Araştırmacıların bilgiye erişimde kullandıkları araçlar :Online kütüphane katalogları, veri tabanı arayüzleri ve arama motorları Tools used by researchers to access information: Online library catalogues, database interfaces and search engines Sami ÇUKADAR* ve Sönmez ÇELİK** Öz Bilgi teknolojilerindeki hızlı gelişmeye paralel olarak bilginin bulunduğu formatta ve bilgiye erişim yöntemlerinde önemli değişiklikler meydana gelmektedir. Araştırmacılar bilgiye erişimde, arama motorları, e-dergi, e-kitap veri tabanları, online kütüphane katalogları gibi araçlar kullanmaktadırlar. Bu çalışmada, online kütüphane katalogları, e-dergi, e-kitap veri tabanları ve internet arama motorlarının bilgi kaynaklarına ulaşmada sundukları kriterler tartışılmaktadır. Ayrıca online kütüphane kataloglarında daha verimli arama yapılabilmesi için önerilerde sunulmaktadır. Anahtar Kelimeler: Online kütüphane kataloğu; bilgi erişim; arama motorları; e-kitap ve edergi veri tabanları Abstract There have been important changes in the format of information and methods of accessing information, parallel to rapid development in information technology. Researchers have been using search engines, online library catalogues, e-journals and e-books databases in reaching information. In this study, the criteria to access the sources of information, offered by online library catalogues, internet search engines, e-journals and e-books databases is discussed. In addition, the study includes several suggestions for more effective search on library catalogues. Keywords: Online library catalog; accessing information; internet search engines; e-books and journal databases * Sami ÇUKADAR İstanbul Bilgi Üniversitesi Kütüphanesi’nde Müdür Yardımcısıdır. Sönmez ÇELİK Doğuş Üniversitesi Kütüphanesi’nde Müdür Yardımcısıdır. ** GİRİŞ Günümüzde araştırmacılar bilgiye erişimde çeşitli araçlar kullanmaktadır. Bu çalışmada bilgiye erişim araçlarından olan online kütüphane kataloğu, e-kitap ve e-dergi veri tabanları ile internette arama yapan arama motorlarının kullanıcıya sunduğu arama seçenekleri üzerinde durulmaktadır. Bilgi teknolojilerindeki hızlı gelişmeyle birlikte bilginin bulunduğu formatta ve bilgiye erişim yöntemlerinde önemli değişiklikler meydana gelmektedir. Kütüphane koleksiyonuna ulaşmak için kataloglar önemli bir erişim aracıdır. Katalog olmadan bilgiye ulaşmak neredeyse olanaksızdır. Bilginin e-ortama hızla aktarılması ve bilgi teknolojilerindeki gelişmeler internet üzerinden hizmet veren online kütüphane katalogunun oluşmasını sağlamıştır. Artık bilgiye ulaşmada internet (www) ana kapı olmuştur. Kütüphaneler verdikleri birçok hizmeti e-ortama aktarmada başarılı olmuşlardır. E-ortamda kitap siparişinden e-ortamda kullanıcı eğitimine, web üzerinden belge sağlamadan ödünç alınmış yayınların takibi ve süre uzatılmasına kadar birçok kütüphane hizmeti çağdaş teknolojinin olanaklarından yararlanılarak sunulabilmektedir. Kütüphanelerin bu başarısının artarak devam edebilmesi için e-ortamda oluşturulmuş bilgi kaynaklarına erişimin daha fonksiyonel hale getirilmesi gerekmektedir. Bunun için kütüphane otomasyon programlarının arama özelliklerinin internette arama yapan diğer araçlar gibi fonksiyonel hale getirilmesi bir zorunluluk haline gelmiştir. Online Kütüphane Katalogu Kütüphane kataloğu klasik tanımıyla, kütüphanede bulunan her türlü bilgi taşıyıcı materyal ve bilgi taşıyıcı ortamın (kitap, e-kitap, dergi, e-dergi, ses kaseti, video kaset, CD-ROM, makale veri tabanı, harita vb.) önceden belirlenmiş kurallar doğrultusunda bibliyografik bilgilerinin bir veri tabanında toplanmasıdır. Bu veri tabanı kütüphane kaynakları hakkında kullanıcıya bilgi verir. Elektronik kütüphanelerin gelişmeye başlamasıyla birlikte kütüphane katalogları bibliyografik künyenin yanında bilgi kaynağının kendisine bir sistem bütünlüğü dahilinde erişmeyi de sağlamaktadır. Bir başka deyişle online kütüphane katalogları, bilgi basılı ortamda ise bilgi kaynağının kütüphanedeki yerini, elektronik ortamda ise bir URL (Uniform Resource Locator : Tekbiçim kaynak buldurucu) linki vasıtasıyla tam metinine ulaşmayı sağlar. Öte yandan kütüphane katalogları kullanıcılar tarafından araştırılan bilgi kaynağının kütüphanede olupolmadığı, kütüphanede var ise hangi koleksiyonda, hangi formatta, ödünç alınıpalınamayacağı vb. konularda da bilgi verir. Online kütüphane katalogları bibliyografik bilginin yanında abstrakt ya da bir kitabın içindekiler sayfasını içerebilmektedir. Dolayısıyla kütüphanenin sahip olduğu çeşitli veri tabanlarındaki elektronik kaynakların tam metni üzerinde arama yapmaları söz konusu değildir. Online kütüphane katalogları kütüphanede bulunan kaynakların bibliyografik bilgilerini göstermeye devam ederken teknolojideki yenilikleri ve gelişmeleri de bünyesine aktarmaya çalışmaktadır. Örneğin, MARC kaydına 856 URL linkinin eklenmesi, e-kaynağın künyesini görme gibi yenilikler yapıldı. Bu gelişmeler yararlı ancak, yeterli değildir. İnternette arama yapan kimi yazılımlar bilgiye ulaşım için devrim niteliğinde daha kullanışlı olanaklar sunmaktadır. Örneğin kimi veritabanları, yapılan tarama sonuçlarını sadece bibliyografik künye değil, e-kaynağın tam metninde arama ve bu konuyla ilgili internet sitelerini de bulma olanağı sunmaktadır. E-Dergi Veri Tabanları Basılı formatta yayımlanmakta olan dergilerdeki makalelerin önce bibliyografik bilgilerinin, daha sonra tam metinlerinin veri tabanları, 1980’li yıllarda ASCII formatta oluşturulmaya başlanmış ve CD-ROM’lar aracılığı ile kullanımı gerçekleştirilmiştir. 1990’lı yıllarda CDROM’ların yanında internetteki gelişmeler veri tabanlarını web üzerinde erişilir hale getirmiştir. Makaleler, gelişen bilgi teknolojisine paralel olarak “html”, “xml”, “pdf”, vb. formatlarında veri tabanlarında yer almaya başlamıştır. Bu gelişmeler dergilerde çıkmış makalelere erişimi kolaylaştırmaktadır. E-dergi veri tabanındaki bilgilere erişim sağlayan yazılımlar kullanıcıya basit ve ileri düzeyde arama özellikleri sunmaktadırlar. Bu özellikleri sayesinde kullanıcı veri tabanında yer alan kaynağa ilişkin bibliyografik bilgi yanında tam metni üzerinden de arama yapma şansına sahiptir. Ayrıca e-dergi veri tabanlarında bir derginin kullanılıp kullanılmadığı, eğer kullanılıyorsa ne sıklıkla kullanılıyor gibi seçeneklerle bilginin kullanımının ölçümüne yönelik bir çok istatistik alınabilmektedir. E-dergi veri tabanlarına kampüs içinden veya kampüs dışından da erişilebilmesi özellikle uzaktan öğrenim gören öğrencilerin bilgi ihtiyaçlarını da gidermektedir. E-Kitap Veritabanı Arama Özellikleri E-kitap farklı formatlarda (html, xml, pdf, vb.) olabilir. Kullanıcı bu kitapları telif hakları çerçevesinde bilgisayarına indirebilir (download), yazıcıdan çıktısını alabilir, metin içerisinden arama yapabilir ve tıpkı basılı kitaplarda olduğu gibi ödünç alabilir. Bu veri tabanları da e-dergi veri tabanlarında olduğu gibi kullanışlı arama seçenekleri sunmakta ve metin içinde arama yapabilme özelliklerini ihtiva etmektedir. İnternette Arama Yapan Arama Motorları İnternet üzerinde yer alan bilgilere ulaşmak için kullanılan onlarca arama motoru vardır. Baş döndürücü bir hızla web üzerinde yeralmakta olan dokümanlara ulaşmak önemli bir sorun haline gelmiştir. Arama motorları ise web üzerindeki dokümana ulaşmada araştırmacının işini oldukça kolaylaştırmaktadır. Web üzerinde tarama yapan sistemler çok büyük bir hızla gelişmektedirler. Arama/sorgulama servisleri arasındaki farklar, bu servislerin bilgilere/dokümanlara ulaşırken kullandıkları yöntemler, anahtar kelimeleri nasıl aradıkları (bazıları, web sayfalarının standart anahtar kelimelerine, bazıları tanım satırlarına, bazıları tüm dokümana bakabilir) ve kaç tane site taradıkları konularında yoğunlaşır. Ayrıca, kullanıcı arayüzlerinin sadeliği, sorgulama seçeneklerinin çeşitliliği ve kullanım kolaylığı, ve konu katalogları üzerinden de sorgulama yaptırabilmeleri önemli diğer farklardır. Web üzerindeki bilgiye ulaşmanın yolunu üç gruba ayırmak mümkündür: -Konu rehberlerine göre bilgilerin sınıflandırıldığı ve sorgulamanın birtakım konu başlıklarından yararlanılarak yapıldığı sistemler (Yahoo, Web Virtual Lib, Excite, EINet Galaxy vb.). Bu sistemlerde konu katalogları ile bilgi sınıflamasında genellikle, alfabetik, kronolojik, içerik (bilimsel, sosyal, politik, vb.), bölgesel, vb. gibi kriterler göz önüne alınır ve bilgiler olabildiğince esnek bir yapı içinde kataloglara bölünür. Bu tip arama sistemleri, konu başlıklarından alt başlıklara, oradan da aradığımız bilgilere ulaşmamızı sağlarlar. Aynı zamanda bunların çoğunda, kataloglar içinde verilen bir anahtar kelimeye ya da diğer bazı kriterlere göre sorgulama yapmakta mümkündür. Bu sistemlerin oluşturulması, konulara göre gruplama gerektirdiği için birhayli insan gücü gerektirebilir. -Bir çok domaindeki bilgi kaynaklarını (web sayfaları) otomatik bir şekilde tarayan ve birtakım indeksler oluşturan sistemler (Alta Vista, Google, Yahoo, Lycos, Excite, InfoSeek, WebCrawler, Magellan vb.). Bu indeksler üzerinden sorgulama ise, seçilen bazı anahtar kelimeler ve bazı yardımcı unsurlardan yararlanılarak yapılır. Bu tip sistemlere arama motoru (search engine) denir. Arama motorlarının iki işlevi var : (1) veri toplamak, (2) sorgulama mekanizmaları sunarak bu veriler üzerinde arama yapılmasını sağlamak. Veri toplama işi, Wanderer, Spider, Harvest, Pursuit vb gibi otomatik robot sistemler ile, çeşitli web, gopher, ftp siteleri arasında gezinerek ve buralardaki kaynakları tarayarak olur. -Birden çok arama motoru servisini aynı sayfada sunan servisler (All in One, Copernic, Copernic Shopper, Web Ferret, vb.). Bu arama motorları sorguları birden çok sorgulama servisinde işletip sonucu birleştirerek verebilmektedir. Bazıları ise aranan konuya en uygun arama motorlarını, gelen sonuçları değerlendirerek listelemektedirler. Yeni Tasarımlı Online Kütüphane Kataloğu Kütüphane otomasyon programı bilgi kaynağına ait yazar, eser adı, yayıncı gibi bilgilerin kaydedildiği ve sorgulandığı bir program olarak düşünülmemelidir. Kütüphane otomasyon programları standartlara uygun, esnek bir yapıda ve gelişmelere açık olmalıdır. Bugün kütüphanelerde kullanılmakta olan kimi otomasyon programları standartlara uygun değildir. Online kütüphane kataloğu otomasyon programının bir parçası olduğuna göre otomasyon programının kapasitesi kadar kullanıcıya seçenek sunar ve sorgusuna cevap verebilir. İyi bir online kütüphane kataloğunun temelinde kaliteli ve standartlara uygun bir otomasyon programı vardır. Online kütüphane kataloğları kütüphanelerin vitrinidir. Kullanıcıyı memnun ettiği oranda kullanılır. Her geçen gün internette bir kartopu gibi artarak büyüyen bilgiye erişim için çeşitli araçlar kullanıldığını ve bunların basit arayüzlerle kullanıcıyı yönlendirerek bilgiye erişimini kolaylaştırdığına yukarıda değindik. Online kütüphane kataloglarının bu gelişmelerin gerisinde kalmaması gerektiğini düşünüyoruz. Bugün sadece kütüphane personeli tarafından oluşturulan bibliyografik bilgilere erişimi sağlayan online kütüphane katalogları bibliyografik künyenin yanında; -sorgulama için alternatif seçenekler sunmalı, -Z39.50 protokolü aracılığıyla diğer kütüphane kataloglarına sorgu gönderebildiği gibi kütüphanenin sahip olduğu e-dergi ve e-kitap veri tabanlarına da bir arayüzden sorgu gönderebilmeli ve -konuyla ilgili internet sitelerini isteğe bağlı olarak sorgulayabilmelidir.