E-TİCARET BÜLTENİ - AB SERVİSİ EKİM 2004 Hazırlayan: Aysun KÜÇÜKYILMAZLAR İÇİNDEKİLER 1. E-İMZA’DA SON DAKİKA 2. ÇİN İLE ELEKTRONİK ORTAMDA İŞBİRLİĞİ FIRSATI 3. BANKACILIK İŞLEMLERİ, E-TİCARET 4. BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİNDE TÜRKİYE’NİN DURUMU 5. WORLD TRADE KURULDU POINT FEDERATION 6. B2B ADRESLERİ 7. TÜRKİYE E-MED PROJESİNE KATILDI 8. E- SÖZLÜK 9. İSTANBUL TİCARET ODASI DUYURULARI (DÜNYA TİCARET NOKTASI FEDERASYONU) 10. YENİ ÇIKAN YAYINLAR Sayfa Başı 1. E-İMZA’DA SON DAKİKA Bilindiği üzere elektronik imza;elektronik ortamda gönderilen bilginin ve elektronik postanın kime ait olduğunu gösteren imzadır. E-imza, mesaj değiştirilmemiş (veya bütünlüğü bozulmamış), ve ifadeleri içeren mesajdır. göndericinin istediği ibare Göndericinin gizli anahtarı taklit edilemeyeceğinden bu mesajın belirtilen göndericiden geldiği kesindir. Gönderici de bu mesajın kendisi tarafından ve kendi iradesiyle gönderildiğini inkar edemeyecektir. Bu konuda ülkemizde e-imzanın hukuki ve teknik yönleri ile kullanımına ilişkin esasları düzenleyen elektronik ortamda gönderilen belgelerin hangi kuruma ya da kişiye ait olduğunu doğrulayan, sahibinin elektronik ortamdaki nüfus cüzdanı ya da pasaportu olarak algılanan elektronik imzaların, ıslak imza ile eşit statüye sahip olmasını ve aynı hukuki sonucu doğurmasını düzenleyen Elektronik İmza Yasası 15.01.2004 tarihinde kabul edilmiş ve Temmuz ayında da yürürlüğe girmiştir. Son olarak 6.9.2004 tarihli Resmi Gazete’’de yer alan Başbakanlık Genelgesi’nde; Tüm kamu ve kuruluşlarının aynı kurumsal sertifikasyon yapısı altında toplanmasını hedefleyen, sadece kamu kurum ve kuruluşlarına kurumsal sertifikaların oluşturulması ve sertifika yaşam çevriminin yöneltilmesini sağlayacak Kamu Sertifikasyon Yapısının kurulması ve işletilmesi görev ve sorumluluğu TÜBİTAK’a bağlı Ulusal Elektronik ve Kriptoloji Araştırma Enstitüsü’ne verilmiştir” denilmiştir. Böylece kamu kurum ve kuruluşlarının elektronik sertifika ihtiyaçlarının tek merkezden sağlanması durumuna açıklık getirilmiştir. Sayfa Başı 2. ÇİN İLE ELEKTRONİK ORTAMDA İŞBİRLİĞİ FIRSATI Gerek Çin'den Türkiye'ye gerekse Türkiye'den Çin'e yapılan satışların sağlıklı şekilde yürüyebilmesi için pazar araştırmaları, firma teftişleri, numune temini, ürün testleri, üretim ve sevkıyat esnasında kontroller yapan bir Internet sitesi kurulmuştur. Söz konusu site, katma değerli dış ticaret servisleriyle firmaların Çin ofisi ve hatta dış ticaret departmanı gibi çalışmakta ve iş ortaklarına avantajlı iş birlikleri sağlamaktadır. Daha fazla bilgi için: www.chinaturk.com Sayfa Başı 3. BANKACILIK İŞLEMLERİ, E-TİCARET Visa Türkiye Genel Müdürlüğü’nden yapılan açıklamaya göre Visa kartlarının kullanılması sonucu gerçekleşen e-ticaret hacminde, alışveriş miktarının düşük olmasına karşın adet olarak belli bir artışın gerçekleştiği belirtilmiştir. Bu oranın AB ortalamasının çok üzerinde gerçekleştiği ve hatta süpermarket alışverişlerinde gerçekleşen %1,645 oranındaki artışın AB’nin dört katına eşit olduğu belirtilmiştir. Sayfa Başı 4. BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİNDE TÜRKİYE’NİN DURUMU DİE’nin hane halkı bilişim teknolojileri 2004 kullanım araştırmasına göre; Türkiye’de bilgisayar ve Internet kullanımına yönelik olarak elde edilen sonuçlar son durumu ortaya koymuştur. 12.322 kişinin katıldığı ve 9571 hanenin cevap verdiği anketin sonuçlarına göre; son 3 ayda Internet kullananların oranı %13.25, 3 ay – 1 yıl arasında Internet kullananların oranı %1.33, 1 yıldan çok oldu diyenlerin oranı ise %4.26 olmuştur. Diğer yandan son 3 ayda bilgisayar kullananların oranı %16.8, 3 ay – 1 yıl arasında Internet kullananların oranı %1.45, 1 yıldan çok oldu diyenlerin oranı ise %5.33 olmuştur. Araştırmaya göre: • Erkekler kadınlara gerçekleştirmişlerdir. göre daha fazla Internet ve bilgisayar kullanımı • Hanelerin %83.53’ü Internet erişimini kişisel bilgisayarları üzerinden sağlamaktadır. Modem en fazla kullanılan bağlantı türüdür. • Cinsiyet ve eğitim durumuna göre bilgisayar kullanım oranı %69.7 ve Internet kullanım oranı %60.1 ile üniversite/master doktora mezunu bireylerde en yüksek seviyede çıkmıştır. • 16-74 yaş grubundaki 47 milyon bireyin 7.9 milyonu bilgisayar, 6.2 milyonu Internet kullanmaktadır. • Internet alışveriş oranı %3.17’dir. Kaynak:DİE Sayfa Başı 5. WORLD TRADE POINT FEDERATION (DÜNYA TİCARET NOKTASI FEDERASYONU) KURULDU Birleşmiş Milletler bünyesinde KOBİ'lere yönelik bir iletişim ağının kurulması amacıyla, UN/ECE, UNCTAD, DTÖ, Dünya Bankası, Coface, Ernst and Young, CBI (The Centre for Promotion of Imports, Hollanda Dışişleri Bakanlığına bağlı bir kuruluş), Worldinformation.com ve TürkSiemens Business Services tarafından destek verilen yeni bir uluslararası kuruluş kurulmuştur. Merkez, ticari işlemlerin gerçekleştirilmesine yönelik her türlü hizmetin sağlanması için gerekli fiziki ya da fiili kaynak altında; yabancı ticaret işlemleri yapan katılımcıların bir grup oluşturdukları yer olarak açıklanmıştır. Bu katılımcılar ticaret odaları, müşteriler, dış ticaret enstitüleri, ulaşım acenteleri, yük sevkiyatçıları ve sigorta şirketleri olarak tanımlanmıştır. Burada amaç ticaret ile ilgili bilgilerin sağlanmasıdır. Bunlar; ticaret anlaşmaları ve talepler olduğu kadar, potansiyel müşteriler ve tedarikçileri, iş ve pazar fırsatları ile ilgili bilgilere sahip potansiyel olabilecek ya da halihazırda çalışan tüccarlar ile ilgili bilgilerdir. Site, global ağlara açılan bir kapı olarak tanımlanmış, ilerleyen e-ticaret ekonomisinde, başta KOBİ’ler olmak üzere ticaret yapanların sayısının arttırılmak istendiği belirtilmiştir. Ayrıntılı bilgi için: www.wtpfed.org Sayfa Başı 6. B2B ADRESLERİ Dış Ekonomik İlişkiler Kurulu’nun (DEİK) Internet sitesinde ilgilenen firmalar için B2B (Business To Busiess) ile ilgili pek çok web sitesi adresi yer almaktadır. Söz konusu adresler “Genel, Türkiye, Avrupa ve Sektörel” şeklinde gruplara ayrılarak, kolaylık sağlanmıştır. Daha fazla bilgi için: www.deik.org.tr/linkler_b2b.asp Sayfa Başı 7. TÜRKİYE E-MED PROJESİNE KATILDI Birleşmiş Milletlerin Avrupa Ekonomik Komisyonu (BM AEK-UNECE) Akdeniz Bölgesinde Ticareti Kolaylaştırma ve Elektronik İş için Kapasite Artırma konusunda başlatmış olduğu e-Med Projesine Türkiye’de katılmıştır. Proje hakkında yapılan seminerde Türkiye’de yürütülen e-Türkiye ve e-Ticaret projeleri ve tecrübeleri hakkında bilgiler verilmiştir. Konu hakkında daha fazla bilgi için: www.UNeMed.org Söz konusu seminerde yapılan sunumlar için: www.e-ticaret.gov.tr/Duyurular/1_haber.htm Sayfa Başı 8. E- SÖZLÜK Bu bültenimizde her zaman kullanılan B2B ve B2C terimlerinin ne anlama geldiği ve aralarındaki farklar hakkında bilgiler yer almaktadır: Bu iki terimin arasındaki fark müşterinin kim olduğudur. Genel olarak müşteriler şirket olduğunda B2B, müşteriler şahıs olduğunda ise B2C terimi kullanılır. B2B (Business To Business): Birçok alıcı ve satıcı firmanın elektronik ortamda bir araya gelip alım satım işlemlerini gerçekleştirdikleri ticaret şeklidir. Kısaca, kurumlar arası elektronik ticareti tanımlamaktadır. B2C (Business To Consumer): Alıcının birey , satıcının işletme olduğu elektronik ticaret işlemidir. Bireylerin Internet sitesinden yaptıkları alışverişler B2C’dir. Örneğin bireylere kitap satan bir Internet sitesi B2C tarzında, sanayi şirketlerine kimyasal malzeme satan bir şirket ise B2B tarzında çalışmalıdır. Müşterinin kim olduğu göründüğü kadar basit bir ayrıntı değildir. Çünkü müşteri bir başka şirket olduğunda ortada çözülmesi gereken 2 konu vardır: Pazarlık • B2B: Ürün spesifikasyonu, teslim zamanı, fiyat ve ödeme koşulları her defasında görüşmeye açıktır. • B2C: Fiyatlar ve ürünler yayınlanmıştır. Teslim koşulları ve fiyat üzerinde müşterinin herhangi bir pazarlık şansı yoktur. Entegrasyon • B2B: Müşterinin sistemi ile konuşabilme imkanı geliştirilmeli, iki sistem arasında bilgi paylaşımı mümkün olmalıdır. • B2C: Müşterinin web sitesi veya bilgisayar sistemi ile herhangi bir entegrasyona ihtiyaç yoktur. Türkiye’de bazı büyük süpermarketlerin Internet sitelerinden alışveriş yapmak mümkündür ki bu B2C’ye bir örnek olabilir. Diğer yandan bu süpermarketler ile sattıkları malları tedarik ettikleri firmalar arasındaki ilişki e-tedarik sistemine, B2B tanımına verilebilecek bir örnektir. Yurtdışında B2B yolu ile ihracat mevcuttur. Türkiye’de de firmaların B2B ile gerek iç gerekse dış pazarda yeni müşteriler bulabilmesi için farklı Internet siteleri mevcuttur. Sayfa Başı 9. İSTANBUL TİCARET ODASI DUYURULARI 9.1. KOBİ’lerin Rekabet Gücünün Geliştirilmesinde Elektronik Tedarik Sistemleri” Semineri Tarih: Kasım 2004 Bilgi İçin: Aysun DİNLER Tel: (212) 455 64 10 9.2. “Türkiye’nin Dahil Olduğu AB Programları ve Fonları” Semineri Tarih: Aralık 2004 Bilgi İçin: Müge BULUT Tel: (212) 455 64 15 * Kesin tarihler bilahare bildirilecektir. Sayfa Başı 10. YENİ ÇIKAN YAYINLAR ( Temmuz 2004 – Ekim 2004) (2004 - 27) İşletme Yönetiminde Yeni Eğilimler Dizisi (2004 - 28) Türkiye Ekonomisinin 80 Yılı (2004 - 29) Doğu Anadolu Kış Olimpiyatları (2004 -30) Temel Elektrik Kullanım El Kitabı (2004 - 31) Yeni İş Yasası Semineri (2004 - 32) Mikro Kredi Yoluyla İstanbul’un Yoksulluğu (2004 - 33) İhracata Yönelik Destekler (2004 – 34) Küçük Sanayi Kapasite Kullanım Araştırması (2004 - 35) Başarılı İhracatçılar (2004 - 36) CE Rehberi (2004 - 37) Avrupa Birliği’ne Giriş Sürecinde Ambalaj Sektörü Semineri (2004 - 38) Ekonomik Rapor (2004 - 39) Sanayide Elektrik Enerjisi Nasıl Tasarruf Edilir (2004 -40) Türkiye’de Tarımsal Kooperatifçilik ve AB Modeli (2004 - 41) İstanbul’daki Semt Pazarları Envanter Çalışması Bilgi İçin: Bilgi ve Doküman Yönetimi Şubesi Kitap Satış Bölümü (212) 455 63 29