Yıllık Faaliyet Raporu 2012 2012 Orta ve Doğu Avrupa’da GeniĢ Çaplı Mevcudiyet Avusturya Çalışan Sayısı: 16,060 Şube Sayısı: 254 Müşteri Sayısı: 0.8 milyon Şube Sayısı: 744 Müşteri Sayısı: 2.5 milyon Çek Cumhuriyeti Çalışan Sayısı: 11,014 Şube Sayısı: 658 Müşteri Sayısı: 5.3 million Slovakya Çalışan Sayısı: 4,185 Şube Sayısı: 297 Müşteri Sayısı: 2.4 milyon Macaristan Çalışan Sayısı: 2,690 Şube Sayısı: 141 Müşteri Sayısı: 0.9 milyon Hırvatistan Çalışan Sayısı: 2,629 Şube Sayısı: 150 Müşteri Sayısı: 1.0 milyon Sırbistan Çalışan Sayısı: 944 Şube Sayısı: 68 Müşteri Sayısı: 0.3 milyon Romanya Çalışan Sayısı: 8,289 Şube Sayısı: 623 Müşteri Sayısı: 3.5 milyon Ukrayna Çalışan Sayısı: 1.530 Şube Sayısı: 120 Müşteri Sayısı: 0.3 milyon Temel Finansal ve Operasyonel Veriler* Milyon Euro bazında (aksi belirtilmediği sürece) Bilanço Toplam Aktifler Kredi kurumlarına verilen krediler ve avanslar Müşteriler verilen krediler ve avanslar Krediler ve avanslar risk karşılıkları Menkul kıymetler,diğer finansal varlıklar Diğer varlıklar Toplam Pasifler ve Özkaynaklar Banka mevduatları Müşteri mevduatları İhraç edilen borçlanma senetleri ve ikincil sermaye Diğer pasifler Kontrolgücü olmayan pay sahiplerine atfedilen özkaynak Ana ortaklara atfedilen özkaynak Toplam nitelikli sermayedeki değiĢimler Avusturya Bankacılık Kanunu 22.bölüm uyarınca risk-ağırlıklı aktifler Avusturya Bankacılık Kanunu 23. ve 24.bölümler uyarınca nitelikli konsolide sermaye Birincil sermaye (Tier-1) Hibrit sermaye Avusturya Bankacılık Kanunu 22.bölüm uyarınca ödeme gücü oranı Ana birincil sermaye oranı (toplam risk) Gelir Tablosu Net faiz geliri Krediler ve avanslar risk karşılıkları Net ücret ve komisyon geliri Net alım-satım sonucu Genel yönetim giderleri Faaliyet sonucu Vergi-öncesi kar/zarar Azınlık payları sonrası net kar/zarar Operasyonel veriler Çalışan sayısı Şube sayısı Müşteri sayısı (milyon) Hisse fiyatı ve temel rasyolar Yüksek (EURO) Düşük (EURO) Kapanış fiyatı (EURO) Fiyat/Kazanç oranı Hisse başına temettü (EURO) Kar dağıtım oranı Temettü getirisi Hisse başına defter değeri (EURO) Piyasa değeri/Defter değeri oranı Toplam özkaynak getirisi Hisse Sayısı Tedavüldeki hisse sayısı Tedavüldeki ortalama hisse sayısı Piyasa Değeri (EURO milyar) İşlem hacmi (EURO milyar) 2008 2009 2010 2011 2012 201,441 14,344 126,185 -3,783 39,238 25,457 201,441 34,672 109,305 36,530 9,839 3,016 8,079 201,513 13,140 128,755 -4,954 40,298 24,274 201,513 26,295 112,042 35,760 11,721 3,321 12,374 205,770 12,496 132,334 -6,119 39,957 27,102 205,770 20,154 117,016 37,136 14,906 3,444 13,114 210,006 7,578 134,750 -7,027 44,008 30,697 210,006 23,785 118,880 36,565 15,596 3,143 12,037 213,824 9,074 131,928 -7,644 47,287 33,179 213,824 21,822 123,053 34,750 17,861 3,483 12,855 103,663 106,383 103,950 97,630 90,434 11,758 7,448 1,256 15,772 11,450 1,174 16,220 12,219 1,200 16,415 11,909 1,228 16,311 12,223 375 9.8% 5.2% 12.7% 8.3% 13.5% 9.2% 14.4% 9.4% 15.5% 11.2% 4,913.1 -1,071.4 1,971.1 114.7 -4,001.9 2,997.0 576.2 859.6 5,220.9 -2,056.6 1,772.8 585.1 -3,807.4 3,771.4 1,261.3 903.4 5,439.2 -2,021.0 1,842.5 321.9 -3,816.8 3,786.8 1,324.2 878.7 5,569.0 -2,266.9 1,787.2 122.3 -3,850.9 3,627.6 -322.2 -718.9 5,235.3 -1,980.0 1,720.8 273.4 -3,756.7 3,472.8 801.2 483.5 52,648 3,147 17.2 50,488 3,205 17.5 50,272 3,202 17.0 50,452 3,176 17.0 49,381 3,063 17.0 49.20 13.25 16.20 6.0 0.65 24.0% 4.0% 25.8 0.6 -65.1% 31.15 7.00 26.06 10.9 0.65 27.2% 2.5% 28.9 0.9 64.9% 35.59 25.10 35.14 15.1 0.70 30.1% 2.0% 29.9 1.2 37.3% 39.45 10.65 13.59 na 0.00 0.0% 0.0% 26.1 0.5 -59.3% 24.33 11.95 24.03 19.6 0.40 32.6% 1.7% 27.9 0.9 76.8% 317,012,763 377,925,086 378,176,721 313,218,568 322,206,516 374,695,868 5.1 9.8 13.3 29.4 13.3 15.3 390,767,262 394,568,647 377,670,141 391,631,603 5.3 9.5 10.9 7.4 (*)Rakamlar 1 Ocak 2010 tarihinden itibaren IAS 8‟e göre yeniden beyan edilmiştir. Detaylı bilgi için bakınız Bölüm C – muhasebe politikaları – 2011 konsolide finansal tablolar yeniden beyanı. Temettü ödeme oranı, ana ortaklara atfedilebilen net dönem karına ilişkin ilgili sene temettüsünden ana ortaklara (sermaye katılımı ödenen temettüler hariç) ödenen temettüleri temsil etmektedir. “Azınlık sonrası net kar” ifadesi “ana ortaklara atfedilebilen net kar” ifadesine tekabül etmektedir. Tedavüldeki hisseler, Haftungsverbund (çapraz-garanti sistemi) üyeleri olan tasarruf bankalarının elinde bulunan Erste Grup hisse paylarını kapsamaktadır.İşlem hacmi Viyana Borsası tarafından yapılan raporlamaya göredir. Hisse BaĢına Nakit Kazanç – Euro bazında Özkaynak Nakit Getirisi (%) 3.0 12 2.89 2.57 10.1 2.17 9.7 2.17 2.0 7.6 8 1.0 7.0 4 2.3 0.42 0 2008 2009 2010 2011 2012 0 2008 2009 Gider/Gelir oranı (%) Net Faiz Marjı (%) 60 3.5 3.04 57.2 2010 3.08 2011 2.97 2.84 55 2012 2.80 2.5 51.5 50.2 52.0 50.2 50 1.5 45 2008 2009 2010 2011 2012 31 Aralık 2012 itibari ile Yatırımcı Bazında Ortaklık Yapısı (%) 0.5 2008 2009 2010 2011 2012 31 Aralık 2012 itibari ile Bölgeler Bazında Ortaklık Yapısı (%) 2.9 Diğer 9.9 CaixaBank 4.4 Austria Versicherungs-verein Privatstiftung 20.1 Erste Vakfı 3.0 Çalışanlar 4.3 Tasarruf Bankaları 52.4 Kurumsal Yatırımcılar 27.5 Avrupa Kıtası 5.8 Bireysel Yatırımcılar 45.5 Avusturya 5.7 İngiltere&İrlanda 18.4 Kuzey Amerika 31 Aralık 2012 itibari ile Kredi Derecelendirme Notları 2013 Mali Yıl Takvimi Fitch Tarih Olay 29 Nisan 2013 16 Mayıs 2013 22 Mayıs 2013 24 Mayıs 2013 3 Haziran 2013 30 Temmuz 2013 30 Ekim 2013 2013 – 1. Çeyrek Sonuçları Yıllık Genel Kurul Temettüsüz İşlem Tarihi Temettü Ödeme Günü Temettü Ödeme Günü - Sermaye Katılımı 2013 – 1. Yarıyıl Sonuçları 2013 – Üçüncü Çeyrek Sonuçları Uzun-Vadeli Kısa-Vadeli Görünüm A F1 Durağan Moody‘s Yatırımcı Servisi Uzun-Vadeli Kısa-Vadeli Görünüm A3 P-2 Negatif Standard & Poor‘s Uzun-Vadeli Kısa-Vadeli Görünüm A A-1 Negatif Mali Yıl Takviminde yer alan günler değişiklik gösterebileceğinden, en güncel versiyonuna ulaşmak için Erste grup internet sitesini kontrol ediniz. (www.erstegroup.com/investorrelations) Ġçindekiler Önemli Göstergeler Ġstikrarlı faaliyet sonuçları _ Mükemmel maliyet performansı _ %52.0 seviyesinde gider/gelir oranı HĠSSEDARLARIMIZA 2 Ġcra Kurulu BaĢkanından Mektup 4 Yönetim Kurulu 6 Denetleme Kurulu Raporu Risk maliyetlerinde önemli geliĢmeler _ Yılın ikinci yarısında %9.2 Sorunlu Krediler oranı _ 2012 senesinde %62.6 seviyesine yükselen Sorunlu Krediler karĢılama oranı 7 Sermaye Piyasalarında Erste Grubu ERSTE GRUBU 10 Strateji 16 Yönetim Raporu 27 Faaliyet Alanları Tek-seferlik kalemlere rağmen yüksek net kar _ Yıllık Genel Kurula sunulan Euro 0.4 temettü _ Euro 361 milyon negatif tek seferlik kalemler etkisi Mükemmel fonlama ve likidite pozisyonu _ Kuvvetli mevduat tabanı ile üstün rekabet avantajı _ %107.2 seviyesinde kredi - mevduat oranı _ Bireysel ve benchmark konularında baĢarı 27 Giriş 28 Bireysel & KOBİ 49 Kurumsal & Yatırım Bankacılığı Grubu (KYBG) 51 Piyasa Gruplarıı (PG) 52 Kurumsal Merkez (KM) 54 Sosyal Sorumluluk 58 MüĢterilerimize Destek 61 ÇalıĢanlarımız Sermaye oranlarında daha da fazla geliĢme _ Ana faaliyet dıĢı alanlardaki risk-ağırlıklı aktiflerde azalıĢ _ %11.2 seviyesinde ana birincil sermaye oranı (Basel 2.5) 65 Çevre 70 Kurumsal Yönetim (Kurumsal Yönetim Raporu Dahil) 85 Konsolide Finansal Tablolar 210 Yönetin Kurulu Üyelerinin Beyanları 211 Terimler Sözlüğü 216 Adresler 1 Ġcra Kurulu BaĢkanından Mektup Değerli Hissedarlarımız, Erste Grubu olarak 2012 mali yılında Euro 483.5 milyon net kar elde ettik. Aynı zamanda ana birincil sermaye oranımızı önemli ölçüde arttırarak %11.2‟ yükselttik ve risk maliyetlerimizi de yaklaşık %13 seviyesine düşürdük. Bu performansımız, özellikle perde arkasındaki zorlu ekonomik koşullar, düşük faiz oranları, bankacılık sektöründeki idari ve politik talep ve düzenlemeler nedeni ile maliyetlerde yaşanan sürekli artışlar ve net kârın toplam Euro 361 milyon tutarında tek seferlik negatif kalemden etkilenmesi göz önüne alındığında son derece tatminkardır. Mevduat akışının azalmadan devam etmesi diğer önemli faktörlerden bir tanesi, aynı zamanda müşterilerimizin Erste Grubuna olan güvenlerinin bir göstergesi olup, kredilerin mevduata olan oranının yaklaşık %107 artmasını sağlamıştır. Kredi talepleri mevcut seviyesini korumaya devam etmiş ve bu durumda söz konusu orandaki artışa katkı sağlamıştır. Bankanın likidite ve fonlama pozisyonları mükemmel seviyelerini devam ettirmiş ve Avrupa Merkez Bankasından uzun vadeli yeniden-finansman operasyonları kapsamında kullandığı fonları erken geri ödemesine imkan sağlamıştır. Bu kapsamda biz de, 2012 mali yılı için hisse başına toplamda Euro 0.4 temettü ödemesi ve sermaye katılımlarına da, geçen senelerde de yaptığımız üzere, faiz ödemesi yapılmasını yıllık genel kurula önereceğiz. 2012 Faaliyet Ortamı 2012 senesi içinde Bankanız – Erste Grubu – çelişkili hedeflerin giderek arttığı bir ortamda faaliyet göstermek durumunda kalmıştır. Düzenleyicilerin, politika-yapıcılarının, ekonomik ortamın, müşterilerin, çalışanların ve hissedarların birbirlerinden farklılaşan talepleri ile karşı karşıya kalmamıza rağmen en mükemmel dengeyi oluşturmak için mücadele ettik. Ancak, hem geçen sene vergi öncesi Euro 244 milyon, vergi sonrası ise Euro 187 milyon bankacılık ve finansal işlemler vergisi ile karşı karşıya kalırken, hem de aynı anda düşük maliyetli kredi taleplerini karşılamaya çalışmak bu durumu hiç de kolay yapmamıştır. Öte yandan banka yönetiminin bankayı stratejik olarak konumlandırabilmesini güçleştiren ve halen iyileşmeye devam eden sermaye yeterlilik ve likidite gereklilikleri, 2013 için sınırlı büyüme tahmini ile zayıflamakta olan Avrupa ekonomisi, bankacılık işlemlerini artık daha fazla sanal ortamlara taşımakta olan müşteriler, iş güvenirliliğine doğal olarak öncelik veren çalışanlar ve bankalarının en azından orta-vade de sermaye maliyetine eşit düzeyde gelir elde etmesini haklı olarak bekleyen hissedarlar da karşı karşıya kalınan diğer unsurlar olmuştur. İlgili raporlama dönemine ilişkin genel ekonomik koşulları biraz daha detaylı incelememiz faydalı olacaktır. Küresel ekonomi 2012 senesi boyunca giderek momentumunu kaybetmiş ve hatta euro bölgesi orta seviyede bir durgunluğa girmiştir. Orta ve Doğu Avrupa‟nın da bu düşüşten etkilenmemesi mümkün olmamakla birlikte, gelişmeler ülkeden ülkeye farklılık göstermiş; örneğin Çek Cumhuriyeti, Macaristan, Hırvatistan ve Sırbistan derin olmayan kısa süreli bir durgunluk yaşamıştır. Genel olarak, Orta ve Doğu Avrupa‟nın 2012 yılına ait reel ekonomik büyemesi Slovakya için %2.0 ile Hırvatistan için -%2.0 arasında 2 değişmektedir. Ihracat sektörü her zamanki gibi 2012 yılında da ekonomik faaliyetlerin itici gücü olmuştur. Toplam ihracat içinde büyük bir paya sahip olan otomobil sektörü Çek Cumhuriyeti, Slovakya, Romanya ve hatta Macaristan‟ın ekonomik performanslarına en büyük katkıyı sağlamıştır. Avusturya‟da ise Euro bölgesinin borç krizi dış talepte daralmaya neden olmuş ve iç tüketimin büyümesini etkilemiştir. Herhalükarda Avusturya ekonomik büyüme rasyosu %0.7 ile euro bölgesi ortalaması olan %0.6‟nın üzerinde gerçekleşmiştir. Ağırlıklı olarak iç ticaretin hakim olduğu Romanya ekonomisi de düşük hasat nedeni ile doğal olarak durgunlaşmıştır. Hırvatistan turist sektörünün istikrarlı performansı da yavaşlayan ihracat ve kötü hava koşullarının tarım sektöründeki etkileri nedeni ile ülkede oluşan ekonomik durgunluğu azaltmaya yeterli olmamıştır. Macaristan ekonomisinin performansı da alışılmışın dışında seyreden hükümet politikalarından olumsuz etkilenmiştir. Buna karşın devlet tahvillerinin getirileri son yıllardaki en düşük seviyelere inmiştir. Bölgedeki merkez bankaları ekonomik büyümeyi desteklemek adına ilave faiz indirimlerine gitmişlerdir. Ancak orta ve uzun vade de, nispeten daha düşük kamu ve özel sektör borçlanmaları ve düşük cari açık ve artan net ihracat gibi genel hatlarıyla güçlü ekonomik temeller Doğu Avrupa‟da bulunan Avrupa Birliği ülkelerinin ileriye dönük gelişmelerine positif yönde katkı sağlayacaktır. Azalan risk maliyetlerinin net kara yaptığı olumlu etkiler Bu son derece zorlu faaliyet ortamına rağmen, 2012 senesinde uyguladığımız sıkı maliyet yönetimi sayesinde gelirlerde meydana gelen orta düzeydeki azalışları dengelemek adına elimizden gelen tüm gayreti gösterdik. Elde ettiğimiz ve bir önceki seneden çok az aşağıda gerçekleşen Euro 3.5 milyar faaliyet sonucu bu amacımıza ulaştığımızı göstermektedir. Faaliyet sonucu yalnız Orta ve Doğu Avrupa‟da yaşanan ekonomik yavaşlamayı göstermekte kalmayıp aynı zamanda ana piyasalardaki müşteri işlemlerine yeniden odaklanarak, ana faaliyet dışındaki alanlarda hedeflediğimiz küçülmeyi de yansıtmaktadır. Buna müteakiben, son derece düşük faiz gelirleri ile birlikte bu durum net faiz gelirlerimizde bir düşüş yaratmıştır. Kredi verme ve menkul kıymetler işlemleri genel itibari ile daralma gösterdiğinden, her ne kadar 2012 son çeyreğinde gidişatta tersine bir eğilim başlamış ve menkul kıymet işlemleri güçlü bir geri dönüş göstermiş olsa da, net ücret ve komisyon gelirinde belli bir düşüş yaşamıştır. Net alım-satım işlem sonuçlarımız, 2011 senesindeki negatif değerlemelerden etkilenmisinin ardından ikiye katlanarak normal seviyesine dönmüştür. Bu arada tabi biz de maliyetleri aşağıya çekmeye devam ettik. Genel idari giderlerimiz artan enflasyona rağmen daha da azaldı. Özellikle Macaristan ve Romanya da gerçekleşen yeniden yapılanmadan ötürü azalan çalışan sayısı ile personel maliyetleri de düşüş gösterdi. %52 seviyesidenki gider/gelir rasyomuz neredeyse değişmedi. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Risk maliyetlerini 2008 yılından beri ilk defa Euro 2 milyar seviyesinin altına indirerek önemli bir azalma gerçekleştirdik; Macaristan da ciddi bir normalleşme sağlandı, Romanya ile Hırvatistan haricinde diğer tüm ülkelerde düşüş gösterdi. Risk maliyetleri ortalama müşteri kredilerine göre yüzdesel bazda 148 baz puan düştü. “Diğer faaliyet sonuçları” kalemi ise ağırlıklı olarak tek-seferlik kalemden olumsuz yönde etkilenmiş olsa da, birincil ve ikincil sınıf enstrümanların geri satın alımları ile gayrimenkul ve mali aktif satışları sırası ile vergi sonrası Euro 323 milyon ve Euro 56 milyon tek seferlik olumlu katkı sağlamıştır. Vergi sonrası Euro 456 milyon tutarındaki şerefiye düzeltmeleri (yasal zorunlu sermayeyi etkilememekte), Avusturya, Macaristan ve Slovakya‟da konan bankacılık vergi ve harçlarından kaynaklanan vergi sonrası Euro 187 milyon, Erste Bank Ukrayna‟nın satışı sonucu oluşan Euro 75 milyon zarar ve Romanya‟daki yeniden yapılanma nedeni ile üstlenilen vergi sonrası Euro 22 milyon tutarındaki maliyetler söz konusu olumsuz etkilerin nedenleridir. Segmetler bazında Erste Grubunun karlılığına en büyük katkı Çek Cumhuriyeti, Slovakya, Avusturya ile bono yüklenim ve alımsatımından gelmektedir. Romanya‟da (2012 başında yeni atanan) BCR yönetimi dört öncelik belirlemiştir: aktif kalitesinin iyileştirilmesi, faaliyet gelirlerinin arttırılması, operasyonel akışlarının etkin hale getirilmesi ve yerel para biriminden kredi plasmanına odaklanma. Bunlara ilaveten geniş kapsamlı yeniden yapılanma tedbirlerini uygulamaya koymuştur. Macaristan‟da ise Erste Bank Macaristan yeniden yapılanma ve yeni faaliyet ortamına uyum çalışmalarına devam etmiştir. Tasarruf bankalarının azınlık sermayesinin yeni uygulama rejimi kapsamında tanınacak olması Erste Grubu için son derece önemlidir.Yeni kurallara uyumun sağlanması hususunda ise bizler gerektiği şekilde hazırlanmış durumdayız. Ayrıca, ana birincil sınıf sermaye (Basel 2.5) 2012 yılında ciddi oranda artarak, Erste Grubunun 1997 senesinde yapılan halka arzından sonraki en iyi seviyesine yükselerek %11.2 olarak gerçekleşmiştir. Müşteri-bazlı strateji odağında devam Erste Grubu, diğer pek çok Avrupa bankasından farklı olarak, düzenleyici ortamdaki büyük değişimler sonucunda iş modelinde önemli değişiklikler yapmaya mecbur bırakılmamıştır. Erste Grubunun en güçlü olduğu, ve de olmaya devam edeceği alan, strateji olarak benimsediği ve geçen 200 yıl boyunca özenle inşa ettiği uzun-soluklu ve istikrarlı müşteri ilişkileridir. Avusturya ve Avrupa Birliğinin doğu bölgesindeki bankacılığa olan adanmışlığımız ile birlikte bireysel, kurumsal ve kamu sektöründeki müşterilerimize mümkün olan en iyi hizmeti sağlama konusundaki istikrarlı odağımız ilerideki başarılarımızın teminatı olmaktadır. Bu vesile ile; geçmiş yıllarda gösterdikleri profesyonel tutum ve bağlılıklarından dolayı hem bütün çalışanlarımıza hem de bizlere göstermiş oldukları güvenden ötürü bütün müşterilerimize ve yatırımcılarımıza teşekkür ediyorum. Andreas Treichl mp Bilançoya baktığımızda ise, önceden bahsettiğim mevduat artışına ek olarak, müşterilere verilen krediler ve avanslar kalemine ilişkin bazı yorumlar iletmek istiyorum. Müşterilere verilen krediler ve avanslar kısmen azalarak Euro 131.9 milyara inmiştir. Bu durum Uluslararası İşlemler ve gayrimenkul faaliyet alanlarında planlanan küçülme ile birlikte Macaristan‟daki kredilerin erken geri ödenmesine ve Ertse Bank Ukrayna satışına dayandırılabilinir. CHF plasmanlarının toplam kredi portföyündeki payı, Avusturya‟da devam eden CHF kredilerinin dönüştürülmesi çalışmaları ile %9.7‟ye gerilemiştir. Sorunlu Kredilerin toplam müşteri kredileri içindeki yüzdesel payı yılın ikinci yarısında istikrar kazanmış ve sene sonununda %9.2 oranında gerçekleşmiştir. Sorunlu Kredileri karşılama oranı ise %62.2‟ye yükselmiştir. 2012 yılı son çeyreğinde Hırvatistan ile Sırbistan haricinde tüm ülkelerde sorunlu kredi hacmi azalmıştır. Büyük kurumsal işlemlerde ise sorunlu krediler nispi seviyede artmıştır. Aktif kalitesi, Avusturya, Çek Cumhuriyeti ve Slovakya ana faaliyet piyasalarında bir önceki yıla göre iyileşme göstermiştir. Likidite pozisyonumuz benzer şekilde kuvvetlidir. Kısa-vadeli fonlama yükümlülükleri son derece likit aktifler ile gereğinden daha da fazla şekilde karşılanmakta olup, bu durum bankanın bankalararası borçlanma piyasasından bağımsız olabilmesini sağlamaktadır. Erste Grubunun bono yatırımcıları tarafından tercih edilmesinin en iyi kanıtı çeşitli aktif sınıflarında oluşan (Pfandbrief (teminatlı), öncelikli teminatsız, ve ikincil sınıf) gösterge (benchmark) hususlarında ve de toplam Euro 4.7 milyar hacimli, 7 yıldan daha da uzun ortalama vadeye sahip bireysel işlemlerde açıkça görülmektedir. 1997 halka açılmadan sonraki en iyi sermaye pozisyonu Şubat 2013 sonlarına doğru bankaların yeni sermaye yeterlilik ve likidite standarlarında Avrupa seviyesinde temel bir politik uzlaşmaya varılmıştır. Söz konusu Avrupa Birliği direktifleri SGD/SGY IV‟nin (Sermaye Gereklilikleri Düzenlemesi / Sermaye Gereklilikleri Yönergesi IV) 2014 yılı başlarında uygulanmaya başlanması beklenmektedir. 3 Yönetim Kurulu ANDREAS TREICHL Haziran 2017’ye kadar görevlendirilmiĢtir. 1952 doğumludur. Sorumluluk Alanları: Grup Stratejisi ve ĠĢtirak Yönetimi Grup Sekreterliği Grup ĠletiĢim Grup Yatırımcı ĠliĢkileri Grup Ġnsan Kaynakları Grup Denetim Grup Markalar ÇalıĢanlar Konseyi FRANZ HOCHSTRASSER Haziran 2017’ye kadar görevlendirilmiĢtir. 1963 doğumludur. Sorumluluk Alanları: Grup Büyük Kurumsal Bankacılık Erste Grubu Immorent MüĢteri, Endüstri ve Altyapı Grup Sermaye Piyasaları Grup AraĢtırma Grup Yatırım Bankacılığı Yönlendirme ve Faaliyet Büro Piyasaları Yönlendirme ve Faaliyet Büro Büyük Kurumsallar / Erste Grubu Immorent MANFRED WIMMER Haziran 2017’ye kadar görevlendirilmiĢtir. 1956 doğumludur. Sorumluluk Alanları: Grup Musasebe Grup Performans Yönetimi Grup Aktif Pasif Yönetimi 4 CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar HERBERT JURANEK Haziran 2017’ye kadar görevlendirilmiĢtir. 1966 doğumludur. Sorumluluk Alanları: Grup Organizasyon/Bilgi Teknolojileri Grup Bankacılık Operasyon Grup Hizmetleri GERNOT MITTENDORFER Haziran 2017’ye kadar görevlendirilmiĢtir. 1964 doğumludur. Sorumluluk Alanları: Grup Stratejik Risk Yönetimi Grup Kurumsal Risk Yönetimi Grup Bireysel Risk Yönetimi Grup Kurumsal Etkinlik Grup Uyum, Hukuk & Güvenlik Erste Grubu Immorent Gayrimenkul Risk Yönetimi Grup Risk Yönetimi ve Projeleri Nicel Risk Metotları 5 Denetleme Kurulu Raporu Değerli Hissedarlarımız, 15 Mayıs 2012 tarihinde gerçekleşen Yıllık Genel Kurul sonunda, denetleme kurulunun uzun yıllardır başkanlığını sürdüren Heinz Kessler ile denetleme kurulu üyesi Elisabeth Gürthler denetleme kurulundaki görevlerinden istifa etmişlerdir. Hissedar temsilcilerinin sayısı da onikiden on‟a düşmüştür. Denetleme kurulu artık onbeş üyeden oluşmaktadır: on hissedar temsilcisi ile beş çalışan temsilcisi. Bu vesile ile Erste Grubu Bankası AG‟ye göstermiş oldukları sadakat ve bağlılıklarından dolayı Heinz Kessler ve Elisabeth Gürtler‟e teşekkürlerimi iletiyorum. Denetleme kurulu Mart 2012‟de, kurum, faaliyetler ve denetleme kurulu ile komitelerinin verimliliği (kendini değerlendirme) konularını çeşitli toplantılarda incelemek üzere bir çalışma grubu oluşturmuştur. Bu kapsamda denetleme kurulu çalışma grubunun önerisini görüşerek 27 Haziran 2012 tarihinde çalışma grubu ile mutabık kalarak onaylamıştır. Öneri, diğer hususların yanı sıra, atama ve ücretlendirme komitelerinin iki ayrı komiteye ayrılması, diğer komitelerin görev ve yetkilerinin yeniden düzenlenmesi, komite üyeliklerine yeni atamalar ile uygulama kurallarında değişiklik sonuçlarını doğurmuştur. Strateji komitesi fesh edilerek yerine icra komitesi kurulmuştur. Denetleme kurulu toplantılarında stratejik öneme sahip konular görüşülmekle birlikte, icra komitesi, toplantılarda veya genelge oylamasına ilişkin özel konularda karar hazırlamak veya onaylamak üzere denetleme kurulunun önerisine istinaden işlem bazında toplanmaktadır. Denetleme kurulu bu organizasyonel değişikliklerin bankaların denetleme organlarına yapılan taleplerdeki artışı karşılayabilmesine önemli katkı sağlayacağından son derece emindir. Denetleme kurulunun kompozisyonu ve bağımsızlığına, bağımsızlığını oluşturan kriterlere, çalışma prensiplerine, komitelerin tür ve sayılarına ve de karar verme yetkilerine, denetim kurulunun toplantıları ile çalşmalarının ana odağına ilişkin detaylar için lütfen yönetim kurulu tarafından hazırlanan ve denetleme kurulu tarafından incelenen kurumsal yönetim raporuna bakınız. Yönetim kurulu, 35 denetleme kurulu ve komite toplantılarının hepsinde denetleme kurulunu zamanında ve kapsamlı bir şekilde, tüm iş konuları hakkında, hem yazılı hem de sözel olarak bilgilendirmiştir. Bu da bizlerin, hem kanunda, kuruluş sözleşme- 6 sinde ve Kurumsal Yönetim İlkelerinde belirtilen tarihlere uygun olarak hareket etmemizi; hem de işlerin doğru şekilde yerine getirildiğinden emin olabilmemizi sağlamıştır. Bilanço, gelir tablosu ve notlarından oluşan finansal tablolar, yönetim raporu, konsolide finansal tablolar ile 2012 yılına ait grup yönetim raporu yasal olarak yetkilendirilmiş denetçi sıfatıyla Sparkassen- Prüfungsverband, ve yedek denetçi sıfatı ile Ernst & Young Wirtschaftsprüfungs- gesellschaft m.b.H., tarafından denetlenmiş, ve bağımsız denetim görüşü alınmıştır. Buna ilaveten Ernst & Young Wirtschaftsprüfungs- gesellschaft m.b.H ile 2012 Kurumsal Yönetim Raporunun ihtiyari denetimini gerçekleştirmesi için anlaşma yapılmıştır. Denetim sonucunda koşul oluşturacak herhangi bir durum ortaya çıkmamıştır. Her iki denetim şirketinin de temsilcileri denetim komitesi ile denetleme kurulunun finansal tabloları inceleme toplantısına katılmış ve gerçekleştirdikleri denetimlere ilişkin yorumlarını sunmuşlardır. Kendi incelemelerimiz doğrultusunda, bu denetimlerin bulgularını tasdik etmekteyiz. Söz konusu finansal tablolar, Avusturya Borsası Kurumlar Kanunu (Aktiengesetz) Bölüm 96(4) çerçevesinde, usule uygun şekilde tasdik edilerek, tarafımızca onaylanmışdır. Yönetim raporu, konsolide finansal tablolar, grup yönetim raporu ve Kurumsal Yönetim Raporu incelenerek kabul edilmiştir. Denetleme kurulu, 2012 mali yıl sonuçlarının temettü dağıtımına imkan verdiği görüşünde olup; bundan dolayı yönetim kurulunun Yıllık Genel Kurul‟a sunacağı hem katılım sertifikası sahiplerine hem de hissedarlara temettü ödenmesine ilişkin önerisini onaylamaktadır. Denetleme Kurulu Adına: Friedrich Rödler mp Denetleme Kurulu Başkanı Viyana, Mart 2013 CEO Letter | Management Board | Supervisory Board Report | Capital Markets | Strategy | Management Report | Segments | Society | Customers | Employees | Environment | Corporate Governance | Financial Statements Sermaye Piyasalarında Erste Grubu Devam etmekte olan Avrupa borç krizi, Amerikan hükümet açığının azaltılması üzerine yapılan siyasi tartışmalar, kürüsel büyümeye ilişkin belirsizlik ve önemli merkez bankaları tarafından yapılan ek müdaheleler 2012 senesinde mali piyasaların gelişmelerini yönlendiren kilit unsurlardır. Zorlu ortam ile yüksek piyasa çalkantılarına rağmen önemli borsa endeksleri yılı positif sınırlar içinde tamamlamışdır. Erste Grubu hissleri de mükemmel bir performans sergileyerek yıllık bazda %76.8 yükselmiştir. Bu getiri, ana iş kollarındaki istikrarlı karlılığa, risk maliyetlerindeki azalışa ve sermaye tabanının daha da kuvvetlendirilmesine dayanmaktadır. HİSSE SENEDİ PİYASASI ANALİZİ Geniş çaplı kriz ortamına rağmen çoğu zaman kuvvetli endeks performansı 2012 yılına, bir tarafta euro bölgesi krizinin küresel reel ekonominin gelişmesine olan etkileri, diğer tarafta ise hükümetler ile önemli merkez bankaları tarafından yapılan müdahalelerden ötürü ciddi belirsizlikler damgasını vurmuştur. Bu olumsuzluklara rağmen Amerikan Dow Jones Endüstriyel Ortalama Endeksi %7.3 yükselişle 13,104.14 puana ulaşmıştır. Daha geniş kapsamlı Standard & Poor‟s 500 Endeksi ise %13.4 artarak 1,426.19 puana çıkmıştır. Avrupa ve Asya borsalarının çoğu yüzdesel bazda çifthaneli getiriler sunmuştur. Avrupanın en büyük şirketlerinin oluşturduğu Euro Stoxx 600 Endeksi %14.4 yükselmiştir. Avrupa borsalarının büyük kısmı benzer bir eğilim içinde olmuş, yalnızca İspanyol IBEX %4.7 oranında bir kayıp yaşamıştır. Süregelen Avrupa borç krizinden dolayı yapılan müdahaleler Durgunluk işaretlerinin birçok euro bölgesi ülkesinde belirgin şekilde ortaya çıkması Avrupa Birliği Devlet ve Hükümet Başkanları ile Avrupa Merkez Bankasını (AMB) derhal harekete geçirmiştir. Avrupalı liderler, yılın üçüncü çeyreğinde, euro‟nun güvenlik ağının Avrupa Stabilizasyon Mekanizmasını (ASM) oluşturarak genişletilmesinde ve Avrupa Merkez Bankasına tek bir banka yetkilisi tayin edilmesinde mutabık kalmışlardır. Bu önlemler çerçevesinde politikalarını dikkatli bir şekilde koordine eden Avrupa Merkez Bankası, gösterge faiz oranını %0.75‟e indirip, Avrupa Finansal Stabilizasyon Fonu (AFSF) veya ASM kapsamında yardım için başvuru yapan zor durumdaki ülkelerin hükümet bonolarını sınırsız satın alacağını duyurmuş; bu doğrultuda sıkı reform paketleri ile kemer sıkma uygulamalarına başlamıştır. Ekonomik verilerdeki karmaşık seyir Amerikan Merkez bankasının ek önlem paketini tetikledi 2012 yılında Amerikan ekonomisinin performansı genel olarak orta düzeyde olumlu bir yön izlemiştir. Amerikan ekonomisinin ana itici gücü gayrimenkul sektörü farkedilir biçimde toparlanmıştır. İşsizlik oranı yılın ikinci yarısı boyunca düşmeye devam etmiş, ancak yine de uzun-vadeli ortalamanın çok uzağında kalmıştır. Son derece durgun işgücü piyasası Amerikan Merkez Bankasının (FED) genişletici para politikası uygulamasına devam etmesine neden olmuştur. Federal Açık Piyasa Komitesi, federal fon oranlarını, işsizlik oranı %6.5‟un altına inene kadar, ve bir yıldan iki yıla kadar olan enflasyon tahmini %2.5‟u aşmadığı sürece, tarihinin en düşük seviyesi olan sıfır ile %0.25 arasında tutma kararı almıştır. Bununla birlikte FED, programı uzun-vadeli bonoların satın alınmasını kapsayacak şekilde genişletmiş; ve Ocak 2013‟den itibaren her ay ABD 40 milyar değerinde ipotek bonosunun ve ABD 45 milyar Amerikan hazine kağıtlarının FED tarafından satın alınacağını duyurmuştur. Avrupa bankacılık endeksinde çift-haneli büyüme Avrupa borç krizinin hızlanması ve birçok pan-Avrupa bankasının kredi derecelendirme notlarının düşürülmesi İspanyol ve İtalyan bonolarına ait faizlerin 2012 ortalarına doğru şiddetli şekilde yükselmesine neden olmuştur. Bu olumsuzluklar karşısında Avrupa banka hisseleri ikinci çeyrekde son derece ciddi kayıplar yaşamışlardır. AMB‟nın AFSF veya ASM desteği kapsamında yardım başvurusu yapan Avrupa devletlerinin hükümet bonolarını ikincil piyasadan sınırsız satın alacağını duyurmasının ardından Avrupa banka hisseleri ancak bu şekilde yılın ikinci yarında yukarı yönlü istikrarlı bir eğilime geçebilmiştir. Önde gelen Avrupa bankalarının hisselerinden oluşan Dow Jones Euro Stoxx Banka Endeksi 112.36 puan artarak, 2012 senesini toplamda %12‟lik bir kazanç ile kapatmıştır. Avusturya Ticaret Endeksinden (ATE) sağlam kazanç 2012 başında 1,891.68 puan seviyesindeki Viyana ATE, yılın son işlem gününde 2,401.21 puan artarak yılı %26.9 kazançla kapatmıştır. Yılın birinci çeyreğinde yaşanan ve endeksi 2.200 puan ötesine taşıyan iyi bir başlangıçın ardından Avrupa borç krizinin hızlanması ile ATE özellikle yılın ikinci çeyreğinde keskin düşüşler yaşamıştır. Yılın ikinci yarısında ise, Avrupa‟da politik düzeyde mutabık kalınıp uygulamaya konan ilave tedbirler, AMB müdahalesi ve olumlu kurumsal kazançlar ATE‟nin yukarı yönlü istikrarlı harekete geçmesini desteklemiştir. 2012 sonunda endeksin piyasa değeri Euro 79 milyar düzeyindedir (2011: Euro 64 milyar). 7 ERSTE GRUBU HİSSELERİ ATE en iyi performans ünvanı Erste Grubu hissesinin 2012 sene sonunda Erste Grubu hisseleri Euro 24.025 fiyattan işlem görmekte olup, 2011 sene sonuna kıyasla %76.8 artış göstermiştir. Sene başında sergilediği güçlü başlangıcın ardından Erste Grubu hissesi de uluslararası hisse senetleri piyasasında oluşan olumsuz havadan etkilenmiş; yılın ikinci çeyreğinde önemli kayıplar yaşamıştır. Ancak hisse fiyatı Grubun ana faaliyetlerindeki istikrarlı performans, düşük risk maliyetleri ve Avrupa Bankacılık Otoritesi (ABO) gerekliliklerini aşan güçlü sermayesi ile yılın ikinci yarısında eski seviyesine geri gelmiştir. Erste Grubu hissesi ile önemli karşılaştırmalı performansları endeks(lerin) Hisse fiyatlarındaki kazanımlardan dolayı Erste Grubunun piyasa değeri 2012 sonunda Euro 9.5 milyar seviyesine çıkmıştır (2011 kapanış değeri Euro 5.3 milyar). 200 Hisse fiyatlarındaki kazanımlardan dolayı Erste Grubunun piyasa değeri 2012 sonunda Euro 9.5 milyar seviyesine çıkmıştır (2011 kapanış değeri Euro 5.3 milyar). Erste Grubu hisselerinin işlem hacmi sene içinde nispi bir artış göstermiştir. Viyana Borsasında 2012 senesi boyunca günlük bazda ortalama 876,386 adet Erste Grubu hissesi işlem görmüştür (2011: 867,676). Erste Grubu hisselerinin Ekim 2002 tarihinden beri kote olduğu Prag Borsasındaki işlem hacmi ise bir önceki yıla göre artarak günlük bazda yaklaşık 348,000 hisseye çıkmıştır. 14 Şubat 2008‟den bu yana Bükreş Borsasında kote olan Erste Grubu hisselerinin ortalama günlük işlem hacmi ise 13,902 hissedir. Bu üç borsada işlem gören Erste Grubu hisselerinin toplamı ise toplam işlem hacminin yaklaşık %45‟ine tekabül etmektedir. İşlem hacminin yarısından fazlası tezgahüstü piyasada veya elektronik alım-satım sistemleri vasıtası ile gerçekleştirilmektedir. 150 100 50 31 Aralık 2012 1 Ocak 2012 Erste Grubu Hissesi Avusturya Ticaret Endeksi DJ Euro Stoxx Bankalar Erste Grubu hisse fiyatı, çoğunluk yatırımcı ve analist tarafından yapılan, Romanya operasyonlarında istikrarlı başarı ve iyileşme için alınan tedbirler ve ana faaliyetlere yönlenen konsantrasyona ilişkin açıklamalardan olumlu etkilenerek daha da yükselmiştir. Bütün bu faktörler Erste Grubu hisse fiyatının 2012 senesindeki çarpıcı artışında topluca etkili olmuştur. Yılın kapanışında hisse 27 Aralık‟da gerçekleşen tarihindeki en yüksek seviye Euro 24.33‟ün çok az altında işlem görmüştür. Dolayısıyla Erste Grubu hissesi ATE (+%26.9) ile DJ Euro Stoxx Bankalar Endeksinin (+%12) üzerinde üstün bir performans sergilemiştir. Erste Grubu hisse karşılaştırılması* performansının endeksler ATE 116.8% 84.0% İHA Sonrası (Eyl-2000) 104.5% 105.5% -68.0% İHA Sonrası (Tem-2002) 37.9% 96.9% -55.3% İHA Sonrası (Ock-2006) -46.6% -38.4% -70.3% İHA Sonrası (Ksm-2009) -17.2% -7.8% -50.7% 2012 76.8% 26.9% 12.0% 8 İHA … İkincil Halka Arz.. TEMETTÜ Erste Grubunun temettü politikası bankanın karlılığına, büyüme tahminlerine ve sermaye gerekliliklerine göre belirlenmektedir. Stoxx Banka Endeks BHA Sonrası (Ara-1997) (*) BHA … Birincil Halka Arz; Sürdürülebilirlik endekslerinde Erste Grubu Erste Grubu hissesi, 2008 senesindeki ihracından beri VÖNIX, Viyana Borsası Sürdürülebilirlik Endeksine; 2010 yılından bu yana da ASPI Eurozone®-Endeksine dahildir. Buna ilavaten Erste Grubu hissesi STOXX Küresel ESG Liderleri Endeksine 2011 yılında kurulmasından itibaren dahil edilmiştir. STOXX Küresel 1800 bazında söz konusu endeks, 26 tanesi finansal kuruluş olmak üzere dünya çapında önde gelen sürdürülebilir şirketlerden oluşmaktadır. ile DJ Euro Erste Grubu hissesi Hisse sayısı, piyasa değeri ve işlem hacmi Erste Grubu Eylül 2011 tarihinde 4 adet Romanya bölgesel yatırım fonu ile - the Societatea de Investitii Financiare (SIF) – BCR hisselerinin %24.11‟lik ilave kısmının nakit ödeme ve Yeni Erste Grubu hisselerinin belirli tranşlar halinde ihracı karşılığında alımına dair bir anlaşma imzalamıştır. 3,801,385 adet yeni hisseden oluşan dördüncü tranş 28 Şubat 2012 tarihinde ihraç edilerek 28 Mart‟da ilk kez kote olmuştur. İhraç edilen yeni Erste Grubu hisselerinin tamamı Viyana, Prag ve Bükreş borsalarında işlem görmeye başlamıştır. Yapılan bu işlem ile 2012 yılı başında 390,767,262 adet olan hisse adeti 2012 sene sonunda 394,568,647 adete yükselmiştir. - 2012 senesinde önemli ölçüde artan geliri göz önüne alan Erste Grubunun yönetim kurulu, halen devam eden düzenleyici belirsizlikleri göz önüne alarak, 2012 yılı için hisse başına Euro 0.40 tutarında temettü ile sermaye katılımlarına ödeme yapılmasını genel hissedarlar toplantısında teklif edecektir. 2011 senesine ilişkin Euro 1.76 milyar sermaye katılımı üzerinden %8 temettü ödemesi 31 Mayıs 2012 tarihinde yapılmıştır. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar BAŞARILI FİNANSMAN Avrupa Merkez Bankasının “LTRO – Long Term Refinancing Operations” olarak bilinen ve piyasalara geçici istikrar sağlayan birinci ve ikinci uzun-vadeli refinansman operasyonları ile birlikte olumlu hava 2012 senesinin ilk çeyreğinin geneli boyunca devam etmiştir. Erste Grubu Ocak 2012‟de 10-yıl vadeli Euro 1 milyar tutarında Hypothekenpfandbrief (Avusturya teminatlı bono piyasasında şimdiye kadar yapılan en büyük talep toplaması) ihraç ederek bu olumlu piyasa koşullarından istifade etmiştir. Sonrasında Erste Grubu, Mart 2012 tarihinde, 5-yıl vadeli Euro 500 milyon tutarında öncelikli bono (senior bond) ihraç etmiştir. Bütün bu işlemlere ilaveten Ekim ayında oluşan olumlu atmosfer ile önce ABD 500 milyon tutarında ikincil sınıf bono; bundan çok kısa bir süre sonra da diğer bir Euro 500 milyon bono ihracı gerçekleştirilmiştir. Bu iki işlem ile birlikte, dolaşımda bulunan birincil ve ikincil (tier 1 ve 2) enstrümanların 2012 yılının ilk yarısında yapılan geri alımları sermaye yapısını iyileştirmiştir. Kalan finansman ihtiyaçlarının büyük çoğunluğu bireysel kanallar vasıtası ile temin edilmiş ve Euro 1.4 milyar katkı sağlanmıştır. 2012 senesinde finansman toplam tutarı, uzun –vadeli ihraçların başarılı katkısı ile ortalama 7.2 yıl ortalama vadeye çıkarak Euro 4.7 milyara ulaşmıştır. YATIRIMCI İLİŞKİLER Yatırımcılar ve analistler ile açık ve düzenli iletişim 2012 senesinde Erste Grubu yönetimi ve yatırımcı ilişkiler ekibi yatırımcılar ile toplamda 467 bire-bir toplantı ve grup görüşmeleri gerçekleştirmiştir (2011: 439 toplantı). 2011 yıl sonu rakamlarının sonumu Londra‟da yapılan yıllık analistler akşam yemeği ile devam etmiştir. Birinci-çeyrek sonuçlarının açıklanmasının ardından ilkbahar dönemi road-show toplantı ve sunumları Avrupa ve Amerika Birleşik Devletlerinde yapılmıştır. Ikinci road-show ise sonbaharda, üçüncü-çeyrek sonuçlarının açıklanmasını takiben gerçekleştirilmiştir. Erste Grubu mevcut faaliyet ortamındaki stratejisini Nomura, Citi, Wood, HSBC, Morgan Stanley, UBS, Deutsche Bank, Bank of America Merrill Lynch, Goldman Sachs, ve RCB tarafından organize edilen uluslararası bankacılık ve yatırımcı konferansında sunmuştur. Bunlara ek olarak, bono yatırımcıları ile olan iletişim ve temaslar devam ettilmiştir. Düzenlenen konferanslarda, road-show ve seminerlerde analistler ve portföy yöneticileri ile pek çok sayıda bire-bir görüşme yapılmıştır. 16 Nisan tarihinde Erste Grubu İcra Kurulu Başkanı (CEO) ile internet üzerinden yapılan görüşme onuncu kez gerçekleşmiştir. Bu görüşme birçok bireysel yatırımcı ile genel kamuoyuna Yönetim Kurulu Başkanı, Andreas Treichl ile doğrudan kontak kurabilme imkanını sağlamıştır. Erste Grubu ile Erste Grubu hisseleri hakkında kapsamlı bilgi http://www.erstegroup.com/investorrelations adresinde mevcuttur. Yatırımcılar ve kamuoyu, yatırımcı ilişkiler ekibini sosyal medya platformu Twitter‟dan http://twitter.com/ErsteGroupIR ve Slideshare‟den http://de.slideshare.net/Erste_Group takip edebilirler. Bu internet siteleri kullanıcılara Erste Grubuna ait en son haberleri sosyal ağ üzerinden almalarına imkan vermektedir. Erste Grubunun sosyal medya kanallarına ilişkin genel bilgileri http://de.slideshare.net/Erste_Group adresinde bulabilirsiniz. Ağustos ayının başlarında Erste Grubu, yatırımcı ve analistlere sunulan ek bir hizmet sunarak, iPhone, iPad, ve Android ile uyumlu ücretsiz Yatırımcı İlişkileri Uygulamasını devreye sokmuştur. Bu uygulama kullanıcıların Erste Grubu Bankası AG hisse fiyatı bilgilerine, en son yatırımcı haberlerine, multimedya dosyalarına, finansal rapor ve sunumlara ve de interaktif mali takvim ile Yatırımcı İlişkiler ekibinin iletişim bilgilerine erişmelerine ve dosyaları indirmelerine olanak sağlamaktadır. Bu hizmet hakkında detaylı bilgiye ulaşmak ve dosyaları indirmek için http://www.erstegroup.com/en/investors/IR_App adresini ziyaret edebilirsiniz. Haziran ayının sonunda Erste Grubunun yatırımcı ilişkiler ekibi üst üste ikinci sene en iyi yatırımcı ilişkiler performansına sahip Avusturya şirketi seçilmiştir. IR Magazin tarafından gerçekleştirilen ankete hem alış hem de satış tarafında yer alan 700‟den fazla analist katılmıştır. Anketin sonucu, yatırımcı ilişkiler ekibinin “yatırımcılar ile şeffaf ve etkin iletişim en önemli önceliğimizdir” ilkesine odaklanarak gerçekleştirdiği başarılı performasını etkileyici bir şekilde ortaya koymuştur. Analist tavsiyeleri 2012 yılı boyunca 26 analist tarafından Erste Grubu hakkında, bir adet başlangıç kapsam analizi dahil, dönemsel araştırma raporları çıkarılmıştır. Erste Grup Bankası AG hissesi aşağıda belirtilen ulusal ve uluslararası firmalardaki mali analistler tarafından takip edilmektedir: Atlantik Ft, Autonomous, Bank of America Merrill Lynch, Barclays, Berenberg, Citigroup, Concorde, Credit Suisse, Cyrrus, Deutsche Bank, Exane BNP Paribas, Goldman Sachs, HSBC, ING, JP Morgan, KBW, Kepler, Macquarie, Mediobanca, Morgan Stanley, Nomura, RCB, SocGen, UBS, VTB Capital, ve Wood. Sene sonu itibari ile analistlerin %54‟ü al tavsiyesi vermiş (2011: %46); %38‟i Erste Grubu hissesini nötr olarak derecelendirmiş (2011: %42); %8‟i ise sat tavsiyesi vermiştir (2011: %12). Ortalame hedef fiyat Euro 22.32‟dir. Erste Grubu hissesine ait yayımlanan analist beklentilerine ilişkin en son güncellemelere http://www.erstegroup.com/en/Investors/Share/AnalystEstimates adresinden ulaşabilirsiniz. 9 Strateji Tarihsel bir ilke: müşteri ihtiyaçlarına hizmet etmek Orta Avrupanın ilk tasarruf bankası olarak 1819 yılında kurulmasından bu yana Erste Grubu reel ekonomiye odaklı bir iş stratejisi benimsemektedir. Uyguladığı iş modeli sadece finansal değil aynı zamanda ekolojik ve sosyal amaçları da kapsayarak topluma karşı olan sorumluluklarını yansıtmaktadır. Bu stratejik konumlandırma ne Erste Grubu 1997 senesinde halka arz edildiğinde ne de bankacılık sektörüne yönelik düzenleyici ve politik müdahaleler arttığında değişmemiştir. Tam aksine son yıllarda yaşanan gelişmeler bu stratejinin doğruluğunu ortaya koyarak, Avusturya, Orta Avrupa ve Avrupa Birliğinin doğu bölgesindeki bireylere, işletmelere ve kamu sektörüne sürdürülebilir bazda bankacılık hizmeti sunmayı hedefleyen Erste Grubunun ana faaliyetlerine daha da kuvvetle odaklanmasını sağlamıştır. Erste Grubunu faaliyetleri reel ekonomiye odaklı olmayan yatırım bankalarından ve diğer bankalardan farklılaştıran budur. Hem mevduat toplamaya ve bireysel kredi vermeye odaklı bir tasarruf bankası hem de ekonominin tüm sektörlerine bankacılık hizmeti sunan uluslararası bir banka olarak operasyonlarımız arttıkça ana faaliyetlerimizde aynı şekilde gelişmektedir. Elektronik bankacılığın ve dijital dağıtım kanallarının artan önemine paralel olarak, müşterilerimizle şubelerimizde yaptığımız doğrudan temasları ön planda tutmanın yanısıra, müşterilerimizin beklentilerini daha etkin şekilde karşılayabilme adına teknolojik gelişmelere ve yeniliklere de ağırlık vermekteyiz. Ana faaliyetlerimiz, bireylere hizmet vermedeki geleneksel güçlü yönümüze ilaveten, finansman, yatırım, riskden korunma aktiviteleri ve uluslararası sermaye piyasalarına erişim ile ilgili hususlarda kurumsal müşterilerimize destek ve danışmanlık hizmetlerinin sunumunu da içermektedir. Likiditemizin belli bir kısmını ana faaliyet bölgelerimizde ihraç edilen devlet tahvillerine yatırarak kamu sektörü finansmanı sağlanması da ana faaliyetlerimiz arasındadır. Müşteri işlemlerimizde oluşan kısavadeli likidite yönetim ihtiyaçlarını karşılamak üzere bankalararası piyasada da faaliyetlerde bulunmaktayız. Müşteri ilişkilerini kredi verme ve mevduat toplamanın ötesine taşıyarak, hem müşterilerimiz hem de Erste Grubunun kendisine faydalı olacak şekilde geliştirmek bizim için önemlidir ve sürdürülebilir cazip koşullarda hizmet sunumunu ancak finansal olarak güçlü bir banka sağlayabilir. Bundan dolayı bizler müşterilerimizin ana bankası veya en azından bankacılık ilişkisi içinde oldukları en önemli banka olmak adına gayret sarf etmekteyiz.Bu sadece bireysel işkolumuz için değil aynı zamanda 10 büyük kurumsal ve gayrimenkul işkollarımız ile kamu kesiminde hizmet vermekte olduğumuz kurumlar için de geçerlidir; Faaliyette bulunduğumuz her ülke için de aynı şekilde uygulanmaktadır. Aktif olduğumuz piyasaların çoğunda güçlü bir piyasa konumunda olduğumuzdan ötürü bu amacımızı gerçekleştirecek vasıflara sahip bulunmaktayız. Ana Faaliyet Bölgemiz: Avusturya ve Avrupa Birliğinin Doğu Kesimi Erste Bank 1997 senesinde halk arz edildiğinde ana faaliyet bölgemizi, Avrupanın en iyi yapısal dolayısıyla da uzun vadeli büyüme potansiyelini sunan kısmı olan Avusturya ile Orta ve Doğu Avrupa bölgesi olarak tanımladık. Orta ve Doğu Avrupa ülkelerinin pek çoğu, sadece coğrafi yakınlıktan dolayı değil aynı zamanda ortak kültürel mirasdan ötürü Avusturya ile özel bağlara sahiptir. Her ne kadar paylaştıkları tarih Avrupanın II. Dünya Savaşının ardından bölünmesi ile kesintiye uğrasada bu durum 1980lerin sonunda Komunist diktatör rejiminin devrilmesi ile yeniden kurulmuştur. 20. yüzyılın başlarında, bugünün Çek Cumhuriyeti, Macaristan gibi bölgeleri Avusturya‟dan ekonomik olarak ileri hatta çok daha gelişmiş durumdaydılar. Bu durum tasarruf bankacılığı felsefesi Orta Avrupa boyunca yayıldığından bankacılık açısından da geçerli olmuştur. Ancak yıllarca sürdürülen merkezi planlı ekonomi nedeniyle gelişme sınırlı kalmış; piyasa ekonomisine geçilmesinin ardından büyüme ve bastırılmış taleplerin karşılanmasına yönelik çok büyük bir potansiyel ortaya çıkmıştır. Avrupa entegrasyonun doğması ve Avusturya‟daki sınırlı büyüme imkanına rağmen Erste Grubu bu fırsatı değerlendirmiş, 1990ların sonlarından itibaren Avusturya‟ya komşu ülkelerdeki tasarruf bankaları ile finansal kurumları satın almıştır. Amacımız orta-uzun vade de Almanya ve Rusya arasındaki bölgede lider banka olmaktır. Mevcut durumda, ana faaliyet piyasalarımız olan - hepsi Avrupa Birliği üyesi - Avusturya, Çek Cumhuriyeti, Slovakya, Macaristan ve Romanya‟da - ve de 2013‟ün ortasında Avrupa Birliğine katılacak olan Hırvatistan‟da yaygın bir şube ağımız bulunmaktadır. İştiraklerimize yaptığımız önemli yatırımların ardından bu ülkelerin çoğunda lider piyasa konumu sahip olup, dolayısıyla organik büyümeye odaklandık. Avrupa Birliğine aday ülke statüsüne sahip Sırbistan piyasasında ise varlığımızı küçük ölçekli olarak sürdürmekteyiz; ancak ülkenin Avrupa Birliğine entegrasyonunun ardından satın alımlar veya organik büyüme ile buradaki faaliyetlermizi hızla büyütme imkanımız bulunmaktadır. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Ukrayna‟nın orta-vade de Avrupa Birliği üyeliğine ilişkin bir girişimi bulunmadığından dolayı, Ukrayna‟yı ana faaliyet bölgelerimiz arasında değerlendirmemekteyiz. Erste Grubu Aralık 2012‟de Erste Bank Ukrayna‟nın satışı için bir anlaşma imzalamıştır. Söz konusu işlemin 2013‟ün ilk yarısında tamamlanması beklenmektedir. Ana faaliyet piyasalarımıza ilaveten, Slovenya, Karadağ, Bosna-Hersek, Makedonya ve Moldovya‟da doğrudan ve dolaylı olarak azınlık ve çoğunluk bazda banka iştiraklerimiz bulunmaktadır. Bu faaliyetlerimiz esas olarak özel bankacılık ve kurumsal müşterilerimize hizmet sunumu ile ilişkilidir. Sermaye piyasaları işlemlerimiz ile ilgili olarak da Polonya, Türkiye, Almanya ve Londra‟da ayriyeten mevcudiyetimiz vardır. Uluslararası işkolumuz ise kredi verme ve hazine operasyonlarını yürüten Londra, New York ve Hong Kong şubelerimizi yönetmekte olup, stratejik görünümleri müşteri işlemlerine odaklanacak şekilde değiştirilmiştir. Erste Grubu’nun Stratejisi Orta ve Doğu Avrupa’da MüĢteri Bankacılığı AB’nin Doğu Kesimi Perakende Bankacılık Yerel mevduat ile fonlanan yerel para biriminden ipotek ve tüketici kredilerine odaklanma. Yerel döviz mevduat ile fonlandığı takdirde döviz kredileri (RO & HR). Tasarruf ürünleri, aktif yönetimi ve emeklilik ürünleri. Polonya için ileriye dönük genişleme. Kurumsal Bankacılık Büyük ölçekli, yerel kurumsal ve KOBİ bankacılığı. Sermaye piyasalarına ve kurumsal finansmana erişim sağlamaya odaklı danışmalık hizmetleri. Finansamın ötesine geçen kapsamlı gayrimenkul işlemleri. Polanya için ileriye dönük genişleme. Orta-Doğu Avrupa’ya odaklanma,diğer Avrupa’da sınırlı risk alımı Sermaye Piyasaları Müşteri-bazlı alımsatım faaliyetleri dahil müşteri işlemlerine odaklanma. Ana faaliyet piyasalarına ilaveten, kurumsal müşterilere ve belirli ürün grubuna odaklı Polonya, Türkiye ve Londra‟da varlık. Kamu Kesimi Ana faaliyet piyasalarındaki hükümet ve belediyelerin altyapı geliştirmelerine odaklı finansmanı. Sadece piyasayapıcılığına, likidite veya bilanço yönetimi nedenlerine dayalı herhangi bir hükümet tahvili mevcudu. Bankalararası ĠĢlemler Ana faaliyet piyasalarında faaliyette bulunan bankalara odaklanma. Sadece likidite veya bilanço yönetimi nedenleriyle veya müşteri işlemlerini desteklemek amacıyla alınacak herhangi bir banka riski. Orta ve Doğu Avrupa‟da borçlanma ve sermaye piyasalarının oluşturulması. ĠĢ modelimiz ile oluĢturulan sürdürülebilirlik İş modelimizin sürdürülebilirliği, ekonomik belirsizlik zamanlarında yüksek risk maliyetlerini karşılayabilme imkanı sağlayan ve ekonomik döngüler boyunca oluşan tutarlı faaliyet performansımız ile ortaya çıkmaktadır. Biz de müşteri-odaklı bir bankanın reel ekonomi için yapması gerekenleri tam anlamı ile yerine getirerek değer yaratmaktayız: Mevduat sahiplerinden toplanan paraları aileleri için bir ev almak isteyen bireylere veya yatırım yapan, fikirleri hayata geçiren ve iş imkanı yaratan finansman kurumlarına kredi olarak vermekteyiz. Bu ilkemizden geçmişte meydana gelen herhangi bir sapma, ana faaliyet alanlarımız arasında yer almayan işlemlerin azaltılması ve ana işlemlerin yeniden tanımlanması ile kesin biçimde ortadan kaldırılmıştır. Bu bağlamda, örneğin; döviz cinsinden geliri olmayan veya döviz dalgalanmalarına karşı kendine diğer finansal araçlar üzerinden risk koruması almayan müşterilere artık döviz bazında kredi kullandırmıyoruz. Bu uygulama sonucunda Avusturya ile Orta ve Doğu Avrupa ülkelerindeki bireysel müşterilere döviz cinsinden kredi kullandırımımız artık son derece düşük veya hiç bulunmamaktadır. Bu uygulamamızın dışında kalan ülkeler, euro‟nun para birimi olarak yaygın şekilde kullanıldığı ve müşterilerin sadece kredi kullanımlarını euro olarak değil, mevduatlarının da çok büyük bir kısmını euro cinsinden yaptıkları Hırvatistan ve Sırbistan‟dır. 11 Aynı sürdürülebilir yaklaşım likidite ve sermaye planlaması için de uygulanmaktadır. Güçlü mevduat tabanımız sayesinde mükemmel bir likidite pozisyonuna sahip bulunmaktayız.Ancak bu durum ülkeler seviyesinde farklılıklar gösterebilmektedir: Çek Cumhuriyeti ve Slovakya gibi ülkelerde mevduat fazlası oluşurken, Macaristan ve Romanya‟da özellikle döviz cinsinden kredi portföylerinin varlığından dolayı bunun tam tersi söz konusudur. Bu doğrultuda amacımız öncelikle ilgili para birimleri bazında mevduatları ve kredileri zaman içinde yeniden dengeye oturtmaktır. Dolayısıyla, düzenleyici uygulamalara uygun biçimde yerel sermaye piyasalarındaki yerel mevduatları ve fonlamaları arttırmak üzere çalışmalara devam etmekteyiz. STRATEJĠ DETAYLARI Bankacılık operasyonlarımızın temelini Orta ve Doğu Avrupa‟daki müşteri işlemlerimiz oluşturmaktadır. Tüm iş alanlarımızda, özellikle de perakende ve kurumsal segmentlerde coğrafi odağımız Orta Avrupa ve Avrupa Birliğinin doğu bölgeleri olmakla birlikte, müşteri taleplerini mümkün olan en etkin şekilde karşılayabilmek adına sermaye piyasaları ve bankalararası faaliyetler ile kamu kesimi işlemleri biraz daha geniş kapsamlı tanımlanmıştır. Perakende Bankacılığı ĠĢlemleri Bizim ana işimiz, kredi ve mevduat ürünlerinden yatırım ürünlerine, cari hesaplardan kredi kartlarına kadar geniş bir yelpaze de sunduğumuz perakende işlemlerimizdir. Sermayemizin büyük kısmı bu işlemlerde kullanılmakta olup, kazancımızın büyük kısmını yaratmakta, diğer ana faaliyetlerimizin çok büyük bölümünde kullanılan fonlar da müşterilerimizin mevduatlarına dayanmaktadır. Perakende bankacılığı gücümüzün bir göstergesi olup, ürün tekliflerimizi oluştururken en öncelik verdiğimiz alandır. Bu aynı zamanda yeni teknolojik gelişmelere ve yeniliklere olan odağımızı da kapsamakta ve müşterilerimizin beklentilerini daha da etkin şekilde karşılayabilmemize imkan vermektedir. Perakende bankacılıkta sahip olduğumuz yetkinlik tarihsel temellere dayanmaktadır. 1819 senesinde Viyanalı zengin vatandaşlar Erste Grubunun atası olan, Orta Avrupa‟daki ilk tasarruf bankasını kurmak üzere bağışlarda bulunmuşlardır. 12 Amaçları, güvenli birikim hesapları, ipotek kredileri gibi en temel bankacılık hizmetlerini halkın çoğunluğuna sunulur hale getirebilmektir. Bugün ise ana faaliyet piyasalarımızda toplamda 17 milyon müşteriye hizmet sunmakta ve 3,100 şube ile faaliyet göstermekteyiz. Bunlara ilaveten internet ve telefon bankacılığı gibi dağıtım kanallarını kullanmaktayız. Varlıklı özel müşterilerimize, vakıflara ve derneklere Özel Bankacılık çalışanlarımız tarafından hizmet verilmekte ve bu hedef grubun ihtiyaçlarına özel hazırlanan ürün ve hizmetler sunulmaktadır. Perakende bankacılığı bizim için pek çok nedenden ötürü caziptir: Piyasa liderliği üzerine inşa edilen saygın iş temeli ile çekici bir risk-getiri profili sunmaktadır; kendi kendini finanse edebilme ilkesi, kolay ve çabuk anlaşılır yapıdaki geniş kapsamlı ürün çeşitliliği ile yüksek çapraz-satış potensiyeline sahiptir. Sadece geniş şube ağına sahip olan bir perakende banka yerel para cinsinden kredi fonlamasını aynı yerel para cinsinden elde ettiği mevduat ile yapabilir. Biz de benzer güce sahip olduğumuzdan ileride de aynı iş modeline dayalı anlayışla daha da güçlenerek faaliyetlerimize devam edeceğiz. Özetle, perakende bankacılık modelimiz ekonomik olarak son derece zorlu koşullarda bile sürdürülebilir ve mevduat-tabanlı büyümeyi desteklemektedir. Bir diğer pozitif unsur da perakende bankacılık faaliyetlerinin ekonomik gelişmede değişik aşamalarda olan Avusturya, Çek Cumhuriyeti, Romanya, Slovakya, Macaristan, Hırvatistan ve Sırbistan gibi ülkeler arasında birbirinden farklılaşmasıdır. Kurumsal Bankacılık ĠĢlemleri Gelirlerimize önemli katkı sağlayan ikinci ana iş kolumuz ise küçük ve orta ölçekli işletmeler, bölgesel ve çok uluslu gruplar ile gayrimenkul şirketleri ile gerçekleştirdiğimiz işlemlerdir. Amacımız bu müşteriler ile olan ilişkilerimizi kredi kullandırımının çok ötesine taşımaktır. Özellikle ana faaliyet bölgemizde amacımız kurumsal müşterilerin Erste Grubunu ana bankaları olarak seçmelerini ve ödeme transferlerini bizim üzerimizden geçirmelerini; ve en genel ifade ile Erste Grubunu her türlü bankacılık hizmeti için ilk kontak noktası olarak tercih etmelerini sağlamaktır. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Farklı ihtiyaçlarına hizmet vermek üzere, küçük ve orta ölçekli işletmelere şubelerimizde veya özel ticaret merkezlerinde, çokuluslu gruplara ise Grup Kurumsal ve Yatırım Bankacılığı bölümü tarafından hizmet vermekteyiz. Bu uygulama sektöre özgü ve ürün bazlı uzmanlığımızı, bölgesel ihtiyaçları ve yerel müşteri ilişkileri yöneticilerimizin tecrübelerini anlayarak birleştirebilmemize imkan tanımaktadır. Basel 3 olarak da bilinen düzenleyici reform çalışmalarına paralel olarak, kurumsal müşterilerimizi sermaye piyasaları işlemlerinde desteklemek ve danışmanlık sunmak gittikçe önemli hale gelmektedir. Bu faaliyetler kurumsal bankacılık aktivitelerimizin ayrılmaz bir parçasını oluşturduğundan, biz de ana faaliyet bölgemizde lider yatırım bankası olmak için odaklandık. Bu stratejik hedefi gerçekleştirmek üzere 2007 senesinin başlarında grubumuz bünyesinde ayrı bir iş bölümü olarak Sermaye Piyasalarını kurduk. Sermaye Piyasaları ĠĢlemleri Müşteri-bazlı sermaye piyasaları faaliyetleri perakende ve kurumsal müşterilerimize sunduğumuz geniş ürün ve hizmet portföyümüzün her zaman bir parçası olmuş ve de olmaya devam edecektir. Merkezi olarak yönetilen ve yerel bazda yönlendirilen sermaye piyasaları operasyonlarımız, diğer iş alanlarımızın sermaye piyasalarına ilişkin tüm işlemlerine destek vermekte; bu sayede müşterilerimize finansal piyasalara profesyonel erişim imkanı sunmaktadır. Bu kapsamda sermaye piyasası faaliyetlerimizi müşterilerimiz ile finansal piyasalar arasında kurduğumuz bir bağ olarak görmekteyiz. Ayrıca, ana faaliyet bölgelerimizdeki kilit sermaye piyasaları oyuncularında biri olarak, piyasa yapıcılığı, sermaya piyasası araştırması ve ürün yapılandırımı gibi önemli fonksiyonları da gerçekleştirmekteyiz. Bu iş alanında da çalışmalarımızın odağını müşterilerimizin ihtiyaçları oluşturmaktadır: perakende kurumsal bankacılık müşterilerimiz ile devlet kurumları ve finansal kuruluşlar. Ülkeler arası organizasyon yapımız ve Orta ve Doğu Avrupa‟daki güçlü ağımız sayesinde yerel piyasalar ve müşteri ihtiyaçları hakkında derinlemesine bilgiye sahibiz. Sermaye piyasası işlemlerimizde de perakende ve kurumsal işlemlerimiz ile bağlantılı piyasalara konsantre olmaktayız: Avusturya, Çek Cumhuriyeti, Slovakya, Romanya, Macaristan, Hırvatistan ve Sırbistan. Kurumsal müşterilerimize Almanya, Polonya, Türkiye ve Londra‟da kurduğumuz uzmanlaşmış özel ekipler ile bu müşterilere özel tasarlanan ürün çeşitlerini sunmaktayız. Faaliyette bulunduğumuz ülkelerin çoğunda yerel sermaye piyasaları henüz Batı Avrupa veya Amerika Birleşik Devlerindeki kadar gelişmemiştir. Bu da bu piyasaların bazılarında öncü kurumlar arasında yer aldığımız anlamına gelmektedir. Bu kapsamda Grup Piyasaları bölümüzün bir diğer stratejik hedefi de, özellikle bankacılık işlemlerinin yerel fonlaması ile ilişkili yeni düzenleyici kurallar dikkate alınarak, ana faaliyet bölgelerimizde daha etkin sermaye piyasaları yaratmaktır. Kamu Kesimi ĠĢlemleri Güçlü mevduat tabanı iş modelimizin temel taşlarından bir tanesidir. Faaliyet gösterdiğimiz ana piyasaların çoğunda müşteri mevduatları kredi verme hacminin üstündedir. Bizde elimizde bulunan bu fazla likiditenin bir kısmını bölgedeki kamu sektörü kuruluşlarına finansman olarak kullandırmaktayız. Bu şekilde, diğer unsurların yanı sıra, yapılması ihtiyaç arz eden kamu kesimi yatırımlarına destek vermekteyiz. Kamu kesimi müşterilerimiz öncelikle belediyeler, bölgesel kuruluşlar ve devletin kendisi olup, bu müşterilerimizin sermaye piyasası işlemlerine, altyapı ve proje finansmanlarına danışmanlık ve destek hizmeti de vermekteyiz. Ayrıyeten, uluslarüstü kuruluşlar ile de işbirliği yapmaktayız. Özellikle kamu-kesimi alanında kaynaklarımızı ana faaliyet piyasalarımızda toplamaya ve de Orta ve Doğu Avrupa dışındaki devletler tarafından ihraç edilen bonolara yaptığımız yatırımları azaltmaya devam edeceğiz. Yeterli ulaşım ve enerji altyapısı ile belediye hizmetleri uzun-vadeli sürdürülebilir ekonomik büyüme için mutlak temel öngerekliliklerdir. Dolayısıyla, altyapı finansmanı ile bununla ilişkili tüm finansal hizmetlere son derece önem vermekteyiz.. Avrupa Birliği, 2007 ile 2013 seneleri arasında Çek Cumhuriyeti, Slovakya, Hırvatistan, Macaristan ve Romanya‟ya geniş bir Avrupa kredi programı kapsamında yaklaşık Euro 100 milyar kredi imkanı sağlamıştır. Bu bağlamda Romanya‟nın altyapı gelişmesi için üstlendiğimiz taahhütümüzü belirtmekte fayda bulunmaktadır. Romanya‟da bulunan iştirakimiz Banca Comercială Română (BCR) tüm sektörlerin önemli konumdaki şirketlerine finansman sağlayarak gerekli altyapı yatırımlarına destek vermektedir. Bankalararası ĠĢlemler Bankalararası işlemler iş modelimizin vazgeçilmez bir parçasını oluşturmakta ve müşteri işlemlerimizde ihtiyaç duyulan likiditenin sağlanmasında stratejik fonksiyon taşımaktadır. Bu işlemler, genel olarak, kısa-vadeli borçlanma ile likit fonların bankalar arası piyasada plase edilmesini içermektedir. 13 ORTA VE DOĞU AVRUPADA UZUN-VADELĠ BÜYÜME EĞĠLĠMLERĠ Finansal ve ekonomik kriz Orta ve Doğu Avrupa ülkelerinin ekonomik farkı azaltma sürecini yavaşlatsa da, temelde yatan ekonomilerin yakınlaştırılması eğilimi hız kesmeden devam etmektedir. Bu farkı yaratan nedenlerden bir tanesi bölge ekonomisinin yaklaşık yarım asır boyunca komünist rejim tarafından yanlış yönetilmesi, diğer taraftan da bankacılık faaliyetlerinin söz konusu süre zarfında genel itibari ile hiç mevcut olmamasıdır. Bunların yanı sıra, Orta ve Doğu Avrupa ülkelerinin çoğundaki insan kaynağı Batı Avrupa ülkelerindeki insan kaynağına neredeyse eşdeğer konumda olup, ancak batıdaki refah ülkelerinin uzun-vadeli pahalı maliyetleri ile mücadele etmelerini gerektirmeyen ve oldukça esnek sayılabilinecek işçi piyasalarına sahiptirler. Bu avantajlar – ortalama bazda – son derece rekabetçi olan, işgücü verimliliğine ile karşılaşırıldığında ise oldukça düşük seviyedeki ücret ve maaş maliyetlerinden ve de yatırımcı-dostu vergi ve sosyal sisteminden faydalanan ihracat sektörleri ile desteklenmektedir. Dolayısıyla bu ülkelerin, her ne kadar hızlı büyüme eğilimleri ekonomik durgunluk dönemlerinde sekteye uğrayacak veya uzun-vadeli sürdürülebilir büyüme yönünde zaman zaman gerileme gösterecek olsa da; önümüzdeki 15 ile 20 yıllık süre zarfında Batı Avrupa ülkelerine kıyasla çok daha hızlı büyüme gösterecekleri beklenmektedir. Orta ve Doğu Avrupa ülkeleri ile gelişmiş ekonomiler arasında yapılan kişi-başına borçlanma seviyelerine ilişkin bir çalışma bugün bile bu piyasalar arasında büyük farklar olduğunu göstermektedir. Çek Cumhuriyeti, Slovakya gibi ülkelerin yanı sıra Macaristan‟ın ve Hırvatistan‟ın da Avusturya ile Batı Avrupa‟nın – kişi başı kredi kullanımı seviyelerine – ulaşmak adına uzun yıllara ihtiyaçları vardır; ve bu ülkeler Batı genelinde yaygın olan borçlanma seviyelerinden oldukça uzaktadır. Sırbistan ve Romanya‟da oluşan farklılık ise daha da göze çarpmaktadır: borçlanma seviyeleri ile özellikle konut kredileri gelişmiş ekonomilere kıyasla son derece düşük düzeylerdedir. Son yıllarda yaşanan gelişmeler kabul edilebilir borçlanma seviyelerinin ne olması gerektiği hususunda yeniden değerlendirmeler yapılması gerekliliğini ortaya çıkarsa da ve Orta ve Doğu Avrupa‟ya yapılan plasmanlar sadece kademeli bir artış göstersede bizler sürdürülebilir ekonomik büyüme ile desteklenen kredi artışının yakın zamanda tırmanış gösteren kısa-vadeli bir süreçten ziyade uzun soluklu kalıcı bir eğilim olduğuna kuvvetle inanmaktayız. Orta ve Doğu Avrupa MüĢteri kredileri/kiĢi baĢı (2012) - Euro bin bazında 42 38.2 36 30 24 ORTA VE DOĞU AVRUPADA BANKACILIĞA DAĠR BÜYÜME 18 5.5 2.5 0 8.9 2.3 8.8 6.8 Avusturya Faaliyette bulunduğumuz ülkelerin çoğunda modern bankacılık hizmetleri – mevduat işlemleri hariç– genel olarak bir kaç yıl öncesine kadar bilinmemekteydi. Kredi verme tarafında ise bu durum yüksek nominal ve reel faizlerden ve de harcanabilir gelirlerin konut kredilerinde büyümeyi destekleyemeyen seviyelerde olmasından kaynaklanmaktaydı. Kamu kesiminin yoğun hakimiyetinden dolayı sağlıklı bir rekabet ortamı gelişmemişti. Bütün bunlar yakın yıllarda yaşananlar ile tamamen değişti. Mevcut durumda bu ülkelerin pek çoğunda faiz oranları yakınlaşma süreçlerine devam etmekte veya euro seviyelerine halihazırda geçmiş durumdadır. Harcanabilir gelirler gayrisafi yurtiçi hasıla rakamlarının artması ile güçlü bir yükseliş sergilemektedir. Önceden devlet kontrolünde bulunan kamu bankalarının çoğu ürün geliştirebilecek ve rekabeti teşvik edebilecek stratejik yatırımcılara satılmıştır. Yakın zamanda yaşanan ekonomik yavaşlamanın Orta ve Doğu Avrupa bankacılık piyasasına olan geçici negatif yansımalarına rağmen bütün bu faktörler ileriye dönük gelişmelerin arkasındaki itici güç olacakdır. 14 Çek Cum. Hırvatist an Slovakya Macarista n Romanya Sırbistan Kaynak: Yerel Merkez Bankaları, Erste Grubu Varlık Yönetimi Müşterilerin refah seviyeleri arttıkça, kapsamlı bankacılık hizmetlerimiz ve de varlık yönetimi faaliyetlerimiz ile desteklenen varlık yönetimi uzun-vadeli büyümenin kaynaklarından biri olacaktır. Mevcut durumda, Avusturya‟daki %21.6 oranındaki piyasa payımız ve buna dayanan tecrübelerimiz ile faaliyette bulunduğumuz Orta ve Doğu Avrupa piyasalarındaki varlık yönetimi işlemlerinde hakim banka konumundayız. Orta ve Doğu Avrupa‟da %14 ile %36 arasında piyasa paylarına sahibiz. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar . . Orta & Doğu Avrupa-Fonlar/KiĢi BaĢı (2012) - EUR bin 20 . . . . . . . . . . . . . Varlık yönetiminin büyüme dinamikleri, büyümenin ancak ekonomik gelişmenin ilerleyen safhalarında farkedilir hale gelmesinden ötürü, standart bankacılık ürünlerinde görülen dinamiklerden temel olarak farklılaşmaktadır. Avusturya‟daki geçmiş tecrübelerimize dayanarak; varlık yönetiminin ancak kişi başı gayri safi milli hasılanın nominal bazda Euro 10.000 tutarını önemli ölçüde aşmasından itibaren kritik bir hacime ulaşmasını bekleyebiliriz. Faaliyette bulunduğumuz ana piyasların çoğunda, özellikle Çek Cumhuriyeti, Slovakya, Macaristan ve Hırvatistan‟da, bu seviye ya aşılmış ya da aşılmaya son derece yakın durumdadır. Bu seviyede temel tüketim ihtiyaçlarının karşılandığını ve geleceğe dönük planlamaların ancak başlayabildiğini düşünmekteyiz. Yavaş şekilde toparlanan ekonomi varlık yönetimi aktivitelerinin kısa-vadeli büyüme potansiyelini daraltmakla, ekonomik olarak zor süreçlerde müşteriler güvenli yatırımlara öncelik vermekte ve yatırımlarını yaparken mevduat ile yatırım/emeklilik fonlarını tercih etmektedirler. Ancak uzun vade de varlık yönetimi Orta ve Doğu Avrupa‟da yüksek potansiyel sunmakta ve biz de bu potansiyeli geliştirmek adına mükemmel bir şekilde kendimizi konumlandırmaktayız. 17.1 15 10 5 1.2 0.9 0.8 0.5 0.1 0.0 0 Avusturya Macaristan Çek C. Slovakya Hırvatistan Romanya Sırbistan Kaynak: Yerel Fon Yönetimi Birliği, Erste Grubu MÜġTERĠ ĠġLEMLERĠMĠZDE SÜREKLĠ GELĠġĠM Orta ve Doğu Avrupa‟yı geleneksel bankacılık ile varlık yönetimi alanlarında uzun-vade de ortalamanın üzerinde büyüme potansiyeline sahip bir bölge olarak değerlendirmekteyiz.Erste Grubunun, Polonya haricinde, Avrupa Birliğinin doğusundaki önemli ülkelerin hepsinde mevcudiyeti bulunmaktadır. Çek Cumhuriyeti, Slovakya ve Romanya‟daki yerel banka iştiraklerimiz bu ülkelerin piyasa liderleridirler. Macaristan ve Hırvatistan‟da ise ilk üç banka arasında yer almaktayız. Sırbistan‟da ise küçük bir piyasa payına sahibiz. Erste Grubunun geleceğe dönük gelişimi, Polonya için planan orta-vadeli genişleme istisna olmak üzere, esas itibari ile organik bazlı büyüme şeklinde olacaktır. Temel yetkinlik ve kuvvetli olduğumuz alanlara daha fazla odaklanabilmek amacıyla sigorta işlemlerimizin tamamını 2008 senesinde Viyana Sigorta Grubuna sattık.Viyana Sigorta Grubu ile yaptığımız uzun vadeli dağıtım anlaşması sayesinde halen sigorta ürünlerine olan talepde yaşanacak artıştan faydalanma imkanına sahibiz. 15 Yönetim Raporu 2012 YILINDA EKONOMĠK ORTAM Düşüşe geçen ekonomik büyüme, euro bölgesinin geleceğine dair belirsizlikler, Amerika Birleşik Devletleri, Japonya, İspanya, Yunanistan ve Fransa gibi ülkelerde yapılacak çok önemli politik seçimler ile Amerika Birleşik Devletlerinin mali uçurumu 2012 yılında küresel makroekonomik gelişmeleri etkileyen belli başlı unsurlardır. Yavaşlayan ekonomik büyüme, 2012 durgunluğa giren gelişmiş ülkelerin sayıları arttıkça daha da yavaşlamıştır. Ağır borç sıkıntısı altındaki devletler, yüksek işsizlik, mali kemer sıkma tedbirleri, zayıflayan toplam talep, yüksek kamu borç yükü ve kırılgan mali sektörden etkilenerek daha da derin bir durgunluğa sürüklenmişlerdir. Büyüme, gelişmekte olan ülkeler ile geçiş sürecindeki ekonomilerde de yavaşlamıştır. Yıl boyunca sürekli gündemde olan euro bölgesinin dağılma riski 2012 ekonomisini etkileyen faktörler arasındadır. Bunlara ilaveten Yunanistan ile ilgili endişeler, ülkedeki genel seçim ve ardıarkası gelmeyen kurtarma paketi müzakereleri ekonomik gelişmelerde odak noktası olmuştur. Nihayetinde, 2012 ikinci yarısında, Amerika Birleşik Devletlerinin yaşadığı mali uçurum, konu çözüme kavuşturulana kadar finansal piyasaları etkilemeye devam etmiştir. ABD ekonomisi 2012 yılında olumlu yönde ilerlemiş, GSYİH %2 artmış ve aylık bazda yaklaşık 150.000 tarımdışı istihdam yaratmıştır. Şirketler nezdinde durum ise yıl boyunca dalgalı ve sorunlu bir seyir izlemiş, mali uçurumun yarattığı belirsizlik yatırımları erteletmiştir. Net ihracat büyümeyi destekleyecek bir unsur olamamıştır. Bunlara rağmen işgücü piyasası ile (FED‟in ipoteğe dayalı menkul kıymetleri satın alması ile sonradan hareketlenen) konut piyasasındaki düzelme hanehalkının finansal durumunu destekleyip, kendilerine olan güvenini arttırarak tüketim ile tasarruf eğilimine katkı sağlamıştır. Diğer taraftdan Asya, özellikle Çin ile Hindistan sayesinde, Avrupa ve ABD‟ye göre ekonomik büyümede daha iyi performans göstermiş; Japonya ekonomisi, 2011‟deki deprem kaynaklı felaket sonrası toparlanma ve kalkınma çalışmaları ile önceki yıla nazaran büyüme kaydetmiş, Japon hükümeti özel tüketimi canlandırmak amacıyla çeşitli girişimlerde bulunmuştur. Öte yandan euro bölgesi 2012‟de orta seviyede bir durgunluğa girmiştir. Mali Birliğin istikrarına ilişkin şüpheler her ne kadar Avrupa Merkez Bankasının bono satınalım (Karşılıksız Parasal İşlemler) programı ile Uzun Vadeli Yeniden Finansman Operasyonlarını başlatması ile hafiflesede, bu önlemler reel ekonomiyi 2012 süresince tam anlamıyla desteklemeye yetmemiştir. 16 Yaşanmakta olan borç krizi çevre ülkeleride etkilemeye devam ederek Avrupanın önde gelen ülkeleri Almanya ve Fransa üzerinde yoğunlaşmıştır. Sonuç itibari ile dünya ekonomisi 2011‟deki %3.8 büyümenin ardından 2012 yılında %3.2 büyümüştür. Avusturya, 2012 senesinde makroekonomisinde yaşadığı yavaşlamaya rağmen Avrupa Birliği içinde en başarılı ülkelerden biri olmaya devam etmiştir. Avusturya, uzun vadeli istikrarı, hem rekabetçi hem de çeşitliliğe sahip ekonomisi ve de ihtiyatlı finansal kaynak yönetimi sayesinde üç önemli kredi derecelendirme kurumunun ikisinden üç-A notuna sahiptir. Uzunvadeli bütçe disiplini ile ortalamanın üzerinde gerçekleşen ekonomik büyüme kamu borcunu 2012 yılında %75 seviyesinde tutmuştur. Hükümet borcu azaltmak amacıyla Euro 28 milyar tutarında bir kemer sıkma programını uygulamaya koymuş; alınan tedbirler kamu hizmet ücretlerini, emeklilik sistemini ve harcama tarafında devlete ait kurumlarını etkilemiş; hükümet gayrimenkul sektörüne ilave vergiler koyarak gelir tarafındaki vergi açıklarını kapatmıştır. Euro bölgesindeki borç krizinden ötürü Avusturya ihracatına olan talep ciddi ölçüde azalmış, ekonominin büyüme dinamikleride bundan ötürü yavaşlayarak tüketimdeki büyümeyi zedelemiştir. Azalan kapasite kullanımı ile düşük iç ve dış talep sonucunda yatırım faaliyetleri de inişe geçmiştir. Bütün bu yavaşlamalara rağmen Avusturya 2012 senesinde euro bölgesi ortalamasından daha hızlı büyümeye devam etmiş; GSYİH %0.7 artmıştır. Kişi başı yaklaşık Euro 37.000 seviyesindeki GSYİH ile avusturya 2012 yılında euro bölgesinin en müreffeh ülkelerinden bir tanesi olmuştur. Ayrıca Avusturya, yüksek eğitimli, hırslı ve uyumlu bir işgücüne sahip olup, %4.3 işsizlik oranı ile Avrupa Birliğindeki en düşük seviyeye sahiptir. Ekonomik büyüme 2012 yılında Orta ve Doğu Avrupa‟da da yavaşlamış, Çek Cumhuriyeti, Macaristan, Hırvatistan ve Sırbistanın aralarında olduğu bazı ülkeler durgunluğa girmiştir. Neticede, Orta ve Doğu Avrupa‟nın 2012 yılındaki ekonomik büyümesi Slovakya %2 ile Hırvatistan -%2 arasında değişmiştir. Gittikçi kötüleşen dış koşullara rağmen ihracat bölgenin büyümesinde itici güç olmaya devam etmiş; mali kemer sıkma tedbirleri, yüksek işsizlik oranı ve euro bölgesi krizi kaynaklı endişeler tüketimi düşük seviyelerde tutmuştur. İhracata en büyük katkıyı yapanlardan biri olan otomobil sektörü 2012‟de de başarılı bir sezon geçirerek Çek, Slovak, Romen ve hatta Macar ekonomilerine katkı sağlamıştır. Diğer taraftan tarım sektörü bölge genelinde zayıf bir yıl geçirmiş,bu durum diğer Orta ve Doğu Avrupa ülkelerine nazaran ekonomisi üzerinde daha önemli bir role sahip Romanya‟da ciddi etkiler yaratmıştır. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar . Uzun-vade de borç seviyelerinin düşürülmesi Orta ve Doğu Avrupa hükümetlerinin en öncelikli alanlarından biri olmaya devam etmiş, bir çok ülkede kemer sıkma paketlerinin devamını getirmiştir. Hastalıklı euro bölgesi, belirsiz siyasi yapı, ve tartışma yaratan politik uygulamalardan dolayı bazı ülkeler 2012 yılında aşağı yönlü baskı ve dalgalanmalara maruz kalmıştır. Bölgedeki merkez bankaları büyümeyi canlandırmak için yıl boyunca faiz indirimine gitmişlerdir. Bu durum gösterge faiz oranlarının tarihi düşük seviyelere indiği Romanya ve Çek Cumhuriyetinde çok daha fazla belirgin olmuştur. Faaliyet Geliri ve Faaliyet Gideri EURO milyon 10,000 7,579 7,604 7,479 6,999 7,230 7,500 5,000 4,002 3,807 3,817 3,851 2010* 2011 3,757 2,500 2012 YILINDA PERFORMANS Erste Grubu nezdinde 2012 yılında yapılan satınalımlar ve elden çıkarmalar ciddi anlamda bir tesir yaratmamış, dolayısıyla aşağıda belirtilen değişim oranları üzerinde etkileri de olmamıştır. Detaylı bilgi konsolide finansal tabloların notlarında sunulmaktadır. Genel Görünüm Faaliyet giderlerinde gerçekleşen düşüşe rağmen 2012 mali yılı faaliyet sonucu faaliyet gelirlerindeki azalıştan ötürü Euro 3,472.8 milyona düşmüştür (2011 yılı Euro 3,627.6 milyona göre -%4.3). Faaliyet Geliri Euro 7,229.5 milyon tutarındadır (2011: Euro 7,478.5 milyon). %3.3 oranındaki azalış, (-%6.0 ile EUR 5,235.3 milyona) düşen net faiz gelirinden ve (-3.7% ile EUR 1,720.8 milyona) inen net ücret ve komisyon gelirlerinden kaynaklanmış; 2012‟de Euro 273.4 milyona çıkan net alım-satım geliri (2011: Euro 122.3 milyon) ise bu düşüşü tamamen karşılamaya yetmemiştir. Genel Yönetim Giderleri %2.4 azalarak Euro 3,756.7 milyona inmiştir (2011:Euro 3,850.9 milyon). Buna bağlı olarak Gider / Gelir Rasyosu %52 olmuştur (2011: %51.5). 0 2008 2009 Genel Yönetim Giderleri 2012 Faaliyet Geliri *yeniden değerlenmiştir. Ana ortaklara atfedilen net kar 2012 mali yılında artarak Euro 483.5 milyon olarak gerçekleşmiştir. (2011: Euro -718.9 milyon). Faaliyet sonucu ve ana ortaklara atfedilen net kar/zarar EURO milyon 4,500 3,771 3,787 3,628 3,4 73 2,997 3,000 1,500 903 860 879 484 0 -719 -1,500 2008 2009 Faaliyet Sonucu 2010* 2011 2012 Ana ortaklara atfedilen net kar/zarar * yeniden değerlenmiştir. 17 Özkaynak Nakit Getirisi (şerefiye değer kaybı ve müşteri ilişkilerinin doğrusal amortismanı gibi gayrinakdi giderlere göre düzeltilen özkaynak karlılığı) %7.6 (raporlanan özkaynak karlılığı: %3.8) olarak gerçekleşmiştir (2011: %2.3; raporlanan özkaynak karlılığı: -%5.5). Erste Grubu 2013 yılında, özellikle Romanya risk pozisyonunda meydana gelecek iyileşme ile Grubun risk maliyetlerinde çifthaneli bir küçülme gerçekleşeceğini; Romanya‟da bulunan iştiraki BCR‟ın ise 2013 mali yılında kâra geçeceğini tahmin etmektedir.. 2012 mali yılında Hisse Başına Nakit Kazanç Euro 2.17 (raporlanan HBNK: Euro 0.87) olarak gerçekleşmiştir (2011: Euro 0.42; raporlanan HBNK: -2.28). PERFORMANSIN ANALĠZĠ Karlılık Oranları (%) 65 60 30 57.2 20 55 51.5 50.2 52.0 50.2 50 Net Faiz Geliri Net faiz geliri, özellikle %2.97‟den %2.80‟de daralan net faiz marjı (net faiz gelirinin ortalama faiz geliri yaratan aktiflere yüzdesel oranı) nedeniyle 2011‟deki Euro 5,569.0 milyon seviyesinden 2012 mali yılında Euro 5,235.3 milyona düşmüştür. Bunun nedeni bir tarafta süregelen düşük faiz ortamı ve (özellikle tüketici kredilerine olan) azalan kredi talebi, diğer tarafta ise ana faaliyet konusu dışı aktiflerin azaltımından dolayıdır. 10 9.6 9.1 45 Net Faiz Marjı (%) 6.7 3.8 0 6 40 4.71 -5.5 35 2008 2009 Gider/Gelir Rasyosu 2010* 2011 -10 5 4.56 4.56 4.21 2012 Özkaynak Karlılığı 3.94 4 3.04 (*) yeniden değerlenmiştir 3.08 2.84 2.97 2.80 3 Toplam Aktifler 2011 sene sonuna göre %1.8 artarak Euro 213.8 milyar olmuştur. Risk-ağırlıklı aktifler Euro 8.7 milyar veya %7.6 azalarak Euro 105.3 milyara inmiştir. Ödeme Gücü Oranı 31 Aralık 2012 itibari ile yasal sınırın çok üzerinde olup %15.5‟dir (2011 yılsonu: %14.4). Toplam risk ile ilişkili olan ve Basel tarafından 2.5 olarak belirlenen ana birincil sermaye rasyosu 31 Aralık 2012 itibari ile %11.2‟dir. Temettü Erste Grubu Bankası AG‟nin Yıllık Genel Kurul Toplantısında hissedarlara hisse başına Euro 0.40 temettü ödenmesi teklif edilecektir (2011: temettü ödenmemiştir). Sermaye katılım sahiplerine ise nominal bedel üzerinden %8 karpayı ödenecektir. Genel Görünüm Erste Grubu, büyüme her ne kadar düşük kalmaya devam etsede, Orta ve Doğu Avrupa‟nın ekonomik performansının 2013 yılında iyileşme göstermesini beklemektedir. Bu doğrultuda Erste Grubu 2013 için istikrarlı bir faaliyet sonucu hedeflemektedir. Düşük faiz oranlarının hakim olduğu bir ortamda, aynı zamanda azalan kredi talebi ile düşen faaliyet gelirlerini ancak faaliyet giderlerini de azaltarak dengeleyip, hedefimizi bu şekilde gerçekleştirmeye çalışacağız. Erste Grubu 2013‟ün ilk çeyreğine kıyasla 2013‟ün son üç çeyreğinde yıllık bazda daha iyi bir faaliyet performansı sergileyeceğini düşünmektedir. 18 2 1.96 1 2.05 2.09 2.01 1.77 0 2008 2009 Orta ve Doğu Avurpa 2010* 2011 Grubun Tümü 2012 Avusturya (*) yeniden değerlenmiştir Net ücret ve komisyon geliri Net ücret ve komisyon geliri 2011‟deki Euro 1,787.2 milyon seviyesinden 2012 mali yılında Euro 1,720.8 milyona gerilemiştir. Bunun nedeni (özellikle Avusturya ve Çek Cumhuriyetinde) meydana gelen menkul kıymet, kredi ve sigorta işlemlerindeki düşüşten kaynaklamıştır. Söz konusu gelire olumlu yönde katkı ise Erste Grubunun faktoring iştiraki Intermarket AG‟den gelmiştir (Gruba 1 Ağustos 2011‟den bu yana konsolide olmaktadır). CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar giderleri) sağlanan %4.0 (para birimine göre düzeltilmiş: -%2.4) düşüş ile Euro 1,152.4 milyondan Euro 1,106.1 milyona inmiştir. Amortisman ve aşınma/değer kaybı ise %2.2 azalarak (para birimine göre düzeltilmiş: -%0.9) Euro 374.8 milyondan Euro 366.5 milyona düşmüştür. Net ücret ve komisyon geliri, yapısı ve yönü EURO milyon 2,400 1,971 2,000 1,773 1,843 1,787 1,721 Toplam çalışan sayısı 2011‟e göre %2.1 azalarak 49.381 kişiye inmiştir. Bunun nedeni Macaristan, Romanya ve Ukrayna‟da gerçekleştirilen yeniden yapılanma çalışmalarıdır. 1,600 1,200 31 Aralık 2012 itibari ile çalıĢan sayısı 800 400 Slovenská sporitel‟ňa Erste BankMacaristan 0 2008 2009 2010* 2011 Erste Bank Hırvatistan 2012 Erste Bank Sırbistan Menkul kıymet işlemleri Yapı-insaat işleri ve diğer Kredi işlemleri Ödemeler (*) yeniden değerlenmiştir 2,629 944 1,530 2,040 2,690 Sigorta işlemleri Erste Bank Ukrayna 4,185 Diğer Net alım-satım sonucu Net alım-satım işlemler sonucu 2011‟deki Euro 122.3 milyon seviyesinden 2012‟de Euro 273.4 milyona yükselmiştir. Bu artış ağırlıklı olarak CDS (kredi temerrüt takası) yatırım portföyünün rayiç değerinde geçen seneye ait değişikliklerin yarattığı Euro 182.6 milyon negatif etkiye ve döviz işlemlerinden gelen yüksek katkıya atfedilebilir. Genel Yönetim Giderleri Genel Yönetim Giderleri, 2012 yılında artan enflasyona rağmen %2.4 azalarak, Euro 3,850.9 milyondan Euro 3,756.7 milyona düşmüştür (para birimine göre düzeltilmiş: -%1.3). Genel Yönetim Giderleri, Yapısı ve Yönü - EURO milyon 4,500 4,002 3,807 3,817 3,851 3,757 2009 2010 2011 2012 3,750 3,000 2,250 1,500 750 0 2008 Personel giderleri Diğer faaliyet giderleri Maddi duran varlıklar amortismanı Personel giderleri çalışan sayısından dolayı %1.7 (para birimine göre düzeltilmiş: %0.8) azalarak Euro 2,323.7 milyondan Euro 2,284.1 milyona düşmüştür. Maliyetlerde esas tasarruf diğer yönetim giderlerinde (özellikle Bilgi Teknolojileri ile hizmet 11,014 Česká spořitelna 7,448 8,289 Banca Comercială Română Avusturya‟da Erste Grubu 8,612 Tasarruf Bankaları Çapraz-Garanti Ağı Faaliyet Sonucu Net faiz geliri ile net ücret ve komisyon gelirindeki azalış ile birlikte faaliyet gelirleri %3.3 oranında azalarak 2011‟deki Euro 7,478.5 milyon seviyesinden 2012‟de Euro 7,229.5 milyona düşmüştür. Genel yönetim giderleri %2.4 azalarak, Euro 3,850.9 milyondan Euro 3,756.7 milyona gerilemiş; bu da Euro 3,472.8 milyon faaliyet sonucu yaratmıştır (2011: Euro 3,627.6 milyon). Risk KarĢılıkları Risk karşılıkları (halihazırda zarar yazılmış kredilerin telafisinden elde edilen gelirin doğrudan zarar yazılan kredi maliyetlerinden mahsup edilmesi ile birlikte kredi işlemlerine ayrılan ve serbest bırakılan karşılıkların tutarı) 2011‟e göre %12.7 azalarak Euro 2,266.9 milyondan Euro 1,980.0 milyona inmiştir. Bu durum, Romanya ve Hırvatistan için zorunlu olarak arttırılan karşılıklardaki artışı fazlasıyla telafi eden Macaristan (2011 yılı tek seferlik Euro 450.0 milyon) ile Çek Cumhuriyeti risk karşılıklarındaki azalıştan kaynaklanmaktadır. 2012 mali yılında ortalama müşteri kredileri hacmine ilişkin risk maliyeti 148 baz olmuştur (2011: 168 baz puan). Diğer faaliyet sonucu 2011‟de Euro -1,589.9 milyon olan diğer faaliyet sonucu 2012‟de Euro -724.3 milyon olmuştur. Bunun ana nedeni 2011 yılındaki Euro 1,064.6 milyona karşılık (Euro 699.2 milyon Romen, Euro 312.7 milyon Macar iştiraklerine, Euro 52.7 milyon Avusturya yatırımlarına ait) 2012‟de Euro 514.9 milyon olarak gerçekleşen daha düşük tutarda şerefiye düzeltmeleridir (Euro 469.4 milyon 19 Romanya iştiraki ve Euro 45.5 milyon çoğunlukla Avusturya yatırımlarına ait). Diğer vergiler Euro 163.5 milyondan Euro 269.1 milyona yükselmiş olup bunun çok büyük bir kısmı bankacılık vergilerinden oluşmaktadır. Macaristanda bankacılık vergileri 2012‟de Euro 47.3 milyon tutarındadır (2011 yılında vergiler döviz kredilerinin esnek koşullarda vadesinden önce kapattırılmasından doğan zararlar ile mahsup edilmiştir). Bankacılık vergisi Avusturya‟da %25 arttırılmış ve toplamda Euro 165.2 milyon olarak gerçekleşmiştir. Bunlara ilaveten diğer faaliyetler sonucu Ukrayna iştirakinin Euro 75.0 milyon bedelle satışına ilişkin anlaşmadan olumsuz etkilenmiştir. Diğer faaliyet sonucu aynı zamanda Euro 69.2 milyon (2011: Euro 69 milyon) tutarındaki maddi olmayan duran varlıkların (müşteri ilişkileri gibi) ve Euro 80.7 milyon (2011: Euro 87.2 milyon) tutarındaki mevduat sigorta katılımlarının doğrusal amortismanını da içermektedir. Pozitif katkılar ise Euro 413.2 milyon tek-seferlik gelir yaratan birincil ve ikincil sermaye araçların geri satın alımından ve Euro 73.7 milyon kazanç sağlayan taşınmaz ve finansal varlıkların satışından gelmiştir. Finansal araçlardan gelen sonuç Bütün finansal varlık sınıflarının genel sonuçları artış göstermiş; 2011 yılında Euro -93.0 milyon iken 2012 mali yılında Euro 32.7 milyon olmuştur. Bu olumlu performans esas itibariyle 2012 yılında raporlanan toplam gelir vergisi gideri Euro 170.2 milyondur (2011: Euro 240.4 milyon). 2012 yılında vergi oranı %21.2‟ye yükseltilmiştir (2011 negatif). Bilanço GeliĢimi Toplam Aktifler 2011 yıl sonuna göre %1.8 artarak Euro 213.8 milyara yükselmiştir. Risk ağırlıklı aktifler ise Euro 8.7 milyar (yaklaşık %7.6 oranında) düşerek Euro 105.3 milyar olmuştur. 31 Aralık 2011 itibari ile Euro 7.6 milyar olan Kredi Kurumlarına Verilen Kredi ve Avanslar 31 Aralık 2012 itibari ile Euro 9.1 milyara yükselmiştir. Bu artışın ana nedeni merkez bankalarına yapılan likidite fazlası plasmanlarıdır. 31 Aralık 2011 itibari ile Euro 131.9 milyar olan Müşterilere Verilen Kredi ve Avanslar nispi bir azalış göstererek 31 Aralık 2012 itibari ile Euro 134.8 milyar olarak gerçekleşmiştir. Bunun ana nedeni Macaristan kredi plasmanlarında, gayrimenkul sektörü ile Uluslararası İşlemlerde yaşanan düşüş ve de Erste Bank Ukrayna kredilerinin yeniden sınıflandırılmasıdır (Satılmak üzere elde tutulan aktifler - diğer aktifler altında gösterilmektedir). MüĢterilere verilen kredi ve avanslar , yapısı ve yönü - EURO milyon 150,000 satışlardan elde edilen yüksek kazanç ve satışa hazır portföy üzerindeki değerleme etkilerinin düşük kalmasından kaynaklanmaktadır. 129,134 126,185 132,334 134,750 131,928 120,000 90,000 Devam eden faaliyetlerden vergi-öncesi kar/zarar ve ana ortaklara atfedilen dönem net kar/zararı 2011 yılındaki Euro 322.2 milyon vergi-öncesi zarara karşın 2012 mali yılında Euro 801.2 milyon vergi öncesi kar elde edilmiştir. 60,000 30,000 26,948 28,417 29,534 29,728 29,124 0 2008 2011 senesinde Euro 718.9 milyon azınlık payları sonrası zarara karşın 2012 mali yılında Euro 718.9 milyon azınlık payları sonrası net kar gerçekleşmiştir. Vergisel Durum Avusturya Kurumlar Vergisi Kanunu (KStG) Bölüm 9 uyarınca Erste Grubu Bankası AG ve ana yerel iştirakleri bir vergi grubu oluşturmaktadır. Ancak vergiden muaf gelirler (özellikle ortaklık haklarından elde edilen gelirler) ile yurtdışında yerleşik iştiraklerin vergi ödemelerinin yüksek oranlarda olmasından dolayı 2011 mali yılında ödenecek herhangi bir Avusturya kurumlar vergisi doğmamış; taşınan cari vergi zararı 2011 yılında artmıştır. Kar üzerinden vergi ağırlıklı olarak yabancı sermaye kazançları ile diğer gelirlere ilişkin vergi giderlerini ve de grup vergi düzenlemeleri kapsamında Erste Grubu Bankası AG ile birlikte bir vergi grubu oluşturan iştirak şirketlerine yapılan vergi tahsisine ilişkin vergi gelirini içermektedir. 20 2009 2010* 2011 2012 Kamu kesimi Kurumsal müşteriler Bireysel müşteriler ve diğerleri Avusturya dışı özel hanehalkı (*) yeniden değerlenmiştir Risk Karşılıkları yapılan ilave tahsisler nedeni ile Euro 7.0 milyardan Euro 7.6 milyara yükselmiştir. Sorunlu krediler rasyosu (takipteki kredilerin müşterilere kullandırılan kredilere yüzdesel oranı) 31 Aralık 2012 itibari ile %9.2 seviyesindedir (31 Aralık 2011: %8.5). Sorunlu kredileri karşılama oranı iyileşme göstererek %62.6‟ya yükselmiştir (2011 yıl sonu: %61.0). Finansal aktiflerin içinde değişik kategorilerde tutulan Yatırım Amaçlı Menkul Kıymetler, satışa-hazır bono portföyü ile vadeye-kadar tutulacaklar portföyüne yapılan yatırımların artmasında dolayı 2011 yıl sonuna göre %10.4 artarak Euro 38.1 milyardan Euro 42.1 milyara yükselmiştir. Bu artış esas itibari ile yeni Basel 3 likidite kriterlerine hazırlık amacıyla satın alınan yüksek likiditeye sahip varlıklar ile fazla likidite yatırımlarından kaynaklanmaktadır. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Müşteri Mevduatları %3.5 artarak Euro 118.9 milyardan 31 Aralık 2012 itibari ile Euro 123.1 milyara yükselmiştir. Bu gelişmenin temelinde Avusturya, Çek Cumhuriyeti ve Macaristan‟da yaşanan mevduat artışı yatmaktadır. Avusturya Bankacılık Kanununa göre belirlenen kesintilerin ardından birincil sermaye artışı, birinci sermaye araçlarının geri satın alımlarından dolayı düşük kalmış ve Euro 12.2 milyar olarak gerçekleşmiştir (2011 yıl sonu: Euro 11.9 milyar). 31 Aralık 2012 itibari ile Kredi-Mevduat Oranı %107.2 ile 31 Aralık 2011‟e göre (%113.3) daha düşük bir seviyededir. Piyasa ve operasyonel riske (toplam risk) göre sermaye gerekliliklerini içeren birincil sermaye rasyosu artarak %11.6 olmuştur (2011 yıl sonu: %10.4). Ana birincil sermaye rasyosu 31 Aralık 2012 itibari ile %11.2‟ye yükselmiştir (2011: %9.4). İhraç Edilen Borçlanma Senetleri, özellikle bonolar ve mevduat sertifikaları, %4.3 oranında azalarak Euro 30.8 milyardan 31 Aralık 2012 itibari ile Euro 29.4 milyara düşmüştür. Sermaye Benzeri Kredilerde yaşanan Euro 5.8 milyardan 31 Aralık 2012 itibari ile Euro 5.3 milyara düşüşün esas nedeni yeni Avusturya Bankacılık Kanununa göre birincil sermaye ve hibrid birincil sermaye-EURO milyon 15,000 11,450 ihraç sermaye benzeri kredi araçlarını fazla oranda karşılayan yaklaşık Euro 1.3milyar toplam nominal bedelli birincil ve ikincil sermaye borçlanma araçlarının geri satın alımlarıdır. Bilanço Yapısı / Borçlar ve Toplam Özkaynaklar EURO milyon 10,000 7,448 5,000 250,000 1,256 201,441 201,513 205,770 210,006 1,174 1,200 1,228 2010 2011 213,824 375 200,000 0 2008 2009 2012 150,000 Birincil Sermaye Hibrid Birincil Sermaye 100,000 50,000 0 2008 2009 2010* 2011 2012 Bankalar mevduatı Müşteri hesapları İhraç edilen borçlanma senetleri Toplam Özkaynaklar ve diğer borçlar Toplam riske (Avusturya Bankacılık Kanunu 22.Bölüm 1. paragraf uyarınca toplam serbest nitelikli sermayenin toplam risk değerleme tabanına yüzdesel oranı) göre ödeme gücü oranı 31 Aralık 2012 itibari ile %15.5 seviyesinde olup yasal minimum sınırın çok üzerindedir (2011 yıl sonu: %14.4). Ödeme Gücü Oranı ve Birincil Sermaye Rasyosu – (%) (*) yeniden değerlenmiştir 31 Aralık 2011 itibari ile Euro 114.0 milyar olan Toplam RiskAğırlıklı Aktifler (RAA) 31 Aralık 2012‟de %7.6 azalarak Euro 105.3 milyara inmiştir. Bunun ana nedeni faaliyet dışı aktiflerin satışı, oransal olarak ipotek kredileri ağırlıklı yeni iş yaklaşımı ile risk ağırlıklı aktifleri azaltmaya yönelik alınan bir dizi ilave tedbirdir. 20 15.5 14.4 15 12.7 13.5 9.8 10 10.2 Erste Grubu kredi kurumları grubunun Avusturya Bankacılık Kanunu uyarınca tanımlanan toplam serbest nitelikli sermayesi 2012 sonu itibari ile Euro 16.3 milyar olup, 2011 yıl sonu ile karşılaştırıldığında değişmemiştir. Rapor gününde Euro 8.4 milyar olan yasal minimum sınırı karşılama oranı %193.6‟dır (2011 yıl sonu: %179.9). 10.4 11.6 9.2 5 6.2 0 2008 2009 Ödeme gücü oranı toplam risk 2010 2011 2012 Birincil sermaye rasyosu (toplam risk) Erste Grubunun özkaynakları 31 Aralık 2012 itibari ile Euro 12.9 milyardır (2011 yıl sonu: Euro 12.0 milyar). Bunun ana nedeni 2012 yılı dönem karı ile satışa-hazır rezervlerdeki artıştır. 21 BĠLANÇO TARĠHĠNDEN SONRAKĠ OLAYLAR Bilanço tarihinden sonra önemli herhangi bir olay olmamıştır. RĠSK YÖNETĠMĠ Erste Grubunun finansal risk açıklamaları ile risk yönetimi amaç ve yöntemlerine ilişkin bilgilere okuyucular konsolide finansal tabloların Notlar kısmından ulaşabilirler. ARAġTIRMA VE GELĠġTĠRME Erste Grubu Bankası AG yeni bilimsel ve teknik buluşlar için bağımsız ve düzenli herhangi bir araştırma yapmadığından ve ticari üretim veya kullanım amaçlı geliştirmeye dönük çalışmalar içinde olmadığından, Avusturya Ticaret Kanunu (UGB) Bölüm 243(3) No.3 uyarınca grubun herhangi bir araştırma ve geliştirme faaliyeti bulunmamaktadır. Sunulan hizmetler ile bireysel müşterilerde ilerleme sağlamak adına Erste Grubu 2012 yılında “Yenilik Merkezini” açmıştır. Bu merkezin amacı “gerçek müşteri tecrübelerine” odaklı bir anlayış ile geniş-kapsamlı yenilikleri başlatmak ve koordine etmektir. Pazarlama, ürün ve bilgi teknolojileri ile tasarım uzmanlarının oluşturduğu bir çoklu-disiplin ekibe sahip olan Yenilik Merkezinin görevi yenilikler yaratmak ve uygulamaya yeni başlanan programları yönetmektir. KURUMSAL SOSYAL SORUMLULUK Erste Grubu toplama karşı olan sorumluluğunu ciddi bir anlayış ile benimsemektedir. Ana kurumsal amacı şirketlerin, bireysel müşterilerin ve kamu sektörünün sağlıklı bir mali yapıya sahip olabilmelerine yardımcı olmaktır. Faaliyetlerimizin çoğu bu amaca odaklıdır; diğer faaliyetlerimiz ise karlarımızın belli bir bölümünün ilgili bölgelere yatırılması ve kaynakların mümkün olan en tutumlu şekilde kullanılması prensibine göre gerçekleştirilmektedir. MüĢteriler Büyüyen mobil bankacılık hizmetlerine ilaveten Erste Grubunun mevcut şube ağı müşteriler için en önemli iletişim noktası olmaya devam etmektedir. Erste Bank Avusturya tarafından Viyana, Mödling ve Schwechat‟daki 22 şubede birdençok dilde danışmanlık hizmetleri sunulmakta ve bu sayede dil engelleri olmaksızın doğru ve kişiye özel tavsiyeler verilebilmektedir. Buna ek olarak Banca Comercială Română ürün ve hizmet bilgilerini Macarca da sunmaktadır. Erste Bank Avusturya ATM kartları ile Erste Bank Sırbistan ATM makineleri Körler Alfabesi Kabartma Yazı özelliklerine sahip olup, Erste Bank Sırbistanıın altı şubesinde sağır veya duyma-engelli müşterilere danışmanlık hizmetleri verilmektedir. Erste Bank Macaristanın 86 şubesindeki otomatik hizmet makinelerinde özel ışık ve renk kartelası kullanılmaktadır. Görme bozukluğu bulunan müşterilerimiz Erste Grubunun online bankacılık özelliklerinde yer alan uygulama ile üç farklı yazıtipi boyutu arasından seçim yapabilmektedirler. Erste Bank Sırbistandaki tüm şubeler ile Erste Bank Macaristanın üç şubesinden ikisinde yapılan düzenlemeler ile binalara giriş engelsiz hale getirilmiştir. 22 Müşteriler ilişkilerin derinleştirilmesi için müşteri hizmetlerinin sürekli geliştirilmesi gerekmektedir. Bu amaçla kurulan bağımsız “Grup Müşteri Tecrübeleri” birimi müşteri ihtiyaç ve gerekinimlerini daha iyi anlayabilmemizi sağlamaktadır. Müşteri memnuniyeti “Banka Piyasa Monitörü” sayesinde Grup bazında değerlendirilmekte ve bu kapsamda tüm Erste Grubu ülkelerinde her çeyrek dönemde 600 telefon görüşmesi gerçekleştirilmektedir. Bu çalışma ile performansın uluslararası bazda karşılaştırılmasında gereken veriler elde edilmektedir. Tüm müşterilere kaliteli hizmet garantisi verebilmek için sunulan ürünlerin kalitesi ve sürdürülebilirliği düzenli bazda değerlendirilmektedir. Erste Grubu ayrıca herbir yeni ürünün piyasa sunulmadan önce tabi tutalacağı bir yenilikçi ürün onay süreci hazırlamaktadır. Tüm aktif yönetimi birimlerimiz 2012 yılından beri Erste Aktif Yönetimi çatısı altında merkezileştirilmiştir. Sürdürülebilir yatırımlara olan yönelim Erste Aktif Yönetimi tarafından kullanılmış ve bu kapsamda geniş bir yelpazede etik açıdan uygun fonlar geliştirilmiştir. Bu bağlamda Erste Grubunun Avusturya ile Orta ve Doğu Avrupa bölgesindeki Aktif Yönetimi iştiraki sürdürülebilir yatırım fonlarının en önemli sağlayıcısıdır. Yönetilen fon miktarı 2011 yılındaki seviyesine göre %20‟den fazla artarak yaklaşık 2 milyar euro olmuştur. Ayrıca, sürdürülebilir fonlara olan odaklanmaya ilaveten 2011 yılı sonunda aktif olarak yönetilen Erste Aktif Yönetimi fonlarının hepsi için “yasadışı silahlar” ihraç kriteri ile “Sürdürülebilirlik Yatırımlar Baş Yetkilisi” pozisyonu uygulanmaya konmuştur. Burada amaç Erste Aktif Yönetiminin tüm fon çeşitlerinde sürdürülebilir uygulamaların tesis edilmesidir. Erste Grubu sosyal işletmelerin finansal entegrasyonu için 2012 yılında da çözüm stratejileri geliştirmeye devam etmiştir. Good.bee‟deki hisse payı Erste Grubunun bireysel müşterilere ve şirketlere, mali hizmetlere erişmeden, mikro-bankacılık kullanılarak fon sağlamasına imkan vermektedir. Good.bee geçen yıl Romanya‟nın kırsal bölgelerine odaklanmıştır. Buna ilaveten Erste Bank Sırbistan, Sırbistan Ulusal İstihdam Servisi ile olan işbirliği ortaklığını ilerleterek 67‟nin üzerinde genç girişimciye “superERSTE programı” kapsamında destek sağlamıştır. “Good.beeginners programı” ile Erste Bank Hırvatistan yeni başlayanlara seçici bazda destek sunmaktadır. Sivil toplum örgütleri ile olan işbirliğimiz 2012 yılında yeniden yapılandırılmış; bu kuruluşlar için yeni destek programlarına ve banka ücretlerinin azaltımına odaklanılmıştır. Sivil Toplum Erste Grubu, 200 yıl önce oluşturulan “Tasarruf Halk Bankası” kuruluş ilkesi doğrultusunda her zaman sosyal, kültürel ve eğitim projelerini desteklemiştir. Orta ve Doğu Avrupa‟dan elde edilen karın bir kısmı yeniden bölge ile ilişkili projelere Erste Grubu MehrWERT sponsorluk programı aracılığı ile aktarılmaktadır. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Sosyal Aktiviteler Erste Grubu uzun-vadeli destekleri teşvik etmekte olup, uzun yıllar Avusturya‟da Caritas yoksulluk ile mücadele derneğine yardım etmiştir. Zor şartlar içinde bulunan insanlara hızlı ve somut bir şekilde yardım etmeyi amaçlamaktadır. Bu sayede temel sosyal haklardan mahrum kişilere uzun-vadeli ve sürekli bir kalkınma imkanı yaratılmaktadır. Odak kişiler özellikle Avusturya, Macaristan, Sırbistan ve Slovakya‟daki gençlerdir. Söz konusu aktiviteler, Doğu Avrupa Çocuk Kampanyasını, genç mültecilere eğitim ve iş imkanı sağlayan dernek lobi.16 ile Club 27 Yetenek Programını içermektedir. Kar amacı gütmeyen kuruluş çalışanlarına bağışlardan bağımsız olabilme konusunda bilgi ve becerilerin öğretildiği eğitim projeleri Çek Cumhuriyetinde de finanse edilmektedir. Genç girişimciler Erste Bank Hırvatistan tarafından sağlanan mikro-krediler ile yeni yaratıcı fikirlerini hayata geçirebilmekte; ilave eğitim ve rehberlik/danışma hizmetleri alabilmektedirler. Kültür ve Sanat Erste Grubu 2012 yılında ana faaliyet bölgelerindeki birçok sayıda kültürel projeyi MehrWERT sponsorluk programı kanalı ile desteklemiştir. Genç sanatçılara burslar yoluyla destekler sunulmuş, icraatlerini uygulama ve sergileme fırsatları verilmiştir. Temel sosyal haklardan mahrum kişilerin müzik ile temas etmelerini sağlamak da bu sorumluluğun bir parçasıdır. Erste Grubu birçok farklı ülkede yapılan, Viyane Film Festivali, Multi-Genre Jaz Festivalleri gibi sayısız festivallerinde destekçisidir. Viyana Ticaret Fuarı ile Viyana Tasarım Haftası da Erste Grubu tarafından desteklenmektedir. Eğitim Finans ve işletme bilgisinin ülke nüfusunun mümkün olan en geniş kesimine yayılması istikrarlı bir ekonomik büyüme ile uzun-vadeli ferah güvenliği için önkoşullardan biridir. Erste Grubunun faaliyet alanı içindeki bölgelerde özellikle genç nesli hedef alan pek çok sayıda eğitim projesi başlatmasının temel nedenlerinden biri budur.Çocuklara para konsepti Zoom Çocuk Müzesinde tanıtılmaktadır. Öğrenciler ile stajyerler için ise gelir ve gider, finansal planlama, bankaların üstlendiği roller, finansal ürünler ve araçlar konusunda eğitim programları mevcuttur. Bu eğitim malzemelerine eğitim portalları aracılığı ile de erişim mümkün olup, aynı zamanda bir çok film/video serisi ile desteklenmektedir. Bunlara ilaveten Zweite Sparkasse (Halk Bankası) borçlanmanın engellenmesi üzerine seminerler vermektedir. üniversite öğrencileri için bir-yıllık iş başında eğitim programlarından yöneticiler için hazırlanan kurslara kadar çeşitlenmekte, en son gelişmelerin paylaşıldığı sunumlar yapılmaktadır. Erste Okulu 2012 yılından beri kendi Uyum Sertifikasyon Programını uygulamaktadır. Erste Bank aynı zamanda yönetim ile uzmanlık pozisyonlarında yer alan kadın sayısnın arttışı için çaba göstermekte, doğrudan kadınlar için hazırlanan eğitim imkanlarını sunmaktadır. Diğer bir konu ise annelik veya babalık izinlerinin ardından ebeveynlerin şirkete yeniden entegrasyonunudur. Kalp ve damar sağlığı programı kapsamında Karotis Arter tarama hizmeti 2012 yılında kalp krizlerinin önlenmesi amacı ile Avusturya‟da sunulmuştur. Tarama hizmetine yoğun bir katılım yaşanmıştır. Erste Grubu çalışanlarının ve ailelerinin tıbbi bakılarını kapsamlı bir şekilde finanse etmektedir. Bu durum Erste‟nin sağlığın geliştirilmesinde öncü bir grup olduğunu göstermektedir. OECD, psikolojik sağlık sorunlarının önlenmesi alanında Erste Grubu Bankasından belirleyici ve yönlendirici bir kurum olarak bahsetmektedir. Çevre Erste Grubu, kendi çalışanlarına eğitimlerine devam edebilmeleri için pekçok fırsat sunmakta ve uluslararası bilgi transferini teşvik etmektedir. Kurslar tüm seviyelerde sunulmakta olup, üniversite öğrencileri için bir-yıllık iş başında eğitim programlarından yöneticiler için hazırlanan kurslara kadar çeşitlenmekte, en son gelişmelerin paylaşıldığı sunumlar yapılmaktadır. Erste Okulu 2012 yılından beri kendi Uyum Sertifikasyon Programını uygulamaktadır. Erste Bank aynı zamanda yönetim ile uzmanlık pozisyonlarında yer alan kadın sayısnın arttışı için çaba göstermekte, doğrudan kadınlar için hazırlanan eğitim imkanlarını sunmaktadır. Diğer bir konu ise annelik veya babalık izinlerinin ardından ebeveynlerin şirkete yeniden entegrasyonunudur. Kalp ve damar sağlığı programı kapsamında Karotis Arter tarama hizmeti 2012 yılında kalp krizlerinin önlenmesi amacı ile Avusturya‟da sunulmuştur. Tarama hizmetine yoğun bir katılım yaşanmıştır. Erste Grubu çalışanlarının ve ailelerinin tıbbi bakımlarını kapsamlı bir şekilde finanse etmektedir. Bu durum Erste‟nin sağlığın geliştirilmesinde öncü bir grup olduğunu göstermektedir. OECD, psikolojik sağlık sorunlarının önlenmesi alanında Erste Grubu Bankasından belirleyici ve yönlendirici bir kurum olarak bahsetmektedire. SERMAYE, HĠSSE, OY VE KONTROL HAKLARI Kurumsal Gönüllülük Gönüllü sorumluluk Erste Grubunun Kurumsal Sosyal Sorumluluk faaliyetlerinin önemli bir parçasıdır. Erste Bank çalışanlarının ve emeklilerinin gönüllü arayan kurumlar ile iletişim kurabilmesini sağlayan “Erste Time Bank Placement Portalı” 2012 başlarından itibaren faaliyette bulunmaktadır. Ayrıca Erste Bank çalışanlarınn sivil toplum örgütlerinde belli sürelerde, genellikle 3 ile 4 ay, çalışmasını sağlamaktadır. Gönüllü sorumluluk, seminer ve uygulamalı çalışmaları, çöp toplama günlerini ve doğak felaketler sonrası yiyecek dağıtımını içermektedir. Avusturya Ticaret Kanunu, Bölüm 243a (1) Gereğince Açıklamalar Sermayenin yapısı ve oluşumu ile hisse senetleri sınıfına ilişkin yapılması kanunen zorunlu açıklamalar hakkında detaylı bilgilendirme konsolide finansal tablolar 30 numaralı açıklamada verilmektedir. 31 Aralık 2012 itibari ile “DIE ERSTE österreichische SparCasse Privatstiftung” vakfı Erste Grubu Bankası AG‟nin hisselerinin yaklaşık %20‟sini elinde tutmakta olup, grubun en büyük hissedarıdır. ÇalıĢanlarımız Erste Grubu, kendi çalışanlarına eğitimlerine devam edebilmeleri için pekçok fırsat sunmakta ve uluslararası bilgi transferini teşvik etmektedir. Kurslar tüm seviyelerde sunulmakta olup, Yönetim Kurulu ile Denetleme Kurulu üyelerinin atanmalarına ve azledilmelerine ilişkin Ana Sözleşmenin 15.4 Maddesi doğrudan devlet yasaları tarafından belirlenmemektedir: Avusturya Ticaret Kanunu, Bölüm 243a Gereğince Açıklamalar 23 Denetim Kurulu üyelerinin görevlerinden alınabilmesi için söz konusa teklife ilişkin geçerli oyların dörtte-üç çoğunluğu ile toplantıda temsil edilen ödenmiş kayıtlı sermayenin dörtte-üç çoğunluğunun sağlanması gerekmektedir. Oy hakları veya hisse transferi hususunda Ana Sözleşme herhangi bir kısıt içermemektedir. Çalışan hisse pay sahipliği programları (MSOP/ESOP) ile ilgili olarak bir yıllık elde tutma süresi uygulanmaktadır. Ana Sözleşmede yapılan tadiller ile igili Ana Sözleşmenin 19.9 nolu maddesi doğrudan kanun tarafından belirlenmeyen bir hüküm içermektedir: Ana Sözleşmede yapılan değişiklikler iş amacını değiştirmedeği sürece, söz konusu değişiklikler basit oy çoğunluğu ve toplantıda temsil edilen ödenmiş kayıtlı sermayenin basit çoğunluğu ile kabul edilebilmektedir. Yüksek oy çoğunluğu gerektiren bireysel hükümler ise ancak aynı yüksek oy çoğunluğu ile değiştirilebilmektedir. Ayriyeten, Madde 19.10‟da yapılan tadiller çerçevesinde söz konusa teklife ilişkin geçerli oyların dörtte-üç çoğunluğu ile toplantıda temsil edilen ödenmiş kayıtlı sermayenin dörtte-üç çoğunluğunun sağlanması şartı aranmaktadır. Avusturya Ticaret Kanunu, Bölüm 243a No.8 uyarınca önemli anlaĢmalar Aşağıda yer alan paragraflarda, şirketin taraf olduğu ve yürürlükte olan ve olası bir devralma teklifi neticesinde şirketin kontrolünde meydana gelebilecek değişiklik ile değiştirilecek veya geçersiz hale gelecek önemli anlaşmalar ve bunların etkileri açıklanmaktadır: Erste Vakfı ile Caixabank S.A. arasında imtiyazlı iĢbirliği Erste Vakfı ile Caixabank S.A. (eski Criteria CaixaCopr) arasında imzalanan İmtiyazlı Ortaklık Anlaşması (İOA) ile Erste Vakfı tarafından Caixabank, S.A. ("CaixaBank”)‟a iştirakler bazında dost yatırımcı ve imtiyazlı ortak statüsü tanınmıştır.Bu anlaşma çerçevesinde Caixabank, Erste Grubu Bankası AG‟nin Denetleme Kuruluna atanmak üzere bir kişiyi aday gösterme hakkına sahiptir. Bunun karşılığında Caixabank, Erste Grubu Bankası AG‟nin hisselerine yönelik herhangi bir düşmanca satın alma (hostile takeover) işlemine taraf olmayacağını ve Caixabank‟ın elinde bulunan Erste Grubu Bankası AG hisselerine ilişkin Erste Vakfina öncelikli alım ve seçme hakkı vereceğini taahhüt etmektedir. İmtiyazlı Ortaklık Anlaşması tahtında Erste Vakfi da, Caixabank‟a sunduğu haklardan daha uygun hak ve menfaatleri, belirli durumlar haricinde, üçüncü şahıslara tanımayacağını taahhüt etmektedir. Erste Vakfı ile Caixabank‟ın Erste Grubu Bankası AG‟deki oy hakları İOA‟dan etkilenmemektedir. İOA, Avusturya Devralım Komisyonu tarafından onaylanmıştır. "la Caixa" Grubunun yeniden yapılandırılması amacıyla gerçekleştirilen işlemlerin ardından Criteria CaixaCorp ismini 30 Haziran 2011 itibari ile geçerli olmak üzere CaixaBank S.A. olarak değiştirmiştir. Bu işlemler zarfında eski Criteria CaixaCorp, mevcut durumda faaliyetlerini yeni kurulan halka açık CaixaBank üzerinden dolaylı olarak yürüten “la Caixa”nın operasyonel bankacılık işkolunu satın almıştır. Bunun sonucunda CaixaBank - 24 “la Caixa” adı altındaki operasyonel bankacılık işlemleri ile Erste Grubu Bankası AG‟deki hisseleri de dahil, bir banka iştirakleri portföyüne sahip bulunmaktadır. “İmtiyazlı Ortaklık Anlaşması” ve de devam etmekte olan işbirliği faaliyetleri yapılan isim değişikliğinden etkilenmemiştir. Haftungsverbund prensibi doğrultusunda anlaşma, makul sebep nedeni ile erken iptal hükmüne sahiptir. Anlaşmanın ilgili taraflarına erken iptal etme imkanı veren makul neden, anlaşma taraflarından birinin ortaklık yapısında - özellikle hisse devri veya sermaye arttımı ile - meydana gelebilecek ve tasarruf bankaları sektörünün dışından bir veya birden fazla üçüncü şahısın doğrudan ve/veya dolaylı olarak anlaşma tarafının özsermayesinin veya oy haklarının çoğunluğunu ele geçirmesi halinde ortaya çıkmış olarak adledilecektir. Haftungsverbund prensibi doğrultusunda anlaşma ve ek sözleşme; tasarruf bankası sektörü birliğinin üyesi olmayan herhangi bir kuruluşun Erste Grubu Bankası AG‟nin yüzde 25‟inden fazla oy hakkına sahip hisselerini veya sermayesini her ne şekilde olursa olsun satın alması ve tasarruf bankaları üyesinin Haftungsverbund idari şirketi ile Erste Grubu Bankası AG‟ye kontrol değişikliğinin ardından oniki hafta içinde Haftungsverbund‟dan çekilme niyetini iadeli taahhütlü mektup ile bildirmesi halinde ve anında sona erer. Yöneticiler ve Yetkilier - Sigorta Çoğunluk hisselerde değişiklilk (1) Aşağıda belirtilen (ve her biri kontrol değişikliği teşkil eden) işlem veya süreçlerden herhangi birinin sigorta poliçesinin süresi boyunca sigortalı ile ilişkili olarak gerçekleşmesi halinde: bu poliçe tahtındaki sigorta kapsamı, kontrol değişikliği yürürlüğe girmeden önce işlenen veya işlendiği iddia edilen yasadışı eylemler ile ilişkili iddialar karşısında tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir. Ancak (aksi sigortalı ile sigorta ettiren arasında mutabık kalınmadığı sürece) bu tarihten sonra işlenen veya işlendiği iddia edilen kanuna aykırı uygulama ve eylemler için herhangi bir sigorta teminatı söz konusu olamayacaktır. Bu sigorta kapsamına ait prim tamamen hak edilmiş sayılacaktır. a) Sigortalının varlığının birleşme veya konsolidasyon sonucunda ortadan kalkması (birleşme veya konsolidasyon sigortalı iki taraf arasında meydana gelmediği sürece); veya b) Sigortalı taraflardan biri olmayan başka bir şirket, şahıs veya birlikte hareket eden şirketler veya şahıslar grubunun sigortalının tedavüldeki sermayesinin yüzde ellisinden fazlasını veya oy hakkının yüzde ellisinden fazlasını (hisselerin temsil ettiği oy gücünün kontrol hakkını veya sigortalının Yönetim Kurulu üyelerini atama hakkını doğuracak şekilde) satın alması. (2) Bir iştirakin sigorta döneminde iştirak durumunun sona ermesi halinde, bu poliçe tahtındaki sigorta kapsamı sigorta süresinin geri kalan döneminde veya (uygulanır olduğu halde) uzatılan keşif süresinin sonuna kadar, ancak bu kurumun iştirak olarak devam ettiği süre zarfında sigortalı tarafından işlenen veya işlendiği iddia edilen kanunu aykırı eylemler ile ilişkili sigortalıya karşı yapılan iddilar ile sınırlı olmak üzere, söz konu- CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar su kurum için tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecektir. Bu kuruluşun varlığının sona ermesinin ardından işlenen veya işlendiği iddia edilen kanuna aykırı uygulama ve eylemler için sigortalı aleyhine yapılacak iddialarda herhangi bir sigorta teminatı söz konusu olamayacaktır. Erste Grubu Bankası AG ile Viyana Sigorta Grubu (VSG) arasında işbirliği Erste Grubu Bankası AG ile Viyana Sigorta Grubu AG - Wiener Versicherung Gruppe (“VSG”); Erste Grubu ile VSG arasında imzalanan ve Avusturya ile Orta ve Doğu Avrupa‟da bankacılık ve sigorta ürünlerine dair işbirliğinin çerçevesini belirleyen “Genel Dağıtım Anlaşmasının” taraflarıdırlar. Erste Grubu Bankası AG‟nin kontrol yapısında bir değişiklik meydana gelmesi durumunda VSG‟nin Genel Dağıtım Anlaşmasını sona erdirme hakkı bulunmaktadır. VSG‟nin kontrol yapısında bir değişiklik olması halinde Erste Grubu Bankası AG de karşılıklı aynı hakka sahiptir. Erste Grubu Bankası AG için kontrol değişikliğinin tanımı; Erste Grubu Bankası AG‟nin oy hakkına sahip hisse paylarının yüzde ellisi artı bir hissenin DIE ERSTE österreichische Spar-Casse Privatstiftung veya Avusturya tasarruf bankalarından biri dışında herhangi biri şahıs tarafından edinimini; VSG için ise; Viyana Sigorta Grubunun oy hakkına sahip hisse paylarının yüzde ellisi artı bir hissenin Wiener Städtische Wechselseitiger Versicherungsverein – Vermögensverwaltung dışında herhangi bir şahıs tarafından edinimi olarak tanımlanmaktadır. VSG‟nin Erste Grubu Bankası AG‟nin kontrol yapısında meydana gelen değişiklik sonrasında Genel Dağıtım Anlaşmasını sona erdirmeye karar vermesi halinde VSG, Erste Grubunun Orta ve Doğu Avrupa sigorta şirketlerindeki hisseleri için kendisi veya grup şirketleri tarafından ödenen orjinal satın alma bedelinde indirim talep edebilir. Yapılacak iade satın alma bedeli ile gerçek değer arasındaki farka tekabül edecek ve 26 Mart 2013‟den 16 March 2018‟e kadar doğrusal ölçek bazında sıfıra düşürülecektir. Erste Grubu Bankası AG ile VSG aynı zamanda Erste Grubunun Viyana Sigorta Grubu ile grup şirketlerinin menkul kıymet aktiflerinin bir kısmını yönetme taahhüdü içinde olduğu bir Aktif Yönetimi Anlaşmasının taraflarıdırlar. Yukarıda belirtilen şekilde bir kontrol değişikliğinin meydana gelmesi halinde her iki tarafın anlaşmayı fesh etme hakkı mevcuttur. VSG‟nin kontrol yapısındaki değişikliğin ardından Erste Grubu Bankası AG, VSG‟nin yeni hakim hissedar yapısının anlaşmayı desteklememesinden ötürü Aktif Yönetimi Anlaşmasını sona erdirme kararı alır ise, Aktif Yönetimi Anlaşması kapsamında hizmet sunumu yapan aktif yönetimi şirketi Ringturm Kapitalanlagegesellschaft m.b.H‟un %95‟i için ödediği satın alma bedelinin tamamının geri ödenmesini talep edebilir. Yapılacak iade Ekim 2013‟den Ekim 2018‟e kadar doğrusal ölçek bazında sıfıra düşürülecektir. Avusturya Ticaret Kanunu, Bölüm 243a No.7 uyarınca diğer açıklamalar Aşağıda belirtilen hükümler çerçevesinde Yönetim Kurulu üyelerinin hisseleri geri satın alma hakkı mevcut olup, söz konusu hak kanunlar tarafından tanımlanmamıştır: 12 Mayıs 2011 tarihli Yıllık Genel Kurul kararı uyarınca: (1) Şirket, Avusturya Anonim Şirketler Kanunu (Aktiengesetz, AktG) Madde 7 Bölüm 65(1) çerçevesinde alım-satım amacı ile hazine hisseleri alma hakkına sahiptir. Ancak bu hisselerden oluşan alım-satım portföyü herhangi bir takvim günü sonunda ödenmiş kayıtlı sermayenin yüzde beşini aşamaz. Satın alınacak hisselerin piyasa fiyatı, satın almadan önceki son işlem gününde gerçekleşen Viyana Borsasındaki kapanış fiyatının yüzde ellisinden daha düşük olamaz ve satın almadan önceki son işlem gününde gerçekleşen Viyana Borsasındaki kapanış fiyatının %200‟ünü aşamaz. Bu yetkilendirme 30 ay için, diğer bir ifadeyle 11 Kasım 2013 tarihine kadar geçerlidir. (2) Yönetim Kurulu, Denetleme Kurulunu onayına tabi olarak, Avusturya Anonim Şirketler Kanunu (Aktiengesetz, AktG) Bölüm 65 Paragraf (1) No.8 uyarınca hazine hisseleri satın alma hakkına sahiptir. Ancak bu yetkilendirme tahtında ve AktG Bölüm 65 Paragraf 1 No.1, 4 ve 7‟ya göre satın alınan hisseler ödenmiş kayıtlı sermayenin %10‟unu aşamaz. Satın alınacak herbir hissenin piyasa fiyatı Euro 2.00‟den düşük veya Euro 120.den yüksek olamaz. Denetleme Kurulunun onayına müteakiben yukarıda belirtilen şekilde satın alınan hisse payları, şirketlerin, işletmelerin, işletme birimlerinin veya bir veya birden fazla yerli veya yabancı firmanın hisselerinin satın alınmasının finansmanı ve ödemesi için hisse ihracı şeklinde satılabilir. Söz konusu ihraç, borsa piyasalarının dışında gerçekleştirilecek ve bir halka arz teşkil etmeyecektir. Buna ek olarak Yönetim Kurulu, Yıllık Genel Kurul kararı olmaksızın hisseleri geri çekme hakkına sahiptir. Bu yetkilendirme 30 ay boyunca, diğer bir ifadeyle 11 Kasım 2013 tarihine kadar geçerlidir. Tüm alış ve satış işlemleri Yıllık Genel Kurul‟da onaylanan şekilde gerçekleştirilecektir. GRUP FĠNANSAL RAPORLAMA PROSEDÜRLERĠNE ĠLĠġKĠN ĠÇ DENETĠM VE RĠSK YÖNETĠMĠ SĠSTEMĠ Avusturya Ticaret Kanunu, Bölüm 243a (2) uyarınca açıklamalar Finansal raporlama prosedürlerine ilişkin riskler Finansal raporlama prosedürlerindeki esas risk, hataların veya kasıtlı eylemlerin (dolandırıcılık) şirketin finansal durumu ve performansına ilişkin gerçekleri gerektiği şekilde yansıtmasını engellemesidir. Bu durum finansal tablolar ve notlarında verilen bilgilerin özünde doğru rakamlarla uyumsuz olması, örneğin tekil bazda veya toplamda, ve finansal tabloların kullanıcıları tarafından alınan kararları etkileme ihtimali olduklarında söz konusudur. Bu şekilde alınan bir karar; mali zarar, bankacılık denetleyicileri tarafından yaptırım uygulanması veya saygınlık kaybı gibi son derece ciddi hasarlar doğurabilir. İç Denetim Sistemi (DDS) Erste Grubu bu riskleri sınırlayabilmek ve iş faaliyetlerini kontrol etmek amacıyla geniş kapsamlı bir iç denetim sistemi (İDS) kurmuş ve işletmektedir. İDS ana bileşenleri şu şekildedir: (1) Daimi bir finansal/iş analizi (örneğin: Muhasebe ve Denetim arasında hedeflenen ile gerçekleşen verilerin karşılaştırılması) ve şirket ve/veya münferit kurumsal birimlerin kontrolü için Denetim. 25 (2) Resmi bir prosedür ve yapı içinde sistemik ve otomatik kontrol sistemleri ve önlemleri (örneğin: veri işleme sırasında programlanmış kontroller) Yönetim Kurulu ile Denetleme Kuruluna aylık ve çeyrek dönemler bazında sunulan raporlar düzenli bir finansal bilgi akışının gerçekleşmesini ve iç denetim sisteminin kontrolünü sağlamaktadır. (3) Dört-göz ilkesi ve fonksiyonel ayırım kuralları. Grup Hesaplarının Konsolidasyonu Grup şirketleri tarafından gönderilen veriler Grup Raporlama, UFRS Uyum Merkezi ve Grup Konsolidasyon organizasyonel birimleri tarafından güvenilirlik kontrolünden geçirilir. Bunu takip eden konsolidasyon işlem adımları konsolidasyon sistemi kullanılarak gerçekleştirilir. Bu adımlar, sermaye konsolidasyonunu, gelir ve giderlerin konsolidasyonunu, ve borç konsolidasyonunu kapsamaktadır. En son olarak ise olası Grup-içi kazançlar düşülmektedir. Konsolidasyon süreci sonunda finansal tablolara ait notlar UFRS, BWG ve UBG‟ye uygun olarak hazırlanmaktadır. (4) İç Denetim – ayrı bir organizasyonel birim olarak – tüm kurumsal bölümlerin denetim ve kontrolünden bağımsız fakat yakın bir şekilde, özellikle iç denetim sistemi ögelerinin etkinliğine ilişkin olarak, sorumludur. İç Denetim biriminin denetim ve kontrolü Yönetim Kurulu, Denetim Komitesi / Denetleme Kurulu ve/veya dışardan bir banka denetçisi tarafından yapılır. Bunlara ilaveten İç Denetim tüm iş faaliyetlerinin denetlenmesinden ve değerlendirilmesinden sorumludur. Ancak tüm denetim aktivitelerinin odak noktası iç denetim sisteminin bütünlüğü ile etkinliğinin kontrolüdür. İç Denetim raporları Yönetim Kurulu, Denetleme Kurulu ve Denetim Komitesinin üyelerinin hepsine yıllık bazda sunulmaktadır. Organizasyon ve Denetleme Grup Muhasebe ve Grup Performans Yönetimi grup raporlamasından sorumludur ve Erste Grubunun Finans ve Mali İşlerden Sorumlu Başkanına (CFO) bağlıdırlar. Erste Grubu UFRS‟e uygun olarak konsolide finansal tabloların hazırlanmasında kullanılan grup kurallarını yayınlamaktadır. Muhasebe süreçlerinin özet açıklamaları Erste Grubu UFRS Muhasebe El Kitabında bulunmaktadır. Tüm işlemlerin bu el kitabında belirtilen muhasebe ve ölçme methotları çerçevesinde kaydedilmesi, bildirilmesi ve muhasebeleştirilmesi gerekmektedir. Her iştirak yönetimi grup kurallarının uygulanmasından sorumludur. Bu grup kurallarına uyumun incelenmesi amacı ile İç Denetim tarafından denetimler ve lokal kontroller gerçekleştirilmektedir. Raporlama neredeyse otomatik düzeye yakındır; kaynak sistemlerine ve otomatikleştirilmiş arayüzlere dayanmaktadır; kontrol, segment raporlaması ve diğer analizler için gereken güncel verileri garanti etmektedir. Muhasebe bilgileri ayni veri kaynağından elde edilmekte ve raporlama amacı ile aylık bazda mutabakatı yapılmaktadır. Muhasebe ile denetim arasındaki yakın işbirliği kontrol ve mutabakat amacıyla sürekli olarak bazda hedef/gerçekleşme karşılaştırması yapılabilmesini sağlamaktadır. 26 Konsolide finansal tablolar ile grup yönetim raporu Denetleme Kurulunun Denetim Komitesi tarafından incelenmekte ve onay için Denetleme Kuruluna sunulmaktadır. Finansal raporlar yıllık raporun bir parçası olarak Erste Grubunun internet sitesinde ve Wiener Zeitung Resmi Gazetesinde yayınlanmakta olup, en son olarak Ticari Sicil‟e kaydettirilmektedir. Viyana, 28 Şubat 2013 Yönetim Kurulu Andreas Treichl mp Başkan Franz Hochstrasser mp Başkan Yardımcısı Herbert Juranek mp Üye Gernot Mittendorfer mp Üye Manfred Wimmer mp Üye CEO Letter | Management Board | Supervisory Board Report | Capital Markets | Strategy | Management Report | Segments | Society | Customers | Employees | Environment | Corporate Governance | Financial Statements ĠĢ Segmentleri GĠRĠġ Erste Grubu segment raporu UFRS sunum ve ölçüm gereklilikleri ile uyumludur. Dört ana iş segmenti bulunmaktadır: Perakende & KOBİ, Grup Kurumsal & Yatırım Bankacılığı, Group Piyasaları ve Kurumsal Merkez. Perakende & SME segmenti Erste Grubunun yerel müşteri işlerine odaklı bireysel bölge birimlerinden oluşmaktadır. Avusturya Bölgesi, şeffaflığı arttırmak ve mevcut raporlama ile uyumlu olmak için, Erste Bank Oesterreich (yerel iştirakler dahil) ve çapraz-garanti sistemi altında konsolide edilen tasarruf bankaları (Haftungsverbund) olarak iki altsegmente ayrılmıştır. Orta ve Doğu Avrupa‟da bulunan tüm iştirakler bireysel bazda alt-segmentler olarak raporlama yapmaktadır. Grup Kurumsal ve Yatırım Bankacılığı (GKYB) segmenti Erste Grubunun tamamen bölümlere ayrılan büyük kurumsal, yatırım bankacılığı, gayrimenkul, sermaye piyasaları ve uluslararası iş kolundan oluşmaktadır. Grup Piyasaları (GP) segmenti ise Grup Hazine ve Grup Sermaye Piyasaları şeklinde bölümlenen segmentleri içermektedir Kurumsal Merkez segmenti pazarlama, organizasyon ve bilgi teknolojileri ile Grup stratejisinin uygulanmasını destekleyen diğer departmanlar gibi Grup hizmetlerini kapsamaktadır. Ayrıca, konsolidasyona giren kalemler ve seçilmiş faaliyet dışı kalemler bu segmente tahsis edilmekte; Grup bilonço yönetimi de Kurumsal Merkez‟e verilmektedir. Yerel aktif/pasif yönetim birimleri ise ilgili alt-segmentlerin bir parçası olmaya devam etmektedirler. Segmentler Erste Grubunun organizasyonel oluşumuna göre düzenlenmiştir. Bu durum Orta ve Doğu Avruğa iştiraklerinin, elde ettikleri yerel sonuçların GKYB ve GB olarak iki ana iş bölüme ayrılmasından dolayı Gruba kısmen daha az katkı yapmalarına neden olmaktadır. Ancak bu yapıda iştiraklerin sonuçları ana iş kolu faaliyetlerini tam olarak yansıttğından şeffaflığı arttırmakta ve bölgeler arasında daha verimli karşılaştırma yapılabilmesini sağlamaktır. Erste Grubu Segment Raporlama Yapısı Erste Grubu Perakende & KOBĠ Orta & Doğu Avrupa (ODA) Avusturya Erste Bank Oesterreich (Erste Bank ile çoğunluk sahip olunan tasarruf bankaları ve iştirakleri) Tasarruf Bankaları (Konsolide edilen ancak çoğunluk hissesine sahip olunmayan tasarruf bankaları ) ÇekCum huriyeti Romanya Slovakya Macaristan Hırvatistan Sırbistan Ukrayna Grup Kurumsal ve Yatırım Bankacılığı (GKYB) Grup Piyasaları (GP) Kurumsal Merkez (KM) 27 Perakende & KOBĠ Perakende & KOBİ segmenti Avusturya ile Orta ve Doğu Avrupa‟da bireysel müşteriler ve küçük ve orta ölçekli işletmeler ile olan faaliyetleri kapsamaktadır. Bu bölgeler ayrıca Erste Bank Oesterreich ve Avusturya tasarruf bankaları alt-segmentleri ile Çek Cumhuriyeti, Romanya, Slovakya, Macaristan, Hırvatistan, Sırbistan ve Ukrayna alt-segmentlerine bölünmüştür. 2012 yılında euro bölgesindeki en refah ülkelerden biri olmuştur. Kredi derecelendirme kuruluşları Moody‟s ve Fitch, rekabetçi ekonomisi ve sosyal ve politik istikrarına istinaden Avusturya‟yı AAA kredi notu ile Avrupa ülkeleri arasında en yüksek kredi notuna sahip ülkeler arasında göstermeye devam etmiştir. Sadece S&P Avusturya‟nın kredi notumu Ocak 2012‟de AA+ a düşürmüştür. AVUSTURYA Genel Ekonomik Durum Avusturya‟da ekonomik büyüme 2012 yılında hız kesmiş olsa da, %0.7 GSYİH büyüme ile euro bölgesi ortalamasının (%0.6) üzerine çıkmıştır. Avusturya ekonomisi genel itibari ile geniş çeşitlilikte ve dengeli sektörel bir karışıma sahiptir. İhracat, GSYİH‟nın %42‟sine tekabül eden bir gelişim ile euro bölgesi ortalamasına (%44) paralel bir seyir izlemiştir. Avusturya‟nın ana ihracat piyasalarında yaşanan ekonomik yavaşlama ekonomik performans üzerinde farkedilir derecede olumsuz bir etki doğurmuştur. %30‟luk payı ile Almanya, Avusturyanın en önemli ihracat piyasası olmaya devam etmiştir. İç talep bileşenleri ise yavaşlayan ekonomik momentumu karşılamada yetersiz kalmış; iç talep azalan kurumsal yatırım aktiviteleri ve tüketim harcamalarındaki düşüşden olumsuz etkilenmiştir. İşgücü piyasası ekonomideki düşüş eğilimine rağmen direncini korumuş; işsizlik oranı %4.2‟den %4.3‟e az bir oransal artış göstererek Avrupa Birliği içindeki en düşük seviyeyi gerçekleştirmiştir. Avusturya yaklaşık Euro 39,700 kişi başı GSYİH rakamı ile Ana Ekonomik Göstergeler – Avusturya Nüfus (ortalama, milyon) GSYİH (nominal, EURO milyar) GYYİH/kişi başı(EURO bin) Reek GSYİH büyümesi Özel Tüketim Artışı İhracat (GSYİH içindeki payı) İthalat (GSYİH içindeki payı) İşsizlik (Eurostat tanımına göre) Tüketici Fiyat Enflasyonu (ortalama) Kısa-Vadeli Faiz Oranı (3 aylık ortalama) EURO Döviz Kuru (ortalama) EURO Döviz Kuru (dönemsonu) Cari İşlemler Dengesi (GSYİH içindeki payı) Genel Devlet Dengesi (GSYİH içindeki payı) Kaynak: Erste Grubu 28 GSYİH içindeki %74.7‟lik payı ile devlet borcu, euro bölgesi ortalamasının (%92) büyük ölçüde altında kalmıştır. Bütçe açığı, (kısmen) kamulaştırılan bankalara yapılan transferlerden dolayı %3.1 oranında artmıştır. Uzun-vadeki borcun azaltılması adına 2012 yılında ikinci bir konsolidasyon paketi uygulamaya konmuştur. İçerdiği önlemlerin yarısından fazlası yapılacak harcama kesintilerine (özellikle emeklilik ve kamu idaresi) odaklanmaktadır. Söz konusu planlama mevcut vergilerin arttırılması veya yeni vergiler konulması ile gelirlerin arttırılmasını hedeflemektedir. Halkın geniş kesimlerini etkileyen vergiler bu planın bir parçası yapılmamış; bankacılık vergisi tekrar gelirin ana kaynağı olmuştur. 2011 yılında madeni yağ vergisindeki artış gibi tek-seferlik kalemlerin etkisi ile %3.6 olan enflasyon oranı, 2012 yılında %2.5 seviyesine inerek düşük ekonomik aktivitenin göstergesi olmuştur. Avrupa Merkez Bankası düşük-faiz politikasını devam ettirmiş ve Temmuz 2012‟de gösterge borçlanma faizini %0.75‟e düşürmüştür. 2009 2010 2011 8.4 276.2 33.0 -3.8 -0.3 35.1 36.0 4.8 0.4 1.2 1.0 1.0 2.7 -4.1 8.4 286.4 34.2 2.1 1.7 38.2 39.7 4.4 1.7 1.0 1.0 1.0 3.4 -4.5 8.4 300.7 35.8 2.7 0.7 40.5 43.6 4.2 3.6 1.4 1.0 1.0 0.6 -2.5 2012(e) 8.5 310.4 36.7 0.7 0.4 42.0 44.2 4.3 2.5 0.6 1.0 1.0 2.0 -3.1 CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Piyasa Analizi 2012 yılında toplam yurtiçi varlıkların GSYİH içindeki %219 payı ile Avusturya Bankacılık sektörü güzel gelişme gösteren bir bankacılık piyasasıdır. Halka açık olmayan banka sayısının fazlalığından dolayı bu piyasa son derece rekabetçi olmaya devam etmiştir. Marjlar, risk maliyetlerine göre, Orta ve Doğu Avrupa piyasasından ciddi ölçüde daha düşüktür. Büyüme yıl boyu baskı altında kalmış; 2011 ile karşılaştırıldığında müşterilere kullandırılan krediler aynı seviyeyide kalırken, mevduatlar %3.8 artmıştır. 2012 yıl sonu itibari ile bankacılık sisteminin krediler/mevduat oranı Avusturya bankalarının yurtdışı riskleri ağırlıkla olarak Orta ve Doğu Avrupa bölgesinde yoğunlaşmaktadır. Avusturya bankalarının İrlanda, İspanya, Yunanistan veya Portekiz gibi euro bölgesindeki çevre ülkelere olan riskleri son derece sınırlıdır. Piyasa Payları – Avusturya (%) 25 20 19 19 19 19 19 18 yaklaşık %109 düzeyindedir. Devlet açığını düşürmeyi hedefleyen özel bankacılık vergisi Österreichische Volksbanken AG (ÖVAG)‟nin kısmi kamulaştırılmasının ardından %25 arttırılmış ve 2012 yılında toplam Euro 625 milyon olarak gerçekleşmiştir. 17 17 17 15 10 Finansal Aracılık– Avusturya (GSYĠH’ya göre %) 5 300 0 231 230 2010 2011 2012 219 225 Toplam Aktifler 150 Bireysel Krediler Bireysel Mevduatlar Kaynak: Oesterreichische Nationalbank, Erste Grubu 110 97 107 95 104 75 0 2010 Yurtiçi Varlıklar 2011 Yurtiçi krediler 2012e Yurtiçi Mevduatlar Erste Bank Avusturya ve tasarruf bankaları 2012 yılında Avusturya bankacılık piyasasındaki sağlam konumlarını korumuştur. 2012 sonu itibari ile toplam aktifler bazında ölçülen konsolide piyasa payları %17 seviyesindedir. Perakende bankacılık alanında Erste Bank Avusturya ve tasarruf bankaları yaklaşık %19 olan piyasa payını sürdürmüş, kurumsal bankacılık tarafında ise piyasa payları ürün grubuna bağlı olarak %17 ile %20 arasında değişiklik göstermiştir. Kaynak: Oesterreichische Nationalbank, Erste Grubu Mart 2012 tarihinde Avusturya Merkez Bankası (OeNB) ile Avusturya Finansal Piyasalar Otoritesi (FMA), uluslararası faaliyetlere sahip büyük Avusturya bankalarının orta ve uzun-vade de sermaye tabanlarını arttırmayı ve risk altındaki iştirakleri için daha dengeli fonlama yapısı sağlamayı hedefleyen esasları yayımlamıştır. Temel amaç risk ile orantılı bir tampon sermaye oluşturmaktır. İştiraklerin kredi büyümesi sürdürülebilir lokal yeniden finansman (refinansman) koşuluna bağlanmıştır. Krediler/refinansman rasyosunun (kredilerin mevduata oranı – lokal refinansman dahil) %110‟u aştığı ülkelerde yapılacak herhangi yeni bir işlem %110‟ın altında kalmak zorundadır. Bu uygulama ana şirket fonlamasına olan bağımlılığı azaltarak Avusturya ekonomisine olabilecek muhtemel olumsuz yansımaları sınırlayacaktır. Ayrıca bankaların ileride ortaya çıkabilecek krizlere karşı etkin bir yeniden yapılanma ve çözümleme sistemleri olması gerekmektedir. 2012 yılında Erste Bank ile Raiffeisen Zentralbank‟ın sermaye yeterlilikleri Avrupa Bankacılık Otoritesi (ABO) tarafından denetlenmiştir. 30 Haziran 2012 itibari ile sistem içinde önemli kurumlar olan bu iki bankanın ABO sermaye rasyosu (ana birincil sermaye) yasal sınır olan %9‟un üzerindedir. ERSTE BANK AVUSTURYA Erste Bank Avusturya‟ya ilaveten bu alt-segment, Erste Bank Avusturya‟nın çoğunluk hissesine sahip olduğu üç tasarruf bankasını da içermektedir: Salzburger Sparkasse, Tiroler Sparkasse ve Sparkasse Hainburg-Bruck-Neusiedl. Bu segmentin diğer bir üyesi ise bireysel ipotek işlemleri ile teşvikli veya teşviksiz konut projelerinin finansmanını yapan, tesis yönetimi ve gayrimenkul aracılık hizmetleri sunan, hem bireysel müşterilerin hem kar-amacı gütmeyen gelişticiler ile ticari müteahhidlerin finanse edilmesinde Avusturya piyasa liderlerinden biri olan, Erste Bank Avusturya‟nın gayrimenkul ve ipotek işkolu sBausparkasse‟dir. Aynı zamanda sBausparkasse 2005 yılından beri Erste Bank Oesterreich‟in ipotekli bono işlemlerinden sorumludur. Emlak işlemleri yapan sREAL ile konut kredilerinde uzman bir banka olan sWohnbaubank bu alanlarda önemli fonksiyonlara sahiptirler. ĠĢ Analizi Strateji: Erste Bank Avusturya ve çoğunluk hisselerine sahip olduğu üç tasarruf bankası, özel müşterilere, serbest meslek sahibi profesyonellere ve küçük-orta ölçekli işletmelere, aynı zamanda 29 büyük kurumsal müşterilere, kamu kesimine ve kar-amacı gütmeyen kuruluşlara hizmet sunan uluslararası bankalardır. Stratejik odak noktaları piyasa konumlarını kuvvetlendirmek ve diğer tasarruf bankaları ile birlikte piyasada lider konuma gelmektir. Bankalar yeni müşteriler edinerek büyümeyi ve mevcut müşteriler ile olan ilişkilerini yoğunlaştırmayı hedeflemektedirler. Ana işkolları olan mevduat toplama ve kredi vermede Erste Bank Avusturya bireysel müşterilere, kurumsal müşterilere, kamu kesimine ve kar amacı gütmeyen kuruluşlara odaklanmaktadır. Banka aynı zamanda, birçok ödül kazanmış iştirakleri aracılığı ile yatırımlar, inşaat, konut ve finansal kiralama işlemleri ile ilgili finansal ürünlerde sunmaktadır. Erste Bank Avusturya özel bankacılık alanında Avusturya‟daki piyasa liderleri arasındadır. Tasarruf bankaları ile birlikte Erste Bank Avusturya, Avusturyanın en güçlü ve en karlı bankacılık grubu olmak adına çaba sarf etmektedir. Bu hedefini gerçekleştirmek için hizmet ve danışmanlık standartlarını optimize etmekte ve müşteri deneyimlerini sürekli geliştirmektedir. 2012 Yılında Önemli GeliĢmeler Yeni müĢteriler ile gelen büyüme. Müşteri ilişki yönetiminde en üst kalitenin sağlanması yeni müşteri kazanımında kritik bir unsurdur. Müşterilerin durmadan artan beklentilerine ve genel kamuoyunun bankalara karşı eleştirisel yaklaşımlarına rağmen 2012 Bankacılık Piyasa Araştırması tarafından yapılan güncel anketler, bankacılık sektörünün bütünü ile karşılatırıldığında Erste Bank Oesterreich müşterilerinin yüksek seviyede bir memnuniyet düzeyine, bankayı tavsiye etme eğilimine ve yüksek güven duygusuna sahip olduklarını göstermektedir. Bu doğrultuda 2012 yılında yaklaşık 25,000 yeni müşteri kazanılmıştır. Her dört Viyana sakininden biri bankanın müşterisidir. Bu başarıya katkı sağlayan çabaların başında bankanın üstün hizmet kalitesi ile menkul kıymet tecrübesine odaklı yürütülen çalışma yatmaktadır. Bu çalışma 2012 ilkbaharında başlamış ve hem mevcut hem de potensiyel müşteriler davet edilerek, finansal ihtiyaçlarının karşılandığından emin olmak adına menkul kıymet hesaplarını analiz etmeleri istenmiştir. Çalışma sonucunda yönetilen aktif hacmi Euro 80 milyon artmıştır. Yenilik Odaklılık. Müşterilerin ihtiyaçları zaman içinde değişmektedir. Müşteriler önceki yıllara göre bankalarının daha kolay erişilebilir ve daha esnek olmasını istemektedir. Bankacılık hizmetlerine erişilebilirliği çeşitli kanallar aracılığıya arttırmak bankanın en önemli iş esasları arasındadır. Erste Bank Avusturya bireysel tavsiye ile kişisel, yüz-yüze iletişimin hizmetlerini başarı ile sunabilmesinde kritik unsurlardan biri olmaya devam edeceğine inanmaktadır. Buna ilaveten müşterilerinin çeşitli ihtiyaçlarını karşılamak ve mobil finansal işlemleri kolaylaştırmak adına Erste Bank Avusturya mobil cihazlar için optimize edilmiş internet bankacılığını ve de akıllı telefonlar için internet bankacılığı uygulamalarını sunmaktadır. 180.000‟in üzerinde indirilen internet bankacılığı uygulaması ve alınan olumlu görüşler bu hizmet ve ürünlerin önemini kanıtlamıştır. Impulssparen (Ani Birikimler) ve Rundungssparen (Üstü Kalsın) gibi yeni ve yaratıcı tasarruf ürünleri Erste Bank‟ın sunduğu tasarruf ürünlerinin başarısına katkı sağlamıştır. Ani Birikimler uygulaması fonların cari hesaplardan tasarruf hesaplarına sadece bir 30 tıklama ile aktarımını imkan vermektedir. Bu uygulama 10.000‟den fazla sayıda indirilmiştir. 20.000‟den fazla müşteri tarafından kullanılan Üstü Kalsın uygulaması kart ödemeleri ile birleştirilen yeni bir tasarruf ürünüdür. Ödeecek borç en yakın euro tutarına yuvarlanmakta ve aradaki fark doğrudan müşterinin birikim hesabına nakledilmektedir. Ġsviçre Frankı kredilerinin yönetimi. Döviz ve finansal piyasalardaki gelişmeler yabancı para cinsinden borçlanan Avusturyalıları ciddi şekilde etkilemiştir. Erste Bank Oesterreich, tahsis ettiği özel döviz kredileri görev ekibi aracılığı ile müşterilerine tavsiyelerde bulunmakta ve yabancı para cinsinden kredilerini yeniden yapılandırmalarında ve teminat rezervleri oluşturmalarında desteklemektedir. Amacı müşterilerinin mevcut durum ve artan risk potansiyeli hakkında bilgilenmelerini sağlamak, olası çözümleri açıklamak ve aldıkları kararların uygulanmasında yardımcı olmaktır. Erste Bank risk azaltımı için tüm önlemleri müşterilerine sunmakta, tek seferde yapılması gereken döviz kredileri geri ödemelerini parçalı ödemelere sahip kredilere çevirmelerini tavsiye etmekte, geriödeme planını tasarlarken müşterinin bireysel durumunu göz önüne almaktadır. Önerilen herbir eylem ve plan yasalara uygun müşteri menfaatleri çerçevesinde ve bankanın müşterilerini destekleme ve tavsiyede bulunma sorumluluğu kapsamında dikkatlice uygulanmaktadır. Özel Bankacılık Ödülleri. Erste Bank Avusturya, Erste Bank Macaristan ve Banca Comercială Română ile birlikte üstüste dördüncü yıl Euromoney tarafından çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Finansal piyasalara odaklı çalışan Euromoney dergisi yaklaşık 20 yıldır önemli finansal piyasalar ve ürün kategorilerinde Euromoney Mükemmelik Ödüllerini dünya çapındaki en başarılı finansal kurumları ile önde gelen bankalara vermektedir. Bunlara ilaveten Erste Grubunun Özel Bankacılık bölümü İngiliz bankacılık sektör dergisi The Banker tarafından Orta ve Doğu Avrupa‟nın en iyi özel bankacılık kurumu seçilmiştir. Finansal Değerlendirme EURO milyon Vergi-öncesi kar/zarar Azınlık payları sonrası net kar/zarar Faaliyet Sonucu Gider/gelir rasyosu Özkaynak karlılığı Müşteri kredileri Müşteri mevduatları 2012 2011 255.1 192.4 337.9 64.5% 15.0% 28,052 29,960 232.2 177.6 397.3 60.5% 16.3% 28,199 28,774 2011 mali yılında Euro 665.9 milyon olan net faiz geliri 2012 yılında özellikle faiz oranlarındaki gelişmenin bir yansıması olan finansal aktiflerden elde edilen gelirin azalması ile Euro 48.1 milyon veya %7.2 düşerek Euro 617.8 milyona inmiştir. Net ücret ve komisyon geliri, menkul kıymet işlemlerinde yaşanan azalışa rağmen Euro 320.6 milyon olan 2011‟deki seviyesine göre %5.7 veya Euro 18.4 milyon artarak 2012 yılında Euro 339.0 milyon olmuştur. Bu artışın nedeni esas itibari ile perakende sektördeki yüksek ücretler ile Ağustos 2011‟de yapılan Intermarket Bank AG‟nin alımına dayanmaktadır. 2011 yılında Euro 20.2 milyon CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar olan net alım-satım sonucu Euro 24.4 milyon düşerek 2012 yılında Euro -4.2 milyon olmuştur. Bu durum 2012‟deki negatif değerleme sonuçlarından kaynaklanmaktadır. Ağustos 2011‟de yapılan Intermarket Bank AG entegrasyonu ve yüksek bilgiteknolojileri harcamalarından dolayı faaliyet giderleri 2011‟e göre Euro 5.3 milyon veya %0.9 artarak Euro 609.4 milyondan 2012‟de Euro 614.7 milyona yükselmiştir. Faaliyet sonucu 2011‟e göre Euro 59.4 milyon veya %15.0 azalarak Euro 397.3 milyondan 2012‟de Euro 337.9 milyona düşmüştür. 2011 yılında %60.5 olan gider/gelir rasyosu 2012 yılı için %64.5‟dir Önceki yıl Euro 101.4 milyon olan risk karşılıkları, kredi portföyünün artan istikrarının bir göstergesi olarak Euro 5.2 milyon veya %5.1 azalarak Euro 96.2 milyona inmiştir. 2012 yılında Euro 77.1 milyon artış ile Euro 13.4 milyona çıkan “diğer sonuç” esas itibari ile değerleme kazançlarından, satışa-hazır portföyde bulunan menkul kıymetlerin satış gelirlerinden ve gayrimenkul satışından kaynaklanmaktadır. Diğer finansal aktifler önceki yıla ait değerleme zararlarından ciddi ölçüde etkilenmiştir. Bankacılık vergisi 2012‟de Euro 9.7 milyondur (2011: Euro 7.7 milyon). Azınlık payları sonrası net kar Euro 14.8 milyon veya %8.3 artarak Euro 177.6 milyondan 2012‟de Euro 192.4 milyona çıkmıştır. Bir önceki yıl %16.3 olan özkaynak karlılığı 2012‟de %15 olmuştur. Kredi Riski Erste Bank Avusturya alt-segmentinde toplam risk %6.8 azalarak Euro 35.2 milyara inmiş; müşteri kredileri hacmi pek değişiklik göstermeyerek 2012 yıl sonu itibari ile yaklaşık Euro 28 milyar olmuştur. Aralık 2012 sonunda Erste Bank Avusturya‟nın Erste Grubu toplam risk portföyü içindeki payı 2011‟e göre %0.3 puan yukarıda olup %21.2‟dir. Müşteri segmentleri bazında kırılım aynı seviyelerde kalmış, hem bireysel müşterilerin hem de ortaölçekli ve büyük-kurumsalların toplam kredi portföyü içindeki payları %42 olmuştur. Serbest meslek sahipleri ile profesyonellerine ve mikro-işletmelere verilen krediler tasarruf bankalarına göre daha düşük bir seviyededir. 2012 yıl sonu itibari ile bu kredilerin toplam müşteri kredileri içindeki payı %9.8‟dir. Özel danışmanlık girişimi ile desteklenen yabancı para cinsinden kredilerin dönüştürülme çalışmaları sonucunda İsviçre Frankı cinsinden kredilerin toplam kredi portföyü içindeki payı ciddi oranda azalarak %14.4‟den %11.8‟e inmiştir. Bir başka azalış teminatsız kredilerde yaşanmış ve toplam kredi plasmanları içindeki payı yüzde 2 düşerek 2012‟de %29 olmuştur. Erste Bank Avusturya alt-segmentinin kredi portföyünün kalitesi özünde değişmerek yüksek seviyesini korumuştur. Sorunlu kredilerin toplam müşteri kredileri içindeki payı 2012 sonu itibari ile %3.8‟dir (2011: %3.7). Özellikle perakende bankacılık tarafında gelişmeler olumlu yönde seyretmiş, serbest meslek sahipleri ile küçük işletmeler nezdinde aktif kalitesi önemli ölçüde iyileşmiştir. Kamu kesimini ile birlikte bireysel hanehalkı en düşük temerrüt oranlara sahip müşteriler olmuşlardır. TASARRUF BANKALARI Tasarruf Bankaları alt-segmenti ülke çapında 744 şubeye sahip 44 Avusturya tasarruf bankasını kapsamaktadır. Haftungsverbund (çapraz-garanti sistemine) üyeliklerinden dolayı konsolide edilmektedirler. Erste Bank Avusturya ile Sparkasse Oberösterreich ayrı bir çapraz-garanti anlaşması imzalamışlardır. Buna göre Erste Bank Avusturya‟nın bu kurumlarda çok az bir ortaklığı veya hiç bir ortaklığı olmayacaktır. Erste Bank Avusturya‟nın çoğunluk hissesine sahip olduğu tasarruf bankaları (Salzburger Sparkasse, Tiroler Sparkasse ve Spar- kasse HainburgBruck-Neusiedl) Erste Bank Avusturya alt-segmentine dahil edilmektedir. Çapraz garanti sistemi toplamda 50 Avusturya tasarruf bankasını kapsamakta olup, Erste Bank Avusturya ile işbirliğinde sağlam hukuksal temeller sağlamaktadır. ĠĢ Analizi Strateji. Tasarruf bankaları bireysel müşteriler, serbest meslek sahipleri ve küçük ve orta ölçekli işletmeler ile kurumsal müşterilere, kamu kesimine ve kar-amacı gütmeyen kurumlara hizmet sunan klasik yapıda uluslararası bankalardır. Avusturya tasarruf bankaları ve Erste Bank Avusturya orta-vade de Avusturya‟da piyasa lideri olmaya odaklanmışlardır. Tasarruf bankaların ana faaliyet alanlarında birbirleri olan yakın işbirliği ortak kurumsal kimliklerinin, uyumlu iş ve piyasa yaklaşımlarının bir göstergesidir. Bu ortak üretim ve dağıtım faaliyetleri, paylaştıkları BT platformu ve uygulamaları (konsolide yönetim bilgi ve kontrol sistemleri) tasarruf bankaları ve Erste Bank Avusturya için ortak sinerji alanları yaratmakta ve maliyet avantajları sağlamaktadır. Yeni müşteriler kazanmak ve kaliteli hizmet sunmak en önemli hedefler olmaya devam edecektir. 2012 Yılında Önemli GeliĢmeler Yeni müĢteri kazanımları. 2012 yılı içinde tüm Avusturya tasarruf bankaları 60,000‟den fazla yeni müşteri kazanmışdır. Önceki yıldan gelen yukarı yönlü hareketin devamı niteliğinde, toplam müşterilerin sayısı yaklaşık 3.3 milyona artmıştır. Yapılan Kunden werben Kunden (Bir Arkadaşına Söyle) benzeri kampanyalar yeni müşteri edinimlerine önemli katkılar sağlamıştır. Bu durum, gerçek ihtiyaçları karşılamayı hedefleyen hizmetler karşısında müşterilerin gösterdikleri memnuniyetin kanıtı olmaktadır. Mobil bankacılık. Bankacılık hizmetlerine erişimin değişik kanallar vasıtası ile arttırılması ve mobil finansal işlem imkanlarını sağlayabilmek müşterilerin değişen ihtiyaçlarının karşılanabilmesinde gittikçe önemli hale gelmektedir. Impulssparen (Ani Birikim) ve Rundungssparen (Üstü Kalsın) gibi yeni ve yaratıcı tasarruf ürünleri tasarruf bankalarının ürün sunumlarına yapıcı katkılar sağlamaktadır. 31 SatıĢ desteği. Tasarruf bankaları Erste Bank Avusturya‟nın kaliteli görev-ekibi tarafındab desteklenmektedir. Ana öncelikleri satış potensiyellerinin optimizasyonu ve satış yönlendirimidir. İş gelişmelerini takip ederek finansal ihtiyaçlar hızlı bir şekilde tespit edilebilinir, böylece proaktif adımlar atılabilir ve tasarruf bankalarının hizmet kalitesi sürekli geliştirebilinir. Maliyet projeleri. Tasarruf bankaları arasında masraflara ilişkin çeşitli projeler uygulanmıştır. “Diğer yönetim giderlerinin optimizasyonu” ve “tasarruf bankalarında çalışan karşılaştırması” ile ilgili girişimler katılımcı bankaların masraflarını kendi ölçeklerindeki kurumlarla kıyaslayabilmelerine ve alınması gereken tedbirleri tespit edebilmelerine imkan vermiştir. Tasarruf bankalarını diğer optimizasyon olanaklarını belirleyebilmelerinde destekleyen diğer bir girişim ise şube lokasyonlarına, şube performansları hakkında bilgi sağlanmasına ve emsalleri ile karşılaştırmaya odaklı analizlerdir. Bu sayede zayıf ve eksik yönler ile mücadele etmek ve en iyi uygulama örneklerini takip edebilmek için önlemler alınmıştır. Sonuç itibari ile tasarruf bankaları optimizasyon potansiyellerinden hızlı bir şekilde faydalanmışlardır. Finansal Değerlendirme EURO milyon Vergi-öncesi kar/zarar Azınlık payları sonrası net kar/zarar Faaliyet Sonucu Gider/gelir rasyosu Özkaynak karlılığı Müşteri kredileri Müşteri mevduatları 2012 2011 202.3 21.5 425.7 68.7% 5.8% 37,687 34,215 154.7 6.0 487.1 65.6% 2.0% 37,604 33,555 Faiz oranlarında yaşanan gelişmelerden dolayı finansal varlıklardan elde edilen düşük faiz geliri sonucunda net faiz geliri %7.4 veya Euro 75.6 milyon azalarak Euro 1,015.6 milyondan 2012 yılında Euro 940.0 milyona inmiştir. Net ücret ve komisyon geliri ise, ödeme transferleri ve kredi işlemleri sayesinde Euro 7.8 milyon, veya %2.0 artarak 2012 yılında Euro 398.0 milyon olmuştur. 2011‟de Euro 12.2 milyon olan net alım-satım işlem sonucu, döviz alım-satım işlemlerinden gelen yüksek kazanç sayesinde Euro 7.7 milyon artarak 2012‟de Euro 19.9 milyona yükselmiştir. Faaliyet giderleri Euro 1.3 milyon, veya %0.1 artarak Euro 932.2 milyon olmuştur. Önceki sene Euro 487.1 milyon olan faaliyet sonucu Euro 61.4 milyon, veya %12.6, artarak Euro 425.7 milyona çıkmıştır. Gider/gelir rasyosu %68.7‟dir (2011: %65.6). 2011‟de Euro 250.4 milyon olan risk karşılıkları Euro 24.5 milyon, veya %9.8, azalarak 2012‟de Euro 225.9 milyona düşmüştür. 2011 yılında menkul kıymetler portföyündeki değerleme kayıplarının ardından 2012 yılında satışa-hazır portföydeki elden çıkarmalar ile sağlanan kazançlar “diğer sonuç” rakamına Euro 84.5 milyon olumlu katkı sağlamış, Euro -82 milyondan Euro 2.5 milyona çıkmıştır. Bankacılık vergisi tutarı 2012 yılı için Euro 8.1 milyondur (2011: Euro 6.5 milyon). 2011 yılında Euro 6.0 milyon olan azınlık hakları sonrası net kar Euro 32 15.5 milyon artarak 2012 yılında Euro 21.5 milyon olmuştur. Kredi Riski Tasarruf bankaları alt-segmentinde toplam risk %1.4 azalarak Euro 52.9 milyardan 2012 yılında Euro 52.1 milyara inmiştir. Müşteri kredileri, diğer faktörlerin yanısıra, kredilere olan talep azalışından dolayı yaklaşık Euro 37.7 milyar seviyesinde kalmıştır. Müşteri segmentleri bazında borçluların dağılımı neredeyse hiç değişiklik göstermemiştir. Serbest profesyoneller, serbest meslek sahipleri ve KOBI‟ler ile olan işlemler Erste Grubunun geneli ile karşılaştırıldığında Avusturya tasarruf bankaları için fazlasıyla önem arz etmektedir. Toplam kredilerin beşte-birine tekabül eden bu müşteri segmentinin payı Erste Grubunun Orta ve Doğu Avrupadaki iştiraklerinde daha da fazladır. Bu durum Avusturya ekonomik yapısının küçük ve orta ölçekli işletmelere uluslarararası bazda ağırlık verdiğini göstermektedir. İsviçre Frankı cinsinden döviz kredileri hızlı bir düşüş göstermiş olsa da toplam müşteri kredileri içindeki %14.5 payı ile halen Erste Bank Avusturya seviyesinin çok üstündedir. Kredilerin daha yüksek teminatlandırılması eğilimi geçen mali yılda da devam etmiştir. Kredi portföyünün kalitesi 2012 yılında çok az bir değişiklik göstermiş olup, tatminkar bir seviyededir. Sorunlu kredilerin toplam kredi protföyü içindeki payı hem sene başında hem de sene sonunda %6.9‟dur. Sorunsuz kredilerin daha iyi risk sınıflarına taşınması yönelimi devam etmiştir. Müşteri segmentleri ile karşılaştırıldığında gelişme özellikle bireysel müşteriler arasında pozitif yöndedir. Sorunlu kredileri karşılama oranı daha da iyileşmiş ve 2012 sonunda toplam sorunlu krediler portföyününe oranı %60.8 olmuştur. ÇEK CUMHURĠYETĠ Çek Cumhuriyeti alt-segmenti Česká spořitelna ve iştiraklerinin perakende, özel bankacılık ve KOBİ alanında yer alan faaliyetlerini kapsamaktadır. Česká spořitelna ülkenin önde gelen bankası olup, Erste Grubunun Orta ve Doğu Avrupa Operasyonları arasında en büyüğüdür. Banka 658‟den şube ve 1,466 ATM‟den oluşan bir ağı yönetmektedir. Yaklaşık 5.2 milyon bireysel müşteriye, KOBİ‟lere, büyük kurumsal müşterilere ve belediyelere hizmet etmektedir. Česká spořitelna 350,000‟i kredi kartı olmak üzere yaklaşık 3.2 milyon adet banka kartı düzenlemiştir. Bankanın yapı kooperatif, emeklilik fonu ve faktoring iştirakleri kendi alalarında önde gelen pozisyonlara sahiptirler. Genel Ekonomik Durum Güçlü temellerine rağmen Çek ekonomisi 2012 yılında durgunluğa girmiştir. Euro bölgesi borç krizi ile oluşan belirsizlik, iç mali kısıtlamalar ile birlikte iç talebe özellikle de hanehalkı kesimine zarar vermiştir. İnşaat yatırımları ciddi miktarda azalış göstermiş, Çek ekonomisinin açık yapısı dikkate alındığında, önemli Avrupa Birliği ticaret ortaklarında yaşanan yavaşlama ülke ekonomisini olumsuz yönde etkilemiştir. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Buna rağmen net ihracat Çek rekabet gücünün bir göstergesi olarak büyümeye en önemli katkı sağlayan unsur olmaya devam etmiştir. 2011 yılındaki ağır büyümenin ardından 2012‟de reel GSYİH %1.0 daralmış, kişi başı GSYİH Euro 14,500 ve işsizlik oranı biraz yükselerek %6.9 olmuştur. 2011 yılında, kısmen yatırımlardaki ciddi azalışın etkisiyle gerçekleşen büyük ölçekli azalmanın ardından genel devlet açığı 2012‟de GSYİH‟nın %3.3‟ü oranında artmıştır. Açık rakamındaki bu bozulma kötüleşen makroekonomik koşullar ile zayıflayan özel tüketimin bir yansımasıdır. Orta ve Doğu Avrupadaki diğer benzer ülkelere nazaran Çek Cumhuriyeti GSYİH‟nın %44‟ü seviyesindeki geleneksel düşük kamu borcunu muhafaza etmiş, ve hükümet 2014‟e ait malı kısıtlama planlarını askıya almıştır. Ana Ekonomik göstergeler – Çek Cumhuriyeti Nüfus (ortalama, milyon) GSYİH (nominal, EURO milyar) GYYİH/kişi başı(EURO bin) Reek GSYİH büyümesi Özel Tüketim Artışı İhracat (GSYİH içindeki payı) İthalat (GSYİH içindeki payı) İşsizlik (Eurostat tanımına göre) Tüketici Fiyat Enflasyonu (ortalama) Kısa-Vadeli Faiz Oranı (3 aylık ortalama) EURO Döviz Kuru (ortalama) EURO Döviz Kuru (dönemsonu) Cari İşlemler Dengesi (GSYİH içindeki payı) Genel Devlet Dengesi (GSYİH içindeki payı) Çek Cumhuriyetinin genel performansı kredi derecelendirme kuruluşları tarafından da onaylanmış, 2012 yılında S&P, Moody‟s ve Fitch ülkenin uzun vadeli ülke kredi notunu sırasıyla AA-, A1 ve A+ olarak teyit etmişlerdir. Reel harcanabilir gelir, ücretlerde yaşanan düşük artış ve artan enflasyon nedeniyle, KDV oranının %10‟dan %14‟e çıkarılmasınında etkisiyle azalmıştır. 2012 yılında enflasyon, yüksel elektrik ve gıda fiyatları, artan KDV ve fiyat serbestleşmesi ile %3.3‟e çıkmıştır. Çek Korunası, ülkenin sağlam temelleri sayesinde euro‟ya göre ve özellikle bazı komşu ülkelerin yerel para birimleri ile karşılaştırıldığında daha dar bir bantta işlem görmüştür. Çek Merkez Bankası Haziran, Eylül ve son olarak Ekim 2012‟de faizleri %0.05‟e indirmiştir. 2009 2010 2011 2012(t) 10.5 142.2 13.6 -4.4 0.3 62.6 58.3 6.7 1.1 2.2 26.4 26.5 -2.4 -5.8 10.5 150.1 14.3 2.3 0.9 65.8 62.7 7.3 1.5 1.3 25.3 25.1 -3.9 -4.8 10.5 156.1 14.9 1.9 0.7 76.0 71.8 6.7 1.9 1.2 24.6 25.8 -2.8 -3.3 10.6 153.3 14.5 -1.0 -2.4 75.5 70.4 6.9 3.3 1.0 25.1 25.2 -2.3 -5.0 Kaynak: Erste Grubu Piyasa Analizi 2012 yılında Çek bankacılık piyasası Orta ve Doğu Avrupanın en likit ve en sağlam sermayeye sahip piyasalarından biri olmaya devam etmiştir. Çek bankacılık piyasasının güçlü temelleri %16 oranında kuvvetli bir sermaye yeterlilik oranı ve sistem geneline yayılan %76 krediler/mevduat oranı üretmiştir. GSYİH‟da meydana gelen daralma sonucunda müşteri kredileri sadece %2 artış göstermiş, Çek Cumhuriyetinin yüksek gelişmişlikteki tasarruf kültürü sayesinde müşteri mevduatları %5 yükselmiştir. Dövize dayalı kredi işlemleri diğer bazı Orta ve Doğu Avrupa ülkelerine göre önemsiz sayılabilecek bir tutardadır. Sorunlu krediler rasyosu %6 ile Orta ve Doğu Avrupa Bölgesindeki en düşük seviyededir. Çek bankacılık piyasasının çekiciliği yaklaşık %20 seviyesinde olan özkaynak karlılığı ile istikrarlı bir getiri sağlamaktadır. Finansal Aracılık – Çek Cumhuriyeti (GSYĠH’ya göre - %) 150 125 124 120 114 100 75 76 73 70 57 60 61 2011 2012e 50 25 0 2010 Toplam Aktifler Müşteri kredileri Müşteri mevduatları Kaynak: Çek Merkez Bankası, Erste Grubu 33 Česká spořitelna 2012 yılında tüm ana ürün kategorilerinde piyasa liderliğini korumuştur. Perakende bankacılık piyasa payı %24 ile %28 arasında değişmiş ancak kurumsal segment içindeki payı %20 ile daha düşük bir seviyede kalmıştır. Genel olarak toplam aktifler bazında piyasa payı %20 düzeyinde olmuştur. Česká spořitelna, ödeme kartları piyasasındaki %32‟lik payı ile piyasa liderliği elinde bulundurmaktadır. Piyasa Payları – Çek Cumhuriyeti (%) 35 29 30 28 28 26 25 24 21 20 24 20 20 15 10 5 Česká spořitelna %28 piyasa payı ile ipotek işlemlerinde piyasa lideridir. KOBĠ’lere odaklanma. Česká spořitelna her zaman yüksek ve standartların üzerinde bir anlayış ile hizmet sunmayı hedeflemektedir. KOBİ işlemlerinde önder olan banka, tarım, enerji ve ihracat-bağlantılı faaliyetlerde bulunan KOBİ‟lere ÜST DÜZEY çeşitli programlar sunmaktadır. Çiftçilere yönelik ÜST DÜZEY TARIM programı mevsimsel nakit akışlarına köprü finansmanları vererek gerekli yatırımlar için ihtiyaç duyulan nakiti sağlamaktadır. Buna ek olarak Česká spořitelna ÜST DÜZEY YENİLİK programını uygulamaya koymuştur. Tüm sektörlerde yenilik sağlamaya odaklı anlayış ile, bağımsız danışmalar tarafından proje değerlendirmeleri yapmaya, yaratıcı projelere finansman sağlamaya ve tüm uygulama safhalarında danışmanlık verilmesinde uzmanlaşmıştır. ÜST DÜZEY ENERJİ programı ise enerji tasarrufu ve üretimine ilişkin yaratıcı projelerin hazırlanması ve uygulanmasını desteklemektedir. Çek ekonomisinde ihracatın önemini göz önüne alan ÜST DÜZEY İHRACAT programı ihracat faaliyetlerinde bulunan KOBİ altyüklenicilerine odaklanmaktadır. 0 2010 2011 Toplam aktifler Bireysel krediler 2012 Bireysel mevduatlar Kaynak: Çek Merkez Bankası, Erste Grubu ĠĢ Analizi Strateji. Česká spořitelna‟nın stratejisi, refah düzeyleri gittikçe yükselen bireysel müşteri tabanının artan ihtiyaçları ile birlikte büyümeye odaklıdır. Kitle pazarına hizmet vermesinin yanısıra banka aynı zamanda kurumsal ve kamu kesimi müşterilerine geniş bir yelpazade çeşitli hizmetler sunmaktadır. Reel ekonomiye odaklı dengeli iş modeli doğrultusunda Česká spořitelna tüm ana ürün segmentlerindeki lider konumunu korumayı ve müşteri memnuniyetinin önemini dikkate alarak, KOBİ‟ler ve yerel kurumsal müşteriler ile olan işlemlerini arttırmayı hedeflemektedir. Banka yüksek risk standartlarını korurken sürdürülebilir kar artışı sağlamaya odaklanmıştır. 2012 yılında Česká spořitelna, bireysel ve özel bankacılık işkollarında uyguladığı dönüşüm sürecine devam etmiştir. Bu süreç müşterilerin farklı finansal ihtiyaçları çerçevesinde farklı hizmetlerin sunumunu sağlayacaktır. Sürece ilişkin ilk önemli adım aktif yönetiminde en üst seviye hizmet sunan Erste Premier ve Erste Özel Bankacılık birimlerinin kurulması ile atılmıştır. 2012 Yılında Önemli GeliĢmeler Ġpotek iĢlemlerinde güçlü konum. Česká spořitelna yeni ipoteklerin hacmini %25‟den fazla arttırarak ipotek portföyünü büyütmeye devam etmiştir. Bu gelişme müşteri ihtiyaçlarına uygun olarak tasarlanan ürün ve hizmetler ile Çek gayrimenkul piyasasındaki olumlu gelişmelerden kaynaklanmaktadır. 2012 yılında Česká spořitelna toplam CZK 25.8 milyar tutarında 16.000‟den fazla yeni ipotekli kredi sağlamıştır. 34 Elektronik bankacılıkta öncü. Česká spořitelna elektronik bankacılıktaki lider konumunu sürdürmeye devam etmiştir. 2012 Ağustos ayının sonunda önde gelen elektronik bankacılık ürünlerini kapsayan SERVİS 24 (bireysel müşteriler için) ile İŞ 24 (kurumsal müşteriler için) halihazırda mevcut müşteri memnuniyetini daha da yükseltmek üzere yeniden tasarlanmıştır. Elektronik bankacılık ürünü SERVİS 24, 2012 yılında yapılan Zlatá Koruna (Altın Taç) yarışmasında son on yılın ürünü seçilmiştir. Yarışmanın son 10 yılında SERVİS 24 arka-arkaya en popüler ürün seçilmiş ve en fazla sayıda ödül kazanan ürün olmuştur. Yurtiçi ve yurtdıĢında kazanılan baĢarılar. Değişik ülkelerden uzmanlardan oluşan profesyonel bir jüri heyetinin oyları ile Euromoney Mükemmelik Ödülleri sahiplerini bulmaktadır. Česká spořitelna 2012 yılında Çek Cumhuriyetindeki En İyi Banka seçilmiştir. Česká spořitelna geçen yıl elde ettiği başarılı sonuçlara istinaden The Banker Magazine tarafından da Çek Cumhuriyetinde Yılın Bankası uluslararası ödülüne layık görülmüştür. Česká spořitelna 2012 yılında yapılan en saygın yarışmalardan biri olan Fincentrum Bank of the Year‟da Yılın En Güvenilir Bankası ödülünü dokuzunce kez almış; Česká spořitelna‟nın İcra Kurulu Başkanı Pavel Kysilka ise yeniden Yılın Bankacısı seçilmiştir. Bütün bu ödüller Česká spořitelna‟nın uyguladığı stratejik yaklaşım ile sunduğu kaliteli hizmetlerin bir göstergesi niteliğindedir. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Finansal Değerlendirme EURO milyon Vergi-öncesi kar/zarar Azınlık payları sonrası net kar/zarar Faaliyet Sonucu Gider/gelir rasyosu Özkaynak karlılığı Müşteri kredileri Müşteri mevduatları 2012 2011 656.2 518.0 889.0 43.8% 40.9% 17,891 25,598 587.9 456.3 920.4 43.7% 42.8% 17,187 24,296 Çek Cumhuriyeti alt-segmentinin net faiz geliri Euro 69.5 milyon, veya %5.9 (kur düzeltmesi ile -%3.7), azalarak Euro 1,183.3 milyondan Euro 1,113.8 milyona düşmüştür. Bu durum piyasa faiz oranlarındaki azalış ve özellikle tüketici kredilerindeki yavaşlayan kredi talebinden kaynaklanmaktadır. Net ücret ve komisyon gelirleri önceki yıla göre Euro 49.2 milyon, veya %9.9 (kur düzeltmesi ile -%7.9) azalarak Euro 496.5 milyondan 2012 yılında özellikle kredi işlemleri ile ödeme transferlerinden elde edilen gelirlerin azalmasından dolayı Euro 447.2 milyona düşmüştür. 2011 yılında Euro -45.5 milyon olan emeklilik fonlarındaki negatif değerleme etkisinden kaynaklı net alım-satım işlem sonucu Euro 65.4 milyon artarak 2012 yılında Euro 19.9 milyon olmuştur. Faaliyet giderleri Euro 22.0 milyon, veya %3.1 (kur düzeltmesi ile -%0.9) azalarak 2012 yılında Euro Euro 691.9 milyona inmiştir. 2011 yılında Euro 920.4 milyon olan faaliyet sonucu Euro 31.4 milyon, veya %3.4 (kur düzeltmesi ile -%1.2) azalarak Euro 889.0 milyona düşmüştür. Portföy kalitesi istikrarlı gelişimine devam etmiş, risk karşılıkları Euro 70.9 milyon, veya %33.7 (kur düzeltmesi ile -%32.2) azalarak 2012 yılında Euro 139.6 milyona inmiştir. Finansal aktiflerden elde edilen kazançların artması ile “diğer sonuç” rakamı Euro 28.8 milyon artarak Euro -122.0 milyondan Euro -93.2 milyona yükselmiştir. Azınlık payları sonrası net kar önceki yıla göre (Euro 456.3 milyon) Euro 61.7 milyon, veya %13.5 (kur düzeltmesi ile +%16.1) artarak Euro 518.0 milyon olmuştur. Gider/gelir rasyosu pek değişmeyerek %43.8 ile geçen yıl ile aynı seviyedir (2011: %43.7). Özkaynak karlılığı %40.9‟dan %42.8‟e düşmüştür. Kredi Riski Çek Cumhuriyeti alt-segmentinin toplam riski %8.2 artarak 2012‟de Euro 32.8 milyara yükselmiştir. Euro karşısında %2.5 oranında değer kazanan Çek Kronası sayesinde Çek Cumhuriyeti alt-segmenti Erste Grubu nezdinde yer alan alt-segmentler arasında en dinamik gelişmeye sahip segment olmuştur. Müşteri kredileri raporlama döneminde %4.1 artarak Euro 17.9 milyara çıkmış; kredi hacmindeki artış hanehalkı ile işletmeler arasında eşit oranda dağılmıştır. Çek Cumhuriyetinde kredi kullandırımların tamamına yakını yerel para biriminde yapılmaktadır. Erste Grubunun genelinde olduğu üzere, teminatlı kredilerin payı, özellikle bireysel ipotek kredileri, Çek Cumhuriyeti alt-segmentinde de artış göstermiştir. Çek Cumhuriyeti alt-segmentinin Erste Grubu toplam müşteri kredileri içindeki payı 2012 yılında %13.6‟dır (2011: %12.8). Bu doğrultuda Çek Cumhuriyeti Avusturyanın ardından Erste Grubunun en önemli ikinci piyasasıdır. 2012 yılında ekonomik aktivitede azda olsa bir düşüş olmasına karşın, küresel mali ve ekonomik kriz ile Avrapa borç krizinin negatif etkileri Çek Cumhuriyeti üzerinde diğer Orta ve Doğu Avrupa ülkeleri ile karşılaştırıldığında daha hafif olmuştur. Bu durum, etkin kredi risk yönetimi ile birlikte, 2011 yılından gelen olumlu havayı devam ettirerek 2012 yılında kredi portföyünün iyileşmesine katkı sağlamıştır. Sorunlu kredilerin toplam müşteri kredileri içindeki payı %5.5‟den %5.3‟e inmiştir. Birçok Orta ve Doğu Avrupa ülkesindeki gelişmelerin tersine, özellikle kurumsal kredilerin kalitesi iyileşme göstermiştir. 2012 sonunda sorunlu krediler için ayrılan risk karşılıkları %72.2 seviyesindedir. ROMANYA Romanya alt-segmenti, Banca Comercială Română ve iştiraklerinin perakende ve KOBİ bankacılığı faaliyetlerini kapsamaktadır. Banka, 623 şube ve 41 ticari merkezden oluşan ağı ve de internet ve telefon bankacılığı ile birlikte perakende ve kurumsal bankacılık hizmetlerini geniş bir yelpazede sunmaktadır. Banka aynı zamanda yaklaşık 2.400 ve 14.400 adetten oluşan ulusal bazda en büyük ATM ve POS terminal ağının işletmektedir. Banca Comercială Română, 2012 yıl sonu itibari ile, Euro 16.5 milyar aktif büyüklüğüne ve 3.5 milyon müşteriye sahip olup, piyasa lideri konumundadır. Banka ayrıca finansal kiralama faaliyetlerinde en üst sıralarda olup, emeklilik fonları ile aracılık işlemlerinde kendini başarılı şekilde konumlandırmıştır. Genel Ekonomik Durum 2011 yılında yaşadığı orta-seviye büyümenin ardından Romanya ekonomisi Euro 6,200 kişi başı GSYİH ile 2012 yılında durgunluğa girmiştir. Zorlu geçen kış koşulları ekonomik aktivitenin sene başında azalmasına sebep olmuş, ancak büyüme altyapı yatırımları ile özel tüketimde yaşanan hareketlenme ile yılın ikinci çeyreğinde toparlanmaya başlamıştır. Öte yandan yaz mevsiminde yaşanan şiddetli kuraklık, azalan tüketici güveni ve Avrupa Birliği fonlarını çekmekte karşılaşılan zorluklar yılın kalan ikinci yarısında ekonomi üzerinde olumsuz etkiler doğurmuştur. Ayrıca, ihracatın ülkenin GSYİH içinde dörtte-bir paya sahip olduğu bölgenin en az açık ekonomilerinden biri olan Romanya, Almanyanın ekonomik performansından (Almanya‟nın reel GSYİH 2011 yılının altında olmasına rağmen) diğer Orta ve Doğu Avrupa ülkelerine nazaran daha az faydalanabilmiştir. Öte yandan, hem özel sektör hem de kamu kesimindeki yüksek maaşlar sayesinde artan özel tüketim iç talepte artış yaratarak 2012‟deki ekonomik büyümeyi desteklemiştir. İşsizlik oranı, tarım sektöründeki istikdam artışı ile %7.4 olmuştur. Süregelen belirsizlik ortamına rağmen Romanya 2012 yılında yüksek disiplinli mali konsolidasyon programına devam etmiştir. Küresel mali krizin neticesinde Romanya, Uluslararası Para Fonu ve Avrupa Birliği ile bir kredi destek (standby) anlaşması imzalayarak büyük bir mali konsolidasyon sürecine girmiştir. Anlaşma doğrultusunda enerji ve kimya sektörlerindeki özelleştirmelerin çoğu Aralık 2012‟de yapılacak genel parlemento seçimlerinin sonrasına ertelenmiştir. Emeklilik sistemine getirilen 35 fiyatlarının liberalleştirilmesi yönünde atılan adımlar, hanehalkına %5, kurumsallara %10 oranında yansıyan gaz fiyatlarında bir artışa neden olmuştur. Bütün bu gelişmeler sonucunda enflasyon oranı Merkez Bankası %3 hedefini aşmıştır. Romanya Merkez Bankası yılın ilk çeyreğinde gösterge faiz oranını üç kere düşürerek tarihinin en düşük seviyesi olan %5.25‟e indirmiştir; ancak yıl içinde enflasyon artmaya devam etse de, gösterge faiz yılın geri kalanında değiştirilmemiştir. Politik istikrarsızlıkdan dolayı Romen para birimi leu 2012 yaz mevsimi boyunca euro karşısında ciddi değer kaybına uğramış, fakat bu gidişat yılın devamında tersine dönmüştür geçici durdurma, sosyal yardımların azaltımı, gider vergisi artışı içeren mali konsolidasyon süreci sonunda bütçe açığı 2012 yılında iyileşme göstermiş ve GSYİH içindeki payı %3 olmuştur. Romanya‟nın kamu borcunun GSYİH içindeki oranı 2012 sonunda %35 olup, Avrupa Birliği içinde en düşük seviyerden biridir. İlk altı aydaki geçici aşağı yönlü eğilimin ardından fiyatlar, Romen para birimi leu‟nun değer kaybı ve yaşanan şiddetli kuraklığın ardından artan gıda fiyatlarının etkisiyle yılın ikinci yarısında ciddi ölçüde yükselmiştir. Bunlara ilaveten, enerji Ana Ekonomik Göstergeler – Romanya Nüfus (ortalama, milyon) GSYİH (nominal, EURO milyar) GYYİH/kişi başı(EURO bin) Reek GSYİH büyümesi Özel Tüketim Artışı İhracat (GSYİH içindeki payı) İthalat (GSYİH içindeki payı) İşsizlik (Eurostat tanımına göre) Tüketici Fiyat Enflasyonu (ortalama) Kısa-Vadeli Faiz Oranı (3 aylık ortalama) EURO Döviz Kuru (ortalama) EURO Döviz Kuru (dönemsonu) Cari İşlemler Dengesi (GSYİH içindeki payı) Genel Devlet Dengesi (GSYİH içindeki payı) 2009 2010 2011 2012(t) 21.5 118.2 5.5 -6.6 -9.1 24.6 33.0 6.9 5.6 11.7 4.2 4.2 -4.2 -9.0 21.5 124.4 5.8 -1.1 -0.2 30.1 37.7 7.3 6.1 6.8 4.2 4.3 -4.4 -6.8 21.4 131.3 6.1 2.2 1.1 34.3 41.7 7.4 5.8 5.8 4.2 4.3 -4.3 -5.5 21.4 131.5 6.2 0.0 0.7 34.0 39.6 7.4 5.0 5.3 4.5 4.4 -3.5 -3.0 Source: Erste Group Piyasa Analizi Finansal Aracılık– Romanya (GSYĠH’ya göre - %) Romanya bankacılık piyasası 2012 boyunca faiz oranlarının indiği, hacim büyümesinin düşük kaldığı bir ortamda faaliyet göstermiştir. Hacim azalışının ana nedeni kurumsal kredilerden kaynaklanmaktadır. Müşteri kredilerindeki nispi artış talepteki düşük artışa ve bankaların kredi vermede daha ihtiyatlı olmalarına dayanmaktadır. Perakende segmentinde kredi artışının tek itici gücü, 2009 yılında uygulanmaya başlanan devlet-garantili ipotek programı Prima Casa‟dır. Program 2012 yılının ikinci yarısında euro‟dan yerel para birimine dönmüştür. Bankaların odak noktaları, dijital kanallar, kartlar, hazine ürünleri ve işletme bankacılığı gibi diğer iş alanlarına kaymıştır. Bankacılık sektörünün karlılığı, yüksek risk maliyetleri ve düşük marjlardan etkilenmeye devam etmiş; finansal kuruluşlar maliyet-etkinlik bazlı tedbirleri uygulamaya koymuş, bu kapsamda işgücü azaltımı ve faaliyet ağlarında optimizasyon çabalarına öncelik vermişlerdir. Bankacılık piyasası yeterli seviyede tampon sermaye ayırmış ve 2012 yılında da likit kalmayı sürdürmüşlerdir . 80 65 64 62 60 42 40 42 35 40 35 35 20 0 2010 Toplam Aktfler 2011 Müşteri Kredileri 2012(t) Müşteri Mevduatları Kaynak: Romanya Merkez Bankası, Erste Grubu Romanya Merkez Bankası yurtiçi fonlama ile yerel para birimine dayalı plasman desteğine 2012 boyunca devam etmiştir. Merkez bankasının vade, borç-gelir oranı, kredi-değer oranı ve teminatlandırma tarafındaki sınırlandırıcı kurallarından ötürü 36 CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar tüketicilere kullandırılan kredilerin tamamına yakını yerel para biriminden yapılmıştır. Müşterilerin dövize dayalı kredi alımına ilişkin risklere ve yaratabileceği muhtemel problemlere ilişkin farkındalıkları artmıştır. Bu bağlamda müşteri kredilerin tamamı %1 büyümüş ve bireysel mevduatlardaki hacim artışı ile desteklenmeye devam etmiştir. tesinde kalıcı bir iyileşme sağlamak üzere yeni bir iş birimi oluşturulmuştur. Yeni kurulan bölüm çalışma odağını yeniden yapılanma, iyileştirme, tazmin etme ve sorunlu kredilerin satışına vermiştir. 2012 yılı risk karşılıklarındaki rekor seviyenin ardından 2013 yılında ciddi bir azalış sağlanması hedeflenmektedir. Kaliteli büyümeyi canlandırma. Banca Comercială Română Banca Comercială Română her ne kadar yeniden fiyatlandırma tedbirleri sonucunda kurumsal faaliyetlerinde piyasa kaybı yaşasa da, tüm ürün gruplarının neredeyse tamamında piyasa liderliğini korumuştur. 2012 sonu itibari ile banka, aktif toplamı, müşteri kredileri, müşteri mevduatları ve aktif yönetiminde birinci sırada yer almaktadır. Banca Comercială Română 2012 yıl sonunda toplam aktifler içinde %19‟luk paya sahiptir. Piyasa Payları – Romanya (%) 35 30 25 20 23 20 23 20 19 19 18 20 bireysel mevduatlar ile bireysel kredilerde lider piyasa paylarına sahip olup, ulusal bazda en büyük ATM ve POS terminallerini işletmektedir. Bu durum büyümeyi yeniden canlandırmak adına bankaya mükemmel bir konum sağlamaktadır. 2012 Nisan ayında Banca Comercială Română, hem müşteri aktivasyonu arttıracak hem de müşteri kaybını engellemede tutarlı bir strateji sağlayacak, çok sayıda değişik perakende sektör girişimlerini yapılandırmaya ve öncelik vermeye odaklı NEXT programını uygulamaya koymuştur. Alınan tedbirler, şubeler ile çokkanallı erişim ağının optimize edilmesini, performans yönetiminin yeniden tasarlanmasını kapsamakta ve günlük bankacılık ihtiyaçlarına odaklanmaktadır. Program aynı zamanda kredi limit aşımlarının otomasyonu, başlangıç seviyeleri için yeni bir cari hesap paketinin sunumu ve kredilere yönelik yeni bir değerlendirme aracı gibi mikro-işlemlere ilişkin uygulamaları içermektedir. 18 Maliyet etkinliğini arttırma. Maliyet tabanının düşürülmesi 15 Banca Comercială Română‟nın 2012 yılında en önemli hedeflerinden biri olmuştur. Banka maliyet dinamiklerini gelir yaratma kapasitesine başarılı bir şekilde eşitlemiştir. Şube ağı ve genel müdürlük birimleri detaylı şekilde analiz edilmiş; bunun sonucunda düşük büyüme potansiyeline sahip yerlerde bulunan 10 5 0 2010 Toplam aktifler 2011 Bireysel krediler 2012 Bireysel mevduatlar Kaynak: Romanya Merkez Bankası, Erste Grubu ĠĢ Analizi Strateji. Banca Comercială Română‟nın ana stratejik amacı piyasadaki lider konumunu korumak ve sürdürülebilir karlılık sağlamaktır. Anlaşılabilir finansal ürünler sunarak müşteri ihtiyaçların karşılamak ve yüksek-kalitede müşteri hizmeti vermek bankanın odak merkezinde yer almaktadır. Risk yönetimi ve etkinliğinin sürekli arttırılması da bankanın odaklandığı diğer önemli konulardır. 2012 yılında, sürdürülebilir temellere dayalı karlılığa dönüş amacı ile banka yeniden yapılandırılmış ve bu kapsamında yeni bir üst yönetim ekibi atanmıştır. Stratejik öncelikler, aktif kalitesinin iyileştirilmesine, etkin kaynak dağılımına ve bankanın ticari gücünün geliştirilmesine odaklı olarak belirlenmiştir. 2012 Yılında Önemli GeliĢmeler Aktif kalitesinin iyileĢtirilmesi. Sorunlu krediler oranı 2012 yılında yükselmesine rağmen Banca Comercială Română sorunlu kredileri karşılama rasyosunu iyileştirmeyi başararak 2011 yıl sonunda en düşük seviyesi olan %50.1‟den 2012 yıl sonunda % 58.6‟ya çıkartmıştır. 2012 son çeyreğinde perakende ve kurumsal portföylerdeki mevcut sorunlu kredileri temizlemek ve aktif kali- kırkbeş perakende birimi ve yedi kurumsal merkez kapatılmış, banka çalışan sayısı %8 azaltılmıştır. Yeniden yapılanma masraflarının tamamı yapılan gider tasarrufları ile karşılanmıştır. Maliyet etkinliğindeki bu başarı gider/gelir rasyosuna da yansımış ve 2012‟de %41.6 olmuştur. Hedef bu düşük maliyet tabanını korumak ve kaynak tahsisinde optimizasyonu daha da arttırmaktır. Yerel para cinsinden kredi, kendi-kendini finanse edebilme. Banca Comercială Română‟nın yerel para cinsinden fonlama kapasitesini tam anlamı ile kullanabilmek amacı ile banka, bilançonun kur yapısını orta vade de değiştirme kararı almıştır. Bu kapsamda, 2012 Ekim ayında, döviz cinsinden plasmanlar iptal edilmiştir. Bu tarihten itibaren sadece yabancı para cinsinden geliri olan bireysel müşteriler dövize endeksli kredi kullanabilmektedir. Ayrıca, Prima Casa devlet-garanti programı kredileri 2012 Kasım ayından itibaren sadece yerel para biriminde kullandırılmaktadır. Finansal mükemmelik. Finansal, risk ve iş ile ilgili veri ve göstergeleri sunan yeni yönetim bilgi sisteminin tasarımı ve uygulanması en önemli stratejik öncelikler arasındadır. Banca Comercială Română ve iştiraklerinin sermaye planlaması, riskağırlıklı aktiflerinin yönetimi ve likidite idaresine ilişkin verilerin entegrasyonundaki iyileşme bankanın performans yönetimi kapasitesini doğrudan etkileyecektir. Bu stratejik önceklikler doğrultusunda banka proaktif bilanço yönetimine kuvvetle odaklanmaktadır. 37 Finansal Değerlendirme EUR milyon Vergi-öncesi kar/zarar Azınlık payları sonrası net kar/zarar Faaliyet Sonucu Gider/gelir rasyosu Özkaynak karlılığı Müşteri kredileri Müşteri mevduatları 2012 2011 -378.6 -294.3 407.3 46.6% 10,682 7,595 -54.9 -22.5 475.3 44.2% 11,160 8,003 Romanya alt-segmentinin sonucu da olumsuz ekonomik ortamdan etkilenmiştir. Net faiz geliri Euro 99.9 milyon, veya %14.9 (kur düzeltimi ile -%10.4) azalarak Euro 572.4 milyona düşmüştür. Bu durum esas olarak zayıf tüketici kredisi talebi ile bireysel ve kurumsal işkollarında daralan marjlardan kaynaklanmıştır. 2011 yılında Euro 130.1 milyon olan net ücret ve komisyon geliri temelde ödeme transferlerinden elde edilen gelirin azalmasından dolayı Euro 9.8 milyon, veya %7.5 (kur düzeltimi ile -%2.7) düşerek 2012 yılında Euro 120.3 milyon olmuştur. 2011‟de Euro 49.3 milyon olan net alım-satım işlem sonucu ağırlıklı olarak kur pozisyonlarından gelen yeniden değerleme kazançları ile Euro 21.2 milyon artarak 2012‟de Euro 70.5 milyona yükselmiştir. Önceki yıl Euro 376.4 milyon olan faaliyet giderleri Euro 20.5 milyon, veya %5.4, azalarak 2012 yılında Euro 355.9 milyon olmuştur. Kur düzeltimi sonucunda faaliyet giderleri değişmemiştir. 2012 yıl sonu yeniden yapılanma karşılığı Euro 24.1 milyon ise optimizasyon uygulamaları ile sağlanan gider tasarruflarından karşılanmıştır. Bireysel, kurumsal ve gayrimenkul işlemlerinde ilave karşılık ayırma gereklilikleri risk maliyetlerinde Euro 237.9 milyon, veya %47.6 (kur düzeltimi ile +%55.3) artışa sebebiyet vermiş ve Euro 499.3 milyondan 2012‟de Euro 737.2 milyona yükselmiştir. Bu durum sorunlu krediler karşılama rasyosunda da artışa neden olmuş ve 31 Aralık 2012‟de %58.6‟ya çıkmıştır (31 Aralık 2011: %50.1). “diğer sonuç” rakamı temelde iştiraklerden AngloRomanian Bank Ltd‟nin 2011 yılında tasfiyesi ile oluşan tek seferlik gelir nedeni ile Euro 17.8 milyon, veya %57.6 (kur düzeltimi ile -%65.8) düşerek Euro -30.9 milyondan 2012‟de Euro -48.7 milyona inmiştir. Azınlıklar sonrası net zarar önceki yıla göre Euro 271.8 milyon artarak Euro 22.5 milyondan 2012‟de Euro 294.3 milyona çıkmıştır. 2011 yılında %44.2 olan gider/gelir rasyosu 2012‟de %46.6 olmuştur. Kredi Riski Romanya alt-segmentinde toplam risk Euro 14.7 milyardan 2012 yılında Euro 15.0 milyara artmış, müşterilere kullandırılan krediler ise %5.4 azalarak Euro 10.7 milyar olmuştur. 2012 yıl sonu itibari ile bu rakam Erste Grubunun toplam müşteri kredilerinin %8.1‟ine takebül etmektedir (2011: %8.3). Kredi portföyünde yaşanan düşüş ise hem Romen para birimi leu‟nun euro karşısında %2.8 değer kaybından hem de daha sınırlayıcı kredi verme ve kredi-limiti yönetimi politikasından kaynaklanmıştır. Ayriyeten, sorunlu krediler portföyünün, özellikle de teminatsız tüketici kredilerinin, küçük kısımlar halinde ikinci piyasada satışı devam etmiştir. 38 2012 sonunda kredi portföyünün üçte-ikisi teminatlı kredilerden oluşmaktadır. Döviz kredilerinin payı %62.3‟den %62.6‟ya yükselmiş olup, neredeyse tamamı euro cinsindendir. Bu artış devlet tarafından sübvanse edilen Prima Casa programından kaynaklanmaktadır. 2012 yılının ikinci yarısında program euro bazından yerel para cinsine çevrilmiştir. Kredi değerlendirme konusunda uygulanan sıkı kriterler ve alınan tedbirlere rağmen ülkede ağır ilerleyen ekonomik toparlanma süreci aktif kalitesinin daha fazla bozulmasına neden olmuştur. Sorunlu kredilerin toplam müşteri kredilerine yüzdesel oranını ifade eden sorunlu krediler rasyosu önemli ölçüde artarak %22.7‟den %28.3‟e çıkmıştır. 2011 yılında olduğu gibi bu artışın da nedeni kurumsal kredilerdir. Ekonomik durum ile mücadele etmek serbest meslek sahipleri ile mikro-işletmeler için çok daha zor olmuştur. Bu müşteri grubunun toplam kredi portföyü içindeki payı 2012‟de %5.7‟dir (2011: %6.9). Hanehalkına kullandırılan kredilerin gelişimi daha olumlu bir yön izlemiş ve sorunlu krediler azalış göstermiştir. Risk karşılıkları ciddi ölçüde artmış, 2011‟de %50.1 olan sorunlu kredileri karşılama oranı 2012 kapanışında %58.6‟ya yükselmiştir. SLOVAKYA Slovakya alt-segmenti Slovenská sporiteľňa ve iştiraklerinin perakende, özel bankacılık ve KOBİ alanında yer alan faaliyetlerini kapsamaktadır. Slovenská sporiteľňa uzun yıllardır perakende sektörünün süregelen piyasa lideri ve kurumsal sektörünün önemli oyuncularından biridir. Slovenská sporiteľňa aynı zamanda aktif yönetimi, finansal kiralama ve faktoring işlemlerinde önde gelen bir konuma sahiptir. Banka 2.4 milyon müşteriye, diğer bir deyişle Slovak nüfusunun yarısına, 297 şube ve 773 ATM ağı aracılığı ile hizmet sunmaktadır. Genel Ekonomik Durum Euro bölgesinde yaşanan mali krizin ardından en hızlı toparlanmalardan birini gösteren - ve Orta ve Doğu Avrupa‟nın en açık ekonomilerinden biri olan - Slovak ekonomisi 2012 yılında neredeyse tamamen otomotiv sektöründeki pozitif arz şoku ile yönlenmiştir. Diğer sektörler ise durgunluğa girmiştir. İnşaat sektörü zayıflama sinyalleri vermiş, özel tüketim ise hanehalkının reel harcanabilir gelirindeki azalıştan olumsuz etkilenmiştir. Sonuç itibari ile reel GSYİH 2012 yılında %2 büyümüş, kişi başı GSYİH ise yıl sonunda Euro 13.100 olmuştur. İşgücü piyasasının önemli bir gelişme göstermemesinden ötürü işsizlik oranı yüksek kalmaya devam etmiş ve 2012 sonunda kriz öncesine göre yaklaşık yüzde 5 puan artarak %13.9 olmuştur. 2012 yılında kamu açığının GSYİH içindeki yüzdesel payı %52 olmuştur. 2011 yılında gerçekleştirilen gidere odaklı güçlü bütçe çalışmaları 2012 yılında devam etmemiştir. Gelir tarafındaki ciddi KDV açıkları, tüketim ve gelir vergisi tahsilatlarındaki eksiklikler ile sağlık sübvansiyonları giderlerinde bütçelenenden fazla gerçekleşen artış kısmende olsa yüksek sosyal prim tahsilatları ve emeklilik sisteminde beklenenden az gerçekleşen harcamalar ile CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar karşılanmıştır. Gelir tarafı bankalara uygulanan vergi tabanının daha da genişletilmesi, tek-seferlik ilave banka vergisi ve denetime tabi ortamda faaliyette bulunan şirketlere uygulanan yeni bir vergi ile kuvvetlendirilmiştir. Bu önlemler sonucunda devlet açığının GSYİH içindeki payı 2012 yılında %5‟de kalmıştır. Önceki yılki yüksek seviyelerinden geri gelen enflasyon 2012 yılında %3.6 olmuştur. Ortalama tüketici fiyatları hem sürekli artış gösteren enerji ve emtia fiyatları hem de enerji-dışı sanayi mallarında iki yıllık durgunluğun ardından yaşanan yükseliş ile artmıştır. 2009 yılında euro‟ya geçmesinin ardından Slovakya euro bölgesinin düşük faiz oranlarından faydalanmaya devam etmiştir. Ana Ekonomil Göstergeler – Slovakya 2009 2010 2011 2012(t) Nüfus (ortalama, milyon) GSYİH (nominal, EURO milyar) GYYİH/kişi başı(EURO bin) Reek GSYİH büyümesi Özel Tüketim Artışı İhracat (GSYİH içindeki payı) İthalat (GSYİH içindeki payı) İşsizlik (Eurostat tanımına göre) Tüketici Fiyat Enflasyonu (ortalama) Kısa-Vadeli Faiz Oranı (3 aylık ortalama) EURO Döviz Kuru (ortalama) EURO Döviz Kuru (dönemsonu) Cari İşlemler Dengesi (GSYİH içindeki payı) Genel Devlet Dengesi (GSYİH içindeki payı) 5.4 62.8 11.6 -4.9 0.1 63.3 61.7 12.1 1.6 1.2 1.0 1.0 -2.6 -8.0 5.4 65.7 12.1 4.4 -0.8 73.4 72.2 14.4 1.0 1.0 1.0 1.0 -2.5 -7.7 5.5 69.1 12.7 3.2 -0.4 81.7 78.1 13.5 3.9 1.4 1.0 1.0 -2.1 -4.8 5.5 71.5 13.1 2.0 -0.4 87.8 82.7 13.9 3.6 0.6 1.0 1.0 2.1 -4.9 Kaynak: Erste Grubu Piyasa Analizi Nispeen pozitif makroekonomik ortam Slovakya bankacılık piyasası üzerinde olumlu yönde etkilemeye devam etmiştir. Finansal Aracılık – Slovakya (GSYĠH’ya göre %) Müşteri kredileri 2012 yılında %3 artmış, bireysel krediler (özellikle tüketici kredileri) kurumsal kredilerden daha kuvvetli büyümüştür. Döviz kredileri hacmi önemsiz bir seviyededir. Müşteri mevduatları, özellikle bireysel mevduatların etkisi ile, %6 oranında kredilerden daha güçlü büyümüştür. %88 oranındaki krediler-mevduat rasyosu ile Slovakya bölgedeki en likit ve dengeli bankacılık sektörlerinden biri olmaya devam etmiştir. 100 83 84 81 80 60 60 51 62 58 53 54 40 20 0 2010 Toplam Aktifler 2011 Müşteri kredileri 2012e Müşteri mevduatları Slovenská sporiteľňa lider piyasa konumunu başarıyla korumuştur. Banka, toplam aktifler bazında ülkenin bankacılık piyasasının beşte-birini kontrol etmeyi ve bireysel krediler ile bireysel mevduatlarda piyasayı yönlendirmeyi sürdürmüştür. Slovenská sporiteľňa‟nın konut kredileri segmentindeki piyasa payı az bir artış ile %27.2 olmuştur. Mevduat tarafında bankanın piyasa payı kurumsal da %10.9, bireysel de ise %25.7‟dir. Ocak 2012‟de önceki hükümet tarafından sadece kurumsal mevduatlar için uygulamaya konulan %0.2 bankacılık vergisi hem %0.4‟e yükseltilmiş hem de bireysel mevduatları içerecek şekilde kapsamı genişletilmiştir. Slovak hükümeti ayrıca vergiye tabi karlar üzerinden %0.1 oranında tek-seferlik vergi koymuştur. Kaynak: Slovakya Merkez Bankası, Erste Grubu 39 Geçlere yönelme. Özel pazarlama kampanyalarına verilen önem Piyasa Payları – Slovakya (%) gençler arasında ürün farkındalığının artmasını sağlamıştır. Slovenská sporiteľňa özellikle gençler için tasarlanan Space (uzay) hesabını uygulamaya koymuştur. Yaşları onbeş ile yirmialtı arasında değişen gençlere yaklaşık 30.000 yeni hesap açılmış ve 40 35 30 27 26 26 27 26 26 25 20 20 20 20 15 10 5 Yurtiçi ve yurtdıĢında kazanılan baĢarılar. Güçlü piyasa 0 2010 2011 Toplam Aktifler Bireysel Krediler 2012 Bireysel Mevduatlar Kaynak: Slovakya Merkez Bankası, Erste Grubu ĠĢ Analizi Strateji. Slovenská sporiteľňa‟nın stratejik odağı, bankanın bireysel ve KOBİ bankacılığı piyasalarındaki lider konumunu, bireysel fonlamadaki rakipsiz gücünü, güvenilirliğini ve dağıtım kanallarını geliştirerek devam ettirmektir. Ana kitle segmentine ilave olarak banka, üst sıralara yükselmekte olan varlıklı kitle müşterilerini hedeflemekte ve hem varlıklı müşteriler hem de kurumal bankacılık segmentinde konumunu güçlendirmeyi planlamaktadır. Doğru finansal ürün ve hizmetleri sağlayarak müşterilerine katma değer sunmak bankanın özel önem verdiği noktalardan biridir. Aynı zamanda banka, erişilebilirliği sürekli geliştirerek müşteri tecrübelerini arttırmaya odaklanmıştır. 2012 Yılında Önemli GeliĢmeler Bireysel’de müĢteri aktivasyonuna odaklanma. Slovenská sporiteľňa 2012 yılında yeni bağlılık programları uygulamaya başlamıştır. Bu kapsamda, gelirlerini cari hesaplarına transfer eden ve ödeme kartlarını kullanan müşteriler kredi ve mevduat ürünlerinde özel koşullardan faydalanma hakkı kazanacaklardır. Bireysel mevduatlardaki artışın çoğunluk kaynağı düzenli tasarruflar için bir tür mevduat ürünü olan Birikim Hesabı‟dır. Takip eden diğer bir kampanya ile desteklenen ürün sayesinde aylık tasarruf hacmi ciddi miktarda artmıştır. Bu kampanya ile bankaya sağlanan mevduat girişi Aralık itibari ile Euro 300 milyon tutarındadır. Belediyeler ve kurumsal müĢteriler için bankacılık. Slovenská sporiteľňa kurumsal segment tarafında Avrupa İmar ve Kalkınma Bankası ile yaptığı işbirliğini genişleterek Belediye Sürdürülebilir Enerji Finansmanı Kredisi kapsamında ikinci dilimi almıştır. Belediyeler, binaların yalıtımı gibi enerjiverimliliği projeleri için finansman almaya uygun niteliktedir. Slovenská sporiteľňa, tarım sektörünü hedefleyen ve tarım ödemelerine ilişkin doğrudan teşviklere ön-finansman sağlayan veya tarım makinesi alımı için kredi veren AGRO PRO programını uygulamaya koymuştur. 40 geçen yıla göre %25 artış elde edilmiştir. Interaktif iletişim ile banka ve müşteri arasındaki ilişkinin güçlendirilmesi hedeflenmektedir. Slovenská sporiteľňa genç müşteriler arasında değer ve fiyat farkındalığını arttırmak amacı ile ilave tutarlar karşılığında Space hesap için ayrıcalıklı hizmet sunmaktadır. konumu, yüksek karlılığı, iyileşen aktif kalitesi ve kuvvetlenen sermaye yapısı Slovenská sporiteľňa‟nın 2012 yılında kazandığı ödüllerin arkasında yatan nedenlerdir. Değişik ülkelerden uzmanlardan oluşan profesyonel bir jüri heyetinin oyları ile Euromoney Mükemmelik Ödülleri sahiplerini bulmaktadır. Banka 2012 yılında Slovakya’daki En İyi Banka seçilmiştir. Slovenská sporiteľňa aynı zamanda The Banker Magazine tarafından Slovak Cumhuriyetinde Yılın Bankası uluslararası ödülüne layık görülmüştür; yerel ekonomi dergisi TREND tarafından da Yılın Bankası seçilmiştir. Finansal Değerlendirme EURO milyon Vergi-öncesi kar/zarar Azınlık payları sonrası net kar/zarar Faaliyet Sonucu Gider/gelir rasyosu Özkaynak karlılığı Müşteri kredileri Müşteri mevduatları 2012 2011 210.6 169.3 301.7 43.9% 39.4% 6,598 7,620 215.5 173.2 329.3 40.5% 43.2% 6,217 7,202 Slovak Cunhuriyeti alt-segmentinin net faiz geliri Euro 20.8 milyon, veya %4.7, azalarak 2011 yılında Euro 445.7 milyondan 2012 yılında Euro 424.9 milyona düşmüştür. Bu durum finansal aktiflere ilişkin yatırım stratejisindeki değişiklik ile perakende segment marjlarında düşüşten kaynaklanmıştır. Aktif yönetimi komisyonlarındaki azalışın etkisi ile net ücret ve komisyon geliri Euro 2.2 milyon, veya %2.0, azalarak Euro 112.2 milyondan Euro 110.0 milyona düşmüştür. 2011 yılındaki Euro -4.6 milyon net alım-satım işlem sonucu Euro 7.4 milyon artarak Euro 2.8 milyon olmuştur. Faaliyet giderleri yüksek Bilgi Teknolojileri amortizman giderlerinden dolayı Euro 12.0 milyon, veya %5.4, artarak Euro 224.0 milyondan Euro 236.0 milyona çıkmıştır. Risk karşılıkları 2011‟e kıyasla iyileşme göstermiştir. KOBİ, bireysel ve gayrimenkul sektörlerindeki olumlu gelişme Euro 20.2 milyon, veya %27.4, azalma göstermiş, 2011‟deki Euro 73.6 milyon seviyesinden 2012‟de Euro 53.4 milyona inmiştir. finansal aktiflerdeki değerleme etkileri, gayrimenkullerdeki düşük yeniden değerleme ve daha düşük mevduat sigorta ödemelerinin etkisi ile “diğer sonuç” rakamı 2011 yılına göre Euro 2.5 milyon artmıştır. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Bankacılık vergisi 2012 yılında Euro 26.5 milyon tutarındadır (2011‟de bankaclık vergisi yoktur). Azınlıklar sonrası net kar Euro 3.9 milyon, veya %2.3, azalarak Euro 169.3 milyona düşmüştür. 2011‟de %40.5 olan gider/gelir rasyosu 2012‟de %43.9‟a yükselmiştir. Özkaynak karlılığı %43.2‟den %39.4‟e düşmüştür. Kredi Riski Solavkya alt-segmentinde toplam risk 2011 yıl sonuna göre yaklaşık %8 artarak 2012 sonunda Euro 10.9 milyar olmuştur. Müşterilere kullandırılan krediler çok az artarak Aralık 2012 sonunda Euro 6.6 milyara yükselmiştir. Bu rakam Erste Grubunun toplam müşteri kredilerinin %4.7‟sine takebül etmektedir. Kredi portföyünün müşteri segmentlerine göre dağılımı 2011 senesindeki gidişatın devamı niteliğindedir. Aktif kalitesi bazında ölçülen - daha iyi kredi notuna sahip bireysel kredilerin toplam müşteri kredileri içindeki yüzdesel payı 2012 yıl sonunda %23.7 olan kurumsal krediler payına göre artış göstermiştir. Ticari gayrimenkul piyasası gibi mali ve ekonomik krizden özellikle daha fazla etkilen sektörlere kredi kullandırımları sınırlı seviyelerde kalmaya devam etmiştir. Krediler pratikte tamamen euro bazında olup, bireysel müşterilere döviz cincinden kredi kullandırımı yapılmamaktadır. Teminatlandırma yapısı daha da iyileştirilmiştir. Slovakya‟nın AB seviyelerine göre gösterdiği oransal olarak dinamik ekonomik gelişme aktif kalite üzerinde de çok olumlu bir etki yapmıştır. Sorunlu krediler oranı tüm müşteri segmentlerinde görülen iyileşme ile %8.0‟den %6.6‟ya düşmüştür. Hanehalkına kullandırılan kredilerin aktif kalitesi özellikle daha iyidir. Orta ve Doğu Avrupalarındaki pekçok diğer ülkenin tam tersine 2012 yılında küçük işletmelerin aktif kalitesi de iyileşmiştir. Diğer taraftan risk karşılıklarına dayalı sorunlu kredileri karşılama oranı %84.3 ile olağanüstü yüksek bir seviyededir. MACARĠSTAN Macaristan alt-segmenti Erste Bank Macaristan ve iştiraklerinin perakende ve KOBİ alanında yer alan faaliyetlerini kapsamaktadır. Erste Bank Macaristan 141 şube ve ticari merkez ile yaklaşık 430 ATM‟den oluşan bir ağı yönetmektedir. Banka yaklaşık 350 posta şubesini ilave satış kanalı olarak kullanmaktadır. Este Bank Macaristan yaklaşık 900,00 müşteriye hizmet vermekte olup, ürün kategorilerine göre %7 ile %14 arasında değişen piyasa paylarına sahiptir. Menkul kıymet aracılık hizmetleri ile finansal kiralama işlemlerinde de piyasada önemli bir konuma sahiptir. Genel Ekonomik Durum Macaristan ekonomisi için 2012 yılı siyasi belirsizlik ve -özellikle mali sektöre ilave yükler doğuran- sektörlere özel yüksek vergi uygulamalarından dolayı zorlu bir yıl olmuştur. Bunlara ilavaten ekonomik performans zayıf iç talep ve azalan yatırımlardan negatif etkilenmiştir. Üretim tarafında ise GSYİH, özellikle yaz mevsimindeki sert kuraklık ile düşük tarımsal üretimden olumsuz etkilenmiş; ihracat büyümeyi talep tarafında destekleyen tek unsur olmaya devam etsede üretim sektörlerinin küresel yavaşlamaya olan yüksek duyarlılığından ötürü 2011 seviyesinin altında kalmıştır. Sonuçta Macaristan reel GSYİH‟sı 2012‟de %1.7 azalmış, kişi başı GSYİH rakamı Euro 9,800 olmuştur. Macaristan hükümetinin işsizliğin toplam nüfusa oranını iyileştirme adına - İş Koruma Kanunu ile - aldığı önlemler özellikle KOBİ kesiminde dikkat çekmektedir. Bu önlemler ve kamu çalışma progamlarına artan katılım sayesinde işsizlik oranı 2012 yıl sonunda %10.8 seviyesinde gerçekleşmiştir. 2010 yılında GSYİH içindeki %81‟lik zirvenin ardından kamu borç oranı son iki yıl içinde iyileşmeye devam etmiş ve 2012 sonunda %78 olmuştur. 2012 yılındaki bu gelişme esas itibari ile Macar para birimi forintin değer kaybı ile alınan mali tedbirlerden kaynaklanmaktadır. Hükümet 2012 yılı için GSYİH‟ya göre koyduğu bütçe açığı hedefini, koyduğu olağanüstü sektör vergileri ve telekominikasyon lisanslarının satışına bağlı olarak %2.7‟den %2.5‟a düşürmüştür. Hükümet aynı zamanda bütçe kurumlarının harcamalarında azaltım, eczacılık teşviklerinin düşürülmesi ve yerel hükümetlerin dengelerinin iyileştirilmesi gibi bir seri tasarruf tedbirinide uygulamaya koymuştur. KDV yıl boyunca Avrupa Birliği içinde en yüksek seviye olan %27‟de kalmaya devam etmiştir. Alınan bütün bu önlemlerin etkisi ile hükümet bütçe açığı 2012 yılında %2.4 olmuştur. 41 Ana Ekonomik Göstergeler – Macaristan Nüfus (ortalama, milyon) GSYİH (nominal, EURO milyar) GYYİH/kişi başı(EURO bin) Reek GSYİH büyümesi Özel Tüketim Artışı İhracat (GSYİH içindeki payı) İthalat (GSYİH içindeki payı) İşsizlik (Eurostat tanımına göre) Tüketici Fiyat Enflasyonu (ortalama) Kısa-Vadeli Faiz Oranı (3 aylık ortalama) EURO Döviz Kuru (ortalama) EURO Döviz Kuru (dönemsonu) Cari İşlemler Dengesi (GSYİH içindeki payı) Genel Devlet Dengesi (GSYİH içindeki payı) 2009 2010 2011 2012(t) 10.0 91.3 9.1 -6.8 -5.7 64.7 60.6 10.0 4.2 8.6 280.6 270.8 -0.2 -4.6 10.0 96.6 9.7 1.3 -2.7 72.3 68.9 11.2 4.9 5.5 275.4 278.8 1.1 -4.2 10.0 99.9 10.1 1.6 -1.7 83.9 71.8 10.9 3.9 6.2 279.2 311.1 0.9 4.3 10.0 98.2 9.8 -1.7 -2.0 78.8 79.4 10.8 5.7 7.0 289.4 291.3 1.7 -2.4 Kaynak: Erste Grubu Orta ve Doğu Avrupadaki diğer ülkeler ile karşılaştırıldığında enflasyon 2012 yılında yüksek seyrine devam etmiştir. Yüksek enflasyon, tütündeki tüketim vergisi gibi dolaylı vergi artışlarının etkilerinin yanı sıra olağandışı kurak geçen mevsim koşulları ile bağlantılıdır. Finansal kuruluşlara, perakende ve telekom şirketlerine getirilen yeni sektör vergileri de fiyat artışlarına neden olmuştur. Yılın geneli boyunca süren öngörülemeyen ekonomik ortama rağmen Macar para birimi forint euro karşısında göreceli olarak istikrarlı bir seyir izlemiştir. 2012 yılı başında %7 olan gösterge faiz oranı yıl içinde birçok kez düşürülmüş, yıl sonu itibari ile %5.75 olmuştur. Gösterge faiz Şubat 2013‟de bir kez daha düşürülerek %5.25‟e indirilmiştir. Piyasa Analizi Macar bankacılık piyasası için 2012 son derece zor bir yıl daha olmuştur. Ülkenin bankacılık piyasası alışılmışın dışında alınan politik kararlardan 2012 yılı boyunca etkilenmeye devam etmiştir. Hükümetin Avrupa Birliğinin aşırı açık‟dan kurtulma planının önemli bir parçası olarak, finansal işlemler vergisi Ocak 2013‟de %0.1‟den %0.2‟ye yükseltilmiştir. Öte yandan hükümet özel bankacılık vergisini kalıcı hale getirmiştir. Bankalar Birliği ile önceden yapılan resmi anlaşmaların aksine hükümet 2013 yılında bankacılık vergisini yarıya indirmeme yönünde karar almıştır. Bunlara ilaveten bankacılık sektörü 2012 yılı boyunca bankalara elkoyulması ile belediye borçlarındaki muhtemel azaltıma ilişkin belirsizliklerle mücadele etmek zorunda kalmıştır. Müşterilerin dövize dayalı kredilerini 2011 piyasa kurlarının altında sabit oranlarla geri ödeyebilmelerine imkan veren kanunun ardından Macar hükümeti 2012 yılında da döviz borçluları için yeni bir destek programı uygulamaya koymuştur. Bu program ile borçlu hanehalkı aylık taksit ödemelerini cazip kur oranları ile yapabilmekte, belirlenen döviz kurunu aşan faiz ödeme tutarları ise hükümet ve bankalar tarafından paylaşılmaktadır. Gerçek faiz tutarı ile sabit döviz kuru arasındaki farktan doğan anapara tutarı ise toplanacak ve 2017 ve sonrasında ödenecektir. Kanun, Macar Devletinin maliyetleri karşılamasının ötesinde, aynı zamanda en 42 yüksek döviz kurlarını içermektedir. Programa katılım oranı yaklaşık %26 düzeyindedir. Finansal Aracılık – Macaristan (GSYĠH’ya göre %) 150 127 125 120 111 90 69 66 56 55 60 56 54 30 0 2010 Toplam Aktifler 2011 Müşteri Kredileri 2012(t) Müşteri Mevduatları Kaynak:Macaristan Merkez Bankası, Erste Grubu Öngürülemeyen ve alışılmaşın dışındaki ekonomi, çok düşük müşteri talebi ile birlikte, Macar bankalarının faaliyetlerini daha da küçültmesine neden olmuştur. Bununla birlikte, yüksek düzeyde seyreden işsizlik oranı sonucu sorunlu kredilerde meydana gelen sert artışlar da banka karlarını olumsuz etkilemiştir. Sorunlu kredilerdeki artışın bir diğer nedeni ticari emlak piyasası ve KOBİ‟ler ile bağlantılı işlemlerdir. Tüm bu unsurlar sonucunda Macar bankacılık sektörü, toplam aktiflerin GSYİH içindeki payının %125‟den 2012 yıl sonunda %111‟e düşmesi ile küçülmüştür. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar faktoring şirketleri Erste Faktor Zrt. ve Magyar Factor Zrt. bu strateji kapsamında banka ile birleştirilmiştir. Piyasa Payları – Macaristan (%) 20 Güçlü özel bankacılık. Erste Bank Macaristan ülkenin önde 16 15 14 14 12 9 9 9 8 8 8 8 gelen perakende bankalarından biridir.2012 yılında banka,yaklaşık 400 müşterisi olan ve HUF 60 milyar büyüklüğe sahip bir varlık portföyünü yöneten BNP Paribas‟ın varlık yönetimi birimini satın almıştır. Bu satın alma sonucunda Erste Bank Macaristan özel bankacılık piyasasındaki konumunu güçlendirmiş ve varlıklı bireylerin ve ailelerin danışman tercihi olma yolunda önemli bir adım atmıştır. 4 Kurumsal sosyal sorumluluk. Erste Bank Macaristan, sosyal 0 2010 Toplam Aktifler 2011 Bireysel Krediler 2012 Bireysel Mevduatlar Kaynak:Macar Merkez Bankası, Erste Grubu Önemli ölçüde küçülen bilançosuna rağmen Erste Bank Macaristan, ülke genelinde önemli oyunculardan biri olmaya devam etmiştir. Bankanın müşteri kredilerinde pazar payı %11.0‟den %11.6‟ya düşmüş, müşteri mevduatları pazar payı ise az bir artış ile %7.7 olmuştur. Müşteri kredilerinde azalış esas itibari ile bankanın uyguladığı strateji doğrultusunda küçültülen faaliyetlerinden kaynaklanmaktadır. ĠĢ Analizi Strateji. Banka, Macaristanın değişen politik ve ekonomik durumunun ardından faaliyetlerini optimize etmiş ve iş süreçlerinin verimliliğini arttırmıştır. Sürdürülebilir büyüme ve karlılığa dönüş banka stratejisinin odak noktalarıdır. Krediler yurtiçindeki kaynaklardan sağlanan likidite ile sadece yerel para biriminde kullandırılmaktadır. Buna ilaveten, Erste Grup Bankası AG tarafından sağlanan fonlama miktarı düşürülmüştür. Yeniden yapılandırılan ve güçlendirilen risk yönetimi ve büyüklüğü ile Erste Bank Macaristan en önemli ilişki bankası olmak hedefi ile kendini konumlandırmaktadır. Bireysel müşterilere yönelik müşteri tecrübelerini ve müşteri memnuniyet seviyesini daha da arttırmak, müşteri sadakatini geliştirmek adına çalışmalarına hızla devam etmektedir. Kurumsal işkolu ise daha sınırlı bir kurumsal müşteri tabanına odaklanmaktadır. 2012 Yılında Önemli GeliĢmeler Aeurodinamik iĢakıĢı ve birleĢtirme uygulamaları. Yeni stratejisi doğrultusunda Erste Bank Macaristan, üç finansal kiralama ve iki faktoring iştirakini banka bünyesine dahil etme kararı almıştır. Macaristan Finansal Denetim Otoritesinin onayının ardından Erste Araç Kiralama (Erste Leasing Autófinanszírozási Zrt.), Erste Makina Kiralama (Erste Leasing Eszközfinanszírozási Zrt.), ve Erste Gayrimenkul Kiralama (Erste Ingatlanlízing Zrt.) şirketleri, bankanın finansal kiralama faaliyetlerinin optimize edilmesi çalışmaları kapsamında Erste Bank Macaristan ile birleştirilmiştir. Artık finansal kiralama hizmetleri banka bünyesinde yer alan uzman bir özel finansal kiralama birimi tarafından verilmektedir. Ayrıca Erste Bank Macaristan‟nın dezavantajlı bireyler için istihdam, eğitim ve barınmaya yönelik çalışmalar yapan bir çok sivil toplam kuruluşunu desteklemektedir. Bankanın en önemli sürdürülebilirlik programı “Romani Design Social Cooperative ” Macar Bağış Forumu tarafından düzenlenen sosyal yatırım ödülleri yarışmasında Yılın En Yaratıcı Destek Programı ödülüne layık görülmüştür. Finansal Değerlendirme EURO milyon Vergi-öncesi kar/zarar Azınlık payları sonrası net kar/zarar Faaliyet Sonucu Gider/gelir rasyosu Özkaynak karlılığı Müşteri kredileri Müşteri mevduatları 2012 2011 -46.2 -55.1 241.7 41.2% 6,185 4,018 -549.8 -566.6 319.1 38.6% 7,088 3,692 Macaristan alt-segmentinin net faiz geliri Euro 67.5 milyon, veya %16.8 (kur düzeltimi ile -%13.8), azalarak 2011 yılında Euro 402.7 milyondan 2012 yılında Euro 335.2 milyona düşmüştür. Net faiz gelirindeki bu düşüş, azalan marj ve kredi hacimlerinden, aynı zamanda da piyasa-dışı oranlar ile hükümet tarafından erken kapattırılan döviz kredilerinden kaynaklanmaktadır. Net ücret ve komisyon geliri Euro 5.9 milyon, veya %6.0 (kur düzeltimi ile -%2.7) azalarak Euro 91.9 milyona düşmüştür. Bunun nedeni kredi kullanımlarından elde edilen komisyon geliri azalışıdır. Net alım-satım işlem sonucu Euro 35 milyon bir düşüş göstererek Euro 19.1 milyondan 2012 yılı sonunda Euro -15.9 milyona inmiştir. Bu durum alım-satım işlemleri için tutulan menkul kıymetlerden elde edilen gelire ilişkin yapılan raporlama değişiklikleri ile kambiyo işlem gelirlerinin azalmasından kaynaklanmaktadır. 2011 son çeyreğinden uygulanan yeniden yapılanma tedbirlerinin etkisi ile 2011 yıl sonunda Euro 200.5 milyon olan faaliyet giderleri Euro 31.0 milyon, veya %15.5 (kur düzeltimi ile -%12.5) azalarak 2012 yılında Euro 169.5 milyona düşmüştür. 2011‟de %38.6 olan gider/gelir oranı 2012‟de %41.2 olmuştur. 2011 yılında Euro 812.0 milyon olan risk karşılıkları Euro 597.0 milyon azalış ile 2012 yılında Euro 215.0 milyona düşmüştür. Bu durum 2011 üçünçü çeyreğinde hükümet tarafından uygulanan döviz kredilerin dünüştürülmesine ilişkim ayrılan tek-seferlik ilave provizyondan kaynaklanmaktadır. 43 2011 yılında Euro -56.9 milyon olan “diğer sonuç” kalemi Euro 16.0 milyon bozularak 2012 yılında Euro -72.9 milyona çıkmıştır. Euro 47.3 milyon tutarındaki bankacılık vergisinin ters etkisi, kredi teminatlarına ait düşük yeniden değerleme zararını ve ilave yeniden yapılanma karşılıklarını ancak kısmen karşılamıştır. 2011 yılında, piyasa-dışı oranlar ile geri ödenen döviz kredilerine ilişkin oluşan maliyetler bankacılık vergisne mahsup edilebilmekteydi. 2012 yılının ilk 9 aylık döneminde hükümet tarafından uygulanan döviz cinsinden bireysel ipotek kredilerinin sübvansiyonu ile bağlantılı Euro 60.6 milyon ilave vergi maliyetine ilişkin karşılıklar 2012 yılının son çeyreğinde tamamen serbest bırakılmıştır. 2011‟de Euro 566.6 milyon olan azınlıklar sonrası net zarar 2012‟de Euro 55.1 milyondur. Kredi Riski Macaristan alt-segmentinin toplam riski yaklaşık %13 azalarak 2012‟de Euro 6.4 milyar olmuştur. Macar forint‟inin euro karşısında kazandığı yaklaşık %7.1 değere rağmen müşterilere kullandırılan krediler aynı oranda azalarak Euro 7.1 milyardan Euro 6.2 milyara düşmüştür. Sonuç itibari ile Macaristan altsegmentinin Erste Grubunun toplam müşteri kredileri içinde 2011 yıl sonu itibari ile %5.3 olan payı 2012 yıl sonunda %4.7‟e inmiştir. Kredilerin bireysel ve kurumsal segmentlere dağılımı aynı kalmıştır. Bireysel müşterilere kullandırılan krediler sene sonu itibari ile kredi hacminin üçte-ikisini teşkil etmektedir. 2012 yılı başında, en başta piyasa-dışı kurlar ile erken ödenebilme imkanı yaratılan döviz kredilerinden dolayı işlemler daralmıştır. Düşük kredi talebi ve yeni krediler için daha sıkı uygulanan kullandırım politikaları yılın kalan kısımında aşağı yönlü gidişatı hızlandırmıştır. İsviçre frankı cinsinden yeni kredi kullandırımı 2009 yılında sona ermiş; halen mevcut olanların ise toplam müşteri kredileri içindeki payı 2012‟de %51.6‟dan %48.8‟e düşmüştür. Kredi onayı sürecinde likiditeye, şirketlerin nakit akışlarına ve hanehalkının harcanabilir gelirine verilen önem daha da artmıştır. Aktif kalitesi 2012 yılında bozulmaya devam etmiş, yine de sorunlu krediler rasyosundaki yükselme yılın ikinici yarısında önemli ölçüde yavaşlamıştır. Sorunlu kredilerin toplam müşteri kredilerine oranı 2012 yıl sonunda %25.4 olmuştur. Önceki yılların tersine özel müşterilere kullandırılan krediler ile küçük işletmelerin finansmanına ilişkin olumsuz eğilimden en fazla etkilenen bireysel işlemler olmuştur. Risk karşılıklarının etkisi ile sorunlu kredileri karşılama oranı 2012 yıl sonunda %64.1‟dir. 44 HIRVATĠSTAN Hırvatistan alt-segmenti, Erste & Steiermärkische Bank (genel adı ile Erste Bank Hırvatistan) ve iştiraki Erste Bank Karadağ‟ın perakende ve KOBİ alanında yer alan faaliyetlerini kapsamaktadır. 150 şubeden oluşan modern şube ağı ve internet, mobil iletişim ve ATM‟ler gibi son derece gelişmiş dağıtım kanalları aracılığı ile yaklaşık bir milyon müşteriye hizmet vermektedir. Tüm ana ürün gruplarında çift haneli pazar paylarına sahip olan Erste Bank Hırvatistan, ülke genelinde en önemli bankacılık kurumlarından bir tanesidir. Bankacılık hizmetlerine ilaveten Erste Bank Hırvatistan aynı zamanda fon yönetimi, emeklilik fonları, aracılık ve finansal kiralama gibi diğer finansal hizmet alanlarında da güçlü bir finansal konuma sahiptir. Genel Ekonomik Durum Önceki yılki geçici istikrarın ardından Hırvatistan ekonomisi 2012 yılında konjonktürel ve yapısal dalgalanmalara sahne olmuştur. Avrupa Birliğinin birçok üye ülkesinde daralan ekonomik aktivite Hırvatistan‟ın iç ekonomisini olumsuz yönde etkilemiştir. Düşük özel tüketim ve yatırım faaliyetleri ekonominin performasını ağırlaştırmıştır. 2012 yılında reel GSYİH %2 düşmüş, kişi başı GSYİH ise Euro 10,300 olmuştur. İç talep, düşük tüketici güveni ve %15.4‟a yükselen işsizlik oranının etkisi ile yıl boyunca zayıf bir seyir izlemiştir. Önceki yıl yaşanan başarılı sezonun ardından turizm ilerleme göstermiş; düşük uluslararası rekabet pek büyük olmayan net ihracat verilerine yansımıştır. Avrupa Birliğine kabul sürecinde yapılan görüşmeler başarılı bir şekilde tamamlanmış olup Hırvatistanın Avrupa Birliğine 1 Temmuz 2013 tarihinde katılması planlanmaktadır. Gıda fiyatlarına yansıyan KDV zammı ile yüksek enerji maliyetleri sonucunda enflasyon 2012 yılında %3.4 artmıştır. Ülkenin ağırlıkla euro‟yu para birimi olarak kullanmasından bağımsız olarak nominal kur oranları yıl boyunce istikrarlı bir seyir izlemiştir. Mali politika önlemleri yaşanan durgunluğun bütçe açıklarındaki negatif sonucu olarak ortaya çıkmıştır. Cari açığın GSYİH‟ya oranı yaklaşık %0.5‟dir. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Ana Ekonomik Göstergeler – Hırvatistan 2009 2010 2011 2012(t) Nüfus (ortalama, milyon) GSYİH (nominal, EURO milyar) GYYİH/kişi başı(EURO bin) Reek GSYİH büyümesi Özel Tüketim Artışı İhracat (GSYİH içindeki payı) İthalat (GSYİH içindeki payı) İşsizlik (Eurostat tanımına göre) Tüketici Fiyat Enflasyonu (ortalama) Kısa-Vadeli Faiz Oranı (3 aylık ortalama) EURO Döviz Kuru (ortalama) EURO Döviz Kuru (dönemsonu) Cari İşlemler Dengesi (GSYİH içindeki payı) Genel Devlet Dengesi (GSYİH içindeki payı) 4.3 44.8 10.2 -6.9 -7.6 17.1 33.7 9.1 2.4 8.9 7.3 7.3 -5.1 -4.6 4.3 44.9 10.2 -1.4 -0.9 20.2 33.5 11.8 1.1 2.4 7.3 7.4 -1.1 -5.3 4.3 44.9 10.5 0.0 0.2 22.0 35.9 13.4 2.3 3.1 7.4 7.5 -0.9 -5.3 4.3 44.3 10.3 -2.0 -2.7 22.4 36.3 15.4 3.4 3.4 7.5 7.6 -0.5 -4.0 Kaynak: Erste Grubu Piyasa Analizi Hırvatistanın bankacılık piyasası 2012 yılında ülkede yaşanan makroekonomik gelişmeyi yansıtmaktadır. Müşterilere verilen krediler %2‟den fazla azalırken müşteri mevduatları toplamda %3‟lük bir büyüme göstermiştir. Finansal Aracılık –Hırvatistan(GSYĠH’ya göre %) Erste Bank Hırvatistan ülkenin bankacılık piyasasının gösterdiği genel eğilim çerçevesinde geniş kapsamlı faaliyet göstermiştir. Kurumsal kredilerdeki büyüme kredi genişlemesinin itici gücüdür. Perakende segmentinde yaşanan pozitif gelişme artan müşteri mevduatlarına yansımıştır. Bankanın krediler-mevduat oranu 2012 yıl sonu itibari ile %150 seviyesindedir. Erste Bank Hırvatistan piyasanın ilk üç oyuncusu arasında olup, %14.9 oranında bir piyasa payına sahiptir 150 Piyasa Payları – Hırvatistan (%) 123 120 120 120 21 90 88 84 85 67 66 18 69 15 15 60 14 14 14 13 13 14 13 13 12 30 9 6 0 2010 2011 2012(t) 3 Toplam Aktifler Müşteri Kredileri Müşteri Mevduatları 0 2010 2011 2012 Kaynak:HırvatistanMerkez Bankası,ErsteGrubu Toplam Aktifler İşgücü piyasasında süregelen zayıflama ve euro bölgesi krizine ilişkin belirsizlik 2012 yılında kredi piyasasının az gelişmesinde ana nedenlerdir. Kurumsal sektör kredi tarafında daha aktif olmakla birlikte hanehalkı segmentinde genel olarak hareketsizlik hakim olmuştur. Mevduat tarafında ise hanehalkı daha istikrarlı bir seyir ve büyüme göstermiş, kurumsal sektör performansı ise daha zayıf kalarak mevduat tabanının daralmasına neden olmuştur. Sonuç itibari ile sektörün krediler-mevduat rasyosu 2012 sonunda %124 seviyesindedir. Hırvat bankacılık sektörünün karlılık ve sermaye yeterlilikleri tatminkar seviyeyi korumuştur. GSYİH‟nın %120‟sine takebül eden ülkenin bankacılık sektörünün toplam aktif büyüklüğü ile Hırvatistan finansal aracılık hizmetlerinde bölgede üst sıralarda yer almaktadır. Bireysel Krediler Breysel Mevduatlar Kaynak:HırvatistanMerkez Bankası,ErsteGrubu ĠĢ Analizi Strateji. Erste Bank Hırvatistanın ana hedefi, uygun risk profilindeki bireysel, KOBİ ve büyük kurumsal müşterilere basit ve şeffaf ürünler ile bankacılık hizmetlerini sunarak orta ve uzun vade de piyasa konumunu daha da kuvvetlendirmektir. Verimlilik ilk sırada yer alan önceliktir. Risk yönetimi standartlarını koruyacak şekilde süreçlerin ve iş akışlarının otomasyonu ve optimize edilmesine sürekli bazda özel önem verilmektedir. Bütün bu uygulamalarda esas amaç hizmet sunumunda verimliliğin, yüksek kalitenin ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasıdır. 45 2012 Yılında Önemli GeliĢmeler Temel süreçlerin optimizasyonu. Erste Bank Hırvatistan 2012 yılında hizmet sunumunda verimliliği arttırmayı amaçlayan temel süreçlere ilişkin optimizasyon çalışmalarına devam etmiştir. Ödeme işlemleri, mevduatlar ve kredi onay süreçleri ile verimliliğin,hizmet kalitesi ile müşteri memnuniyetinin artmasını sağlayacak satış-dışı faaliyetler odak noktalarıdır. Kart ödemeleri için yeni uygulanan özellikler işlemlerin daha hızlı ve güvenli yapılabilmesine imkan vermekte olup, bankanın rekabet gücüne önemli katkı sağlamaktadır. Avrupa Birliğine katılma hazırlıkları. Yaklaşmakta olan Avrupa Birliğine katılım göz önünde alındığında Erste Bank Hırvatistan Avrupa politikalarındaki gelişmeleri dikkatle takip etmekte ve ülke çapındaki satış ağı aracılığı ile konu hakkında en önemli bilgileri müşterilerilerine aktarmaya önem vermektedir. Avrupa Birliği tarafından tarım sektörüne sayısız teşvikler sağlanmakta olduğundan banka, müşteri tabanı için özel tasarlanan kredi limitleri ile hedef destek paketlerine odaklanmaktadır. Bunlara ilave olarak, uluslararası piyasalara girmek üzere olan müşteriler bankacılık işlemleri ile desteklenmektedir. Erste Bank Hırvatistan, nakit yönetiminin yanı sıra mevcut durumda zayıf seyreden ancak ülke ekonomisi için önemli olan ihracatçılar ile ithalatçılara ticaret finansmanı ürünleri sunmaya başlamıştır. Yurtiçi ve yurtdıĢında kazanılan baĢarılar. Rakiplerine kıyasla bankanın en önemli gücü yaratıcı ve geniş yelpazede sunduğu ürünleri ve müşteri memnuniyetine dayalı hizmet anlayışıdır. Yüksek düzeydeki müşteri memnuniyeti ile banka, Yılın En İyi Bankası yarışmasında 2012 Hırvatistan Ticaret Odası tarafından sunulan Zlatna Kuna (Altın Gelincik) ödülüne layık görülmüştür. Finansal Değerlendirme EURO milyon Vergi-öncesi kar/zarar Azınlık payları sonrası net kar/zarar Faaliyet Sonucu Gider/gelir rasyosu Özkaynak karlılığı Müşteri kredileri Müşteri mevduatları 2012 2011 55.5 23.7 195.9 40.4% 8.2% 5,909 4,156 89.2 43.6 208.6 40.3% 17.4% 5,917 3,984 Hırvatistan alt-segmentinin net faiz geliri, kredi marjlarındaki daralmadan dolayı Euro 8.1 milyon, veya %3.1 (kur düzeltimi ile %2), azalarak 2011 yılında Euro 261.8 milyondan 2012 yılında Euro 253.7 milyona düşmüştür. 2011 Ekim ayında kredi kartları işlemleri iştirakinin Kurumsal Merkez segmentine devredilmesinin bir sonucu olarak net ücret ve komisyon geliri Euro 11.1 milyon, veya %14.5 (kur düzeltimi ile -%13.5) azalarak 2011‟deki Euro 76.7 milyon seviyesinden 2012‟de Euro 65.6 milyona düşmüştür. Negatif değerleme sonuçlarından dolayı net alım-satım işlem sonucu Euro 1.8 milyon, veya %16.1 (kur düzeltimi ile -%15.1) azalarak Euro 11.2 milyondan Euro 9.4 milyona inmiştir. 46 Faaliyet giderleri Euro 8.3 milyon, veya %5.9 (kur düzeltimi ile -% 4.8) azalarak Euro 141.1 milyondan Euro 132.8 milyona düşmüştür. Bu durumun ana nedeni kredi kartları işlemlerinin transferi ve azalan BT harcamalarıdır. 2011 yılında Euro 208.6 milyon olan faaliyet sonucu Euro 12.7 milyon, veya %6.1 (kur düzeltimi ile -%5.1) azalarak 2012 yılında Euro 195.9 milyon olmuştur. %40.4 gider/gelir rasyosu neredeyse hiç değişmemiştir. Gayrimenkul ve kurumsal işkollarındaki yüksek risk karşılıklarından dolayı risk maliyetleri Euro 28.1 milyon, veya % 25.7 (kur düzeltimi ile +%27.1) artarak Euro 109.3 milyondan 2012 yılında Euro 137.4 milyona çıkmıştır. Azınlıklar sonrası net kar Euro 19.9 milyon, veya %45.6 (kur düzeltimi ile -%45.0) azalarak Euro 43.6 milyondan Euro 23.7 milyona düşmüştür. 2011‟de %17.4 olan özkaynak karlılığı 2012‟de %8.2‟dir. Kredi Riski Hırvatistan alt-segmentinin toplam riski 2012 yılında %8.2 seviyesinde kalmıştır. Müşteri kredilerin hacmi neredeyse hiç değişmeyerek sene sonu itibari ile Euro 5.9 milyar olmuştur. Kredi portföyünün müşteri segmentleri bazında kırılımı aynı şekilde sabit kalmıştır. Bireysel ve kurumsal kredilerin toplam müşteri kredi portföyü içindeki payı her ikisi için de % 44 olup, kalan kısmın tamamı belediyelere kullandırılan kredilerdir. Hırvatistan alt-segmentinin Erste Grubunun toplam müşteri kredileri içindeki payı %4.5‟dur. Önceki senelerde olduğu üzere - zorlu makroekonomik koşullardan ötürü 2012 yılında da ekonomi daralma göstermiş borçluların ödemelerinde yaşadıkları güçlükler ile kredi kullandırım kriterlerinde sıkı uygulama devam etmiştir . Bu durum hem gayrimenkul sektörünü hem de özellikle düşük kredi değerliliğine sahip bireysel müşterileri etkilemiştir. Hırvatistanda kredi kullandırımlarının çoğu yabancı para biriminden, özellikle de euro cinsinden yapılmaktadır. 2012 itibari ile döviz cinsinden kredilerin payı %81‟dir. Bunun ana nedeni Hırvatistan‟da süregelen “euro-laşma” eğilimidir. Sonuç itibari ile euro cinsinden krediler yine euro cinsinden gelir veya mevduatlar ile desteklenmektedir. Aktif kalitesinde bozulma 2012 yılında da devam etmiş; sorunlu krediler Euro 795 milyondan Euro 1.069 milyona, diğer bir ifadeyle, toplam portföy içindeki paya göre %12.8‟den %18.1‟e yükselmiştir. Kurumsal müşteri kredileri müşteri segmentinden (küçük işletmelere veya büyük şirketlere kullandırılan krediler ) bağımsız olarak kötüleşmiştir. Risk karşılıklarının sorunlu kredileri karşılama oranı sene sonunda %50 olup, bir diğer %50‟de teminatlar ile desteklenmektedir. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar SIRBĠSTAN Sırbistan alt-segmenti, yaklaşık 300,000 müşteriye 68 şube ve ticari merkez ve 104 ATM‟den oluşan ağı ile hizmet veren Erste Bank Sırbistanın faaliuyetlerini kapsamaktadır. Bireysel ve orta-seviye kurumsal müşteri tabanının ihtiyaçlarına yönelik hizmet sunan banka Sırbistan genelindeki tüm önemli iş merkezlerinde bulunmaktadır. Sırbistanın ana ürün gruplarındaki mevcut pazar payı %3 olmakla birlikte, diğer ürünler nezdinde konumu daha kuvvetlidir (örneğin banka kartı bazında piyasa payı %4.7‟dir. Genel Ekonomik Durum 2011‟deki ihracata dayalı ekonomik toparlanmanın ardından Sırbistan 2012‟de durgunluğa girmiştir. Reel GSYİH %1.9 azalmış, kişi başı GSYİH Euro 4,100 olmuştur. Ekonomik daralma esas itibari ile net ihracattaki yavaşlama ve düşük iç talepten kaynaklanmaktadır. Positif tarafta ise otomotiv sektörü kuvvetli durmaya devam etmiş, 2012 yılının ikinci yarısından itibaren üretim iğme kazanmıştır. Olumsuz hava şartları (yaz kuraklığı) tarımsal üretimi şiddetle düşürerek ekonomik gelişmenin hassas yapısını etkilemiştir. Zayıf işgücü sektörü, harcanabilir gelirlerdeki bozulma, ve süregelen enflasyon baskısı ile birlikte özel tüketimdeki düşüş devam etmiştir. 2012 sene sonu %24 işsizlik oranı bölgedeki en yüksek seviyelerden biridir. Otomotiv ihracat hacmi cari açıktaki genişlemeyi karşılamaya yetmemiş; zayıf hasat, bir çelik fabrikasının kapanması ile darbe yiyen çelik sanayindeki yavaşlama gibi diğer faktörlerde olumsuz etki yaratmıştır. Bütçe açığı GSYİH‟nın %6.5‟u seviyesinde olup, bu artış ağırlıklı olarak seçim öncesi yapılan harcamalardan kaynaklanmaktadır. İkinci çeyrekdeki düşük seviyenin ardından yükselen enflasyon 2011 ile karşılaştırıldığında düşse de 2012‟de %7.4 olmuştur. Bu durumun ana nedeni olumsuz hava şarlarından artan gıda fiyatları, benzin fiyat artışı, zayıf döviz kuru ve vergi artışlarına (KDV ve tüketim vergisi) dayalı tek-seferlik kalemlerden kaynaklanmaktadır. Döviz kuru merkez bankasının müdahalelerine rağmen dalgalı seyrine devam etmiştir. 2012 Ağustos ayına kadar euro karşısında değer kaybeden Sırp dinarı, araba üretiminin başlaması ile iyileşme gösteren ticaret dengesi ve Sırbistan Merkez Bankasının rezerv yükümlülüklerini gevşetmesi ile değer kazanmaya başlamıştır. Sırbistan Merkez Bankası gösterge faiz oranını yıl boyunca arttırarak %9.75‟den 2012 sonu itibari ile %11.25‟e yükseltmiş; en son Ocak 2013 de %11.50‟ye çıkarmıştır. Avrupa Konseyi Mart 2012 tarihinde Sırbistana adaylık statüsü vermiş ancak katılım görüşmelerine başlanmak üzere herhangi bir tarih belirlememiştir. Şubat 2012‟de Uluslararası Para Fonu (IMF) bir önceki hükümetin mali tutumundaki gevşemeden dolayı 1.3 milyar Amerikan Doları tutarında standby-anlaşmasını askıya almıştır. Eylül ayında ek bütçe kabul edilmiş olsa da görüşmeler 2012 baharından önce yeniden başlamayacaktır. Ana Ekonomik Göstergeler – Sırbistan 2009 2010 2011 2012(t) Nüfus (ortalama, milyon) GSYİH (nominal, EURO milyar) GYYİH/kişi başı(EURO bin) Reek GSYİH büyümesi Özel Tüketim Artışı İhracat (GSYİH içindeki payı) İthalat (GSYİH içindeki payı) İşsizlik (Eurostat tanımına göre) Tüketici Fiyat Enflasyonu (ortalama) Kısa-Vadeli Faiz Oranı (3 aylık ortalama) EURO Döviz Kuru (ortalama) EURO Döviz Kuru (dönemsonu) Cari İşlemler Dengesi (GSYİH içindeki payı) Genel Devlet Dengesi (GSYİH içindeki payı) 7.4 29.0 3.9 -3.5 Na 20.6 38.3 16.1 8.4 14.4 94.0 95.9 -7.1 -4.5 7.4 28.0 3.8 1.0 na 26.5 43.5 19.2 6.1 10.8 103.1 105.5 -7.4 -4.7 7.3 31.1 4.3 1.6 na 27.1 44.6 23.0 11.2 12.9 102.0 104.6 -9.3 -5.0 7.2 29.8 4.1 -1.9 Na 24.6 41.0 24.0 7.4 11.6 113.1 113.7 -11.3 -6.5 Kaynak: Erste Grubu Piyasa Analizi Sırbistan Merkez Bankası yüksek “euro-laşma” eğiliminden dolayı Sırp dinarının kullanımını teşvik eden stratejisine devam etmiştir. 2012 Temmuz ayının sonlarında yeni hükümet, 2000 yılından bu yana uygulanmayan, Sırbistan Merkez Bankası üzerinde parlamenter gözetimi yeniden tesis eden yasayı kabul etti. Bu kanun ve merkez bankasının azalan bağımsızlığı IMF, Avrupa Birliği ve Dünya Bankası tarafından eleştirilmiştir. Zayıf ekonomik ilerlemeye rağmen Sırp bankacılık piyasası, mevduat, krediler ve toplam aktifler bazında büyüme göstermiş, 2011 yılında yaşanan düşüşün ardından finansal aracılık hizmetlerinde artış yaşanmıştır. Kredi kullandırımlarındaki %9‟dan fazla artış esas itibari ile teşvikli kredilerden kaynaklanmaktadır. 47 Kurumsal müĢterilere destek. Erste Bank Sırbistan, perakende Finansal Aracılık – Sırbistan (GSYĠH’ya göre %) 100 94 92 80 60 56 56 54 44 43 44 sektörüne ilaveten aynı zamanda kurumsal müşterilere odaklanmaktadır. 2012 yılında banka, Sırbistan‟da bulunan büyük kuruşların çeşitli sendikasyon kredilerinde katılımcı banka olmuş, bazılarında ise lider banka rolü oynamıştır. Hem Avrupa Yatırım Bankası hem de Avrupa İmar ve Kalkınma Bankası, fon sağlamak üzere Erste Bank Sırbistan ile anlaşmalar imzalamışlardır. Söz konusu fonlar kurumsallara verilecek kredilerde kullanılacaktır. 40 BaĢarılı bono satıĢı. Erste Bank Sırbistan dinar cinsinden uzun20 0 2010 Toplam Aktifler 2011 Müşteri Kredileri 2012(t) vadeli bono ihracını Belgrat Borsası birincil piyasasında yapmıştır. Bu öncü adım bankanın fonlama yapısına çeşitlilik getirmekle kalmamış aynı zamanda da Sırp finansal piyasasının geneli üzerinde çok olumlu bir etki yaratmıştır. Müşteri Mevduatları Finansal Değerlendirme Kaynak:SırbistanMerkez Bankası,Erste Grubu EURO milyon Erste Bank Sırbistan 2012 yılında toplam aktifler bazında ülkenin ilk sıradaki 15 bankası arasında yer almaktadır. Müşteri kredilerindeki piyasa payı fazla değişmemiş ve piyasa ile paralel büyümüştür. Perakende segmentte daha yüksek ve istikrarlı %3.3 bir paya, kurumsal segmentte ise %2.7 paya sahiptir. Erste Bank Sırbistanın mevduat tarafında faaliyetleri yerel para cinsinden mevduata dayanmakta olup, 2012 itibari ile bireysel mevduatlardaki piyasa payı %2.5‟a yükselmiş, kurumsal mevduatlardaki payı ise sabit kalarak %2.7 olmuştur. ĠĢ Analizi Strateji. Erste Bank Sırbistan‟ın ana hedefi uzun-vadeli müşteri ilişkileri kurmak ve müşterileri tarafından tercih edilen ilk banka olmaktır. Amacı sunduğu kaliteli ve etkin hizmetler ile ön plana çıkmak ve Sırbistan‟ın büyümekte olan orta-direk sınıfının uzunvadeli bankası olmaktır. Banka, perakende ve KOBİ segmentlerindeki piyasa paylarını arttırmak için sürekli çalışmaktadır. Bu hedefini gerçekleştirmek adına, rekabetçi finansal ürünleri ve hizmetlerine ilaveten, modern bir şube ağı ile dijital dağıtım kanalları oluşturmuştur. 2012 Yılında Önemli GeliĢmeler Yenilik odaklılık. Ülkenin en eski tasarruf bankası olan Erste Bank Sırbistan, müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamak üzere kendini konumlandırmıştır. Bankacılık hizmetlerine erişimin çeşitli kanallar aracılığı ile arttırılması bankanın en temel iş prensipleri arasındadır. Erste Grubunun diğer bankacılık iştirakleri ile birlikte Erste Bank Sırbistan‟da 2012 yılında yeni tasarruf ürünü “Keep the Change” (Üstü Kalsın’ı) piyasaya sunmuştur. Ödeme kartı ile yapılacak bir fatura ödemesinde müşteri, ödenecek rakamın en yakın tutara yuvarlanmasını seçebilir; bu durumda aradaki fark faiz-kazandırıcı tasarruf hesabına transfer edilmektedir. 48 Vergi-öncesi kar/zarar Azınlık payları sonrası net kar/zarar Faaliyet Sonucu Gider/gelir rasyosu Özkaynak karlılığı Müşteri kredileri Müşteri mevduatları 2012 2011 8.5 7.8 19.2 63.6% 18.8% 569 497 5.0 3.4 15.7 68.3% 8.3% 486 483 Sırbistan alt-segmentinin net faiz geliri Euro 0.7 milyon, veya %1.9 (kur düzeltmesi ile +%13.0), artarak 2011 yılında Euro 36.4 milyondan 2012 yılında Euro 37.1 milyona yükselmiştir. Bu durum bireysel ve kurumsal müşterilerin kredi hacimlerindeki artıştan ve perakende işlemlerinde açılan marjlardan kaynaklanmıştır. Net ücret ve komisyon geliri Euro 0.3 milyon,veya %2.3 (kur düzeltimi ile +%13.5) artarak Euro 13.0 milyondan Euro 13.3 milyona çıkmıştır. Net alım-satım işlem sonucu, iyileşen kambiyo işlemleri geliri ile birlikte Euro 2.3 milyon artmıştır. Faaliyet giderleri istikrarını koruyarak 2012 yılında Euro 33.6 milyon olmuştur. Kur düzeltimi ile gelen %10.2 artış personel giderlerinden kaynaklanmaktadır. 2011 yılı %68.3 gider/gelir rasyosu 2012 yılında önemli bir iyileşme göstererek %63.6 olmuştur. Risk maliyetleri Euor 0.5 milyon azalarak Euro 9.0 milyona inmiştir. Azınlıklar sonrası net kar Euro 4.4 milyon artarak Euro 7.7 milyona yükselmiştir. Önceki yıl %8.3 olan özkaynak karlılığı 2012‟de %18.8‟dir. Kredi Riski 2012 yılında Sırbistan alt-segmentinin toplam riski Euro 718 milyondan Euro 736 milyona yükselmiştir. Müşterilere kullandırılan krediler hızlı bir yükselik göstermiş, Euro 84 milyon artarak Euro 569 milyon olmuştur. Sırbistan altsegmentinin Erste Grubu toplam müşteri kredileri içindeki payı %0.4 ile son derece düşük bir seviyededir. Müşteri segmentleri bazında, iş hacmi büyümesi kurumsal kredilere odaklı gelişmiştir. Erste Grubunun faaliyette bulunduğu diğer Orta ve Doğu Avrupa piyasaları ile karşılaştırıldığında, kurumsal CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar müşterilere kullandırılan kredilerin toplam kredi portföyü içindeki payı %64 ile ortalamanın üstündedir. dolayısıyla net alım-satım işlem sonucu Euro 4.0 milyon azalarak Euro -3.2 milyondan Euro -7.2 milyona gerilemiştir. Kredilerin büyük bir çoğunluğu döviz cinsinden olup, döviz kredilerinin toplam kredi portföyü içindeki payı %76.1‟den 2012‟de %79.2‟ye yükselmiştir. Bunun durum Sırbistan‟daki “euro-laşma” eğiliminden kaynaklanmaktadır. Bununla birlikte euro cinsinden krediler yine euro cinsinden gelir veya mevduat ile desteklenmektedir. Portföy dağılımındaki bu değişim aynı zamanda euro‟nun Sırp dinarı karşısında %5.7 değer kazanmasından da kaynaklanmaktadır. Faaliyet giderleri Euro 0.2 milyon, veya %0.4, azalarak Euro 48.6 milyona düşmüştür. Kur düzeltmesi ile faaliget giderleri %6.8 gerilemiştir. Risk karşılıklarındaki, doğrudan yazılan zararlar ile Euro 5.0 milyon, veya %46.7 (kur düzeltimi ile +%37.2), artarak Euro 15.7 milyon olmuştur. “diğer sonuç” kalemi, satışa-hazır portföyden yapılan elden çıkarmalara ilişkin zararlardan dolayı Euro 4.0 milyon artarak 2012‟de Euro -2.4 milyona inmiştir. 2011‟de Euro 23.1 milyon olan azınlıklar sonrası net zarar rakamı 2012‟de Euro 44.3 milyon‟dur. Aktif kalitesi 2012 yılında istikrarını korumuş; sorunlu kredilerin toplam portföye oranı marjinal bir artış ile (%0.1) %12.0 olmuştur. Bireysel müşteri segmenti istikrarsız bir gelişme göstermiş; özel şahıslara kullandırılan kredilerin kalitesinde bozulma yaşanırken, kurumsal müşteri kredilerinin kalitesi düzelmiştir. Yine de kurumsallara kullandırılan krediler için sorunlu krediler rasyosu (%13.6) yıl sonu itibari ile halen hanehalkı kredilerinkinden çok daha yüksektir (%9.6). Risk karşılıklarına göre sorunlu kredileri karşılama oranı, teminatlar hariç, 2012 yıl sonunda %84.1‟dir. UKRAYNA Ukrayna alt-segmenti, yaklaşık 300,000 müşteriye, ülke geneline yaygın 120 şube ağı ile hizmet veren Erste Bank Ukrayna‟nın faaliyetlerini kapsamaktadır. Banka, mevduat-toplama, cari hesaplar, hazine işlemleri ve bireysel ve kurumsal müşteri tabanına kredi kullandımını içeren geniş bir yelpazede standart bankacılık hizmetlerini sunmaktadır. Ukrayna‟nın orta-vade de Avrupa Birliği üyeliğine ilişkin bir girişimi bulunmadığından dolayı Erste Bank, Ukrayna‟yı ana faaliyet bölgelerinden biri olarak değerlendirmemektedir. Sonuç itibari ile Erste Grubu Aralık 2012‟de Erste Bank Ukrayna‟nın satışı için bir anlaşma imzalamıştır. Söz konusu işlemin 2013‟ün ilk yarısında tamamlanması beklenmektedir. Finansal Değerlendirme EURO milyon Vergi-öncesi kar/zarar Azınlık payları sonrası net kar/zarar Faaliyet Sonucu Gider/gelir rasyosu Özkaynak karlılığı Müşteri kredileri Müşteri mevduatları 2012 2011 -44.1 -44.3 -26.0 215.0% 426 274 -23.6 -23.1 -14.5 142.3% 497 190 Kredi kullandırım hacimlerindeki azalış, marjlarda daralma ve menkul kıymetler işlemlerinden elde edilen düşük gelir sonucunda 2011‟de Euro 32.6 milyon olan Ukrayna alt-segmentinin net faiz geliri Euro 9.0 milyon, veya %27.6 (kur düzeltmesi ile -%32.3) azalarak 2012‟de Euro 23.6 milyon olmuştur. Ödeme transferlerinden elde edilen gelirlerin artması ile net ücret ve komisyon geliri Euro 1.3 milyon yükselerek Euro 6.2 milyon olmuştur. Kambiyo işlemlerinden elde edilen düşük gelir Ukrayna‟daki artan ekonomik ve politik belirsizlikden dolayı Ukrayna‟dan çekilme yönünde stratejik karar alan Erste Grubu, Aralık 2012‟de Erste Bank Ukrayna‟nın FIDOBANK‟ın sahiplerine satışına ilişkin bir anlaşma imzalamıştır. Bu işlemden doğan Euro 75.0 milyon zarar ise Kurumsal Merkez segmenti içinde “diğer sonuç” altında raporlanmaktadır. Avusturya ve Ukrayna‟daki piyasa düzenleyicisi otoritelerin resmi onaylarının alınmasının ardından işlemin 2013 yılı ikinci çeyreğinde sonuçlandırılması beklenmektedir. Grup Kurumsal ve Yatırım Bankacılığı (GKYB) Grup Kurumsal ve Yatırım Bankacılığı segmenti Erste Grubunun, tamamen ayrı işkollarına bölünen, büyük kurumsallar (Grup Büyük Kurumsallar), yatırım bankacılığı (Grup Yatırım Bankacılığı), gayrimenkul (Erste Grup Immorent) ve Uluslararası İşlemler ile, 2012 ikinci çeyreğinden itibaren, sermaye piyasası bölümlerinden oluşmaktadır. Bu bölümler tam kapsamlı bankacılık servisini büyük kurumsal müşteriler ile kurumsal ve kamu kesimi müşterilerine sunmaktadırlar. Bu segmentte, sektörel ve ürün bazlı uzmanlığı yerel bilgi ile birleştirebilen, borç finansmanı, sermaye piyasaları, birleşme ve satın almalar, borçlanma tavsiyeleri, satınalma finansmanı, altyapı finansmanı, proje finansmanı, sendikasyon, gayrimenkul geliştirme, kredi verme, finansal kiralama ve işlem bankacılığı alanlarında hizmet sunan 1,150 profesyonel çalışmaktadır. Sermaye piyasaları ile perakande ve KOBİ segmentleri ile yakın işbirliği içindedir. ĠĢ Analizi Segment strategy. Perakende ve KOBi bankacılığı üzerine inşa ettiği güçlü yapısı ile Erste Grubu, kapsama alanını Orta ve Doğu Avrupa bölgesi piyasalarındaki kurumsal ve yatırım bankacılığı işlemleri ile daha da genişletmeyi hedeflemektedir. GKYB segmenti, kısıtlayıcı bankacılık düzenlemelerinden dolayı komplex ortamlar içeren farklı piyasa koşullarında seçici bazda bir büyüme stratejisi uygulamaktadır. Ana müşteriler ile olan ilişkilerin derinleştirilmesi, sektöre dayalı hizmet yaklaşımı ve müşteri ihtiyaçlarını karşılamak üzere ürün çeşitliliğinin genişletilmesi Grup Büyük Kurumsallar işlemleri için en temel unsurlardır. 49 Erste Grup Immorent (EGI), tüm ülke çapında ticari, konut ve belediye projeleri ile altyapı işlerini kapsayan geniş bir gayrimenkul değer zinciri (kredi verme, finansal kiralama, yatırım, proje geliştirme ve inşaat hizmetleri) sunmaktadır. Ancak yeni işlemlere karşı uygulanan sınırlayıcı yaklaşım ve ana işlem piyasaları ile ana müşterilere odaklanmada sonucunda portföy hacmi düşmeye devam etmektedir. Erste Grubunun yatırım bankacılığı iş kolu, kurumsal finansman işlemleri, ticaret bankacılığı, ve yapılandırılmış ticaret finansmanı konularında uzmanlaşmıştır. Sermaye Piyasaları ile Birleşme ve Satın Almalar arasındaki sinerjiden faydalanmak için lokal ekipler birleştirilmiş ve yeniden yapılandırılmıştır. Sermaye piyasaları uzmanları, birincil ve ikincil halka arzlar, özel plasmanlar ve hızlandırılmış talep toplama konularında danışmanlık sunmakta ve uygulamakta, aynı zamanda da hisse geri-alımları ve kotasyondan çıkarma konularında danışmanlık vermektedirler. Kaldıraçlı finansman faaliyetlerinin odağı, Orta ve Doğu Avrupadaki özel sermaye fonları tarafından yapılacak kaldıraçlı alımlara satın-alma finansmanı sağlamak ve borçlu kurumsallara ve kurumsal müşterilerin borç yapılandırmalarına finansal çözümler sunmaktır. Birleşme ve satınalma uzmanlarının amacı Orta ve Doğu Avrupa‟da şirket alımı veya satımı arayışı içinde olan kurumsallara veya kurumsal müşterilere hem alış hem de satış tarafında danışmanlık sağlamaktır. Sunulan hizmetler; değerleme, teklif stratejileri ve işlem uygulamalarını içermektedir. Asya müşterilerinin sermaye piyasaları ve birleşme & satınalma işlemlerinde artan önemi doğrultusunda Aralık 2012‟de Hong Kong şubesinin içinde bir yerel Kurumsal Finansman birimi kurulmuştur. Uluslararası İşlemler birimi Grubun ana faaliyet piyasaları dışındaki (Londra, Hong Kong ve New York şubeleri dahil) tüm plasman ve yatırım aktivitelerini kapsamaktadır. Bankalar ve banka-dışı finansal kuruluşlar ile olan iş geliştiriminden ve de kredi limiti yönetiminden sorumludur. Erste Grubunun ana faaliyetleri arasında olmayan piyasalardan çıkma stratejik iş hedefi doğrultusunda Uluslararası İşlemler portföy hacmi azaltılacaktır. Uluslararası İşlemler finansal kuruluşlara diğer yönetim kademelerinde hizmet sunmaya, risk-azaltımı ve sermaye tesisi faaliyetlerine proaktif yaklaşımla devam edecektir. aynı statüde Avusturya, Telekom Grubunun Euro 750 milyon bono işlemini düzenlemiştir. Česká spořitelna, Çek elektrik üreticisi ve termal enerji tedarikçisi EP Enerji‟nin Euro 500 milyon bono ihracı işlemi ile Euro 1 milyar klüp sendikasyon (club-loan) kredisinde ortak talep toplayıcı banka statüsü ile yer almıştır. Bunlara ilaveten bölgenin en önemli tıbbi ilaçlar dağıtıcısı Alman Phoenix Grubu, Euro 1.35 milyar sendikasyon kredi işleminde Erste Bankı talep-toplayıcı ve lider düzenleyici banka olarak atamıştır. Erste Grup Immorent mevcut gayrimenkul portföyüne odaklanmaya devam etmiĢtir. 2012 yılında Erste Grup Immorent (EGI), hem bankacılık sektörü hem de emlak piyasasında süregelen zorlu şartlardan dolayı tedbirli ve seçici pazar yaklaşımını ana faaliyet piyasalarına ve müşterilerine odaklanarak devam ettirmiştir. Bundan ötürü portföyü önemli bir faaliyet artışı göstermemiş; toplam risk seviyesi yaklaşık Euro 11.5 milyara inmiştir. EGI‟ın taşıdığı toplam riskin %90‟dan fazlası Erste Grubunun ana faaliyet bölgesinde olup, bu riskin yarısından fazlası Avusturya, Çek Cumhuriyeti ve Slovakya‟dadır. Sonuç itibari ile EGI işlemleri bölgenin önemli ekonomik merkezleri ile bu merkezlere komşu yerlerde toplanmıştır. Gayrimenkul finansmanına ilişkin gösterge işlemler, aşağıAvusturya bölgesi hükümeti için üniversite ve araştırma tesisleri finansmanı, (Avusturya‟nın geleneksel şekerleme üretici olan) Viyana şirketi Manner‟in ofis binasının finansmanı, Slovakya‟daki HB Reavis için İş Forum Merkezi ile Romanya‟daki Foreascea İş Parkının finansmanlarıdır. EGI birimi aynı zamanda Prag‟daki Futurama ve Moulikova ofis projeleri gibi proje yönetimi işlemlerinden ek gelir yaratmıştır. Halen devam eden en önemli proje ise Viyana‟daki Quartier Belvedere geliştirme projesidir. Haziran 2012‟de, EGI tarafından inşa edilen ve yönetilen (ileride Erste Grubunun Viyanadaki genel merkezi olacak) Erste Kampüsünün temelleri atılmıştır. EGI birimi, Gayrimenkul Marka Takibi konusunda Avrupa Derneği tarafından 1,000 marka arasında yapılan değerlendirmenin ardından gayrimenkul bankası kategorisinde En Değerli Gayrimenkul Markası ödülüne layık görülmüştür. Yatırım Bankacılığı birimi büyümektedir. Erste Grubunun 2012 Yılında Önemli GeliĢmeler Grup Büyük Kurumsallar birimi dengeli portföy büyümesi hedeflemektedir. Sektöre dayalı hizmet yaklaşımını başarılıyla uygulamakta olan Grup Büyük Kurumsallar hizmet ekibi, sınırlar ötesi faaliyetlerde ve işbirliğinde bulunarak, brüt gelir kaleminde istikrar sağlamıştır. 2012 yılında ekonomi genel olarak kısıtlayıcı bankacılık düzenlemeleri ve ekonomik yavaşlama ile geçmiştir. Bu gelişmeye olumlu karşılık ise grup genelinde işlemsel bankacılık alanında yapılan ürün sunumlarıdır. Erste Grubu, Orta ve Doğu Avrupada sendikasyon kredilerindeki tecrübesini bir kez daha göstermiştir. Diğer işlemlerin yanı sıra ve onlara ilave olarak Erste Grubu, Avusturyanın önde gelen petrol ve doğalgaz şirketi OMV‟nin Euro 1.5 milyar gösterge bono işleminde talep-toplayıcı (bookrunner) ve yetkilendirilmiş lider-düzenleyici (lead-arranger) banka olmuştur. Ertse Bank yine 50 yatırım bankacılığındaki rekabet avantajı, uluslararası standartlarda sunmakta olduğu profesyonel hizmetlere, yerel tecrübeye dayalı etkin ürün oraganizasyonuna ve GKYB‟nin müşteri hizmet ekipleri ile yerel kurumsal bankacılık ekipleri arasındaki yakın işbirliğine dayanmaktadır. Sermaye Piyasaları ile Birleşme & Satın Almalar birimlerinin entegrasyonu ile kurumsal finansman tarafında maliyet azaltımları sağlanmıştır. Her iki işkoluda Erste Grubununun ana faaliyet piyasaları genelinde, özellikle Avusturya ve Romanyada, birçok işlemi başarıyla tamamlamıştır. Yeni kurulan Ticaret Bankacılık biriminin faaliyetleri özel sermaye işlemleri ile büyük kurumsal müşteriler için sunulan kaldıraçlı-finansman destek işlemlerini kapsamaktadır. Özel sermaye fonları için Londra‟da kurulan hizmer ekibi sayesinde Erste Grubu hedef müşteri kitlesine daha başarılı bir şekilde odaklanarak daha kaliteli hizmet sunabilmektedir. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Batı Avrupa kaldıraçlı satın alma kredi hacmi geriödemeler ve seçici bazda aktif satışları ile ciddi ölçüde azaltılmıştır. Yeni kaldıraçlı finansman işlemleri ise Viyana ve Prag‟da bulunan uzman ekipler aracılığıyla Grup Büyük Kurumsallar ilişki yöneticileri ile yakın işbirliği çerçevesinde yürütülmektedir. Yeni işlem hacmi yaklaşık Euro 275 milyon tutarındadır. Uluslararası ĠĢlemler portföy azaltımına devam etmiĢtir. Erste Grubunun geleneksel iş amacı her zaman Grubun performasını destekleyecek risk-getiri dağılımını sağlamak olmuştur. Yapılan geri ödemeler ve devam eden tasviye çalışmaları sonucunda 2012 yılında Uluslararası İşlemler portföyü ciddi oranda azaltılmıştır. Erste Grubunun ana işkolları içinde yer almayan faaliyetleri azaltma yönündeki stratejik iş hedefi doğrultusunda Uluslararası İşlemler birimi tasviye çalışmalarına devam edecektir. Finansal Değerlendirme EURO milyon Vergi-öncesi kar/zarar Azınlık payları sonrası net kar/zarar Faaliyet Sonucu Gider/gelir rasyosu Özkaynak karlılığı Müşteri kredileri Müşteri mevduatları 2012 2011 -58.3 -55.6 390.5 33.5% 17,928 5,517 116.4 73.7 341.3 35.9% 3.8% 19,805 5,493 Net faiz geliri 2012 yılında Euro 3 milyon, veya %8.7, azalarak Euro 495.9 milyona düşmüştür. Bu durum Uluslararası İşlemler birimi ile gayrimenkul ve Yatırım Bankacılığının düşük hacimlerinden kaynaklanmakta olup, büyük kurumsal işlemlerin istikrarlı gelişimi bu düşüşü karşılamaya yetmemiştir. Net ücret ve komisyon geliri Euro 31.7 milyon, veya %26.7, azalarak Euro 87.1 milyona inmiştir. Bu azalma yeni işlerdeki azalma ve gayrimenkul proje geliştirme faaliyetlerinden elde edilen gelirin düşmesinden dolayıdır. Net alım-satım işlem sonucu 2012‟de Euro 133.6 milyon artarak Euro 4.4 milyon olmuştur. Net alım-satım işlem sonucu 2011 yılında Uluslararası İşlemler biriminin Kredi Temerrüt Takası (CDS) yatırım portföyü rakamları ile ilgili negatif değerlemeden etkilenmiş, ancak bu durum 2012‟de tamamen kapatılmıştır. Euro 191.5 milyon olan faaliyet giderleri Euro 5.4 milyon, veya %2.8, artarak 2012‟de Euro 196.9 milyona yükselmiştir. Bu durum esas itibari ile yapılan organizasyonel değişiklikten (birimlerin Grup Piyasaları segmentinden Grup Kurumsal ve Yatırım Bankacılığı segmentine aktarılması) kaynaklanmaktadır. 2011‟de Euro 341.3 milyon olan faaliyet sonucu Euro 49.2 milyon, veya %14.4, artarak 2012‟de Euro 390.5 milyona yükselmiştir. Risk karşılıkları Euro 169.0 milyon, veya %94.8, artmış ve Euro 347.2 milyon olmuştur. Bu durum gayrimenkul işlemleri ile Avusturya ve Romanya‟daki büyük kurumsal işlemlere ait risk karşılıklarının artmasından kaynaklanmaktadır. Gayrimenkul işlemlerine ilişkin yapılan elden çıkarmalar ile oluşan negatif değerleme sonuçları ve zararlar ve Uluslararası İşlemler aktiflerinin devam eden azaltımı sonucunda Euro 54.9 milyon olan “diğer sonuç” kalemi Euro -101.6 milyon olmuştur. 2011 yılında Euro 73.7 milyon olan azınlıklar sonrası net kar rakamı Euro 129.3 milyon düşerek 2012 yılında Euro -55.6 milyona inmiştir. 2011 yılı %35.9 olan gider/gelir rasyosu ise 2012‟de %33.5‟dir. Kredi Riski Önceki yıllarda olduğu üzere, Grup Kurumsal ve Yatırım Bankacılığı segmentinin toplam riski 2012 azalmış ve 2012 sonu itibari ile Euro 26.1 milyar olmuştur. Bu durum esas itibari ile Erste Grubunun ana faaliyetleri arasında yer almayan Uluslararası İşlemler portföyünün planlı bir şekilde azaltımından kaynaklanmaktadır. Gayrimenkul sektörü ile Orta ve Doğu Avrupa ülkelerinin çoğundaki zayıflamadan dolayı Grup Gayrimenkul portföyü de azalma göstermiştir. GKYB‟nın en önemli kısmı olan Grup Büyük Kurumsallar portföyü yıl içinde fazla bir dinamizm göstermemiştir. Kredi risk seviyesi Euro 13.6 milyar düzeyinde kalmış olup, bunun nedeni sermaye piyasalarında oluşan cazip ortamın birçok büyük şirkete bono ihracı yoluyla finansman yaratmasına imkan sağlamasıdır. GKYB segmentinde yer alan müşteri kredileri ciddi oranda azalmış ve Euro 19.8 milyardan 2012 yılında Euro 17.9 milyara inmiştir. GKYB kredi portföyünün Erste Grubu toplam kredi portföyü içindeki payı %14.7‟den %13.6‟ya inmiştir. Grup Büyük Kurumsallar ve Grup Gayrimekul segmentlerinin GKYB toplam müşteri kredileri içindeki payı %95‟in üzerindedir. Uluslararası işlemlerde, banka-dışı kuruluşlara kullandırılan krediler çok az bir paya sahip olup, portföyün çoğunluk kısmı bonolardan ve kredi kurumlarına verilen finansmanlardan oluşmaktadır. 2012 yılında GKYB segmentindeki toplam kredilerin yaklaşık %94‟ü kurumsal plasman ve proje finansmanı, geri kalan kısmı ise kamu sektörüne verilen kredilerden oluşmaktadır. GKYB portföyünün %79.2‟si euro cinsiden olup, Amerikan Doları cinsinden krediler azalmaya devam etmiştir. Teminatlı kredilerin payı ise artmştır. 2012 yılında kredi portföyünün kalitesi bozulma göstermiş, sorunlu kredilerin toplam kredi portföyü içindeki payı %6.4‟den %7.4‟e çıkmıştır. Bu durum Grup Büyük Kurumsallar portföyünde yer alan sadece birkaç büyük müşterinin temerrütünden kaynaklanmaktadır. Group Gayrimenkul portföyünde ise sorunlu krediler azalma göstermiştir. Risk karşılıklarına göre sorunlu kredileri karşılama oranı 2012 sonu itibari ile %67.2‟dir (2011: %54.6). Grup Piyasaları (GP) Grup Piyasaları (GP) segmenti Grup Hazine ve Grup Sermaye Piyasaları (GSP) birimlerinden oluşmaktadır. Erste Grubu Bankası AG‟nin hazine işlemlerinin yanısıra bu segmente Orta ve Doğu Avrupa iştirakleri ile Hong Kong ve New York şubelerinin, Polonya, Macaristan ve Türkiye‟deki yatırım bankalarının ve Erste Aktif Yönetiminin hazine birimleri de dahildir. 51 Grup Sermaye Piyasaları, Erste Grubunun müşterilerinin ve holdinglerin alım-satım faaliyetlerini içermekte olup, tüm müşteri grupları için döviz, faiz ürünleri ve menkul kıymetlerin alım-satım işlemlerinden sorumludur. Ayrıca Erste grubunun ana faaliyet piyasalarında oluşan piyasa taleplerini karşılamak üzere ürün tasarımı ve geliştirimini yapmaktadır. ĠĢ Analizi Strateji. Grup Piyasaları segmentinin odak noktası müşteri-odaklı sermaye piyasası işlemleridir. Grup Sermaye Piyasaları finansal piyasalar, müşteriler ve banka arasındaki bağı temsil eder. Sürekli belirsizliğin hakim olduğu bir ortamda müşteriler Erste Grubunun Orta ve Doğu Avrupa bölgesindeki güçlü ağından, müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik yerel piyasa bilgisinden faydalanmaktadırlar. Ürünler satış birimleri ile işbirliği halinde ortaklaşa geliştirilmektedir. Bankanın standart ürünler zinciri başarısına önemli katkı sağlamakta, özel-tasarlanmış ürünler ise basit bir yapı, rekabetçi fiyatlama sunmakta, profesyonel ve kişiye-özel danışmanlık hizmetleri ile desteklenmektedir. Erste Grubu stratejisi doğrultusunda hazine ürünleri sadece Orta ve Doğu Avrupa‟da bulunan kurumlara veya kurumsal müşterilere veya hükümetlere değil, aynı zamanda bireysel müşterilere de sunulmaktadır. Sunulan ürünler - özellikle perakende sektörü için - kolay anlaşılabilir olmaya ve güvenli yatırım sağlamaya yöneliktir. Kurumsal müşterilere hizmet vermek üzere Viyana‟da, ayrıca Almanya, Polonya, Türkiye ve Londra‟da özel ekipler kurulmuştur. Bu ekipler Orta ve Doğu Avrupa odaklı seçkin bir ürün çeşitliliği sunmaktadırlar. Amaç, farklı hedef piyasaları aralarında bir sinerji yaratarak birleştirebilmektir. Bunlara ilave olarak Erste Grubunun müşterileri Grup Araştırma birimi tarafından hazırlanan raporlardan da faydalanmaktadırlar. Araştırma raporları, sunulmakta olan kapsamlı hizmetleri tamamlayıcı bir nitelikte olup hem perakende hem de kurumsal müşterilere hitap etmektedir. 2012 Yılında Önemli GeliĢmeler Orta ve Doğu Avrupa yeni ihraçlarında lider konum. Borçlanma İşlemleri Piyasaları başarılı faaliyetlerine devam etmiş, üçüncü yıl üstüste Avusturya ile Orta ve Doğu Avrupa bono ihraçlarında birinci sıradaki yerini korumuştur. Zorlu piyasa koşullarına rağman Borçlanma İşlemleri Piyasası çok sayıda bono ihracını yaygın ve iyi konumlandırılmış satış ağı aracılığı ile başarılı bir şekilde tamamlamıştır. Polonya‟daki satış çalışmaları özellikle son derece başarılıdır. Erste Grubu en aktif yabancı piyasa yapıcısı olup, Polonya Cumhuriyeti‟nin Euro 1.5 milyar gösterge tahvil ihracında talep-toplayıcı banka olarak başarılı bir şekilde görev almıştır. Büyüme için yeni fırsatlar. Erste Grubunun kurumsal müşteriler ile tasarruf bankalarına Berlin ve Stutgart şubeleri aracılığı ile hizmet vermekte olduğu Almanya‟da iş faaliyetleri 2012 yılında önemli ölçüde artmıştır. Sunulan hizmetler ağırlıklı olarak Erste Grubunun ana faaliyet piyasalarındaki yeni ihraçları, bono ve tahvil işlemlerini içermektedir. Asya‟daki kurumsal müşteri işlemlerini güçlendirmek üzere Hong Kong şubesinin geliştirilmesine özel önem verilmektedir. Hong Kong Menkul Kıymetler ve Vadeli İşlemler Komisyonu ile yürütülen lisans alma çalışmaları başarılı bir şekilde tamamlanmıştır. 52 MüĢteri iliĢkilerine odaklanma. Başarının yolu iyi yönetilen müşteri ilişkilerinden geçmektedir. Müşterilerin finansal ihtiyaçlarına ve beklentilerine daha fazla eğilebilmek amacı ile Erste Grubu “Müşteri Oryantasyon Girişimini” uygulamaya koymuştur. Bu projenin amacı müşteri ihtiyaçlarını tespit etmek ve hem bireysel hemde kurumsal müşteri ihtiyaçlarını daha iyi karşılamak üzere ileriye dönük kaynak dağılımını en etkin şekilde yapmaktır. Finansal Değerlendirme EURO milyon Vergi-öncesi kar/zarar Azınlık payları sonrası net kar/zarar Faaliyet Sonucu Gider/gelir rasyosu Özkaynak karlılığı Müşteri kredileri Müşteri mevduatları 2012 2011 297.4 227.6 295.4 42.2% 65.0% 77 2,768 232.6 166.6 234.4 51.1% 53.4% 225 2,459 Küresel para piyasaları & devlet tahvili birimlerinden dolayı net faiz geliri 2012 yılında Euro 13.7 milyon, veya %6.9, düşerek Euro 183.7 milyon olmuştur. Net ücret ve komisyon geliri Euro 124.7 milyon tutarındadır. 2011 yılına göre meydana gelen Euro 1.9 milyon, veya %1.5, azalma esas itibari ile aktif yönetim işlemlerinden kaynaklanmaktadır. Net alım-satım işlem sonucu, kredi ve faiz alım-satım işlem birimlerinin gösterdiği başarılı performans ile, Euro 47.7 milyon, veya %30.7, artarak Euro 202.9 milyona yükselmiştir. Faaliyet giderleri Euro 28.9 milyon, veya % 11.8, azalarak Euro 215.9 milyon olmuştur. Bu azalış tüm iş birimlerinde uygulanan maliyet-azaltıcı tedbirler ile organizasyonel değişikliklerden (birimlerin Grup Piyasaları segmentinden Grup Kurumsal ve Yatırım Bankacılığı segmentine aktarılması) kaynaklanmaktadır. Faaliyet sonucu 2012 yılında Euro 61.0 milyon, veya %26.0, artarak Euro 295.4 milyon olmuştur. Azınlıklar sonrası net kar Euro 61.0 milyon, veya %36.6, artarak Euro 227.6 milyona yükselmiştir. Özkaynak karlılığı ise %65.0‟dir (2011: %53.4). Kurumsal Merkez (KK) Kurumsal Merkez segmenti iki bölüme ayrılmaktadır. Segmentler ile alt-segmentler arasındaki grupiçi eliminasyonların etkileri grupiçi eliminasyonlar olarak ayrı raporlanmaktadır. Grupiçi eliminasyonlar, alt-segmeler ile grup seviyesinde yapılan eliminasyonlar arasında oluşan iç gelir ve giderlerden oluşmaktadır. Bunun altında genel olarak bilgi teknolojileri, işe alım, bankacılık iştiraklerine verilen tesis yönetimi hizmetleri, operasyonal kiralama ve yatırım amaçlı alınan gayrimenkuller ile türev işleri ile ilgili işlemler yatmaktadır. Aynı alt-segment altında yer alan işletmeler arasında yapılan grupiçi eliminasyonlar ise ilgili alt-segmente kaydedilmektedir. Kurumsal Merkez Segmenti aynı zamanda %100 konsolide edilen iştiraklerin bilanço yönetimi, temettü ve yeniden-finansman maliyetlerini, bir başka segmente doğrudan kaydedilemeyen grup merkez fonksiyonları ile ilgili genel yönetim giderlerini ve Erste CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Grubu Bankası AG tarafından ödenecek Avusturya bankacılık vergisini içermektedir. Buna ilaveten Kurumsal Merkez segmenti, kar-yaratmayan şirketler (özellikle hizmet birimleri) ile bir başka segmente dağıtılamayan iştiraklere ait sonuçları, müşteri ilişkilerinin (özellikle Banca Comercială Română, Erste Kart Klubü ve Ringturm KAG) düz-amortisman rakamlarını, ve yine bir başka segmente kaydedilemeyen (karşılaştırabilme imkanı sağlamak adına) tek-seferlik etkileri kapsamaktadır. Kurumsal Merkez segmentine bir başka segmente veya alt-segmente dağıtılamayan sermaye de dahil edilmektedir Finansal Değerlendirme EUR milyon Vergi-öncesi kar/zarar Azınlık payları sonrası net kar/zarar Faaliyet Sonucu Gider/gelir rasyosu Özkaynak karlılığı 2012 2011 -357.2 -227.5 -5.5 104.5% - -1,327.4 -1,207.1 -86.4 274.8% - Ağırlıklı olarak aktif/pasif yönetiminin sağladığı yapısal katkılar ile net faiz geliri Euro 112.1 milyondan Euro 237.2 milyona yükselmiştir. Net ücret ve komisyon gelirindeki olumlu gelişme esas itibari ile kendi ihraç faaliyetleri ile bağlantılı düşük harcamalardan kaynaklanmaktadır. Net alım-satım işlem sonucu aktif/pasif yönetimindeki düşük değerleme etkileri nedeniyle Euro 37.5 milyondan Euro -31.5 milyona düşmüştür. “diğer sonuç” kalemi; Euro 69.2 milyon tutarındaki müşteri ilişkilerinin amortizasyonunu, Romanya iştiraki Banca Comercială Română‟ya ait Euro 469.4 milyon ile Avusturya‟daki Euro 45.5 milyon yatırımlara ait şerefiye değer düzeltimlerini, birincil sermaye ve ikincil sermaye araçlarının (hibrid sermaye ve sermaye benzeri bonolar) geri alımlarından elde edilen Euro 413.2 milyon tutarındaki gelirleri ve Euro 38.2 milyon gayrimenkul satış kazançlarını içermektedir. Holding (Erste Grubu Bankası AG) tarafından ödenen Euro 146.9 milyon bankacılık vergisi (2011: Euro 117.5 milyon) ile Erste Bank Ukrayna‟nın satışından kaynaklanan Euro 75.0 milyon zararda “diğer sonuç” kalemi altında yer almaktadır. 53 Sosyal Sorumluluk Yaklaşık 200 yıl önce, “Erste österreichische Spar-Casse” kuruluş amacı olarak kamu yararına fayda sağlama ilkesini benimsemiştir. Erste Grubu ana faaliyetlerini, geleneksel tasarruf bankası odaklılığını koruyarak, perakende kredi kullandırımı ve mevduat toplama alanlarından, ekonominin tüm sektörlerine finansal hizmetler sunan uluslararası bir banka anlayışına kadar genişletmiştir. Yatırım bankalarının veya pekçok finansal kuruluşun faaliyetlerinden farklı olarak Erste Grubunun işleri her zaman reel ekonomiye odaklı olmuştur. Müşteri mevduatları ile sağlanan fonlar şirketlere konut inşaatında veya yatırımlarda kullanılmak üzere kredi olarak verilmektedir. Bu şekilde Erste Grubu toplam için kalıcı değerler yaratmaktadır. Erste Grubu‟nun MehrWERT (katma değer) destek programı topluma karşı sorululuk anlayışının bir diğer göstergesidir. Erste Grubu için destekleme, sosyal refah, kültür ve eğitim alanlarında faaliyet gösteren kuruluşlara, girişimlere ve projelere gönüllü katkı ve destek sağlanması anlamına gelmektedir. Bankanın spor faaliyetlerine sunduğu destek uzun yıllara dayanan bir gelenek niteliğindedir. Erste Grubu sponsorluk faaliyetlerini, herhangi bir reklam veya reklam aracı veya ticari kaynaklı gelir veya başka avantajlar sağlamak üzere bir lobi çalışması olarak görmemekte, aksine iş faaliyetlerden elde ettiği kazançları toplam yararına katma değer sağlayacak biçimde aktarımını ifade etmektedir. Erste Grubunun MehrWERT (katma değer) sponsorluk programı, Grubun iş faaliyetlerinin üzerinde ve ötesinde sosyal sorumluluk anlayışının ve katma değer yaratmaya verdiği önemin kanıtıdır. SOSYAL FAALĠYETLER Erste Grubu‟nun toplumsal refah adına üstlendiği sorumluluk, yerli ve yabancı kurumlar ile yaptığı uzun yıllara dayalı işbirliklerinden de anlaşılmaktadır. Zor şartlar altında yaşayan bireylere pratik ve hızlı yardım sağlanmasını, yoksul kişilere uzun-soluklu kişisel gelişim imkanları ile yeni fırsatlar yaratılmasını desteklemektedir. Caritas ile Erste Bank Avusturya‟nın uzun yıllara dayanan bir ortaklıkları mevcuttur. Ortak gösterdikleri çabanın bir parçası olarak, Avusturya‟daki yoksulluk ile mücadele etmek en temel öncelikleri arasındadır. Erste Bank Avusturya ülke içinde ve Doğu Avrupa‟da yapılan yıllık yardım kampanyalarını desteklemektedir. “Yardım İçin Kahve” kampanyası geleneksel yıllık bir aktivite haline gelmiştir. 2012 yılında şube personelleri, 54 çeşitli departmanlar ve tasarruf bankaları, hem müşterilerini hem de çalışma arkadaşlarını “Kinder in Not” (Yardıma Muhtaç Çocuklar) için bağışta bulunmak üzere kahve içmeye davet etmişlerdir. “ youngcaritas.at” projesini destekleme çalışmalarıda aynı şekilde devam etmektedir. Caritas‟ın çabaları ile bir araya gelen yaşları 15 ile 24 arasında değişen gençler, okullarda özel ders veya yemek yardımı toplanması gibi sosyal çalışma ortamlarında tecrübe kazanmışlardır. Erste Bank Avusturya, tasarruf bankaları ve s Bausparkasse 2003 yılından bu yana sağlık yardımı, sosyal ve aile hizmetleri sunan kar-amacı gütmeyen Avusturya‟nın en büyük yardım kurumlarından biri olan Hilfswerk Avusturya‟yı desteklemektedirler. Erste Bank Avusturya aynı zamanda genç mültecilerin eğitim alma hakkını koruyan, onlara eğitim, istihdam imkanı sunarak sosyal hayata katılımlarını teşvik eden lobby.16 derneğini de desteklemektedir. Česká spořitelna, VIA Vakfı ile ortaklaşa olarak sosyal işletmeler ve kar-amacı gütmeyen örgütler için verimli ve sosyal anlamda faydali iş yönetimi üzerine seminerler organize etmiştir. Burada amaç, bağışlara olan bağımlılığın azaltılmasına ve uzun-vadeli ekonomik bağımsızlığın sağlanmasına yardımcı olmaktır. Slovenská sporiteľňa, yetimhanelerde büyüyen çocukların üniversitelere gidebilmesini amaçlayan “Bir Gülümseme Hediye Et” burs programını yürüten hayır kuruluşu “Yetimhanede Büyüyen Çocukların Dostları Kurumu”nu uzun yıllardır desteklemektedir. Erste Bank Hırvatistan da benzer şekilde “Hayata Bir Adım At” programı kapsamında sosyal yardıma muhtaç gençler için universite bursları vermektedir. Erste Bank Macaristan da ise sosyal aktiviteler çocuklara ve ergenlere yardım sağlamaya, yoksul bireylerin hayat şartlarını iyileştirmeye ve sağlık ile ilgili konulara (sağlıklı bir yaşam ortamı ve hastalıkların önlenmesi yönünde girişimlere) odaklanmaktadır. Banka, aralarında SOS Çocuk Köyleri ve Malta’nın Emri gibi kurumların bulunduğu pek çok yerel ortak ile işbirliği yapmaktadır. BCR ise 2012‟de Romanya‟daki bağışlarda ücret talep etmeyen tek platform olan www.BursaBinelui.ro uygulamaya koymuştur. Bu sayede yapılacak en küçük bir bağış bile ilgili projeyi destekleyebilmektedir. KÜLTÜR VE SANAT 2012 yılında Erste Grubu, sanatın anlaşılması ve takdir edilmesini derinleştirmeye yönelik ortak fikirleri ve stratejileri geliştirmeyi CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar amaçlayan kültürel ve sosyal kuruluşlar arasındaki ortaklıkları desteklemiş ve teşvik etmiştir. Erste Bank Avusturya, klasik, jaz, dünya ve yeni müzikler ile çocuk konserlerinin geniş bir kapsamda sunulduğu mizük organizasyonu “Jeunesse”in bir kez daha ana sponsoru olmuştur. Jeunesse faaliyetlerinin odak noktası genç sanatçıları teşvik ederek profesyonel olarak yeteneklerini sergileyebilmelerine imkan vermek, aynı zamanda da müzik eğitimi konusunda yeni fikirler gelişmesini sağlamaktır. Bu oranizasyonun diğer bir amacı da sosyal imkanları olmayan kişilerin, çocuklar ve gençler için özel seminerler düzenleyerek ve yaşlılar yurtlarında konserler vererek müzik ile iletişim kurabilmelerini sağlamaktır. Erste Bank Avusturya aynı zamanda müziği insanlara ulaştırmak üzere Caritas gibi hayır kurumları ile ortak çalışmalar yapmaktadır. Erste Bank Avusturya dokuzuncu kez Avusturya‟nın en büyük uluslararası film festivali Viennale‟nin ana sponsoru olmuştur. Erste Bank Avusturya Avusturyalı bir film yönetmeni tarafından Viennale‟de gösterilen bir filme MehrWERT film ödülünü ikinci kez vermiştir. Her ilkbahar düzenlenen Moda ve Fotograf Festivalinin uzun yıllardır destekçisi olan Erste Bank, Erste Bank Moda Ödülünü Orta ve Doğu Avrupa‟daki üstün başarı gösteren tasarımcılara vermiştir. Erste Bank Avusturya‟nın desteği ile her yıl seçilen tasarımcılar Viyana Tasarım Haftasının bir parçası olan projelerde çalışma imkanı bulmaktadırlar. 2012 yılında sosyal iletişim odaklı beş proje geliştirilmiştir. Erste Bank Avusturya, yine 2012‟de ana sponsoru olduğu Viennafair‟e Orta ve Doğu Avrupa‟dan birçok sanat galerisinin katılmasını sağlamıştır. Erste Bank Macaristan 2008‟den bu yana hem Macaristan da hem de uluslararası seviyede bilinen ve tanınan sanat merkezi Művészetek Palotája (Sanat Sarayı)nın sponsorudur. Macaristanda da odak noktası genç yeteneklerdir. Kendi alanlarında en başarılı olanlara ödüller verilmiş; genç gazetecilere Junior Príma Award; Liszt Müzik Akademisinin öğrencilerine Erste az elsőkért ve 30 yaşın altındaki fotoğrafçılara Hungarian Press Photo ödülleri dağıtılmıştır. Česká spořitelna uzun yıllardır müziğin Çek Cumhuriyetinde önde gelen sponsorlarında biri olmuştur. Banka, Pražské Jaro (Prak Bahar Müzik Festivali) ve opera festivali Smetana’s Litomyšl, müzik çeşitliliği ile iyi bilinen müzik festivali Colours of Ostrava, ve tüm dünyadan karışık türleri bir araya toplayan Mezi ploty (Telin Arasındakiler) tiyatro ve müzik festivali ve United Islands müzik festivali gibi klasik müzik festivallerini desteklemektedir. Erste Bank Sırbistan, Centrifuga kültürel programı aracılığı ile ülke çapında çok sayıda yerli kültür ve sosyal girişimleri desteklemekte; Klub 27 projesi ile yetenekli gençlere destek olmaya devam etmektedir. Slovenská sporiteľňa yıllık uluslararası jaz müzik festivali Bratislava Jaz Günleri‟nin sponsorudur ve Martin, Nitra ve Bratislava‟da bulunan beş tiyatronun uzun-vadeli destekçisi olmayı sürdürmektedir. Erste Bank Hırvatistan 30 yaş altı gelecek vaat eden sanatçılar için her yıl düzenlenen yarışmanın ev sahibidir. Banka aynı zamanda ödül kazanan sanatçıların eserlerini satın alarak bir sanat öğrencisine bir-yıllık sponsporluk vermektedir. Erste Grubunun sanat koleksiyonu “Kontakt” çoğunlukla Orta, Doğu ve Güney Avrupa‟da yaratılan eserlerden oluşmaktadır. Koleksiyon, Avrupa‟da yaşanan politik ve tarihi değişimi, komünizm sonrası kültürel, sosyal ve ekonomik gelişmelerin perde arkasını yansıtmaktadır. FĠNANS BĠLGĠSĠ Finans bilgisinin arttırılması ekonomik büyüme ve toplumların uzun-vadeli refahı için en temel unsurlardan biridir. Burada esas amaç bireylerin kendi paralarını yönetirken daha sağlıklı ve bilgiye dayalı kararlar alabilmelerini sağlamaktır. Finans bilgisinin arttırılmasına ilişkin girişimler Erste Grubunun geleneksel tasarruf bankası anlayışı ile son derece uyumludur. Finansal eğitim erken yaşta başlamaktadır. Erste Bank Avusturya 6-12 yaş arası çocuk grubunu hedef alan para hakkında bir sergi düzenlemiştir. Sergi, finans içinde yer alan önemli gelişme ve süreçleri göstermek; paranın nasıl hayata geçtiği, ne işe yaradığı ve nasıl üretildiği ve çoğaltıldığı açıklanmaktadır. 55 Sergi 2012 yılında Bratislava Çocuk Müzesinde ve Bükreş‟deki Romanya Ulusal Müzesinde sergilenmiştir. Erste Bank Avusturya, finansal planlama, gelir ve gider kayıtlarının yapılması ve bankaların aslında ne iş yaptıklarını rol çalışması ile anlatan, öğrenciler ve stajyerlere yönelik bir programı uygulamaya koymuştur. Ebeveynlere ve öğretmenlere yardımcı olmak amacı ile Erste Bank Avusturya bir cep para kılavuzu ve üç bölümden oluşan bir film “Sparefroh TV” hazırlamıştır. Harçlık kontrol özelliği gençlerin parayı idare etme yeteneklerini online test etmelerini sağlamaktadır. Slovenská sporiteľňa okullar ve üniversiteler için eğitim projelerini desteklemekte; 2012 yılından beri öğrencilere ve konu ile ilgilenenlere finansal bilgiyi kolay ve eğlenceli bir şekilde aktaran Bir Milyon online oyununu sunmaktadır. Česká spořitelna, www.csas.cz/mladi adresinde genç müşterilere finansal ürünler ve araçlar hakkında bilgi sunmaktadır. Moneymanie.cz sadece çocuklara ve ergenlere değil aynı zamanda ebeveynlere ve öğretmenlere yönelik bir internet eğitim portalıdır. Daha ilkokula başlamamış tüm çocuklar Spořínkov‘un hedef kitlesidir (www.csas.cz/Sporinek). Terraklub‟un işbirliği ile Česká spořitelna bugünün finansal dünyasını gösteren bir okul atlası yayımlamıştır. Erste Bank Macaristan, Pénzügyi Kisokos (Finans Kılavuzu) adlı bir finans bilgi programı ile finansın temel kelimelerini öğrencilere açıklayan finansal rehber niteliğinde markasız bir internet sitesini uygulamaya koymuştur. Erste Bank Hırvatistan ile Erste Bank Sırbistan finansal tecrübelerinin arttırmak isteyenlere kişisel finans yönetimi seminerleri sunmaktadır. Banca Comercială Română finans bilgisisi ilerletmek üzere çalışan hocalara sponsorluk yapmaktadır. Erste Grup Ukrayna finansal bilgi hakkında farkındalık arttırmaya yönelik kampanyayı desteklemektedir. 56 KURUMSAL GÖNÜLLÜLÜK Erste Bank‟ın bütün iştirakleri toplum projelerini sadece nakit katkı sağlayarak veya benzeri bağışlar yaparak desteklememekte; çalışanlar da kurumsal gönüllü olarak çalışmak üzere, genellikle uzun-vadeli ortaklarla işbirliği yaparak veya bankaların finansal bilgi girişimlerinde yer almaları için desteklemektedir. Kişisel sorumluluk ve uygulamalı yardım nakit para hediye etmekten daha direk etki yaratmaktadır. Vakit (zaman) bağışı yapmak, genellikle acı ve adeletsizlik ama aynı zamanda umut, cesaret ve başarı içeren başka insanların hayatları ile kişisel yüzleşme anlamına da gelmektedir. Erste Zaman Bankası girişimi 2012 yılından bu yana bir tür takas portalı olarak faaliyet göstermektedir. Bu portal aracılığı ile Erste Grubu Bankası AG ve Erste Bank Avusturya‟nın gönülü olarak çalışmak isteyen personeli, gönüllü arayışında olan ve destek bekleyen örgütler ile eşleştirilmektedir. Personel ve emekliler serbest zamanlarını gönüllü faaliyetlerde bulunmak üzere bağışlamaktadırlar. İlk 12 aylık süre zarfında 800 kişi kaydolmuştur. 130 işleme destek sağlanmıştır. Katılımcı personel ile sivil toplum kuruluşlarından alınan geribildirimler son derece olumludur. Erste Zaman Bankası özellikle kısa-vadeli ihtiyaçların gönüllüler tarafından karşılanmasını sağlamakta özellikle başarılıdır. Erste Bank Avusturya 2012 yılında Avusturya Vernetzte Welten ile işbirliğine devam etmiştir. Bu program kapsamında çalışanlar belirlenen projeler için sivil toplum kuruluşlarında, üç ile dört ay arasında ve maliyetleri banka tarafından karşılanacak şekilde çalışmaktadırlar. Bu program kuruluşlara personel sağlamanın yanısıra kişisel gelişimi de geliştirmek için tasarlanmıştır. Alışılmadık görevler ve çalışma koşullarında çalışarak kazanılan tercübe banka hakkında sürekli ilerleme kaydeden bir kuruluş olarak olumlu dolaylı etki yaratmaktadır. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Erste Bank Avusturya ile tasarruf bankalarının 400‟den fazla çalışanı Zweite Sparkasse de gönüllü bazda çalışmaktadır. Mali olarak zorluk içinde olan, dolayısıyla da bankacılık hizmetlerine erişimi olmayan kişiler kredi limiti olmayan bir banka hesabı açabileceklerdir. Hesap imkanı sadece Caritas gibi ortaklar ile yakın işbirliği altında ve borç danışma hizmeti ile desteklenerek sağlanmaktadır. Bunlara ilaveten gönüllüler, “I €AN” (yapabilirim) programı kapsamında ve “Siz bizi bir daha gelip görmek zorunda kalmayın diye bizi sizi görmeye geldik!” sloganı ile gençlere borç önleme seminerleri sunmaktadırlar. Finans bilgisi eğitimleri okullarda başarıyla devam etmekte olup, ortaokul, lise ve meslek liselerinde, çırak ve stajyer yetiştiren eğitim merkezlerinde pekçok sayıda seminer gerçekleştirilmektedir. Eğitimci sayısı 2012/2013 okul döneminin başında arttırılmıştır. Česká spořitelna yardım prgramlarına devam etmiştir. 2012 yılında 2,000‟den fazla çalışan, normal ücretli maaşları ile ikigünlük izin kullanarak toplum için gönüllü çalışmışlardır. Ocak 2012‟de Banca Comercială Română ve Mereu Aproape Vakfi, şiddetli kar yağışından etkilenen Vrancea şehrine yardım gönderimini organize etmişlerdir. Banka çalışanları 4.8 ton gıdayı 2.400 den fazla muhtaç kişiye dağıtmışlardır. Banka aynı zamanda çalışanlarını toplumsal sorunlar için gönüllü çaba içeren çözümler üretmeleri için desteklemektedir. Bu zamana kadar sunulan 40 proje arasından 5 tanesi 2013 yılında uygulanmak üzere seçilmiştir. Erste Bank Hırvatistan, Erste Bank Macaristan ve Erste Bank Sırbistan çalışanları yardım projelerini, okulları ve muhtaç aileleri destekleyerek, bina yenilemeleri, bahçe bakımdüzenlemesi ve oyun-parklarının tamiri gibi konularda destekler sunmuşlardır. Ukrayna‟da yetimlere destek sağlamayı amaçlayan önemli bir organizasyon ile çocuklar için resim ve dans sınıfları ve partileri düzenlenmiştir. SPOR Sporun insanları bir araya getirme ve ortak hedefe ilerlemeyi sağlama yeteneği Erste Grubunun kurumsal felsefesinin önemli bir parçasıdır. Erste Grubu, Avusturya ile Orta Avrupa‟daki amatör ve profesyonel spor karşılaşmalarını yıllardır desteklemektedir. Proje çalışmaları ilgili organizasyonların organizatörleri ve ev sahibi kuruluş ile yakın bir işbirliği çerçevesinde gerçekleştirilmektedir. Buz hokeyi, koşu ve tenis ön planda yer almakta ve genç sporcuları desteklemeye odaklanmaktadır. Teniste sponsorluk faaliyetleri, Romanya‟daki BCR Tenis Turnuvası gibi amatör girişimler ile profesyonel tenisi kapsamaktadır. 2012 yılında Erste Bank Avusturya, ismini verdiği Avusturya‟nın en önemli tenis turnuvası, Erste Bank Viyana Açık Tenis Turnuvasının ana sponsorudur. 2012 yılında Erste Grubu, Avusturya‟daki Viyana Gece Koşusu, Slovakya‟daki Bratislava Çocuk Koşusu ve Hırvatistan Homo si Tec Maratonu gibi birçok koşu organizasyonunu desteklemiştir. Binlerce katılımcı hem kendi sağlıkları hem de kamu menfaati için koşmuşlardır. “Erste Bank Sparkasse Running 2012” 200‟den fazla koşu organizasyonunu kapsamakta olup, 100,000‟den fazla katılımcı Avusturya boyunca kilometrelerce koşmaktadırlar. Avusturya‟nın en büyük koşu organizasyonu olan Erste Bank Sparkasse Running kendi Facebook sayfasında online olarak takip edilebilmektedir. Erste Bank Avusturya 2003‟den beri profesyonel Avusturya Buz Hokeyi Ligi, Avusturya Milli Buz Hokeyi Takımı ve lokal Viyana Capitals takımının sponsorudur. Erste Bank Avusturya ve tasaruf bankaları 30 yıldan fazla bir süredir futbol ve voleybol okul liglerini desteklemektedir. Bu destek Avusturya spor faaliyetlerinde genç sporcular için sağlanan en uzun süreli sponsorluğu yansıtmaktadır. Bu organizasyonlar 1,000‟den fazla okulun katıldığı Avusturyanın en büyük gençlik yarışmalarıdır. Erste Grubu tarafından gerçekleştirilen çalışmalar hakkında detaylı bilgiyi iştiraklerin internet sayfasında hem yerel dilde hem de bazılarında İngilizce olarak bulabilirsiniz. 57 MüĢterilerimize Destek ĠLĠġKĠ BANKACILIĞI Erste Grubu müşterilerini ve müşterilerinin menfaatlerini odak noktasında tutmaktadır. Bankanın amacı, müşterilerine uygun ve anlaşılabilir ürün ve hizmetler sunarak onlarla uzun vadeli ilişki kurmak ve sürdürmektir. Hizmet kalitesini sürekli yükseltmekte ve ürün portföyünü müşterilerinin talep ve ihtiyaçlarına göre tasarlamaktadır. Müşteriler ile olan ilişkilerde, finansal bilgi ve tecrübeleri, finansal durumları ve risk iştahları dikkate alınmaktadır. Tüm müşterilere güvenilir, yüksek-kalitede finansal hizmetlerin sunulması müşteri ilişkileri anlayışının en temel unsurudur. Odak noktası işlem değil müşteri ile olan ilişkidir. Erste Grubunun güven ve sadakatin korunmasına yönelik stratejisi “ürünleri teşvik”ten ziyade “müşterilerin kazanımı”dır. ERĠġĠLEBĠLĠRLĠK Müşterilerin beklentileri sürekli değişmektedir. Erste Grubunun amacı müşterilerin bankaya ilettikleri talepleri karşılamaktır. Sosyal medya ve sanal işlemlerin artan önemi ve kullanımı ile müşteriler ile olan iletişim artık sadece şubeler veya telefon konuşmaları ile sınırlı değildir. Dijital kanallar sayesinde müşteriler şubelere hiç bir engel olmadan direk ve kolayca ulaşabilmektedirler. Finansal konuları içeren soruları yüz-yüze cevaplayabilmek adına kişisel kontak önemini devam ettirmektedir ancak artık her finansal işlem için bankaya gidilmesi gerekmemektedir. Müşteriler bankacılık işlemlerini istedikleri zaman ve mekanda, kolaylıkla ve hiç bir sınırlama olmaksızın, akıllı telefonlar veya internet aracılığı ile yapabilmektedirler. Birçok kanal aracılığı ile çeşitli bankacılık işlemlerine erişebilme imkanı müşteriler için büyük kolaylık sağlamaktadır. Müşteri memnuniyetinin arttırılmasında teknoloji en kritik role sahiptir. Müşteri beklentilerinin daha da iyi karşılanabilmesi için Erste Grubu teknik gelişmelere ve yeniliklere büyük önem vermektedir. Elektronik bankacılığın artan önemine rağmen şube ağı ile sunulan imkanlar müşterilere erişimde halen kritik önem arz etmektedir. Bu bağlamda dil engellerinin aşılması üzerinde önemle durulması gereken hususlardan bir tanesidir. Erste Bank Avusturya‟nın Viyana, Mödlig ve Schwechat şehirlerindeki 22 şubesinde danışmanlık hizmetleri birden fazla dil konuşabilen çalışanlar tarafından verilmektedir. Banca Comercială Română ürün ve servislerini Macar dilinde de sunmaktadır. 58 Erste Bank Avusturya‟nın, körler ve kısmen görme engelliler için herbir şubesinde ve işbirliği ortağı OMV‟nin tüm VIVA mağazalarında en az bir tane işitsel talimatlar verebilen kişiselservis makinası (toplamda Erste Bank Avusturya‟da 180 ve VIVA mağazalarında yaklaşık 175) bulunmaktadır. Tasarruf bankaları da kendi ATM‟lerini bu özelliği içerek şekilde güncellemektedirler. Ayrıca banka, körlere ve kısmen görme engelli kişilere Körler Alfabesinde basılmış banka kartı sunmaktadır. Erste Bank Sırbistan‟da ATM makinaları Körler Alfabesini içermektedir. Erste Bank Macaristanın 86 şubesindeki kişiselhizmet makinaları renk görünümü ve aydınlık derecesini kişiye göre ayarlama özelliğine sahiptir. Erste Grububun yerel bankaları olan Erste Bank Avusturya, Erste Bank Macaristan, Erste Bank Hırvatistan, Erste Bank Sırbistan ve Banca Comercială Română‟nin inernet sayfaları üç yazı karakteri arasından seçim yapabilme özelliğini sunmaktadır. Erste Bank Sırbistanın tüm yeni ve yenilenen şubelerine ve Ersta Bank Macaristanın üç şubesinden ikisine girişler engelsiz hale getirilmiştir. Erste Bank ise altı tane şubesinde sağır ve duyma engelli kişilere özel danışmanlık hizmetleri sunmaktadır. MÜġTERĠ MEMNUNĠYETĠ Erste Grubu müşteri tecrübelerini ve servis kalitesini sürekli yükseltmeye odaklanmaktadır. Müşteri oryantasyonuna verilen daha da büyük önem ile pazar araştırması, hizmet kalitesi yönetimi ve şikayet-muamale ve işlemleri fonksiyonlarını birleştiren bir bağımsız Grup Müşteri Tecrübeleri Birimi kurulmuştur. Bu şekilde Erste Grubu‟nun müşteri ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlama ve buna göre zamanında ve etkin bir şekilde hareket edebilme kabiliyeti artmış; bu da müşteri memnuniyetinde ve müşteri tecrübelerinde artışı beraberinde getirmiştir. 2012 yılında Grup genelinde altmış‟tan fazla müşteri projesi başarılı bir şekilde tamamlanmıştır. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi amacı ile Bank Market Monitor aracılığı ile Erste Grubunun bütün piyasalarında üç aylık dönemler halinde yerel müşteriler arasında 60 telefon görüşmesi(Ukrayna‟da 300 tane) gerçekleştirilmiştir. Bu araştırma sayesinde elde edilen veriler sonucu Erste Grubunun genelindeki performans her piyasada önde gelen diğer üç rakip ile karşılaştırılmıştır. Kaliteli müşteri tecrübesi ve hizmeti sağlayabilmek adına sunulan ürünlerin yüksek standartları dönemsel olarak kontrol edilmektedir. Bu doğrultuda Erste Grubu yeni geliştirilen her ürünün piyasaya sunulmadan önce geçmek zorunda olduğu bir yaratıcı ürün onay sürecini uygulamaya koymuştur. Bu kapsamda Erste Grubu, Orta ve Doğu Avrupada bulunan yerel bankalarının kazandıkları ödüllerden, yüksek düzeydeki müşteri memnuniyetinin göstergesi olarak son derece memnundur. Ayrıca Erste Grubu en iyi ve en güvenilir bankalardan biri olarak konumunu sürdürmek adına sürekli çalışmaktadır. Tüm bankacılık iştiraklarinin tek bir marka ismi altında faaliyet göstermeleri banka bilinirliliğini arttırmakta, bankacılık işlemlerinde güvenilirlilik oluşturarak rekabet avantajı yaratmakta ve ekonomik belirsizlik ortamlarında bankaya güçlü mevduat girişini desteklemektedir. Varlıklı bireylerin ve ailelerin uluslararası hizmet ihtiyaçlarının farkında olan Erste Grubu tarafından özel bankacılık stratejisi uygulamaya koyulmuştur. Amaç özel müşteri yatırım yönetimi, vakıflar ve devletlere üstün müşteri servisi sunmaktır. Erste Grubu özel bankacılık faaliyetlerini Avusturya, Çek Cumhuriyeti, Slovakya, Romanya, Macaristan ve Hırvatistan‟da sunmaktadır. Sunulan faaliyetler ve hizmetler, uzun-vadeli varlık yaratmaya, yatırım yönetimine, emlak planlamasına, hayır işlerine, vakıf ve kurum yönetimine, kurumsal aktif yönetimine ve özel ve toptan fonlara odaklanmaktadır. Müşterilerine sunduğu bu geniş kapsamlı portföy ile Erste Grubu özel bankacılık kendini Orta ve Doğu Avrupa‟da piyasa lideri olarak konumlandırmıştır. Erste Grubu özel bankacılık – uzun vadeli araştırma ve aktif analizi ile – müşterilerin karmaşık problemlerine çözüm sunan, aile varlıklarının yönetimi için özel bankacılık hizmetleri veren, sürdürülebilir uzun vadeli varlık yönetimi planları geliştiren az sayıdaki Orta Avrupa kurumundan biridir. YATIRIM AHLAKI Erste Aktif Yönetimi, yatırımcıların aldıkları yatırım kararlarında çevresel ve sosyo-etik yönlerine verdikleri artan önemin ve bu doğrultuda artan ihtiyaçlarının farkındadır. Geçmiş yıllarda Erste Grubu bu eğilimleri kullanarak Avusturya‟da sürdürülebilir ve geniş çeşitlilikte fonlar yaratma fırsatını yakalamıştır. 2012 yılından bu yana tüm aktif yönetim birimleri Erste Aktif Yönetimi BM DSY İlkeleri çatısı altında faaliyet göstermekte olup, Birleşmiş Milletler Destekli Sorumlu Yatırım İlkelerini (SYİ) uygulamaktadırlar. 2011 yılında, kara mayınları, nükleer silah ya da misket bombaları gibi ihtilaflı silah alanlarında faaliyet içeren şirketler ile fon portföylerine yatırım yapılmasını yasaklama kararı almıştır. Erste Aktif Yönetimi Avusturya ile Orta ve Doğu Avrupa‟daki sürdürülebilir yatırım fonlarının tedarikçisidir. 2012 yılında Erste Aktif Yönetimi tarafından yönetilen fonların toplam hacmi Euro 46 milyardır. Bu tutarın Euro 14.5 milyarı yasaklanan silahların taranmasına yönelik yatırım fonları ile ilgilidir. 2012 yılında yönetilen sürdürülebilir aktifler 2011‟e göre %20 artarak Euro 2 milyara yükselmiştir 2012 yılının başında Erste Aktif Yönetimi fonlarının arasında sürdürülebilirlik yapısının daha iyi yerleştirilebilmesini sağlamak üzere Sürdürülebilir Yatırımlar Baş Sorumlusu pozisyonu oluşturulmuştur. 2012 yılında sürdürülebilirlik uzmanları on yatırım fonu ile dışardan yetki verilen çeşitli portföylerin yönetimini gerçekleştirmiştir. Yönetilen yatırım fonları; üç bono fonu, dört bölgesel hisse senedi fonu, fonlara ilişkin bir mikrofinans fonu ile iklim ve çevre korumasına yönelik iki tema fonundan oluşmaktadır (son iki fon Avusturya Doğal Hayatı Koruma Vakfı ile ortaklaşa yönetilmiştir). 2012 yılında Erste Grubunun sürdürülebilirlik odaklı yeni aktif dağıtım fonu Erste Responsible Balanced (Erste Dengeli Sorumluluk) piyasaya sunulmuştur. 59 FĠNANSAL SĠSTEME KATILIM Bankacılık sistemine dahil olmayan nüfusa basit ve anlaşılır ürünler sunmak 1819‟da kurulan Erste österreichische SparCasse‟nin ana kuruluş amaçları arasında yer almaktadır. Halen günümüzde nüfusun belli bir kesimi bir çok nedenden dolayı ticari bankalar tarafından sunulan finansal hizmetlere ulaşamamaktadır. Erste Grubunun %60 ve ERSTE Stiftung‟in %40 paya sahip olduğu good.bee bir finansal ortak girişimdir. 2008 yılında kurulmuş olup amacı Orta ve Doğu Avrupa‟daki şahıslar ile şirketlerin finansal sisteme dahil olabilmeleri için önlerindeki engelleri kaldırmaya yönelik yaratıcı çözümler geliştirmektir. good.bee, bireylerin ve toplumların ekonomik gelişimini ve sosyal entegrasyonunu desteklemekte, geri kalmış bölge ve kişilerin ve sosyal işletmelerin uygun finansal hizmetlere erişimlerini arttırmayı hedeflemektedir. 2012 yılında good.bee‟nin iş odağı mikro-finans ve sosyal işletmelere finansman sağlamak olup, sosyal konulara yönelik çalışan şirketleri desteklemektir. Bunlara ilaveten yerel destek ağları sosyal girişimcilere yardımcı olmakta ve yatırımlarında başarılı olabilmeleri için gereken bilgi ve beceriyi edinmelerini sağlamaktır. Sosyal bankacılığa kendini adamış bir kurum olarak Erste Bank Avusturya, sosyal konular ve girişimler ile ilgili faaliyetleri koordine etmektedir. Ticari işletmeler için pek çok finansal faaliyet ve araç varsa da toplumda halen banka dışında kalmış bir kesim mevcuttur. good.bee Kredit 2009 yılında Ekonomik Kalkınma Merkezi (EKM Vakfı) ile ortaklaşa Romanya‟da kurulmuştur. Şirket, serbest çalışan kişilere ve küçük işletmelere kalkınma-odaklı finansal ürünler sunmaktadır. Küçük holdinglere ve mikro girişimcilere işlerini uzun vadeli geliştirebilmeleri amacı ile yatırım kredileri ve işletme finansmanı sağlamaktadır. Erste Grubunun bankacılık iştirakleri birçok sayıda good.bee girişimini uygulamaya koymuştur. 2012 yılında Erste Bank Sırbis- 60 tan ve Sırbistan Ulusal İstihdam Kurumu, işsiz gençleri ve işe yeni başlayacakları, kendi işlerini kurma veya büyütme faaliyetlerinde sermaye ve eğitim ile desteklemeye yönelik “superERSTE” programını sürdürmüştür. 2012 yılında, aralarında Sırbistan Genç İşletmeler‟ininde bulunduğu daha başka işbirliği ortakları da programa katılmıştır. Erste Bank Hırvatistan, kendi işlerini kurmak ancak standart kredi tedarik etmede sorunlar yaşayan birey ve şirketlere yatırım kredileri sağlayarak destek vermektedir. Good.be yeni başlayanlar projesi 2011 yılında ekonomik ve finansal krizlerden etkilenen Hırvatistan‟ın iki bölgesinde de uygulanmaya başlamıştır. 2012 yılında Erste Bank Avusturya‟nın mikro-finans girişimi Federal Çalışma, Sosyal İşler ve Tüketici Koruma Bakanlığı ile işbirliği halinde devam etmiştir. Ekim 2012‟den bu yana Avrupa Yatırım Fonu (AYF) bu kapsamda bir garanti programı sağlamaktadır. Bu program dahilinde verilen garanti, küçük ve mikro işletmelere Euro 25,000‟e kadar krediler için teminat olarak kullanılmaktadır. Erste Bank Avusturya ve tasarruf bankaları müşterilerine böyle bir garanti sağlayan tek Avusturya bankalarıdır. Viyana borç danışmanlık servisi ile işbirliği halinde, Sosyal Bankacılık çalışanları birimi “betreutes Konto” (yardımcı hesap) adında bir program başlatmıştır. 100‟den fazla aktif hesap, kanunan tam kapasiteye sahip müşteriler ile kendi finansal işlemlerini yürütme kabiliyeti olmayanlar arasındaki farkın kapatılabileceğini göstermiştir. Ayrıca, öğrencilere fon sağlamaya yönelik “En İyi Öğrenciler İçin” programı piyasaya sunulmuştur. Banca Comercială Română 2012 yılında toplum örgütlerine çeşitli krediler sağlamış ve sosyal kesim ile olan işbirliğini daha da geliştirmiştir. Česká spořitelna ise toplum kuruluşlarına iş geliştirimi veya arttırımı amacı ile Sosyal İşletmeler Finans Programı kapsamında kredi sağlayan Çek Cumhuriyetindeki ilk bankadır. Bu program, toplumsal problemler ile ilgilenen, Çek piyasasına rekabetçi hizmet veya ürünler sunan ve kazançlarının büyük bir kısmını süregelen işlerinin geliştirilmesinde kullanan işletmelere yöneliktir. CEO Letter | Management Board | Supervisory Board Report | Capital Markets | Strategy | Management Report | Segments | Society | Customers | Employees | Environment | Corporate Governance | Financial Statements ÇalıĢanlar Tecrübeli ve kendini adamış çalışanların bünyede tutulabilmesi her şirketin uzun vadeli başarısı için gereken en temel unsurdur. Bu anlayış doğrultusunda - önde gelen piyasa oyuncularından biri olan - Erste Grubu, Orta ve Doğu Avrupa‟daki yetenekli kişilerin tercih ettiği işveren olma özellğini korumaya özen göstermektedir. Erste Grubunun insan kaynakları stratejisi, yüksek beceriye sahip yöneticiler, ekipler ve çalışanlar ile daha güçlü bir organizasyon inşa ederek rekabet avantajını sürdürmek ve bu yönde etkin uygulamalar yapmaktır. Erste Grubu, çeşitlilik, organizasyonal verimlilik, bilgi ve eğitim, yetenek yönetimi, değişim yönetimi, performans yönetimi, liderlik gelişimi ve kariyer planlaması konularına odaklanmaya devam etmektedir. ÇEġĠTLĠLĠK VE KATILIM Çeşitlilik tüm uluslararası işlemler için en öncelikli faktörlerden biridir. Erste Grubu için çeşitlilik, cinsiyet, azınlık veya maluliyet farkı gözetmeksizin eşit imkanlar sunmanın ötesinde bir anlam ifade etmektedir. Erste Grubu, çeşitliliği, en geniş anlamda bilgi, tecrübe ve bakış açısını içeren bir iş stratejisi olarak görmektedir. Çeşitlilik gösteren işgücü, farklı eğitim altyapılarına, profesyonel ve diğer ilgi alanlarına, hayat ve yaşam şekline ve farklı kültürel temellere sahip insan grubudur. Bu strateji doğrultusunda, 2013 yılının başında Grup Çeşitlilik Müdürü pozisyonu oluşturulmuştur. İyi oluşturulmuş ve iyi yönetilen çeşitlendirilmiş yapı rekabet üstünlüğü sağlamaktadır. Erste Grubu çalışanlarının çeşitliliği Grubun müşterilerin değişiklik gösteren farklı ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilmesine ve bunlara uygun ürün ve hizmetler sunabilmesine imkan sağlamaktadır. Sosyal, kültürel, cinsiyet ve yaş farklılıklarını optimize ederek Erste Grubu, eleman alımı, performans değerlendirimi, eğitim ve danışmanlık işlemlerinde organizasyonel verimliliğini arttırmaktadır. Erste Grubu, karar-alma organlarında da çeşitliliğin (cinsiyet, yaş ve uyruk) arttırılmasını sağlayacak şartların tesis edimine ve Grup içindeki tüm profesyonel düzeylerde ve tüm faaliyet alanlarında çalışanlara eşit imkanlar sunulmasına önem vermektedir. Erste Grubu ayrımcılık ve tacizden uzak bir çalışma ortamı sağlamakta; eşit imkanlar ve saygı içeren, kişisel ve profesyonel gelişime imkan veren bir kurumsal kültürü benimsemektedir. Cinsiyet çeşitliliği endeksi, eşit fırsat koşulları, yönetimde yer alan kadın sayısı, yaş farkı göstergeleri, cinsiyete göre doğum izni alan çalışanların yüzdesi, cinsiyete göre çalışan başına ortalama eğitim günü, çalışanların kültürel çeşitlilik oranı düzenli olarak takip edilmekte ve yıllık bazda Erste Grubu yönetim kuruluna raporlanmaktadır. Çeşitlilik kriterleri 2009‟dan beri üst yönetimin temel performans göstergeleri arasında yer almaktadır. Cinsiyete göre yetenek programlarına katılım, görev veya cinsiyete göre maaş farklılıkları takip edilen diğer göstergelerdir. Dahili bir bağımsız gözetmen ise ayrımcılık ve taciz ile bağlantılı eylemleri takip etmekte ve raporlamaktadır. Çeşitlilik konusu düzenli olarak yapılan çalışan anketlerine de dahil edilmektedir. Erste Grubu (pozisyon değişiklikleri sağlayan) devinimi, gelecekteki yöneticilerin yetiştirilebilmesi ve grup içi önemli pozisyonlara atanabilmeleri için en önemli unsurlardan biri olarak görmektedir. Genel prensipler “Devinim İlkeleri” ile belirlenmiştir. Bu ilkeler devinim paketleri içermekte; yabancı kökenli yöneticilerin kültürel ve farklı altyapıları dikkate alınmaktadır. Uzman bir entegrasyon müdürü, yabancı kökenli yöneticilere ve ailelerine kişisel destek sunmaktadır. Avrupa Birliği nüfusu yaşlandıkça, emeklilik reformları mevcut işgücünün daha uzun süre çalışmasını zorunlu kılmaktadır. Yaş farklılıklarını iyi yöneten ve çeşitlendirme sağlayabilen şirketler gelecekte rekabet üstünlüğü elde edeceklerdir. Yaşlı veya daha tecrübeli çalışanlar, süregelen işlerdeki başarı için gerekli olan son derece kıymetli bilgi ve tecrübe birikimine sahiptirler. Erste Grubu bu bağlamda 55 yaş ve üstü çalışanlar için esnek çalışma düzenlemeleri sağlamakta; aşamalı olarak gerçekleştirilecek bir emeklilik programını ve yaş yönetim sistemini uygulamayı planlamaktadır. Yaş yönetimi sisteminin faydaları; çalışan motivasyonu ile bağlılığının artması, tecrübeli elemanların bünyede tutulmaları, ekip çalışması ve dayanışmasının artışı, daha yetenekli bir işgücü oluşturulması ve bilgi yönetiminin geliştirilmesidir. Profesyonel yaş yönetim sistemi genel olarak emeklilik ödemelerinden kaynaklı daha düşük çalışan devir maliyetleri, işe alım giderlerinde azalış; aynı zamanda işgücü piyasasında olumlu bir itibar sağlamaktadır. Erste Bank Avusturya, etkin bir cinsiyet karması sağlamak adına “Kadınlar İş Projesini” başlatmıştır. Bu iddialı proje; farklı davranışsal eğilimlere olan farkındalıkları arttırmaya, uzmanlık gerektiren kariyerlerde kadınları desteklemeye, yönetim seviyelerindeki kadın erkek dağılımında denge sağlamaya ve kadın müşteriler ile olan ilişkileri geliştirmeye odaklı dört özel altgruba bölünmüştür (Akıllı Kadın, Kadın Potansiyeli, Kadın Liderliği ve Kadın Müşteri İlişkileri). 61 Česká spořitelna‟nın Diversitas (Çeşitlilik) programı, çeşitlilik ve katılıma yönelik kapsamlı ve sistematik bir uygulamadır. Bu program, işe alım, eğitim, kadınların profesyonel gelişimi, danışmanlık ve yönlendirme, ağ oluşturma, iş hayatı dengesi, doğum izni imkanları, yaş yönetimi, dezavantajlı bireyler için istihdam imkanları dahil çeşitlilik yönetiminin tüm konularını kapsamaktadır. Ana amacı, tüm cinsiyet, yaş ve altyapılardan yetenekli çalışanları işe almak, geliştirmek ve bünyede tutmak; onlara profesyonel gelişimlerini destekleyecek araçları ve imkanları sağlamak ve böylece üst düzey pozisyonlara hazırlanmalarını sağlamaktır. Ayrıca Česká spořitelna, İngiliz Ticaret Odası ile işbirliği yaparak Çek Cumhuriyetinde bir çapraziş danışmanlık programını uygulamaya koymuştur. Bu program kadınların uluslararası iş liderlerine ulaşabilmelerini, yeni iş ağları kurabilmelerini sağlamayı ve kadınların ekonomiye olan katkılarına ilişkin farkındalığın arttırılmasını hedeflemektedir. Diversitas aynı zamanda kadınlara, girişimcilik, sunum ve müzakere becerileri gibi konularda yetenek gelişimi eğitimleri sunmaktadır. Buna ilaveten, Prag Amerikan İşletme Okulu ile birlikte, Česká spořitelna ve diğer şirketlerdeki kadınların profesyonel bir ağ kurmalarını hedefleyen Horizons (Ufuklar) programını başlatmıştır. Česká spořitelna‟nın diğer bir önemli girişimi ise 2011 yılında uygulamaya başladığı Transition (Dönüşüm) programıdır. Banka, bu program ile, hem yüksek çeşitlilik ve dinamizme sahip bir çalışma ortamı hem de müşterilerin özel ihtiyaçlarına daha iyi cevap verilebilmesi sağlamak için daha fazla sayıda dezavantajlı kişiyi işe almayı hedeflemektedir. Česká spořitelna‟nın bütün bu girişimleri bankaya 2012 yılında “Engelsiz Çalışma Yeri” ödülünü kazandırmıştır. bir enstrümandır. 2012 yılında yeni BT destekli Performans Gelişim Sistemi Erste Grubunda uygulanmaya başlanmıştır. Amaç, çalışan değerlendirme sonuçlarını elektronik ortamda raporlayabilmek ve performans sisteminin raporlamasını daha etkin bir şekilde basitleştirmek ve desteklemektir. Elektronik sistem bireyin gelişim sürecinin yönlendirimine yardımcı olmaktadır. PERFORMANS PAYLAġIMI VE ÇALIġAN GELĠġĠMĠ Erste Okulu (Erste Grubunun öğrenme merkezi) 2012 yılında farklı alanlardan profesyonelleri hedef alan iki yeni iş programı oluşturmuştur. İlgili işkolları ile işbirliği halinde geliştirilen programlar, uzman bilgisi ve Erste Grubundaki standartlar ile süreçler hakkında temel, ileri ve üst seviyede yeknesak bir anlayış sağlamaktadır. Bankacılık işlemlerinde yapılan düzenlemeler her geçen gün daha da talepkar hale gelmekte olduğundan, uluslararası bir işletme okulu ile birlikte bir Uyum Sertifika Programı oluşturulmuştur.Programın amacı uyum konusunda gerekli bilgi ve becerilere sahip, bu zorlu göreve en uygun profesyonelleri yetiştirmektir. Yapılan işin daha derin anlam ifade ettiği bir çalışma ortamı sağlamayı hedefleyen Erste Grubu felsefesinin uygulanmasında Kişisel Gelişim Planı (KGP) önemli bir rol oynamaktadır. Çalışanlar, yaptıkları profesyonel görevleri ve yerine getirdikleri sorumlulukları veya üretimlerini önemli veya anlamlı değerlendirirler veya bir faaliyeti kişisel ve profesyonel becerilerinin gelişmesine katkı sağladığı veya ilgi çeken bir iş ortamı yarattığı şeklinde değerlendirirler ise daha derin ve kapsamlı bir anlam ortaya çıkmaktadır. Daha derin anlayış aynı zamanda eğitim, öğrenim, rotasyon, koçluk ve kariyer gelişimi gibi konularıda kapsamaktadır. Kişisel Gelişim Planı (KGP) yöneticiler ile çalışanların mevcut ve ileride gerekli olacak yetkinlikleri, aynı zamanda kişisel ve şirket hedefleri ile bağlantılı ihtiyaçları ile isteklerini belirlemelerine yardımcı olmaktadır. Herbir çalışanın bireysel görev ve sorumlukları doğrultusunda KGP, iş ile ilişkili geliştirilmesi gereken yetkinlikleri belirlemektedir. Yıllık bireysel öğrenme ve gelişim planları KGP ile oluşturulmakta ve sistematik olarak uygulamaya koyulmaktadır. Kişisel Gelişim Planı (KGP) çalışan ile bağlı olduğu yetkili arasında bir tür anlaşma teşkil eder ve bilgi, yetkinlik alanları, potansiyel kariyer yolları ve çalışan devinimine ilişkin ana hatları belirler. KGP herbir çalışan, koç ve ilgili danışman için bireyin kariyerini desteklemek adına önemli bir araçtır. Daha da ötesi KGP, Erste Grubunun yetenekler programına katılan çalışanlar için çok önemli 62 BĠLGĠ VE EĞĠTĠM Erste Grubu‟nun amacı sadece en iyi elemanları bünyesine çekebilmek değil aynı zamanda özel tasarlanan eğitim faaliyetleri ile onlara sürekli gelişim imkanları sunmaktır. Orta ve Doğu Avrupa‟da yaygın faaliyetleri olan Erste Grubu, bölgenin en iyi ve en uzman bankası olmak adına çalışmalarını sürdürmekte ve kişilerin yetkinliklerini sürekli eğitim ve öğrenim fırsatları ile sistematik olarak geliştirmekte; bireysel ve şirket hedeflerini gerçekleştirmelerini sağlamaktadır. Kişisel gelişim programı hem biresyel hem de organizasyonel beceri boşluklarını kapamaya odaklanmakta; stratejinin doğru şekilde uygulanması için gerekli yetkinlikleri geliştirmektedir. Bu programlar çalışanların sosyal ve bireysel becerilerini ilerletmeleri için ihtiyaç duydukları araçları sağlamakta, böylece hem bireysel hem de kariyer seviyelerinde fark yaratabilmektedirler. Çeşitli eğitim kursları sunmak ve çalışanların bu kurslara katılımını teşvik etmek, zorlu ekonomik ortamlarda işgücünün sosyal ve profesyonel standartları sürekli karşılayabilmesi ve aşabilmesini sağlamada en önemli unsurdur. Eğitim ve öğrenme programlarına ilave olarak Erste Grubu özel bankacılık birimlerinin her elemanı grup genelinde bir özel bankacılık sertifika programını tamamlamak zorundadırlar. Proje Yönetim Koleji tarafından verilen İşletme Analizi Programı, hızla büyüyen işletmelere, iş ve sistem çözümleri belirlenmesinde, tasarlanması ve uygulanmasında yardımcı olmaktadır. Proje Yönetim Koleji özellikle Erste Grubu genelinde BT ile ilgili proje becerilerini ve değişim yönetimi yetkinliklerini geliştirmekte ve mezun olan çalışanlara diplomalarını vermektedir. Ayrıca risk yönetimi, alım-satım, yatırım bankacılığı, özel bankacılık ve kurumsal bankacılık kolejleri eğitim programlarına devam etmektedirler. Çalışanların bilgi dağarcıklarını genişletmek ve organizasyonel gelişmeyi hızlandırmak üzere Orta ve Doğu Avrupa ülkelerinden 35 iç ve dış konuşmacı tarafından sunulan Grup Dersleri Serisi CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | ÇalıĢanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar 2012 yılında da devam etmiştir. Bankacılık alanlarından çeşitli konuları içeren dersler ile stratejik, yaratıcı ve “sıra dışı” düşüncenin geliştirilmesi hedeflenmektedir. 2012 yılı sonunda Grup YKY gelişimi programından birine katılmış veya katılmakta olan veya Halef Havuzu sürecinde yer alan aktif çalışan sayısı 230‟a yükselmiştir. 2011 yılında başlayan Erste Grubu Lisans Programından 23 genç yetenek mezun olmuş, ve yeni sınıf eğtimlerine başlamıştır. Her yıl en iyi üniversitelerden iyi dereceler ile mezun olanlar programa katılma şansı bulmaktadır. Bir yıl süren hem işbaşı eğitim hem de sınıfiçi eğitimler veren program proje sunumu ve final değerlendirme ile sona ermektedir. Bu şekilde program katılımcıları hem Erste Grubunun ana faaliyet alanları hem de bankacılık sektörüne ilişkin bilgi edinebilmektedirler. SAĞLIK VE ÇALIġMA HAYATI DENGESĠ YETENEK GELĠġTĠRME Grup genelinde uygulanan - hem yüksek performans hem de yüksek potansiyel gösteren çalışanları tespit etmek, geliştirmek ve bünyede tutmak üzere hazırlanan - Yetenek Kariyer Yönetimi (YKY) süreci farklı hedef grupları için çeşitli programlardan oluşmaktadır. Yetenek seçimi, Erste Grubu genelinde mevcut önemli pozisyonlar için uluslararası mobil adaylardan hazırlanan bir havuzun yaratılması ile gerçekleştirilmektedir. Halef Havuzu oluşturulması Erste Grubu insan kaynakları stratejisinin en önemli parçasıdır. Doğru stratejik yetkinliği sağlamak ve geliştirmek Erste Grubunun geleceği için en hayati unsurdur. Yeni yönetici yeteneklerinin seçimine ilişkin ilk etap 2012 yılında tamamlanmıştır. YKY programının bir parçası olabilmek için çalışanlar öncelikle ileriye dönük büyüme için gereken yüksek performans ve yüksek potansiyel kriterlerini yerine getirmek ve ilgili kurumun yönetimi tarafından aday gösterilmek zorundadırlar. Performans tarafında hem iş hedeflerinin başarılması hem de liderlik yetkinlikleri dikkate alınmaktadır. Mevcut potansiyele ilişkin değerlendirme: uluslararası kariyer isteği ve arzusu, öğrenme ve yetkinlik gelişimi, adanmışlık ve değerler baz alınarak yapılmaktadır. Seçim sürecinin tamamlanmasının ardından adaylar ileriye dönük önemli pozisyonlar için gereklilikleri içeren bir gelişim programına tabi tutulmaktadır. Halef havuzu adaylarının kişisel gelişimleri ilgili yönetim kurulu üyeleri tarafından düzenli olarak takip edilmektedir. 2012 yılından itibaren uygulanmaya başlanan Grup Liderlik Gelişimi Programı (GLGP) da Halef Havuzu programı ile yakından ilintilidir. Mevcut 2012-2013 GLGP sınıfı sadece Grubun Halef Havuzu adaylarından oluşmaktadır. Üst düzey profesyoneller için oluşturulan “CONNECT”in ikinci sınıfı altı program modülüne katılmış ve 2012 Kasım ayının ortasında programdan başarıyla mezun olmuştur. CONNECT’in amacı sadece yüksek-kalitede beceriler geliştirmek değil, aynı zamanda seçilmiş yönetimsel olmayan yetenekler için de uluslararası bilgi paylaşımını, ağ oluşturulmasını ve kariyer desteğini arttırmaktır. Çalışanlarının fiziksel ve psikolojik sağlıklarına yatırım yapmak ve sağlık tedbirleri almak Erste Grubu için en temel önceliktir. 2012 yılında ön plana çıkan diğer önemli bir faaliyet ise psikolojik bozuklukların önlenmesine ilişkin aktivitelerin devam ettirilmesidir. Bu konu hem bireyler ve organizasyonlar hem de toplum için gittikçe önem arz etmeye başlamıştır. Erste Grubu şartların çok zor olduğu zamanlarda bile ruhsal sorunlar yaşayan çalışanlarına başarıyla yardımcı olmaya devam etmiştir. Erste Grubu, önleme, tedavi etme ve organizasyonel sisteme ilişkin uyguladığı stratejileri ile “ruhsal sağlık bozukluğu ve çalışma hayatı” adlı proje üzerinde çalışmakta olan OECD tarafından rol model seçilmiştir. Ayrıca, kalp ve damar hastalıklarının önlenmesine ilişkin tedbirler çok-doruklu dağılım yaklaşımı (beslenme - egzersiz - sigara - stres - yüksek tansiyon) ile devam etmiştir. Avusturya Damar Sağlığı Derneği, sağlık kontrolüne (check-up) ilave alarak çalışanlarına sağladığı kartoid arteri sağlık taramasına ilişkin çalışmalarından ötürü Erste Grubundan özellikle övgü ile bahsetmiştir. Kartoid arteri kalp krizine neden olan en önemli nedenlerinden biridir. Avusturya‟da gerçekleştirilen kartoid arteri sağlık taramasına 2,000‟den fazla sayıda çalışan katılmıştır. Alınması gereken tedbirler, örneğin; rejim cetveli, sağlık uzmanları tarafından açıklanmıştır. Bütün bu çalışmaların odak noktası, çalışanların sağlık konularına ilişkin farkındalıklarının arttırılması, dolayısıyla da sağlıklı bir hayat için doğru kararlar alabilmelerini sağlamaktır. Erste Grubunun sağlık politikalarına verdiği önem Banca Comercială Română‟nın çalışanlarına ve ailelerine sunduğu sağlık hizmetleri ile de ortaya çıkmaktadır. Banca Comercială Română, OHSAS (İş Sağlığı ve Güvenliği Değerlendirimi Serisi) 18001‟e uygun şekilde sertifika alan Romanya‟daki tek bankadır. Çalışma hayatına destek amacı ile Erste Grubu, doğum izninden iş hayatına geri dönen çalışanların entegrasyonu için esnek çalışma düzenlemeleri, evden çalışma imkanı ve aylık çocuk bakım ödeneği gibi imkanlar sunmaktadır. Erste Grubu, doğum iznine ayrılan çalışanlarının, izin süreleri boyunca organizasyonel değişiklikler ve açık pozisyonlar gibi konular hakkında bilgilendirimini sağlamaktadır. Bilgilendirme toplantıları ebeveynlerin yöneticiler ile bir araya gelerek şirketi veya ekipleri ilgilendiren güncel konuları görüşmelerine imkan vermektedir. Bunlara ilaveten, esnek çalışma düzenlemeleri– işlerini hayatlarının mevcut akışına daha uyumlu hale getirmelerine imkan vermek amacı ile - sadece doğum izninden dönen ebeveynlere sunulmamaktadır. Erste Grubunun tüm çalışanları bu imkanlardan yararlanma hakkına sahip olup, çalışma hayatında daha memnun edici bir denge sağlamak üzere bu imkanları kullanmaları için desteklenmektedirler. 63 saatleri ve eğitim ile ilgili düzenlemeleri de kapsamaktadır. KURUMSAL ETKĠNLĠK VE DEĞĠġĠM YÖNETĠMĠ Erste Grubunun çalışanlarının menfaatleri çalışanlar konseyi ve yerel işçi sendikalarında temsil edilmektedir. Buna ilavaten çalışanlar konseyi grup genelinde Avrupa Çalışma Konseyinde temsil edilmektedir. İlgili iş sendikaları yerel bankalar ile birlikte dönemsel olarak toplu iş sözleşmelerini (TIS) üzerinde bir anlaşmaya varmak üzere gözden geçirmektedir. TIS‟lar ilgili kuruluşların tüm çalışanlarını, diğer bir deyiş ile 49,000‟den fazla kişiyi, kapsamaktadır. Diğer hususların yanısıra TIS‟lar çalışan sosyal hakları, bireysel gelişim, iş-hayatı dengesi, esnek çalışma Önemli operasyonel değişiklikler olması halinde ve bu değişiklikler önemli sayıda işten çıkarmalara neden olduğunda, ulusal mevzuat minimum ihbar sürelerini belirlemektedir. Önemli sayıda çalışan azaltımı hususunda en iyi çözüm üzerinde karar alma amacı ile işçi sendikalarına ve ulusal işgücü otoritelerine danışılmaktadır. Operasyonel değişikliklerin karmaşıklığı ihbar sürelerinin uzunluğunu belirlemektedir. Erste Grubunun Romanya‟daki iştiraki Banca Comercială Română faaliyetlerini optimize etmek amacı ile 2013 sonunda yaklaşık 7.500 kişiyi içeren bir çalışan azaltımı gerçekleştirecektir. ÇalıĢan Göstergeleri * Devinim Avusturya Çek Cumhuriyeti Romanya Slovakya Hırvatistan Macaristan Sırbistan 2012 2011 5.4% 5.2% 2.0% 6.3% 1.2% 4.9% 7.0% 4.4% 7.9% 3.7% 6.8% 1.6% 6.9% 7.0% ÇalıĢan BaĢına Hastalık Ġzin Günleri 2012 2011 7.8 5.7 7.1 6.4 3.7 6.8 5.8 7.5 6.2 11.1 5.9 4.6 5.5 6.2 ÇalıĢan BaĢına Eğtim Günleri 2012 2011 4.6 3.2 4.0 7.8 3.6 2.5 2.3 3.7 2.5 3.6 8.9 3.3 3.8 1.3 (*) çalışan devinimi = gönüllü istifa Share of female staff 2012 2011 Austria Czech Republic Romania Slovakia Croatia Hungary Serbia 64 53.4% 74.5% 75.6% 78.6% 74.0% 67.0% 71.9% 52.5% 75.0% 75.9% 79.0% 73.6% 68.6% 71.5% Share of management positions 2012 2011 10.5% 4.8% 14.8% 9.7% 5.6% 15.5% 15.4% 10.7% 5.4% 13.1% 9.0% 5.3% 11.3% 14.9% Women in management positions 2012 2011 29.8% 35.0% 62.8% 55.2% 50.8% 12.0% 53.5% 26.8% 21.5% 62.8% 55.7% 50.4% 14.0% 54.9% Share of part-time staff 2012 2011 Share of female part-time staff 2012 2011 31.0% 10.6% 0.3% 0.7% 0.9% 1.6% 4.5% 78.7% 95.0% 80.6% 92.0% 95.0% 86.0% 64.4% 25.8% 9.4% 0.1% 0.6% 0.9% 1.8% 3.8% 80.4% 95.0% 100.0% 75.0% 95.0% 86.0% 73.7% CEO Letter | Management Board | Supervisory Board Report | Capital Markets | Strategy | Management Report | Segments | Society | Customers | Employees | Environment | Corporate Governance | Financial Statements Çevre ERSTE GRUBU’NUN ÇEVRE STRATEJĠSĠ İnsana saygı gibi çevreye saygı da Erste Grubunun kurumsal felsefesinin ayrılmaz bir parçasıdır. Bireyler ve kurumlar iklim değişikliğine sebep olmaktadırlar. Erste Grubu, iş faaliyetleri ve eylemlerin çevre üzerindeki etkilerinin gözlemlenmesi gerektiğine inanmakta ve bu bağlamda ticari faaliyetler ile çevresel sorumluluk anlayışının birbirlerinden ayrılamayacağını düşünmektedir. İklim korumasını desteklemek ve katkı sağlamak küresel bir amaç olduğundan Erste Grubu, iklim değişikliği ile mücadele etmek, özellikle sera gazı emisyonlarının azaltımı ve önlenmesi için çeşitli tedbirler almaktadır. Bu bağlamda, gerektiği şekilde davranabilmek için Erste Grubu çalışanlarının farkındalıklarını güçlendirmek zorundadır. Su, enerjinin ısıtılması ve soğutulması, elektrik ve kağıt gibi kaynakların ekonomik kullanımı düşük tüketim yaratmakta, bu da beraberinde karbon emisyonlarında azalışı getirmektedir. Pozitif ekolojik katkı bir ekonomik faydaya, azalan maliyete dönüştüğünde bu başarılı bir yan etki anlamına gelmektedir. Çevre yönetiminde diğer bir öncelik ise bu kaynakların ekonojik vasıflarının korunabilmesidir. Orta-Vadeli Öncelikler Çevre stratejisi doğrultusunda aşsağıda açıklanan öncelikler belirlenmiştir: -İklim koruması ve doğal kaynakların sürdürülebilir kullanımı: Tüm şube ve mekanlarda yenilenebilir enerji kaynaklarının artan kullanımı, ısınma ve elektrik enerjisi verimliliğinde artma, araç filosunun çevresel ilkeler çerçevesinde yönetimi, iş seyahatlarinin azaltımı ve telefon & video konferans görüşmelerinin arttırılması. -Temin edilen hizmet ve ürünlerin çevresel etkisi: Dahili çevresel satınalma kriterlerin geliştirilmesi ve uygulanması, bina inşaatı ve tadilatlarında ekolojik yöntemlerin oluşturulması ve uygulanması, Yeşil BT, enerji ve kaynak verimli yazılım programları çözümleri, sürdürülebilir donanım satınalımında dahili kuralların uygulanması, data merkezinde elektrik verimliliğinin arttırılması. -Atık Yönetimi: Atıkların ayrılması dahil atık yönetim sisteminin uygulanması ve optimizasyonu. -Sürdürülebilir bankacılık ürünleri: finansman ve yatırım kriterlerinin uluslararası çevre anlaşmalarına katılım. Sürdürülebilir tanımlanması, 2012 YILI BAġARILARI 2012 yılında Erste Grubu çevre politikalarının uygulanmasında ileriye dönük büyük adımlar atmıştır. Uzun yıllara dayanan çalışmalar birçok proje için sağlam temeller oluşturmuştur. Erste Grubunun çevre yönetimi temel girişimler üzerine odaklanmakta ve grup genelinde %100 yeniden kazanılmış kopyalama kağıtlarının kullanılması gibi geliştirilen bir çok uygulamayı kapsamaktadır. Belirlenen öncelikler çerçevesinde pek çok çevre projesi başlatılmış veya uygulamaları devam etmektedir. İlk defa olarak, Erste Grubunun çevre çalışmaları dışarıdan da takdir görmüştür. Yaklaşık 18GWh ile Erste Grubunun Avusturya‟daki enerji tüketiminin büyük bir kısmından sorunlu olan data merkezindeki (sIT Solu- tions GmbH) dosya dağıtıcılarının elektrik enerjisi tüketimini ölçmek üzere geliştirilen mobil alet ile Erste Grubu Umweltpreis der Stadt Wien (Viyana Şehri Çevre Ödülüne) layık görülmüştür. Erste Grubu Sırbistan ise Novi Sad Şehrinin ECOprofit sertifikasını alan tek finansal kuruluş olmuştur. Erste Grubunun basım şirketi, SPV Druck, hükümetdestekli Avusturya Çevre Etiketini (Oesterreichisches Umweltzeichen) almıştır. Bu çevre etiketi, ürün ve hizmetlerin çevresel kriterlere uygunluğunu gösteren bir resmi göstergedir. Sera Gazı Emisyonları ve enerji verimliliği 2012 yılında Erste Grubu, Karbon Saydamlık Projesine (KSP) katılmıştır. He ne kadar 56 seviyesindeki saydanlık skoru Avusturya ortalaması olan 52‟nin altında ise de D seviyesindeki performans bandı Avusturya ortalaması olan C nin altındadır. Mevcut durumda çalışma içine sadece Avusturya faaliyetleri dahil edilmiş olup 2013 yılında kapsam tüm Grubu içerecek şekilde genişletilecektir. Enerji verimliliği ile çevresel sürdürülebilirliğe dair ileriye dönük atılan adımlara en iyi örneklerden biri de yeni Viyana tren istasyonuna yakın Erste Grubunun yeni genel müdürlüğü Erste Kampüs‟tür. Modern bina kompleksinin 2016 yılında tamamlan- 65 ması planlanmaktadır. Kampüs 4,000‟e yakın çalışma alanına sahip olup, Viyana genelinde bulunan yaklaşık 20 ofisi aynı çatı altında toplayacaktır. Erste Grubu yüzeye yakın jeotermal enerji ile birlikte ısıtma/soğutma bölgesi ile ısıtma ve soğutmada elektrik tüketimini azaltan özel yalıtım ve otomatik güneş korumaları ve LED teknolojiye dayanan aydınlatma sistemi içermektedir. Bina kompleksinin, inşaat ve bina geliştirilmesinde süreklilik artışını gösteren Avusturya derneği ÖGNI‟nin altın sertifikasını alması beklenmektedir. İnsaat sırasında dahi olumsuz elektrik etkilerinin azaltılması amacı ile sadece yenilenebilir kaynaklardan elde edilen enerji kullanılmaktadır. Avusturya‟da Erste Grubu‟nun toplam elektrik enerjisi tüketimi (tasarruf bankaları hariç) 40 GWH‟dın üstündedir. 2012 Nisan ayı itibari ile Erste Grubu, sadece %100 yenilenebilir elektrik enerjisi sağlayan birkaç yetkili tedarikçiden biri olan Naturkraft Energiever- triebsgesellschaft ile çalışmaya başlamıştır. Tedarikçi değişikliğinin ardından Erste Grubu şu anda yenilenebilir enerji kullananlar arasında en büyüklerden biridir. Erste Grubu Avusturya‟daki karbon ayakizini 2011‟deki 17,332 tonluk seviyesinden %57 azaltarak 2012 yılında 7,441 tona düşürmüştür. Sera gazı emisyonlarını daha da azaltmak adına iş seyahatleri mümkün olan en az seviyeye düşürülmektedir. Aralık 2012 itibari ile modern bir video konferans sistemi Erste Grubunun yerel merkezinde kullanılmaya başlanmıştır. Kullanımı kolay ve yüksek kaliteye sahip bu modern iletişim aracı yüz-yüze görüşmeler ile iş seyahatlerine alternatif verimli bir seçenektir. Trafiğin çevre üzerindeki olumsuz etkilerini azaltmak amacı ile, arabaların emisyon seviyeleri Erste Grubunun genelinde önemle ele alınmaktadır. Česká spořitelna‟nın araç filosunu emisyonları belirlenen limitlerin (standart kategori için maksimum 120 g/km) ortalama %8 altındadır. Erste Bank Macaristan dizel araç kullanmaya başlamış ve yaklaşık 150,00 litre yıllık bazda benzin tasarrufu sağlamıştır. Banca Comercială Română‟nın araç havuzunun yeniden yapılandırımı yakıt tüketimini %15 azaltmıştır. Birçok ülkede üzerinde durulan diğer bir konu ise mevcut aydınlatma sistemlerinin daha verimli olanlar ile değiştirilmesidir. Viyanadaki merkez ofislerinin bazı mekanlarındaki (toplantı odaları, aktivite merkezi, otopark) aydınlatma sistemleri,tasarruf potansiyeli yüksek ve çalışanın memnuniyetini test etmek amacı ile LED teknolojiye dayalı sistem ile değiştirilmiştir. Yatırımın 66 hesaplanan kendini amorte etme süresi bir yıla yakındır. Česká spořitelna, Prag şehri ile Česká spořitelna merkezindeki şubelerde ve teknik merkezdeki sağlık tesislerinde yeni bir LED aydınlatma kaynağını test etmek üzere pilot çalışma başlatmıştır. Ampül bakım ve yenileme ihtiyacında azalma, daha az enerji tüketimi ve daha kaliteli ışık sistemi elde edilemesi beklenen faydalar arasındadır. Macaristan ve Romanya‟da, harekete dayalı ışık kontrol sistemlerinin montajı, dış mekan reklamlarında LEDteknolojiye geçiş veya lobilerdeki ışık yoğunluğunun düşürülmesi gibi çeşitli uygulamalar yapılmaktadır. Slovenská sporiteľňa ise panellere yerleştirilen özel ciplerle reklam ışıklandırma panellerindeki ışık yoğunluğunu azaltmış ve %30 elektrik enerjisi tasarrufu elde etmiştir. Česká spořitelna, 50 bina için uzaktan kumanda sistemine dayanan bina teknolojisi uygulamasını tamamlamıştır. Aşamalı olarak tüm ofis mekanlarına geçirilmesi planlanmaktadır. Bina teknolojisine online erişim, elektrik ve ısıtma enerji tüketim verileri, ısınma, soğutma ve havalandırma kullanımlarının kontrol ve optimizasyonunu sağlamaktadır. Isıtma kaynaklarının verimliliği ölçülmekte ve 15 yıldan eski ısıtma sistemleri enerji ve maliyet tasarrufu amacı ile yenilenmektedir. Prag‟daki teknik merkezin soğutma sisteminin planlanan optimizasyonu daha da fazla enerji tasarrufuna imkan verecektir. Çevre kriterleri (sadece A+ veya üstü enerji verimliliği sağlayan ürünlerde) satın alınacak kahve makineleri gibi mutfak malzemeleri için de uygulanmaya başlanmıştır. Slovenská sporiteľňa, şube alanlarında aşırı ısınma veya soğumadan kaçınmak amacı ile doğru ısıtma ve soğutma araçlarının kullanılmasını sağlayan düzenli ısı ölçüm uygulamasını başlatmıştır. Enerji tüketimini optimize etmek üzere tüketimi yüksek 15 binada enerji tasarrufu projeleri uygulanmaktadır. Enerji tasarrufu firsatlarını tespit etmek üzere, yüksek tüketim yaratan makine ve teknolojilere ağırlık verilerek herbir mekandaki enerji tüketimi analiz edilmektedir. Isıtma, soğutma ve havalandırma makinelerine sıcaklık ve zaman program ayarları kurulmuştur. Elde edilen başarılı sonuçların ardından proje 20 diğer binada da uygulamaya koyulmuştur. Elektrik devreleri ve tüm bilgisayarlar iş saatlerinin sona ermesinin ardından otomatik kapanmaktadır. Aynı uygulama Avusturya‟da da iki yıl önce uygulanmaya başlanmış ve yaklaşık %5 elektrik enerjisi tasarrufu sağlanmıştır. Yeniden dekore edilen şubelerde ofis havalandırma sistemi (karbon-odaklı) hava kalitesine göre ayarlanabilmektedir. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Erste Bank Macaristan tarafından alınan önlemler ise şube ve genel müdürlük binalarında verimliliğin arttırılması amacıyla dağıtıcı soğutma sistemlerinin değiştirilmesi ve optimize edilmesini, doğal havalandırma sağlayan soğutma ve daha etkin ısı kontrolü uygulamalarını içermektedir. Yatırım gerektiği durumlarda ise enerji-verimliliğine odaklı çözümler tercih edilmektedir. Budapeşte‟deki genel merkezdeki pencerelere (pencereler açıldığında soğutma fanını otomatik kapatan) sensör sistemi yerleştirilmiştir. Panjur ve perdelere konulan otomatik kontrol sistemi ile suni aydınlatma yerine gün ışığından en verimli fayda elde edilmektedir. Erste Bank Hırvatistan, pencereler açık olduğunda radyotörleri kapatan elektronik kontrollü termostatik vanalar yerleştirerek ısınma maliyetlerini azaltmıştır. Tüm ofisler ısı derecesini istenilen seviyede koruyan bir dijital ısı ölçme aletine sahiptir. Mevcut durumda Bjelovar‟daki merkez, kullanılan alana bağlı olarak ısınma maliyetlerini sabit bir hesaplama ile dağıtmaktadır. 2013 itibari ile herbir kullanıcı tarafından tüketilen ısıyı ölçen bir sistemle bireysel ısınma değerlerinin tespit edilmesine geçilecektir. Burada amaç enerji tasarrufuna yönelik bilinç ve davranışların arttırılmasıdır. Elektrik enerjisi maliyetlerinin azaltımına yönelik diğer bir uygulama ise Zagrep ve Rijeka‟da en üst düzey kontrol sistemlerinin kurulumudur. Bu kurulum ile havalandırma ve soğutma sistemlerindeki üst kullanımların kontrolü ve dengelenmesi amaçlanmaktadır. Erste Bank Sırbistan, Novi Sad ile Belgrat‟dak genel müdürlüklerde bulunan ısıtma soğutma sistemlerini optimize etmiştir. Buna ilaveten tüm şubelere enerji yönetim sistemi kurulmuştur. Reel enerji tüketimi, maliyetlerin düşürülmesi ve karbon ayak izinin azaltımını sağlamak üzere ölçülerek analiz edilmektedir. Ofis kağıt tüketimini azaltmak üzere alınan tedbirler Erste Grubu her yıl 2,000 tondan fazla kopya kağıdı tüketmektedir. Eskiden her lokal bankanın kendi kağıt kalite standartı mevcut iken, Erste Grubu yönetimi 2013 itibari ile grup genelinde geri kazanılmış kağıt kullanımı kararı almıştır. Bu uygulama sadece doğal kaynakların tüketimini azaltmayacak (ağaç, su, elektrik) aynı zamanda da hacimlerde azalmaya neden olmadan Euro 100,000‟den fazla yıllık maliyet tasarrufu getirecektir. Çalışanlar ve müşteriler nezdinde artan kağıt tüketimine karşı daha bilinçli ve sorumlu yaklaşım ile birlikte toplam kağıt tüketiminin azaltımı uygulamaları devam edecektir. Erste Bank Avusturya, müşterilerin kağıt slipleri imzalamasının gerekmediği, dokunmatik ekran kullanarak imza atabilecekleri imza izlerinin kullanımına başlamıştır. Elektronik bankacılığın artan kullanımı beraberinde kağıt tüketiminde azalışı (örneğin; banka ekstrelerinin daha az basımı gibi) getirmektedir. Tüm ülkelerde küçük ofis yazıcıları, arkalı-önlü çıktı alınabilmesini sağlayan çoklu ofis yazıcıları ile değiştirilmiştir. Erste Bank Macaristan, belge yönetim sistemi “Fight paper”ı uygulamaya koymuştur. Projenin amacı, elektronik dosyalama veya ATM‟lerden makbuz çıktısı alınmadan para çekilmesi gibi kağıtsız işlem süreçlerini geliştirmek ve arttırmaktır. Çalışan başına en yüksek kağıt tüketimine sahip yerel banka olan Banca Comercială Română ise 2013 yılında kopya kağıdı tüketimini süreçleri değiştirerek önemli ölçüde azaltmayı hedefleyen özel bir prgramın uygulamasına başlayacaktır. Atık Yönetimi Uygulamaları Atık ayrıştırmı Slovenská sporiteľňa‟nın tüm birimlerinde uygulamaya koyulmuştur. Erste Bank Macaristan genel müdürlük biriminde atık ayrıştırımı sürecine geçmiştir. Atık kağıt toplanmasına yönelik girişim çerçevesinde gizli veya değerli bilgi içeren belgeleri doğrayan makineler tüm katlara yerleştirilmiştir. Önemsiz belgeler ise ayrı kutularda toplanmaktadır. Elektronik atıklar ise konusunda uzman yeniden dönüştürme şirketlerine teslim edilmektedir. Artık kullanılmayan ancak iyi durumda olan mobilyalar ve bilgisayarlar banka tarafından eğitim kurumlarına veya vakıflara bağışlanmaktadır. Erste Bank Hırvatistan, damacana su veya plastik su şişeleri yerine musluk suyunu arıtan (ters-geçişim yöntemi ile çalışan) özel aletler kullanmaya başlamıştır. Bu uygulama sadece plastik su şişelerinden doğan plastik kullanımını azaltmamış aynı zamanda içme suyu maliyetlerini de azaltmıştır. Banka yerel sivil toplam örgütlerini desteklemek adına plastik ambalajların toplanmasına devam etmektedir. Bunalara ilaveten atık kağıtların tamamı geri dönüştürme amacı ile ayrı bir şekilde toplanmaktadır. Erste Bank Sırbistan atık ayrıştırma programını genişletmiş ve atık kağıt, plastik şişe ve cam şişelerin toplanması için her kata toplama kutuları yerleştirmiştir. Bu uygulamanın başarılı olması halinde uygulama 2013 yılında tüm şubelerde uygulanacaktır. Yazıcılardan çıkan tonerler ve elektronik diğer atıklar özel şirketler tarafından geri dönüştürme amacı ile toplanmaktadır. 67 Tedarik edilen ürün ve hizmetlerin çevresel etkileri Çevre kriterleri Erste Grubunun merkezileştirilmiş tedarik zinciri içine dahil edilmiştir. Bu kapsamda ilk sırada yer alan 150 tedarikçi bu bazda incelenecektir. Özel olarak hazırlanan tedarikçi denetim anketleri, Erste Grubu tedarikçilerinin çevre kriterlerine uyumunu değerlendiren sorular içermektedir. Erste Bank Avusturya enerji verimli yatırımları finanse eden özel ürünleri desteklemektedir. s Bausparkasse (Erste Grubunun Avusturya daki inşaat ve yapı şirketi) onaylı enerji verimliliği sağlayan yatırımlar kapsamında konut kredileri finansmanına Euro 500‟e kadar bonus ödeme imanı sunmaktadır. Araç kiralama şirketi Auroleasing‟in müşterileri de e-araç veya hibrid araba kullanmayı seçmeleri halinde bonus ile ödüllendirilmektedirler. Her iki kampanya da WWF İklim Grubu logosu taşımaktadır. 2012 Aralık ayında Erste Bank Avusturya piyasaya yenilenebilir enerji bonosu çıkarmıştır (2% Erste Grubu Erneuerbare Energieanleihe 2012–2019). Elde edilen tüm fonlar, yel değirmenleri ya da fotovoltaik jeneratörler gibi tamamen yenilenebilir enerji projelerinde kullanılmaktadır. Erste Bank Macaristan çevre-dostu teknolojilerin kullanımını desteklemekte ve geçerli enerji performansı sertifikasına sahip emlaklara yatırım yapan bireysel müşterilere cazip koşullarda finansman sağlamaktadır. Erste Bank Ukrayna ise Uluslararası Finans Kurumu ile ülkedeki enerji verimli projeleri desteklemek üzere bir anlaşma imzalamıştır. Erste Bank Sırbistan 2013 yılında uygulanacak yeni bir toplum ve çevre politikasını kabul etmiştir. Burada amaç çevre korumasına odaklanan Sırbistandaki tek banka olmaktır. Kullandırılacak tüm finansmanlar sadece genel risk değerlendirme kriterlerine değil aynı zamanda çevre kriterlerine de uygun olmak zorundadır. ÇalıĢanlar ve diğer hissedarlar arasında farkındalık 2012 Şubat ayında Avusturya‟daki Erste Grubu, Avusturya WWF İklim Grubu ortakları tarafından düzenlenen bir enerji tasarrufu kampanyasına katılmıştır (www.climategroup.at). Allianz sigorta, IKEA ve dm ile SPAR bayilerinin de yer aldığı Avusturyanın önde gelen şirketlerinin oluşturduğu bu grup iklim korumasına odaklı WWF Avusturya‟ya destek vermektedir. 68 Energieferien kampanyası, enerji-tüketimi çok yüksek evaletlerinin enerji-verimli olanlar ile değiştirilmesi, LED ampul kullanımı ve tamamen kapatılabilen çoklu-çıkışa sahip prizlerin kullanımı gibi enerji-tasarrufu potansiyeline yönelik kamu farkındalığını arttırmayı hedeflemektedir. Kampanya televizyon reklamları, el-broşürleri ve düzenlenen organizasyonlar ile desteklenmektedir. Kampanya katılımcılarından biri olarak Erste Bank Avusturya, hanehalkının en enerji verimli ev aletlerini seçebilmesinde ve enerji tasarrufu ipuçları alabilmesinde yardımcı olacak bir akıllı telefon uygulaması WWF Ratgeber’i finanse etmiştir. Erste Bank Macaristan ise çalışanlarının hem sağlıklı hem de çevre dostu olan bisikleti ulaşım aracı olarak kullanmalarını teşvik etmektedir. Bu kapsamda çalışanlar için iki oda bisiklet parkı sağlanmış, kişisel kilitlerin, duşların olduğu bir soyunma odasını hizmete sunmuştur. Çevre ile ilgili veriler Avusturya‟da edinilen tecrübeler ışığında ve uluslararası uygulama standartları doğrultusunda, tüm Erste Grubu tesislerinden güvenilir ve karşılaştırılabilir çevre verilerinin toplanması amacı ile grup çapında bir çevre verileri toplama projesi başlatılmıştır.Veri toplanmasına yönelik bazı yeni prensipler uygulamaya geçirilmiştir. Karbon emisyonları yerine karbon eşdeğeri (CO2eq) veriler hesaplanmaktadır. Sera gazlarının emisyonuna ilişkin bu yeni hesaplama yönetimi, merkezi ısıtma, elektrik ve yakıt üretimi çıktılarında yaratılan tüm emisyonu hesaba katmaktadır. Ilgili yerel tedarikçiden herhangi bir bilgi alınamaması halinde ise – İşviçre yaşam döngüsü stokları merkezinden – elde edilen ecoin- vent (http://www.ecoinvent.ch/) istikrarlı ve şeffaf hayat döngüsü hedef verilerine dayanan veritabanı kullanılmaktadır. Uygulanan metodoloji değişikliğinden dolayı önceki yıllarda raporlanan veriler aşağıda verilen veriler ile karşılaştırılamamaktadır. Operasyonlarında yapılan önemli değişikliklerden ötürü Erste Bank Macaristan ve Banca Comercială Română hariç olmak üzere, aşağıdaki tablolarda sadece 2011 ve 2012 yıllarına ait veriler bulunmaktadır. 2012 yılı için eksik olan bilgiler yıllık raporunun hazırlanmasının ardından hazır hale geleceğinden, bu veriler daha sonra Erste Grubunun internet sitesinde yıl içinde yayınlanacaktır. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Çevre Göstergeleri 2012 * Ton CO2ed Isınma/ Sıcak Su Elektrik Elektrik İçin Dizel Hareketlilik Soğutma Maddesi Toplam Toplam na na na na na na Avusturya Hırvatistan 3,960 443 3,023 7,441 1,106 5,977 6 712 215 8,017 Çek Cumhuriyeti 16,522 42,105 21 4,949 262 63,859 Macaristan na na na na na na Romanya na na na na na na Sırbistan Slovakya 740 3,207 4 412 42 4,405 5,757 12,568 10 1,484 194 20,013 KağıtKopyalama Atık kg/FTE kg/FTE CO2ed t/TZE (*)CO2ed ... CO2eşdeğeri. Ġlgili Değerler herbir TZE veya m² Avusturya Hırvatistan Çek Cumhuriyeti Macaristan Romanya Sırbistan Slovakya Isınma kWh/m² Elektrik kWh/m² 85.8 60.0 121.9 131.4 112.6 198 151 114 138 130 33 44 22 68 35 259 27 135 28 138 0.86 2.84 4.13 3.66 3.75 (*) TZE (tam-zaman eşdeğeri) … aktif çalışan zamanı çarpı istihdam faktörü olarak tanımlanmaktadır. CO2ed … CO2 eşdeğeri Çevre Göstergeleri 2011 * Ton CO2ed Isınma/ Sıcak Su Elektrik Elektrik için Dizel Hareketlilik Soğutma Maddesi Toplam Toplam Avusturya Hırvatistan Çek Cumhuriyeti Macaristan Romanya Sırbistan Slovakya 50,715 117,554 45 14,782 4,349 10,168 2,816 1,005 6,076 7 797 18,060 46,216 35 4,062 2,997 10,481 2,024 17,322 29,150 3,318 963 3,069 3 338 6,019 12,393 1,428 185,177 17,332 8,310 68,958 15,502 50,770 4,419 19,885 Atık kg/FTE CO2ed t/TZE 218 52 103 510 na 28 144 1.88 3.11 4.66 3.30 4.60 4.66 4.33 *) CO2ed … CO2 eşdeğeri Ġlgili Değerler herbir TZE veya m² Avusturya Hırvatistan Çek Cumhuriyeti Macaristan Romanya Sırbistan Slovakya Isınma kWh/m² Elektrik kWh/m² 102.3 55.1 106.3 126.5 149.7 176.5 124.6 199 155 94 163 84 134 136 KağıtKopyalam a kg/FTE 38 48 22 82 99 66 34 (*) TZE (tam-zaman eşdeğeri) … aktif çalışan zamanı çarpı istihdam faktörü olarak tanımlanmaktadır. CO2ed … CO2 eşdeğeri 69 Kurumsal Yönetim Avusturya Ticaret Kanunu, Bölüm 243b ve Avusturya Kurumsal Yönetim Kanunu 60 nolu kural ve devamı uyarınca 31 Aralık 2012 itibari ile Erste Grubunun Kurumsal Yönetim Raporu Kurumsal Yönetim Ġlkeleri Avusturya‟da Kurumsal Yönetim İlkeleri (Avusturya KYİ), Kurumsal Yönetim Çalışma Grubu tarafından Sermaye Piyasaları Özel Hükümet Temsilcinin önderliğinde hazırlanmakta olup, 1 Ekim 2002 tarihinden itibaren genel çaplı olarak uygulanmaktadır. Bu ilkeler gönüllü olarak uygulanan yükümlülüklere dayanmakta ve anonim şirketler için geçerli olan yasal gerekliliklerden daha sert ve bağlayıcı zorunluluklar içermektedir. Burada amaç, uzun vadeli büyümeye odaklı, hem hissedarların haklarını ve yükümlülüklerini koruyan hem de birbirlerine olan ilişkilerini düzenleyen sorumlu bir kurumsal yönetim ve muhasebe oluşturmaktır. Avusturya KYİ‟nin hedefi tüm hissedarlara en üst düzeyde şeffaflık sağlamaktır. Bu ilkeler; zorunlu yasal gereklilikleri içeren L-Kuralları, belli bir sapmaya izin veren ancak açıklanması gereken C-Kuralları ve herhangi bir açıklama gerektirmeden belli bir sapmaya izin veren R-Kuralları olarak alt gruplara ayrılmıştır. Avusturya KYİ‟nin güncel versiyonu Çalışma Grubunun internet sistesinde (www.corporate-governance.at) mevcuttur. Bu internet sitesinde ayrıca Avusturya Kurumsal Yönetim Kanunu‟nu ile Çalışma Grubunun açıklamalarının İngilizce tercümeleri de bulunmaktadır. AVUSTURYA KURUMSAL YÖNETĠM KANUNU ĠLKELERĠNE UYMA SORUMLULUĞU (Avusturya KYK, C-Kuralı 16) 2003 yılında Erste Grubu Bankası AG, sorumlu ve şeffaf bir kurumsal yönetim sağlamak üzere Avusturya Kurumsal Yönetim Kanunu ilkelerine uyacağını taahhüt etmiştir. 2012 mali yılında Erste Grubu Bankası AG, L-Kuralları (yasal gereklilik) ile RKurallarının (tavsiyeler) hepsine uymuş ve yerine getirmiştir. “Uy veya Açıkla” içeren iki adet C-Kuralına ilişkin sapma ise aşağıda sunulmakta ve açıklanmaktadır. 70 Denetleme kurulunun nitelikleri, yapısı ve bağımsızlığı 52a (C) Denetleme kurulunun üye sayısı (çalışanların temsilcileri hariç) en fazla on kişidir. Denetleme kurulunun her yeni üyesi, şirketin organizasyonu ve iş faaliyetleri hakkında ve denetleme kurulu üyelerinin görev ve sorumlulukları hakkında usule uygun şekilde bilgilendirilmek zorundadır Şirketin büyüküğünden dolayı Erste Grubu AG‟nin denetleme kurulu (çalışanların temsilcileri hariç) 15 Mayıs 2012‟ye kadar 12 üyeden oluşmaktadır. 2012 Yıllık Genel Kurul Toplantısında, denetleme kurulu üye sayısının oniki‟den on‟a düşürülmesi yönünde karar alınmıştır. 57 (C) Halka açık bir şirketin yönetim kurulunda yer alan denetleme kurulu üyeleri, dış limited şirketlerin toplamda dört adetten fazla denetim kurulu kararını (kurul başkanı çift sayılmaktadır) imzalayamazlar. Konsolide finansal tablolara dahil edilen veya iş ilişkisi içinde olunan şirketler grup-dışı limited şirket olarak dikkate alınmaz Halka açık bir şirket olan CaixaBank S.A.‟nın yönetim kurulu üyelerinden biri olan Juan María Nin Génova, 2012 mali yılında grup-dışı limited şirketlerde beş denetleme kurulu kararına imza atmıştır. Yönetim kurulu üyesi olarak yer aldığı CaixaBank S.A‟nın borsaya kote olması ise söz konusu denetleme kurulu kararlarına imza atmasının ardından gerçekleşmiştir. SÜRDÜRÜLEBĠLĠRLĠK RAPORLAMA ESASLARI ÇERÇEVESĠNDE BĠLGĠLENDĠRME Sürdürülebilirlik raporlama esasları, raporlama ve açıklama gerekliliklerinin geliştirilmesine yönelik standartları tanımlamaktadır. Bu esaslar, bir sivil toplum örgütü olan Küresel Raporlama Girişimi (https://www.globalreporting.org) tarafından yayınlanmaktadır. Yönetim yapısı Erste Grubu Bankası AG, yönetim organları olarak yönetim kurulu ve denetleme kurulundan oluşan iki-gruplu bir yönetim ve denetim yapısına sahiptir. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Hissedarların veya çalıĢanların denetleme kurulunu yönetme veya tavsiyede bulunmasına iliĢkin iĢleyiĢ mekanizmaları Özel bir kurum olan DIE ERSTE österreichische Spar-Casse Privatstiftung (Privatstif- tung), ana sözleşmenin 15.1 maddesi uyarınca Yıllık genel Kurul tarafından seçilecek denetleme kurulu üyelerinin üçte-birini atama hakkına sahiptir. Privatstiftung henüz bu hakkını kullanmamıştır. Çalışanların konseyi, yasal hükümler ve ana sözleşme çerçevesinde, Yıllık Genel Kurul tarafından atanacak her iki üyeye karşılık kendi saflarından bir üyeyi atamaya yetkilidirler (kanunen üçte-bir denklik kuralı). Hissedar temsilcilerinin sayısı tek sayı ise, bu durumda çalışan temsilcisi olarak bir üye daha atanacaktır. Denetleme kurulunda çıkar çatıĢmasını engelleme adına uygulanan tedbirler Denetleme kurulunun üyeleri, Avusturya Kurumsal Yönetim Kanunu‟nun çıkar çatışmasına ilişkin düzenlemelerinı yıllık bazda dikkate almakla yükümlüdürler. Buna ilaveten, denetleme kurulunu yeni üyeleri, denetleme kurulu görevlerine başladıkları zaman çıkar çatışmasından korunmaya ilişkin kapsamlı bilgilendirme almaktadırlar. YÖNETĠM KURULU HAKKINDA BĠLGĠ (Avusturya Ticaret Kanunu, Bölüm 243b, paragraf 2) Her bir yönetim kurulu üyesinin ismi, doğum tarihi, ilk göreve atanma tarihi ve görev süresinin bitiş tarihi (Avusturya Kurumsal Yönetim İlkeleri C-Kuralı 16) Andreas Treichl (BaĢkan) Doğum Tarihi: 1952 1 Ekim 1994‟den beri yönetim kurulu üyesi. Görev süresi bitiş tarihi: 30 Haziran 2017. Franz Hochstrasser (BaĢkan Yardımcısı) Doğum Tarihi: 1963 1 Ocak 1999‟dan beri yönetim kurulu üyesi. Görev süresi bitiş tarihi: 30 Haziran 2017. Herbert Juranek Doğum Tarihi: 1966 1 Temmuz 2007 ‟den beri yönetim kurulu üyesi. Görev süresi bitiş tarihi: 30 Haziran 2017 Gernot Mittendorfer Doğum Tarihi: 1964 1 Ocak 2011 ‟den beri yönetim kurulu üyesi. Görev süresi bitiş tarihi: 30 Haziran 2017 Manfred Wimmer Doğum Tarihi: 1956 1 Eylül 2008 ‟den beri yönetim kurulu üyesi. Görev süresi bitiş tarihi: 30 Haziran 2017 Martin Škopek Doğum Tarihi: 1967 1 Temmuz 2010 ‟dan beri yönetim kurulu üyesi. Görev süresi bitiş tarihi: 31 Ocak 2012 Bernhard Spalt Born 1968 1 Kasım 2006 ‟dan beri yönetim kurulu üyesi. Görev süresi bitiş tarihi: 31 Ocak 2012 Yönetim kurulu üyeleri Martin Škopek ile Bernhard Spalt‟ın temsil görevleri ortak mutabakat çerçevesinde 30 Ocak 2012‟den itibaren geçerli olmak üzere sona erdirilmiştir. Yönetim kurulu temsil sayısı böylece önceki sayı olan yedi‟den beş‟e düşmüştür. Yönetim kurulu üyelerininin herbiri için konsolide finansal tablolara dahil edilmeyen diğer yurtiçi veya yurtdışı şirketlerdeki denetleme kurulu görevleri veya benzer pozisyonları (Avusturya Kurumsal Yönetim İlkeleri CKuralı 16) Andreas Treichl DONAU Versicherung AG (Viyana Sigorta Grubu) (Başkan Yardımcısı) MAK – Österreichisches Museum für angewandte Kunst (Başkan) Sparkassen Versicherung AG (Viyana Sigorta Grubu) (Başkan) 71 Franz Hochstrasser CEESEG Aktiengesellschaft Oesterreichische Kontrollbank Aktiengesellschaft (Başkan Yardımcısı) Wiener Börse AG Herbert Juranek Mevcut değil Gernot Mittendorfer Mevcut değil Manfred Wimmer Österreichische Galerie Belvedere Martin Škopek Mevcut değil Bernhard Spalt Mevcut değil DENETLEME KURULU HAKKINDA BĠLGĠ (Avusturya Ticaret Kanunu, Bölüm 243b, paragraf 2) Her bir denetleme kurulu üyesinin pozisyonu, ismi, doğum tarihi, ilk göreve atanma tarihi ve görev süresinin bitiş tarihi (Avusturya Kurumsal Yönetim İlkeleri C-Kuralı 58) Ġlk Ünvan Ġsim Doğum Meslek Yılı Başkan 1. Başkan Yardımcısı 2. Başkan Yardımcısı Üye Üye Üye Üye Üye Üye Üye Başkan Üye Friedrich Rödler* 1950 Georg Winckler Theresa Jordis Bettina Breiteneder Jan Homan Brian D. O'Neill Juan María Nin Génova Wilhelm Rasinger John James Stack Werner Tessmar-Pfohl Heinz Kessler* Elisabeth Gürtler** Atanma Tarihi Görev Bitim Tarihi 4/05/2004 YGK 2014 1943 Denetçi ve vergi danışmanı Viyana Üniversitesi Eski Rektörü ve Ekonomi Onursak Profesörü 27/04/1993 YGK 2015 1949 1970 1947 1953 1953 1948 1946 1942 1938 1950 Avukat İşletmeci Genel Müdür Lazard International-Başkan CaixaBank-Başkan ve CEO Danışman Başkan ve CEO İşletmeci Genel Müdür İşletmeci 26/05/1998 4/05/2004 4/05/2004 31/05/2007 12/05/2009 11/05/2005 31/05/2007 6/05/2008 26/05/1998 26/05/1998 YGK 2013 YGK 2014 YGK 2014 YGK 2017 YGK 2014 YGK 2015 YGK 2017 YGK 2013 YGK 2012 YGK 2012 Çalışanlar Konseyi Tarafından Atananlar Üye Üye Üye Üye Üye Üye Andreas Lachs Friedrich Lackner Bertram Mach Barbara Smrcka Karin Zeisel Markus Haag*** 1964 1952 1951 1969 1961 1980 9/08/2008 24/04/2007 9/08/2008 9/08/2008 9/08/2008 21/11/2011 Bir sonraki bildirime kadar Bir sonraki bildirime kadar Bir sonraki bildirime kadar Bir sonraki bildirime kadar Bir sonraki bildirime kadar Bir sonraki bildirime kadar * Heinz Kessler, 15 Mayıs 2012 tarihinde yıllık Yılık Genel Kurul Toplantısının sonunda denetleme kurulundaki görevinden istifa etmiştir. Friedrich Rödler denetleme kurulu başkanı olarak seçilmiştir. ** 15 Mayıs 2012 tarihinde yıllık Yılık Genel Kurul Toplantısının sonunda denetleme kurulundaki görevinden istifa etmiştir. *** 15 May 2012 tarihinde yetkilendirilmesi sona ermiştir. 72 CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Denetleme Kurulu komitelerine üyelik, başkan (veya yardımcısı) olarak görev yeri (Avusturya Kurumsal Yönetim İlkeleri CKuralı 39) Ġsim Friedrich Rödler Georg Winckler Theresa Jordis Bettina Breiteneder Jan Homan Brian D. O'Neill Juan María Nin Génova Wilhelm Rasinger John James Stack Werner Tessmar-Pfohl ĠnĢaat Komitesi Yönetim Komitesi Atama Komitesi Denetleme Komitesi Risk Yönetimi Komitesi Ücretlendirme Komitesi Başkan Yrd. Üye Başkan - Başkan Başkan Yrd. Üye - Başkan Başkan Yrd. Üye - Üye* Başkan Başkan Yrd. Yedek Üye - Başkan Başkan Yrd. Üye Üye Üye - Başkan** Başkan Yrd. Üye Yedek Üye Üye Üye Yedek - - Üye - Üye Yedek Üye Yedek Üye - Yedek Üye Üye - Üye Üye Yedek Üye Üye Yedek - Üye Üye Üye Üye Üye Yedek Üye Çalışanlar Konseyi Tarafından Atananlar Andreas Lachs Friedrich Lackner Bertram Mach Barbara Smrcka Karin Zeisel Üye Üye - * Finans Uzmanu ** Ücretlendirme Uzmanı 31 Aralık 2012 tarihi itibari ile denetleme kurulu üyelerininin herbiri için konsolide finansal tablolara dahil edilmeyen diğer yurtiçi veya yurtdışı şirketlerdeki denetleme kurulu görevleri veya benzer pozisyonları (halka açık şirketler * ile işaretlenmiştir) (Avusturya Kurumsal Yönetim İlkeleri C-Kuralı 58) Friedrich Rödler Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG Erste Bank Macaristan Zrt. Georg Winckler Austria Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit Privatstiftung (Başkan) DIE ERSTE österreichische Spar-Casse Privatstiftung (Başkan) Eğitim Deneme Hizmetleri (ETS) (Vekil) UNIQA Versicherungen AG* (Başkan Yardımcısı) Theresa Jordis Avusturya Havayolları AG Miba Aktiengesellschaft* (Başkan) Mitterbauer Beteiligungs-Aktiengesellschaft (Başkan) Prinzhorn Holding GmbH (Başkan) Wolford Aktiengesellschaft* (Başkan) Österreichische Industrieholding AG Bettina Breiteneder ZS Einkaufszentren Errichtungs- und VermietungsAktiengesellschaft Gain Capital SA, SICAV-FIS Real Estate Car Parks I (BoD) Jan Homan Allianz Elementar Versicherungs-Aktiengesellschaft BillerudKorsnäss AB Constantia Flexibles GmbH (Başkan) Constantia Flexibles Group GmbH (Başkan) Drukkerij Verstraete European Aluminium Foil Association (Chair) Flexible Packaging Europe (Başkan) Slovenská sporiteľňa, a.s. Brian D. O’Neill Council of the Americas (BoD) Emigrant Bank (BoD) Inter-American Dialogue (BoD) Juan María Nin Génova APD – Yönetim Geliştirme Derneği (Akademik Kurul Üyesi) Banco BPI, S.A.* (Portugal) (BoD) CaixaBank, S.A.* (Başkan Yardımcısı) Criteria Caixaholding S.A. (Başkan Yardımcısı) SDG Doğal Gaz, S.A.* (BoD) Grupo Financiero Inbursa, S.A.B. DE C.V. (Mexico)* (BoD) Repsol YPF* (BoD) VidaCaixa Grupo, S.A.U. (Insurances) (BoD) "la Caixa" Vakfı (Başkan Yardımcısı) Circulo Ecuestre (BoD) Aspen Enstitüsü İspanya Vakfı (Vekil) CEDE Vakfı (BoD) Deusto Üniversitesi (BoD) Deusto İşletme Okulu (BoD) Esade İşletme Okulu Vakfı (Vekil) 73 Federico Garcia Lorca Vakfı (Vekil) FUOC- Katalanya Açık Üniversitesi Vakfı (Küresel Strateji Konseyi Üyesi) Karin Zeisel Mevcut değil İspanya-Çin Konseyi Vakfı (BoD) Markus Haag (15 May 2012 tarihinde istifa etmiştir) Mevcut değil İspanya-Hindistan Konseyi Vakfı (BoD) İspanya-Amerika Birleşik Devletleri Konseyi Vakfı (BoD) Wilhelm Rasinger Friedrichshof Wohnungsgenossenschaft reg. Gen. mbH (Başkan) S IMMO AG* Wienerberger AG* John James Stack Ally Bank (BoD) Ally Financial Inc.* (BoD) Mutual of America* (BoD) CERGE-EI (BoD) Werner Tessmar-Pfohl Sattler AG (Başkan) Steiermärkische Bank & Sparkassen Aktiengesellschaft (Başkan) Teufelberger Holding Aktiengesellschaft (Başkan Yardımcısı) Heinz Kessler (resigned on 15 May 2012) Austria Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit Privatstiftung (Başkan Yardımcısı) Česká spořitelna, a.s. DIE ERSTE österreichische Spar-Casse Privatstiftung Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG (Başkan Yrd.) Nettingsdorfer Papierfabrik Management AG (Başkan) Rath Aktiengesellschaft* (Başkan) Reform-Werke Bauer & Co. Gesellschaft m.b.H. (Başkan) Reform-Werke Bauer & Co.Holding Aktiengesellschaft (Başkan) Elisabeth Gürtler (15 Mayıs 2012‟de istifa etmiştir) ATP Planungs- und Beteiligungs-Aktiengesellschaft (Başkan Yrd.) Chokoladefabriken Lindt & Sprüngli AG (BoD) Oesterreichische Nationalbank Österreich Werbung Wiener Kongresszentrum Hofburg Betriebs GmbH ÇalıĢanlar konseyi tarafından atananlar Friedrich Lackner DIE ERSTE österreichische Spar-Casse Privatstiftung Andreas Lachs VBV-Pensionskasse AG Bertram Mach Mevcut değil Barbara Smrcka Mevcut değil 74 DENETLEME KURULU TARAFINDAN BELĠRLENEN BAĞIMSIZLIK KRĠTERLERĠ (Avusturya Kurumsal Yönetim İlkeleri C-Kuralı 53) Erste Grubu Bankası AG Denetleme Kurulu, 15 Mart 2006 tarihinde yaptığı toplantıda Avusturya Kurumsal Yönetim Kanunu Ek-1‟de belirtilen bağımsızlık kriterlerini kendi ilkeleri olarak tanımlamıştır: Bağımsızlık Ġlkeleri Bir denetleme kurulu üyesinin şirket veya şirketin yönetim kurulu ile herhangi bir iş veya kişisel ilişkisi yok ise ve bu ilişkiler çıkar çatışması teşkil etmiyor ve üyenin davranışlarını etkileyecek bir durum yaratmıyor ise bu kişi bağımsız olarak addedilir. -Denetleme kurulu üyesi son beş yıl içinde şirketin veya şirketin bir iştirakinin yönetim kurulunun bir üyesi veya yönetici bir çalışanı olamaz. -Denetleme kurulu üyesi geçmiş yılda denetleme kurulu üyesi olarak önem arz edecek bir ölçüde şirket veya şirketin bir iştiraki ile herhangi bir iş ilişkisinde bulunmuş veya bulunmakta olamaz. Bu kural Grup bünyesindeki görevlerini yerine getirmesi anlamında değil denetleme kurulu üyesinin önemli ölçüde ekonomik menfaatinin olduğu şirketler ile olan iş ilişkileri için geçerlidir. LKuralı 48 uyarınca denetleme kurulu tarafından münhasır işlemlerin onaylanması, ilgili denetleme kurulu üyesinin otomatik olarak bağımsız olmayacak şekilde değerlendirilmesine imkan vermez. -Denetleme kurulu üyesi son üç yıl içinde şirketin denetçisi olarak çalışmış veya denetiminde yer almış veya bir denetim şirketinin elemanı olarak çalışmış olamaz. -Denetleme kurulu üyesi, şirketin yönetim kurulu üyesinin denetleme kurulu üyesi olduğu bir başka şirketin yönetim kurulu üyesi olamaz. -Denetleme kurulu üyesi, denetleme kurulu üyesi olarak 15 yıldan fazla görev yapamaz. Bu kural şirkette hisse sahibi olan hissedarlar veya söz konusu hissedarları temsil eden denetleme kurulu üyeleri için geçerli değildir. -Denetleme kurulu üyesi, yönetim kurulu üyesi veya aşağıda belirtilen konumdaki kişilerden biri ile yakın aile ilişkisi (çocuk, eş, hayat arkadaşı, ebeveyn, amca, hala, kardeş, kuzen, yeğen) içinde olan biri olamaz. Üyelerin bağımsız olma hali (Avusturya Kurumsal Yönetim İlkeleri C-Kuralı 53) Yukarıda belirtilen kriterlere uygun olan denetleme kurulu üyelerinin hepsi bağımsız olarak tanımlanacaktır. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Avusturya Kurumsal Yönetim Ġlkeleri C-Kuralı 54 kriterlerine sahip denetleme kurulu üyeleri hakkında açıklama 15 Mayıs 2012 tarihine kadar denetleme kurulu üyelerinden üç tanesi (Kessler, Winckler, Lackner) Erste Grubu Bankası AG hisselerinin %10‟dan fazlasını elinde bulunduran bir şirkettin bünyesinde görev almakta idi. Heinz Kessler‟in istifasının ardından 15 Mayıs 2012‟den itibaren denetleme kurulununda bu konuma sahip yalnız iki kişi bulunmaktadır. Ayrıca, 2012 yılında, herşeyden öne, bireysel hissedarların haklarını temsil etmek üzere bir üye (Rasinger) yer almaktadır. Denetleme Kurulu Denetleme kurulu, yönetim kuruluna, yönetim kurulunun stratejik planlaması ve uygulamaları hakkında tavsiyelerde bulunur. Kanunlar, ana sözleşme ve dahili uygulama esaslarınca zorunlu olduğu hallerde karar alımlarında yer alır. Denetleme kurulunun görevi yönetim kurulunu şirketin yönetimiyle ilgili denetlemektir. Raporlama yılında yapılan denetleme kurulu toplantılarının yarısından fazlasına Ģahsen katılım yapmayan denetleme kurulu üyesi var ise bu durum hakkında bilgilendirme (Avusturya Kurumsal Yönetim İlkeleri, C-Kuralı 58) Tüm üyeler toplantıların en az yarısına şahsen katılmışlardır. Andreas Treichl (BaĢkan) Strateji ve İştirak Yönetimi, Grup Sekreterliği, Grup İletişim, Grup Yatırımcı İlişkileri, Grup İnsan Kaynakları, Grup Denetim, Grup Pazarlama, Çalışanlar Konseyi, Grup Perakende. Avusturya Anonim ġirketler Kanunu Bölüm 95 Paragraf 5 Tablo 12 uyarınca onaylı sözleĢmelerin amaç ve ücretlendirimi (Avusturya Kurumsal Yönetim İlkeleri, C-Kuralı 49) Theresa Jordis‟in ortağı olduğu DORDA BRUGGER JORDIS Rechtsanwälte GmbH şirketi, 2012 yılında Erste Grubu şirketlerine danışmanlık hizmeti olarak toplam Euro 236,418.57 fatura kesmiştir. Friedrich Rödler‟ın Kıdemli Ortağı olduğu PricewaterhouseCoopers Avusturya, Erste Grubu şirketlerine danışmanlık hizmet bedeli olarak 2012 yılında toplam Euro 501,000.00 tutarında faturalama yapmıştır. DENETLEME KURULUNUN DENETLEMESĠ HAKKINDA BĠLGĠ KENDĠNĠ (Avusturya Kurumsal Yönetim İlkeleri, C-Kuralı 36) Denetleme kurulu Mart 2012 tarihinde kendisini değerlendirmek ve analiz etmek üzere, denetleme kurulunun faaliyetlerini ve verimliliğini inceleyecek bir çalışma grubu oluşturmuştur. Denetleme kurulu, çalışma grubu tarafından yapılan teklifleri incelemiş ve 27 Haziran 2012 tarihinde kabul etmiştir. YÖNETĠM KURULU VE DENETLEME KURULUNUN ÇALIġMA YÖNTEMLERĠ HAKKINDA BĠLGĠ (Avusturya Ticaret Kanunu Bölüm 243b Paragraf 2) Yönetim Kurulu Erste Grubu Bankası AG‟nin yönetim kurulu şirketi tamamen kendi sorumluluğunda yönetmektedir. Amacı şirketin iyiliğini ve hissedarlar ile çalışanların menfaatlerini gözetmektir. Yönetim kurulu şirketin stratejik yönlendirimini oluşturur ve denetim kuruluna denetletir. Etkin risk yönetimi ve risk kontrolünün yapılmasını sağlar. Yönetim kurulu kararlarını alırken tüm ilgili kanun hükümlerini, ana sözleşme kurallarını ve dahili uygulama esaslarını dikkate alır. YÖNETĠM KURULU GÖREV DAĞILIMI (Avusturya Kurumsal Yönetim İlkeleri, C-Kuralı 16) 1 Şubat 2012 itibari ile; Franz Hochstrasser (BaĢkan Yardımcısı) Grup Sermaye Piyasaları, Grup Araştırma, Grup Yatırım Bankacılığı, Grup Büyük Kurumsal Bankacılık, Yönlendirme ve Faaliyetler, Erste Grubu Immorent Müşteriler, Endüstriler ve Altyapı. Herbert Juranek Grup Organizasyon/Bilgi Teknolojileri, Grup Operasyon/ Piyasalar, Grup Operasyon Perakende ve Kurumsal,Grup Hizmetleri. Gernot Mittendorfer Grup Stratejik Risk Yönetimi, Grup Kurumsal Risk Yönetimi, Grup Perakende Risk Yönetimi, Grup Kurumsal Etkinlik, Grup Uyum, Hukuk & Güvenlik. Manfred Wimmer Grup Muhasebe, Grup Performans Yönetimi, Grup Bilanço Yönetimi. 27 Kasım 2012 itibari ile Andreas Treichl (BaĢkan) Grup Strateji ve İştirak Yönetimi, Grup Sekreterliği, Grup İletişim, Grup Yatırımcı İlişkileri, Grup İnsan Kaynakları, Grup Denetim, Grup Markalar, Çalışanlar Konseyi. Franz Hochstrasser (BaĢkan Yardımcısı) Grup Büyük Kurumsal Bankacılık, Erste Grubu Immorent Müşteriler, Endüstriler ve Altyapı, Grup Sermaye Piyasaları, Grup Araştırma, Grup Yatırım Bankacılığı, Yönlendirme ve Faaliyet Büro Piyasaları , Yönlendirme ve Faaliyet Büro Piyasaları Büyük Kurumsallar/Erste Grubu Immorent. Herbert Juranek Grup Organizasyon/Bilgi Teknolojileri, Operasyonları, Grup Hizmetleri. Grup Bankacılık 75 Gernot Mittendorfer Grup Stratejik Risk Yönetimi, Grup Kurumsal Risk Yönetimi, Grup Perakende Risk Yönetimi, Grup Kurumsal Etkinlik, Grup Uyum, Hukuk & Güvenlik, Erste Grup Immorent Gayrimenkul Risk Yönetimi ve Projeleri, Nicel Risk Methotları Manfred Wimmer Grup Muhasebe, Grup Performans Yönetimi, Grup Aktif Pasif Yönetimi. DENETLEME KURULUNUN KOMĠTELERĠNĠN SAYISI VE TÜRLERĠ VE KARAR ALMA YETKĠLERĠ (Avusturya Kurumsal Yönetim İlkeleri, C-Kuralı 34) Denetleme kurulu altı komite oluşturmuştur: risk yönetim komitesi, yönetim komitesi, denetim komitesi, atama komitesi, ücretlendirme komitesi ve inşaat komitesi. Risk Yönetim Komitesi Risk yönetim komitesi, kredilerin ve risklerin veya büyük risklerin, onay yetki düzenlemesi çerçevesinde, yönetim kurulu onay yetkisini aşan bir tutara gelmesi halinde bu tür işlemlere onay vermekten sorumludur. Kredi kurumlarına yapılacak böyle bir yatırım eğer Erste Grubu Bankası AG öz kaynaklarının %10‟unu aşar ise veya yatırım bankacılık grubunun konsolide özkaynaklarının en az %10‟u tutarında ise, Avusturya Bankacılık Kanunu Bölüm 27 uyarınca risk denetim komitesi kredilere veya büyük kredilere onay vermekten sorumlu olacaktır. Kendisine verilen yetki çerçevesinde komite kanunlar izin verdiği ölçüde ön onaylarda verebilmektedir. Ayrıca Erste Grubu Bankası AG‟nin risk yönetiminin gözetim ve denetiminden sorumludur. Denetleme kurulu tarafından komiteye şube açılmasını onaylama hakkı ve işlerin tamamı ile ilgili özel düzenleme şeklinde vekaletname (Prokura) veya ticari yetkilendirme verilmesini onaylama hakkı tanımıştır. Komite aynı zamanda, denetim komitesinin sorumluluğunda olan durumlar haricinde, grubunun iştirakler portföyünün gözetim ve denetiminden sorumludur. Risk yönetim komitesinin görevleri ayrıca yasal ihtilaflara ilişkin raporların ve önemli Bilgi Teknolojileri projelerinin risk etkileri ile maliyetlerinin, ve de düzenleyici otoriteler tarafından iştiraklere ilişkin gerçekleştirilen önemli denetim raporlarının onaylanmasını kapsamaktadır. Yönetim Komitesi Yönetim komitesi denetleme kurulunun talebi üzerine, toplantılara özel konuları hazırlamak veya sirküler bazında alınacak kararlar için özel amaçlı toplanır. Komiteye aynı zamanda nihai kararları alma yetkiside verilmektedir. Muhtemel bir tehlike anında ve olabilecek büyük zararları engellemek için yönetim komitesi, komite başkanının başkanlığında şirketin menfaatlerine ilişkin tedbirler almak üzere denetleme kurulundan yetki almaksızın da toplanabilir. 76 Denetim Komitesi Denetim komitesi, muhasebe işlemlerinin kontrolünden; iç denetim sisteminin, iç kontrol sisteminin ve risk yönetim sisteminin verimliliklerinin denetiminden; yıllık denetim ile yıllık grup denetiminin kontrolünden; bağımsız denetçinin (grup denetçisinin) bağımsızlığı ile niteliklerinin kontrolü ve incelenmesinden; onaylanacak yıllık finansal tabloların, kar dağıtımı teklifinin, yönetim raporunun ve kurumsal yönetim raporunun hazırlanmasından ve kontrolünden ve incelemeler sonucuna ilişkin raporun denetleme kuruluna sunulmasından; Erste Grubunun konsolide finansal tablolarının ve grup yönetim raporunun incelenmesinden; denetçinin seçilmesi veya görevden alınmasına ilişkin denetleme kuruluna rapor hazırlamaktan; yıllık denetimin gerçekleştirilmesinin ardından atanan denetçi ile olan sözleşme ile denetçinin ücretlendirimine ilişkin anlaşmanın akdinden; denetimin önemli hususları ile ilgili zamanında bilgi sağlamaktan ve söz konusu önemli hususlara ilişkin ek denetim yapılması teklifinden; şirketin iç denetimine ilşkin iç denetim planının kabul edilmesinden; Erste Grubunun iç denetimine ilişkin mevcut hususlar ile iç denetimin verimliliğive etkinliği hakkında bilgilendirme yapmaktan; Avusturya Menkul Kıymetler Kontrol Kanunu Bölüm 20 ile Bölüm 21 Paragraf 2 uyarınca iç denetçi raporunun, faaliyet raporunun denetimler bazında ortaya çıkan önemli bulgular ile denetim konularına ilişkin incelenmesinden (Wertpapieraufsichtsgesetz); denetim, iç denetim veya düzenleyici otorite tarafından yapılan bir denetim sonucunda ortaya çıkan önemli bulgulara ilişkin derhal bilgilendirme yapmaktan; konsolide özkaynakların %5‟ini veya bütçelenen net sonuç rakamının %10‟unu geçebilecek türde tehlikeli durumlar hakkında derhal bilgilendirme yapmaktan; yönetim kuruluna güncel gelişmeler ve kurumsal yönetim ile kara para aklamaya uyum hakkında raporlar sunmaktan; Avusturya Menkul Kıymetler Kontrol Kanunu Bölüm 18 ile Bölüm 21 (Wertpapieraufsichtsgesetz) uyarınca uyum faaliyet raporu hazırlanmasından sorumludur. Atama Komitesi Atama komitesinin toplantıları gerekli olduğu durumlarda veya komite üyelerinden birinin veya yönetim kurulunun toplantı talebine istinaden yapılır. Atama komitesi, denetleme kuruluna boş duruma gelen yönetim kurulu pozisyonlarının doldurulmasına ilişkin teklifler sunar ve haleflik planlaması konuları ile ilgilenir. Komite aynı zamanda yönetim kurulu üyelerinin hizmet sözleşmelerinin içeriğini belirler ve karar verir. Yönetim kurulu üyelerinin atanması veya bu atamaların sona erdirilmesi ile hisse hakları tanınması ilişkin kararlar hariç olmak üzere şirket ile yönetim kurulu üyeleri arasndaki ilişkileri düzenler ve karar verir. Ayrıca atama komitesi boş durumda olan denetleme kurulu pozisyonlarının doldurulması için denetleme kuruluna teklifler sunar. Üyelerin kişisel ve profesyonel özelliklerine, denetleme kurulunun tecrübe ve çeşitlilik açısından dengeli bir dağılım göstermesine özel önem verir. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Ücretlendirme Komitesi Ücretlendirme komitesi, ücretlendirme politikasının genel esaslarını onaylar, düzenli olarak gözden geçirir. Komite bu esasların aynı zamanda uygulanmasından sorumludur. Komite ücretlendirme politikasını, ücretlendirme uygulamalarını ve ücretlendirmeye dayalı teşvik programlarını kontrol eder. Komite yönetim kurulu üyelerinin, ikinci seviye yönetimin ve ana iştiraklerin yönetim kurulu üyelerinin ücret ödemelerini takip eder ve denetler. Risk yönetim ve uyum birimlerindeki üst düzey çalışanların ücretlendiriminin kontrolü doğrudan komite tarafından yapılır. Ayrıca komiteye her yıl bir kere Grup çalışanları ve yönetiminin durumu hakkında ve ana performans göstergelerine dayalı ücretlendirme sistemi hakkında detaylı bir rapor sunulur. ĠnĢaat Komitesi İnşaat komitesi, Erste Grubunun ilerideki genel merkezi Erste Kampüsü ile ilgili yönetim kuruluna tavsiyelerde bulunmaktan ve denetleme kurulu tarafından alınacak kararları hazırlamaktan sorumludur. Denetleme kurulu gerekli gördüğü duurmlarda komiteye ilave görevler de verebilir. RAPORLAMA YILI ĠÇĠNDE YAPILAN DENETLEME KURULU TOPLANTI SAYISI HAKKINDA BĠLGĠ VE FAALIYETLERINE ĠLĠġKĠN RAPOR (Avusturya Kurumsal Yönetim İlkeleri, C-Kuralı 36) 2012 mali yılı içinde denetleme kurulu altı kere toplanmıştır. Denetleme kurulunun her olağan toplantısında, bilanço ve gelir tablosuna dair aylık gelişmeler sunulmakta ve Orta ve Doğu Avrupa‟da bulunan bankacılık iştiraklerinin bireysel durumları, bankanın toplam riski ve risklerin çeşitlerine ve iç denetim biriminin denetimleri ve önemli bulguları hakkında raporlar verilmektedir. Komitelerin başkanları komitelerin sorumlu oldukları alanlarda son denetleme kurulu toplantısının ardından gerçekleşen ana konulara ilişkin bilgi vermektedirler. Denetleme kurulu toplantılarında sürekli olarak tartışılan konulardan biri ise mevcut ve ileriye dönük Avrupa genelinde ve Avusturya‟daki bankacılık denetim rejimi ve bu rejimin Erste Grubu üzerindeki etkileridir. Kanun, ana sözleşme ve uygulama esasları gereğince denetleme kurulunun onayını gerektiren yönetim kurulu teklifleri denetleme kuruluna düzenli olarak sunulmaktadır. 30 Ocak 2012 tarihinde yapılan olağanüstü toplantıda Aralık 2011‟de kabul edilen karar uyarınca yedi‟den beş‟e inen yönetim kurulu üye sayısının ardından görevler yeniden belirlenmiş ve temsil kuralları yeniden tanımlanmıştır. 14 Mart 2012 tarihinde; 2011 finansal tabloları ve yönetim raporu, 2011 konsolide finansal tablolar ve yönetim raporu ile 2011 kurumsal yönetim raporu incelenmiş; banka denetçiler raporu görüşülmüş, denetim komitesinin tavsiyeleri doğrultusunda 2011 finansal tabloları kabul edilmiş ve 2011 yılına ilişkin kar dağıtım teklifi onaylanmıştır. Yıllık uyum raporu sunulmuş, ve denetleme kurulu raporu ile Yıllık Genel Kurul Toplantısında alınacak karar teklifleri kabul edilmiştir. Yıllık Genel Kurul Toplantısının ardından yapılan 15 May 2012 tarihli toplantıda, denetleme kurulu başkanı ile başkan yardımcıları seçilmiş, denetleme kurulunun komiteleri yeniden atanmış, Yıllık Genel Kurul Toplantısında kararı alınan denetleme kurulu üyeleri ücretlerinin dağıtım esasları kabul edilmiştir. 27 Haziran 2012 tarihinde denetleme kurulu tarafından oluşturulan çalışma grubunun denetleme kurulunun faaliyetleri ve verimliliğine ilişkin bulguları görüşülmüştür. Denetleme kurulu ile komitelerinin çalışma prensipleri bu bulgular çerçevesinde değiştirilmiş ve denetleme kurulu komitelerine atamalar bu doğrultuda yapılmıştır. 2011 ve 2012 ilk çeyrek dönemi ana iştirakler raporu da görüşülmüştür. 19 Eylül 2012 tarihinde üç önemli iştirakin durumu detaylı bir şekilde tartışılmış ve direktörlerin ilişkileri hakkında bilgiler sunulmuştur. 12 Aralık 2012 tarihinde, Erste Grubu Bankası AG‟nin 2013 yılı bütçesi ve yatırım planı onaylanmış ve 2013 yılı konsolide bütçesine ilişkin rapor sunulmuştur. Grup içinde yolsuzluğa karşı alınacak önlemler ve maliyet azaltım planlarına dair bilgiler görüşülmüştür. Toplantıda Erste Bank Ukrayna‟nın satışına ilişkin denetleme kurulu kararı alınmış ve yönetim komitesini belirlenen satış fiyat aralığında nihai kararı alması için yetkilendirmiştir. RAPORLAMA YILI ĠÇĠNDE YAPILAN KOMĠTELERĠN TOPLANTI SAYISI HAKKINDA BĠLGĠ VE FAALIYETLERINE ĠLĠġKĠN RAPOR (Avusturya Kurumsal Yönetim İlkeleri, C-Kuralı 39) Risk yönetim komitesi 2012 yılı içinde onyedi toplantı yapmış, herbirinde düzenli olarak yönetim kurulu yetkilerini geçen riskler ve krediler hakkında kararlar almış ve yönetim kurulu yetkileri kapsamında verilen krediler hakkında bilgilendirilmiştir. Komiteye, risk çeşitleri, risk-taşıyan faaliyetler ve büyük krediler hakkında düzenli olarak bilgi aktarılmış; sektörler ve sanayilerin durumuna, düzenleyici otoriteler tarafından gerçekleştirilen denetimler ve devam eden yasal ihtilaflar, ülkeler ve iştiraklar bazında risk gelişimleri, Grup Uyum faaliyetleri ve hem Avrupa hem de Avusturya‟daki denetleme rejimine ilişkin özel raporlar sunulmuştur. 77 Strateji komitesi son kez 2012 yılında toplanmıştır. Toplantıda esas itibari ile denetleme kurulu ile komite toplantılarının ileriye dönük şekli görüşülmüştür. Yeni kurulan yönetim komitesi, denetleme kurulu tarafından kendisine verilen yetkiler çerçevesinde Erste Bank Ukrayna‟nın satışı konusunda bir karara varmak üzere 2012 yılı içinde yalnız bir kere bir araya gelmiştir. Satışa ilişkin bilgilendirme 20 Aralık 2012 tarihinde özel bir bildirim ile duyurulmuştur. Denetim komitesi 2012 yılında dört toplantı yapmıştır. Diğer konuların yanısıra, denetçiler finansal tabloları ve konsolide finansal tabloların denetim sonuçlarını raporlamışlardır. Yapılan ihale sürecinin ardından, denetleme kurulunun onayına tabi olarak, Ernst & Young Wirtschafts- prüfungsgesellschaft m.b.H.‟ın 2013 mali yılı (konsolide) finansal tablolarının ilave denetçisi olarak seçilmesini Yıllık Genel Kurul Toplantısına teklif etme kararı alınmıştır. Denetleme kurulu bu teklifi bir sonraki toplantısında onaylamıştır. Denetleme komitesi nihai görüşmelerini gerçekleştirmiştir. Finansal tablolar ve yönetim raporu, konsolide finansal tablolar ve konsolide yönetim raporu ile kurumsal yönetim raporu gözden geçirilmiş ve denetleme kuruluna kabul edilmeleri tavsiye edilmiş; 2011 yılına ait net karın dağıtımını ilişkin teklif kabul edilmiştir. İç denetim birimi başkanı denetim konuları ile 2011 yılı denetimi ile ilgili önemli bulguları sunmuş ve 2012 yılına dair denetim planını açıklamıştır. İç denetim birim, Avusturya Bankacılık Kanunu (Bankwesengesetz) Bölüm 42 Paragraf 3 uyarınca raporunu sunmuştur. Denetim komitesi aynı zamanda kendi çalışma planını görüşmüş ve toplantılarının gündemine alınacak konuları belirlemiştir. Atama ve ücretlendirme komitesi 2012 yılında: Atama komitesi ve Ücretlendirme Komitesi olarak ikiye ayrılmıştır. Atama komitesinin 2012 yılı içinde toplanmasını gerektirecek bir konu oluşmamıştır. İki komiteye bölünmenin ardından ücretlendirme komitesi iki kere toplanmış ve Erste Grubu ve iştirakleri ile ana performans göstergelerinin yapısı ve bonus politikası da dahil çeşitli ücretlendirme konularını görüşmüş; aynı zamanda komiteye profesyonel gelişim ve haleflik programlarına ilişkin bilgilendirmeler yapılmıştır. 78 İnşaat komitesi 2012 yılı içinde dört kere bir araya gelmiştir. Toplantılarda, Erste Grubunun ilerideki dönemde Viyana‟daki yeni genel merkezi olacak Erste Kampüs ile ilgili proje planı, proje organizasyonu, bütçesi, maliyetleri, riskleri ile yapılacak ihalelerin esasları, tarihleri ve ilgili diğer gelişmeler görüşülmüştür. YÖNETĠM KURULU, DENETLEME KURULU VE YÖNETĠCĠ POZĠSYONLARINDA KADIN SAYISININ ARTTIRILMASINA ĠLĠġKĠN UYGULAMALAR (Avusturya Ticaret Kanunu, Bölüm 243b) Bankanın kurulmasından bu yana çeşitlilik bankanın organizasyon yapısında önemli bir rol oynamış ve Erste Grubu‟nun kurumsal felsefesinin ayrılmaz bir parçası olmuştur. Erste Grubu, özellikle cinsiyet, yaş ve etnik köken konularında eşit fırsatlar sunarak çeşitliliğe önem vermektedir. Kadın ve erkeklerin yönetim pozisyonlarında temsili önemli konulardan biri olmaya devam etmektedir. Erste Grubu, yönetim pozisyonlarındaki cinsiyet dengesini geliştirmek adına sürekli çalışma halindedir. 2012 yılında yönetim pozisyonlarına atananların %54‟ü kadınlardan oluşmaktadır. Yerel uygulamalarda bu konunun önemine değinmekte olup, aralarında Erste Bank Avusturya tarafından başlatılan (uzmanlık kariyerlerinde kadınları destekleyen) Kadın Potansiyeli projesi ile (önümüzdeki beş yıl içinde yönetimde yer alan kadın sayısının oransal dağılımını %30‟dan %40‟a çıkarmayı hedefleyen) Lider Kadınlar projesi gibi projeler yer almaktadır. Erste Grubu, fırsat eşitliğini arttırmak üzere tasarladığı girişimlerine devam etmektedir. Yönetim kurulu seviyesinde Grup yönetiminde cinsiyet etkileri üzerine yapılan kapsamlı görüşmelerin ardından Grup genelinde Çeşitlilik ve Katılım Girişimi başlatmıştır. Bu uygulamanın esasları kısmen bir çok Fırsat Eşitliği ve Çeşitlilik Ödülüne sahip Česká spořitelna‟ya dayanmaktadır. Bu konunun önemini belirtmek adına Andreas Treichl proje sponsoru olarak şahsen uygulamada yer almaktadır. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar YÖNETĠM KURULU VE DENETLEME BĠLGĠLERĠN AÇIKLANMASI KURULU’NUN ÜCRETLENDĠRĠMĠNE ĠLĠġKĠN Yönetim Kurulunun Ücretlendirilmesi (Avusturya Kurumsal Yönetim İlkeleri, C-Kuralı 30 ve 31) 2012 mali yılında ücretlendirme EURO bin Andreas Treichl Franz Hochstrasser Herbert Juranek Manfred Wimmer Gernot Mittendorfer Sabit MaaĢ 1,236.7 690.6 631.2 631.2 599.2 3,788.9 “Diğer Ödenekler” kalemi, emeklilik fonları katkıları (yeni kidem tazminatı ödemeleri) ile diğer çeşitli menfaatlerden oluşmaktadır. Performansa Dayalı Ücretler 2012 malı yılından itibaren, yönetim kurulu üyelerinin ödeneklerinin çeşitli kısımları yasal gerekliliklere çerçevesinde beş yıllık bir süreye yayılarak ayrılmakta ve sadece özel koşullarda ödenmektedir. 2011 mali yılında yönetim kuruluna performansa dayalı herhangi bir ücret ödemesi yapılmamıştır. 2012 yılında da önceki seneye dayalı herhangi bir performansa dayalı ücret ödemesi bulunmamaktadır. Yönetim kurulu üyelerine hisseye-eşdeğer ödeme yapılması yönünde herhangi bir taahhüt EURO bin Andreas Treichl Franz Hochstrasser Herbert Juranek Manfred Wimmer Gernot Mittendorfer Bernhard Spalt ve Martin Škopek 31 Ocak 2012 tarihi itibari ile yönetim kurulundan ayrılmışlardır. Bernhard Spalt Euro 52,600 sabit ve Euro 5,600 diğer ödenek ödemesi; Martin Škopek ise Euro 75,000 sabit ve Euro 35,100 diğer ödenek ödemesi almıştır. UVT programı kapsamında Martin Škopek Euro 42,000 ve Bernhard Spalt Euro 144,200 tutarında ödeme yapılmıştır. Yönetim kurulu üyeleri emeklilik programı esasları Yönetim kurulu üyeleri, Grubun diğer çalışanları ile aynı esaslar çerçevesinde tanımlanan Erste Grubu emeklilik sistemine katılmaktadırlar. Bir yönetim kurulu üyesinin görev süresi, kendi tarafında herhangi bir kusur olmaksızın 65 yaşını doldurmadan sona ermesi halinde, bu durumda yönetim kurulu üyelerinin üç tanesine karşılık gelen tazminat ödemeleri emeklilik fonuna yapılmaktadır. Diğer Ödenekler 470.9 164.4 60.9 163.4 55.0 914.6 Önceki yıla iliĢkin performansa dayalı ücretler 0 0 0 0 0 0 Toplam 1,707.6 855.0 692.1 794.6 654.2 4,703.5 söz konusu değildir. Uzun-Vadeli Teşvik Programı Mevcut durumda, Erste Grubu Bankası AG‟nin hisse fiyatlarının eşdeğer bir karşılaştırma grubu (peer group) ile Dow Jones Euro Stoxx Bankalarına kıyasla sergilediği değişikliklere dayalı iki uzun-vadeli teşvik programı (UVT) uygulanmaktadır. 2007 UVT programı kapsamında nihai ödeme 2012 yılında yapılmıştır. 2010 UVT programı 1 Ocak 2010 tarihinde başlamış ve dört yıl sürmektedir. Bu programın koşulları çerçevesinde 2012 yılında aşağıda belirtilen ödemeler gerçekleştirilmiştir: UVT-2007 240.9 60.2 60.2 0 0 361.3 UVT-2010 0 84.0 84.0 84.0 0 252.0 Toplam 240.9 144.2 144.2 84.0 0 613.3 Geçerli süre esasları ve görevin sona erdirilmesi halinde yönetim kurulu üyelerinin hak kazandığı menfaatler Görevlerinin sona erdirilmesi halinde yönetim kurulu üyelerinin hak kazandığı menfaatlere ilişkin olarak; yönetim kurulu üyelerinden iki tanesi için Avusturya Maaşlı Çalışanlar Kanunu (Angestelltengesetz) Bölüm 23‟de belirtilen standart kanuni kıdem tazminatı hakkı geçerli olmaktadır. Yönetim kurulunun diğer tüm üyelerinin ise herhangi bir kıdem tazminatı hakkı bulunmamaktadır. Yönetim kurulu üyelerine tanınan ödenekler, bankacılık kurallarında yer alan ücretlendirme esasları ile uyumludur. 79 Mali yıl içinde herbir denetleme kurulu üyesine ödenen ödeneklere iliĢkin açıklama (Avusturya Kurumsal Yönetim İlkeleri, C-Kuralı 51) EURO bin 2012 Toplantı Ücretleri 2011 Yılı Denetleme Kurulu Ödeneği Toplam 50.0 75.0 75.0 50.0 50.0 50.0 50.0 50.0 50.0 50.0 100.0 50.0 0 0 0 0 0 0 700.0 86.0 106.0 104.0 69.0 60.0 77.0 62.0 57.0 56.0 55.0 114.0 52.0 0 0 0 0 0 0 898.0 Friedrich Rödler Georg Winckler Theresa Jordis Bettina Breiteneder Jan Homan Wilhelm Rasinger Werner Tessmar-Pfohl Brian D. O´Neill John James Stack Juan María Nin Génova Heinz Kessler Elisabeth Gürtler Friedrich Lackner Andreas Lachs Bertram Mach Barbara Smrcka Karin Zeisel Markus Haag 36.0 31.0 29.0 19.0 10.0 27.0 12.0 7.0 6.0 5.0 14.0 2.0 0 0 0 0 0 0 198.0 2012 Yıllık Genel Kurul Toplantısında, denetleme kurulu üyelerine 2011 mali yılı için toplamda Euro 700,000 ödenek verilmesi, bu ödeneklerin dağıtımının ise denetleme kurulunun insiyatifinde olmasına karar verilmiştir. Ayrıca, herbir denetleme kurulu toplantısı veya komitesi başına Euro 1,000 olarak belirlenen toplantı ücretlerinin ödemesi denetleme kurulu üyelerine yapılacaktır. HĠSSEDARLARIN HAKLARI Direktörler ve yetkililer sorumluluk sigortası Erste Grubu Bankası, direktörler ve yetkililer sorumluluk sigortası yaptırmaktadır. Sigorta poliçesi, önceki, mevcut ve ilerki dönemlere ait yönetim kurulu üyelerini veya yönetici direktörlerini, denetleme kurulunu, idari kurulunu, danışma kurulunu ve kıdemli çalışanlarını, imza yetkililerini ve Erste Grubu Bankası AG ile bir veye birden fazla iştiraki aracılığı ile Erste Grubu Bankası AG‟nin doğrudan veya dolaylı olarak %50‟den fazla hissesine veya oy hakkına sahip olduğu iştiraklerinin yönetim kadrosunu kapsamaktadır. DIġ DEĞERLENDĠRME HAKKINDA RAPOR (Avusturya Kurumsal Yönetim İlkeleri, R-Kuralı 62) Erste Grubu Bankası AG, 2006, 2009 ve 2012 yıllarında öndeki yıllara ilişkin olarak Kurumsal Yönetim Kanunu‟na uyum ile ilgili bir dış değerlendirme raporu hazırlatmıştır. Yapılan tüm değerlendirmeler Erste Grubu Bankası AG‟nin Kanun‟nun tüm gerekliliklerine uyduğu göstermiştir. Bu değerlendirmelere ilişkin özet raporlar Erste Grubu Bankası AG‟nin internet sitesinde yer almaktadır. 80 Oy Hakları Erste Grubu Bankası AG‟nin her bir hissesi sahibine Yıllık Genel Kurul Toplantısında bir oy hakkı vermektedir. Genel olarak hissedarlar, Avusturya kanunu veya ana sözleşme nitelikli oy çoğunluğu gerektirmediği sürece, Yıllık Genel Kurul Toplantısında kullanılan oyların basit oy çoğunluğu ile veya bir kararın onaylanması için sermaye çoğunluğu gerekiyor ise, sermayeyi temsil eden basit çoğunluk ile karar alabilmektedirler. Ana sözleşme, yasal çoğunluk gerekliliklerinden üç konuda farklılık göstermektedir. İlki; denetim kurulu üyelerinin görevleri ilgili görev sürelerinin bitmesinden önce Yıllık Genel Kurul Toplantısında alınacak karar ile, ilgili toplantıda sayılan oyların %75 çoğunluğu ve sermayeyi temsil edenlerin %75 çoğunluğu ile sona erdirilebilmektedir. İkincisi; Ana sözleşme değişikliği, söz konusu değişiklik iş amacı ile ilgili olmadığı sürece, Yıllık Genel Kurul Toplantısında alınacak karar ile, ilgili toplantıda sayılan oyların basit oy çoğunluğu ve sermayeyi temsil edenlerin basit çoğunluğu ile yapılabilmektedir. Üçüncü olarak, çoğunluk zorunluluğunun arttırımını düzenleyen herbir hüküm sadece aynı arttırılan çoğunluk ile değiştirebilmektedir. Temettü Hakları Yıllık Genel Kurul Toplantısında temettü dağıtım kararı alınmasına bağlı olarak, her hissedar temettü alma hakkına sahip bulunmaktadır. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Tasfiye Gelirleri Erste Grubu Bankası AG‟nin fesh edilmesi halinde, borçların ödenmesi ve yedek sermayenin kullanılmasının ardından kalan varlıklar hissedarlar ve sermaye iştirak hissesi sahipleri arasında oransal bazda dağıtılacaktır. Erste Grubu AG‟nin tasfiye edilmesi Yıllık Genel Kurul Toplantısında temsil edilen sermayenin en az %75 çoğunluk kararını gerektirmektedir. Viyana, 28 Şubat 2013 Yönetim Kurulu Andreas Treichl mp Başkan Franz Hochstrasser mp Başkan Yardımcısı Herbert Juranek mp Üye Gernot Mittendorfer mp Üye Rüçhan (Öncelik) Hakları Prensip itibari ile, hisse sahiplerinin Erste Grubu Bankası AG‟nin sermyesindeki mevcut hisse paylarını korumak üzere, yeni ihraç edilecek hisseler üzerinde öncelikli alım hakları mevcuttur. Bu rüçhan hakları yeni hisselerin ihracından önce ilgili hissedarların elinde bulunan hisse sayısı ile orantılı olarak verilmektedir. İlgili hissedar rüçhan hakkını kullanmadığı, veya Yıllık Genel Kurul Toplantısında veya yönetim kurulu ve denetleme kurulu kararı uyarınca rüçhan hakkı kullanımları hariç bırakılır ise bu durumda yukarıda belirtilen öncelikli alım hakları uygulanmaz. Manfred Wimmer mp Üye Avustırya Anonim Şirketler Kanunu bireysel hissesarların haklarını koruyan hükümler içermektedir. Genel itibari ile, tüm hissedarlara, eşit şartlar altında, söz konusu hissedarın eşit olmayan muamaleye rıza gösterdiği durumlar hariç olmak üzere, eşit muamele gösterilmek zorundadır. Ayrıca, sermaye arttırımları ve rüçhan haklarının muaf tutulması gibi hissedar haklarını etkileyen uygulamalar için ortaklar kurulu kararı gerektirmektedir. Erste Grubu Bankası AG‟nin ana sözleşmesinde, yasal gerekliliklerden farklılık gösteren, hissedarların haklarını kullanabilmelerine dair veya hisseler veya sermaye ile ilişkili haklarda değişiklik içeren herhangi bir hüküm bulunmamaktadır. Erste Grubu Bankası AG gibi anonim şirketler herhangi bir mali yılın ilk sekiz ayı içinde ve en az aşağıda belirtilen konuları içerecek şekilde her yıl en az bir kere Yıllık Genel Kurul (olağan ortaklar toplantısı) yapmakla yükümlüdürler: -Önemli dokümanların sunumu, -Yıllık kar payı dağıtımı, -Önceki yıla ilişkin yönetim kurulu ve denetleme kurulu üyelerinin ibra edilmeleri. 81 DĠĞER KURUMSAL YÖNETĠM ĠLKELERĠ Uyum Erste Grubunda her türlü uyum konusunda tüm sorumluluk Grup Uyum, Hukuk ve Güvenlik birimine ait olup, doğrudan Risk Yönetimi Başkanına raporlama yapmaktadır. Erste Grubunun uyum ilkeleri, Avsuturya Anonim Şirketler Kanunu ve Menkul Kıymetler Kontrol Kanunu gibi ilgili mevzuatlara ve Avusturya bankacılık sektörü Genel Uyum Esasları ile uluslararası uygulama ve standartlarına dayanmaktadır. Müşteriler, Erste Grubu ve çalışanlar arasında doğabilecek çıkar çatışmaları “Çin Duvarları”, çalışan işlemleri ile ilgili hükümler, araştırma tekzipleri, hediye politikası, gibi açık kurallar ile belirlenmiştir. Diğer önemli hususlar ise kara para aklama ve terör finansmanının önlenmesi, yaptırımlar ve ambargoların takibi ile Erste Grubu içinde finansal suçların engellenmesi amacı ile alınan tedbir ve uygulamalardır. faaliyetler ve raporlama bu güvenin oluşmasında ve devam ettilmesinde çok önemlidir. Bu doğrultuda Erste Grubunun ana hedeflerinden biri faaliyetlerine ilişkin finansal sonuçların doğru bir şekilde yatırımcılara aktarılmasını sağlamaktır. Erste Grubu, Uluslararası Finansal Raporlama Standartlarının (UFRS) gerekliliklerine uygun finansal muhasebe standartlarını sürdürmeye ve sonuçlarını bir bütünlük ve doğruluk içinde sunmaya her zaman özenli bir çaba sarf etmektedir. Risk yönetimi Erste Grubunun risk yönetimi yaklaşımı, sürdürülebilir özkaynak karlılığı için gereken getirinin sağlanması ve riskler ve getiriler arasında en iyi dengeyi kurmak üzerine odaklanmıştır. Risk politikası, risk yönetim stratejisi ve organizasyonu ile bireysel risk kategorilerine ilişkin açıklamalar sayfa 147‟den başlayan Notlar kısmında verilmektedir. Buna ilaveten, kredi riski bu raporun 27. sayfasından başlayan “Segmentler” bölümünde detaylı bir şekilde ayrıca ele alınmaktadır. Direktörlerin iĢlemleri Avusturya Anonim Şirketler Kanunu ve Avusturya Mali Piyasalar Otoritesinin (MPO) İhraççı Uyum Düzenlemesi çerçevesinde, yönetim kurulu ve denetim kurulu üyeleri tarafından Erste Grubu hisseleri üzerinde yapılacak bireysel alım-satım işlemleri Erste Grubu‟nun (www.erstegroup.com/investorrelations) ve MPO‟nun internet sayfalarında yayımlanmaktadır. ġeffaflık Küresel ekonominin işleyişinde yatırımcıların halka açık şirketlere olan güveni son derece önem arz etmektedir. Şeffaf 82 Muhasebe ve denetçiler 2012 yılına ait Erste Grubu Bankası AG‟nin şirket finansal tabloları, şirket yönetim raporu, konsolide finansal tabloları ve grup yönetim raporu, kanunen yetkilendirilen SparkassenPrüfungsverband ile Yıllık Genel Kurul Toplantısında yedek denetçi olarak sıfatı ile atanan Ernst & Young Wirtschaftsprüfungsgesellschaft m.b.H tarafından denetlenmiştir. Notlar 83 Notlar 84 2012 Grup Konsolide Finansal Tabloları (UFRS) I. 31 Aralık 2012 Yıl Sonu itibari ile Erste Grubu, Kapsamlı Grup Gelir Tablosu......................................................................... 86 II. 31 Aralık 2012 Yıl Sonu itibari ile Erste Grubu, Grup Bilançosu............................................................................................... 88 III. Grup Toplam Özkaynaklar DeğiĢim Tablosu.............................................................................................................................. 89 IV. Grup Nakit AkıĢı Tablosu ............................................................................................................................................................ 91 V. Erste Grubu, Grup Finansal Tablolarına Dair Notlar.................................................................................................................. 92 1) Net faiz geliri........................................................................................................................................................................... 112 2) Krediler ve avanslar risk karşılıkları......................................................................................................................................... 112 3) Net ücret ve komisyon geliri ................................................................................................................................................... 113 4) Net alım-satım işlem sonucu................................................................................................................................................... 113 5) Genel yönetim giderleri ............................................................................................................................................................ 113 6) Diğer faaliyet sonucu.. ............................................................................................................................................................. 114 7) Finansal araçlardan elde edilen sonuç – rayiç değer üzerinden kar veya zarar........................................................................ 114 8) Finansal aktiflerden elde edilen sonuç – satışa hazır.............................................................................................................. 114 9) Finansal aktiflerden elde edilen sonuç – vadeye kadar tutulan............................................................................................... 114 10) Gelir Vergisi ......................................................................................................................................................................... 114 11) Kar Dağıtımı.............. ............................................................................................................................................................ 115 12) Merkez Bankasında bulunan nakit ve bakiyeler...................................................................................................................... 115 13) Kredi kurumlarına verilen krediler ve avanslar........................................................................................................................ 115 14) Müşterilere verilen krediler ve avanslar.................................................................................................................................. 116 15) Krediler ve avanslar risk karşılıkları........................................................................................................................................ 116 16) Türev finansal araçlar ............................................................................................................................................................ 119 17) Menkul kıymetler .................................................................................................................................................................. 120 18) Özkaynak yöntemi ile yapılan yatırımlar................................................................................................................................. 120 19) Sabit kıymetler çizelgesinde değişiklikler............................................................................................................................... 121 20) Vergi alacakları ve borçları..................................................................................................................................................... 126 21) Satış maçlı elde tutulan varlıklar ile satış amaçlı elde tutulan varlıklar ile ilişkili borçlar ........................................................... 127 22) Diğer aktifler ......................................................................................................................................................................... 128 23) Bankalar mevduatları............................................................................................................................................................. 128 24) Müşteri mevduatları............................................................................................................................................................... 128 25) İhraca konu borç senetleri...................................................................................................................................................... 128 26) Alım-satım borçları ................................................................................................................................................................ 129 27) Karşılıklar.............................................................................................................................................................................. 130 28) Diğer borçlar... ...................................................................................................................................................................... 132 29) İkincil teminatsız borçlar......................................................................................................................................................... 132 30) Toplam Sermaye............. ...................................................................................................................................................... 132 31) Segment raporlaması............................................................................................................................. ............................... 136 32) Avusturya dışında ve yabancı para cinsinden alacaklar ve borçlar........................................................................................... 141 33) Kiralamalar............................................................................................................................................................................. 141 34) İlgili-taraf işlemleri ve ana ortaklar.......................................................................................................................................... 142 35) Teminat................................................................................................................................................................................. 146 36) Finansal varlıkların devri – geri alım işlemleri ve menkul kıymet plasmanları......................................................................... 146 37) Risk yönetimi....................................................................................................................................................................... 147 37.1) Risk politikası ve stratejisi.................................................................................................................................................147 37.2) Risk yönetimi organizasyonu,,,,........................................................................................................................................147 37.3) Mevcut konular.................................................................................................................................................................150 37.4) Grup genelinde risk ve sermaye yönetimi. ........................................................................................................................153 37.5) Kredi riski ........................................................................................................................................................................156 37.6) Piyasa riski.......................................................................................................................................................................179 37.7) Likidite riski. .....................................................................................................................................................................182 37.8) Operasyonel risk..............................................................................................................................................................184 38) Finansal riskden korunma muhasebesi............................................................................................................................... 185 39) Finansal araçların rayiç değerleri ....................................................................................................................................... 186 40) IAS 39‟a göre kategori bazında finansal araçlar ................................................................................................................. 190 41) Denetim ücretleri ve vergi danışmanlık ücretleri..................................................................................................................... 192 42) Koşullu borç yükümlülükleri................................................................................................................................................... 192 43) Kalan vadelerin analizleri....................................................................................................................................................... 193 44) Öz kaynaklar ve sermaye gerekliliği...................................................................................................................................... 194 45) Bilanço kapanış tarihinin ardından gerçekleşen olaylar.......................................................................................................... 195 46) 31 Aralık 2012 itibari ile Erste Grubu tarafından kısmen veya tamamen sahip olunan şirketler hakkında bilgi.................. 196 DENETÇĠ RAPORU (BAĞIMSIZ DENETÇĠLER RAPORU)............................................................................................................. 208 YÖNETĠM KURULU ÜYELERĠNDEN AÇIKLAMA ............................................................................................................................ 210 85 I. 31 Aralık 2012 itibari ile Erste Grubu, Kapsamlı Grup Gelir Tablosu Gelir Tablosu EURO bin Notlar Faiz ve benzeri gelirler Faiz ve benzeri giderler Özkaynak yöntemi ile yapılan yatırımlardan elde edilen gelirler Net faiz geliri Krediler ve avanlar risk karşılıkları Ücret ve komisyon geliri Ücret ve komisyon gideri Net ücret ve komisyon geliri Net alım-satım işlem sonucu Genel yönetim giderleri Diğer faaliyet sonucu Finansal araçlardan elde edilen sonuç – rayiç değer üzerinden kar veya zarar Finansal aktiflerden elde edilen sonuç – satışa hazır Finansal aktiflerden elde edilen sonuç – vadeye kadar tutulan Vergi öncesi kar/zarar Gelir vergisi Yıla ait net kar/zarar 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Kontrol gücü olmayan hisselere atfedilebilen Ana hissedara atfedilebilen 11 2012 2011 8,795,123 (3,576,224) 16,403 5,235,302 (1,979,970) 2,245,712 (524,878) 1,720,834 273,410 (3,756,673) (724,306) (3,600) 56,159 (19,939) 801,217 (170,207) 631,010 9,350,593 (3,789,576) 7,952 5,568,969 (2,266,877) 2,298,233 (510,997) 1,787,236 122,330 (3,850,904) (1,589,851) 306 (66,253) (27,084) (322,128) (240,440) (562,568) 147,533 483,477 156,332 (718,900) Hisse baĢına kazanç Hisse başı kazanç, ana ortağa atfedilebilen yıla ait net kar/zararın –Euro 141.1 milyon tutarındaki sermaye iştiraki üzerinden temettüye göre düzeltilmiş (2011: Euro 141.1 milyon)– tedavülde olan ortalama adi hisse sayısına bölünmesi ile bulunmaktadır. Ana ortağa atfedilen yıla ait net kar/zarar Sermaye iştiraki kar payı Sermaye iştiraki kar payının düşülmesinin ardından ana ortağa atfedilen yıla ait net kar/zarar Tedavülde olan ağırlıklı ortalama hisse sayısı Bölünmüş hisse başına kazanç, tanınan tüm katılım ve dönüşüm haklarının kullanılması halinde oluşacak maksimum olası bölünmeyi temsil etmektedir (ayrıca bakınız Not 30, Toplam özkaynaklar). EUR bin Adet 2012 2011 483,477 (141,100) (718,900) (141,100) 342,377 391,631,603 (860,000) 377,670,141 Hisse baĢına kazanç EURO 0.87 (2.28) Bölünme etkisini hesaba katan ağırlıklı ortalama hisse sayısı Bölünmüş hisse başına kazanç Adet EURO 393,823,929 0.87 377,670,141 (2.28) 86 CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Kapsamlı Gelir Tablosu EURO bin Yıla ait net kar/zarar Kapsamlı diğer gelir Satışa hazır- rezerv (kur çevrimleri dahil) Yıl içi kazanç/zarar Yapılan düzeltmeler Riskden korunma nakit akışı- rezerv (kur çevrimleri dahil) Yıl içi kazanç/zarar Yapılan düzeltmeler Aktuaryal kazançlar ve zararlar Kur çevrimi Diğer kapsamlı gelire yansıyan ertelenmiş vergiler Yıl içi kazanç/zarar Yapılan düzeltmeler Kapsamlı diğer gelirler toplamı Toplam kapsamlı gelir Kontrol gücü olmayan hisselere atfedilebilen Ana hissedara atfedilen 2012 2011 631,010 (562,568) 975,888 1,237,929 (262,041) (64,617) (30,739) (33,878) (3,411) 33,744 (37,155) 30,567 67,094 (36,527) (45,911) 16,218 (183,909) (184,396) 487 (42,651) (232,947) 23,049 23,502 (453) 758,875 (286,599) 1,389,885 (849,167) 479,077 910,808 124,250 (973,417) 87 II. 31 Aralık 2012 itibari ile Erste Grubu, Grup Bilançosu EURO bin AKTĠF Merkez bankasında bulunan nakit ve bakiyeler Kredi kurumlarına verilen krediler ve avanslar Müşterilere verilen krediler ve avanslar Krediler ve avanslar risk karşılıkları Türev finansal araçlar Alım-satıma konu varlıklar Finansal varlıklar - rayiç değer üzerinden kar veya zarar Finansal varlıklar - satışa hazır Finansal varlıklar - vadeye kadar tutulan Özkaynak yöntemi ile yapılan yatırımlar Maddi olmayan varlıklar Maddi duran varlıklar Yatırım amaçlı maddi duran varlıklar Cari vergi alacakları Ertelenmiş vergi alacakları Satış amaçlı tutulan varlıklar Diğer aktifler Toplam Aktifler ÖZSERMAYE VE YÜKÜMLÜLÜKLER Bankalar mevduatları Müşteri mevduatları İhraca konu borç senetleri Portföy rayiç değer riskden korunma işlemleri değer düzeltmeleri Türev finansal araçlar Alım-satım borçları Karşılıklar Cari vergi borçları Ertelenmiş vergi borçları Diğer yükümlülükler Satış amaçlı elde tutulan varlıklar ile ilişkili borçlar İkincil teminatsız borçlar Toplam özkaynaklar Kontrol gücü olmayan hisselere atfedilebilen Ana ortağa atfedilebilen Toplam Özsermaye ve Yükümlülükler 2011 düzeltilmiĢ1) 01.01.2011 düzeltilmiĢ1) Notlar 2012 12 13 14 15 16 17 17 17 17 18 19 19 19 20 20 21 22 9,740,458 9,074,069 131,927,528 (7,643,724) 13,289,392 5,177,984 715,800 22,417,659 18,974,725 174,099 2,893,886 2,227,859 1,022,911 127,634 657,508 708,119 2,338,089 213,823,996 9,412,879 7,577,654 134,749,509 (7,027,331) 10,930,814 5,875,838 1,813,055 20,245,339 16,073,575 173,116 3,531,968 2,360,804 1,139,251 115,667 701,886 87,179 2,245,131 210,006,334 5,839,384 12,496,460 132,334,114 (6,119,058) 8,507,929 5,535,543 2,434,158 17,751,115 14,234,700 223,497 4,674,578 2,445,580 1,163,083 116,474 616,775 52,461 3,463,245 205,770,038 23 24 25 21,822,081 123,052,912 29,427,347 1,219,997 10,878,380 480,995 1,487,745 53,022 323,507 3,077,264 338,870 5,323,358 16,338,518 23,785,284 118,880,197 30,781,595 914,665 9,336,614 535,552 1,580,114 33,729 344,759 2,851,290 0 5,782,574 15,179,961 20,153,934 117,016,323 31,298,536 501,955 8,398,818 215,698 1,544,549 68,367 328,062 3,847,722 0 5,838,041 16,558,033 3,483,213 12,855,305 213,823,996 3,142,895 12,037,066 210,006,334 3,443,621 13,114,412 205,770,038 16 26 27 20 20 28 21 29 30 1) “diğer aktifler” altındaki “yatırım amaçlı maddi duran varlıklar” kalemi ile “diğer yükümlülükler” altındaki “portföy rayiç değer riskden korunma işlemleri değer düzeltmeleri”nin yeniden sınıflandırılması nedeni ile ayrı belirtilmektedir. 88 CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar III. Grup Toplam Özkaynaklar DeğiĢim Tablosu A) 31 ARALIK 2012 SONU ĠTĠBARĠ ĠLE GRUP TOPLAM ÖZKAYNAKLAR DEĞĠġĠM TABLOSU Kayıtlı Sermaye EURO milyon 31 December 2011 itibari ile Toplam Özkaynaklar Hazine Hisselerindeki Değişiklikler Alım Satım Sonuç Kar Payı Sermaye Arttırımları1) Sermaye İştiraki Alım Satım Sonuç İştirak paylarındaki değişimler Kontrol gücü olmayan hisselerin satın alımı Toplam kapsamlı gelir Yıla ait net kar/zarar Diğer kapsamlı gelir 31 Aralık 2012 itibari ile Toplam Özkaynaklar 2,539 Ek Ödenmiş Dağıtılma -yan Sermaye Karlar 6,413 3,830 (7) Riskden korunma yedeği nakit akışı Satışa Hazır Yedekler Kur Çevrimi 35 (316) (541) Ertelenmiş vergi2) 77 Toplam ana ortaklar 12,037 (7) (455) 466 (18) (141) 8 0 0 (5) 5 0 (455) 466 (18) (141) 67 0 (5) 5 0 0 0 (12) (12) 59 0 457 6 543 (14) (81) 2,547 6,472 6 543 (14) 4,127 41 227 (555) 3,143 (38) (101) Toplam Özkaynaklar 15,180 (7) (455) 466 (18) (179) 67 0 (5) 5 0 (101) (12) 911 479 1,390 483 148 631 428 331 759 (4) 12,855 3,483 16,338 483 (26) Kontrol gücü olmayan hisseler (81) 1) Banca Comercială Română SA‟ya ait ilave hisselerin satın alımı için ihraç edilen yeni adi hisseleri ile ilişkili sermaye arttırımı. 2) Diğer kapsamlı gelirin herbir bileşeni ile ilgili vergi etkilerinin açıklamaları Not 10‟da verilmiştir. Detaylı bilgi için bakınız Not 30 Toplam Özkaynaklar 89 B) 31 ARALIK 2011 SONU ĠTĠBARĠ ĠLE GRUP TOPLAM ÖZKAYNAKLAR DEĞĠġĠM TABLOSU Kayıtlı Sermaye EURO milyon 31 Aralık 2010 itibari ile Toplam Özkaynaklar Hazine hisselerindeki değişiklikler Alım Satım Sonuç Kar Payı Sermaye Arttırımları1) Sermaye İştirakleri Alım Satım Sonuç İştirak Paylarındaki Değişiklikler Kontrol gücü olmayan hisselerin satın alımı Toplam kapsamlı gelir Yıla ait net kar/zarar Diğer kapsamlı gelir 31 Aralık 2011 itibari ile Toplam Özkaynaklar 2,513 Riskden Ek Dağıtılma- korunma yan yedeği Ödenmiş Karlar nakit Sermaye akışı 6,177 4,939 11 Satışa Hazır Yedekler Kur Çevrimi (278) (312) Ertelenmiş vergi2) 64 (27) (731) 681 23 (405) 26 Toplam ana ortaklar Kontrol gücü olmayan hisseler 13,114 3,444 (27) (731) 681 23 (405) 262 0 (4) 4 0 236 0 (4) 4 0 67 0 0 (744) 6,413 (389) 67 24 (38) (229) 13 (719) 2,539 (36) Toplam Özkaynaklar 16,558 (27) (731) 681 23 (441) 262 0 (4) 4 0 (389) 67 (974) 124 (850) (719) 156 (563) (32) (287) (25) 24 (38) (229) 13 (255) 3,830 35 (316) (541) 77 12,037 3,143 15,180 1) Çalışan Hisse Opsiyon Planı (ÇHOP) ile ilgili sermaye arttırım tutarı Euro 8 milyon ve Banca Comercială Română SA‟ya ait ilave hisselerin satın alımı için ihraç edilen yeni adi hisseleri ile ilişkili sermaye arttırımı tutarı Euro 256 milyondur. Sermaye arttırımı ile ilgili masraflar özkaynakları Euro 2 milyon azaltmıştır. 2) Diğer kapsamlı gelirin herbir bileşeni ile ilgili vergi etkilerinin açıklamaları Not 10‟da verilmiştir. 90 CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar IV. Grup Nakit Akım Tablosu EURO milyon Yıla ait net kar/zarar Yıla ait net kar/zarar kalemlerinde gayrinakdi düzeltmeler Aşınma, amortisman, değer kaybı ve değer kaybı düzeltimi, aktiflerin yeniden değerlemesi Ayrılan ve serbest bırakılan karşılıklar (risk karşılıkları dahil) Varlık satışından elde edilen kazançlar/zararlar Diğer düzeltmeler 2012 2011 631 (563) 1,112 2,131 227 (416) 1,608 2,400 23 (132) (1,496) 2,822 (1,660) 778 (1,605) (1,645) (1,963) 4,173 (1,337) 1,486 724 3,962 4,529 (1,744) (2,763) 609 (2,539) 17 3,457 1,803 (517) 1,228 (695) 6,721 3,682 474 2,507 171 (6,842) (727) 0 (3,413) 67 (38) (141) (38) (65) (215) 9,413 3,962 (3,413) (215) (7) 9,740 5,066 (170) 8,691 121 (3,576) (4,573) (534) (29) (2,458) 8 (88) (405) (36) (55) (576) 5,839 6,721 (2,457) (576) (114) 9,413 5,329 (240) 9,236 123 (3,790) Gayrinakdi kalemlere ilişkin düzeltmeler sonrası işletme faaliyetlerine ait aktifler ile yükümlülüklerdeki değişiklikler Kredi kurumlarına verilen krediler ve avanslar Müşterilere verilen krediler ve avanslar Alım-satım varlıkları ve türev finansal piyasalardan pozitif piyasa değerleri Finansal varlıklar- rayiç değer üzerinden kar veya zarar Finansal varlıklar- satışa hazır İşletme faaliyetlerine ilişkin diğer varlıklar Bankalar mevduatları Müşteri mevduatları İhraca konu borç senetleri Alım-satım borçları ve türev finansal piyasalardan negatif piyasa değerleri İşletme faaliyetlerine ilişkin diğer yükümlülükler ĠĢletme faaliyetlerinden gelen nakit akıĢı Elden çıkarma gelirleri Finansal varlıklar – vadeye kadar tutulanlar ve bağlı şirketler Maddi duran varlıklar, maddi olmayan duran varlıklar ve yatırım amaçlı maddi duran varlıklar Satın alım Finansal varlıklar– vadeye kadar tutulanlar ve bağlı şirketler Maddi duran varlıklar, maddi olmayan duran varlıklar ve yatırım amaçlı maddi duran varlıklar İştiraklerin satın alımı (elde edilen net nakit ve hazır değerler) Yatırım faaliyetlerinden gelen nakit akıĢı Sermaye arttırımları Kontrol gücü olmayan hisselerin satın alımı Ana sermaye ortaklarına ödenen kar payı Kontrol gücü olmayan hisse sahiplerine ödenen kar payı Diğer finansman faaliyetleri (ağırlıklı olarak ikincil derecede teminatsız yükümlülüklerde değişiklik) Finansman faaliyetlerinden gelen nakit akıĢı Dönem baĢında nakit ve hazır değerler1) İşletme faliyetlerinden gelen nakit akışı Yatırım faaliyetlerinden gelen nakit akışı Finansal faaliyetlerden gelen nakit akışı Kur değişim etkisi Dönem sonunda nakit ve hazır değerler 1) Vergiler, faiz ve kar payı ile ilgili nakit akıĢları Gelir vergisi ödemeleri (İşletme faaliyetlerinden gelen nakit akışına dahil edilmektedir) Alınan faiz Alınan kar payı Ödenen faiz 1) Nakit ve hazır değerler, merkez bankasında tutulan nakit ve bakiyelere eşittir. 91 V. Erste Grubu Grup Finansal Tablolarına Dair Notlar A. Genel Bilgiler Erste Group Bank AG Avusturya‟ nın en köklü yatırım bankası ve Avusturya‟nın Viyana Borsasına kayıtlı, tamamen özel sektöre ait en büyük kredi kuruluşudur. Yine Prag Borsasında (Ekim 2002‟den itibaren) ve Bükreş Borsasında(14 Şubat 2008‟den itibaren) kote edilmiştir. Erste Group Bank AG nin tescil edilmiş şirket ofisi Graben 21, 1010 Viyana, Avusturya‟dadır. Erste Group bankacılık ve diğer finans hizmetlerini geniş bir yelpazede sunmaktadır, örneğin yatırım hesapları, hisse yönetimi(yatırım fonlarıyla birlikte), tüketici kredisi ve gayrimenkul ipoteği, yatırım bankacılığı, sigortacılık ve vadeli işlemler alım satımı, portföy yönetimi, proje finansörlüğü, dış ticaret finansörlüğü, şirket finansörlüğü, sermaye piyasası ve para piyasası hizmetleri, döviz ticareti, leasing ve faktoring. Müdürlüğün (denetleme kuruluna yapılacak sunumun ardından) konsolide mali tabloları 28 Şubat 2013 tarihinde yayınlanmak üzere onaylaması beklenmektedir. Grup aynı zamanda Avusturya (Ulusal Banka, FMA) ve Avrupa denetim organlarının da mevzuatlarına tabidir. Bu mevzuatlar asgari sermaye yeterliği gereksinimi, riskler toplamının kategorizasyonu ve bilanço-dışı hesap taahhütleri, Grubun müşterileriyle bağlantılı olarak mevcut bulunan kredi riski, likidasyon, ve faiz oranı riski, döviz pozisyonları ve işlem riskleriyle ilgili olanları içerir. Bankacılık teşebbüslerine ek olarak, diğer Grup şirketleri de spesifik olarak emeklilik ve kolektif yatırım ortaklıkları alanlarında düzenleyici gereksinimlere tabidir. B. Önemli Muhasebe Politikaları a) Hazırlık Esasları Erste Group‟un 2012 finans yılı konsolide mali beyanları ve karşılaştırmalı bilgileri, Avrupa Birliği nin UMS Düzenlemeleri (EC) No. 1606/2002 baz alınarak kabul edildiği üzere Uluslararası Mali Beyan Standartlarına (UFRS) uygun olarak hazırlanmıştır ve bu Avusturya Bankacılık Kanununun Bölüm 59a da ve Avusturya Ticaret Kanunu 245a Bölümünde belirtilen beklentileri karşılıyor. Konsolide mali beyanları, rayiç değer üzerinden ölçülen satılmaya hazır finansal varlıklar, türev finansal araçlar, ticari amaçla bulundurulan varlık veya borçlar, kar-zarar yoluyla rayiç değerden tayin edilmiş varlık veya borçlar hariç olmak üzere, maliyet tabanı üzerine hazırlanmıştır. Konsolide mali beyanları işletmenin sürekliliği varsayımı baz alınarak hazırlanmıştır. Aksi belirtilmedikçe bütün değerler milyon eurolarla gösterilmiştir. Bu rapordaki tablolar yuvarlanmış farklılıklar gösterebilir. b ) Konsolidasyon Esası ĠĢtirakler Erste Group Bank AG tarafından direk ve dolaylı olarak kontrol edilen bütün iştirakler grup mali beyannamesinde iştiraklerin 31 Aralık 2012 yıllık hesapları baz alınarak yıl sonu itibariyle konsolide edilmiştir. 92 İştirakler kontrolün bankaya devredildiği tarihten itibaren konsolide edilmiştir. Kontrol, banka, tüzel kişinin aktivitelerinden faydalanmak amacıyla finansal ve işletme politikalarını yönetme gücüne sahip olduğu zaman sağlanmış sayılır. Yıl içerisinde elde edilen ve elden çıkarılan iştiraklerin sonuçları edinim tarihinden elden çıkarma tarihine kadar olan kapsamlı gelir raporlarının konsolide edilmiş beyanlarında mevcuttur. Bankanın iştiraklerinin mali beyanları tutarlı muhasabe politikalarıyla Erste Group Bank AG ile aynı rapor etme yılına göre hazırlanmıştır. Tüm grup-içi bilançoları, banka işlemleri, gerçekleşmemiş kazançlar ve kayıplar ve kar paylarıyla birlikte gerçekleşmemiş kazanç ve kayıplar elimine edilmiştir. Azınlık hisseleri tam kapsamlı gelirin bu bölümlerini ve direk veya dolaylı olarak Erste Group Bank AG sahiplerine atfedilemeyen özvarlıkları temsil eder. Azınlık hisseleri kapsamlı gelirin konsolide edilmiş beyanında ayrı olarak ve konsolide bilanço tablosunda özsermaye içerisinde gösterilir. Şirkette kontrol değişimine yol açmayan azınlık hisselerinin edinimi ve azınlık hisselerinin elden çıkarılması özkaynak işlemi olarak hesaplanır, bu vasıtayla transfer edilen bedel ile elde edilen özvarlıkların defter değerinden elde edilen pay özkaynak olarak tanınır. Erste Group Bank AG Avusturya yatırım bankacılığı sektörünün Haftungsverbund(çapraz-teminat sistemi) üyesidir. Erste Group Bank AG ve Erste Bank der oester- reichischen Sparkassen AG‟ ye ek olarak bilanço tablosu tarihinden itibaren neredeyse tüm Avusturya yatırım bankaları, bu Haftungsverbund‟un bir parçasını oluşturdu. Haftungsverbund‟ u yöneten anlaşmanın hükümleri idare şirketi Haftungsverbund GmbH tarafından yürütülür. Erste Group Bank AG her zaman ödenmiş sermayenin dolaylı olarak en az %51 ini Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG üzerinden elinde bulundurur. İdare şirketinin yönetimindeki dört üyeden ikisini karar oyunu da elinde bulunduran CEO da dahil Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG tarafından atanır. İdare şirketi üyelerinin ortak risk politikalarını monitörleyecek yetkilerle donatılmıştır. Bir üyenin finansal zorluklar yaşaması halinde –ki anahtar göstergeler an ve an izlenmektedir- idare şirketi etkilenen üye yatırım bankasının iş yönetimine gerektiği gibi müdahale etmek ve/veya destek sağlamak zorundadır. Erste Group Bank AG idare şirketinin çoğunluk hissesine sahip olması vasıtasıyla çaprazteminat sisteminin üyeleri üzerinde de kontrol sahibidir. UFRS e uygun olarak tüm Haftungsverbund üyeleri bu vasıtayla konsolide edilmiştir. ĠĢtirak Yatırımları Rayiç değerle hesaplandığında, edinilen tanımlanabilir aktifler ve pasifler ilk konsolidasyon sırasında aşağıdaki kompozisyona sahipti: Intermarket Bank AG, Wien 1 Ağustos 2011‟den itibaren olmak üzere Erste Group‟un mali beyanlarında tamamen konsolide edilmiştir. Intermarket Bank AG, Wien‟in hisselerinin satınalımının maliyeti yaklaşık olarak 28.9 milyon euroydu ve tamamı nakit ödendi. Erste Group Bank AG nin önemli etkisi altında kalan şirketlerdeki yatırımlar(iştirakler) özkaynak metodu altında hesaplanır. Genel bir kural olarak önemli etkiyle %20 ve %50 arası bir hisse oranı kastedilir. Özkaynak metoduyla, bir ortaklıktaki hisse, Grubun kuruluşun özvarlığındaki payında maliyet artı edinim sonrası değişim üzerinden, bilanço tablosunda tanınır. Ortaklığın kar ya da zararından Group‟a düşen pay gelir beyanında kayda alınır. Özvarlık metodu altında muhasebe edilen kuruluşlar 31 Aralık 2012 tarihinden itibaren ve ayrıca biten yıl için kuruluşların yıllık finansal beyanları baz alınarak kayda alınır. 2012 Yılındaki Edinimler Banca Comercialā Românā SA Erste Group Banca Comercială Română SA daki payını, azınlık hissedarlarından satınalma yoluyla %89.9 dan 3.4 puan artırarak %93.3 e çıkardı. %3.4 lük oy imtiyazlı payın edinimi, Banca Comercială Română SA daki azınlık hissesi sahiplerine 75.6 milyon euro kazandırdı. 8.6 milyon euroluk bedel nakit, geri kalan 67 milyon euro ise Erste Group Bank paylarının emisyonuyla hallolundu. Satın alınan hisselerin net defter değeri 75.7 milyon euroydu. Satın alınan hisselerden doğan edinim maliyeti ve net defter değeri arasındaki 0.1 milyon euroluk fark da özvarlık içinde dağıtılmamış kar olarak kayda alındı. 2011 Yılındaki Edinimler Intermarket Bank AG Erste Bank der österreichischen Sparkassen AG, Wien %66.24 oranında hisse artışıyla Intermarket Bank AG, Wien deki %22.38 olan payını %88.62 ye çıkardı. Kärntner Sparkasse Aktiengesellschaft, Klagenfurt un yaklaşık olarak %4.38 olan payını ve Steiermärkische Bank und Sparkassen Aktiengesellschaft, Graz ın %7 olan payını hesaba katarsak, Erste Group Intermarket Bank AG, Wien in %100 üne (%91.46 direk olarak) sahip bulunuyor. Edinim tarihinden hemen önce Erste Group tarafından elde tutulan Intermarket Bank AG, Wien in tanımlanabilir özkaynağı olan 43.0 milyon euro 7.6 milyon euroluk paya gelen rayiç değeri hesaba katıldığı zaman alım-satım işleminin 2.8 milyon euroluk negatif şerefiyeyle sonuçlandığı görülür. Bu diğer operasyon sonuçlarında direk olarak kayda alındı. Azınlık hisselerinin defter değeri 3.7 milyon euro olarak hesaplandı. Özsermaye payının ticari birleşmeden önceki elde bulunan net defter değerine göre yeniden ölçümlenmesi sebebiyle, Erste Group diğer işlemlerinde direk olarak 1.1 milyon euro kayıp kayda geçti. Intermarket Bank AG, Wien‟in ilk konsolidasyondan beri Erste Group işletme gelirine olan katkısı 6.8 milyon euroydu; ana kuruluşun sahiplerine kazandırdığı net kar/zarar ise 0.8 milyon euroydu. Eğer Intermarket Bank AG, Wien 1 Ocak 2011 tarihli Erste Group‟un konsolide edilmiş mali beyanına dahil edilmiş olsaydı, işletme gelirine olan katkısı 14.3 milyon euro olacaktı. Aynı şekilde, ana kuruluş sahiplerine kazandıracakğı miktar da 6.0 milyon euro olacaktı. 93 Banca Comercialā Românā SA 2011 yılında Erste Group %6.8 lik sermaye artırımı ve azınlık hisseleri sahiplerinden satın aldığı %13.7‟lik hisseyle Banca Comercială Română SA‟da ki iştirakini %69.4 ten %20.5 puan artırarak %89.9 a yükseltti. %13.7 oranındaki oy imtiyazlı paylar Banca Comercială Română SA azınlık hissesi sahiplerine 373 milyon euro kazandırdı. Bedelin 88 milyon euroluk bölümü nakit olarak ve kalan 256 milyon euro ise Erste Group Bank paylarının emisyonu yoluyla ödendi. Daha da ötesi azınlık hisseleri sahiplerine ek olarak pay satım opsiyonu yazıldı. Bu opsiyon satış fiyatının nakit halledilmesine istinaden 29 milyon euro değerinde pasifin daha tahakkukuyla sonuçlandı. Döviz DönüĢümü Konsolide mali beyanlar Erste Group Bank AG‟ nin geçerli para birimi olan euro üzerinden sunuluyor. Geçerli para birimi bir tüzel kişiliğin birincil olarak işlem yaptığı iş çevresine ait olan para birimidir.Grup içerisindeki her bir tüzel kişilik kendi geçerli para birimini belirler ve her bir kuruluşun mali beyanlarda yer alacak kalemleri de bu geçerli para birimi üzerinden hesaplanır. Döviz dönüşümü için her para biriminin kullanıldığı ülkenin kendi merkez bankasının dönüşüm değerleri kullanılır. Euroyu baz alan grup şirketleri için, Avrupa Merkez Bankası referans olarak alınır. (i) Ek olarak edinilen payların net defter değeri 433 milyon euroydu. Satın alma maliyetiyle, edinilen paylardan kaynaklanan defter değeri arasındaki 60 milyon euroluk fark dağıtılmamış kazanç olarak özsermayeye tahakkuk edildi. c) Muhasebe ve Ölçüm Yöntemleri Şeffaflığı artırmak adına, Erste Group bilanço tablosunun yapısını iyileştirerek “Yatırım amaçlı gayrimenkul” ve “Portfolyo rayiç değeri tedbiri için değer ayarlamaları” olarak ek kalemler ekledi. Bu yeni sunum daha uygun ve daha geçerli bir yöntem olarak benimsendi. Daha önce “Diğer aktifler” başlığı altında gösterilen yatırım mallarının taşınan değerleri artık tek bir kalemin altında “Yatırım amaçlı gayrimenkul” olarak gösteriliyor. Bu iyileştirilmiş karşılaştırmalı figürler aşağıdaki gibidir: Daha önce “Diğer pasifler” başlığı altında gösterilen portfolyo rayiç değeri tedbiri için değer ayarlamaları artık başka tek bir kalem altında gösteriliyor. İyileştirilmiş karşılaştırmalı figürler aşağıdaki gibidir: Döviz üzerinden işlemler ve bilançolar Döviz üzerinden yapılacak işlemler ilk olarak işlem tarihindeki dönüşüm oranları üzerinden kayıtlanır. Akabinde, parasal aktifler ve yabancı para üzerinden adlandırılmış pasifler ise geçerli para biriminin bilanço tablosu tarihindeki dönüşüm değerleriyle çevrilir. Bütün doğan dönüşüm farklılıkları gelir beyanındaki “Net dönüşüm sonucu” veya “Finansal araçların sonuçları- kar veya zarar üzerinden rayiç değer” bölümlerinde kayıtlanır. Yabancı para birimi olarak orjinal maliyet bağlamında hesaplanan parasal olmayan mallar ise ilk işlem tarihlerindeki dönüşüm değerleri üzerinden değerlendirilir. (ii) Grup şirketlerinin beyanlarının çevrilmesi. Yabancı işlemlerde kullanılan aktifler ve pasifler (iştirakler ve şuabat) Erste Group‟ un sunum para birimine, euroya bilanço tablosu tarihinin kapanış değerinden çevrilir. Bunların kapsamlı gelir tabloları aylık ortalama dönüşüm değerlerinden çevrilir. Yabancı şubelerin edinimleriyle birlikte tanınan peştamallık ve maddi olmayan aktifler (örn. Müşteri ilişkileri ve marka) ve edinimleri üzerine defter değerlerine göre rayiç değer düzenlemelerine tabii tutulan aktif ve pasiflere yabancı şubelerin aktifleri ve pasifleri gibi muamele edilir ve kapanş değerinden çevrilir. Çevrilme sırasında başgösteren farklılıklar diğer kapsamlı gelir tablosunda tanınır. Yabancı bir şubenin elden çıkarılmasıyla diğer kapsamlı gelir tablosunda tanınan, kur farkından doğan biriken değer gelir beyanında “diğer işlem sonucu” altında kayıtlanır. Finansal Araçlar – tahakkuk ve ölçüm Bir finansal araç bir tarafın finansal aktifine ve diğer bir tarafa da finansal pasif ve özsermaye aracına yükseklik kazandıran herhangi bir anlaşmadır. UMS 39a uygun olarak, bütün finansal – vadeli finansal araçları da kapsayan- aktifler ve pasifler bilanço tablosunda tahakkuk edilmiş olmalı ve kendilerine uygun kategorilerde ölçülmüş olmaları gerekiyor. Erste Group aşağıdaki finansal araç kategorilerini kullanır: Bu değişikliklerin kapsamlı gelir tablosunun konsolide beyanı üzerinde hiçbir etkisi olmamıştır. 94 CEO Letter | Management Board | Supervisory Board Report | Capital Markets | Strategy | Management Report | Segments | Society | Customers | Employees | Environment | Corporate Governance | Financial Statements Erste Group uses the following categories of financial instruments: Kar veya zarar yoluyla rayiç değer üzerinden finansal aktifler veya pasifler - Satışa uygun finansal aktifler - Vadeye kadar tutulan yatırımlar - Borçlar ve tahsil edilebilecekler - İtfa edilmiş maliyetten ölçülmüş finansal pasifler UMS 39un ölçümle alakalı finansal araçları özellikle bilanço tablosunda gösterilmesi mecburi kalemler değil. Bilanço tablosu kalemleri arasındaki spesifik ilişkiler ve finansal araçlarını kategorileri tabloda açıklanmıştır. (xi). (i) İlk Tahakkuk Finansal araçlar ilk olarak Erste Group bu aracın anlaşmasal hükümlerine bir taraf olduğu zaman tahakkuk edilir. Muntazam bir şekilde alınan ve satılan finansal aktifler, bir aktifin teslim tarihi olan anlaşma tarihinde tahakkuk edilir. Finansal araçların ilk tahakkukları sırasındaki sınıflandırılmaları özelliklerine bağlı olduğu gibi yönetimin mali araçları edindiği sıradaki niyeti ve amaçlarına göre de değişir. (ii) Mali araçların ilk ölçümleri Mali araçlar ilk olarak rayiç değerleri üzerinden işlem maliyetleri de dahil edilerek hesaplanır. Finansal araçlar konusunda rayiç değerden kar ve zarar üzerinden bahsederken şu var ki işlemleri dahil edilmez fakar direk olarak kar veya zarar olarak tahakkuk edilir. Müteakip ölçümler daha aşağıdaki bölümlerde açıklanmıştır. (iii) Merkez bankalarıyla nakit ve bakiyeler Merkez bankaları bakiyelerine yalnızca merkez bankalarına karşı ibrazı halinde ödenebilecek ödeme istemleri(depozitoları) dahildir. İbrazı halinde geri ödenebilir demek, her an yahut bir iş günü ya da 24 saatlik bir ihbarla çekilebileceklerini anlatır. Zorunlu minimum ihtiyatlar da yine bu pozisyon altında gösterilir. (iv) Vadeli mali araçlar Erste Group tarafından kullanılan vadeliler genelde faiz oranı değişimlerini, ileri tarihli işlemleri, ileri oran anlaşmalarını, faiz oranı seçeneklerini, döviz değişimlerini ve kredi temerrüt takasıyla birlikte döviz seçeneklerini de içerir. Vadeliler rayiç hesaptan ölçülür. Vadeliler rayiç değerleri pozitif oldukları zaman aktif negatif oldukları zaman pasifler olarak taşınırlar. Kendi iç sınıflandırılmalarına bakmaksızın her çeşit vadeli “vadeli mali araçlar” adı altında açıklanır, bilanço tablosu tarihine göre rayiç değerlerine bağlı olarak bilanço tablosunun aktifler ya da pasifler bölümünde bulunabilirler. Böylelikle “vadeli mali araçlar” hem ticari portföyde ve bankacılık portföyünde tutulan vadelileri içerir ve aynı zamanda korunma amaçlı işlem hesabı için de vadelileri içerir. Rayiç değerdeki değişiklikler gelir beyanında “net ticaret sonucu” bölümünde tahakkuk edilir, fakat diğer kapsamlı gelir tablosunda gösterilen nakit akış riskinden korunma işlemi bunun dışındadır. Daha da ötesi, kar zarar üzerinden belirlenmiş mali pasiflere bağlı olarak rayiç değer biçilmiş vadelilerin rayiç değerindeki değişiklikler ise gelir beyanının “mali araçların sonuçları- kar veya zarar üzerinden rayiç değer” bölümünde sunulur. Vadeli mali araçlara bağlı olan hisse gelir/gideri ise banka portföyünde bulundurulanlar için gelir beyanının“net hisse geliri” bölümünde bulunur ya da rayiç değer korumalarında mali riskten koruma aracı olarak belirlenmiştir ya da ticaret portföyünde tutulanlar için “net ticaret sonucu” sekmesinde bulunacaktır. (v) Ticaret için elde tutulan mali aktifler ve mali pasifler Ticaret için bulundurulan mali aktifler ve mali pasifler borç sigortalarını içerdikleri gibi edinilen yahut satmak veya kısa sürede yeniden alınmak üzere emisyon edilen özsermaye araçlarını da kapsar. Ticaret için elde bulundurulan mali araçlar rayiç değer üzerinden hesaplanırlar ve “bilanço tablosu”nda “ticaret aktifleri” ya da “ticaret pasifleri” olarak sunulurlar. Elde bulundurulan mali araçların sonucunda rayiç değerde oluşan değişiklikler gelir beyanının “net ticaret sonuçları” sekmesinde gösterilir. Herşeye rağmen, hisse gelirleri ve giderleri gelir beyanının “net hisse geliri” bölümünde raporlanır. Eğer tahviller geri satmak üzere anlaşılıp ikincil olarak üçüncü bir tarafa satıldıysa, tahvilleri geri döndürme zorunluluğu “ticaret pasifleri” içerisinde kısa satış olarak tahakkuk edilir. (vi) Kar zarar üzerinden belirlenen mali aktifler veya mali pasifler Bu kateforide sınıflandırılan mali aktifler veya mali pasifler yönetim tarafından ilk tahakkuk sırasında belirlenmiş olanlardır.(rayiç değer opsiyonu) Erste Group rayiç değer opsiyonunu rayiç değer baz alınarak yönetilen mali aktifler söz konusu olduğunda kullanır. Belgelenmiş bir yatırım stratejisiyle uyumlu olarak, porföyün performansı düzenli olarak değerlendirilir ve yönetime rapor edilir. Portföy çoğunlukla tahvillere Avrupa hükümetleri ve belediyeleri tarafından yapılan yatırımlardan ibarettir. Kar zarar üzerinden rayiç değerde belirlenen mali aktifler, bilanço tablosunun rayiç değer bölümünde “mali aktifler- kar veya zarar üzerinden rayiç değer” sekmesinde, gelir beyanındaki “mali araçların sonuçları- kar veya zarar üzerinden rayiç değer” sekmesinde rayiç değerdeki değişmelerle tahakkuk edilir. Borç araçları üzerinden kazanılan hisselerle birlikte özsermaye araçlarından sağlanan temettü geliri “hisse ve benzeri gelirler” bölümünde gösterilir. Erste Group bazı karma mali pasiflerde rayiç değer opsiyonunu kullanır, eğer: 95 -benzer sınıflandırmalar diğer taraftan itfa edilmiş maliyetten ölçülen mali pasif ve onunla alakalı rayiç değerden ölçülmüş vadeli arasında mali pasif bir muhasebe uyuşmazlığını ortadan kaldırıyor ya da büyük oranda düşürüyorsa; veya -değiştirilebilir bir türev ürününün varlığından dolayı komple karma anlaşma kar zarar vasıtasıyla rayiç değerden belirlenmişse. Rayiç değer değişiminin miktarı UFRS 7 de açıklanmış olan yöntemle kar zarar üzerinden rayiç değerden hesaplanmış mali pasiflerin kendi kredi risklerindeki değişime dayandırılabilir. Bu miktar pasifin şimdiki değeriyle piyasada gözlemlenen periyod sonu piyasa değeri arasındaki farktır. Pasifte uygulanacak iskonto oranı periyod sonunda gözlemlenmiş faiz oranı ve araç-özel bileşeni ve periyod başında belirlenmiş içsel getiri oranının yekunudur. Kar zarar üzerinden rayiç değerden belirlenmiş mali pasifler herbiri kendisine ait olan mali pasifler pozisyonları altında gösterilir, örn:“müşteri depozitoları”, “ihraç edilen borç senetleri” ya da “ikincil pasifler”. Rayiç değerdeki değişimler gelir beyanının “Mali araçlar sonuçları- rayiç değerle kar veya zarar üzerinden” bölümünde gösterilir. Oluşan faiz “Faiz ve benzeri masraflar” sırasında raporlanır. (vii) Satılmaya hazır finansal varlıklar Satılmaya hazır finansal varlıklar içerisinde özsermaye ve borç senetleriyle birlikte konsolide edilmemiş şirketlerin diğer hisselerini de barındırır. Satılmaya hazır olarak sınıflandırılmış özsermaye yatırımları, ticaret amacıyla elde tutulanlar ve kar zarar üzerinden rayiç değerde belirlenmişler dışındakilerdir. Bu kategorideki borç senetleri belirlenmemiş bir zamana kadar elde tutulması planlanan ve piyasa şartlarındaki herhangi bir değişmeye cevap olarak yahut herhangi bir likidite ihtiyacında satılabilecek senetlerdir. Satılmaya hazır mali aktifler ikincil olarak rayiç değerden hesaplanır. Gerçekleşmemiş kazançlar ve kayıplar diğer kapsamlı gelir tablosunda, mali aktif elden çıkarılana ya da harab olana kadar “satışa hazır rezervler” altında tahakkuk edilir. Eğer satışa hazır varlıklar elden çıkarılır ya da harab olursa, diğer kapsamlı gelir tablosunda daha önce tahakkuk edilmiş olan birikmiş kazanç veya kayıp, kar veya zarar olarak tekrar sınıflandırılır ve “mali varlıklar sonucu- satışa hazır” kaleminde gösterilir. Bilanço tablosunda, satışa hazır mali varlıklar “Mali varlıklar – satışa hazır” kalemi altında kamuya açıklanır. Eğer kota edilmemiş özsermaye araçlarının rayiç değerleri güvenilir bir biçimde ölçülemezse, bunlar stok değer düşüşüne tahakkuk edilir. Bu rayiç değerin makul bir alanda değerlendirme yöntemleri kullanılarak paha biçilmesinin mühim olduğu ve çeşitli değerlendirmelerin olasılıklarının makul olarak tayin edilemediği bir durumdur. Benzer yatırımlar için hiçbir piyasa yoktur. Erste Group‟un bu gibi yatırımlar için hiçbir özel planı yoktur. Satışa hazır mali varlıkların hisse ve temettü gelirleri gelir beyanının “hisse ve benzeri gelir” kaleminde tahakkuk edilir. 96 (viii) Vadeye kadar tutulan yatırımlar Türev ürün niteliği taşımayan ve sabit veya belirlenebilir ödemelere sahip mali varlıklar ve sabit vadeli hesaplar bilanço tablosunda, eğer Erste Group‟un onları vadeye kadar tutmaya niyeti ve kabiliyeti var ise “finansal varlıklar- vadeye kadat tutulan yatırımlar” altında gösterilir. İlk tahakkuklarından sonra, vadeye kadar tutulan mali yatırımlar ikincil olarak itfa edilmiş değerden ölçülür.İtfa edilmiş değer herhangi iskontoyu, primi ve/veya işlem masrafını nakit faiz oranının ayrılmaz parçası olması şartıyla hesaba katarak hesaplanır. Vadeye kadar elde tutulan mali varlıklardan kazanılan paylar gelir beyanında “Hisse ve benzeri gelirler” bölümünde gösterilir. Bu gibi yatırımların değer kaybından doğan zararlar ve ara sıra meydana gelen satıştan gerçekleşen gerçekleşmiş kazançlar veya kayıplar da gelir beyanında “Mali varlıklar sonuçları- vadeye kadar tutulanlar” bölümünde tahakkuk edilir. Gerçekleşen fakat tahakkuk edilmemiş bulunan kayıpların provizyonları ise “Borçlar ve avanslar için risk provizyonları” bölümünde gösterilir. (ix) Krediler ve Avanslar Bilanço tablosu kalemleri “Kredi kuruluşlarına verilen borçlar ve avanslar” ve “Müşterilere verilen borçlar ve avanslar” borçlar ve tahsil edilecekler şartlarına uyan varlıkları da içerir. Dahası UMS 17 altında tahakkuk edilmiş olan tahsil edilebilecek mali icarlar da bu bilanço kalemlerinde sunulmuştur. Borçlar ve tahsil edilecekler(borç senetleri de dahil olmak üzere) türev ürün niteliği taşımayan hareketli bir piyasada kota edilmemiş sabit veya belirlenebilir ödemelere sahip mali aktiflerdir, şunlar hariç; _ Erste Group‟ un acilen veya yakın zaman içinde satmak istedikleri ve Erste Group un ilk tahakkukları üzerine kar veya zarar üzerinden rayiç değerden belirledikleri; _ Erste Group‟un, ilk tahakkukları üzerine, satışa hazır olarak belirledikleri; veya _ Erste Group‟un esas olarak ilk yatırımlarının tamamını, kredi patlaması harici sebeplerle geri kazanamayacağı durumlar. İlk ölçümden sonra, borçlar ve tahsil edilebilecekler ikincil olarak itfa edilen değerden ölçülür. Mali icar tahsil edilebilirleri ikincil olarak leasing bölümünde açıklandığı gibi ölçülür. Kazanılan faiz geliri, gelir beyanında “Faiz ve benzeri gelir” kaleminde belirtilir. Zararın karşılaması için ayrılan ihtiyat payı ve oluşan fakat tahakkuk edilmeyen kayıplar ise bilanço tablosunda “Borçlar ve avanslar için risk provizyonları” bölümünde tahakkuk edilir. Değer kaybından oluşan kayıplar ise gelir beyanında “Borçlar ve avanslar için risk proviyonları” kaleminde tahakkuk edilir. (x) Depozitolar ve diğer mali pasifler Mali pasifler, kar veya zarar üzerinden rayiç değerden ölçülmedilerse itfa edilmiş değerden hesaplanırlar. Ticaret amacıyla elde tutulanlar, bilanço tablosunda “Bankalar depozitoları”, “Müşteri depozitoları”, “İhraç edilmiş borç senetleri” veya “ İkinci sınıf pasifler” başlıkları altında tahakkuk edilmiş mali pasifler bunun dışındadır. Oluşan faiz giderleri mali beyanda “Faiz ve benzeri giderler” kaleminde raporlanır. (xi)Finansal araçların bilanço pozisyonları ve kategorileri arasındaki ilişkiler: UFRS 7 altındaki risk ifşaalarının amaçları için, Erste Group bilanço tablosu pozisyonlarını mali araçlar için sınıflara ve endüstrilerine göre ayırır. (Not 37.5e bakınız) Dahası, yukarıdaki tabloda gösterilmeyen iki ekstra mali araç sınıfları da UFRS 7 tebliğleridir. Bunlar da mali garantiler ve cayılamaz taahhütlerdir. DönüĢtürülebilir türev ürünü Erste Group, işinin bir parçası olarak, yapısal özelliklere sahip borç araçlarıyla karşı karşıya kalıyor. Yapısal özelliklere sahip demek, bir türevin ana finansal araçlar içerisinde gömülmüş olduğunu belirtir. Melez bir üründe saklı türev ürünleri ana finansal araçlardan şu şartlarda ayrılırlar, eğer; türevlerin ekonomik özellikleri ev sahibi borç araçların özellikleri ve riskleriyle yakından alakalı değillerse; _ dönüştürülebilir türev ürünü UMS 39‟un türev tanımına uyarsa; ve _ melez ürün ticaret için elde tutulan veya kar veya zarar üzerinden rayiç değerden belirlenmiş mali bir aktif veya pasif değil ise. Ayrılmış bulunan, melez bir üründe saklı türev ürünleri özerk türevler olarak tahakkuk edilirler ve bilanço tablosunda “türevsel mali araçlar” olarak sunulurlar. Erste Group‟ta, yakın ilişiği bulunmayan türevler birbirinden ayrılır ve ağırlıklı olarak pasifler olarak tahakkuk edilen ihraç edilmiş ev sahibi borç araçlarına gömülürler. En sık görülen vakalar çıkarılmış tahviller ve tavan faizlerine sahip depozitolar, taban oran ve para içindeki tasmalar, ödemeleri FX oranları,özsermaye, emtia fiyatı ve indeksler veya üçüncü tarafların kredi riskleri gibi faizsiz değişkenlere bağlayan akidden doğan özelliklerdir. Mali aktiflerin ve pasiflerin bilanço dıĢı bırakılması Bir mali aktif (ya da bir mali aktifin parçası ile ilgili veya benzer bir mali aktifler grubunun parçası) şu hallerde bilanço dışı bırakılır: _ aktiften nakit akışı alma hakkını veren anlaşmadan doğan hakların bitmesi; veya _ Erste Group‟un aktiften nakit akışı alma haklarını devretmesi; _ veya fiziksel gecikme olmaksızın nakit akışının tamamını bir ödeme aktarma anlaşması altında üçüncü bir tarafa ödeme gibi bir yükümlülük addetmiştir;veya: _aktifin sahipliğiyle bağlantılı risk ve kazanım haklarını devretmiştir ya da, _ aktifin sahipliğiyle alakalı risk ve kazanım haklarını ne transfer etmiş ne alıkoymuş fakat aktifin kontrolünü transfer etmiştir. Finansal bir pasif pasifle alakalı yükümlülük ortadan kalktığı, iptal edildiği yahut süresi bittiği zaman bilanço dışı bırakılır. Finansal bir pasif pasifle alakalı yükümlülük ortadan kalktığı, iptal edildiği yahut süresi bittiği zaman bilanço dışı bırakılır. Geri alım ve Ters alım anlaĢmaları Tahvillerin daha ileri belirlenmiş bir tarihte tekrar geri alınması kaidesiyle satıldığı işlemlere “repo” veya “gerialım anlaşmalı satışlar” denir. Satılan tahviller bilanço tablosunda bilanço dışı bırakılmaz çünkü Erste Group , repo işleminin vakti geldiği zaman geri satın alındığı için büyük ölçüde sahipliğin tüm risklerini ve kazanımlarını alıkoyar. Dahası, Erste Group transfer edilen aktifin üzerindeki bütün kuponların ve alınan ödemelerin repo işlemi periyodu boyunca lehdarıdır. Bu miktarlar ya Erste Group‟a gönderilir ya da geri alım fiyatına yansıtılır. Karşılık gelen nakit ele geçtiğinde bilanço tablosunda denk bir iade yükümlülüğüyle tahakkuk edilerek, “banka depozitoları” veya “müşteri depozitoları” altında bir pasif olarak gösterilerek; işlemin ekonomik esası Erste Group‟a bir borç olarak yansıtılır. Alım ve satım bedelleri arasındaki fark ise faiz gideri olarak muamele görür ve gelir beyanının “Faiz ve benzeri giderler” kaleminde kayıtlanır ve anlaşmanın ömrü boyunca hasıl olur. Erste Group tarafından dışarı transfer edilen mali aktifler Group‟un bilanço tablosunda kalırlar ve kendilerine ait bilanço tablosu kalemine uygun ölçüm kurallarına tabidirler. Aksine, daha ileri bir tarihte geri satmak anlaşmasıyla satın alınan tahviller ise bilanço tablosunda tahakkuk edilmez. Bu gibi işlemler “ters repolar” olarak da bilinir. Bu ödenen bedel bilanço tablosunda ilgili alan olan “kredi kuruluşlarına verilen borçlar ve avanslar” veya “müşterilere verilen borçlar ve avanslar” olarak kaydedilerek işlemlerin ekonomik esası Erste Group tarafından verilen bir borç olarak yansıtılır. Alım ve geri satım fiyatları arasındaki fark ise anlaşma boyunca hasıl olan faiz geliri olarak muamele görür ve gelir beyanında “faiz ve benzeri gelir” kaleminde gösterilir. Menkul kıymetler borç verme ve alma iĢlemleri Menkul kıymetlerin borç verilmesi işlemlerinde, borç veren, menkul kıymetlerin sahipliğini borçluya, borçlunun aynı tip, aynı kalite, çokluktaki araçların sahipliğini geri transfer edeceği ve borç verişin süresiyle belirlenmiş bir harç ödeyeceği şartıyla transfer eder. Menkul kıymetlerin karşı taraflara menkul kıymetler ödüncü şekliyle devredilmesi bilanço dışı bırakılmalarına neden olmaz. Esas olarak sahipliğin bütün riskleri ve kazanımları Erste Group tarafından borç veren olarak alıkoyulur çünkü menku kıymetler, menkul kıymetler borç verme işleminin süresi bittiği zaman geri alınır. Dahası, Erste Group menkul kıymetlerin borç verildiği dönem boyunca devredilmiş varlıklar tarafından kazanılan bütün kuponlara ve gelir ödemelerine lehdardır. Borç alınan menkul kıymetler üçüncü bir tarafa satılmadıkları halde bilanço tablosunda tahakkuk edilmezler. Bu halde ise menkul kıymetleri geri verme yükümlülüğü ticaret pasifi olarak kayıtlanır. Rayiç Değerin Belirlenmesi Rayiç değer bir aktifin veya bir pasifin anlaşmış, muttali, istekli taraflar arasında piyasa koşullarında ve muvazaasız işlemle mübadele edilebileceği miktardır. Bir mali aracın rayiç değerinin en iyi göstergesi hareketli piyasa tarafından kote edilmiş piyasa fiyatlarıdır. Hareketli piyasada kote edilmiş Piyasa fiyatları ulaşılabilir olduğu zaman, bunlar mali aracın değerini ölçmek için kullanılır(rayiç değer hiyerarşisinin ilk seviyesi). Erste Group‟ta rayiç değerin ölçülmesinde ana olarak dış bilgi kaynakları baz alınır(menkul kıymetler borsası fiyatları ya da aşırı likit piyasa dilimlerinde borsa aracılarıdır). Eğer değerlendirme yönteminde bütün önemli veriler gözlemlenirse araç rayiç değer hiyerarşisinde seviye iki olarak sınıflandırılır. Bazı durumlarda, mali aracın rayiç değeri ne piyasa fiyatları baz alınarak ne de gözlenebilir piyasa bilgileri kullanılarak yapılan değerlendirme yöntemleriyle belirlenemez. Bu gibi durumlarda piyasada gözlemlenemeyen kişisel değerlendrme parametreleri makul varsayımlarla değerlendirme yapılır. Eğer değerlendirme yönteminde herhangi bir gözlemlenemeyen veri önem arzediyorsa, araç rayiç değer hiyerarşisinde seviye üç olarak sınıflandırılır. Teminatlandırılmış OTC türevlerine değer biçilmesine ilişkin piyasa standartlarının değiştirilmesinin bir sonucu olarak, - Erste Group 2012 yılında OTC türevlerinin değerlendirme yöntemini Euribor-discounting‟den Eonia/OIS-discounting‟e çevirdi. Türev portföyünün değerlendirilmesi üzerinde materyal bir etkisi olmadı. Karşı tarafın kredi riski için kredi değeri ayarlamaları (CVA) model olmak üzere göze çarpan tüm türevlere uygulanacak. Bir önceki yıla kıyasla Erste Group riziko sahasını ve hükümleri yerine getirememe olasılığını baz alarak daha gelişmiş bir model uyguladı(PD). Likit bonoya sahip taraflar veya CDS piyasaları için market bazlı bir PD kullanılmıştı. Riskler toplamını belirleyebilmek adına mahsuplaşma, sonuçlar üzerinde fiziksel olmayan bir etkiye sahip olduğu için genelde dikkate alınmadı. CSA-anlaşmalarına tabi olan taraflar için ise küçük tavan miktarlara sahip durumlarda hiçbir CVA hesaba katılmadı. Erste Group CVA metodolojisini 2013 yılında daha da incelikli olarak geliştirmeyi planlıyor. Erste Group yalnızca genel olarak kabul görmüş, standard değerlendirme modellerini kabul eder ve uygular. Rayiç değer intihapsız türevler (örn. Faiz oranı değişimleri, çapraz kur takasları, vadeli döviz işlemleri ve vadeli faiz anlaşmaları) için kendi nakit akışları düşülerek tespit edilir. OTC opsiyonları, uygun piyasa standart opsiyon fiyatlarıyla değerlendirilir. Erste Group yalnızca şirketimizde denenmiş ve bunun için de değerlendirme parametreleri(örn. Faiz oranları, döviz kurları ve volatilite) bağımsız olarak belirlenmiş değerlendirme yöntemleri kullanır. Finansal Varlıklardaki Değer Düşüklüğü ve Şarta Bağlı Olan Yükümlülüklerin Kredi Riski Azaltımı Erste Grup her bir bilanço tarihinde bir finansal varlık ya da finansal grubun değerinin düştüğüne dair herhangi bir tarafsız kanıt bulunup bulunmadığını görmek için değerlendirme yapar. Varlığın ilk tahakkukundan sonra meydana gelen bir ya da daha fazla olay sonucunda değer düşüklüğüne dair tarafsız bir kanıt bulunduğu takdirde ve tarafsız kanıtlarının bulunması koşuluyla bir finansal varlık ya da finansal varlıklar grubunun da değerinin düştüğü ve bu zarar olayının(ya da olaylarının) güvenilir bir biçimde tahmin edilebilen finansal varlık ya da finansal varlık gruplarının gelecekteki tahmini nakit akışı üzerinde bir etkiye sahip olduğu varsayılır. Finansal Varlıklardaki Değer Düşüklüğü ve Şarta Bağlı Olan Yükümlülüklerin Kredi Riski Azaltımı Erste Grup her bir bilanço tarihinde bir finansal varlık ya da finansal grubun değerinin düştüğüne dair herhangi bir tarafsız kanıt bulunup bulunmadığını görmek için değerlendirme yapar. Varlığın ilk tahakkukundan sonra meydana gelen bir ya da daha fazla olay sonucunda değer düşüklüğüne dair tarafsız bir kanıt bulunduğu takdirde ve tarafsız kanıtlarının bulunması koşuluyla bir finansal varlık ya da finansal varlıklar grubunun da değerinin düştüğü ve bu zarar olayının(ya da olaylarının) güvenilir bir biçimde tahmin edilebilen finansal varlık ya da finansal varlık gruplarının gelecekteki tahmini nakit akışı üzerinde bir etkiye sahip olduğu varsayılır. Değer düşüklüğüne dair kanıtlar, borçlu ya da borçlu grubun önemli bir finansal sorun yaşadığının belirtilerini, iflas etme ya da diğer finansalların yeniden yapılanma olasılığını, hisse ya da anapara ödemelerindeki ihmalleri ya da bunların vadesinde ödenmediğini içerebilir. Portföy düzeyindeki değerlendirmeler için değer düşüklüğü belirtileri, ihmaller ile ilgili gecikmiş borçlardaki ya da ekonomik koşullardaki değişiklikler gibi gelecekteki tahmini nakit akışında ölçülebilir bir düşüş bulunup bulunmadığını gösteren gözlenebilir verilerdir. Erste Grup, zarar olaylarının başlıca göstergesi olarak Basel 2 tanımını kullanır. İhmal, bir maddesel maruziyetten sonraki hisse ya da anapara ödemelerinin vadesinin 90 günü geçmesi durumunda ya da borç veren kaybı veya iflas işlemlerinin başlatılması ile sonuçlanan yeniden yapılanma gibi nedenler için olabilecek tam ödeme durumlarında meydana gelir. Şarta bağlı olan yükümlülüklerin kredi riski azatlımı, bir kayıp ile sonuçlanacak şarta bağlı yükümlülük taşıyan kredi riski oluşturmak için bir kaynak çıkışının olması söz konusu ise kabul edilir. (i) Iskonto Edilmiş Maliyetlerde Bulunan Finansal Varlıklar Erste Grup ilk olarak önemli borçlar için ayrı olarak değerlendirmeler yapar ve değer düşüklüğünün var olduğuna dair tarafsız kanıtlar olsa da son ödeme tarihi güvencesine bağlı kalır. Ayrı olarak değerlendirilmiş finansal varlıklar için değer düşüklüğünün olduğuna dair hiçbir tarafsız kanıt bulunamadığı takdirde Erste Grup, bir grup finansal varlık içerisine benzer kredi risk özelliklerine sahip bir finansal varlık dâhil eder ve bunları değer düşüklüğü için toplu olarak değerlendirir. Değer düşüklüğü ve değer düşüklüğü kaybı ya da fark edilmeye devam eden değer düşüklüğü için ayrı olarak değerlendirilen varlıklar, toplu değer düşüklüğü değerlendirilmesine dâhil edilmez. Değer düşüklüğü kaybına maruz kalındığı takdirde kaybın miktarı, varlığın defter değeri ve mevcut etkin faiz oranında ıskontolu tahmini gelecek nakit akışı değeri arasındaki fark olarak ölçülür. Ayrıca, teminat altına alınmış mali varlığın gelecekteki tahmini nakit akışının mevcut etkin değerinin hesaplanması, teminatın elde edilmesi ve satılması için daha düşük maliyetlerin teminatının paraya çevrilmesinden kaynaklanan nakit akışını da yansıtabilir. Borçlar ve avansların bulunması durumunda, herhangi bir değer düşüklüğü, bilançodaki „Borçlar ve avanslar için risk koşulları‟olarak ve „Borçlar ve avanslar için risk koşulları‟ satırındaki gelir tablosunda tanınan zarar miktarına başvurularak karşılık hesabında rapor edilir. Borçlar ve avanslar için risk koşulları, değer düşüklüğünün var olduğuna dair tarafsız kanıtların olduğu borçlar ve avanslar için belirli risk koşulları içerir. Ek olarak, „Borçlar ve avanslar için risk koşulları‟ maruz kalınan ancak rapor edilmeyen zararlar için risk koşulları portföyünü içerir. Son ödeme tarihine kadar elde tutulacak yatırımlar için değer düşüklüğü, doğrudan varlık hesabı azaltılarak ve „Son ödeme tarihi için elde tutulan finansal varlıklardan alınan sonuç‟ satırındaki gelir tablosu içerisinde kabul edilir. Son ödeme tarihine kadar elde tutulan yatırımlarda maruz kalınan ancak rapor edilmeyen, portföy düzeyinde farkına varılan son zararlar, hem bilançoda hem de „Borçlar ve avanslar için risk koşulları‟ satırındaki gelir tablosunda verilir. İlgili ıskontolu borçlar, gelecekte kurtarılmaları için ve Erste Grup tarafından kabul edilen bütün teminatlar için gerçekçi bir beklenti olmadığında bilançodan kaldırılır. Daha sonraki bir sene içerisinde tahmini değer düşüklüğünün verdiği zararların miktarı arttığı ya da azaldığı takdirde borç ya da avansların olması durumda karşılık hesabında düzenlemeler yapılarak daha önce tanınan değer düşüklüğü zararları azaltılır ya da arttırılır. Son ödeme tarihine kadar elde tutulan yatırımların olması halinde hiçbir karşılık hesabı kullanılmaz, ancak bulunan miktar doğrudan arttırılır ya da azaltılır. (ii) Satışa Uygun Finansal Yatırımlar Borçlanma araçlarının satışa uygun olarak sınıflandırılması durumunda Erste Grup ıskonto edilmiş maliyette bulunan finansal varlıklar için kullanılan aynı kriterdeki değer düşüklüğünün tarafsız kanıtlarının bulunması halinde ayrı olarak değerlendirme yapar. Buna rağmen, değer düşüklüğü için kaydedilmiş miktar, ıskonto edilmiş maliyet ve gerçeğe uygun değer arasındaki farklılık olarak ölçülen toplam zarardır ve daha önce gelir tablosunda kabul edilmiş yatırım üzerindeki herhangi bir değer düşüklüğü zararından daha azdır. Değer düşüklüğünün kabul edilmesiyle diğer kapsamlı gelir tablolarında „Satış stoku için uygun‟ olarak tutulan herhangi bir miktardaki zarar, gelir tablosunda yeniden sınıflandırılmak zorundadır ve „Satışa uygun finansal varlıklardan alınan sonuç‟ satırında değer düşüklüğü zararı olarak gösterilir. ( i) Gerçeğe uygun değer riskinden korunma Daha sonraki süreçte bir borç aracının gerçeğe uygun değeri yükseldiği takdirde değer düşüklüğü zararı „Satışa uygun finansal varlıklardan alınan sonuç‟ satırındaki gelir tablosu sayesinde saklı tutulur. Değer düşüklüğünden kaynaklanan zararlar ve bu zararların tersine çevrilmesi doğrudan bilançodaki varlıklara karşı kabul edilir. Gerçeğe uygun değer riskinden korunma, piyasa riskini azaltmak için kullanılır. Belirtilen ve nitelendirilen gerçeğe uygun değer riskinden korunmak için türev aracının gerçeğe uygun değerindeki değişim, "Net ticaret sonuçları" ndaki gelir tablosunda belirtilmektedir. Finansal riskten korunmaya konu kalemin finansal riskten korunmaya dayandırılan gerçeğe uygun değerdeki değişim, "Net ticaret sonuçları"ndaki gelir tablosunda belirtilmekte ve konu kalemin miktarını düzeltmektedir. Öz sermaye yatırımının satışa uygun olarak sınıflandırılması durumunda tarafsız kanıtlar, maliyetinin altında yatırımların gerçek değerindeki „önemli‟ ya da „sürekli‟ düşüşleri de içerir. Bu amaçla Erste Grup‟ta „önemli‟ düşüşler, edinim maliyetinin %80 altındaki bir pazar fiyatı anlamına gelir ve sürekli düşüş, 9 aydan rapor tarihine kadar olan süreçteki edinim maliyetinin kalıcı olarak altında olan bir pazar fiyatına denk gelir. Değer düşüklüğü için bir kanıtın bulunduğu yerde toplam zarar, edinim maliyeti ve gerçeğe uygun değer arasındaki fark olarak ölçülür ve daha önce gelir tablosunda kabul edilen yatırımdaki değer düşüklüğü zararından azdır ve „Satışa uygun finansal varlıklardan alınan sonuç‟ satırında değer düşüklüğü zararı olarak gösterilir. Diğer kapsamlı gelir tablolarında „Satış stoku için uygun‟ olarak kabul edilen herhangi bir miktardaki zarar, gelir tablosunda „Satışa uygun finansal varlıklardan alınan sonuç‟ satırında değer düşüklüğü zararının bir parçası olarak yeniden sınıflandırılmak zorundadır. Öz sermaye yatırımındaki değer düşüklüğü zararları gelir tablosu aracılığıyla gizli tutulmaz, değer düşüklüğünden sonraki gerçeğe uygun değerde gerçekleşen yükselişler doğrudan diğer kapsamlı gelirlerde verilir. Değer düşüklüğü zararları ve bu zararların tersine çevrilmesi doğrudan bilançodaki varlıklara karşı kabul edilir. (iii) Şarta Bağlı Yükümlülükler Şarta bağlı yükümlülüklerin kredi zararları için geçerli koşullara (özellikle kredi taahhütleri gibi finansal garantilere)bilançodaki „Koşullar‟ satırında yer verilir. İlgili masraflar „Borçlar ve avanslar için risk koşulları‟ satırındaki gelir tablosunda rapor edilir. FİNANSAL RİSKTEN KORUNMA MUHASEBESİ erste Group, faiz oranı ve döviz risk toplamını düzenlemede türev araçları kullanmaktadır. Finansal riskten korunma ilişkisinin başlangıcında; bu ilişkinin geçerliliğini değerlendirmek için kullanılacak olan yöntem ve riskten korunmada risk, amaç ve stratejilerin de dahil olduğu türev aracı ve finansal riskten korunmaya konu kalem arasındaki ilişkiyi banka, resmi olarak belgeler. Ayrıca bu ilişkinin başlangıcında, finansal riskten korunmaya konu kalemdeki belirlenmiş riskleri dengelemede etkili olacağı düşünülen türev aracını temin etmek için resmi bir değerlendirme başlatılır. % 80 ile %125 aralığındaki türev aracın gerçeğe uygun değerin değişimini dengelemesi beklenilen riskten korunma için, belirlenen dönem boyunca gerçeğe uygun değer ya da nakit akış riskindeki değişiklikler, finansal riskten korunmaya dayandırılırsa ancak o zaman riskten korunmanın etkili olması beklenir. Erste Group tarafından uygulanan riskten korunma türleri için kesin koşullar, politikalar kısmında şirketimizce belirtilmiştir. Erste Group, UMS 39.AG114-AG132 tarafından düzenlenmiş faiz oranı riskinin gerçeğe uygun değer riskinden korunması için portföy uygulamaktadır. Şuanda çıkarılmış bonolarda sadece faiz oranı riski hedge edilmiştir(örneğin, hiç bir mevduat, finansal riskden korunmaya konu kalem olarak dahil değildir). Faiz riskine dayandırılan konu kalemin gerçeğe uygun değerindeki değişim, " Portföy faiz oranı için değer ayarlama" daki bilançoda belirtilmektedir. Türev aracın vadesi geldiğinde, satıldığında, sonlandırıldığında, yerine getirildiğinde ya da riskten korunma ve finansal riskten korunma muhasebesi için kriterleri artık yerine getiremiyorsa, finansal riskten korunma ilişkisi sonlandırılır. Böyle bir durumda, konu kalemin gerçeğe uygun değer ayarlaması, finansal araç vadesine kadar "Net faiz gelirleri"ndeki gelir tablosunda amortize edilecektir. (ii) Nakit akış riskinden korunma Nakit akışı riskinden korunma, net faiz gelirlerini dengede tutmak için gelecek nakit akışındaki belirsizliği ingirgemek için kullanılır. Belirtilen ve nitelendirilen nakit akış riskinden korunmak için, türev araçtaki kar veya zararın etkili kısmı, "Nakit akış riskinden korunma rezervleri" ndeki diğer kapsamlı gelirlerde belirtilmektedir. Türev aracındaki kar veya zararın etkili olmayan kısmı, "Net ticaret sonuçları" ndaki gelir tablosunda belirtilmektedir. Nakit akış riski gelir tablosunu etkilediğinde, türev aracındaki kar veya zarar, gelir tablosundaki gelir ya da giderlere karşılık gelen diğer kapsamlı gelirlerle yeniden sınıflandırılır. ( genellikle "Net faiz gelirleri" kısmında) Türev aracın vadesi geldiğinde, satıldığında, sonlandırıldığında, yerine getirildiğinde ya da riskten korunma ve finansal riskten korunma muhasebesi için kriterleri artık yerine getiremiyorsa, finansal riskten korunma ilişkisi sonlandırılır. Böyle bir durumda, diğer kapsamlı gelirlerde tanımlanmış olan türev aracındaki kümültif kar veya zarar, işlem başlayana kadar "Net akış riskinden korunma rezervleri"nde ayrı ayrı yer alacaktır. Finansal aracı dengeleme Finansal varlıklar ve finansal borçlar dengelenir ve net miktar, ancak ve ancak bilançoda belirtilir. Belirtilen miktarı dengelemek için de uygulanabilir kanuni hak ve net esasa karar verme ya da malı paraya dönüştürme ve aynı zamanda borçları ödemek için bir beklenti söz konusudur. Finansal kiralama Kira kontratı, kabul edilen zaman dilimi için malı kullanmada belli bir ödeme karşılığı kiralayanın kiracıya tebliğ ettiği bir sözleşmedir. Erste Group'daki finansal kiralama, esas olarak bütün riskleri aktaran ve malın sahibine mükafatlandırılan bir kiralamadır. Erste Group'daki diğer bütün kira sözleşmeleri, faaliyet kiralamaları olarak sınıflandırılmaktadır. Kiralayan olarak Erste Grubu Finansal kiralamada kiralayan "Müşteriler için Borçlar ve Avanslar" ya da "Kredi kurumları için Borçlar ve Avanslar" kısmı, kiracıya alacakları bildirir. Alacaklar, artan değeri göz önünde tutarak sözleşmeye bağlı olarak kabul edilen ödemenin şuanki değerine eşittir. Alacaklardaki faiz geliri, "Net faiz gelirleri"ndeki gelir tablosunda belirtilmektedir. Faaliyet kiralamalarında, kiralanmış mal kiralayan tarafından "gayrimenkul ve teçhizat" ya da "yatırım amaçlı gayrimenkul" kısmında belirtilmektedir. Ve mallara uygulanabilir ilkeler uyarınca amotize edilmektedir. Kiralama geliri, "Net faiz geliri"ndeki gelir tablosunda kiralama ifadesi doğru bir temelde belirtilmektedir. Erste Group'un kiralayan olduğu kira sözleşmeleri hemen hemen finansal kiralamaları içermektedir. Kiracı olarak Erste Grubu Erste Group, finansal kiralama koşullarını sağlayan herhangi bir kiralamaya giren bir kiracı değildir. Faaliyet kiralama ödemeleri, doğru bir temelde "genel idare giderleri"ndeki gelir tablosunda gider olarak belirtilmektedir. İşletme birleşmeleri ve itibar (i) İşletme birleşmeleri İşletme birleşmeleri muhasebenin alım metodunu kullanmaktan sorumludur. İyi niyet işletme birleşmelerinden doğan, bireysel olarak belirlenmeyen ve ayrı ayrı tanınmayan mal varlıklarından kaynaklanan ileriki ekonomik çıkarları tanımlamaktadır. İyi niyet, transfer edilen bedelin, azınlık hisselerinin ve elde edilen teşhis edilebilir mal varlıklarının olduğu kadar, ön görülen sorumlulukların da alım tarihi miktarları üzerinde önceden denk tutulan rayiç değerin toplamı fazlası olarak hesap edilir. Alım tarihinde, elde edilen teşhis edilebilir mal varlıkları ve ön görülen sorumluluklar genellikle rayiç değerlerinde kabul edilir. Eğer yukarıda bahsedilen tüm unsurların yeniden değerlendirilmesinden sonra hesap sonuçları negatif bir tutar çıkarsa, bu düşüş alışveriş kazancı olarak kabul edilir ve alım yılında gelir tablosunun „Diğer faaliyet sonucu‟ kısmında yer alır. Edindirenin şimdiki sermayede payı olan azınlık hisseleri edindirenin teşhis edilebilir net mal varlıklarının oransal payıyla hesaplanmaktadır. Diğer azınlık hisse çeşitleri, rayiç değerde ya da uygulanabilir olduğunda, diğer UFRS‟de belirtilen temele göre hesaplanır. Alım harcamaları yapılır ve gelir tablosunun „Diğer faaliyet sonucu‟ kısmına eklenir. (ii) İtibar ve itibardan kaynaklı değer düşüklüğü testi İşletme alımında itibar, eğer varsa işletmenin az birikmiş değer düşüklüğü kayıplarının alım tarihi kadar sabit bir değerde sürdürülür. İyi niyet her yıl Kasım‟da, ya da kârda veya zararda fark edilen herhangi bir değer düşüklüğü ile birlikte yıl içinde, ne zaman bir değer düşüklüğü belirtisi olursa test edilmektedir. Değer düşüklüğü testi itibara ayrılan her bir nakit yaratan birime (NYB) uygulanmaktadır. Bir NYB, diğer mal varlıklarından ya da mal varlığı gruplarından büyük ölçüde bağımsız olan, nakit akışını yaratan en küçük teşhis edilebilir mal varlık gruplarıdır. İyi niyet, defter değeriyle birlikte itibara ayrılan her bir NYB‟nin tahsili mümkün tutarı karşılaştırılarak, değer düşüklüğü için test edilir. Bir NYB‟nin defter değeri, her bir itibarı ve işletme birleşmeleri sırasında kabul edilen itfa edilmemiş dokunulmaz varlıkları göz önünde tutarak NYB‟ye ayrılan net mal varlığının değerine dayalıdır. Tahsil edilebilir tutar NYB‟nin satış maliyetleri düşülmüş geçeğe uygun değeri ve kullanımdaki değerinin en yükseğidir. Uygun olan yerde, satış maliyetleri düşülmüş gerçeğe uygun değer, yakın zamandaki işlemler, piyasa rayiçleri ya da değerlendirmelere göre belirlenir. Kullanım değeri, iskonto edilmiş nakit akımı modeline göre belirlenir, bu model bankacılığın inceliklerini ve düzenleyici ortamını bir araya getirir. Kullanımdaki değeri belirlemede, hissedarlara paylaştırılabilir ileriki kazançların şimdiki değeri hesaplanır. Hissedarlara paylaştırılabilir ileriki kazançların tahmini değeri, her bir sermaye yükümlülüklerini yerine getirmeyi göz önünde bulundurarak idare tarafından kabul edilen NYB‟lerin mali planlarına dayanmaktadır. Planlama dönemi 5 yıldır. Planlama döneminden önceki tahmin edilen herhangi kazanç, geçen senenin planlama dönemi ve uzun süreli büyüme hızına dayanarak elde edilir. Düzenli hızda büyüyen bu şekildeki daimi kazançların bugünkü değeri (vade değeri olarak bilinir) makroekonomik parametreleri ve her bir NYB‟nin ekonomik olarak sürdürülebilir nakit akışını dikkate alır. (Uzun süreli büyüme hızlarının değerleri Not 19.2‟de açıklanmaktadır.) Dokunulmaz varlıklar „İyi niyetin gelişimi‟ adlı alt başlıktadır. Nakit akışları, risk ağırlıklı kalemlerin tutarındaki değişim ile sağlanan sermaye yükümlülüklerini net kârdan çıkararak belirlenir. Sermaye yükümlülükleri yakın zamandaki minimum düzenleyici sermaye yükümlülükleri ışığında hedef aşama 1 oranı aracılığıyla belirlenir. Kullanımdaki değer, güncel piyasa oranlarını ve NYB‟nin belirli risklerini göz önünde bulunduran bir oranda nakit akışlarını indirerek belirlenir. İndirim oranları sermaye varlıkları fiyatlandırma modeline (SVFM) dayanarak belirlenmiştir. SVFM‟ye göre indirim oranı kendi içinde sistematik piyasa riskini (beta faktörü) temsil eden etmen tarafından artırılan piyasa risk primi ile birlikte risksiz faiz oranından oluşmaktadır. Dahası, ülke risk primi unsuru indirim oranı hesaplanırken değerlendirilir. İndirim oranlarını belirlerken kullanılan değerler dış bilgi kaynakları kullanılarak belirlenir. (Kullanımdaki değeri belirlemekte kullanılan indirim oranları Not 19.2‟de açıklanmaktadır) Dokunulmaz varlıklar „İyi niyetin gelişimi‟ adlı alt başlıktadır. NYB‟nin tahsili mümkün tutarının defter değerinden az olduğu yerde, bu fark gelir tablosunun „Diğer faaliyet sonucu‟ kısmında değer düşüklüğü kayıpları olarak kabul edilir. Değer düşüklüğü kaybı öncelikle NYB‟nin itibarını yazmaya ayrılır. Geriye kalan herhangi değer düşüklüğü kaybı, satış maliyeti düşülmüş gerçeğe uygun değerden daha düşük bir tutar kadar olmasa da, NYB‟nin diğer mal varlıklarının defter değerini düşürmektedir. Eğer NYB‟nin tahsil edilebilir tutarı defter değerinden yüksekse ya da defter değerine eşitse değer düşüklüğü kaybı bildirmeye gerek yoktur. İyi niyete bağlı değer düşüklüğü kayıpları gelecek dönemlerde geriye alınamaz. Mülkiyet ve donanım Mülkiyet ve donanım az birikmiş aşınma payı ve değer düşüklüğü maliyetine göre hesaplanır. Özellikli varlıklar için borçlanma maliyeti mülkiyet ve donanım maliyetine kapitalize edilirler. Aşınma payı, mülkiyetin ve donanımın tahmini hizmet süresinin üzerine kalan değerinin maliyetini yazmak üzere düz amortisma usulü kullanılarak hesaplanır. Aşınma payı, gelir tablosunun „Genel idare giderleri‟ kısmında ve değer düşüklüğü „Diğer faaliyet sonucu‟ kısmında yer almaktadır. Tahmini hizmet süreleri aşağıdaki gibidir: Yıllara göre hizmet süreleri Binalar Ofis mobilyaları ve donanımları Yolcu arabaları Bilgisayar donanımı 15-50 4-10 4-8 4-6 Arazi aşınmamıştır. Mülkiyet ve donanım, tasfiyesinden ya da kullanımından gelecekte ekonomik bir çıkar beklenmiyorsa tanınmamaktadır. Mal varlığının tasfiyesindeki herhangi bir kazanç ya da zarar (net tasfiye geliri ile mal varlığının defter değeri farkı olarak hesaplanır) mal varlığının tanınmadığı sene içerisinde gelir tablosunun „Diğer faaliyet sonucu‟ kısmında kabul edilir. Yatırım amaçlı gayrimenkul Yatırım amaçlı gayrimenkul (arazi ve binalar ya da binanın bir kısmı veya hepsi) kira geliri elde etmek ya da sermaye kazanmak amaçlı bulundurulan bir mülktür. Kısmi kişisel kullanım durumunda mülk, eğer sahibinin elinde bulundurduğu kısım önemsizse, yatırım amaçlı gayrimenkuldür. Gelecekteki kullanımının yatırım amaçlı gayrimenkuldekiyle aynı olması beklenen arazideki yatırımlar ve inşaat halindeki binalar, yatırımı amaçlı gayrimenkul olarak kabul edilmektedir. Yatırım amaçlı gayrimenkul işlem tutarı da dahil olmak üzere öncelikle maliyeti fiyatına göre değerlendirilir. İlk tahakkuktan sonra, yatırım amaçlı gayrimenkul az birikmiş aşınma payı ve değer düşüklüğü maliyetine göre hesaplanır. Aşınma payı K kira geliriyle birlikte tahmini hizmet ömrü üzerinden düz amortisma usulü kullanarak gelir tablosunun „Hisse ve benzer gelir‟ kısmında kabul edilir. Yatırım amaçlı gayrimenkulün hizmet ömrü mülkiyet ve donanımda bahsedilen binalarınkinin birebir aynısıdır. Tam tersi durumla beraber herhangi bir değer düşüklüğü kaybı, gelir tablosunun „Diğer faaliyet sonucu‟ kısmında kabul edilmektedir. Yatırım amaçlı gayrimenkul bilanço tablosunun „Yatırım amaçlı gayrimenkul‟ kısmında yer almaktadır. Satış amaçlı elde bulundurulan mülk (Envanter) Grup ayrıca, olağan iş sürecinde satış amaçlı elde bulundurulan, ya da bu tür satışların gelişim ya da yapım aşamasındaki mülke yatırım yapmaktadır. Bu mülk „Diğer mal varlıkları‟ olarak gösterilmektedir ve Uluslararası Akreditasyon Servisi 2 Envanterleri ile uyumlu düşük maliyetli ve net cari değer ile değerlendirilmektedir. Envanter edinmenin maliyeti yalnızca satış fiyatını içermez ama ayrıca ulaşım maliyeti, gümrük işlemleri, diğer vergiler ve envanterlerin dönüştürülmesi maliyetleri vs. gibi direkt eklenebilir diğer tüm masrafları da içerir. Borçlanma maliyetleri direkt gayrimenkul alımıyla ilgili olan miktarda kapitalize edilir. Bu mal varlıklarının/apartmanların satışı, satış maliyetleri ve mal varlıkların satışından kaynaklanan diğer maliyetlerle birlikte gelir tablosunun „Diğer faaliyet sonucu‟ kısmında hasılat olarak kabul edilmektedir Maddi olmayan varlıklar Ek değerin yanı sıra, Erste Group'un gayrimaddi kıymetleri bilgisayar yazılımlarını, müşteri ilişkilerini, markayı, dağıtım ağını ve diğer gayrimaddi kıymetleri de içermektedir. Bir gayrimaddi kıymet ancak fiyatı eksiksiz bir şekilde hesaplandığı zaman fark edilebilir, ayrıca o gayrimaddi kıymete atfedilen yakın gelecekteki ekonomik çıkarların bankaya akışı sağlanması muhtemeldir. Eğer Erste Group teknik fizibilite sergileyebilirse ve yazılımı tamamlama onu kullanma becerisi kazanmaya, muhtemel ekonomik kazançları nasıl yaratacağını bulmaya,kaynaklara ulaşabilmeye ve giderleri kesin bir şekilde hesaplamaya niyetlenirse, işletme içi yaratılan yazılımların fiyatı kapitalleşebilir. Ayrı ayrı elde edilen gayrimadi kıymetler ilk tahakkukta maliyetine hesaplanabilir. İlk tahakkuktan sonra, gayrimaddi kıymetler daha az birikmiş amortisman ve birikmiş değer düşüklüğü kayıpları maliyeti bedeline gösterilir. Bir ticari birleşmede edinilen gayrimaddi kıymetlerin fiyatı satın alma tarihinden itiberen o kıymetlerin adil değeridir. Erste Group bakımından bunlar; markalar, müşteri ilişkileri ve dağıtım ağlarıdır ve bunlar, yeterli kesinlikte hesaplanabilirse satın almada kapitalleşebilir. Düz doğru yöntemi kullanılarak kısa vadeli gayrimaddi kıymetlerin ekonomik kullanım ömürlerine amortisman ayrılır. Amortisman dönemi ve yöntemi en azından her finansman yılında incelenir ve gerekirse doğrulanır. Kısa vadeli gayrimaddi kıymetlerdeki amortisman giderleri „Diğer işletme sonucu‟ başlığıyla rapor edilen müşteri ilişkileri amortismanı haricinde, ''Genel yönetim giderleri' başlığı altında gelir beyanında tanınmıştır. Tahmini kullanım ömürleri aşağıdaki gibidir: Yıllara göre kullanım ömürleri Bilgisayar yazılımı Müşteri ilişkileri Dağıtım ağı 4-6 10-20 5.5 Ömür boyu kullanım süresine sahip oldukları düşünüldüğü için, markalara amortisman ayrılmamaktadır. Kullanım ömrünü kısıtlayan yasal, sözleşmesel, düzenleyici faktörler veya başka faktörler olmadığı sürece gayrimaddi bir kıymetin kullanım süresi ömür boyudur. Markalar, ait oldukları nakit yaratan birim (NYB) içinde her yıl değer düşüklüğü bakımından test edilir ve eğer uygunsa, değer düşüklüğü tanınır. Dahası, her dönem, mevcut koşulların ömür boyu kullanıma ilişkin sonuçları desteklemeye devam edip etmediği incelenir. Değer düşüklüğü durumunda, değer düşüklüğü kayıpları 'Diğer işletme sonucu' başlığı altında gelir beyanında tanınır. Finansal olmayan kıymetlerin değer düĢüklüğü (mal ve ekipmanlar, yatırım amaçlı mallar, maddi olmayan varlıklar) Banka, her rapor verme tarihinde finansal olmayan bir kıymetin değerinin düşebileceğine ilişkin bir belirtinin olup olmadığını inceler. Eğer kıymet, diğer kıymetlerden çoğunlukla bağımsız olan nakit girişi yaratıyorsa, bireysel değer düşüklüğü düzeyine değer düşüklüğü testi yapılır. En tipik durum, yatırım amaçlı maldır. Aksi takdirde, değer düşüklüğü testi kıymetin ait olduğu nakit yaratan birim (NYB) düzeyinde yapılır. NYB; diğer kıymetlerden veya kıymetlerden giren nakitten çoğunlukla bağımsız olan nakit girişini yaratan tanımlanabilir en küçük kıymetler grubudur. Eş değerin değer düşüklüğüne ilişkin özel kurallar ve NYB için olan değer düşüklüğü ödenek kuralları için 'Ticari birleşme ve ek değer' bölümündeki Ek değer ve ek değer değer düşüklüğü testi kısmına (ii) bakınız. Eğer herhangi bir değer düşüklüğü belirtisi oluşursa ya da bir kıymet için yıllık değer düşüklüğü testi gerekirse, banka kıymetin kurtarılabilir tutarını tahmin eder. Bir kıymetin kurtarılabilir tutarı, kıymetin veya NYB'nin satış maliyetinin düşülmüş adil değerinden ve kullanım değerinden daha fazladır. Eğer bir kıymetin veya NYB'nin taşınan değeri kurtarılabilir tutarı aşarsa, kıymetin değer düşüklüğüne uğradığı varsayılır ve kurtarılabilir tutarı devredilir. Kullanım değeri hesaplanırken, yakın gelecekteki nakit akışları, paranın zaman değerinin mevcut pazar vergilendirmesini ve kıymete özgü rizikoları yansıtan vergi öncesi iskonto oranı kullanılarak mevcut değerine iskonto uygulanır. Ek değer hariç finansal olmayan kıymetler için, önceden tanınan değer düşüklüğü zararının daha fazla varolmayabileceğinin veya azalabileceğinin belirtisinin olup olmadığına dair her rapor etme tarihinde bir inceleme yapılır. Böyle bir belirti varsa, banka kıymetin veya NYB'nin kurtarılabilir tutarına paha biçer. Son değer düşüklüğü zararı tanındığı için ancak kıymetin kurtarılabilir tutarını belirlemek için kullanılan varsayımlarda bir değişiklik olduğunda önceki tanınan değer düşüklüğü zararı tersine çevrilir. Bu tersine dönme durumu kıymetin taşınan değerinin kurtarılabilir tutarını ve aynı zamanda belirlenmiş taşınan değeri aşmaması için sınırlanmıştır, değersizleşme netliğinde geçmiş yıllarda kıymetler için herhangi bir değer düşüklüğü zararı tanınmamıştır. Değer düşüklükleri ve bunların tersine çevrilmesi 'Diğer işletim sonucu' başlığı altında gelir beyanında tanınmıştır. Cari olmayan kıymetler ve satıĢ için tutulan satım grupları Mevcut şartlarda satılabilirlerse ve satış için tutulanlar sınıfının satışı 12 ay içinde muhtemelse, cari olmayan kıymetler satış için tutulanlar sınıfında adlandırılır. Ayrıca kıymetlerin yükümlülükler içerebilen bir grubun parçası (örneğin; bir iştirak) olarak satılması gerekiyorsa satış için tutulan satım grubu olarak adlandırılırlar. Satış için tutulanlar sınıfında bulunan kıymetler ve satış için tutulan satım grubuna ait olan kıymetler denge tablosunda 'Satış için tutulan kıymetler' olarak rapor edilmiştir. Satış için tutulan satım grubuna ait yükümlülükler 'Yükümlülükler' başlığı altında denge tablosunda gösterilmiştir. Satış için tutulan sınıfına giren cari olmayan kıymetler ve satım grupları taşınan değeri ve satış maliyeti düşülmüş adil değeri daha az hesaplanır. Eğer satım grubundaki değer düşüklüğü zararları UFRS 5'in hesaplama gerekliliklerine uygun olan kıymetlerin taşınan değerini aşarsa, böyle bir farklılığı düzeltme yolları için herhangi bir yönlendirme olmaz. Erste Gorup, bu farklılığı 'Provizyonlar' başlığı altında denge tablosunda tanımaktadır. olmaktadır. Kıdem tazminatı işçilerin çalışma ilişkileri kesildiğinde hak ettikleri tek seferlik bir ödemedir. Bu tür kıdem tazminatı alma hakkı üç yıllık bir çalışmadan sonra elde edilmektedir. Tanımlanmış sosyal yardım planları ayrıca jübile ikramiyesini de içerir. Jübile ödemeleri (uzun süreli hizmet ve/veya sadık hizmet ikramiyesi) personelin işverene verdiği, hizmetin uzunluğuna bağlı bir ödemedir. Jübile ikramiyesi şartları ve ödemenin tutarını belirleyen toplu anlaşmaya göre verilir. Finansal teminat Olağan iş gidişatı içinde Erste Group, çeşitli tipte kredi ve teminat mektuplarından oluşan finansal teminatlar sağlamaktadır. UMS 39'a göre finansal teminat, bir borç enstrümanının orijinal veya değiştirilmiş şartlarıyla uyumlu olduğunda borçlunun ödeme yapamaması durumunda, zarara uğramamak için sahibin geri ödeme yapması için garantörün özel ödemeler yapmasını gerektiren bir sözleşmedir. Tanımlanan personel sosyal yardım planlarından kaynaklanan yükümlülükler öngörülen tazminat yöntemi kullanılarak belirlenir. Gelecekteki yükümlülükler aktüeryal uzman görüşlerine göre belirlenmektedir. Hesaplama sadece maaşları, tazminatları ve denge tablosundaki tarihten itibaren şeklinde bilinen gelecekteki emekli maaşı ödemeleri gibi kazanılmış hakları değil, aynı zamanda gelecekte umulan maaş ve tazminat artışlarını da göz önünde bulundurmaktadır. Eğer Erste Group teminat sahibi gibi bir pozisyondaysa, finansal teminat denge tablosunda kaydedilmez, teminatlı kıymetlerin değer düşüklüğü belirlenirken karşı teminat olarak göz önünde bulundurulur. 31 Aralık 2012'den itibaren, bütün yurtiçi kurumlar için hesaplamada kullanılan en önemli aktüeryal varsayım, 2012 sonundaki durumu yansıtmaya ayarlanmıştı. Bu yüzden, emekli maaşının, kıdem tazminatının ve jübile ikramiyesinin yükümlülüklerinin aktüeryal hesaplanması yıllık 3.65% (önceden 4.65%) iskonto oranına (uzun vadeli kapital pazar faiz oranı) dayanmaktadır. Emekli maaşı ödemelerindeki yasal artışın her yıl 2.0% (önceden 2.4%) olacağı varsayılmaktadır ve kıdem tazminatı ve jübile ikramiyeleri, maaşlarda beklenen yıllık 2.9% (önceden 3.4%) oranındaki artışa dayanarak hesaplanmaktadır. Yükümlülükler Pagler & Pagler „AVÖ 2008 P – Rechnungsgrundlagen für die Pensionsversicherung‟başlıklı ölüm tablolarına uygun olarak hesaplanmaktadır. Her personel için tahmini emeklilik yaşı 2003 Bütçe Uygulama Kanunu'nda düzenlenen değişikliklere bağlı şekilde minimum emeklilik yaşındaki artış göz önünde bulundurularak bireysel olarak hesaplandı (Austrian Federal Law Gazette Vol. I No. 71/2003). Erkekler ve kadınlar için emeklilik yaşının 65'e çıkarılması konusundaki mevcut uygulanabilir tüzük göz önünde bulunduruldu. Belirli ülkelere bağlı Merkez Avrupa kurumları için, önerilen emeklilik yaşı uygulanmaktadır. İskonto oranları 2.51% (önceden 3.4%) oranından 6.25% oranına (önceden 7.5%) kadar değişim göstermektedir. Bir garantör olarak Erste Grup, sözleşme tarafı olur olmaz (Örneğin; teminat talebi kabul edildiğine) finansal teminatları tanır. Finansal teminatlar başlangıçta adil değerde hesaplanır. Genellikle başlangıçtaki hesaplama teminat için alınan primdir. Eğer sözleşme başlangıcında herhangi bir prim alınmıyorsa, finansal teminatın adil değeri olumsuzdur, çünkü bu, ilişkisiz bir tarafla piyasa koşullarına uygun işlemde ayarlanan teminatın tutarıdır. Başlangıçtaki tanımadan sonra, finansal teminat provizyonlamanın UMS 37 kurallarını gerektireceği ihtimaline karşı incelenir. Alınan prim teminatın ömrü sabit oranlar baz alınarak 'Net ücret ve komisyon geliri' başlığı altında gelir beyanında tanınmıştır. Tanımlanan personel sosyal yardım planı Erste Grup tarafından işletilen tanımlanan personel sosyal yardım planı; emekli maaşı, kıdem tazminatı ve yıllık ikramiyedir. Tanımlanan personel sosyal yardım planı sadece emekli personellere ilişkindir. Mevcut personeller için emekli maaşı yükümlülükleri geçmiş yıllarda dış emekli maaşı fonuna transfer edilmiştir. Erste Grup'a kalan ise ise, emekli maaşı reformları yapılmadan önce, 31 Aralık 1998'den itibaren çoktan emekli olmuş olan önceki personellerin hakları için ve henüz 1999'da emekli olan ancak bireysel anlaşmalar altında Erste Group'tan doğrudan emekli maaşı almaya hakkı olan eski personellerin hakları için tanımlanmış tazminat borcudur. Bunun yanı sıra, ölüm maaşı hakkı da ortaya çıkmıştır. Kıdem tazminatı yükümlülükleri 1 Ocak 2003'ten önce Grup'un istihdamı altına giren Avusturyalı personellere ilişkin olarak var Belirli yararlar planı altında tanınan yükümlülük, doğrudan yükümlülük mutabakatı için uygun olan kıymetler planının düşük adil değeri,tanımlanan yükümlülüğün mevcut değerini yansıtmaktadır. Bütün planlar için, yükümlülüğün mevcut değeri kıymetlerin adil değerini aşmaktadır. Sonuçlanan belirli yararlar yükümlülüğü 'Diğer provizyonlar' başlığı altında denge tablosunda rapor edilmiştir. Erste Grup'ta gayrimaddi kıymetler planı geri kıdem tazminatı ve jubile ikramiyesine ilişkin sigorta poliçelerinden oluşmaktadır. Emekli maaşı ve kıdem tazminatı yükümlülüklerinin ve bu yükümlülükleri yerleştirmeye uygun olan kıymetler planının aktüeryal kazançları ve kayıpları oluştukları tarihteki dönem için olan diğer kapsamlı gelirlerde tanınmıştır. Jübile ikramiyeleri provizyonlarının yükümlülüklerinin aktüeryal kazanç ve kayıpları oluştukları dönemde 'Genel yönetim giderleri' başlığı altında gelir beyanında tanınmıştır. Bu portfolyoları içeren yatırımların gelişimindeki portfolyoların ve tahminlerin fark edilen geri dönüşlerine dayanarak, 31 Aralık 2012'den itibaren 3.65%'lik (2011'de 4.00%) bir faiz oranı kıymetlerin beklenen geri dönüşü olarak varsayıldı. Provizyonlar Grup, geçmişteki bir olay sonucu mevcut bir yükümlülüğe sahip olduğunda provizyonlar tanınır, ekonomik çıkarları içeren kaynakların dışa akışı yükümlülüğü yerine getirmek için gerekecektir ve güvenilir bir tahminle yükümlülüğün tutarı oluşturulabilecektir. Denge tablosunda provizyonlar 'Diğer provizyonlar' başlığı altında rapor edilmiştir. Şartlı ödeme kredi rizikosu zarar provizyonlarını (özellikle finansal teminatları ve kredi taahhüdü) ve ayrıca hukuki davalar ve yeniden yapılandırma provizyonlarını içermektedir. Şartlı ödeme kredi rizikosu zarar provizyonlarına ilişkin dağıtım veya tahliye giderleri ya da gelirleri, 'Verilen kredi ve avanslar için riziko provizyonları' başlığıyla gelir beyanında gösterilmiştir. Provizyonlara ilişkin diğer bütün giderler ve gelirler 'Diğer işletme sonuçları' başlığı altında rapor edilmiştir. Hisse bazlı ödeme iĢlemi Erste Grup, personelin hisse senetlerini satın almasına yönelik planı (ESOP) ve yönetim kurulu hisse senedi opsiyonları (MSOP) adı altında, hizmetlerinin karşılığı olarak personele ve yöneticilere hisseler ve hisse senedi opsiyonları vermektedir. Bu iki plan, özkaynağa dayalı hisse bazlı ödeme işlemi şeklindedir. Personelle özkaynağa dayalı hisse bazlı ödeme işleminin tutarı verildikleri tarihten itibarenki adil değere referans olarak hesaplanmaktadır. ESOP altında, Erste Grup'un hisseleri personellere indirimli fiyatla sunulmaktadır, bu yüzden adil değerler Erste Group'un hisselerini satın alan personellerin indiriminden kaynaklanmaktadır. Bu adil değerden kaynaklanan herhangi bir gider 'Genel yönetim giderleri' başlığı altında gelir beyanındaki personel giderlerinde kolayca fark edilmektedir. MSOP altında, Erste Grup hisse opsiyonları yöneticilere ve diğer kilit personellere verilmektedir. MSOP için, verilen opsiyonların başlangıçtaki adil değeri genelgeçer fiyatlandırma modelleri aracılığıyla hesaplanmaktadır (Black and Scholes,iki terimli model). Özkaynaktaki uygun artışla birlikte bu adil değerin gideri emekliliği hak etme süresine (verilen tarihle izin verilen uygulama tarihi arasındaki dönem)yayıldı. Gider 'Genel yönetim giderleri' başlığıyla personel gideri olarak gelir beyanında tanındı. Vergiler (i) Dönem vergisi Son yıllardaki ve geçmiş yıllardaki dönem vergisi gayrisafi kıymetleri ve yükümlülükleri vergilendirme yetkililerine ödenmesi veya tahsil edilmesi beklenen tutar olarak ölçülmektedir. Tutarı hesaplamak için kullanılan vergi oranları ve vergi kanunları denge tablosu tarihinde yürürlüğe girenlerdir. (ii) Ertelenmiş vergi Ertelenmiş vergi, gayrimaddi kıymetlerin ve yükümlülüklerin vergi esası ile bunların denge tablosu tarihinden itibarenki taşınan değeri arasındaki geçici farklar olarak tanınmaktadır. Ertelenmiş vergi yükümlülükleri vergilendirilebilir bütün geçici farklar olarak tanınmaktadır. Düşülebilir geçici farklar ve kullanılmayan vergi kayıplarının taşınan değerine karşı uygun olacak vergilendirilebilir karın muhtemel olmasına göre, ertelenmiş vergi gayrimaddi kıymetleri bütün geçici farklar ve kullanılmayan vergi kayıpları olarak tanınmaktadır. Ertelenmiş vergiler, ek değerin başlangıçtaki tahakkukundan doğan geçici farklarda tanınmamaktadır. Ertelenmiş vergi kıymetlerinin taşınan değeri, her denge tablosu tarihinde incelenir ve kullanılan ertelenmiş vergi kıymetinin hepsine veya bir kısmına izin vermeye uygun olacak yeterli vergilendirilebilir karın artık mümkün olmamasına göre azaltılır. Tahakkuk edilmemiş ertelemeli vergi kıymeti, her denge tablosu tarihinde yeniden değerlendirilir ve gelecekteki vergilendirilebilir karın ertelenmiş vergi kıymetinin iyileştirilmesine izin vereceği muhtemel olmasına göre tanınmaktadır. Ertelenmiş vergi kıymeti ve yükümlülükleri, yükümlülükler yerleştirildiği veya kıymet tanındığı yıl uygulanması beklenen vergi oranında hesaplanmaktadır, denge tablosu tarihinden itibaren yürürlüğe girmek üzere olan veya yürürlüğe giren vergi oranlarına (ve vergi kanunlarına) da dayanmaktadır. İştirakler için de yerel çevre vergisi uygulanmaktadır. Diğer kapsamlı gelirde tanınan ögelere ilişkin ertelenmiş vergiler, ayrıca diğer kapsamlı gelirde de tanınmakta ancak gelir beyanında tanınmamaktadır. Ertelenmiş vergi kıymetleri ve ertelenmiş vergi yükümlülükleri, yasal olarak icra edilebilir denge hakkı varsa ve ertelenmiş vergiler aynı vergilendirme yetkisiyle ilişkiliyse dengededir. Hazine bonosu ve hazine bonosu sözleĢmeleri Erste Grubunun kendisinin veya iştiraklerinin herhangi birinin edindiği özkaynak enstrümanları (hazine bonosu olarak adlandırılır), özkaynaktan indirilmiştir. Erste Grubunun özkaynak enstrümanlarınun satın alınmasında, dağıtılmasında ya da iptal edilmesinde ödenen veya alınan pey akçesi doğrudan özkaynakta tanınmaktadır. Özkaynak enstrümanlarının satın alınmasında, dağıtılmasında ya da iptal edilmesindeki kapsamlı gelirin beyanında hiçbir kazanç ya da kayba rastlanmamaktadır. Teminatsız kıymetler Grup, müşterileri adına kıymetlerin tutumu veya yatırımıyla sonuçlanan güven ve teminatsız hizmetler sağlamaktadır. Teminatsız kapasitede tutulan kıymetler Group'un kıymetleri olmadığı için finansal beyanlarda rapor edilmemiştir. Adi hisse senetlerindeki temettüler Adi hisse senetlerindeki temettüler, Erste Grububun hissedarları tarafından onaylandığında yükümlülük olarak tanınır ve özkaynaktan indirilir. Katılım kapitalindeki temettüler için Not 30'a bakınız. Gelir ve giderlerin tanınması Gelir, ekonomik çıkarların özkaynağa akışının ve gelirin kesin bir şekilde hesaplandığının muhtemel olması durumunda tanınır. Gelir beyanında rapor edilen başlıklara göre, tanımlar ve gelir tanıma kriterleri aşağıdaki gibidir: (i) Net faiz geliri Faiz geliri veya gideri etkin faiz oranı (EFO) yöntemi kullanılarak kaydedilir. Hesaplama, iş ödünç vermeden kaynaklanan oluşturma ücretlerini ve ayrıca doğrudan enstrümana atfedilebilen ve EFO'nun ayrılmaz parçası (kar ve zarar üzerinden adil değerdeki enstrümanların haricinde) olan işlem tutarlarını içerir,ancak herhangi bir gelecek kredi zararını içermez. Bireysel olarak değer kaybetmiş borçlar, değer düşüklüğü zararını hesaplama amacıyla tahmini nakit akışlarında iskontoya gitmede kullanılan orijinal etkin faiz oranı uygulanarak hesaplanır. Faiz ve benzer gelir, merkez bankalarla ve bütün portfolyolarda diğer faizli menkul değerlerle denge içindeki kredi kurumlarına ve müşterilere verilen borçlar ve avanslardaki faiz gelirini içerir. Faiz ve benzer giderler, esasen bankalar tarafından depozitoyla ödenen faizi, müşteri depozitolarını, merkez bankaların depozitolarını, dağıtımdaki borç senetlerini ve ikinci derecede borçları içerir. Ayrıca, net faiz gelir, banka hesaplarında tutulan ara ürün finansal enstrümanlardaki faizleri içerir. Ayrıca faizdeki ve benzer gelirdeki kayıtlar, satış için uygun olarak kategorize edilen şirketlerdeki diğer yatırımlardan gelen gelir olduğu kadar, hisselerden ve diğer özkaynak ilişkili senetlerden de gelen cari gelirdir. Böyle bir temettü geliri ödemeyi alma hakkı oluşturulduğunda tanınmaktadır. Net faiz geliri ayrıca kira gelirini ve yatırım mallarındaki uygun değer kaybetme bedelini içermektedir. Böyle bir kira geliri işletme kiraları gelirini oluşturmaktadır ve kira koşullarındaki sabit bazda tanınmaktadır. Özkaynak yöntemi uygulanarak kaydedilen ortaklık geliri (karın paylaşımı veya ortaklıklardaki zararlar), net faiz gelirinin toplamını da içermektedir. Değer düşüklüğü zararı, değer düşüklüğü zararının tersine dönmesi ve özkaynakta sayılan ortaklıklardaki yatırımlardaki tanınan kazançlar ve kayıplar 'Diğer işletme sonuçları' başlığı altında rapor edilmiştir. (ii) Verilen borç ve avanslar için riziko provizyonları Bu madde, verilen borç ve avanslar için ve kredi rizikosuna dayanan yükümlülükler için spesifik ve portfolyo riziko provizyonlarının ayrılmasını ve kaldırılmasını içerir. Bu maddede ayrıca, borçlara ve avanslara doğrudan zarar yazma ve denge tablosundan çıkarılan zarar yazılan borçlardaki düzeltmeler de kaydedilmiştir. Dahası, yapılanlara ilişkin olarak vadeye kadar tutulan yatırım için portfolyo riziko provizyonlarının ayrılması ve kaldırılması, ancak kaydedilen zararların tutulması bu maddenin bir parçasıdır. (iii) Net ücret ve komisyon geliri Erste Group, müşterilerine sağladığı çeşitli hizmetlerden ücret ve komisyon geliri kazanmaktadır. Belli bir dönemden sonraki provizyonlar için kazanılan ücret o dönem boyunca birikmiştir. Bu ücretler borç verme ücretini, teminat ücretini, gayrimaddi kıymet yönetiminden gelen komisyon gelirini, senet muhafaza ve diğer yönetim ve danışma ücretlerini, ayrıca kurum sigortası ücretlerini, inşaat firması kurumu ve kambiyo işlemleri ücretini içermektedir. Hisselerin, diğer senetlerin, diğer satışların veya ticari satışların kazançlarını düzenleme gibi işlem hizmetlerini sağlamadan kazanılan ücret geliri altta yatan işlemin tamamlanmasıyla tanınmaktadır. (iv) Net alım-satım sonucu Alım-satım aktivitelerinden kaynaklanan sonuçlar, vadeli satış olarak belirlenmeyen bütün ara ürünleri içeren ticaret için tutulan olarak kategorize edilmiş finansal kıymetler ve finansal yükümlülüklerdeki adil değer değişikliklerinden kaynaklanan bütün kazanç ve kayıpları içermektedir. Ayrıca, işlem defterinde tutulan yardımcı finansal enstrümanlar için, 'Net alım-satım sonucu' ayrıca faiz gelir ve giderlerini de içermektedir. Ancak, banka hesabında tutulan ara ürünlerdeki ve yardımsız ticaret kıymetleri ve yükümlülüklerindeki faiz gelir ve giderleri 'Net faiz gelirleri' olarak rapor edildikleri için 'Net alım-satım sonucu'nun parçası değildir. Ayrıca, vadeli satış işlemlerinde kaydedilen etkin olmayan hisseleri ve kambiyo gelir-giderlerini de içerir. (v) Genel yönetim giderleri Genel yönetim giderleri rapor döneminde biriken şu giderleri yansıtmaktadır: personel ve diğer yönetim giderler, 'Diğer işletim sonucu' başlığı altında kaydedilen ek değerin değer düşüklüğüne uğraması ve müşteri ilişkilerinin amortismanından ayrı olarak değer kaybı ve amortisman. Personel giderleri yevmiyeleri ve maaşları, ikramiyeleri, yasal ve gönüllü sosyal sigorta yardımı, kadroya ilişkin vergi ve resimleri içerir. Ayrıca, kıdem tazminatı gelir ve giderlerini, emekli maaşı ve jübile ikramiyesini de (hizmet bedeli, faiz bedeli, jübile yükümlülüklerinin aktüeryal kazançları ve kayıpları, plan kıymetlerindeki beklenen geri dönüşleri de kapsar) içerir. satışlardan oluşmaktadır. Diğer yönetim giderleri bilgi teknolojisi giderlerini, ofis alanı giderlerini, ofis işletim giderlerini, reklam ve pazarlamayı, yasal ve diğer danışman harcamalarını, ayrıca diğer muhtelif yönetim giderlerini içermektedir. d) ÖNEMLĠ MUHASEBE DEĞERLENDĠRMELERĠ, VARSAYIMLARI VE TAHMĠNLERĠ (vi) Diğer faaliyet sonucu Diğer faaliyet sonucu, Erste Group'un olağan faaliyetlerine doğrudan atfedilemeyen bütün diğer gelir ve giderleri yansıtmaktadır. Bu, özellikle değer düşüklüğü zararını ya da değer düşüklüğü zararının bir şekilde tersine dönmüş halini, ayrıca mal, ekipman ve diğer gayrimaddi kıymetlerin satışındaki sonuçları da içermektedir. Ayrıca, müşteri ilişkilerindeki amortisman ve değer düşüklüğünü ve eş değerdeki değer düşüklüğü zararını da içermektedir. Ayrıca, diğer faaliyet sonucu diğer vergilerin sonraki giderlerini kapsar, özel bankacılık vergileri ve depozito sigorta katkıları, diğer provizyonlara pay etmelerdeki ayrılmaları ve giderleri, özkaynaktan sayılan ortaklıklardaki yatırımın değer düşüklüğü zararı (ve eğer varsa bunların tersine çevrilmiş hali) ve özkaynak sayılan yatırımların satışında tanınan kazançlar ve kayıpları içerir. Değer düşüklüğüne uğramamış borçlar ve avansların satışı veya amortize edilmiş kazanç ve kayıpların fiyatının hesaplandığı finansal yükümlülüklerin yeniden satın alınması diğer işletme sonucunda rapor edilmiştir. Konsolide mali durum tabloları, değerlendirmeler baz alınarak ve varsayım ve tahminler kullanılarak kararlaştırılmış tutarları kapsar. Kullanılan tahmin ve varsayımlar geçmiş tecrübelere ve planlama, beklentiler ve mevcut zamanda makul olarak görünen gelecek olayların öngörüsü gibi diğer faktörlere dayanır. Bu varsayım ve tahminlerle bağlantılı olan belirsizliğin bir sonucu olarak, gelecek dönemlerde ortaya çıkacak kesin sonuçlar, ilgili alacak veya borçların tutarlarının defter değerlerindeki denkleştirmelere yol gösterir. Denkleştirmenin, varsayımın ve tahminin en önemli kullanım alanları aşağıdaki gibidir: Mali araçların rayiç değeri Mali varlıkların ve mali borçların rayiç değerlerinin bilanço tablosundaki kayıtları hareketli piyasadan elde edilemez, matematik modeller de dahil olmak üzere bir takım değer tespiti teknikleri kullanılarak belirlenirler. Bu modellerden elde edilen girdiler mümkün olduğu zamanlarda gözlemlenebilir piyasa verilerine göre belirlenir; ancak gözlemlenebilir piyasa verisi mevcut değilse, bu durumda rayiç değerleri saptamak için değerlendirme gerekir. Değer tespiti modelleri, rayiç değer hiyerarşisi ve mali araçların rayiç değerleri için bkz: Not 39) Mali araçların rayiç değeri (vii) Finansal enstrümanlardan kaynaklanan unsurlar Finansal enstrümanlardan kaynaklanan unsurlar gelir beyanındaki aşağıdaki maddelerden oluşur: _ Kar veya zarar üzerinden adil değerdeki finansal enstrümanlardan kaynaklanan unsurlar: Kar veya zarar üzerinden adil değerde belirlenmiş kıymetlerin ve yükümlülüklerin belgesiz fiyatları burada rapor edilmiştir. Dahası bu pozisyon, kar veya zarar üzerinden adil değerde belirlenmiş finansal yükümlülüklere ilişkin ara ürünlerin belgesiz fiyatındaki değişiklikleri içerir. Adil değerdeki bu tür yükümlülüklerin belirlenmesi, yükümlülükleri ve ara ürünler arasındaki uyumsuzluğu gidermek veya azaltmak için seçilmiştir. _ Satış için uygun finansal kıymetlerden kaynaklanan unsurlar: satıştaki kazançlar ve kayıpların tanınması ve ayrıca satış için uygun finansal kıymetlerdeki değer düşüklüğü zararının tersine dönmesi bu bölümde rapor edilmiştir. Ancak, bu kıymetlerdeki faiz ve temettü elemanları ve özkaynak enstrümanlarındaki değer düşüklüğü zararının tersine dönmesi bu bölümün bir parçası değildir. _ Vadeye kadar tutulan finansal kıymetlerden kaynaklanan unsurlar: Değer düşüklüğü zararı, değer düşüklüğü zararının tersine dönmesi ve ayrıca vadeye kadar tutulan finansal kıymetlerdeki durumsal satış kazançları ve kayıpları bu bölümde rapor edilmiştir. Ancak bu bölüm, 'Verilen borçlar ve avanslar için riziko provizyonları' bölümünde bulunan portfolyo düzeyinde vadeye kadar tutulan finansal kıymetlerdeki meydana gelmiş ancak bildirilmemiş kayıpları içermektedir. Verilen borçlardan ve alacaklardan kaynaklanan unsurlar bir yandan borç ve avansların riziko provizyonları altında gösterilen değer düşüklüğüne uğramış satışlardan, diğer yandan 'Diğer işletim sonucu' başlığı altında gösterilen değer düşüklüğüne uğramamış Mali varlıkların değer düşüşü Erste Group, rayiç değer ile hesaplanmayan mali varlıklarını her bilanço tarihinde kâr ve zarara göre inceler. Bunun nedeni, bir değer düşüşünden kaynaklanan zararının gelir tablosuna kaydedilip kaydedilmediğini değerlendirmektir. Özellikle bu işlem, değer düşüşünün ilk muhasebeleştirmeden sonra meydana gelen bir zarardan kaynaklandığına dair nesnel bir kanıt olup olmadığını belirlemek ve bir değer düşüşü zararı belirlendiğinde gelecek nakit akışının miktarını ve zamanını tahmin etmektir. Değer düşüşü ile ilgili açıklamalar için bkz: Not 37) 'Kredi Riski'nde Risk Yönetimi alt bölümü - başlık: 'Takipteki kredi riski, risk provizyonları ve maddi teminat'. Kredi kayıp karşılıklarının gelişimi için bkz: Not 15) Kredi ve avanslar için risk provizyonları Mali olmayan varlıklarda değer düşüşü Erste Group, kendi mali olmayan varlıklarını her bilanço tarihinde gelir tablosuna kaydedilmesi gereken bir değer düşüşü zararı göstergesi olup olmadığını değerlendirmek için inceler. Ayrıca, firma değerine pay edilen CGUlar değer düşüşü için yıllık olarak test edilir. Değerlendirme ve varsayımlar, kullanım değeri ve satış maliyetleri düşülmüş rayiç değerleri gelecekte beklenen nakit akışı ve iskonto oranlarının tutarını ve zamanlamasını tahmin ederek belirlemek için gereklidir. Mali olmayan varlıklarda değer düşüşü hesaplamaları için kullanılan tahmin ve varsayımlar, Notlar'ın altındaki Muhasebe Politikaları başlığındaki „Ticari birleşmeler ve itibar" ve "Mali olmayan varlıklarda değer düşüşü (maddi duran varlıklar grubu, yatırım amaçlı duran varlıklar, maddi olmayan varlıklar) bölümlerinde bulunabilir. Firma değerini sınama için kullanılan girdiler ve bunların hassasiyeti için bkz: Not 19.2) "Firma değerinin geliştirilmesi" bölümündeki "Maddi olmayan varlıklar" kısmı. Ertelenmiş Vergi Varlıkları Ertelenmiş vergi varlıkları, zararların değerlendirilecebileceği durumlara karşı vergiye tabi kârın mevcut olması durumunda vergi zararları ve indirilebilir geçici farklar hususunda tahakkuk edilebilir. Gelecek vergiye tabi kârların muhtemel zamanlaması ve seviyesi ile birlikte geleceğe ait vergi planlama stratejilerine dayanarak, tahakkuk edilebilir ertelenmiş vergi varlıklarının tutarını saptamak için değerlendirme yapmak gereklidir. Ertelenmiş vergi varlıkları ile ilgili açıklamalar için bkz: Not 20) Vergi varlıkları ve yükümlülükleri. Belirlenmiş tazminat yükümlülüğü planları Belirlenmiş tazminat planı masraflarına bir aktuaryal değerleme ile karar verilir. Aktuaryal değerleme; iskonto oranları, varlıkların beklenen getiri oranları, gelecek maaş artışları, ölüm oranları ve gelecek tazminat artışları hakkında varsayımlarda bulunmayı kapsar. Belirlenmiş tazminat yükümlülüğü hesaplamaları için kullanılan tahmin ve varsayımlar, Notlar'ın altındaki Muhasebe Politikaları başlığının 'Belirlenmiş kâr planları' bölümünde bulunabilir. Uzun vadeli personel provizyonlarının sayısal verileri için bkz: Not 27) Provizyonlar. Kiralar Bir kiralayan olarak Erste Group'un bakış açısına göre, bütün risk ve mükafatların büyük oranda kiralayandan kiracıya transferine dayanarak kiraya verilenin finansal kiralama mı yoksa işletme kiralaması mı olduğunu ayırt edebilmek için değerlendirme gerekemektedir. e) DEĞĠġTĠRĠLMĠġ UYGULAMASI VE YENĠ HALĠYLE UFRS/UMS Kabul edilen muhasebe politikaları, 1 Ocak 2012'de başlayan veya bu tarihten sonraki mali yıllarda yürürlüğe giren standartlar ve yorumlamalar dışında bir önceki mali yılda kullanılan politikalar ile tutarlıdır. Yeni standartlar ve yorumlamalardan ve bunların tadil edilmiş olanlarından sadece Erste Group'un işi ile ilgili olanlar aşağıda listelenmiştir: Geçerli standartlar ve yorumlamalar Aşağıdaki tadil edilmiş standartlar ve yorumlamalar 2012'den beri zorunlu hale gelmiştir: _ UMS 12'de yapılan değişiklikler – Ertelenmiş Vergi: Dayanak Varlıkların Geri Kazanımı _ UFRS 7'de yapılan değişiklikler – Mali Varlıkların AçıklamalarıTransferleri Bu tadil edilmiş standartların ve yorumlamaların uygulamasının, Erste Group'un tahakkuk ve hesaplama metodları üzerinde maddi bir etkisi bulunmamaktadır. Ancak, Mali Varlıkların AçıklamalarıTransferleri konusunda UFRS 7'de yapılan değişiklikler, başlıca repo ve teminat gösterme işlemleri ile ilişkili olarak yeni açıklamalara sebep olmuştur. Henüz geçerli olmayan standartlar ve yorumlamalar Aşağıda gösterilen standartlar ve yorumlamalar UMSK (Uluslararası Muhasebe Standartları Kurulu) tarafından çıkarılmış, fakat henüz geçerli hale gelmemiştir. Bu sebeple, aşağıdaki standartlar ve değişiklikler, Avrupa Birliği tarafından teyit edilmiştir: UMS 1'de yapılan değişiklikler – Diğer Kapsamlı Gelir Kalemlerinin İbrazı UMS 19 ( 2011'de yeniden düzenlendi) Personele Sağlanan Haklar UMS 27 (2011'de yeniden düzenlendi) Bireysel Mali Tablolar UMS 28 (2011'de yeniden düzenlendi) Ortaklık ve Müşterek Girişimlere Yapılan Yatırımlar UMS 32'de yapılan değişiklikler – Mali Varlık ve Yükümlülüklerin Mahsubu UFRS 7'de yapılan değişiklikler – Mali Varlık ve Yükümlülüklerin Mahsubu UFRS 10 Konsolide Mali Beyanlar UFRS 11 Müşterek Düzenlemeler UFRS 12 Diğer İşletme Birimlerindeki Gelirlerin Açıklaması UFRS 13 Rayiç Değer Hesaplaması Avrupa Birliği tarafından teyit edilmiş olsalar da, Erste Group bu hükümler yürürlüğe girmeden uygulamaya geçirmemeye karar vermiştir. UMS 1'de yapılan değişiklikler –Diğer Kapsamlı Gelir Kalemlerinin İbrazı UMS 1'de yapılan değişiklikler Haziran 2011'de hazırlanmıştır ve 1 Temmuz 2012'den başlayarak yıllık periyodlarda geçerli hale getirilmiştir. Başlıca gerekli olan şey, diğer kapsamlı gelir (DKG) kalemlerinin kâr veya zarara göre yeniden sınıflandırılabilir olup olmadığını ara toplamları kullanarak ibraz etmektir. Dahası, DKG kalemleri vergiden önce ibraz edildiyse, bu durumda her iki kategoriyle ilgili verginin bireysel olarak ibraz edilmesi zorunludur. Bu değişikliklerin uygulanması DKG kalemleri ve vergiye yansıyan etkilerinin ibrazındaki değişikliklerden dolayı kapsamlı gelir beyanının ibrazında etkili olacaktır. UMS 19 (2011'de yeniden düzenlendi) Personele Sağlanan Haklar Yeniden düzenlenen UMS 19, Haziran 2011'de hazırlanmış ve 1 Ocak 2013'ten başlayarak veya sonrasında yıllık periyodlarda geçerli hale getirilmiştir. Yeniden düzenleme ile başlıca olarak belirlenmiş tazminat planı muhasebesinde değişiklik yapılmıştır. Kâr ve zararın net faizi, iskonto oranı ile belirlenmiş net borcunun çarpılmasıyla tahakkuk edilir. Tazminat yükümlülüğü aralığı metoduna artık izin verilmediğinden, aktuaryal kazançlar ve zararlar yeniden hesaplamalar olarak ele alınır ve diğer kapsamlı gelirde tamamen tahakkuk edilir. Plan değişiklikleri, kısmalar ve mahsuplaşmalar alanında açıklama yapılır. Geçmiş hizmet bedelleri kâr veya zararda derhal tahakkuk edilir. Hesap açıklama gereklilikleri yeniden düzenlenmiştir. İşten çıkarma tazminatları için tanımlama ve tahakkuk kriterleri tanıtılmıştır. Bu standardın uygulamalasının, Erste Group'un mali beyanları üzerinde önemli bir etkisinin olması beklenmemektedir. Gene de, Notlar bölümündeki bazı yeni açıklamalara sebebiyet verecektir. UMS 27 (2011'de yeniden düzenlendi) Bireysel Mali Beyanlar Yeniden düzenlenen UMS 27, Mayıs 2011'de hazırlanmıştır ve 1 Ocak 2013'ten başlayarak veya sonrasında yıllık periyodlarda geçerlidir. Ancak, Avrupa Birliği tarafından da kabul edildiği gibi, yeniden düzenlenen UMS 27 en geç 1 Ocak 2014'te veya sonrasında başlayarak ilk mali yılın başlangıcından itibaren geçerli hale gelir. Düzenleme sonrasında, UMS 27'de yalnızca bireysel mali beyanlarla ilgili olan kısım aynı kalmıştır. Bunun nedeni, UFRS 10'un konsolide mali beyanlarla ilgili olan yeni bir standart haline gelmesidir. Bu da UMS 27'nin isminin değişmesiyle sonuçlanmıştır. Yeniden düzenlenen UMS 27'nin, Erste Group'un mali beyanları üzerinde önemli bir etkisinin olması beklenmemektedir. UMS 28 (2011'de yeniden düzenlendi) Ortaklık ve Müşterek Girişimlere Yapılan Yatırımlar Yeniden düzenlenen UMS 28 Mayıs 2011'de hazırlanmıştır ve 1 Ocak 2013'ten başlayarak veya sonrasında yıllık periyodlarda geçerli hale getirilmiştir. Ancak, Avrupa Birliği tarafından da kabul edildiği gibi, yeniden düzenlenen UMS 28 en geç 1 Ocak 2014'te veya sonrasında başlayarak ilk mali yılın başlangıcından itibaren geçerli hale gelir. Müşterek girişimler yeniden düzenlenen UMS 28'in kapsamına dahil edilmiş, bu sebeple de standardın isminde değişiklik yapılmıştır. Bunun nedeni UFRS 11'e göre müşterek girişimleri konsolide mali beyanlara dahil etmenin tek yolunun özkaynak yöntemi olmasıdır. Yeniden düzenlenen UMS 28'in, Erste Group'un mali beyanları üzerinde önemli bir etkisinin olması beklenmemektedir. UMS 32'de yapılan değişiklikler – Mali Varlık ve Yükümlülüklerin Mahsubu UMS 32'de yapılan değişiklikler Aralık 2011'de hazırlanmıştır ve 1 Ocak 2014'ten başlayarak ve sonrasında yıllık periyodlarda geçerlidir. Değişiklikler 'mevcut' ve 'net bazında mahsuplaşma' terimlerinin anlamlarına açıklık getirir. Değişikliklerin, Erste Group'un mali beyanları üzerinde önemli bir etkisinin olması beklenmemektedir. UFRS 7'de yapılan değişiklikler – Mali Varlık ve Yükümlülüklerin Mahsubu UMS 32'de yapılan değişiklikler Aralık 2011'de hazırlanmıştır ve 1 Ocak 2013'ten başlayarak ve sonrasında yıllık periyodlarda geçerlidir. UMS 32 ile bağlantılı olarak oluşturulmuş değişikliklerin açıklamaları mali varlık ve yükümlülükler için belirtilmelidir. Ayrıca, UMS 32'ye göre mahsuplaşmayla sonuçlanmayan netleştirmenin potansiyel etkileri ve benzer anlaşmalar açıklanmaktadır. Değişiklikler sonucunda, UMS 32'ye göre mahsuplaşmayla sonuçlanmayan netleştirme anlaşmaları ve nakit teminat anlaşmalarının etkileriyle ilgili yeni açıklamalar yapılır. UFRS 9: Mali araçlar Mali varlıkların sınıflandırılması ve hesaplaması ile ilgili olan UFRS 9, Kasım 2009'da hazırlandı ve sonrasında, Ekim 2011'de mali yükümlülükler için bir düzenleme ile ilave yapıldı. Aralık 2011'de hazırlanan bir değişiklik ertelenmiş olan zorunlu anlaşma yürürlüğü tarihini ele almaktadır. Sonuç olarak, UFRS 9 1 Ocak 2015'te başlayan ve sonrasındaki mali yıllar için geçerlilik kazanır. UFRS 9 mali varlıklar için iki sınıflandırma kriterini tanıtmaktadır: 1) bir işletme biriminin mali varlıkları yönetmek için kullandığı iş modeli, ve 2) mali varlıkların sözleşmeden doğan nakit akışı özellikleri. Bunun sonucu olarak, bir mali varlık yalnızca şu iki koşulun her biri karşılanırsa itfa edilmiş maliyet ile hesaplanır: a) varlık, amacı itibarıyla sözleşmeden doğan nakit akışını toplamak için varlıkları elde tutmaya dayanan iş modeli kapsamında elde tutulur, ve b) mali varlığın sözleşmeye bağlı kısımları belirli tarihlerde, yalnızca anapara ödemesi olan veya ödenmemiş anaparanın faizi olan nakit akışlarına sebebiyet verir. Bu koşulları karşılamayan bütün mali varlıklar, farklılıklar kâr veya zarar olarak mahsuplaştırılarak rayiç değerde hesaplanır. Ticari amaçla tutulmayan özkaynak araçlarına yatırım için, bir işletme birimi ilk muhasebeleştirmede, diğer kapsamlı gelirde tahakkuk edilen farklılıklarla birlikte rayiç değeri hesaplamak için geri çevrilemez bir seçim yapabilir. İş modelindeki değişikliklere dayanarak, bir işletme birimi tüm etkilenen varlıklarını rayiç değerden itfa edilmiş maliyet kategorisine kadar veya tam tersi olarak yeniden sınıflandırmalıdır. Bu standart bilanço tablosu konumlarında ve mali araçların hesaplama yöntemlerinde önemli bir etki oluşturacaktır. UFRS 9 henüz son halini almadığı için, etkisi nicel olarak ölçülemez. UFRS 10 Konsolide Mali Beyanlar UFRS 10 Mayıs 2011'de hazırlanmıştır ve 1 Ocak 2013'ten başlayarak ve sonrasındaki yıllık periyodlarda geçerlidir. Ancak, Avrupa Birliği tarafından da kabul edildiği gibi, UFRS 10 en geç 1 Ocak 2014'te veya sonrasında başlayarak ilk mali yılın başlangıcından itibaren geçerli hale gelir. UMS 27, „Konsolide ve Bireysel Mali Beyanlar" ve SYM-12 'Konsolidasyon-Özel Amaçlı İşletmeler' yorumlamasının yerini almaktadır. UFRS 10 bütün işletmeler için geçerli olan kontrol ilkelerini tanımlar ve buna daha önce SYM-12'ye göre özel amaçlı işletmeler olarak ele alınanlar da dahildir. Bir yatırımcı, yatırım yapılanı ifşa edildiği zaman kontrol eder ve yatırımcının yatırım yapılandan gelen çeşitli kazançlar üzerinde hakları bulunur ve de yatırım yapılanın üzerindeki gücü ile bu kazançları değerlendirme kabiliyetine sahiptir. Kontrol değerlendirmesi tüm gerçeklere ve koşullara dayandırılmıştır ve bu gerçekler ve koşullarda değişiklik olursa sonuç yeniden değerlendirmeye tabi tutulur. Ayrıca UFRS 10, çoğunluktan az olanın oylama haklarının kontrolü, yalnızca oylama haklarından ayrı olan hakların kontrolü, devredilmiş karar hakları gibi diğer konulara da yöneliktir. Konsolidasyon prosedürleri, kontrolsüz kazançlar ve kontrol kaybı ile ilgili kısımlar UMS 27'den UFRS 10'a alınmıştır. UFRS 10, normalde bir alt kuruluşun kontrolünü elde etme sonucunu doğurmayan koruyucu haklar alanına açıklık getirir. Erste Group şu anda, Avusturya'nın tasarruf bankalarının üzerindeki gücünün yalnızca koruyucu haklar biçimini almamış olup olmadığına dair ayrıntılı bir inceleme yürütmektedir. Sonuca göre UFRS 10, Erste Group'un sermayedeki payının %50'den fazla olmadığı Haftungsverbund'da bir araya gelmiş olan tasarruf bankalarının konsolide olmamasına yöneltebilir. Tasarruf bankalarının konsolidasyonu ile devam etmek için, Haftungsverbund'u yöneten anlaşmanın hükümlerindeki Erste Group gücünü arttırmak gerekebilir. Ayrıca, Erste Group'un sermayedeki payının %50'den fazla olmadığı Avusturya bankalarının gelecekteki konsolidasyonunu, düzenleyici çevreye ilişkin olarak içten alınan bir karar etkileyecektir. Diğer bir deyişle, Basel 3 provizyonları yürürlüğe girdikten sonraki Sermaye Gereksinimi Düzenlemesi'ne göre kontrolsüz kazançların konsolide yasak özkaynağın bir parçası olarak düşünülüp düşünülemeyeceği konusu belirginleşecektir. UFRS 11 Müşterek Düzenlemeler UFRS 11 Mayıs 2011'de hazırlanmış ve 1 Ocak 2013'te başlayarak ve sonrasındaki yıllık periyodlarda geçerlidir. Ancak, Avrupa Birliği tarafından da kabul edildiği gibi, UFRS 11 en geç 1 Ocak 2014'te veya sonrasında başlayarak ilk mali yılın başlangıcından itibaren geçerli hale gelir. UMS 31, 'Müşterek Girişimlerin Faizleri' ve SYM13, 'Müşterek olarak kontrol edilen İşletmeler - Girişimlerin Maddi Olmayan Katkıları' maddelerini hükümsüz kılarak yerine geçer. UFRS 11'in temel ilkesi, bir müşterek düzenlemede yer alan bir tarafın, müşterek anlaşmanın türüne bağlı olarak hak ve yükümlülükler çerçevesinde kendi hak ve yükümlülüklerini değerlendirerek kendisinin dahil olduğu müşterek anlaşmanın türüne karar vermesidir. UFRS 11 müşterek anlaşmaları müşterek düzenlemeler veya müşterek operasyonlar olarak sınıflandırır. UFRS 11 müşterek girişimlerde muhasebe kaydı için özkaynak yönteminin kullanımı gerektirir ve oransal konsolidasyon yönteminin kullanımı seçeneğini elimine eder. Bir müşterek işletmeci, düzenlemedeki kazancına bağlı olarak varlıklarını, yükümlülüklerini, gelirlerini ve masraflarını ayrı ayrı tahakkuk eder. Erste Group UMS 31'de izin verilen oransal konsolidasyon yöntemini uygulamadığı için, bu standardın uygulanmasının Erste Group'un mali beyanları üzerinde önemli bir etkisinin bulunması beklenemez. UFRS 12 Diğer İşletme Birimlerindeki Kazançların Açıklaması UFRS 12 Mayıs 2011'de hazırlanmış ve 1 Ocak 2013'te başlayarak ve sonrasındaki yıllık periyodlarda geçerlidir. Ancak, Avrupa Birliği tarafından da kabul edildiği gibi, UFRS 12 en geç 1 Ocak 2014'te veya sonrasında başlayarak ilk mali yılın başlangıcından itibaren geçerli hale gelir. UFRS 12'nin amacı mali beyan kullananların, bir yatırımcının diğer işletme birimlerindeki kazançlarını, riskleri ve bunların türünü, aynı zamanda bu kazançların yatırımcının mali konumunda, mali performansında ve nakit akışında yaratacağı etkileri anlamasını sağlayacak şekilde bilgi açıklamasında bulunmayı gerektirmektedir. Açıklamalar iştirakler, müşterek operasyonlar, müşterek girişimler, ortaklıklar ve konsolide olarak yapılanmamış işletme birimleri için ayrı ayrı sunulmaktadır. UFRS 12 kapsamlı bir açıklamalar standardıdır. Bu nedenle, UFRS 10, UFRS 11 ve UMS 28 için özel bir açıklamalar bölümü gereksinimi bulunmaz. Bu standardın uygulamasının Erste Group'un mali beyanları üzerinde önemli bir etki oluşturması beklenemez. Ancak, özellikle kontrolsüz kazançlar alanında yeni açıklamalara sebebiyet verecektir. UFRS 10, UFRS 11 ve UFRS 12'de yapılan değişiklikler – Geçiş rehberi UFRS 10, UFRS 11 ve UFRS 12'de yapılan değişiklikler Haziran 2012'de hazırlanmıştır ve geçerlilikleri bu standartların geçerlilik tarihi ile paraleldir. Değişiklikler, geçmişe dönük uygulamadan daha fazla ayrılmayı sağlamak için geçiş rehberinde farklılıklar ortaya koyar. Bu değişikliklerin uygulamasının Erste Group'un mali beyanları üzerinde önemli bir etki oluşturması beklenemez. UFRS 10, UFRS 12 ve UMS 27'de yapılan değişiklikler – Yatırım İşletmeleri UFRS 10, UFRS 12 ve UMS 27'de yapılan değişiklikler Ekim 2012'de hazırlanmıştır ve 1 Ocak 2014'ten başlayarak ve sonrasındaki yıllık periyodlarda geçerlidir. Değişiklikler, UFRS 10'a göre belirli yatırım fonları gibi bir yatırım işletme birimi tanımını karşılayan işletme birimleri için, iştiraklerin konsolidasyonundan muafiyet sağlar. Bunun yerine, bu türden işletme birimleri iştiraklerine yaptıkları yatırımları kâr veya zarara göre rayiç değer ile hesaplayacaklardır. Bu değişikliklerin uygulamasının Erste Group'un mali beyanları üzerinde önemli bir etki oluşturması beklenemez. UFRS 13 Rayiç Değer Hesaplaması UFRS 13 Mayıs 2011'de hazırlanmıştır ve 1 Ocak 2013'te başlayarak ve sonrasındaki yıllık periyodlarda geçerlidir. Bu standart rayiç değer hesabı ve UFRS'ye göre uygulama için tek bir rehberlik eden kaynak sağlar. Hali hazırda diğer standartlar tarafından gereklilik teşkil eden veya izin verilen rayiç değer hesaplamaları için kullanılır. Bu nedenle, UFRS 13 rayiç değerde hesaplanan varlık ve yükümlülüklerin kapsamını arttırmaz. UFRS 13 aynı zamanda rayiç değer hesaplaması için daha kapsamlı açıklama kurallarını da içerir. (örn. Rayiç değer hiyerarşisini, itfa edilmiş maliyete göre hesaplanan mali araçlara kadar kapsamını genişletmek). UFRS 13'ün uygulaması, rayiç değer hesaplamaları hakkında geliştirilmiş açıklamalarla sonuçlanacaktır. UFRSlerin Yıllık Gelişimleri (2012'de hazırlanmıştır) Mayıs 2012'de, UMSK (Uluslararası Muhasebe Standartları Kurulu) çeşitli standartlar için bir dizi değişiklikler hazırlamıştır. Bu değişiklikler 1 Ocak 2013'te başlayarak ve daha sonraki yıllık periyodlarda geçerlidir. Bu değişikliklerin uygulamasının Erste Group'un mali beyanları üzerinde önemli bir etki oluşturması beklenemez. D. KAPSAMLI GELĠR BEYANI VE ERSTE GRUBUN BĠLANÇOSU HAKKINDA NOTLAR 1) Net faiz geliri EURO milyon Faiz geliri Kredi kurumlarıyla borç verme ve para piyasası işlemleri Müşterilerle borç verme ve para piyasası işlemleri Bonolar ve diğer faiz getiren menkul kıymetler Diğer faizler ve benzer gelirler Cari gelir Özkaynağa bağlı menkul kıymetler Yatırımlar Konsolide olmayan iştirakler Diğer yatırımlar Yatırım konusu maddi duran varlıklar Faiz ve benzer gelirler Mali varlıklardan faiz geliri - kâr veya zarara bağlı rayiç değerde Toplam faiz geliri ve benzer gelirler Faiz giderleri Bankaların depozitosu Müşteri depozitoları Borç menkulleri ihracı İkincil yükümlülükler Diğer Faiz ve benzer giderler Mali yükümlülüklere bağlı faiz giderleri - kâr veya zarara bağlı rayiç değerde Toplam faiz gideri ve benzer giderler 2012 2011 944.5 5,957.8 1,383.9 7.3 1,077.4 6,426.5 1,331.9 10.3 56.1 77.8 17.4 20.1 73.2 8,460.3 334.8 8,795.1 11.2 19.2 74.0 9,028.3 322.3 9,350.6 (642.3) (1,741.1) (926.5) (204.9) (2.8) (3,517.6) (58.6) (3,576.2) (654.6) (1,831.8) (1,032.2) (239.5) (8.9) (3,767.0) (22.6) (3,789.6) 16.4 8.0 5,235.3 5,569.0 Özkaynak yöntemi yatırımlarından elde edilen gelirler Toplam UMS 49'a göre sınıflandırılmış olan yatırım konusu maddi duran varlıklardan elde edilen kira geliri toplam 87.6 milyon EURO (2011: 88.7 milyon EURO). Kâr veya zarara bağlı rayiç değerde hesaplanmamış mali varlık ve yükümlülükler için, toplam faiz geliri 7,555.1 milyon EURO (2011: 7,570.9 milyon EURO) ve toplam faiz gideri 3,236.5 milyon EURO tutarındadır (2011: (3,551.6) milyon EURO). Bu nedenle bu pozisyonlar için net faiz geliri EUR 4,318.6 milyon EURO'dur (2011: 4,019.3 milyon EURO). 2) Kredi ve avanslar için risk provizyonları EURO milyon olarak Kredi ve avanların risk provizyonları dağılımı Kredi ve avanslar için risk provizyonlarının ibrası Kredi ve avansların doğrudan düşülmesi Düşülen borçların ve avansların geri kazanımı Toplam 2012 2011 (3,203.7) (3,111.8) 1,364.0 1,016.5 (237.3) (223.6) 97.0 (1,980.0) 52 (2,266.9) 3) Net ücret ve komisyon geliri EURO milyon olarak Borç verme işlemleri Ödeme transferleri Kart işlemleri Menkul kıymetler işlemleri Yatırım fonu işlemleri Emanet ücretleri Komisyonculuk Sigorta komisyonculuğu Yapı kooperatifi komisyonculuğu Döviz işlemleri Yatırım bankacılığı işlemleri Diğer Toplam 2012 2011 263.4 862.3 202.2 356.9 195.2 39.7 122.0 99.3 31.2 25.2 20.4 62.1 1,720.8 279.9 863.3 205.6 373.4 205.6 36.5 131.3 105.0 33.7 24.8 13.1 94.0 1,787.2 4) Net ticaret sonucu EURO milyon olarak Menkul kıymetleri ve türevlerinin ticareti Döviz işlemleri Total 2012 2011 74.2 199.2 273.4 (33.4) 155.7 122.3 Nakit akışı ve rayiç değer risklerinden korunma işlemi için (21.0) milyon EURO (2011: (25.1) milyon EURO) tutarı net ticaret sonucunda rapor edilmiştir. 5) Genel yönetim giderleri EURO milyon olarak Personel giderleri Diğer yönetim giderleri Değer azalması ve amortisman Toplam 2012 2011 (2,284.1) (1,106.1) (366.5) (3,756.7) (2,323.7) (1,152.4) (374.8) (3,850.9) 2012 2011 (1,737.0) (1,768.5) (433.3) (70.4) (43.4) (2,284.1) (445.5) (62.9) (46.8) (2,323.7) Personel Giderleri EURO milyon olarak Ücretler ve maaşlar Zorunlu sosyal güvenlik katkıları Uzun vadeli çalışan provizyonları Diğer personel giderleri Toplam Personel giderleri, 0.9 milyon EUROnun (2011: 0.9 milyon EURO) yönetim kurulu üyelerine ait olan masraflarını kapsayan tanımlanmış katkı planı için ayrılan 52.0 milyon EURO (2011: 57.4 milyon EURO)'yu içerir. Mali yıl süresince ortalama çalıĢan sayısı (iĢ verme seviyesine göre hesaplanmıĢtır) Erste Group tarafından iĢe alınanlar Yurtiçi Haftungsverbund tasarruf bankaları Yurtdışı Banca Comercială Română Group Česká spořitelna Group Slovenská sporiteľňa Group Erste Bank Macaristan Group Erste Bank Hırvastistan Group Erste Bank Sırbistan Erste Bank Ukrayna Diğer iştirakler ve yabancı şube ofisleri 2012 2011 49,537 16,111 7,433 33,426 50,167 16,051 7,465 34,116 8,690 10,760 4,200 2,639 2,615 937 1,569 9,299 10,556 4,097 2,949 2,536 931 1,716 2,016 2,032 Diğer yönetim giderleri EURO milyon olarak BT giderleri Ofis alanı giderleri Ofis işletme giderleri Reklam/Pazarlama Yasal giderler ve danışmanlık giderleri Muhtelif yönetim giderleri Toplam 2012 2011 (250.0) (280.1) (145.6) (184.7) (130.5) (115.2) (1,106.1) (265.9) (295.4) (144.4) (193.7) (115.4) (137.6) (1,152.4) Kira geliri için tutulan 'Yatırım amaçlı duran varlıklar'ın işletme giderleri (tamir ve bakım dahil olarak) toplam 3.6 milyon EURO'dur (2011: 5.1 milyon EURO). Değer azalması ve amortisman Euro milyon olarak Yazılım ve diğer gayrimaddi varlıklar Group'un kullandığı gayrimenkullar Ofis eşyası ve teçhizatı ve muhtelif malzeme ve teçhizat Toplam 2012 2011 (149.4) (85.7) (139.3) (88.8) (131.4) (366.5) (146.7) (374.8) Müşteri ilişkileri amortismanı değer azalması ve amortisman kalemlerine değil, diğer işletme sonuçlarına dahildir. 6) Diğer faaliyet Sonucu EURO milyon olarak Diğer işletme gelirleri Diğer işletme giderleri Toplam 2012 2011 842.8 (1,567.1) (724.3) 195.1 (1,785.0) (1,589.9) (73.0) 25.9 (80.7) (69.2) (269.1) (514.9) 413.4 (156.7) (724.3) (84.3) (35.2) (87.2) (69.0) (163.5) (1,064.6) 0.1 (86.2) (1,589.9) Gayrimenkul/taşınabilirler/mülkler/yazılımlar sonucu Tahsis/diğer provizyon muafiyetleri/riskler Mevduat sigortası katkısı giderleri Müşteri İlişkileri amortismanı Diğer vergiler Firma değeri düşüşü İtfa edilmiş maliyetle hesaplanan yükümlülüklerin yeniden satın alınması sonuçları Diğer işletme giderleri/gelirlerinin sonucu Toplam Kira geliri için tutulmayan 'Yatırım amaçlı duran varlıkların işletme giderleri (tamir ve bakım dahil olarak) toplam 24.6 milyon EURO'dur (2011: 8.9 milyon EURO). Satışın kâr sonucu 6.7 milyon EURO olmuştur (2011: 17.3 milyon EURO). 9) Vadeye kadar tutulan mali varlıkların sonucu Satış için tutulan varlıkların yıpranma tutarı gayrimenkuller/taşınabilirler/mülkler/yazılımlar sonucu bölümünde (69.8)milyon EURO (2011:(14.7)milyon EURO) olarak belirtilmiştir. Hesaplamadan gelen kazanç / (zarar) kâr veya zarara bağlı rayiç değer için belirtilen mali varlıkların satışı 2012 2011 40.0 (49.2) kâr veya zarara bağlı rayiç değer için belirtilen mali yükümlülüklerin satışı (97.5) 12.1 Rayiç değer opsiyonu için kullanılan ikincillerden gelen kazanç / (zarar) Option Toplam 53.9 (3.6) 37.4 0.3 2012 2011 121.9 64.1 (65.7) 56.2 (130.3) (66.2) Hesaplamadan gelen kazanç/(zarar)/ Satışa hazır mali varlıkların kazancı/(zararı) Satış hazır mali varlıkların değer düşüşü/değer düşüşünün giderilmesi Toplam 2011 Vadeye kadar tutulan mali varlıkların satışından elde edilen gelir 7.7 8.7 0.0 1.3 Vadeye kadar tutulan mali varlıkların satışından elde edilen zarar Vadeye kadar tutulan mali varlıkların değer düşüşü Toplam (14.3) (27.8) (13.3) (19.9) (9.3) (27.1) 10) Gelir üzerinden alınan vergiler 8) SatıĢa hazır mali varlıkların sonucu EURO milyon olarak 2012 Gelir Vadeye kadar tutulan mali varlıkların değer düşüşü kayıplarının geri kazanımı Giderler 7) Kâr veya zarara bağlı rayiç değerde mali araçların sonucu EURO milyon olarak EUR milyon olarak Gelir üzerinden alınan vergiler gelire dayalı cari vergilerden oluşur. Bu vergiler, vergi amaçları, geçmiş yılların gelir üzerinden alınan vergi düzeltmeleri ve ertelenmiş vergilerdeki değişiklikler için rapor edilen sonuçlara dayanarak grup şirketlerinin her biri için hesaplanır. EURO milyon olarak Raporlama dönemi boyunca, 'Diğer kapsamlı gelir' den silinerek 'Satışa hazır mali varlıkların sonucu'na aktarılan tutar 262.0 milyon EURO'dur (2011: 33.9 milyon EURO). Özkaynak aracı bedeliyle gösterilen ve bu dönemde satılan yatırımların defter değeri 9.9 milyon EURO'dur (2011: 4.4 milyon EURO). Cari vergi gider/gelir Cari dönem Önceki dönem Ertelenmiş vergi gider/gelir Cari dönem Önceki dönem Toplam 2012 2011 (314.5) (294.2) (20.3) 144.3 126.2 18.1 (170.2) (308.5) (302.2) (6.3) 68.1 77.9 (9.8) (240.4) Aşağıdaki tablo gelir beyanında rapor edilen gelir vergilerini, temsili Avusturya vergi oranı ile çarparak vergi öncesi kâr/zarara uydurmaktadır. EURO milyon olarak 2012 2011 801.2 (322.2) (200.3) 43.4 80.6 (83.9) 131.1 168.5 (142.3) (389.5) (2.2) (170.2) (16.1) (240.4) Vergi öncesi kâr/zarar Yurtiçi yasal vergi oranı(25%) ile mali yılın gelir vergisi gideri Değişik yabancı vergilerin etkisi Yatırımların vergiden muaf kazançlarının ve diğer vergiden muaf gelirlerin etkisi Kanunen kabul edilmeyen giderlere bağlı vergi artışları Raporlama dönemine yüklenemeyen vergi geliri Toplam Diğer kapsamlı gelirlerin her bir unsuruna bağlı olan vergi etkileri: 2012 EUR milyon olarak Satış rezervine hazır (farklı para birimine çevirme dahildir) Nakit akış riskinden korunma rezervi(farklı para birimine çevirme dahildir) Aktuaryal kazanç ve zararlar Farklı para birimine çevirme Diğer kapsamlı gelirler Vergi öncesi tutar Vergi kârı Net vergi tutarı Vergi kârı (199.7) 776.2 (64.6) 14.5 (50.1) (3.4) (45.9) 16.2 942.8 4.6 11.2 0.0 (183.9) 1.2 (34.7) 16.2 758.9 30.6 (42.7) (232.9) (309.6) (6.4) 15.0 0.0 23.1 24.2 (27.7) (232.9) (286.5) 13) Kredi kurumlarına verilen krediler ve avanslar Erste Group Bank AG'nin Yıllık Genel Toplantısı'nda, hissedarlara hisse başı 0.40 EURO tutarında temettü veya toplamda 157,827,458.80 EURO ödenmesi önerilecektir. Sermaye katılımcısı hissedarlara nominal değerde %8'lik bir temettü ödenecektir; bu da toplamda 141,099,520.00 EURO'dur. 2012'de katılım sermayesi hissedarlarına 141,099,520.00 EURO ödenmiştir ve 2011 mali yılı için hisse başına temettü ödemesi yapılmamıştır. (2011'de, 0.70 EURO tutarında hisse başına temettü ödenmiş(264,723,704.70 EURO); 2010 mali yılında ise katılım sermayesi hissedarlarına bir temettü ödemesi yapılmıştır (141,099,520.00 EUR). Avusturya muhasebe mevzuatına göre Erste Group Bank AG'nin paylaştırılabilir toplam kârı 298.9 milyon EURO'dur (2011: 141.1 milyon EURO). 12) Nakit ve merkez bankası bakiyeleri Elde mevcut nakit Merkez bankaları bakiyeleri Toplam Vergi öncesi tutar 975.9 11) Kârın tahsisi EURO milyon olarak 2011 Net vergi tutarı 2012 2011 2,342 7,398 9,740 2,164 7,249 9,413 'Merkez bankaları bakiyeleri'nin bir kısmı, Erste Group'un günlük operasyonlarında kullanıma açık olmayan zorunlu rezerv mevduatını temsil eder. EURO milyon olarak Yurtiçi kredi kurumlarına verilen krediler ve avanslar Yurtdışı kredi kurumlarına verilen krediler ve avanslar Toplam 2012 2011 1,029 726 8,045 9,074 6,852 7,578 14) MüĢterilere verilen krediler ve avanslar EURO milyon olarak 2012 2011 2,873 37,132 25,099 256 255 3,027 37,541 25,148 256 268 65,615 66,240 3,620 32,723 29,124 532 314 3,487 34,313 29,728 689 293 66,313 131,928 68,510 134,750 Yurtiçi müşterilere verilen krediler ve avanslar Kamu sektörü Ticari müşteriler Özel müşteriler Listelenmeyen menkul kıymetler Diğer Yurtiçi müĢterilerine verilen toplam kredi ve avanslar Yabancı müşterilere verilen kredi ve avanslar Kamu sektörü Ticari müşteriler Özel müşteriler Listelenmeyen menkul kıymetler Diğer Yabancı müĢterilere verilen toplam kredi ve avanslar Toplam 15) Kredi ve avanslar için risk karĢılıkları 1) Kredi ve avansların risk provizyonları varlıklardan düşülerek bilançoda tahakkuk edilir. 2) Erste Bank Ukrayna'nın bir elde çıkarma grubu olarak sınıflandırılması nedeniyle, Erste Bank Ukrayna'nın 67 milyon EURO tutarındaki risk provizyonları 2012'de 'satış için tutulan varlıklar' kapsamında ibraz edilmiş ve buna uygun olarak risk provizyonlarında yeniden sınıflandırılmıştır. 3) 67 milyon EURO tutarındaki diğer risk provizyonları, borç verme işlemine bağlı olan yasal vakaların analiz edilmesinin sonucunda diğer muhtelif provizyonlar olarak yeniden sınıflandırılmıştır. 14) Loans and advances to customers 2011'deki risk karĢılıklarının geliĢimi Özel kredi kayıpları karşılıkları 5,315 Kredi kurumlarına verilen krediler Ve avanslar 67 Müşterilere verilen krediler Ve avanslar 5,248 Portföy kredi kayıpları karşılıkları 804 Kredi kurumlarına verilen krediler Ve avanslar 18 Müşterilere verilen krediler Ve avanslar 785 Vadeye kadar tutulan mali varlıklar 1 Kredi ve avanslar için risk karĢılıkları1) Diğer risk provizyonları2) Muhtemel kredi risk yükümlülükleri karşılıkları Toplam 16 (75) 2,653 (920) (712) (178) 14 6,113 0 0 12 (4) (11) 0 0 64 16 0 (75) (12) 2,641 335 (916) 0 (701) (221) (178) 0 14 8 6,049 914 0 0 2 0 (11) 0 0 9 0 0 (12) 0 320 13 0 0 (210) 0 0 0 8 0 891 14 6,119 116 16 3 (87) (2) 2,988 35 (920) (2) (933) (10) (178) 0 22 (10) 7,027 130 186 6,421 0 19 (1) (90) 89 3,112 (4) (926) (74) (1,017) 0 (178) (10) 2 186 7,343 1) Kredi ve avansların risk provizyonları varlıklardan düşülerek bilançoda tahakkuk edilir. 2) Diğer risk provizyonları, borç verme işlemleri esnasındaki yasal süreçler için geçerli olan başlıca provizyonları içerir. Mali araçların değer düĢüĢü zararı EURO milyon olarak Kredi kurumlarına verilen borç ve avanslar Müşterilere verilen borç ve avanslar Satışa hazır mali varlıklar Vadeye kadar tutulan mali varlıklar Muhtemel kredi risk yükümlülükleri 2012 2011 16.6 3,278.7 75.3 19.1 3180.2 136.1 13.3 145.7 21.9 123.6 Kapsamlı gelir beyanındaki konumu Kredi ve avanslar içn risk provizyonları (Not 2)1) Kredi ve avanslar içn risk provizyonları (Not 2)1) Satışa hazır mali varlıkların sonucu (Not 8)2) Vadeye kadar tutulan mali varlıkların sonucu (Not 9)3), Kredi ve avanslar içn risk provizyonları (Not 2) 1) Kredi ve avanslar içn risk provizyonları (Not 2)1) 1) Bu konum altında ibraz edilen tutarlar, kredi ve avansların risk provizyonlarını gösteren Not 2 ile doğrudan ilişkilendirilemez. Ayrıca Not 15 muhtemel kredi riskleri toplamı da dahil olmak üzere her türden kredi riskleri toplamının değer düşüşü zararını gösterirken, bu tutarlar vadeye kadar tutulan mali varlıkların portföy provizyonlarını içermektedir. Dahası, Not 15 sadece risk provizyonlarının tahsisatından meydana gelen değer düşüşü zararlarının etkilerini açıklarken, Not 2 tahsisattan oluşan kapsamlı kâr veya zararın değer düşüşünü, risk provizyonlarının ibrazını, doğrudan gider yazılan masrafları ve gider yazılan zarar ve avansların gelirlerini içerir. 2) Bu konum altında belirtilen tutarlar Not 8 ile doğrudan ilişkili değildir. Not 15 altında sadece değer düşüşü zararı belirti lirken, Not 8 altında değer düşüşünün geri çevrilmesi de ele alınmıştır. 3) Bu konum altında belirtilen tutarlar Not 9 ile doğrudan ilişkili değildir. Not 15 altında sadece değer düşüşü zararı belirtilirken, Not 9 altında değer düşüşünün geri çevrilmesi de ele alınmıştır. Krediler ve alacaklar ve vadeye kadar tutulan yatırımlar 2012 EURO milyon olarak Kredi kurumlarına verilen kredi ve avanslar Müşterilere verilen kredi ve avanslar Vadeye kadar tutulan mali varlıklar Kredi ve avansların risk provizyonları Toplam Bilanço konumları(brüt defter değeri ) 9,074 131,928 18,975 (7,644) 152,332 Spesifik kredi kayıpları provizyonları (61) (6,879) n/a 6,940 0 Portföy kredi kayıpları provizyonları (6) (695) (3) 704 0 Net defteri değeri 9,007 124,354 18,972 0 152,332 Krediler ve alacaklar ve vadeye kadar tutulan yatırımlar 2011 in EUR million Kredi kurumlarına verilen kredi ve avanslar Müşterilere verilen kredi ve avanslar Vadeye kadar tutulan mali varlıklar Kredi ve avansların risk provizyonları Toplam Bilanço konumları(brüt defter değeri) 7,578 134,750 16,074 (7,027) 151,373 Spesifik kredi kayıpları provizyonl (64) arı (6,049) n/a 6,113 0 Portföy kredi kayıpları provizyonları (9) (891) (14) 914 0 Net defter değeri 7,504 127,810 16,060 0 151,373 16) Türev Finansal Araçlar 2012 Türev tutarı 2011 Türev tutarı Rayiç değer EURO milyon olarak Pozitif Rayiç değer Pozitif Negatif Negatif Ticari amaçla tutulan türevler Faiz oranı Özkaynak Döviz Kredi Emtia Diğer Ticari amaçla tutulan türevler toplamı 235,342 731 33,039 606 496 147 270,361 8,655 22 1,083 6 5 4 9,775 8,517 7 688 9 8 0 9,229 314,661 676 46,948 986 171 7 363,449 6,906 5 1,005 29 3 0 7,948 6,971 2 690 20 7 0 7,690 28,450 0 321 0 0 27 28,798 2,394 0 11 0 0 3 2,408 695 0 12 0 0 0 707 15,484 0 583 0 0 20 16,087 1,648 0 29 0 0 3 1,680 499 0 76 0 0 1 576 2,434 0 1,553 0 0 0 3,987 102 0 2 0 0 0 104 0 0 0 0 0 0 0 4,633 0 1,291 0 0 2 5,926 97 0 36 0 0 0 133 19 0 4 0 0 0 23 Diğer türevler Faiz oranı Özkaynak Döviz Kredi Emtia Diğer Diğer türevler toplamı 15,749 1,009 15,784 580 56 106 33,284 853 37 89 10 13 0 1,002 719 40 165 4 13 1 942 31,173 1,096 10,436 761 206 50 43,722 884 54 170 56 1 5 1,170 642 55 314 29 4 4 1,048 Banka cüzdanındaki türevler toplamı 66,069 3,514 1,649 65,735 2,983 1,647 336,430 13,289 10,878 429,184 10,931 9,337 Banka cüzdanında tutulan türevler Rayiç değer tedbiri Faiz oranı Özkaynak Döviz Kredi Emtia Diğer Rayiç değer tedbiri toplamı Nakit akıĢı tedbiri Faiz oranı Özkaynak Döviz Kredi Emtia Diğer Nakit akıĢı tedbiri toplamı Türevler toplamı 17) Menkul kıymetler Mali varlıklar MüĢteri ve Kurumlarına Verilen kredi Ve avanslar Ticari varlıklar Kâr veya zarar Ġle rayiç değerde 2012 2011 SatıĢa hazır 2012 2011 2012 2011 Bono ve diğer faiz getiren menkul kıymetler Listelenen Listelenmeyen 1,312 0 1,312 1,705 0 1,705 4,872 4,404 468 5,461 4,253 1,208 526 467 59 1,502 20,226 17,654 18,975 16,074 45,911 42,396 1,375 18,924 16,457 18,216 15,150 42,011 37,235 127 1,302 1,197 759 924 3,900 5,161 0 0 0 0 1,312 0 0 0 0 1,705 306 104 202 0 5,178 406 119 287 0 5,867 190 190 0 0 716 311 1,725 2,109 0 0 2,221 2,826 311 573 474 0 0 867 904 0 1,152 1,635 0 0 1,354 1,922 0 467 482 0 0 467 482 1,813 22,418 20,245 18,975 16,074 48,599 45,704 Listelenen Listelenmeyen Özkaynak stokları Toplam Özkaynağa bağlı menkul kıymetler kapsamında yatırım fonları açıklanmıştır. Vadeye kadar tutulan mali varlıklar bonoları ve hareketli borsada kaydedilen ve vadeye kadar tutulma amacı taşıyan diğer faiz getiren menkul kıymetleri içerir. Özkaynak araçlarındaki yatırımların defter değeri 376 milyon EURO (2011: 431 milyon EURO) olarak hesaplanmıştır. Menkul kıymetlerin borç verme ve geri satın alma işlemleri Not 36'da açıklanmıştır. 18) Özkaynak yatırımları yöntemi EURO milyon olarak 2012 2011 Kredi kurumları Kredi dışı kurumlar Toplam 94 80 174 94 79 173 2011 Toplam 2012 2011 EURO milyon olarak Özkaynağa bağlı menkul kıymetler 2012 Vadeye kadar tutulan 2012 2011 Aşağıdaki tablo özkaynak hesabına katılan şirketlerin toplu olarak mali bilgisini göstermektedir: Euro milyon olarak Toplam varlıklar Toplam yükümlülükler Gelir Kâr/zarar 2012 2011 2,662 2,262 350 43 2,533 2,159 366 43 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011'den başlayarak, Erste Group'un rayiç değerde kayda alınan yatırımlarının hiçbiri için fiyat kaydı yayınlanmamıştır. 19) Sabit varlıklarda gerçekleĢen hareketler tablosu 19.1) Mülk, teçhizat ve diğer varlıklar A) MALĠYET FĠYATI EURO milyon olarak 1 Ara 2011 itibarıyla bilanço Cari yıldaki ilaveler (+) Elden çıkarılanlar(-) İştiraklerin alımı (+) İştiraklerin elden çıkarımı (-) Yeniden sınıflandırmalar (+/-) Satış için tutulan varlıklar(+/-) Farklı para birimine çevirme (+/-) 31 Ara 2011 itibarıyla bilanço Cari yıldaki ilaveler (+) Elden çıkarılanlar (-) İştiraklerin alımı (+) İştiraklerin elden çıkarımı (-) Yeniden sınıflandırmalar(+/-) Satış için tutulan varlıklar(+/-) Farklı para birimine çevirme(+/-) 31 Ara 2012 itibarıyla bilanço Mülk ve teçhizat Ofis ve tesis Arazi ve yapılar ekipmanları/ (Grup tarafından kullanılan) diğer sabit varlıklar 2,865 92 (72) 5 (6) 1 64 (33) 2,917 128 (110) 0 0 4 (85) 8 2,863 1,250 81 (81) 4 (6) (35) 0 (12) 1,200 80 (70) 0 (1) (5) (9) 4 1,199 Mülk BT varlıkları (donanım) 765 44 (94) 4 (1) 14 0 (11) 720 44 (63) 0 0 6 (5) 1 704 TaĢınabilir ve ekipman Yatırım mülkleri diğer mülk 1) 4,879 218 (248) 14 (13) (20) 64 (57) 4,837 253 (243) 0 (2) 5 (99) 14 4,766 1,597 75 (38) 0 (6) 6 0 (14) 1,620 43 (116) 0 (52) 1 (9) 23 1,510 Mülk ve teçhizat Yatırım mülkleri diğer mülk1) (2,434) (235) 207 (7) 6 (12) 0 10 (26) 15 (2,476) (229) 158 0 1 (26) 7 (6) 43 (9) (2,538) (434) (34) 11 (4) 0 (23) 5 (4) 0 1 (481) (34) 50 (1) 18 (36) 2 0 1 (6) (487) (12) (9) 5 0 0 0 1 (4) 0 0 (18) (10) 1 (88) 5 (4) 3 0 1 0 (110) 22 35 (15) 0 0 20 0 0 62 267 (8) 0 0 0 0 (1) 321 1) Taşınabilir diğer mülkler bilançodaki 'Diğer Varlıklar' bölümünün bir parçasıdır. B) BĠRĠKMĠġ AMORTĠSMAN EURO milyon olarak 1 Ara 2011 itibarıyla bilanço Amortisman ve yıpranma payı (-) Elden çıkarmalar(+) İştiraklerin alımı (+) İştirakleri elden çıkarma (+) Değer düşüşü(-) Değer düşüşünün geri çevrilmesi (+) Yeniden sınıflandırmalar(+/-) Satış için tutulan varlıklar(+/-) Farklı para birimine çevirme(+/-) 31 Ara 2011 itibarıyla bilanço Amortisman ve yıpranma payı(-) Elden çıkarmalar(+) İştiraklerin alımı (-) İştirakleri elden çıkarma (+) Değer düşüşü(-) Değer düşüşünün geri çevrilmesi (+) Yeniden sınıflandırma(+/-) Satış için tutulan varlıklar (+/-) Farklı para birimine çevirme(+/-) 31 Ara 2012 itibarıyla bilanço Mülk ve teçhizat Ofis ve tesis Arazi ve yapılar teçhizatı/ BT varlıkları (Grup tarafından kullanılan) Diğer sabit varlıklar (donanım) (955) (89) 47 (2) 2 (9) 0 6 (26) 7 (1,019) (86) 37 0 0 (25) 7 (4) 31 (4) (1,063) 1) Taşınabilir diğer mülkler bilançodaki 'Diğer Varlıklar' bölümünün bir parçasıdır. (880) (70) 69 (2) 3 (2) 0 4 0 0 (879) (80) 62 0 1 (1) 0 0 7 (4) (894) (598) (76) 91 (3) 1 0 0 0 0 8 (578) (63) 58 0 0 0 0 (3) 5 0 (581) TaĢınabilir Arazi ve yapılar EURO milyon olarak 31 Ara 2011 itibarıyla bilanço 31 Ara 2012 itibarıyla bilanço (Grup tarafından kullanılan) Mülk ve teçhizat Ofis ve tesis teçhizatları/ diğer sabit varlıklar 1,897 1,800 322 305 Mülk BT varlıkları (donanım) 142 123 ve teçhizat Yatırım mülkleri 2,361 2,228 1,139 1,023 TaĢınabilir diğer mülkler) 44 211 1) Taşınabilir diğer mülkler bilançodaki 'Diğer Varlıklar' bölümünün bir parçasıdır. Yatırım mülklerinin rayiç değerinin toplamı 1,047 milyon EURO'dur (2011: 1,212 milyon EURO). Orta ve Doğu Avrupa ülkelerinde yurtdışı uzmanların fikirlerine danışılmaktayken, Avusturya'da rayiç değerin belirlenmesi yurtiçi uzmanlar tarafından gerçekleştirilir. Belirlenen piyasa değerleri ile daha sonra gözlemlenen piyasa değerleri ile çapraz kontrol yapılır. İşletme kiralamaları altında yatırım mülkleri için kaydedilen tutarın defter değeri 325 milyon EURO'dur (2011: 157 milyon EURO). Raporlama döneminde, 6.5 milyon EURO'luk (2011: 6.0 milyon EURO) borçlanma tutarı sermayeye çevrilmiştir. İlgili faiz oranları %0.7 ile %2.9 (2011: %1.0 ile %3.7) aralığındadır. İnşaat süresince sabit varlıklar ve yatırım mülkleri kalemlerinde gösterilen masrafların defter değeri 39.4 milyon EURO'dur (2011: 334.9 milyon EURO). Sabit varlıkların ve yatırım mülklerinin satın alınmasına dair anlaşmaya bağlı taahhütleri 277.2 milyon EURO'dur (2011: 199.7 milyon EURO). Yatırım mülklerinin 2012 ve 2011'de tahakkuk edilen değer düşüşü zararları, Česká spořitelna, a.s. tarafından idare edilen gayri menkul fonlarından gelmektedir. , a.s. 19.2) Gayrinakdi varlıklar A) MALĠYET Gayrinakdi varlıklar Ek değer MüĢteri iliĢkileri Marka Edinilen yazılımlar Grup içinde iĢletmece imal edilen yazılımlar Diğer (lisans, patent, vs.) Toplam Milyon EURO 1 Ocak 2011’den itibaren dengeler 4,003 Cari yıldaki ilaveler (+) 0 Satışlar (-) 0 İştiraklerin alımı (+) 0 İştiraklerin satımı (-) (2) Yeniden sınıflandırmalar (+/-) 0 Satış için tutulan kıymetler (+/-) 0 Para çevrimi (+/-) (21) 31 Aralık 2011’den itibaren dengeler 3,981 Cari yıldaki ilaveler (+) 0 Satışlar (-) 0 İştiraklerin alımı (+) 0 İştiraklerin satımı (-) 0 Yeniden sınıflandırmalar (+/-) 0 Satış için tutulan kıymetler (+/-) 0 Para çevrimi (+/-) (31) 31 Aralık 2012’den itibaren dengeler 3,950 782 0 0 0 0 0 0 (6) 776 0 0 0 0 0 0 (4) 772 303 0 0 0 0 0 0 (4) 299 0 0 0 0 0 0 (8) 291 1,160 178 (102) 6 (1) 36 0 (20) 1,258 102 (35) 0 0 9 (27) 10 1,317 253 15 (16) 0 0 0 0 0 251 27 (10) 0 0 3 0 2 273 521 14 (2) 1 0 (29) 0 (9) 495 34 (2) 0 0 (12) 0 3 518 7,022 207 (120) 7 (3) 7 0 (60) 7,060 163 (47) 0 0 0 (27) (29) 7,120 B) BĠRĠKMĠġ AMORTĠSMAN Gayri nakdi varlıklar Milyon EURO Ek değer 1 Ocak 2011’den itibaren dengeler (744) Amortisman ve değer kaybetme (-) 0 Satışlar (+) 0 İştiraklerin alımı (+) 0 İştiraklerin satımı (+) 0 Stok değer düşüşü (-) (1,065) Stok değer düşüşünün tersine dönmesi (+) 0 Yeniden sınıflandırmalar (+/-) 0 Satış için tutulan kıymetler (+/-) 0 Para çevrimi (+/-) 0 31 Aralık 2011’den itibaren dengeler (1,809) Amortisman ve değer kaybetme (-) 0 Satışlar(+) 0 İştiraklerin alımı (-) 0 İştiraklerin satımı (+) 0 Stok değer düşüşü (-) (515) Stok değer düşüşünün tersine dönmesi (+) 0 Yeniden sınıflandırmalar (+/-) 0 Satış için tutulan kıymetler (+/-) 0 Para çevrimi (+/-) 0 31 Aralık 2012’den itibaren dengeler (2,324) MüĢteri iliĢkileri (274) (69) 0 0 0 0 0 0 0 0 (343) (69) 0 0 0 0 0 0 0 0 (412) Marka 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Edinilen yazılımlar (821) (102) 88 (4) 1 0 0 0 0 0 (838) (113) 31 0 0 0 0 0 10 (6) (916) Grup içinde iĢletmece imal edilen yazılımlar (224) (16) 19 0 0 0 0 0 0 0 (221) (18) 10 0 0 0 0 0 0 0 (229) Diğer (lisans, patent, vs.) (284) (21) 2 (1) 0 (1) 0 1 0 (14) (317) (23) 2 0 0 0 0 0 0 (7) (345) Toplam (2,347) (208) 109 (5) 1 (1,066) 0 1 0 (14) (3,528) (223) 43 0 0 (515) 0 0 10 (13) (4,226) C) CARRYING AMOUNTS C) TAġINAN DEĞERLER Milyon EURO Gayrinakdi Varlıklar Ek değer 31 Aralık 2011’den itibaren denge 2,172 31 Aralık 2012’den itibaren denge 1,626 MüĢteri iliĢkileri Edinilen yazılımlar Marka 433 359 299 291 Müşteri ilişkileri, 31 Aralık 2012‟den itibaren 253.4 milyon Euro (2011‟de 315.2 milyon Euro) ile Banca Comercială Română müşteri ilişkilerini, 10.7 milyon Euro (2011‟de 17.4 milyon Euro) ile Erste Card Club d.d. Croatia müşteri ilişkileri ve dağıtım ağını ve aynı zamanda 68.5 milyon Euro (2011‟de 72.8 milyon Euro) ile Kapitalanlagegesellschaft m.b.H müşteri ilişkilerini kapsamaya başlamıştır. Banca Comercială Română‟daki müşteri ilişkilerinin Grup içinde iĢletmece imal edilen yazılımlar 420 401 30 44 Diğer (lisans, patent, vs.) 178 173 Toplam 3,532 2,894 amortisman periyodu 4.7 yıllık, Erste Card Club d.d. Croatia‟daki 1.6 yıllık ve Ringturm Kapitalanlagegesellschaft m.b.H‟deki 15.8 yıllıktır. 31 Aralık 2012‟den itibaren dengeler kısmındaki „Marka‟ isimli maddeyi, 290.6 milyon Euro (2011‟de 298.7 milyon Euro) ile Banca Comercială Română‟nın markası oluşturmaktadır. Ek değerin geliĢimi 31 Aralık 2012 ve 2011 yılları içindeki ek değerin miktarındaki değişiklikler ve ayrıca gayrisafi miktarlar ve ek değerin birikmiş stok değer düşüşündeki zararlar, ülkelerin iştiraklerine göre aşağıda gösterilmiştir. milyon Euro Romanya Çek Cumhuriyeti Slovakya Macaristan Hırvatistan Avusturya Diğer ülkeler Toplam 1 Ocak 2011’den itibaren denge 1,819 Yatırımlar 0 Satışlar 0 Değer düşüklüğü zararları (699) Döviz kuru değişimleri (19) 31 Aralık 2011’den itibaren denge 1,101 Ek değer gayrisafi miktarı 2,280 Birikmiş değer düşüklüğü (1,179) 544 0 0 0 0 544 544 0 226 0 0 0 0 226 226 0 313 0 0 (313) 0 0 313 (313) 116 0 0 0 (2) 114 114 0 240 0 0 (53) 0 187 363 (176) 1 0 (1) 0 0 0 141 (141) 3,259 0 (1) (1,065) (21) 2,172 3,981 (1,809) 1 Ocak 2011’den itibaren denge 1,101 Yatırımlar 0 Satışlar 0 Değer düşüklüğü zararları (470) Döviz kuru değişiklikleri (31) 31 Aralık 2012’den itibaren denge 600 Ek değer gayrisafi miktarı 2,249 Birikmiş değer düşüklüğü (1,649) 544 0 0 0 0 544 544 0 226 0 0 0 0 226 226 0 0 0 0 0 0 0 313 (313) 114 0 0 0 0 114 114 0 187 0 0 (45) 0 142 363 (221) 0 0 0 0 0 0 141 (141) 2,172 0 0 (515) (31) 1,626 3,950 (2,324) Ek değerlerin gayrisafi miktarları alım zamanındaki miktardır, 2004‟ten sonra daha birikimli olan bir amortismandır ve bu miktar döviz kuru oranındaki değişiklikleri de içermektedir. Ek değerin gelişiminde, bütün şirketler iştirak ülkelerine göre gruplandırılır. 31 Aralık 2012‟den itibaren, ek değer çoğunlukla 597.4 milyon Euro (2011‟de 1,097.6 milyon Euro) ile Banca Comercială Română S.A‟dan, 543.1 milyon Euro (2011‟de 543.1 milyon Euro) ile Česká spořitelna a.s.‟den ve 226.3 milyon E u r o (2011‟de 226.3 milyon Euro) ile Slovenská sporitel‟ňa a.s.‟den oluşmaktadır. 2012‟deki ek değerdeki değer düşüklüğü zararı Banca Comercială Română S.A.‟dan kaynaklanmaktadır (469.4 milyon Euro). Salzburger Sparkasse AG‟nin (31 Aralık 2011‟den itibaren denge: 22.3 milyon Euro) ve Sparkasse Oberösterreich AG‟nin (31 Aralık 2011‟den itibaren denge: 22.8 milyon Euro) ek değerleri 2012 yılında tamamen değer düşüklüğüne uğramıştır. 2011‟deki ek değerdeki değer düşüklüğü zararı Banca Comercială Română S.A.2dan kaynaklanmaktadır (692.8 milyon Euro). Erste Bank Hungary Nyrt., Erste Asset Management GmbH‟nin, BCR Leasing IFN S.A.‟nin ve Tiroler Sparkasse AG.‟nin ek değerleri 2011 yılında tamamen değer düşüklüğüne uğramıştır. Bütün bu değer düşüklükleri, kıymetlerin kullanımındaki değerler göz önüne alınarak bölüştürülmüştür. _ Banca Comerciala Romana SA („BCR‟) _ Ceska sporitelna a.s. („CSAS‟) _ Erste & Steiermarkische Bank d.d., Erste Bank Croatia („EBC‟) _ Slovenska sporitelna a.s. („SLSP‟) _ Salzburger Sparkasse („SSK‟) _ Steiermärkische Bank und Sparkassen Aktiengesellschaft („STMK‟) Edinilen ek değer elemanlarının miktarı aşağıdaki iştiraklerle iletişimdeki bozulmalar için tahakkuk edilmiştir (nakit yaratan birim): _ Allgemeine Sparkasse Oberösterreich Bankaktiengesellschaft („ASK‟) Alttaki tablo değer düşüklüğü zararı testini dizayn ederken ve uygularkenki yaklaşımların kilit elemanlarını özetlemektedir: Milyon Euro 1 Ocak 2012‟den itibaren ek değer taşınan değeri 2012 yılı için döviz kuru değişikliklerinin etkisi Kurtarılabilir miktarın belirlendiği Hususlar İndirimli nakit akışı modelindeki kilit girişli parametreler Risksiz orana değer katmayı belirlemede kullanılan yaklaşımın tanımı ASK BCR CSAS EBC SLSP SSK STMK 23 1,101 544 114 226 22 55 0 0 0 0 0 (31) 0 Value in use (discounted cash flow model) Risksiz oran, terminal gelişim oranı, β faktörü, pazar riziko primi Risksiz oran, Erste Group'un CGU‟sunun Deutsche Bundesbank‟ı tarafından 30 Kasım 2012‟den itibaren yayınlanan ilgili finansal istatistikler sonunda 2.4% olarak düzenlenmiştir Terminal gelişim oranı değerini belirlemede Avusturyalı CGU için: Yıllık ortalama uzun vadeli enflasyon oranı beklentisinin yansıkullanılan yaklaşımın tanımı ması sonucu terminal gelişme oranı 1.0% olarak belirlenmiştir. Avusturyalı olmayan (CEE) CGU için: Terminal gelişme oranı Euro bölgesinin ekonomik seviyesine yakınlaşmak için gerekli yıllık gelişme oranına göre ayarlanmıştır, Euro bölgesinin doymuş pazarına benzer şekilde uygun seviyeye ulaşana kadar, her biri ulusal bankacılık sistemiyle ilişkili olan proje planlamaları göz önünde alınmıştır. β faktörüne değer katmayı belirlemede kullanılan yaklaşımın tanımı Test edilen bankaların (CGU) „eşdüzey banka‟ temsiciliği örneklerine atfedilebilen bir grup β faktörü medyan değeri düzenlenmiştir, 30 Kasım 2012‟den itibaren, Bloomberg tarafından yayınlanarak gerçekleştirilmiştir. Bu yüzden, kullanılan β değeri mevcut Avusturya testleri için 1.0922 ve Avusturyalı olmayanların (CEE) testleri için de 1.2476 olarak düzenlenmiştir. Pazar rizikosu oranına değer katmayı Avusturya Ticaret Odası‟nın halka açık değerlendirmelerine dayanan Group‟un belirlemede kullanılan yaklaşımın tanımı CGU‟ları 6.0% olarak düzenlenmiştir. Nakit akışı planlaması dönemleri (yıla göre) 5 yıl (2013 - 2017); terminal gelişim oranına dayanan ömür boyu gelire dışdeğer bulma Planlamanın ötesinde nakit akışı planlamasını dışdeğerlemek için kullanılan terminal gelişim oranı Nakit akış planlamasına uygulanan iskonto oranı (vergi öncesi) 2012 yılı için kar ve zararda fark edilen eş değerin değer düşüklüğü oranı miktarı 30 Aralık 2012‟den itibaren eş değerin değer düşüklüğü sonrası taşınan değeri 1.0% 5.1% 2.5% 4.3% 3.0% 1.0% 1.0% 11.7% 15.8% 14.0% 17.4% 14.8% 11.4% 10.3% (23) (470) 0 0 0 (22) 0 0 600 544 114 226 0 55 31 Aralık 2011‟den itibaren üstlenilen ek değerdeki değer düşüklüğü değerlendirmesi amacıyla, para akış modelindeki parametrelere yerleştirilen kilit ve ilgili değerleri kararlaştırmadaki yaklaşım aynıydı. Sonuç olarak, risksiz 3.1% oranı ve 4.5%‟lik bir market rizikosu test edilen grup oluşumları boyunca kullanıldı. Diğer yandan, kullanılan β faktör değerleri Avusturyalı oluşumlar için 0.9961 ve Avusturyalı olmayan oluşumlar için 1.2710 idi. 31 Aralık 2011‟den itibaren kullanılan diğer kilit giriş parametrelerinin değerleri aşağıdaki gibidir: Planlamanın ötesinde nakit akışı planlamasını dışdeğerlemek için kullanılan terminal gelişim oranı Nakit akış planlamasına uygulanan iskonto oranı (vergi öncesi) ASK BCR CSAS EBC SLSP SSK STMK 1.0% 4.7% 2.0% 2.9% 2.6% 1.0% 1.0% 9.9% 15.3% 12.8% 15.4% 12.8% 9.6% 8.7% Milyon Euro CSAS EBC SLSP STMK 2,648 3 563 6 655 4 363 13 (3,799) (14) 1.0913 0.0069 0.6050 0.0283 525 3 291 16 Milyon Euro CSAS EBC SLSP STMK Kurtarılabilir miktarın taşınan değeri aştığı miktar Taşınan değerin kurtarılabilir miktara eşitlenmesine yol açan risksiz oran artışı (baz puanlar) Taşınan değerin kurtarılabilir miktara eşitlenmesine yol açan Terminal gelişme oranı düşüşü (baz puanlar) Taşınan değerin kurtarılabilir miktara eşitlenmesine yol açan β Faktörü artışı (katsayı değeri) Taşınan değerin kurtarılabilir miktara eşitlenmesine yol açan pazar riziko primindeki artış (baz puanlar) 4,472 170 1,724 159 711 295 725 266 (20,538) (1,490) (20,149) (1,247) 2.6705 0.6560 2.5309 0.9207 946 232 896 416 Kurtarılabilir miktarın taşınan değeri aştığı miktar Taşınan değerin kurtarılabilir miktara eşitlenmesine yol açan risksiz oran artışı (baz puanlar) Taşınan değerin kurtarılabilir miktara eşitlenmesine yol açan terminal gelişme oranı düşüşü (baz puanlar) Taşınan değerin kurtarılabilir miktara eşitlenmesine yol açan β faktörü artışı (katsayı değeri) Taşınan değerin kurtarılabilir miktara eşitlenmesine yol açan pazar riziko primindeki artış (baz puanlar) (1,187) (45) 31 Aralık 2011‟den itibaren, mukayeseli duyarlılık analizi rakamları aşağıdaki gibidir: 20) Vergi kıymetleri ve yükümlülükleri Net varyans 2012 Milyon Euro Aşağıdaki başlıklara ilişkin geçici farklılıklar Kurumlara ve müşterilere verilen krediler ve avanslar Verilen kredi ve avansların risk provizyonları Finansal kıymetler- satışa uygun Mal ve ekipmanlar Bankaların mevduatı ve müşteri mevduatları Uzun vadeli çalışan provizyonu Muhtelif provizyonlar Vergi zararlarının geleceğe taşınması Müşteri ilişkileri ve marka Diğer Vergi pozisyonunu geciktiren brüt miktarın netleştirilmesinin etkisi Toplamda geciktirilen vergiler Dönem vergileri Toplam vergiler Vergi kıymetleri 2012 Vergi Vergi kıymetleri yükümlülükler 2011 i 2012 Vergi yükümlülükleri 2011 Toplam Kar veya kazanç Diğer kapsamlı gelirler 102 125 (94) (105) (11) (11) 0 124 294 36 143 246 48 (169) (236) (21) (111) (57) (22) (77) (130) (11) (77) 69 (11) 0 (200) 0 2 123 34 208 11 259 7 117 41 185 12 278 (25) 0 2 0 (117) (202) (27) (2) (11) 0 (131) (379) (3) 8 7 23 13 158 (3) (3) 7 23 13 136 0 11 0 0 0 22 (537) 658 128 785 (502) 702 116 818 537 (324) (53) (377) 502 (345) (34) (379) 0 (23) (7) (31) 0 143 (9) 134 0 (166) 2 (164) UMS 12.39‟a uygun olarak, 344 milyon Euroluk (31 Aralık 2011‟de 337 milyon Euro) iştirakteki yatırımlara ilişkin geçici farklılıklarda herhangi bir gecikmeli vergi yükümlülüğüne rastlanmamıştır,çünkü görünen gelecekte tersine dönmeleri beklenmiyordu. 1,821 milyon Euroluk (31 Aralık 2011‟de 1,694 milyon Euro) nakli yekun vergi kayıplarında herhangi bir gecikmeli vergiye rastlanmamıştır,çünkü yakın gelecekte fark edilmemiştir. 21) SatıĢ için tutulan kıymetler ve satıĢ için tutulan kıymetlere iliĢkin yükümlülükler Milyon Euro Satış için tutulan kıymetler Satış için tutulan kıymetlere ilişkin yükümlülükler 2012 2011 708 339 87 0 Satış için tutulan kıymetler temel olarak satış için tutulan satım grubundan (Erste Bank Ukraine), arabalardan ve binalardan oluşmaktadır. SatıĢ için tutulan satım grubu (Erste Bank Ukraine) Ukrayna‟da büyüyen ekonomik ve politik belirsizlikten dolayı ve Avrupa Birliği‟ne katılmak için gerekli özelliklere sahip olan ülkelerin yanı sıra Avrupa Birliği‟nin doğu kısımlarındaki kilit stratejik pazarlara yoğunlaşmak için Erste Group, 2012‟nin Aralık ayında tüm Ukraynalı iştiraklerini -„Erste Bank‟ Kamu Şirketi‟ni(Daha sonra Erste Bank Ukraine adını alacaktır.)bağlantısız bir üçüncü taraf olan FIDOBANK‟a satmak için bir anlaşma imzaladı. Uzlaşılan satış fiyatı 83 milyon Dolarlık bir miktardır (31 Aralık 2012‟den itibaren 1.3194 DOLAR/EURO döviz kuru oranıyla yaklaşık 63 milyon Euro ), bu miktarın 25 milyon Dolar‟ı (yaklaşık 25 milyon Euro) 31 Aralık 2012‟de ön ödeme yapılarak ödenmiştir. AvusturyaveUkrayna‟daki(Antimonopoly Committee of Ukraine, National Bank of Ukraine, Finanzmarktaufsicht in Austria) pazarlamasorumlusu yetkilileritarafındanişleminyasalonayınıalmagibiprosedürlerdendolayı,sontarihin 2013‟ünikinciçeyreğindeolmasıbeklenmektedir. UFRS 5‟in gerekli kriterleriyle karşılaşan Erste Bank Ukraine, 31 Aralık 2012 finansal yılı bitimi için finansal beyanları birleştiren Erste Group‟ta satış için tutulan satım grubunda sunulmaktadır ve „Satış için tutulan kıymetler‟ ve „Satış için tutulan kıymetlere ilişkin yükümlülükler‟ adlı bilanço eşitliği pozisyonunda yer almaktadır. UFRS 5‟in sunum gereklilikleri doğrultusunda, Erste Bank Ukraine‟nin kıymetleri ve yükümlülükleri önceki yılların finansal pozisyonlarının beyanlarında yeniden sınıflandırılmadı veya temsil edilmedi. Erste Bank Ukraine, UFRS 5.32‟nin şart koştuğu kriterlerden hiçbirini yerine getirmediği için, „sona erdirilen faaliyet‟ olarak sınıflandırılmamaktadır. Erste Group‟un birleştirilmiş denge tablosunda satış için tutulan satım grubu olarak sınıflandırılmadan önce Erste Bank Ukraine, UMS 36‟ya göre finansal olmayan kıymetlerin değer düşüklüğü testiyle birleşme amaçlayan bireysel finans beyanları hazırlama görevini üstlenen şirketlerden biriydi. Bu deneyim bireysel düzeyde değer düşüklüğü zararı yaşanmamasına neden oldu, çünkü 31 Aralık 2012‟den itibaren Erste Bank Ukraine‟nin finansal olmayan kıymetlerindeki tahmin edilen değer (tek nakit yaratan birim olarak düşünüldüğünde) taşınan değeri aştı. Daha sonra, satım grubu UFRS 5‟e göre taşınan değerin daha altında ve satış maliyetleri düşülmüş gerçeğe uygun değerde bir birleştirme seviyesinde ölçüldü. Satış sözleşmesi 2012‟nin bitiminden önce imzalandığı için, satım grubunun adil değerdeki en iyi göstergesi uzlaşılmış işlem fiyatıdır. Uzlaşılmış 83 milyon Dolarlık (yaklaşık 63 milyon Euro) fiyatın 31 Aralık 2012‟den itibaren 138 milyon Euroluk miktar olan Erste Bank Ukraine‟in net değerinden daha düşük olduğu tespit edilmiştir. Sonuçlanan değer düşüklüğü zararı ilk olarak UFRS 5 ölçüm gereklilikleri kapsamındaki satım grubundaki sabit kıymetlere ayrılmıştı.Kalan değer düşüklüğü zararı için, Erste Group, UMS 37‟ye uygun ağır bir sözleşme için bir provizyon hazırlamaya karar verdi,çünkü sözleşmeye bağlı yükümlülük 31 Aralık 2012‟den itibaren yürürlülükteydi. Değer düşüklüğü zararı aşağıdaki gibi ayrılmıştır,bunların hepsi birleştirilmiş gelir beyanındaki „Diğer işletme sonucu‟nu etkilemektedir: Milyon Euro Satış ve ekipmanlardaki değer düşüşü Gayrimaddi kıymetlerdeki değer düşüşü Ağır sözleşmeler için provizyon dağıtımı 2012 (43) (17) (15) Değer düşüklüğü zararının ayrılmasından sonra, Erste Bank Ukraine‟nin kıymetlerinin ve yükümlülüklerin taşınan değeri 31 Aralık 2012‟den itibaren şöyledir: Milyon Euro KIYMETLER Nakit ve merkez bankalarıyla olan dengeler Verilen krediler ve avanslar, net Finansal kıymetler – kar veya zarar üzerinden adil değer Finansal kıymetler, satışa uygun Gayrimaddi kıymetler Mal ve ekipmanlar Diğer kıymetler Toplam kıymetler Bankaların mevduatı ve müşteri mevduatları LIABILITIES AND EQUITY Diğer yükümlülükler Diğer provizyonlar Toplam yükümlülükler ve senetler 2012 36 405 96 47 0 0 15 599 312 7 20 339 Uzlaşılmış işlem fiyatı kapanış öncesi fiyat ayarlamasına bağlıdır. Erste Bank Ukraine‟nin 1 Ocak 2013‟ten işlemin kapanmasına kadarki sürede işleyen performansının uzlaşılmış işlem fiyatından eksiltmeler yapması beklenmemektedir ve bu yüzden, satım grubunun taşınan değerlere daha fazla materyal ayarlaması beklenmemektedir. Dahası, alış fiyatını ödemek için alıcının uygunluğuna ilişkin belirsizlik yaşanmamaktadır.Diğer kapsamlı gelir, toplamda 79 milyon Euroluk Erste Bank Ukraine‟ye ilişkin birikmiş giderleri, 81 milyon Euroluk negatif para çevrimi rezervini ve 2 milyon Euroluk pozitif satılmaya hazır rezervi içerir. 22)Diğer Kıymetler Milyon Euro Birikmiş komisyonlar Gecikmiş gelirler Muhtelif kıymetler Toplam 2012 Muhtelif kıymetler esasen menkul kıymetlerin yerleşiminden, ödeme işlemlerinden ve sözleşmeye bağlılıktan oluşmaktadır. 23) Banka mevduatları Milyon Euro Banka mevduatları - yurtiçi kredi kurumları Banka mevduatları - yurtdışı kredi kurumları Toplam 2012 2011 8,770 7,865 13,052 21,822 15,920 23,785 2011 tadil edilmiĢ1 119 198 2,021 2,338 125 224 1,896 2,245 1) Muhtelif kıymettlerden ayrı bir pozisyona geçen yatırımın yeniden sınıflandırılmasından dolayı. 24) MüĢteri Mevduatları Milyon Euro Tasarruf mevduatları Diğer mevduatlar Kamu sektörü Ticari müşteriler Diğer mevduatlar Muhtelif Toplam diğer Toplam Yurtiçi 2012 Yurtiçi 2011 YurtdıĢı 2012 YurtdıĢı 2011 41,931 41,508 14,358 13,229 56,289 54,737 985 12,198 6,024 328 19,535 61,466 908 12,450 5,505 318 19,181 60,689 3,353 13,979 29,525 372 47,229 61,587 2,814 12,893 28,888 367 44,962 58,191 4,338 26,177 35,549 700 66,764 123,053 3,722 25,343 34,393 685 64,143 118,880 Müşteri mevduatları toplamda 632 milyon Euroluk (2011‟de 553 milyon Euro) adil değer opsiyonunun uygulandığı yükümlülükleri içerir. 31 Aralık 2012‟den itibaren vadedeki yükümlülüklerin ödenebilir tutarı 629 milyon Euro (2011‟de 549 milyon Euro) idi. Adil değer opsiyonunun uygulandığı müşteri mevduatının adil değeri ile vadesinde ödenebilen miktar arasındaki fark toplamda 3 milyon Euro (2011‟de 4 milyon Euro) idi. Kredi risklerindeki değişikliklere atfedilebilen adil değer değişiklikleri 2012‟nin raporlarında 5.4 milyon Euro; kredi risklerindeki değişikliklere atfedilen 31 Aralık 2012‟deki birikmiş adil değerler değişiklikleri de 5.4 milyon Euro olarak hesaplanmıştır. 25) Borç menkulleri Milyon Euro Bonolar Mevduat sertifikaları Diğer mevduat sertifikaları/ ad sertifikaları Mortgage ve eyalet bonoları Diğer Geri satın alınmış ihraçlar Toplam 2012 2011 17,217 391 18,656 1,420 2,199 11,915 3 (2,298) 29,427 2,033 11,652 18 (2,997) 30,782 Toplam 2012 Toplam 2011 1998‟de, Erste Grup Bank AG 30 milyar Euroluk bir borç ihracı programı (BİP) başlattı. BİP, çeşitli para birimlerinde borç senetleri çıkaran, çok çeşitli ve uygun yapılı, ayrıca vadeli bir programdır. 2012‟de, toplamda 5.1 milyar Euroluk 77 yeni senet, BİP adı altında çıkarıldı.Dahası, 2010 yılının Temmuz ayında, müşterileri perakende satışa bağlamayı öneren bir program uygulamaya koyuldu. 2012‟de, toplamda 1.2 milyar liralık senetler çıkarılmıştı. Euro Borç Senetleri ve Mevduat Sertifikaları Programı 2008‟de toplamda 10 milyar Euroluk boyuta ulaştı.Toplamda 9.2 milyar Euroluk 147 senet 2012‟de yerini aldı. Toplamda yaklaşık 9.3 milyar Euroluk senetler, aynı dönemde paraya çevrildi.„Senetteki borç menkulleri‟ adil değer opsiyonunun uygulandığı 1,641 milyon Euroluk (2011‟de 781 milyon Euro) yükümlülükleri içerir. 31 Aralık 2012‟den itibaren, bu yükümlülükleri vadesinde ödeme tutarı 1,552 Euro (2011‟de 788 milyon Euro) idi. Adil değer opsiyonunun uygulandığı borç menkullerinin adil değeri ile vadede geri ödeme tutarı arasındaki fark 89 milyon Euro (2011‟de 7 milyon Euro) idi. Kredi riskindeki değişikliklere atfedilebilen adil değer değişiklikleri 2012 kayıtlarına göre 35.4 milyon Euro (2011‟de 30.0 milyon Euro), kredi riskindeki değişikliklere atfedilebilen 31 Aralık 2012‟deki birikmiş adil değer değişiklikleri 5.4 milyon Euro (30.0 milyon Euro) tutarındadır. 26) Ticari Borçlar Milyon Euro Borç enstrümanları Ticari borçlar Toplam 2012 2011 63 418 481 64 472 536 27) KarĢılıklar Milyon Euro Uzun vadeli çalışan karşılıkları Muhtelif karşılıklar Toplam 2012 2011 1,096 392 1,488 1,101 479 1,580 a) Uzun vadeli çalıĢan karĢılıkları Milyon Euro Kıdem Emekli Aylıkları Tazminatları Yıllık Ġkramiye Toplam Kıdem tazminatı yükümlülüğü güncel değerleri , 31 Aralık 2008 Kıdem tazminatı yükümlülüğü güncel değerleri , 31 Aralık 2009 Kıdem tazminatı yükümlülüğü güncel değerleri , 31 Aralık 2010 İştiraklerin alımından yaşanan artışlar İştiraklerin alımından yaşanan düşüşler Yerleşim alanları Kısıntılar Hizmet maliyeti Faiz maliyeti Ödemeler Döviz oranı farkı Diğer kapsamlı gelirlerde tahakkuk edilen aktuaryal karlar ve zararlar Gelirde tahakkuk edilen aktuaryal karlar ve zararlar Kıdem tazminatı yükümlülüğü güncel değerleri , 31 Aralık 2011 Sosyal güvenlik planı yatırım yükümlülükleri Provizyon yükümlülükleri Yatırımların düĢük rayiç değeri 31 Aralık 2011 itibariyle Provizyonlar 950 887 833 3 0 0 0 0 35 72 0 26 0 825 0 0 0 825 407 409 405 2 0 0 0 14 17 51 2 8 0 397 182 215 182 215 70 72 73 0 0 0 0 5 3 5 0 0 3 73 12 61 12 61 1,427 1,368 1,311 5 0 0 0 19 55 128 2 34 3 1,295 194 276 194 1,101 Kıdem tazminatı yükümlülüğü güncel değerleri , 31 Aralık 2011 İştiraklerin alımından yaşanan artışlar İştiraklerin alımından yaşanan düşüşler Yerleşim alanları Kısıntılar Hizmet maliyeti Faiz maliyeti Ödemeler Döviz oranı farkı Diğer kapsamlı gelirlerde tahakkuk edilen aktuaryal karlar ve zararlar Gelirde tahakkuk edilen aktuaryal karlar ve zararlar Kıdem tazminatı yükümlülüğü güncel değerleri , 31 Aralık 2012 Sosyal güvenlik planı yatırım yükümlülükleri Provizyon yükümlülükleri Yatırımların düĢük rayiç değeri 31 Aralık 2012 itibariyle karĢılıklar 825 0 0 0 0 0 38 71 0 31 0 823 0 0 0 823 397 0 0 0 0 14 18 39 0 20 0 410 184 226 184 226 73 0 0 0 0 4 3 5 0 0 1 76 29 47 29 47 1,295 0 0 0 0 18 59 115 0 51 1 1,309 213 273 213 1,096 Rapor periyodu boyunca yatırım planlarındaki hareketler şöyleydi; Kıdem Tazminatı Milyon Euro Yatırım varlıklarının 31 Aralık 2010 itibariyle rayiç değerleri Yatırım varlıklarından beklenen geri dönüş İşveren katkıları Yan ödemeler Diğer kapsamlı gelirlerde tahakkuk edilen aktuaryal karlar ve zararlar Gelirde tahakkuk edilen aktuaryal karlar ve zararlar Yerleşkeler Yatıım varlıklarının 31 Aralık 2011 itibariyle rayiç değerleri İlaveler Yatırım varlıklarından beklenen geri dönüş İşveren katkıları Yan ödemeler Diğer kapsamlı gelirlerde tahakkuk edilen aktuaryal karlar ve zararlar Gelirde tahakkuk edilen aktuaryal karlar ve zararlar Yerleşkeler Yatırım varlıklarının 31 Aralık 2012 itibariyle rayiç değerleri Yılsonu Ġkramiyeleri 190 7 12 (18) (9) 0 0 182 0 7 11 (22) 6 ----184 12 1 1 (1) 0 (1) 0 12 17 0 1 (1) --0 --29 Toplam 202 8 13 (19) (9) (1) 0 194 17 7 12 (23) 6 0 0 213 Takip eden tablo geçmiş işe alımların yan ödemelerinin kar veya zarar etkilerini gösteriyor(emekli aylıkları ve kıdem tazminatları) 2012 yılında, beklenen kıdem tazminatı katkıları ve yılsonu ikramiyeleri yan ödemeleri 10.8 milyon euroydu(2011: 10.7 milyon euro) . Aşağıdaki tablo yatırım planlarının portföy planlarını gösteriyor. Milyon Euro Milyon Euro Servis Maliyeti Faiz Maliyeti Yatırım varlıklarından beklenen geri dönüş Total Borç araçları Vadeli depozitolar / nakit Toplam 2012 2011 200 13 213 129 65 194 2012 yılı, Yatırım planlarındaki gerçek kazanç (kayıp) 14.5 milyon euroydu. (2011: 1.8 milyon euro) 163 479 0 0 2011 (14) (56) 7 (63) (14) (52) 7 (59) Miktarın tamamı “genel yönetim masrafları” adı altında gelir beyanına dahil edilmiştir. 2012 yılında kapsamlı gelir tablosunda tahakkuk edilmiş olan aktuaryal kazanç ve kayıpların birikmiş miktarı 328.1 milyon euroydu. (2011: 336.1 milyon) b) ÇeĢitli KarĢılıklar Diğer karşılıklar1) Toplam 2012 (2) 0 1) Diğer provizyonlar başlıca dava provizyonlarından oluşur. Bu kullanımın gelecek sene gerçekleşeceği yüksek ihtimaldir. 2) 67 milyon tutarındaki diğer risk provizyonları, borç verme işlemlerine bağlı olan hukuki davaların bir analizinin sonucu olarak diğer muhtelif provizyonlara dahil edilmiştir. 20 166 (26) (72) (46) (193) 68 12 177 392 b) Muhtelif KarĢılıklar 2012'ye ait muhtelif karĢılıklar ĠĢtiraklerin EURO milyon olarak 2011 Alımı ve satımı Muhtemel kredi riski yükümlülükleri için karşılıklar Ve diğer risk karşılıkları Diğer karşılıklar1) Toplam 316 163 479 0 0 0 Farklı para birimine çevirme 2 (2) 0 Tahsisa tlar 146 20 166 Kullan ım (46) (26) (72) Tahakkukla r (147) (46) (193) Yenidensınıflandır 2) ma (56) 68 12 2012 215 177 392 1) Diğer karşılıklar başlıca dava provizyonlarından oluşur. Bu kullanımın gelecek sene gerçekleşeceği yüksek ihtimaldir. 2) 67 milyon tutarındaki diğer risk karşılıkları, borç verme işlemlerine bağlı olan hukuki davaların bir analizinin sonucu olarak diğer muhtelif karşılıklarına dahil edilmiştir. Muhtelif karĢılıklar 2011 ĠĢtiraklerin alımı/satımı EURO milyon olarak 2010 Muhtemel kredi riski yükümlülükleri için karşılıklar Ve diğer risk karşılıklar Diğer karşılıklar1) Toplam 302 134 436 Farklı para birimine çevirme 3 1 4 (3) (5) (8) Tahsisa tlar 124 68 192 Kullan ım (6) (20) (26) Tahakkukla r (84) (15) (99) Yeniden sınıflandır ma (20) 0 (20) 2011 316 163 479 1) Diğer karşılıklar başlıca dava provizyonlarından oluşur. Bu kullanımın gelecek sene gerçekleşeceği yüksek ihtimaldir. 28) Diğer yükümlülükler EURO milyon olarak Ertelenmiş gelir Birikmiş komisyonlar Muhtelif yükümlülükler Toplam 30) Toplam Özkaynak 2012 2011 amended1) 326 17 2,734 3,077 343 14 2,494 2,851 1) 'Portföy rayiç değer tedbirlerinden elde edilen değer ayarlamaları' yeniden sınıflandırmasına bağlı olarak muhtelif yükümlülüklerden ayrı bir satır kalemine aktarılmıştır. Muhtelif yükümlülükler başlıca olarak menkul kıymetlerin ve ödeme işlemlerinin kliring kalemlerinden oluşur. 29) Ġkincil Yabancı Kaynaklar EUR milyon İkincil menkul kıymetler ve depozitolar Ek sermaye Karma tevziler Geri satın alınan tevziler Toplam 2012 2011 3,696 3,090 1,292 378 (43) 5,323 1,510 1,239 (56) 5,783 İkincil yabancı kaynaklar, rayiç değer muhasebesi uygulanan yabancı kaynaklardaki 279 milyon EUR‟yu (2011: 215 milyon EUR) içermektedir. 31 Aralık 2012 itibariyle bu kaynaklardan vadesinde geri ödenebilecek toplam tutar 23 milyon EUR olmuştur (2011: 223 milyon EUR). Rayiç değer muhasebesi uygulanan ikincil yabancı kaynakların rayiç değeri ile vadesinde ödenebilenlerin arasındaki fark 6 milyon EUR ( 2011: 8 milyon EUR) olmuştur. Rayiç bedel değişimlerinin miktarı, kredi riski miktarın 2012 dönemi içim 2.4 milyon EUR ( 2011: 17.7 milyon EUR) olarak raporlanmasına atfedilebilir ve 31 Aralık 2012‟deki rayiç bedellerin kümülatif miktarlarının değişimi kredi riskinin 15.3 milyon EUR (2011: 17.7 milyon EUR) olarak değişmesine atfedilebilir. EURO milyon olarak Taahhüt edilen sermaye Hisseli sermaye Katılım sermayesi İlave ödenmiş sermaye Dağıtılmamış karlar Ana Ģirket sahipleri Kontrolsüz faizler Toplam1) 2012 2011 2,547 790 1,757 6,472 3,836 12,855 3,483 16,338 2,539 782 1,757 6,413 3,085 12,037 3,143 15,180 31 Aralık 2012 itibariyle kayıtlı sermaye 394,568,647 (2011: 390,767,262) oy imtiyazlı hisse senedinden (adi hisse senedi) oluşmaktadır. Kayıtlı sermayenin nominal değeri olmayan hisseye nispeten miktarı 2.00 EUR olmuştur. Ek ödenmiş sermaye (ya da hisse senedi ihraç primleri) hisselerin ihraç fiyatının kendi nominal değerini aşma miktarını gösterir. Dağıtılmamış kar ve diğer yedek ihtiyatlar oluşan net karı ve ayrıca diğer kapsamlı gelirlere göre gelir ve giderleri temsil eder. Nisan 2009‟da Erste Group Bank AG iştirak sermayesinin kaydolması teklifini sunmuştur. Bu teklif kapsamında Erste Group Bank AG,özel ve kurumsal yatırımcılar ile 540 milyon EUR iştirak sermayesi eklemiştir. Mart 2009‟da Avusturya Cumhuriyeti 1.0 milyar EUR iştirak sermayesi için kaydolmuş ve Mayıs 2009‟da bir diğer 224milyon EUR iştirak belgelenmiştir. Toplamda bu süreçte bankayı güçlendirmek için eklenen sermayenin toplamı 1.76 milyar EUR olmuştur. İştirak sermayesi teminatları kalıcıdır ve transfer edilemez. Her bir iştirak sermaye teminatının kavramsal tutarı 1.000 EUR‟dur. Erste Group, sadece geri ödeme tutarı nominal değerin %100(veya 1 Ocak 2019 itibariyle %150) altında değilse iştirak sermayesini geri ödemekle yükümlüdür. İştirak sermayesi Erste Group‟un zararlarında hisse sermayesiyle aynı şekilde katılır ancak iştirak sermayesi sahiplerinin oy hakkı yoktur. İştirak sermayesi güvencesi Erste Group‟un adi hisseleri için konversiyon hakkı taşımaz. İştirak sermayesi güvencelerinin sahiplerine temettü ödemeleri Erste Group‟un hissedarlarının kar hisselerine önceliklidir. Erste Group zararlar sonucunda ödenmemiş olan herhangi bir temettü hissesini telafi etmekle yükümlü değildir. 2009-2013 yılları arasında yıl başına iştirak sermayesinin temettü hissesi %8.0‟dir. 2014 yılından başlayarak mali yıllarda temettü hissesi şu şekilde artacaktır: 2014, yıllık %8.5; 2015, yıllık %9.0; 2014, yıllık %9.5; ve 2017 itibariyle her yıl %1 artış. Bununlar birlikte temettü hissesinin 12 aylık EURIBOR ile yıllık %10 toplandığındaki tutarı aşmayacaktır. 2011‟in ikinci yarısında Erste Group Bank AG, Banca Comercială Română (BCR) hisselerinin edinim sürecinde tüm beş bölgesel Romanyalı yatırım fonları ile görülme yapmıştır („Societati de Inves- titii Financiare‟, kısaca „SIFler‟); isimleri şu şekildedir: SIF Banat-Crisana, SIF Moldova, SIF Muntenia, SIF Oltenia and SIF Transilvania. Hisselerin alımı birkaç tranş içinde yapılacaktır. Erste Group‟un BCR‟deki hisse oranını %99.5 oranına çıkaracak olan son alım işleminin 2013‟de yapılması öngörülmektedir İlk alım işleminden önce SIF‟lerin BCR‟deki toplam hissesi 3,257,561,011 (%30) idi.Bunlar dışında BCR hisselerinin 2,575,523,440 adede kadarı, mevcut hissedarların rüçhan hakları haricinde (1‟e 127.9538 oranında) nominal sermayede (kayıtlı sermayede) artış yapılması suretiyle Erste Group Bank AG‟ye ait olacaktır. BCR‟nin SIFleri ait olan diğer hisseleri tamamen nakit ödenerek Erste Group tarafından alınacaktır. 2011‟de SIF Banat-Crisina, SIF Moldova, SIF Muntenia ve SIF Transilvania BCR‟nin 1,573,999,761 hissesini ayni yatırım şeklinde Erste Group Bank dahil etmiştir. Toplamda 12,300,878 yeni Erste Group Bank AG hissesi dört SIF‟e dağıtılmış ve şirketin hisse senedi sermayesi 24,601,756 EUR olarak artmıştır. Şubat 2012‟de SIF Muntenia ve SIF Banat-Crisana BCR‟nin 486,418,882 hissesini ayni yatırım şeklinde Erste Group Bank dahil etmiştir. Toplamda 3,801,385 yeni Erste Group Bank AG hissesi iki SIF‟e dağıtılmış ve şirketin hisse senedi sermayesi 7,602,770 EUR olarak artmıştır. Ayrıca 2011 ve 2012‟de Erste Group Bank AG SIFlere ait olan 545,706,063 hisseyi de nakit ödeme ile almıştır. 2012‟de hisse alımlarının tamamlanması ile Erste Group BCR‟nin %93,3 hissesine sahiptir. Hisselerin ve katılım sermayesi menkul kıymetlerinin sayısındaki değiĢiklikler Birimlere göre hisseler 2012 2011 1 Ocak itibarıyla tediye edilmemiĢ hisseler Hazine hisselerinin edinimi Hazine hisselerinin elden çıkarılması ESOP ve MSOP'ye bağlı olarak sermayede artış BCR'deki kontrolsüz faizin edinimine bağlı sermaye artışı 31 Aralık itibarıyla tediye edilmemiĢ hisseler Hazine hisseleri 31 Aralık itibarıyla hisselerin sayısı 371,443,804 (22,556,758) 23,026,936 0 3,801,385 375,715,367 18,853,280 394,568,647 361,988,924 (20,634,660) 17,498,999 289,663 12,300,878 371,443,804 19,323,458 390,767,262 Tediye edilmemiş hisse sayısının ağırlıklı ortalaması 391,631,603 377,670,141 2,192,326 0 2,085,372 3,801,386 393,823,929 377,670,141 2012 2011 1,763,274 (5,167) 5,587 1,763,694 50 1,763,744 1,763,478 (4,640) 4,436 1,763,274 470 1,763,744 MSOP/ESOP'ye bağlı olarak sulandırma etkisi Opsiyonlara bağlı olarak sulandırma etkisi Sulandırma etkisinin göz önünde bulundurulmasıyla hisselerin ağırlıklı ortalaması 1) Birimlere göre katılım sermayesi menkul kıymetleri 1 Ocak itibarıyla Tediye edilmemiĢ katılım sermayesi menkul kıymetleri Şahsi katılımlı sermaye hisseleri edinimi Şahsi katılımlı sermaye hisselerini elden çıkarma 31 Aralık itibarıyla Tediye edilmemiĢ katılım sermayesi menkul kıymetleri Katılım sermayesi hisseleri 31 Aralık itibarıyla katılım sermayesi hisselerinin sayısı 1) 2011'in opsiyonları "antidilutive"dir, ve bu nedenle bunlara bağlı olarak hiçbir "sulandırma etkisi" göz önünde bulundurulmamıştır. ÇalıĢan hisse sahipliği planı ve yönetim hisse sahipliği planı ÇHSP 2012 de ÇHSP altında hisseler için hiç kayıt yoktur. 2012‟de hiç ÇHSP ile ilgili personel harcaması ya da kar paylaşımı olmamıştır (önceki mali yıl: 1ç6 milyon EUR). YHSP 2005: YHSP, Erste Group Bank AG adi hisselerinin 2,000,000 iştira hakkı ile temsil edilen maksimum 2,000,000‟ununu kapsayabilir. Erste Group Bank AG‟nin yönetim üyeleri, yöneticileri ve diğer üst düzey çalışanları arasındaki iştira hakkının dağılım aşağıdaki tablolarda gösterilmiştir. YHSP KoĢulları 2005: Ücret alınmadan verilen her bir iştira hakkı sahibinin bir hisseye sahip olması demektir; sağlar arası iştira hakkı transferi yasaktır. 2005 yılı iştira hakkı verme tarihleri şu şekildedir: yönetim kurulu ve diğer müdürler, 1 Haziran 2005; diğer ana personelde tarihler 3 tranş şeklinde olmuştur: 1 Eylül 2005, 1 Eylül 2006 ve 31 Ağustos 2007. Tüm alıcılar için iştira hakları alıcının hesabına geçtikleri zamanda 3 farklı tarihte temlik edilmiştir: 1 Eylül 2005, 1 Eylül 2006 ve31 Ağustos 2007. Tüm üç tranşın kullanım fiyatı, Erste Group Bank AG hisselerinin nin Nisan 2005‟te kote olan ortalama piyasa fiyatıyla %10 kar payı toplanarak en yakın yarım euro‟ya yuvarlanmak suretiyle ayarlanmıştır. Elde edilen kullanım fiyatı hisse başı 43.00 EUR olmuştur. Opsiyon süresi verildiği tarihten başlar ve opsiyonun elde edildiği yıldan sonraki beşinci takvim yılının son uygulamasının değer tarihinde sona erer. Her yıl, uygulamanın niyet bildirimi her mali yılın ilk, ikinci ve üçüncü çeyreklerinin sonucunun yayınlanmasından sonraki 14 gün içinde sunulur. Bekletme süresi hisse alımının değer tarihinden itibaren bir yıl sürer. Alınan hisselerin %25‟ine kadarı bu bekleme süresinde satılabilir. 1.1.2012 itibariyle YHSP 2005‟ten gelen icrası mümkün (19.000 yönetim üyelerine ait olan) 534.770 hisse vardı. Bunların hiçbiri 2012‟de icra edilmemiştir (2011: icra edilen 0). Bu opsiyonlar 2012 yılı bitmeden sona erdi. Alıcılar arasında aşağıdaki dağıtım MSOP 2005 opsiyonlarıyla sunulmuş, kazanılmış ve uygulanmıştır. Tediye edilmemiĢ/ Tediye edilmemiĢ/ icrası mümkün 1 Oca 2012 Yönetim kurulu üyeleri Diğer yönetim Diğer personel Toplam opsiyonlar 19,000 266,500 249,270 534,770 icrası mümkün 2012'de vadesi dolmuĢ 31 Ara 2012 19,000 266,500 249,270 534,770 0 0 0 0 Erste Hroup Bank AG hisselerinden yönetim kurulu üyeleri ve denetim kurulu üyeleri tarafından tutulan hisseler ve işlemler hakkında bilgi (hisse sayısına göre): Yönetime katılan üyeler Yönetim kurulu üyeleri Andreas Treichl Franz Hochstrasser Herbert Juranek Gernot Mittendorfer Manfred Wimmer 31 Ara 2011'den itibaren 184,640 25,260 656 2,100 18,132 Ġlaveler 2012 Çıkarımlar 2012 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 31 Ara 2012'den itibaren 184,640 25,260 656 2,100 18,132 - 31 Aralık 2012 bilanço tarihi itibarıyla, Yönetim kurulu üyeleri Erste Group Bank AG katılım sermayesi toplam tutarından aşağıdaki miktarlara sahiptir. Yönetim Kurulu üyesi Andreas Treichl Herbert Juranek Manfred Wimmer Türev tutar 30,000 30,000 30,000 31 Aralık 2012 bilanço tarihi itibarıyla, Denetim kurulu üyeleri Erste Group Bank AG katılım sermayesi toplam tutarından aşağıdaki miktarlara sahiptir. Türev Denetim Kurulu üyesi Georg Winckler Wilhelm Rasinger Friedrich Rödler Tutar 5,000 20,000 82,000 31 Aralık 2012 itibarıyla yönetim kurulu veya denetim kurulu üyelerine ile ilişkili kişiler türev tutar 30,000 EURO'luk Erste Group Bank AG katılım sermayesine sahiptir. 31 Aralık 2012 bilanço tarihi itibarıyla, Denetim kurulu üyeleri Erste Group Bank AG hisselerinden aşağıdaki sayıda hisseye sahiptir: Denetim kurulu üyesi Sayı Georg Winckler Jan Homan Wilhelm Rasinger Theresa Jordis Friedrich Rödler John James Stack Werner Tessmar-Pfohl Andreas Lachs Friedrich Lackner Bertram Mach Barbara Smrcka Karin Zeisel 2,500 4,400 15,303 2,900 1,702 32,761 1,268 52 500 95 281 35 31 Aralık 2012 itibarıyla, denetimu kurulu üyeleri Erste Group Bank AG hisselerinde opsiyona sahip değildir. Yönetim kurulu veya denetim kurulu üyeleriyle ilişkili kişilerin 31 Aralık 2012 itibarıyla sahip olduğu Erste Group Bank AG hissesi sayısı 3,786'dır. 31 Aralık 2012 itibariyle kalan kayıtlı ve Ģarta bağlı iĢtirak sermayesi Ana mukavelenin bentlerinin 5. Hükmü, yönetim kurulunu – gerekli görüldüğü taktirde Erste Group Bank AG‟nin kayıtlı sermayesini denetim kurulunun da onayı ile EUR 167,795,474.00 b u r a d a b e l i r t i l e n ş e k i l d e a r t t ı r m a k i ç i n 12 Mayıs 2015‟e kadar yetkili kılar (hisse tipi, ihraç fiyatı, ihraç şartları ve – planlamışsa – kayıt olma haklarının çıkarılması denetim kurulunun onayı ile yönetim kuruluna verilmiştir): mevcut hissedarların kayıtlılık haklarını çıkarmadan nakdi katkılarla hisseleri çıkarak; eğer sermaye artışı Erste Group Bank AG‟Nin ya da iştiraklerinin çalışanları, yönetimi yada yönetim kurulu üyelerine hisselerin çıkarılması için kullanılıyorsa mevcut hissedarların kayıtlılık haklarını çıkararak; mevcut hissedarların kayıtlılık haklarını çıkarırken katılım hisselerini ayni olarak çıkararak. Ana mukavelenin bentlerinin 6.3. hükmü altında 2002 ve 2010 arası yönetim kurulu tarafından alınan kararlara bağlı olarak, mevcut hissedarların kayıtlılık haklarını çıkarırken en az 2.00 EUR‟luk çıkarma fiyatında olan 10,961,632 hamiline yazılı ya da kayıtlı hisseyi çıkararak kullanılabilecek olan 21,923,264.00 EUR şarta bağlı sermaye vardır. Bu şarta bağlı sermaye, kuruluşun ya da bağlı girişimlerinin diğer personel, yönetim ya da yönetim kurulu üyelerine opsiyon sağlayarak kullanılmaktadır. Ana mukavelenin bentlerinin 6.3. hükmü altında, şirketin 62,350,000 hamiline bağlı hisseyi çıkararak kullanabileceği 124,700,000.00 EUR şarta bağlı sermayesi mevcuttur. Bu şarta bağlı sermaye, değiştirilebilir tahvillerin sahiplerine dönüşüm ya da kayıtlılık hakkı vererek kullanılabilir. Ana mukavelenin bentlerinin 6.3. hükmü altında, şu anda şarta bağla sermaye oluşturmak için hiçbir yetki yoktur. 31) Segment raporlaması Erste Group‟un bölümsel raporlamaları UFRS‟nin sunum ve ölçüm gereksinimlerine uygun olarak yapılmaktadır. ve Erste Grup Bankası AG, Orta ve Doğu Avrupa iştirakleri; Hong Kong, New York, Berlin ve Stuttgart‟daki yabancı ofislerin hazine aktiviteleri ile Erste Portföy Yönetimi‟nin sonuçlarını da içerir. Segment Yapısı Erste Group‟un yapısına paralel bir şekilde bölümsel raporlama da bölümler halinde yapılanmıştır: Perakende & Kobi, Grup Şirketi & Yatırım Bankacılığı, Grup Pazarları ve Şirket Merkezi. Sonuncu, grup içi eliminasyon ve bölümler arasındaki grup içi eliminasyonlar çıkarılarak Şirket Merkezi halini almıştır. Kurumsal Merkez Segmenti Şirket Merkezi bölümü iki parçaya ayrılmıştır, ancak bölümler arası ve alt bölümler arası grup içi aktivite eliminasyonunun etkileri „‟Grup İçi Eliminasyon‟‟ bölümünde gösterilmektedir. Bölümlerle ilgili bölgesel bilgi iç raporlama yapısına bağlıdır. Perakende & Kobi bölümü, biri Avusturya (Erste VAbk Oesterreich‟in alt bölümleri ve Tasarruf Bankaları da dahil) diğeri CEE ülkeleri (Çek Cumhuriyeti, Romanya, Slovakya, Macaristan, Hırvatistan, Sırbistan ve Ukrayna‟daki alt bölümler dahil) olmak üzere iki bölüme ayrılmıştır. Diğer bölümler Grubun perspektifine göre analiz edilir ve bu sebeple bölgelere ayrılmamıştır. „‟Grup İçi Eliminasyon‟‟ bölümü alt bölümler arasında oluşan iç kar ve masraflardan oluşur ve grup seviyesinde de tekrar elimine edilmelidir. Bu ticari işlemler genellikle Bilgi İşlem, Satın alma ve Tesis Yönetiminden banka iştirakleri, faaliyet kiralamadan ve yatırım gayrimenkullerinden gelen kira geliri ve türevsel işlere sağlanan iç hizmetlerle ilgilidir. Aynı alt bölüm içindeki iş birimleri arasındaki grup içi eliminasyon ayrı alt bölümlere tahsis edilmektedir. Erste Group^‟n bireysel bölümleri ve alt bölümleri yönetiminin temeli ortalama atfedilmiş özkaynak ve ortalama kredi riskidir. Bölümlerin ve alt bölümlerin karlılığını ölçmek ve değerlendirmek için özkaynak verimliliği ve masraf/gelir oranı kullanılmaktadır. Özkaynak karlılığı ana şirket sahiplerine atfedilebilir net kar/zararı bölüme tahsis edilen hissedar özkaynağına atfedilen ortalamaya bölünerek hesaplanır. Her segmente tahsis edilen ortalama özkaynak, kredi riski, pazar riski ve operasyon riski bazında belirlenen bölümün ekonomik sermayesini temsil eder. Perakende & KOBİ Segmenti Perakende & Kobi bölümü bireysel, perakende ve Kobi odaklı Erste Group bölgesel bankalarını kapsar. Şeffaflığı arttırmak adına, Avusturya bölgesi Erste Bank Oesterreich (yerel iştirakler de dahil) ve Tasarruf Bankaları olmak üzere iki alt bölümden oluşur. İkinci alt bölüöüyelikleri sonucunda Haftıng-sverbund şeklide konsolide olan tasarruf bankalarını kapsar. Merkez ve Doğu Avrupa bölgesinde bireysel iştirakler ayrı alt bölümler olarak raporlanır. Grup Şirketi & Yatırım Bankacılığı bölümü Grup şirketi & Yatırım Bankacılığı bölümü büyüş şirketleri, büyük şirket müşterileri olan Erste Group gayrımenkul işlerini, özvarlık pazarlarını (2912‟nin ikinci yarısı itibariyle) ve ayrıca CEE ve Uluslar arası piyasalardaki (hazine işleri hariç) yatırım bankacılığı iştiraklerini kapsar. Süreli iştirak olan Erste Group Immorent de bu bölüme dahildir. Erste Group‟da, en az 175 milyon EUR cirosu olan şirket müşterileri büyük şirketler sınıfında görülmektedir. Grup Piyasaları Segmenti Grup Piyasaları bölümü Grup Hazine ve Sermaye piyasasını kapsar „Grup içi eliminasyonlar‟ ayrı tutularak, şirket merkezi bölümü Erste Bank AG‟nin merkezi iş alanlarının sonuçlarını kapsar. Bu bölüm genel olarak bilanço yönetimi ve temettü hisseleri (grup seviyesinde temettü hisselerinin eliminasyonu bu bölüme tahsis edilmiştir), ve tamamen konsolide iştiraklerinin yeniden finans edilme masrafları, direk olarak diğer alt bölümlere tahsis edilemeyecek grup merkez fonksiyonlarının genel yönetim masrafları ve Erste Group Bank AG‟nin banka vergilerini kapsar. Ayrıca bu bölüm, karsız şirketlerin (özellikle hizmet birimlerinin) sonuçlarını, bir diğer alt bölüme direk olarak tahsis edilemeyecek iştirakleri, müşteri ilişkilerine eş tutarlarda amortisman ayrılmasını (özellikle Banca Comercială Română, Erste Card Club, ve Ringturm KAG için) ve ayrıca tutarlılık için başka alt bölümlere atfedilemeyen tek seferlik etkiler ile benzer nitelikteki kıyaslamaları da kapsar. BU bölümün kapsadığı bir diğer unsur da diğer bölümlere/altbölümlere tahsis edilemeyen sermayedir. 2012 yılında grup içi eliminasyonlar hariç şirket merkezi bölümündeki şerefiye değer kaybı tutarı 514.9 milyon EUR olmuştur; bunun 469.4 milyon EUR kısmı Banca Comercială Română ve 45.5 milyon EUR kısmı Avusturya‟daki iştiraklerin hesabına tabidir (2011: toplam 1,064.6 milyon EUR; bunun 1,058.2 miktarı şirket içi eliminasyon hariç şirket merkezinin şerefiye değer kaybıdır ve Romanya‟daki tutar 6.4 milyon EUR olmuştur). Şerefiye değer kaybına ait detaylar Not 19‟da verilmiştir. Ayrıca şirket merkezinde toplam 69,2 milyon EUR tutarında (2011: 66.8 milyon EUR) müşteri ilişkilerine amortisman hesaplanmıştır. Not 21‟deki Erste Bank Ukraine‟in satışı ile ilgili olarak, elden çıkarma grubundaki duran varlık değer kaybı ve 75 milyon EUR tutarındaki külfetli kontrat karşılığı, şirket içi eliminasyonlar hariç şirket merkezi bölümüne tahsis edilmiştir. 138 Ana faaliyete göre dağılım Perakende ve KOBĠ EURO milyon olarak Net faiz geliri Kredi ve avansların risk provizyonları Net ücret ve komisyon geliri Net ticaret sonucu Genel yönetim giderleri Diğer sonuçlar1) Vergi öncesi kâr/zarar Gelir vergisi Yıl içi net kâr/zarar Kontrolsüz faizlere atfedilebilen Ana Ģirket sahipleri Ortalama risk ağırlıklı varlıklar Ortalama atfedilebilen özkaynak Masraf/gelir oranı ROE2) Grup içi haricinde Kurumsal Merkez tasfiye Grup Kurumsal Bankacılığı ve Yatırım Bankacılığı Group Piyasaları Grup içi tasfiye Toplam Grup 2012 2011 2012 2011 2012 2011 2012 2011 değiĢtirilmiĢ 2012 değiĢtirilmiĢ 2011 2012 2011 4,318.5 4,716.3 495.9 543.2 183.7 197.4 303.9 160.6 (66.7) (48.5) 5,235.3 5,569.0 (1,629.4) (2,076.7) (347.2) (178.2) 0.0 (12.0) (3.4) 0.0 0.0 0.0 (1,980.0) (2,266.9) 1,591.5 97.6 1,642.0 58.8 87.1 4.4 118.8 (129.2) 124.7 202.9 126.6 155.2 299.8 (57.0) 248.4 34.5 (382.3) 25.5 (348.6) 3.0 1,720.8 273.4 1,787.2 122.3 (3,215.2) (243.7) 919.3 (246.1) 673.2 134.2 (3,278.8) (405.5) 656.0 (263.8) 392.2 144.4 (196.9) (101.6) (58.3) 4.4 (53.9) 1.7 (191.5) (46.7) 116.4 (31.3) 85.1 11.4 (215.9) 2.0 297.4 (61.7) 235.7 8.1 (244.8) 10.2 232.7 (55.6) 177.0 10.4 (550.9) (349.6) (357.2) 133.2 (224.0) 3.5 (547.1) (1,223.6) (1,327.2) 110.3 (1,216.9) (9.9) 422.2 1.3 0.0 0.0 0.0 0.0 411.3 (17.2) 0.0 0.0 0.0 0.0 (3,756.7) (691.6) 801.2 (170.2) 631.0 (3,850.9) (1,682.9) (322.1) (240.4) (562.6) 539.0 247.7 (55.6) 73.8 227.6 166.6 (227.5) (1,207.0) 0.0 0.0 147.5 483.5 156.3 (718.9) 70,311 4,919 53.5% 11.0% 74,934 4,117 51.1% 6.0% 20,830 2,085 33.5% (2.7)% 24,429 1,956 35.9% 3.8% 2,697 350 42.2% 65.0% 2,743 312 51.1% 53.4% 9 5,395 n.a. n.a. 970 6,654 n.a. n.a. 0 0 n.a. n.a. 0 0 n.a. n.a. 93,847 12,748 52.0% 3.8% 103,077 13,038 51.5% (5.5)% 1) Diğer sonuç bölümü dört gelir beyanı kaleminden oluşur: :diğer işletme sonucu, kâr veya zarara göre rayiç değerdeki mali araçların sonucu, satışa hazır mali varlıkların sonucu ve vadeye kadar tutulan mali varlıkların sonucu. 2) ROE = return on equity = özsermaye kârlılık oranı : Ortalama atfedilebilen özsermayeye bölünerek net kâr/zarar ana şirket sahiplerine atfedilebilir Orta ve Doğru Avrupa Toplam Avusturya Toplam Perakende ve KOBĠ 2011 EURO milyon olarak 2012 2011 2012 2011 2012 2011 2012 değiĢtirlmiĢ 2011 2012 değiĢtirilmiĢ Net faiz geliri Kredi ve avanslar için risk provizyonları Net ücret ve komisyon geliri Net ticaret sonucu Genel yönetim giderleri Diğer sonuçlar1) Vergi öncesi kâr/zarar Gelir vergileri Yıl içi net kâr/zarar Kontrolsüz faizlere atfedilebilen Ana Ģirket sahipleri 617.8 (96.2) 339.0 (4.2) (614.7) 13.4 255.1 (55.8) 199.3 6.9 192.4 665.9 (101.4) 320.6 20.2 (609.4) (63.7) 232.2 (50.3) 181.9 4.3 177.6 940.0 (225.9) 398.0 19.9 (932.2) 2.5 202.3 (61.5) 140.8 119.3 21.5 1,015.6 (250.4) 390.2 12.2 (930.9) (81.9) 154.7 (40.1) 114.6 108.7 5.9 1,557.8 (322.1) 737.0 15.7 (1,546.9) 15.9 457.4 (117.3) 340.1 126.2 213.9 1,681.5 (351.8) 710.7 32.4 (1,540.3) (145.6) 386.9 (90.4) 296.5 113.0 183.5 2,760.7 (1,307.3) 854.5 81.9 (1,668.3) (259.6) 461.9 (128.8) 333.1 8.0 325.1 3,034.8 (1,724.9) 931.2 26.4 (1,738.4) (259.9) 269.1 (173.4) 95.7 31.5 64.2 4,318.5 (1,629.4) 1,591.5 97.6 (3,215.2) (243.7) 919.3 (246.1) 673.2 134.2 539.0 4,716.3 (2,076.7) 1,642.0 58.8 (3,278.8) (405.5) 656.0 (263.8) 392.2 144.4 247.7 Ortalama risk ağırlıklı varlıklar Ortalama atfedilebilen özkaynak Masraf/gelir oranı ROE2) 13,045 1,284 64.5% 15.0% 13,708 1,088 60.5% 16.3% 23,444 370 68.7% 5.8% 24,451 304 65.6% 1.9% 36,489 1,654 67.0% 12.9% 38,159 1,393 63.5% 13.2% 33,821 3,264 45.1% 10.0% 36,775 2,724 43.5% 2.4% 70,311 4,919 53.5% 11.0% 74,934 4,117 51.1% 6.0% 1) Diğer sonuç bölümü dört gelir beyanı kaleminden oluşur: :diğer işletme sonucu, kâr veya zarara göre rayiç değerdeki mali araçların sonucu, satışa hazır mali varlıkların sonucu ve vadeye kadar tutulan mali varlıkların sonucu. 2) ROE = return on equity = özsermaye kârlılık oranı : Ortalama atfedilebilen özsermayeye bölünerek net kâr/zarar ana şirket sahiplerine atfedilebilir CEO Letter | Management Board | Supervisory Board Report | Capital Markets | Strategy | Management Report | Segments | Society | Customers | Employees | Environment | Corporate Governance | Financial Statements Tasarruf Bankaları(Çapraz Teminat Sistemi) Avusturya Çek Cumhuriyeti Romanya Slovakya Macaristan Hırvatistan Sırbistan Ukrayna Toplam OrtaDoğu Avrupa EURO milyon olarak Net faiz geliri Kredi ve avanslar İçin risk provizyonları Net ücret ve komisyon geliri Net ticaret sonucu Genel yönetim giderleri Diğer sonuç1) Vergi öncesi kâr/zarar Gelir vergileri Yıl içi net Kâr/zarar Kontrolsüz Faizlere atfedilebilen Ana Ģirket sahipleri 2012 2011 2012 2011 2012 2011 2012 2011 2012 2011 2012 2011 2012 2011 2012 2011 1,113.8 1,183.2 572.4 672.3 424.9 445.7 335.2 402.7 253.7 261.8 37.1 36.4 23.6 32.6 2,760.7 3,034.8 (139.6) (210.5) (737.2) (499.3) (53.4) (73.6) (215.0) (812.0) (137.4) (109.3) (9.0) (9.5) (15.7) 447.2 19.9 496.5 (45.5) 120.3 70.5 130.1 49.3 110.0 2.8 112.2 (4.6) 91.9 (15.9) 97.8 19.1 65.6 9.4 76.7 11.2 13.3 2.4 13.0 0.1 6.2 (7.2) (691.9) (93.2) 656.2 (135.7) (713.9) (122.0) 587.8 (122.4) (355.9) (48.7) (378.6) 65.3 (376.4) (30.9) (54.8) 23.7 (236.0) (37.7) 210.6 (41.0) (224.0) (40.2) 215.5 (42.3) (169.5) (72.9) (46.2) (8.9) (200.5) (56.9) (549.8) (16.8) (132.8) (3.0) 55.5 (9.8) (33.6) (1.7) 8.5 1.5 (33.8) (1.2) 5.0 0.0 (48.6) (2.4) (44.1) (0.2) (48.8) (1,668.3) (1,738.4) 1.6 (259.6) (259.9) (23.6) 461.9 269.1 0.5 (128.8) (173.4) 520.5 465.4 (313.3) (31.1) 169.6 173.2 (55.1) (566.6) 45.7 72.9 10.0 5.1 (44.3) (23.2) 333.1 95.7 2.5 9.2 (19.0) (8.7) 0.3 0.0 0.0 0.0 22.0 29.5 2.2 1.5 0.0 0.0 8.0 31.5 518.0 456.2 (294.3) (22.5) 169.3 173.2 (55.1) (566.6) 23.7 43.4 7.8 3.6 (44.3) (23.2) 325.1 64.2 12,951 8,156 9,167 4,148 4,825 3,775 4,147 4,040 4,321 493 606 688 757 33,821 36,775 1,065 43.7% 42.8% 779 46.6% (37.8)% 556 44.2% (4.0)% 430 43.9% 39.4% 401 40.5% 43.2% 288 40.4% 8.2% 251 40.4% 17.3% 42 63.6% 18.8% 41 68.1% 8.7% 74 66 215.0% 142.4% (60.3)% (35.2)% 3,264 45.1% 10.0% 2,724 43.5% 2.4% Ortalama risk Ağırlıklı varlıklar 12,521 Ortalama atfedilebilen özkaynak 1,266 Masraf/gelir oranı 43.8% ROE2) 40.9% 386 345 41.2% 38.6% (14.3)% (164.4)% (141.1) (10.2) 89.0 (16.1) (10.7) (1,307.3) (1,724.9) 4.9 (3.2) 854.5 81.9 1) Diğer sonuç bölümü dört gelir beyanı kaleminden oluşur: :diğer işletme sonucu, kâr veya zarara göre rayiç değerdeki mali araçların sonucu, satışa hazır mali varlıkların sonucu ve vadeye kadar tutulan mali varlıkların sonucu. 2) ROE = özsermaye kârlılık oranı : Ortalama atfedilebilen özsermayeye bölünerek net kâr/zarar ana şirket sahiplerine atfedilebilir. 931.2 26.4 32) Döviz cinsinden ve Avusturya dıĢındaki kıymetler ve yükümlülükler 33)Kiralamalar Euro cinsinden olmayan kıymetler ve yükümlülükler aşağıdaki gibidir: Milyon Euro Kıymetler Yükümlülükler 2012 2011 89,370 62,160 85,662 57,288 a)Finansal kiralamalar Finansal kiralama alacakları, dengeler tablosunda „Müşteriye verilen krediler ve avanslar‟ olarak yer almaktadır. Erste Group, finansal kiralama düzenlemeleeri altında diğer taraflara taşınabilir mal ve gayrimenkuller kiralamaktadır. Bu maddede finansal kiralama alacakları içerdiğinden, kiradaki gayrisafi yatırımın denkleştirilmesinin minimum kira değeri aşağıdaki gibidir: Avusturya dışındaki kıymetler ve yükümlülükler aşağıda verilmiştir: Milyon Euro Milyon Euro Kıymetler Yükümlülükler 2012 2011 124,000 92,568 116,594 89,279 Ödenmemiş minimum kira miktarları Garanti edilmemiş kalan değer Gayrisafi yatırım Fark edilmeyen finansman geliri Net yatırım Garanti edilmemiş kalan değerin mevcut değeri Minimum kira miktarlarının mevcut değeri 2012 2011 4,855 1,070 5,925 796 5,129 5,627 1,118 6,745 1,114 5,631 733 745 4,396 4,886 Kiradaki gayrisafi yatırımın vade analizi ve iptal edilemez kiralamaların minimum kira ödemelerinin şu anki değerleri aşağıdaki gibidir (kalan vadeler): Milyon Euro Gayrisafi yatırım 2012 2011 1 yıldan az 1-5 yıl 5 yıldan fazla Toplam 932 2,803 2,190 5,925 Rapor döneminde, kredi ve avans verilmesi için risk provizyonu olarak gösterilen toplanamaz minimum kira ödemeleri için birikmiş karşılıklar 160 milyon Euro (2011‟de 205 milyon Euro) idi. O dönemde gelir olarak görülen finansal kiralardan koşullu kiranın toplam tutarı 23 milyon Euro (2011‟de 31 milyon Euro) idi. b) İşletme kiralamaları İşletme kiralaması altında, Erste Group diğer taraflara gayrimenkuller ve taşınabilir mallar kiralamaktadır. Erste Group Bank AG’nin kiralayan olarak işletme kiralamalarına bakışı: İptal edilemez işletme kiralarının minimum ödeme fiyatları şöyledir: O dönemde gelir olarak görülen işletme kiralamanın koşullu kiralarının toplam miktarı 8 milyon Euro (2011‟de 0 milyon Euro) idi. Milyon Euro 1 yıldan az 1-5 yıl 5 yıldan fazla Toplam 1,111 3,039 2,595 6,745 Garanti edilmemiĢ kalan değerin mevcut değeri 2012 2011 824 2,120 1,452 4,396 950 2,344 1,592 4,886 2012 2011 58 134 55 247 22 70 57 149 Erste Group Bank AG’nin kiracı olarak işletme kiralamalarına bakışı: İptal edilemez işletme kiralarının minimum ödeme fiyatları şöyledir: Milyon Euro < 1 yıl 1-5 yıl > 5 yıl Toplam 2012 2011 47 120 74 241 31 94 65 190 İşletme kiralarının kira ödemeleri masraf olarak 32.8milyon EURO (2011: 35.6 milyon EURO) tutarında tahakkuk edilmiştir. 34) ĠliĢkili taraf ticari iĢlemleri ve ana hissedarlar Ana hissedarlara ek olarak, Erste Group diğer ilgili yatırımları da ilişkili taraflar olarak tanımlar ve bunu özkaynak yöntemiyle konsolide finansal tablolara dahil eder. Ayrıca ilişkili taraflar yönetim ve denetim kurulu üyeleri ile bu kişilerin önemli kontrol ve etkisi olan şirketleri de kapsar. Erste Group Bank AG yönetim ve denetim kurulu üyelerinin yakın aile üyelerini de ilişkili taraf olarak tanımlamaktadır. Erste Group Bank AG ve tam iştirak şirketleri arasındaki ticari işlemler elimine edildiği için konsolide finansal tablolara yansıtılmazlar. Ana hissedarlar 31 Aralık 2012 itibariyle, DIE ERSTE oester- reichische SparCasse Privatstiftung kuruluşu (bundan sonra „Privatstiftung‟ olarak ifade edilecektir) Erste Group Bank AG içinde %20.13‟lük bir temettüyü kontrol etmiştir. Privatstiftung %18.52 hisseye direk olarak sahiptir ve hisselerin %1.61‟i Privatstiftung‟un bağlı ortaklığı olan Sparkassen Be- teiligungs GmbH & Co KG‟ye aittir. Ayrıca hisselerin %4.34‟ü ortak hareket eden ve Haftungsverbund itibariyle bağlı ortaklık olan Avusturya tasarruf bankalarına aittir. Bu durum Privatstiftung‟u Erste Group Bank AG içindeki en büyük tekil yatırımcı haline getirmektedir. Buna ek olarak Privatstiftung 31 Aralık 2012 itibariyle Erste Group Bank AG‟de 17.0 milyon EUR farazi değeri olan iştirak sermayesine sahiptir. Privatstiftung 2012‟de kendi payından hiç temettü hissesi almamıştır (2011: 67.0 milyon EUR). Erste Group Bank AG‟nin iştirak sermayesinin temettü hissesi 1.4 milyon EUR miktarındadır (2011: 1.4 milyon EUR). Privatstiftung‟un amacı toplumsal, bilimsel, kültürel ve yardımsever kuruluşları desteklemek ve ayrıca tasarruf bankası felsefesinin ana prensiplerini benimsetmektir; bunu da Erste Group Bank AG‟ye iştirak ederek önemli ölçüde gerçekleştirmiştir. 31 Aralık 2012 itibariyle Privatstiftung yönetim kurulu üyeleri Theodora Eberle (yönetim kurulu başkanı), Richard Wolf (başkan yardımcısı), Franz Karl Prüller (üye) ve Bernhard Spalt (üye)‟dir. Privatstiftung denetim kurulunun 2012 sonunda 8 üyesi olmuştur ve bunlardan ikisi ayrıca Erste Group Bank Ag‟nin de denetim kurulunda bulunmaktadır. Ana sözleşme bentlerinin 15.1. hükmüne göre, ödemelerini ihmal etmeleri durumunda tüm mevcut ve ileriki borçlarının süresi boyunca, Avusturya Bankacılık Kanunu ile ilgili Bölüm 92 9. Paragrafına bağlı olarak, Privatstiftung yıllık genel toplantıda seçilmesi üzere denetim kurulu üyelerinin üçte birini aday göstermek durumundadır. Bu sürece kadar Privatstiftung bu hakkını kullanmamıştır. 31 Aralık 2012 itibariyle, Erste Group Bank AG, Privatstiftung ile bağlı olarak 200.7 milyon EUR ticari alacak (2011: 120.1 milyon EUR) ve 84.2 milyon EUR ticari borç (2011: 87.0 milyon EUR) kalemleri bulunmuştur. Ayrıca finansal riskten korunma amacıyla gerçekleşen standart türev mali işlemler Erste Group Bank AG ve Privatstiftung arasında gerçekleşmiştir; vadeli faiz oranı takası 282.0 milyon EUR (2011: 185.0 milyon EUR) ve yabancı para takası 30.0 milyon EUR (2011: 29.3 milyon EUR) olmuştur. 2012‟de raporlama süreci için bahsedilen türevsel mali işlemlerden gelen Erste Group Bank AG faiz geliri 13.8 milyon EUR (2011: 11.4 milyon EUR) olurken faiz gideri masrafları 10.9 milyon EUR (2011: 6.9 milyon EUR) olmuştur. 31 Aralık 2012 itibariyle, merkezi Barselona, İspanya‟da olan CaixaBank S.A., Erste Group Bank AG hisselerinin %9.93‟üne (2011: %9.77) tekabül eden toplamda 39,195,848 (2011: 38,195,848) hissesine sahiptir. Buna ek olarak CaixaBank S.A., 31 Aralık 2012 itibariyle Erste Group Bank AG‟de 15.0 milyon EUR farazi değeri olan iştirak sermayesine sahiptir. CaixaBank S.A.‟nın başka vekili ve CEO‟su olan Juan Maria Nin Erste Group Bank AG‟nin denetim kurulunda da yer almaktadır. CaixaBank S.A. 2012‟de kendi payından hiç temettü hissesi almamıştır (2011: 26.7 milyon EUR). Erste Group Bank AG‟nin iştirak sermayesinin temettü hissesi 1.2 milyon EUR miktarındadır. Verilen kredi-avanslar ve ilgili taraflara borçlar Milyon Euro Kurumlara verilecek krediler ve avanslar Özkaynak yöntemli yatırımlar Diğer yatırımlar Toplam Kurumlara verilecek krediler ve avanslar Özkaynak yöntemli yatırımlar Diğer yatırımlar Toplam Finansman kıymetler – kar veya zarar üzerinden adil değer Özkaynak yönetimli yatırımlar Diğer Yatırımlar Toplam Finansman kaynaklar- satış için uygun Özkaynak yöntemli yatırımlar Diğer yatırımlar Toplam Finansman yatırımlar – vadeye kadar tutma yöntemli yatırımlar Özkaynak Diğer yatırımlar Toplam Banka mevduatları Özkaynak yöntemli yatırımlar Diğer yatırımlar Toplam Müşteri mevduatları Özkaynak yöntemli yatırımlar Diğer yatırımlar Total 2012 2011 Yönetime ve denetleme kurulu üyelerine yapılan ödemeler 2012‟de müdürler kuruluna yapılan ödemeler aşağıdaki gibidir:: Sabit maaĢlar 7 50 57 4 26 29 435 1,010 1,445 363 1,221 1,584 0 7 7 1 14 15 0 36 36 13 67 80 0 54 54 0 6 6 5 6 11 8 18 26 13 221 234 9 197 207 Taraflara ilişkin işlemler piyasa koşullarına uygun şekilde yapılmaktadır. Bin euro Andreas Treichl Franz Hochstrasser Herbert Juranek Manfred Wimmer Gernot Mittendorfer Toplam 2012 2011 1,237 691 631 631 599 3,789 1,242 621 621 621 600 3,705 2010 finansal yılından beri, müdürler kuruluna yapılan ödemelerin değişken kısmı beş yıldan fazladır yasal düzenlemelere göre dağıtılmaktadır ve ancak özel durumlarda ödeme yapılmaktadır. 2011 finansal yılında müdürler kuruluna yapılan ödemelerin performansla herhangi bir bağlantısı yoktu. Geçmiş yılların performans bağlantılı ödemeleri konusunda müdürler kuruluna 2012‟de ödeme yapılmadı. Ayrıca, müdürler kurulunun üyeleri herhangi bir pay eşdeğerliği alamadılar. Performans ikramiyesi 2012 geçmiĢ yıllar için birim birim halinde pay halinde pay eĢdeğerliği nakit eĢdeğerliği 2011 için Bin Euro (aksi belirtilmedikçe) nakit Andreas Treichl Franz Hochstrasser Herbert Juranek Manfred Wimmer Gernot Mittendorfer Toplam 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Uzun vadeli teşvik programı Şu sıralar iki uzun vadeli teşvik programı (UVT) devam etmektedir, bu programlar bir grup eş düzeyde şirketlerle ve Dow Jones Euro Stoxx Banks ile ilişkili olarak Erste Group Bank AG‟nin hisse bedelindeki değişikliklere dayanmaktadır. UVT 2007‟nin koşulları altında, son bir ödeme faslı 2012‟de yapıldı. Andreas Treichl Franz Hochstrasser Herbert Juranek Manfred Wimmer Gernot Mittendorfer Toplam nakit 491 320 127 128 0 1,066 geçmiĢ yıllar için birim halinde pay nakit eĢdeğerliği 16,362 10,671 4,223 4,283 0 35,539 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 UVT 2010, 1 Ocak 2010‟da tanıtıldı ve dört yıldır işletilmektedir. Koşullara uygun olarak, aşağıdaki tabloda gösterilen ödemeler 2012‟de yapıldı: 60 Diğer ödemeler maddesi; emekli aidatını, Vorsorgekasse ödemesini (yeni kıdem tazminatı şeması için) ve diğer türlerdeki ödeme şekillerini içermektedir. 84 71 0 Ayrıcalığa 60 uygun kurallar84 ve müdürler71kurulu üyelerinin 0 çalışmalarının0 feshi durumunda 84 edilebilecek talepler 0 0 Pozisyonlarının 0 feshi halinde 0müdürler kurulu0üyelerinin menfaat 0 hakları konusunda; Maaşlı252Çalışan Kanunu‟nun 23. Maddesi 361 427 0 şartındaki standart yasal fesih menfaat koşulları müdürler kurulunun iki üyesine uygulanır. Diğer üyeler hiçbir şekilde işten çıkarma tazminatı alma hakkına sahip değildirler. Yönetim kurulu üyelerine yapılan ödemeler bankacılık kurallarına uygundur. Diğer Ödemeler Andreas Treichl Franz Hochstrasser Herbert Juranek Manfred Wimmer Gernot Mittendorfer Toplam 0 0 0 0 0 0 birim halinde pay eĢdeğerliği aidatı planında yer alırlar. Eğer bir hata olmaksızın herhangi bir müdürler kurulu önce görev süresini 2012 üyesi 65 yaşına basmadan 2011 sonlandırırsa, kurulunun üç üyesi için uygun telafi 2007’den müdürler 2010’dan 2007’den 2010’dan ödemeleri241 emekli fonuna yatırılır. 0 285 0 UVT programı Bin Euro Bin Euro 0 0 0 0 0 0 2011 2010 için 2012 2011 471 164 61 163 55 914 463 148 60 161 55 887 Bernhard Spalt v e Martin Skopek 31 Ocak 2012‟de müdürler kurulundan istifa ettiler. Mr. Spalt sabit ödemeyle 53 bin Euro (2011‟de 621 bin Euro) ve diğer ödemeyle 6 bin Euro (2011‟de 60 bin Euro) aldı. Mr. Skopek sabit ödemeyle 75 bin Euro (2011‟de 660 bin Euro) ve diğer ödemeyle 35 bin Euro (2011‟de 130 bin Euro) aldı. Mr. Skopek UVT 2010 programından 42 bin Euro (2011‟de 0 bin Euro). Mr. Spalt UVT 2007 ve 2010 programlarından toplamda 144 bin Euro (2011‟de 71 bin Euro) aldı. Müdürler kurulu üylelerine yapılan ödemeler, Erste Group‟un toplam çalışanlarının giderlerinin 0.2%‟sini (önceki yıl 0.3%)oluşturmaktadır. Müdürler kurulu hususunda şirket emeklilik planının kuralları: Müdürler kurulunun üyeleri, Group‟un diğer çalışanlarıyla aynı kurallara tabii olmak üzere Erste Group‟un tanımlanmış emeklilik Denetim kurulu ücretinin dağılımı: Bin EUR Denetim kurulu ücretleri Toplantı ücretleri Toplam 2012 2011 700 198 898 706 1871) 893 2012‟de Erste Group Bank AG Denetim Kurulu üyelerine görevleri için 898 bin EUR (2011: 892 bin EUR) ödenmiştir. Burada belirtilen denetim kurulu üyeleri Erste Group Bank AG‟nin tam iştiraklerindeki konumlarının ücretleri şu şekilde olmuştur: Heinz Kessler 16,000 EUR ve 900,000 CZK, Friedrich Rödler 13,550 EUR ve Werner Tessmar-Pfohl 28,400 EUR. Bunun dışında denetim kurulu üyeleri ile hiçbir yasal mali işlem gerçekleşmemiştir. 15 Mayıs 2012‟de yapılan yıllık olağan toplantıda alınan karara göre denetim kurulu 2011 mali yılı şu ücretlendirme yapısına karar vermiştir: EURO olarak Kurul Başkanı Başkan Yardımcısı Üyeler Toplam KiĢiye düĢen ödenek Sayı 1 2 9 12 100,000 75,000 50,000 Toplam ödenek 100,000 150,000 450,000 700,000 Yönetim Kurulu, olağan yıllık toplantı ile seçilen en az üç en fazla on iki kişiden oluşmalıdır. DIE ERSTE österreichische Spar-Casse Privatstiftung kuruluşu kurum Avusturya Bankacılık Kanunu‟nun 92. Bölümü 9. Paragraftaki koşulları tüm mevcut ve gelecekteki sorumlulukları ile yerine getirdiği sürece olağan toplantıda seçilmek üzere denetim kurulu üyelerinin üçte birini delege etme hakkına sahiptir. Olağan genel toplantıda bir birey için daha kısa bir süre kararlaştırılmadığı takdirde, denetim kurulu üyelerinin bazıları ya da tamamı seçildiklerinde denetim kurulu üyelerinin görev süresi seçilmelerini takip eden dördüncü iş yılında faaliyetlerinin onayı gerçekleşen yıllık genel toplantıda sona erer ve yeniden seçilme yapılabilmektedir. Ayrıca denetim kurulundakilerin üyelikleri ölüm, fesih, görevden çekilme koşullarında ya da engel olarak belirtilen durumların gerçekleşmesinde sona erebilir. Bir feshin geçerli olması için, oylamaya hissedar çoğunluğunun dörtte üçü katılmalı ve mevcut hissedar toplamının dörtte biri kabul etmiş olmalıdır. Yönetim çalıĢanları ve yönetim çalıĢanları yakınlarına verilen borçve avanslar 2012 sonu itibariyle yönetim kurulu üyelerine verilen borç ve avansların toplamı 2,336 b i n E U R (2011: 2,766 b i n E U R ) olmuştur. Yönetim çalışanları yakınlarına verilen borç ve avansların toplamı 31 Aralık 2012 itibariyle 10 b i n E U R (2011: 20 b i n E U R ) olmuştur. Denetim kurulu üyelerine verilen borçların toplamı 189 b i n E U R (2011: 228 b i n E U R ) olmuştur. Denetim çalışanları yakınlarına verilen borç ve avansların toplamı 310 b i n E U R (2011: 14 b i n E U R ) olmuştur. Uygulanabilir faiz oranları ve diğer koşullar piyasa şartlarına uygundur. Ana yönetim çalıĢanları ile ilgili diğer Ģirketlerle gerçekleĢen mali iĢlemler Denetim kurulu üyelerinin ilişikte bulunduğu şirketler diğer mali işlemler için aşağıda belirtilen tutarları fatura etmiştir: 2012‟de Theresa Jordis‟in ortağı olduğu bir hukuk şirketi olan DORDA BRUGGER JORDIS Rechtsanwälte GmbH, Erste Group Bank AG‟ye çeşitli hizmetler için toplamda 236 bin EUR (2011: 156 bin EUR) fatura kesmiştir. Friedrich Rödler PricewaterhouseCoopers Austria‟nın kıdemli ortaklarındandır. 2012 boyunca bu grup bünyesindeki firmalar danışmanlık aktiviteleri için Erste Group Bank AG‟ye toplamda 501 bin EUR (2011: 142 bin EUR) fatura kesmiştir. 35) Teminat Borçlar için ipotek gösterilen finasal varlıklar ticari alacaklari bonolar ve faiz getiren diğer güvencelerden oluşmaktadır. Borçlar için güvence olarak şu varlıklar ipotek gösterilmiştir: 2012 2011 düzeltilen 915 19,645 506 876 14,874 218 232 3,237 2,711 27,246 566 3,297 3,005 22,836 Milyon EUR Kredi kurumlarına borçlar ve avanslar Müşterilere borçlar ve avanslar Ticari varlıklar Finansal varlıklar – kar zarar yoluyla rayiç bedel Finansal varlıklar – satışa uygun Finansal varlıklar – elde tutulan Toplam Teminatlar repo hareketleri, Avrupa Merkez Bankası ile yapılan yeniden finanse işlemşeri, gahrimenkul bonoları için çıkarılan krediler ve diğer teminat düzenlemelerininin sonucunda ipotek olarak gösterilmiştir. Güvence sağlayıcının ödeme gecikmesi olmadan da yeniden ipotek olarak gösterilebilen veya sayılabilen repo işlemlerinden elde edilen teminatın rayiç bedeli 1,607 milyon EUR (2011: 940 milyon EUR) olmuştur. 418 milyon EUR (2011: 471 milyon EUR) rayiç bedeli olan teminat yeniden satılmıştır. Banka yeniden sayılan teminatı geri ödemek zorundadır. . 36) Finansal varlıkların transferi - geri alım iĢlemleri ve ikraz durumundaki güvenceler 2012 Milyon EUR 2011 Transfer edilen var- ĠliĢkili borçların lıklarıntaĢıma taĢıma değeri değeri Geri alım anlaĢmaları Kredi kurumlarına borçlar ve avanslar Müşterilere borçlar ve avanslar Ticari varlıklar Finansal varlıklar – kar zarar yoluyla rayiç bedel Finansal varlıklar – satışa uygun Finansal varlıklar – elde tutulan Toplam - Geri alım anlaĢmaları Transfer edilen var- ĠliĢkili borçların lıklarıntaĢıma taĢıma değeri değeri 4 1 461 74 1,316 161 2,016 4 1 458 73 1,300 174 2,010 0 0 124 191 2,225 469 3,009 0 0 128 190 2,169 377 2,864 0 0 9 0 78 0 86 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 5 0 0 5 0 0 0 0 0 0 0 2,103 2,010 3,014 2,864 Ġkraz durumundaki güvenceler Kredi kurumlarına borçlar ve avanslar Müşterilere borçlar ve avanslar Ticari varlıklar Finansal varlıklar – kar zarar yoluyla rayiç bedel Finansal varlıklar – satışa uygun Finansal varlıklar – elde tutulan Toplam - Ġkraz durumundaki güvenceler Toplam Transfer edilen finansal araçlar bono ve diğer faiz getiren güvenceleri kapsamaktadır. Toplam tutar olan 2,103 milyon EUR (2011: 3,014 milyon EUR), devralanın satma ya da yeniden teminat gösterme hakkı olan ayrı bilanço konumlarında finansal varlıkların taşıma değerini temsil etmektedir. Amortisman ücretinde hesaplanan 2,010 milyon EUR (2011: 2,864 milyon EUR) tutarındaki repo devrinden olan borçlar ödünç alınan bonoların geri ödenmesi zorunluluğunu temsil etmektedir. Sadece devredilen varlıklara rücu hakkı olan transfer edilen varlıklar ve ilişkili borçların rayiç değerleri aşağıdaki tabloda gösterilmektedir. Erste Group‟ta bu varlıklar ve borçlar repo işlemleri ile ilgilidir. Milyon EURO Kredi kurumlarına borçlar ve avanslar Müşterilere borçlar ve avanslar Ticari varlıklar Finansal varlıklar – kar zarar yoluyla rayiç bedel Finansal varlıklar – satışa uygun Finansal varlıklar – elde tutulan Toplam Devredilen varlıkların rayiç değeri 2012 ĠliĢkili borçların rayiç değeri 2012 Net durum 2012 4 1 461 74 1,316 166 2,022 4 1 458 73 1,299 174 2,010 0 0 3 1 16 (8) 12 37) Risk yönetimi 37.1) Risk politikası ve stratejisi Oluşan riskleri profesyonel olarak yönetebilmek için bilinçli ve seçici bir tutumla riskler almak her bankanın temel fonksiyonlarındandır. Erste Group‟un ileriye dönük risk politikası ve stratejisi riskin dengelenmesini ve özvarlığa dengeli ve yüksek geri yansıması olmasını hedeflemektedir. Erste Group ileriye dönük ve kendi işine ve risk profiline uygun bir kontrol ve risk sistemi kullanmaktadır. Sistemi grubun iş stratejisi ile uyumludur ve risk ve trendlerin önceden tanımlanması ve yönetimine dayalıdır. Etkin ve etkili risk yönetim hedefini karşılamanın yanı sıra, Erste Group‟un kontrol ve risk yönetim sistemleri dış gereksinimlere uygun şekilde geliştirilmiştir. Erste Group‟un iş stratejisine bağlı olarak, Erste Group‟un ana riskleri, kredi riski, piyasa riski ve operasyonel risktir. Erste Group ayrıca yönetim likiditesi, temerküz ve makroekonomik risklere de odaklamaktadır. Buna ek olarak Erste Group‟un kontrol ve risk yönetim çerçevesi bankacılık grubunun karşılaştığı diğer önemli riskleri de ele almaktadır. Risk yönetiminin tüm alanlarında, banka her zaman mevcut yöntem ve süreçleri geliştirme arayışı içindedir. 2012 yılına Basel 3 ve etkileri için yapılan hazırlıklar hakim olmuştur. Bir diğer vurgulanması gereken nokta risk taşıma kapasite hesabını, özellikle ekonomik sermaye hesaplaması ve sadece grup seviyesinde değil iştirak seviyesinde de risk taşıma potansiyelini, incelemek olmuştur. Risk algılama ölçütlerini geliştirme odağı sürekli devam etmiştir. 37.2) Risk yönetim organizasyonu Risk gözlemleme ve kontrolü belirlenmiş roller ve sorumluluklar, delege edilen yetkiler ve risk limitleri ile net bir organizasyon yapısı oluşturularak elde edilmiştir. Aşağıdaki diyagram Erste Group‟un risk yönetimi ve kontrol denetim ve sorumluluklarının genel şemasını göstermektedir. Erste Group Bank AG (Holding) RYK (Risk yönetim komitesi) Grup Stratejik iĢ yönetimi PRK (Piyasa Risk Komitesi) Grup Risk Denetimi ve Projeleri Grup Peraken de Risk TMneri mi Grup ġRY Grup ġirket Risk Yöneti mi Grup ALCO (Varlık Borç Komitesi) Grup Gayrımenkul Risk Yönetimi Grup ġirket Uygula ması Grup uyumlul uk, ve yasal güvence . Bilgi alıĢ veriĢi tartıĢma ve karar verme platformları Stratejik Risk Yönetim Komitesi ġRY Kurulu ĠĢtirak Yerel ġRY Operasyon Risk Stratejik Risk Yerel Kurullar ve komiteler Risk Yönetim Yapısı Yönetim kurulu ve özellikle Erste Group‟un baş risk yöneticisi (Grup ŞRY) Erste Group‟un risk yönetimi yapısının gözetim fonksiyonunu gerçekleştirir. Erste Group içindeki risk kontrol ve yönetim fonksiyonları yönetim kurulu tarafından onaylanmış ve stratejik risk yapısında dahil edilmiş iş ve risk stratejilerini temel alır. Grup ŞRY baş risk yöneticileri ve iştirakler ile birlikte çalışmak suretiyle, tüm risk kontrol sürecinde risk kontrolü ve yönetiminden sorumludur. Yönetim kurulu ve özellikle Grup ŞRY uygun altyapı ve yöntemlerin uygulanmasını sağlarken, bu amaç kapsamında standartlar ve prosedürler; yani gerçek tanımlamalar, yönlendirmeler, ilgili riskler için limit belirleme gibi aktiviteler Erste Group bünyesinde faaliyet aşamasında uygulanır. Grup seviyesinde yönetim kurulu, operasyon risk kontrol fonksiyonlarının uygulanması ve stratejik yönetim sorumluluklarının yerine getirilmesi için kurulmuş bazı bölümler tarafından desteklenmektedir: _ _ _ _ _ _ _ Grup Stratejik İş Yönetimi; Grup Risk Denetim ve Projeleri; Grup Şirket Risk Yönetimi; Grup EGI Gayrimenkul Risk Yönetimi; Grup Perakende Risk Yönetimi; Grup Şirket Uygulaması; ve Grup Uygunluk, Yasallık ve Güvenlik. Stratejik İş Yönetimi Risk kontrol fonksiyonunu yerine getiren Grup Stratejik İş Yönetimi yeterli risk ölçüm yöntemlerinin ve araçlarının ayrıca uygun risk politika ve kontrol yapısının sağlanmasından sorumludur. Grup Stratejik İş Yönetimi birimi, Avusturya Bankacılık Yasasının 39. Bölümü ile gerekli kılınan merkezi ve bağımsız risk kontrol birimlerinin fonksiyonlarını yerine getirir. Grup Stratejik İş Yönetimi biriminin hedeflerinden biri ölçülen ya da alınan tüm risklerin yönetim kurulu tarafından belirlenen limitler dahilinde olduğundan emin olmaktır. Birim, Grup Kredi Risk Yöntemleri ve Raporlama Ve Grup Girişim Risk Yönetimi departmanlarından oluşur. Grup Kredi Risk Yöntemleri ve Raporlama kredi risk yöntemleri ve derecelendirme modellerinden sorumludur. Bu departmanın bir diğer ana görevi grup genelinde kredi riski raporlaması yapmaktır. Grup Girişim Risk Yönetimi, risk yönetim yapınsın önemli unsurlarından , Erste Group‟un risk politikasından ve grup veri havuzundan sorumludur. Piyasa ve likidite risklerinin grup genelinde günlük hesaplaması, analizi ve raporlaması Grup Piyasa ve Likidite Risk Yönetimi departmanı tarafından yapılmaktadır. Grup Operasyon Risk Kontrolü operasyon risklerinin modellenmesi, yönetimi ve raporlamsından sorumludur. Grup Risk Denetim ve Projeleri Grup Risk Denetim ve Projeleri;risk bilgi işlemi, risk politika yapısı, risk raporlama yapısı ve risk alanındaki değişikliklerin yönetimi gibi risk yönetimi içindeki ana konuların yönetimi ve denetimi için 2012 yılında oluşturulmuştur. Ana görevleri grup genelinde ŞRY völüm proje portföyünün kontrolü ve denetimi, Erste Group‟un iştiraki olan One IT için ara yüz olma görevi ve risk bilgi işleminin sürekli gelişimini sağlamaktır. Ayrıca birim, grup genelindeki risk politika yapısı, grup geneline entegre olmuş risk raporlama yapısı ve ŞRY‟ye raporlama yapan bölümlerdeki değişikliklerin yönetiminden de sorumludur. Grup Şirket Risk Yönetimi Grup Şirket Risk Yönetimi, Erste Group‟un bölümlere ayrılmış şirket işlerinin operasyon kredi risk yönetim fonksiyonudur. Erste Group Bank AG‟nin tüm kredi risklerinin resmi ve materyal geçerliliği, önerisi ve onayından sorumludur. Bu birim üle risklerini, egemenlikleri, diğer kredi kuruluşlarını, güvenceleri, büyük şirketleri ve gayrimenkul risklerini de kapsar. Grup Şirket Risk Yönetimi bir holding şirketi olarak Erste Group Bank AG‟nin merkezden yönettiği portföyünün spesifik kredi riski raporlamalarını sağlar. Kredi riski yönetimin süreçlerinin geliştirilmesi ve grup standartlarının yerine getirilmesinden sorumludur. Ayrıca ilgili kredi riski limitlerinin tamamlanmasını da gözlemler. Grup EGI Gayrimenkul Risk Yönetimi Grup EGI Gayrimenkul Risk Yönetimi 2012 yılı içinde oluşturulmuştur. Birim gayrimenkul işi birimlerinin operasyonel risk yönetim fonksiyonunu yerine getirir. Bu fonksiyonda birim Erste Group Bank Ag‟nin üstlendiği gayrimenkul işlerinin tamamının resmi ve materyal değerlendirmesi ve kredi riski değerlendirme, öneri ve onayından sorumludur. Ayrıca bu birim Erste Group Immoren Ag (EGI) içindeki kredi riski yönetiminden ve ayrı iştirakler için belirlenmiş yetki seviyesini aşan kredi uygulamalarından sorumludur. Birim hizalama ve karar süreçlerini yapılandırır ve denetler. Ayrıca Erste Group bünyesinde gayrimenkul işlerinin merkezi olarak tanımlanan EGI ile yakın işbirliği içinde olarak iş aktiviteleri ve raporlaması bazında iş ve risk politikaları hazırlamakta ve uygulamaktadır. Bunlara ek olarak ticari işlemlerin ve risklerin değerlendirilmesini standart hale getirmek için araçlar ve proje analiz ve değerleme sistemleri geliştirmektedir. Grup Perakende Risk Yönetimi Grup Perakende Risk Yönetimi grubun perakende portföyünden ve perakende risk yönetimi yapısını gözlemlemek ve denetlemekten sorumludur. Yerel bankasının perakende borç portföyü ve kaynaklarının zamanında gözlemlenmesi ve gerekli bilginin üst yönetimi sunulmasını sağlar. CEO Letter | Management Board | Supervisory Board Report | Capital Markets | Strategy | Management Report | Segments | Society | Customers | Employees | Environment | Corporate Governance | Financial Statements Bu birim ayrıca bilginin Erste Grup varlıklarına transfer edilmesini de sağlamaktadır. Yerel baş risk yöneticisi ve yerel risk başkanlarının ana sorumluluğu kendi yerel bankalarındaki perakende kredi portföyünün kredi riski yönetimi, işlerinin risk kazançlarını dönüşümünü yönetmektir. Grup Perakende Risk Yönetimi politikalarına uygun olarak, yerel kredi politikası kuralları yerel düzenleme ve iş ortamı göz önüne alınarak her bankada yerel olarak belirlenmektedir. Grup Şirket Uygulaması Grup Şirket Uygulaması Grup genelindeki Grup Şirket ve Yatırım Bankacılığının (GŞYB) sorunlu şirket müşterilerini yönetmekle ayrıca ayrı iştiraklerin yönetim kurulunun yetkisini aştığında yerel şirket bölümlerinde benzer durumları yönetmekle sorumludur. Bu görev, operasyon yeniden yapılanması ve ayrıca Erste Group Bank Ag içindeki riziko sahasının uygulama fonksiyonunu ve yukarıda bahsedilen yerel birimlerdeki standart altı ve problemli müşterilerin risk yönetimini kapsamaktadır. Bunlara ek olarak, bu grup Erste Grup bünyesindeki şirketler arasında bilgi transferini sağlamak için uzman eğitim programları ve seminer organize eder. Birimin bir diğer önemli görevi şirket genelinde paralel yönetimin gerçekleşmesini sağlamaktır. Bu görev paralel değerlendirme ve yeniden değerleme için prensipler, paralel yönetim için standartlar ve paralel bir grup katalogu için yapı oluşturulmasını kapsar. Grup Uyumluluk, Yasallık ve Güvenlik 1 Şubat 2012‟den itibaren bu grup üç bölüme ayrılmıştır. Özü itibariyle bölüm üç departmandan oluşmaktadır: Grup Uyumluluk, Grup Yasallık ve Grup Güvenlik Yönetimi. Bu departmanların görevleri şu şekildedir: Grup Uyumluluk Grup uyumluluk, Merkez Uyumluluk, Güvenlik Uyumluluğu, Kara Para Aklamayı Önleme, Uyumluluk ve Kaçakçılık Yönetimi departmanlarını içerir ve uyumluluk risklerini ele almakla yükümlüdür. Uyumluluk riskleri kanunlar, düzenlemeler, kurallar ve standartlara uyma da başarısızlık olması sonucunda Erste Group‟un maruz kalabileceği yasal yaptırımlar, finansal kayıp ya da ün kaybı riskleridir. Grup Yasallık Grup Yasallık, „Yasal Şirket‟ ve „Yasal Piyasa‟ birimleri ile Erste Group Bank‟ın merkezi yasal departmanı olarak işlev gösterir, iş ve merkez fonksiyonları için yasal destek ve danışmanlığı sağlayarak yasal riski azaltır ve operasyon gösterdikleri yerde yerel seviyede yargılama gücünün kullanıldığı banka iştiraklerinin yasal anlaşmazlık ve hukuk davalarına katılır. Grup Güvenlik Yönetimi Grup Güvenlik Yönetimi güvenlik standartları stratejilerinin tanımlanması, kalite sağlanması ve gözlemlenmesi ve ayrıca Erste Group‟ta güvenlikle ilgili konuların daha ileriye götürülmesi gibi konularla ilgilenir. Bir holding şirketi olarak üstlendiği özel rol kapsamında Erste Group Bank‟da uygulanan risk yönetimi aktivitelerine ek olarak, her iştirakin ayrıca görevleri yerel gereksinimlere göre belirlenmiş kendi risk kontrol ve yönetimi birimleri vardır. Her iştirakin risk kontrol ve yönetim birimi iştiraki baş risk yöneticisi tarafından idare edilir. Risk yönetimi aktivitelerinin grup koordinasyonu Yönetim kurulu olağan toplantılarında risk konuları ile ilgilenir. Tüm risk türleri periyodik olarak raporlanır ve gerektiğinde ele alınır. Ayrıca kurul iç risk raporlamaları ve tüm risk türleri için oluşan niyete mahsus raporlar alarak mevcut risk konuları ile de ilgilenir. Erste Group bünyesinde risk yönetimi aktivitelerinin gerçekleştirilmesi amacıyla aşağıdakiler gibi belirli komiteler oluşturulmuştur. _ _ _ _ _ _ _ Risk Yönetim Komitesi, ŞRY Kurulu, Stratejik Risk Yönetimi Komitesi (SRYK), Grup Aktif/Pasif Komitesi (Grup APCO), Grup Operasyonel Likidite Komitesi (Grup OLK), Piyasa Riski Komitesi (PRK), ve Grup Operasyonel Risk Komitesi (GORKO) Risk Yönetimi Komitesi, yetki alanı düzenlemesine uygun olarak yönetim kurulunun onayladığı yetkiyi aşan miktara ulaşan kredi ve riziko sahasının olduğu tüm durumlara onay sağlamak ile sorumludur. Eğer kredi kuruluşlarında kuruluşun kendi fonlarının en az %10‟unu aşıyorsa veya bir yatırım konsolide banka gruplarının kendi fonlarının en az%10‟u kadarsa, Avusturya Bankacılık Kanunu‟nun 27. Bölümüne bağlı olarak bu tür riziko ya da büyük rizikolara onay sağlamak ile yükümlüdür. Kendisini verilen liyakat bünyesinde birim kanun tarafından yasaklananlar gibi üst düzey onaylar sağlayabilir. Ayrıca Erste Group Bank Ag‟nin risk yönetimini denetlemekten sorumludur. Risk yönetim komitesi düzenli aralıklarla toplanır. Merkezi risk kontrol organı olan birim tüm risk türleri ile ilgili olarak düzenli şekilde bilgilendirilir. ŞRY kurulu ve Stratejik Risk Yönetimi Komitesi, Haftungsverbund da dahil olmak üzere Erste Group içinde risk yönetimi aktivitelerinin gerçekleştirilmesinden sorumludur. ŞRY komitesi grup ŞRY‟si ve Erste Group bünyesindeki iştiraklerin baş risk yöneticilerinden oluşur. Grup ŞRY‟si tarafından yönetilen ŞRY Kurulu risk yönetiminin grup genelinde koordinasyonundan ve tüm grupta uygulanan risk yönetim standartlarının uyumluluğunu sağlamaktan sorumludur. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Her iştirakteki stratejik iş yönetimi bölümlerinin yöneticilerinden oluşan Stratejik İş Yönetim Komitesi mevcut risklerle ilgili konularda karar verilme aşamasında ŞRY Komite‟sine destek verir. Erste Group özellikle piyasa ve likidite risklerinin gözlemlenmesi ve yönetilmesinden sorumlu olan holding seviyesinde komiteler oluşturmuştur: _ Grup APKO, tüm konsolide bilanço riskleri (faiz oranı, kambiyo kuru ve likidite riskleri) arasındaki hasıla ve maliyet dengesine odaklanarak konsolide grup bilançosunu yönetir ve ayrıca holding bilançosu üzerinde yönetim aktiviteleri gerçekleştirerek ve Erste Group üyeleri için grup standartları ve limitleri oluşturarak Erste Group Bank‟ın kar ve zarar hesabı ile ilgilenir. Buna ek olarak likide riskini, faiz oranı riskini (ney faiz geliri), sermaye yönetimini kontrol etmek için politika ve stratejiler onaylar ve ayrıca risk yönetimi, kontrolü ve hesabı fonksiyonlarının önerilerini, ifadelerini ve fikirlerini inceler. Onaylanan yatırım stratejisi Risk Yönetimi ile fikir birliğinde oluşturulmuş rehberler bünyesinde olur. _ Grup Operasyonel Likidite Komitesi (Grup OLK), Erste Group‟un küresel likidite konumunun günlük yönetiminden sorumludur. Günlük olarak grubun likidite durumunu analiz eder ve direk olarak Grup Aktif/Pasif Komitesi‟ne (Grup APCO) raporlama yapar. Risk Yönetim Kuralları Rehberi‟nde belirlenen yönetim politika ve prensipleri bünyesinde Group APKO‟ya öneriler sunar. Ayrıca Grup OLK üyeleri likidite ilgili konularda Erste Grup bünyesindeki diğer şirket departmanlarının bağlantı noktalarıdır. Her yerel bankanın kendi likidite komitesi bulunur. _ Piyasa Riski Komitesi (PRK), Erste Group içinde sermaye piyasası ticari operasyonları ile ilgili tüm risklerin idare noktasıdır. PRK 3 aylık aralıklarla toplanarak, grup genelindeki piyasa riski limitlerini belirler ve mevcut piyasa durumunu değerlendirir. PRK üyeleri Grup ŞRY‟si, Grup Sermaye Piyasası‟ndan sorumlu yönetim kurulu üyesi, Grup Sermaye Piyasası‟nın yöneticisi Grup Stratejik İş Yönetimi yöneticisi ve Grup Piyasa ve Likidite Risk Yönetimi‟nin yöneticisidir. Grup Operasyonel Risk Komitesi (GORKO)‟nun hedefleri risk azaltma yöntemleri üzerine verilen kararlar, risklerin gözlemlenmesi yoluyla grup içindeki operasyonel risklerin azaltılmasıdır. GORKO‟nun grup seviyesinde risk azaltma önlemlerinde karar verme yetkisi vardır ve şu üyelerden oluşur: Grup ŞRY‟si, Grup Stratejik İş Yönetimi ve Grup Uyumluluk, Yasallık ve Güvenlik bölümlerinin yöneticileri ve ayrıca Grup Operasyonel Risk komitesinin yöneticisinden oluşur. Danışman olarak grubun hesap denetmeni de burada sürekli bir üyedir. Bunlara ek olarak Avusturya‟daki Risikomanagementbeirat gibi yerel seviyede komiteler de oluşturulmuştur. Erste Group Bank‟ın Avusturya‟daki üyeleri (örnek: Erste Bank Austria ve Tasarruf Bankaları) kapsamında ortak bir risk yaklaşımı oluşturur. Risk oluşumunu gözlemleme ve risk kontrolü prensiplerinin sonucunda Erste Group risk yönetim yapısının tüm seviyelerinde – özellikle piyasa ve kredi riskleri ile ilgili olanlarda – risk kontrol fonksiyonları ofis fonksiyonlarından bağımsız olarak gerçekleştirilmektedir. 37.3) Mevcut Konular Mevcut Düzenleme Konuları Düzenleme gereksinimleri kapsamındaki aktiviteler 2010 yılından bu yana Erste group Basel 3 olarak bilinen planlanmış düzenleme değişikliklerinin etkilerini yakından takip etmektedir. Grup, Merkez Gereksinim Yönergeleri IV (MGY IV)‟ten ve tüm grupta vaktinde ve tam olarak uygulanan ulusal ve uluslar arası düzenlemelerden kaynaklanan tüm gereksinimlerin yerine getirilmesini sağlayan grup geneli Basel 3 programını oluşturmuştur. P rogram sermaye gereksinimlerini, risk ağırlıklı varlıkları (RAV), hesaplamaları, taraf kredi riskini (TKR), ve kredi değeri düzenlemelerindeki (KDD) yeni sermaye gücünü kapsayan bir akışa sahiptir.Odaklandığı diğer konular sermaye düzenlemesinin yeni yasal gereksinimleri, yeni likidite kuralları, manivela oranının planlanmış tanımı ve ayrı MGY ID kapsamındaki tanımlara bağlı olarak 31 Aralık 2022‟ye kadar muvakkat provizyonlardır. Kurulmuş program yapısı sebebiyle, Erste GROUP Basel 3 gereksinimleri ile ilgili entegre bir bakış açısına sahiptir. Ayrıca, UFRS 9 projesi gibi risk ve hesaplama alanlarındaki diğer iç ve düzenleyici gereksinimlere odaklanan programlar ile de yakın bir uyumluluk yürütülmektedir. Basel 3‟e göre risk ağırlıklı varlıklardaki değişikliklerle ilgili olarak Erste Group, Avusturyalı ve Avrupalu düzenleme otoritelerinin organize ettiği yılda iki kez gerçekleşen Nicel Etki Çalışması (NES)‟na aktif olarak katılmaktadır. Gelecekte Erste Group 3 ayda bir yapılan uygulamalara da katılacaktır. Banka NES uygulamaları bünyesinde ve ötesinde risk ağırlıklı varlıklarının yeni düzeninin etkisini çeşitli şekillerde incelemiştir. Erste Group, ayrıca planlanmış uygulamalar kapsamında toplanacak olan BAsel 3 uyumlu likidite oranlarını da hesaplamıştır. Grup bu oranlar ışığında varlıklarının durumunu değerlendirmek için hesaplamalar gerçekleştirmiş ve gelecek rapor düzenlemeleri için gerekli olan hazırlıklar da sürmektedir. Merkez Gereksinim Yönergeleri III (MGY III)‟e uygun iç model yaklaşımı için düzenleme değişimleri, Erste Group için 2011 yılı sonundan itibaren etkin olacaktır. Riske maruz değer (RMD) ve olay riskinin (sermayeyle ilgili riskler) iç modele dahil edilmesi 2011‟in dördüncü çeyreğinde geliştirilmiş ve Avusturyalı denetmenler tarafından gerçekleştirilen başarılı bir audit raporlamadan sonra denetenlerden onay alınmıştır. Avrupa Bankacılık Grupları ile sistematik olarak ilgili olan sermaye gereksinimleri Mevcut borç krizinin kapsamında, Avrupa Bankacılık Otoriteleri (ABO) Avrupa Birliği kapsamındaki ilgili bankacılık gruplarının sermaye gereksinimlerini değerlendirmiştir. ABO 30 Haziran 2012 tarihinden önce tamamlanması gereken minimi %9 oranında bir merkezi tabaka belirlemiştir. ABO tarafından tanımlanan hesaplama yöntemi baz alınarak, Erste Group 20 Haziran 2012 itibariyle %9.9‟luk merkez katman oranını elde etmiştir. ABO bu uygulamanın sonucunu 3 Ocak 2012‟de yayınlamıştır. ABO Avrupa bankacılık gruplarının düzenleme sermayesi durumlarını gözlemlemeye devam edecektir. Yeni sermaye gereksinim yönergesinin (MGY IV) son durumundan sonra Avrupa Bankacılık Grupları, özellikle Ortak Sermaye Katmanı 1 (Equity Tier-CET-1)‟in minimum ek gereksinimleri konusunda, gereksinimlere uyum sağlamak durumunda olacaklardır. Gelecekteki ABO uygulamaları sermaye ve risk yönergeleri açısından yeni ve daha katı yasal çerçeve ışığında benimsenecektir. 2013’ün ilk çeyreğinde düzenleme sermaye oranlarının hesaplanmasındaki değişiklikler Eylül 2012‟de Erste Group düzenleme sermayesi oranlarını hesaplamanın bazı olarak kullanılan değerleme yönteminin değişimi ile ilgili olarak Avusturya düzenleme otoritelerini resmi olarak bilgilendirmiştir. 2013‟ün ilk çeyreğinde Erste Group konsolide düzenleme sermayelerini ve konsolite düzenleme sermayesi gereksinimlerini ilk defa UFRS‟ye göre değerlendirecektir. 2012 yılı sonu itibariyle proforma rakamlar UFRS‟in ilk defa uygulanmasından kaynaklanan merkezi sermaye üzerinde önemli etkilerin olmayacağını işaret etmektedir. Merkezi Sermaye Yönergesi IV Yeni Merkezi Sermaye Yönergesi IV (MGY IV) planlandığı gibi uygulamaya 1 Ocak 2013‟de geçmemiştir. Uygulamanın başlaması için yeni bir tarih henüz yayınlanmamıştır. MGY IV‟ün ertelenmesine bağlı olarak daha yüksek sermaye ve likidite standartları ve ayrıca maksimum manivela oranı hesaplamaları da ertelenmiştir. CEO Mektubu | Yönetim Kurulu | Denetleme Kurulu Raporu | Sermaye Piyasaları | Strateji | Yönetim Raporu| Segmentler | Toplum | Müşteriler | Çalışanlar | Çevre | Kurumsal Yönetim | Finansal Tablolar Seçilen Avrupa Ülkelerinde Net Risk Toplam (Milyon EURO olarak) Yunanistan İrlanda İtalya Portekiz İspanya Toplam Kamu 2012 2011 0 74 100 3 13 190 4 47 473 6 24 553 Bankalar 2012 0 29 411 48 249 737 2011 58 204 807 94 282 1,445 Diğer1) 2012 5 36 656 10 253 960 Toplam 2011 2012 2011 8 78 582 13 426 1,106 5 139 1,167 61 515 1,887 70 329 1,861 113 732 3,105 1) „Diğer‟ ifadesi seküritizasyonları (menkul kıymetleştirmeler) ve bankacılık faaliyeti yapmayan kurumlardan alacakları içermektedir. Kamu Borçları (Milyon EURO olarak) Yunanistan İrlanda İtalya Portekiz İspanya Toplam Rayiç Bedel 2012 2011 0 0 (11) (16) (22) (49) (9) 0 400 0 (27) 364 Satılmaya Hazır 2012 2011 0 59 100 3 11 173 31 Aralık 2012 itibariyle İtalya, Portekiz ve İspanya‟da kamu borçları ile ilgili kısa pozisyonların vadesi, onlara karşılık gelen uzun pozisyonlardan önce dolmaktadır. Bu nedenle yukarıda yazılı risk rakamlarında denkleştirici olmaz. Eğer onlar hesaplamalarda dikkate alınsaydı, dolayısıyla toplam risk daha az olacaktı. Bankalar (Milyon EURO olarak) Yunanistan İrlanda İtalya Portekiz İspanya Toplam Rayiç Bedel 2012 2011 0 16 44 2 69 131 0 99 234 9 62 404 10 32 71 6 39 157 0 15 0 0 2 17 3 15 2 0 12 31 Toplam 2012 2011 0 74 100 3 13 190 4 47 473 6 24 553 (49) milyon EURO‟luk piyasa değerine sahip ilgili pozisyonlar CDS pozisyonlarıdır ve yukarıdaki tabloda 31 Aralık 2012 itibariyle rayiç bedel bölümünde açıklanmaktadır. Satılmaya Hazır 2012 2011 0 5 149 16 34 204 Ġtfa EdilmiĢ Maliyet 2012 2011 0 92 181 30 65 367 Ġtfa EdilmiĢ Maliyet 2012 2011 0 8 218 30 146 402 58 13 393 55 156 674 Toplam 2012 2011 0 29 411 48 249 737 58 204 807 94 282 1,445 Aşağıdaki tablo sırasıyla 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 tarihleri itibariyle Erste Group‟un çekirdek piyasasında kamuya ve bankalara net borç riskini göstermektedir: Çekirdek piyasada kamuya ve bankalara net borç riski Milyon EURO olarak Avusturya Hırvatistan Romanya Sırbistan Slovakya Slovenya Çek Cumhuriyeti Macaristan Toplam Kamu 2012 13,292 2,133 5,443 180 6,170 333 11,916 3,884 43,351 2011 9,797 2,363 5,709 115 4,838 374 9,438 3,217 35,851 37.4) Grup çapında risk ve sermaye yönetimi Genel Bakış Diğer nedenlerin yanı sıra finansal piyasalarda meydana gelen son dalgalanmalardan çıkarılan dersler ışığında, Erste Group‟un risk yönetimi çerçevesi sürekli olarak güçlendirilmektedir. Özellikle Grup Stratejik Risk Yönetimi ve onun Şirket Çapındaki Risk Yönetimi ( ERM) kapsamlı bir çerçevede oluşturulmaktadır. Bu onun temel unsuru olarak Basel çerçevesinin 2. Bölümü doğrultusunda gerekli görülen İç Sermaye Yeterlilik Değerlendirme Sürecini (ICAAP) kapsamaktadır. ERM çerçevesi bankanın risk profilinin niteliğini ve hacmini yansıtan yeterli sermayeyi her zaman sağlayacak potansiyelin yanı sıra risk portföyü yönetiminde bankanın yönetimini desteklemeyi de planlamaktadır. ERM Grubun iş ve risk profiline uygun hale getirilmekte ve o kurumun sürdürülebilirliğini sağlarken hissedarları ve ana para ve faiz borcu olanları korumaya ilişkin stratejik hedefi de yansıtmaktadır. ERM Erste Group bünyesinde modüler ve kapsamlı bir yönetim ve yönlendirme sistemidir ve bankanın ve grubun genel yönlendirme ve yönetim sisteminin tamamlayıcısıdır. ERM‟yi her açıdan gerçekleştirmek için gerekli bileşenler, düzenleyici koşullar ancak özellikle iç değer yaratan koşullar aşağıdaki gibi bir araya getirilebilir: _ Risk İsteği Açıklaması; _ A ş a ğ ı d a k i l e r d e d a h i l Portföy ve Risk Analitikleri, _ Risk Önemlilik Değerlendirmesi, _ Risk Yoğunlaşması Yönetimi ve _ Stres Testi; _ Risk Taşıma Kapasitesinin Hesaplanması; _ A ş a ğ ı d a k i l e r d a h i l Risk Planlaması ve Tahmini _ RWA Yönetimi ve _ Sermaye Dağılımı _ A c i l D u r u m M ü d a h a l e Planı Bankalar 2012 1,802 11 29 5 149 21 526 2 2,545 Toplam 2011 2012 2011 1,838 75 73 0 194 75 906 33 3,194 15,094 2,144 5,472 185 6,319 354 12,442 3,886 45,896 11,635 2,438 5,782 115 5,032 449 10,344 3,250 39,045 ICAAP‟nın sermaye yeterliliği ve sürdürülebilirlik nihai hedefinin sağlanmasına ilaveten, ERM kendi stratejisini izlemede bankanın yönetimine destek sağlar. Risk İsteği Açıklaması Risk İsteği Açıklaması (RAS), yüksek seviyede stratejik bir açıklamadır ve Erste Group‟un iş ve risk profilinin ayrılmaz bir parçasını oluşturur. O ayrıca bankanın daha düşük seviyelerdeki limit sisteminin yukarıdan aşağıya doğr oluşturulan hedeflerinden çıkarabilecek resmi ve yüksek seviyede yönlendirme aracıdır. Erste Group‟un Risk İstek Açıklamasının amacı kar dalgalanmalarını içermek, net zararlardan kaçınmak, Erste Group için istikrarlı bir hedef değerlendirmesi sağlamak ( fon maliyetleri dahil tüm bununla ilgili hususlar dahil ) ve dahili ve harici paydaşları korumaktır. Bu hedeflere ulaşmak için kredi, piyasa ve likidite riski ile ilgili göstergelerin yanı sıra genel göstergelerde tespit edilmektedir. RAS‟ın işlevsel olarak etkinliğini sağlamak için göstergeler ya limitler, hedefler ya da ilkeler şeklinde sınıflandırılır. Bu durumda ana farklılıklar RAS‟ın ihlali durumunda harekete geçirilen mekanizmada olacaktır. Bir limitin aşılması yönetimin hemen harekete geçmesine neden olacaktır. Limit ihlalini mümkün olan en kısa sürede kapatmak için karşı dengeleme önlemleri alınmalıdır. Hedefler genellikle planlama sürecinin bir parçası olarak ortaya konulur ve o kesin bütçenin belirlenen hedefle uyum içinde olduğu bir durumdur. Hedeften önemli bir sapma genellikle yönetimin eyleme geçmesine neden olacaktır ve gelecek 12 ay için bir „ iyileştirme „ planı hazırlanmalıdır. İlkeler niceliksel stratejik açıklamaya / diretife uygundur ve önceden izlenir ve işlevsel hale getirilir ( örneğin kılavuzlar ve politikalar aracılığıyla). Risk İ s t e k A ç ı k l a m a s ı y ı l l ı k p i a n l a m a s ü r e c i n i n b i r p a r ç a s ı d ı r . RAS‟ın göstergeleri düzenli olarak izlenir ve yönetime rapor edilir. 2012 yılında, risk tiplerini daha fazla kapsamak için RAS‟ta ilave risk göstergeleri uygulamaya konulmuştur. Özellikle ekonomik sermayenin yönetimine yardım eden daha sıkı limitler ve hedefler belirlenmiştir. Ayrıca stratejik temeller sermaye dağılımını optimize etmek için revize edilmiştir. Portföy ve Risk Analitikleri Grubun risk portföyünü söz konusu stratejiye göre gerektiği gibi yönetmek amacıyla, riskler portföy ve risk analitikleri kapsamında sistematik olarak analiz edilmektedir. Bu nedenle Erste Group yoğun analizlerin yapılmasını sağlayan yeterli alt yapı, sistemler ve süreçler geliştirmektedir. Belirli bir zaman dilimi içinde alınacak uygun önlemler hakkında karar vermek için belirlenmekte ve tartışılmaktadır. Risk önemlilik değerlendirmesi Grup için önemli olan tüm ilgili risk tiplerini sistematik bir biçimde ve sürekli olarak değerlendirmek ve tüm riskleri tespit etmek amacıyla, Erste Group her risk tipi için niceliksel ve niteliksel faktörlere dayalı açık ve yapılandırılmış bir risk önemlilik değerlendirmesi tanımlamakta ve yıllık olarak gerçekleştirmektedir. Bu süreç Risk Taşıma Kapasitesi Hesaplamasına dahil edilecek maddi risk tiplerinin belirlenmesinin temelini oluşturur. Değerlendirme tarafından ortaya konulan öngörüler sadece grup içinde riskleri daha fazla azaltmak amacıyla risk yönetim uygulamalarını iyileştirmek için kullanılmakla kalmaz aynı zamanda grubun Risk İstek Açıklamasının tasarımı ve tanımlanması için de bir girdi olarak kullanılır. Ayrıca risk önemlilik değerlendirmesinden elde edilen sonuçlar stres testinde stres parametleri tanımlanırken değerlendirilir. Risk yoğunlaşması yönetimi Erste Group risk yoğunlaşmasınıtespit etmek, ölçmek, kontrol ve rapor etmek ve yönetmek için bir çerçeve hazırlamkata ve uygulamaya sokmaktadır. Bu özellikle gerilimli ekonomik koşulların ortaya çıktığı zamanlarda Erste Group‟un uzun dönem finansal kapasitesini garantiye almanın temel unsurudur. Erste Group‟ta risk yoğunlaşması yönetimi hem grup içi risk hem de kurumlar arası risk değerlendirmelerini kapsayan süreçler, metodolojiler ve raporlardan oluşan bir çerçeveye dayanmaktadır. Risk yoğunlaşması ayrıca stres test analizinin ayrılmaz bir parçasını da oluşturmaktadır. Ayrıca bir stres testinin sonucu doğrudan doğruya grubun Risk Taşıma Kapasitesinde de dikkate alınmaktadır. Stres testi Grubun aktiflerinin, pasiflerinin ve kar veya zararının modellemeye ilişkin duyarlılıkları idari ve yönlentirici etkiler yaratır ve grubun risk profilinin / risk getiri profilinin optimizasyonuna yardımcı olur. Stres testlerinin ilave boyutu ölçme, yönlendirme ve yönetim sistemine daha fazla dayanıklılık sağlamalıdır. Risk modellemesi ve stres testi ICAAP‟ın ileriye dönük çok önemli unsurlarıdır. Sonuç olarak hassasiyetler ve stres senaryoları Risk Taşıma Kapasitesinin Hesaplanması ve Maksimum Riske Maruz Kalma Limitinin belirlenmesinin yanı sıra grubun planlama ve bütçe yapma sürecinde de açık bir şekilde dikkate alınmaktadır. Erste Group‟un fazlasıyla karmaşık stres testleri tüm risk tiplerinde ikinci raund etkiler dahil ( kredi, piyasa, işlevsellik ve likidite) stres senaryolarının etkisini ve bunlara ilaveten kat ve zararla ilgili duyarlılıkların yanı sıra bağlantılı iş hacimleri üzerindeki etkileri de daha kapsamlı bir şekilde hesaba katmaktadır. Erste Group alt-üst yaklaşmalarla tepeden aşağıya yaklaşımları bir araya getiren stres testi süreçlerini desteklemek için özel araçlar geliştirmiştir. Buna ilaveten Erste Group modele dayalı stres parametrelerini daha fazla ayarlamak için farklı bölgelerde bulunan uzmanlarının engin bilgisini daha da güçlendirmektedir. Stres parametreleri belirlenirken ( örneğin ilgili bölgede, sanayide, üretim tipinde veya seğmenindeki özel gelişmeler) gerekli öğelerin ve özel niteliklerin dikkate alınmasına özellikle önem verilmektedir. Senaryoların ve stres parametrelerinin yeterliliği üç ayda bir gözden geçirilmektedir. Erste Group‟un tüm stres testlerinden alınan sonuçlar, uygun önlemler konusunda karar verilirken onun ikna etme gücü açısından kontrol edilmektedir.Rapor düzenleme döneminde yapılan tüm stres testleri yeterli olacak sermayemiktarını açıkça göstermektedir. Erste Group ayrıca ulusal seviyede bir stres testine (OeNB) katılmıştır. Bu stres testinin sonuçları Erste Group‟un yasal özkaynaklarının yeterli olduğunu göstermektedir. Uluslar arası bir stres testi (EBA) 2012 yılnda yapılmamıştır. İlaveten risk yoğunlaşması değerlendirmesinin sonuçları stres testleri ile ilgili stres faktörlerini belirlemekte ve Erste Group‟un limit sistemini tesis eder veya düzenlerken Risk İstek Açıklamasının tanımlanmasında kullanılmaktadır. Risk-Taşıma Kapasitesinin Hesaplanması (RCC) Risk Taşıma Kapasitesinin Hesaplanması ICAAP tarafından gerekli görülen sermaye yeterliliğini tespit etmek için nihai araçtır. RCC kapsamında tüm maddi riskler bir araya getirilmekte ve bankanın potansiyeli ve sermayesi ile mukayese edilmektedir. Bir trafik ışığı sisteminin yanı sıra bütüncül tahmin ve risk istek limiti, tartışmalarda ve karar sürecinde yönetime destek olur. Risk yoğunlaşması çalışmalarının sonuçlarına dayanılarak, potansiyel bölgesel, ülke ve sanayi çapında risk yoğunlaşmaları kredi portföyünde dikkate alınabilir. Ülke yoğunlaşması esas olarak çekirdek CEE bölgesinde uygulanacak grup stratejisini yansıtır. Erste Group RCC‟de bulunan trafik ışığı sistemi hem sermaye tabanının yenilenmesi hem de riskin azaltılması amacıyla uygun iş önlemleri almak için karar almak, planlama yapmak ve eylemleri uygulamak gerektiğinde yönetimin uyarılmasına yardımcı olmaktadır. Yönetim kurulu ve risk yönetimi komiteleri sermaye yeterliliği hesabının sonuçlarını düzenli bir şekilde özetlemektedir ( en azından üç ayda bir ). Bu rapor risklerdeki, mevcut sermayedeki ve stres durumlarında potansiyel kayıplar dikkate alındıktan sonra kapsama potansiyelindeki hareketleri, risk limitlerinden yararlanma derecesini ve trafik ışık sistemine göre genel sermaye yeterlilik durumunu içermektedir. Grup risk raporu ayrıca risk ağırlıklı kalemlerinin ve sermaye yeterliliğinin kapsamlı bir tahminini de kapsamaktadır. Ayrıca sütun 1‟de yer alan risk tipleri( kredi, piyasa ve işlevsellik riskleri), sütun 2 bağlamında bankacılıkta faiz oranı riskleri, sermaye yatırımlarından kaynaklanan döviz riskleri ve bankacılıktaki kredi marjı riskleri dahili modeller vasıtasıyla ekonomik sermaye kapsamında açıkça dikkate alınmaktadır. 2012 yılı boyunca ekonomik sermayeden yararlanma % 67 ile % 76 arasındadır. Ekonomik sermaye koşulları hesaplanırken farklı risk tipleri için uygulanan metodolojiler farklı farklıdır, önemli simülasyonlara göre değişiklik gösterir ve bakiye porföyler ile ilgili olarak riske maruz değer yaklaşımına dayanır. Ayrıca standart yasal yaklaşımlar doğrultusunda kullanılan ve dahili derecelendirme yaklaşımından kaynaklanan risk parametreleri tarafından genişletilen ilave porföy yatırımları da uygulanabilir. Risk Taşıma Kapasitesi Hesabına, ilaveten likidite, risk yoğunlaşması ve makro ekonomik riskler özellikle geleceğe yönelik senaryoları, stres testini, harekete geçirme seviyelerini ( ekonomik sermaye koşullarının % 5.3‟lük bir risk tamponu dahil) ve trafik ışık sistemlerini ihtiva eden ileriye dönük bir yönetim çerçevesi aracılığıyla yönetilmektedir. Erste Group‟un iş ve risk profiline dayanarak, üç temel bankacılık riskleri tipi- kredi riski, piyasa riski ve işlevsel risk- Risk Taşıma Sermaye Hesaplamasında halen doğrudan doğruya dikkate alınmaktadır. Kredi riski toplam ekonomik sermaye gereksiniminin yaklaşık % 71‟i olarak hesaplanmaktadır. Erste Group‟un ihtiyatlı risk yönetim politikasını ve stratejisini yansıtan grup bu üç risk tipi arasındaki farklı etki ve sonuçları birbiriyle dengelemez. Beklenmedik zararlar için ekonomik sermaye gereksinimi % 99.95‟lik bir güvenilirlik seviyesi ile bir yıllık bir zaman diliminde hesaplanır ve o AA‟nın uzun dönem kredi derecelendirmesi ile uyumlu var sayılan borcu ödememe riskini yansıtır. Ekonomik riskleri ve beklenmedik zararları karşılamak için gerekli olan sermaye ve kapsama potansiyeli ikincil borçları ve yasal indirimleri de dikkate alarak öz sermayeye dayanır. Karşılama potansiyeli grubun faaliyetlerinden kaynaklanan beklenmedik zararları telafi etmek için yeterli olmalıdır. Risk planlaması ve tahmini Grupta ve her bir bağlı kuruluşta stratejik risk yönetimi ile ilgili sorumluluk sağlıklı risk planlamasının ve tahmin süreçlerinin sağlanmasını kapsamaktadır. Risk yönetimi tarafından belirlenen rakamlar grubun genel planlama sürecinde tüm paydaşlarla özellikle de Grup Performans Yönetimi (GPM), aktif/pasif yönetimi ve iş kolları ile kurulan yakın işbirliğinin bir sonucudur. İlgili rakamlar GPM tarafından gerçekleştirilen grup yönlendirmesine ve planlama sürecine doğrudan katılır. Trafik ışığı sisteminin harekete getirici seviyesini belirlemede çok önemli olan RCC kapsamındaki bir yıllık tahminle önemli ve ileriye dönük bir görev yerine getirilmektedir. RWA yönetimi Risk ağırlıklı kalemler (RWA) bir banka için fiili yasal sermaye gereksinimini belirler ve önemli bir performans göstergesi olarak sermaye oranını etkilere, bu parametre için özel hedeflerin bir araya getirilmesine, planlamaya ve tahmin kapasitesine özel vurgu yapılmaktadır. Aylık RWA analizlerinden elde edilen öngörüler Basel çerçevesinin en etkin şekilde uygulanmasının yanı sıra hesaplama alt yapısını, girdi parametrelerinin ve verilerin kalitesini iyileştirmekte kullanılmaktadır. 2012 yılı boyunca ana odak noktası RWA hedefleriydi. RWA hedeflerine uygunluğun izlenmesi, onların gelecekteki gelişmelerine ilişkin tahminlerin yapılması ve böylece daha ileriye dönük hedeflerin belirlenmesi için uygun ve elverişli bir süreç vardır. Sapmalar kısa bir zaman dilimi içinde kurulun dikkatine sunulmaktadır. Bu süreç risk yönetiminin, denetimin ve yasal raporlamanın ilgili alanlarından gelen uzman çalışma ekibi tarafından gerçekleştirilmektedir. Çalışma ekibinin yürütme komitesine CFO ve CRO tarafından birlikte başkanlık edilmekte olup onun toplantıları en az ayda bir kez yapılmaktdır. Yürütme komitesinde yapılan tartışmalara ilaveten, grubun yönetim kurulu mevcut durum hakkında düzenli olarak bilgilendirilmekte ve sonuçlar Erste Group‟un yasal yürütme sürecinde dikkate alınmaktadır. Ayrıca RWA hedefleri risk istek açıklamasına da dahil edilmektedir. Sermaye dağılımı Risk planlama sürecini tamamlayıcı mahiyette olan bir görev sermayenin işletmelere, iş kollarına ve segmenlere dağıtılmasıdır. Bu Stratejik Risk Yönetimi ile Kontrolü arasındaki yakın bir işbirliği ile sağlanmaktadır. ICAAP‟den ve kontrol süreçlerinden gelen tüm öngörüler risk / risk dönüşleri nedeniyle sermaye dağılımı için kullanılmaktadır Acil Müdahale Planı Bir kriz durumuna zamanında ve etkin bir şekilde müdahale etmek için Acil Müdahale Planı (ERP) genel bir yönetim çerçevesi ve grup için bir eylem planı sunar. ERP özel bir durumda gerektiğinde uygulanabilecek modüler bir sistemdir. Büyük çaplı iş modellerinin, uluslar arası aktif Avusturya bankalarının sürdürülebilirliğini güçlendirmek için onun denetleyici rehberliğinin bir parçası olarak, Erste Group potansiyel kriz durumları için iyileştirici ve çözümleyici planlara gerek duymaktadır. ERP iyileştirici ve çözümleyici planları birleştirecektir. Erste Group‟un risk tipine göre toplam sermaye gereksinimi Aşağıdaki diyagram risk tipine göre 31 Aralık 2012 itibariyle ekonomik sermaye gereksiniminin oluşumunu göstermektedir: % olarak ekonomik sermaye dağılımı, 31. 12. 2012 Piyasa riski rapor paketleri teslim etmektedirler. Grup Kredi Risk Yöntemleri ve Raporlama merkezi kredi riskini raporlamak için grup veri havuzunu kullanmaktadır. Bu Erste Grubun tamamında uygulanan birleştirilmiş yöntemlere ve segmentasyona uygun merkezi analizler ve oran uygulamaları sağlamaktadır. Kredi risk raporlaması dahili ve harici alıcılar için Erste Group‟un kredi portföyü ile ilgili düzenli raporlardan oluşmakta ve kredi risk gelişmelerinin düzenli bir biçiminde izlenmesine olanak sağlamaktadır. Bu ise yönetimin gerekli kontrol önlemleri almasını mümkün kılar. Şirkette b u raporları alanlar en başta Erste Group Bank‟ın denetim ve yönetim kurulu, risk yöneticileri, iş kolu müdürleri ve iç denetim personelidi Kredi Limit Sistemi birimi Erste Group‟un farklı üyeleriyle çalışan „ finansal kurumlara „, „hükümetlere‟ ve „uluslar arası büyük şirketlere‟ mecbur kalan müşterilerin karşı karşıya kaldığı kredi riskinin denetlenmesinin yanı sıra hazine işlemlerinden kaynaklanan karşı taraf riskini kapatmak için grup çapında on line limit sisteminin düzene konulması ve iyileştirilmesi ile görevlidir. İşlevsel risk 20.6 8.5 70.9 Kredi riski İç değerlendirme sistemi Genel Bakış Erste Group düzenli olarak gözden geçirilen ve ayarlanan (en yılda bir kez ) borç verme ve kredi onaylama süreçleri ile ilgili politikalar dahil uygun iş ve risk stratejilerine sahiptir. Onlar işlemleri niteliğini, kapsamını, risk seviyesini ve dahil olan karşı tarafları dikkate alır ve tüm borç verme işini kapsar. Onaylama süreci de müşterinin kredi itibarına, kredinin tipine, teminata, sözleşmenin kapsamına ve diğer risk azaltıcı faktörlere bağlıdır. 37.5) Kredi riski Açıklkama ve genel bakış Kredi riski Erste Group‟un geleneksel borç verme ve yatırım işlerinde ortaya çıkmaktadır. O ticari işlemlerden kaynaklanan karşı taraf riski ve katlanılan piyasa riskinin yanı sıra, borçluların temerrüde düşmesinin bir sonucu olarak maruz kalınan zararları ve bazı borçluların kredinin tip ve niteliğini bozmalarının bir sonucu olarak karşılık ayrılması gereksinimini kapsar. Ülke riski de kredi riskinin hesaplanmasında dikkate alınmaktadır. Operatif kredi kararları banka bağlı kuruluşlarının her birinde kredi risk yönetimi, grup seviyesinde ise Grup Şirketi Risk Yönetimi ve Grup EGI Gayri Menkul Risk Yönetimi tarafından yerel olarak yapılmaktadır. Grup Şirketi Risk Yönetimi ve Grup EGI Gayri Menkul Risk Yönetiminin görev ve sorumluluklarına ilişkin bir açıklama için Risk Yönetimi Organizasyonu başlıklı 37.2.nci açıklamada yer alan „ Risk yönetimi yapısına genel bakış‟ a bakın. Kredi risk yönetimi için kullanılan merkezi veri tabanı grubun veri havuzudur. Risk yönetimi, performans yönetimi, risk ağırlıklın kalemlerin belirlenmesi ve yasal sermaye ihtiyacı ile ilgili tüm veriler düzenli olarak bu veri tabanına girilmektedir. Grubun veri havuzuna henüz girmeyen ilgili bağlı kuruluşlar düzenli bir şekilde ra Erste Group‟da karşı tarafın temerrüde düşme riskinin değerlendirilmesi müşterinin borcunu ödeyememe olasılığına (PD) dayanmaktadır. Her bir kredi riski ve borçverme kararı için, Erste Group karşı taraf temerrüd riskinin eşsiz bir ölçüsü olan dahili bir derecelendirme sistemi uygulamaktadır. Her bir müşterinin banka içi derecelendirmesi en azından yıllık bazda güncellenmelidir ( Yıllık Derecelendirne İncelemesi). Müşterilerin daha düşük derecelendirme sınıflarında yer alması olağan Yıllık Derecelendirme İncelemesinden daha fazla sıklıkla incelenmektedir. İç derecelendirme yapılmasının ana amacı borç verilmesi ve kredi olanakları koşulları ile ilgili alınacak kararlara yardımcı olmaktır. Ancak iç derecelendirme ayrıca Erste Group‟ta karar verici makamların seviyesini ve mevcut riskleri izleme prosedürlerini de belirler. İç derecelendirmeler gerekli risk fiyatlandırması ve risk karşılıkları seviyesini kantitatif bir seviyede ortaya koyar. Erste Group‟un IRB uyumlu işletmeleri için iç derecelendirme risk ağırlıklı kalemlerin hesaplanmasında önemli bir unsurdur. Onlar ayrıca Grubun İç Sermaye Yeterlilik Değerlendirme Sürecinde (ICAAP) de kullanılmaktadır. Bu amaçlar doğrultusunda düzenleme sürecinde onun IRB portföyleri için her bir derecelendirme notuna özel bir değer atfedilmektedir. Ayarlama her bir derecelendirme yöntemi için tek tek yapılmaktadır. PD değerleri uzun dönem ortalama temerrüt oranlarına istinaden 12 aylık temerrüde düşme olasılığını yansıtmaktadır. PD değerlerine ilaveten banka portföylere ve ilgili verilerin geçmişine sıkı sıkıya bağlı olan marjlar kullanmaktadır. PD değerlerinin ayarlanması tüm derecelendirme yöntemlerinin geçerliliğine paralel olarak yıllık bazda geçerlidir. İç derecelendirme karşı tarafın temerrüt riskini değerlendirmek için mevcut tüm bilgileri dikkate alır. Bireysel olmayan borçlular için iç derecelendirmeler karşı tarafın mali durumunu, dış destek olasılığını, şirket bilgilerini ve uygulanabildiği durumda dış kredi geçmiş bilgilerini değerlendirir. Toptan satış yapanlar için iç derecelendirme ayrıca dış derecelendirme veya kredi marjı ile bağlantılı sermaye piyasalarına giriş gibi piyasa bilgilerini de hesaba katar. Karşı tarafa fon sağlamada piyasanın istekli olması bu değişkenlere bağlıdır. Bireysel müşterileri için iç derecelendirmeler davranışsal ve uygulama notuna bağlı olmakla beraber onlar ayrıca kredi ofisi danışmanlığı tarafından verilen demografik ve mali bilgilerden de yararlanırlar. Kredi ile ilgili derecelendirme tavanı ile ilgili kurallar temel ekonomik faaliyet ile ekonomik açıdan ilgili olan işletmeler grubunda ve ülkede üye olunması esasına göre uygulanmaktadır. Ülke tavanları sınır ötesi finansal kaynaklar için uygulanmaktadır. Risk sınıflandırma ve kategorileri Risk derecelendirmesine bağlı aktiflerin kredi sınıflandırması Erste Group‟un iç derecelendirme sistemine dayanmaktadır. Erste Group risk sınıflandırması için iki iç risk ölçüsü kullanmaktadır: temerrüde düşmeyen müşteriler için sekiz risk dereceli bir risk ölçeği (Bireysel müşteri için ) ve 13 risk derecesi ( tüm diğer segmentler için ) kullanılmaktadır. Temerrüde düşen müşteriler yarı bir risk grubunda sınıflandırılmaktadır. Erste Group‟un yeni iktisap ettiği bağlı kuruluşlar için ilgili yerel risk sınıflandırması, iç derecelendirme sistemleri grup metodolojisine uygun oalark yürürlüğe konuluncaya kadar grubun standard sınıflandırmasına göre saptanmaktadır. Dış raporlama amacıyla Erste Group risk derecelerini dört farklı risk kategorisine ayırmak için aşağıdaki gibi bir çerçeve oluşturmaktadır.: DüĢük risk: İyi yapılandırılmış ve Erste Group‟la oldukça uzun bir süredir sağlam ilişkiler sürdüren veya uluslar arası çapta bilinen tipik bölgesel müşteriler. Güçlü ve sağlam parasal durum ve öngörülebilir mali sıkıntıların olmaması. Bankayla uzun süredir ilişkisi olan bireysel müşteriler veya geniş çaplı ürün yelpazesi kullanan müşteriler. Halen veya son 12 ayda geciken ödeme olmaması. Yeni işler genellikle bu risk kategorisinde yer alan müşterilerle yapılmaktadır. Bireysel olmayan duyarlı müşteriler, onlar kredi geçmişlerinde gecikmiş ödemelere sahip veya temerrüde düşmüş olabilirler veya orta vadede borç geri ödeme sorunlarıyla karşı karşıya kalmış olabilirler. Sınırlı tasarrufları olan veya geçmişte olası ödeme sorunları yaşayan bireysel müşterilerdir. Bu müşteriler tipik olarak iyi geçmişe sahiptirler ve halen ödemedikleri ve temmerüde düşen borçları yoktur. Ġdari Tasarruf: Şirket içi uzman ekipleri („ Yetkili Merkezler‟) iç derecelendirme modelleri ve risk parametreleri sağlarlar ve onları daha fazla geliştirirler. Derecelendirme gelişimi grup çapındaki metodoloji ve belgelendirme standardı kapsamında şekillendirilen dahili bir metodolojiye uygun olarak devam eder. Derecelendirme modelleri ilgili piyasayı kapsayan gerekli ve eksiksiz bilgilere dayanmaktadır. Bu şekilde Erste Group onun tüm çekirdek bölgesini içeren yüksek seviyede öngörücü derecelendirme modelleri geliştirmiştir. Bireysel olsun ya da olmasın tüm puan kartları grup çapında standart metodoljiye göre merkezi onaylama birimleri tarafından düzenli olarak geçerli kılınmaktadır. Onaylamalar temerrüt tahmin performansı, derecelendirme istikrarı, veri kalitesi, tamlık, dokümantasyonun incelenmesi ve kullanıcının kabulü ile ilgili istatistiki teknikler kullanılarak yapılmaktadır. Onaylama sürecinin sonuçları yönetime ve yasal organlara rapor edilmektedir. Onaylama sürecine ilaveten Grup yeni temerrütleri ve daha önceki her hangi bir ödememe durumunu aydan aya yansıtan derecelendirme araçlarının performansı ile ilgili aylık izleme süreci uygulamaktadır. Bir Holding Model Komitesi, modelin gelişimi ve sürdürülme süreci ile ilgili temel bir yönlendirme ve denetim organı olarak kurulmuştur. Holding Model Komitesi CRO kurulu için rapor düzenler. Metodoloji standartlarının yanı sıra tüm yeni modeller ve grupta var olan modellere ilişkin değişiklikler ( derecelendirme modelleri ve risk parametreleri ) Holding Model Komitesi tarafından gözden geçirilir. Holding Model Komitesi grup çapında bütünlüğü ve modellere ve yöntemlere uygunluğu sağlar. Onun yeni modeller ve metodolojilere ilişkin işlevinin yanı sıra, Holding Model Komitesi grup çapında derecelendirme süreçleri organize eder, onaylama sonuçlarını gözden geçirir ve iyileştirici ve düzeltici eylemleri onaylar. Tüm geliştirme ve onaylama faaliyetleri Grup Kredi Risk Metodları birimi tarafından koordine edilmektedir. Standardın altında: Borçlu olumsuz mali ve ekonomik gelişmelere karşı hassas ve kırılgandır. Bu krediler özel risk yönetim bölümlerinde değerlendirilir. Uygun görülmeyenler: Basel 2 uyarınca temerrüt kriterine bir veya daha fazla düşenler: tam geri ödeme ihtimali olmayan, 90 günden fazla vadesi geçmiş olan faiz ya da ana para, boçr veren için zarara neden olunan yeniden yapılanma, kredi kaybının gerçekleşmesi veya iflas işlemlerinin başlamış olması. Sorunlu ve uygun olmayan durumları analizi amacıyla, Erste Group Avusturya‟da „‟ müşteri profili‟‟ uygulamaktadır. Buna göre eğer bir Avusturyalı müşteri bir ürünle ilgili olarak temerrüde düşerse, o zaman o müşterinin yaptığı tüm ürünler yetersiz sınıflandırılmaktadır. CEE‟de şirket borçluları için de müşteri profili uygulanmaktadır. Ancak Bireysel ve CEE‟deki SME segmentinde Erste Group „ ürün profilini „ aynı müşterinin diğer ürünleri yeterli olarak değerlendirilirken sadece fiilen temerrütteki ürün bir NPL olarak dikkkate alınsın diye kullanmaktadır. Kredi risk incelemesi ve kredi takibi Kredi takibi Büyük şirketlerin, bankaların, devletin ve ülkeni kredi riskini yönetmek için maksimum kredi riskini yansıtacak kredi limitleri tesis edilmiştir. Erste Group özel müşteriler veya müşteri gruplarıyla ilgilenmeye hazırdır. Tüm kredi limitleri ve limitler dahilindeki riskler en az yılda bir kez gözden geçirilmektedir. Daha küçük şirketlerü teşebbüsler ve bireysel müşteriler için kredi takibi ve incelemesi otomatik olarak gerçekleşen kredi uyarı sistemine ve her ay güncelleştirilen aylık derecelendirme modeline göre yapılmaktadır. Daha güçsüz şirketler ( „‟ İdari İlgi „ ve „‟ Standard Altı „‟ risk kategorisinde olan ) için sürekli bir inceleme süreci gerçekleştirilmektedir. Aktif sınıflandırmaları ve iş kolları ile ilgili kredi portföy raporları düzenli olarak hazırlanmaktadır. İzleme listesi toplantıları veya iyileştirme komitesi toplantıları düşük kredi kapsamında olan müşterilerle görüşmek veya özel bir borçlunun temerrüde düşmesinin engellenmesine yardımcı olmak için önleyici tedbirleri tartışmak amacıyla düzenli olarak yapılmaktadır. Bireysel işler için yerel işlevsel risk yönetimi söz konusu takip faaliyetlerinin üstlenilmesinden ve Grup Bireysel Risk Yönetiminin asgari koşullarının yerine getirilmesinden sorumludur. Kredi riskine açık olma Kredi riskine açık olma aşağıdaki bilanço kalemleriyle ilgilidir: _ Kredi veren kurumlara krediler ve avanslar; _ Müşterilere krediler ve avanslar; _ Kar ve zarar yoluyla rayiç bedel üzerinden ticari işlem amacıyla düzenlenen satışa hazır ve vadeye kadar tutulan borçlanma senetleri; _ sermaye piyasası türev araçalrı; ve _ Bilanço dışı kredi riskleri ( öncelikli finansal garantiler ve çekilmeyen kredi taahhütleri). Kredi riskine açık olma, kredi kayıp karşılıklarını, teminatı (garantörlere risk transferi dahil ), netleştirme sonuçlarını, diğer kredi artışlarını veya kredi riskini azaltıcı işlemleri dikkate almayan brüt miktardan oluşmaktadır. Ukrayna Kamu şirketinin satışı nedeniyle - ki onun satışı konusunda 2012 Kasım ayında anlaşmaya varılmıştır – Ukrayna artık çekirdek piyasaya dahil değildir ve Erste grubun ayrı bir alt segmentini oluşturmaz. Sonuç olarak 31 Aralık 2012 tarihi itibariyle düzenlenen aşağıdaki tablolarda, Ukrayna artık farklı bir alt segment veya farklı bir bölge olarak gösterilmemektedir. Erste Group‟un kredi riskine açık olma durumu 31 Aralık 2011 tarihi itibariyle 219.5 milyar EURO‟dan 31 Aralık 2012 tarihi itibariyle yaklaşık olarak 219.7 milyar EURO‟ya, % 0.1 veya 211 milyon Euro arttı. Erste Group‟un kredi riskine açık olma durumu aşağıda: _ Basel 2 risk sınıfı ve mali aracı, _ sanayi ve mali aracı, _ risk kategorisi, _ sanayi ve risk kategorisi, _ bölge ve risk kategorisi, ve _ iş segmenti ve risk kategorisi tarafından bölümler halinde sunulmaktadır Bundan sonra; _ b ö l g e v e r i s k k a t e g o r i s i n e d e n i y l e şarta bağlı kredi borçlarından, _ ü r ü n n e d e n i y l e şarta bağlı kredi borçlarından, _ Bölge ve finansal araç nedeniyle kamuya ilişkin kredi riskinden ve _ Bölge ve finansal araç nedeniyle kurumlara ilişkin kredi riskinden oluşan bir döküm verilmektedir. Bunu _ iş segmenti ve kredi risk karşılıkları nedeniyle yeterli olmayan kredi riskinden, _ iş segmenti ve teminat nedeniyle kredi riskinden, _ mali enstrüman ve teminat nedeniyle kredi riskinden, _ Vadesi dolan ve Basel 2 risk sınıflandırması ve teminatlandırma nedeniyle özel koşullar kapsamına alınmayan kredi riskinden ve _ Basel 2 risk sınıflandırması nedeniyle özel koşullar kapsamına alınan kredi riskinden oluşan bir sunum ve _ iş segmenti ve risk kategorisi nedeniyle müşterilere verilen krediler ve avansın, _ İş segmenti nedeniyle müşterilere verilen yetersiz krediler ve avansların ve kredi kayıp kredi karşılıkları ve teminat nedeniyle kapsamın ve _ iş segmenti ve para birimi nedeniyle müşterilere verilen kredilerin ve avansların dökümü izlemektedi r . Basel 2 risk sınıflandırmasına göre kredi riski ve finansal araç Aşağıdaki tablo sırasıyla 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 tarihi itibariyle Basel 2 risk sınıflandırmasına göre ayrıntılı bir şekilde açıklanan Erste Group‟un kredi risk durumunu içermektedir. Basel 2 uyarınca borçluların tespiti yasal düzenlemelere göre yapılmıştır. Anlaşılabilir olması için, Basel 2 risk sınıfları aşağıdaki tabloda toplu olarak sunulmakta olup diğer tablolarda ise „‟ Kredi Riski „ bölümünde yer almaktadır. Toplu risk sınıfı „unsurları‟ ayrıca merkezi hükümetlere, merkez bankalarına, uluslar arası kuruluşlara, çok uluslu kalkınma bankalarına ilaveten bölgesel ve yerel hükümetleri de içermektedir. 2012 yılında Basel 2 risk sınıflandırmasına göre kredi riski ve finansal araç Borçlanma senetleri milyon EURO Kamu Kurumlar Şirketler Bireysel Toplam Kredi kuruluĢları na kredi ve avanslar MüĢterilere kredi ve avanslar 2,556 6,504 15 0 9,074 7,799 52 60,302 63,774 131,928 Vadeye kadar tutulacak Amortisman üzerinden 16,371 1,720 884 0 18,975 Ticari aktifler Kar ve zarar nedeniyle rayiç bedel üzerinden 4,267 360 245 0 4,872 236 211 79 0 526 SatıĢa hazır 13,016 4,425 2,784 0 20,225 Türev finansal Araçların olumlu rayiç bedeli 623 11,806 857 4 13,289 Olası kredi Kredi riski borçları 881 267 14,640 4,990 20,779 45,748 25,346 79,805 68,768 219,668 2011 yılında Basel 2 risk sınıflandırmasına göre kredi riski ve finansal araç Borçlanma senetleri milyon EURO Kamu Kurumlar Şirketler Bireysel Toplam Kredi MüĢterilere kuruluĢlar kredi ve ına kredi avanslar Vadeye kadar ve tutulacak avanslar Amortisman üzerinden 1,556 6,008 13 0 7,578 8,247 174 61,968 64,361 134,750 12,427 2,388 1,259 0 16,074 Ticari aktifler Kar ve zarar nedeniyle rayiç bedel üzerinden 4,638 573 259 0 5,471 928 309 265 0 1,502 SatıĢa hazır 9,230 5,432 2,992 0 17,654 Türev finansal Araçların olumlu Olası kredi borçları Kredi riski rayiç bedeli 166 9,853 904 7 10,931 1,276 509 15,932 7,782 25,499 38,468 25,246 83,592 72,150 219,457 Sanayi ve finansal araca göre kredi riski Aşağıdaki tablolar belirtilen her bir raporlama tarihi itibariyle sanayi ve finansal araçlara göre Erste Group‟un kredi riskini ayrıntılı bir şekilde sunmaktadır. 2012 yılında sanayi ve finansal araçlara göre kredi riski Borçlanma senetleri milyon EURO Kredi MüĢterilere Vadeye kuruluĢlarına Kredi Kadar Kredi veVe avanslar Tutulacak tutulacak avanslar ttutulacak Amortisman üzerinden Kar ve zarar nedeniyle Ticari nedeniyle R a rayiç yiç SatıĢa aktifler Hazır b e d e l bedel ü z eüzerinden rinden hazır nedeniyl Rayiç bedel e 0 0 0 Tarım ve Ormancılık 0 2,195 0 Madencilik İmalat Enerji ve Su Tedariki 0 0 0 396 10,259 2,387 0 54 51 1 23 24 0 1 0 İnşaat Ticaret Ulaştırma ve Haberleşme 0 0 0 7,067 8,903 3,717 110 0 185 4 1 17 Oteller ve Lokantalar 0 4,048 9 0 Türev malii Araçların Olumlu Olası Kredi riski Rayiç Kredi bedeli Yükümlülükleri 3 211 0 146 66 0 102 43 191 3,770 847 0 0 0 76 13 446 36 90 26 2,636 2,293 759 0 2 40 461 2,409 588 14,356 3,418 9,930 11,300 5,150 4,560 Finansal ve Sigorta Hizmetleri 9,074 6,208 2,423 1,302 439 7,670 12,039 1,980 41,135 Gayri Menkul ve Konut 0 20,534 28 22 0 225 254 1,640 Hizmetler Kamu Yönetimi 0 0 4,839 6,615 164 15,932 50 3,422 0 81 293 10,941 43 581 1,061 758 Eğitim, sağlık ve sanat 0 2,606 0 0 0 0 9 316 Hane Halkları 0 52,028 0 0 0 0 3 3,225 0 9,074 125 131,928 18 18,975 6 4,872 3 526 347 20,225 20 13,289 632 20,779 22,703 6,451 38,331 2,931 Diğer Toplam 55,256 1,151 219,668 2011 yılında sanayi ve finansal araçlara göre kredi riski milyon EURO Kredi MüĢterilere kuruluĢlarına kredl ve kredl ve avanslar avanslar Borç senetleri Kar ve zarar Vadeye nedeniyle kadar Rayiç bedel Ticari tutulacak aktifler üzerinden Türev mali araçların olumlu rayiç bedeli SatıĢa hazır Olası kredi borçları Kredi riski Amortisman üzerinden Tarım ve Ormancılık Madencilik İmalat Enerji ve Su Tedariki İnşaat Ticaret Ulaştırma ve Haberleşme Oteller ve Lokantalar Finansal ve Sigorta Hizmetleri Gayri Menkul ve Konut Hizmetler Kamu Yönetimi Eğitim, Sağlık ve Sanat Hane Halkları Diğer Toplam 0 0 0 2,076 460 10,931 0 0 111 0 0 20 0 0 1 0 2 119 2 0 125 285 116 3,865 2,362 578 15,172 0 0 0 2,419 6,745 9,476 51 141 0 18 1 1 0 0 0 68 65 9 33 8 84 955 3,220 2,458 3,544 10,179 12,028 0 3,770 154 12 0 365 26 644 4,970 0 4,227 10 0 0 2 33 513 4,785 7,578 6,633 3,166 1,931 707 8,511 10,094 2,468 41,088 0 20,630 54 9 4 233 224 2,111 23,265 0 5,441 98 33 0 272 61 1,193 7,098 0 7,166 12,247 3,442 790 7,768 161 997 32,571 0 2,498 0 0 0 0 6 452 2,957 0 0 7,578 52,031 247 134,750 0 42 16,074 0 2 5,471 0 0 1,502 0 241 17,654 5 70 10,931 5,647 575 25,499 57,683 1,177 219,457 Risk kategorisine göre kredi riski Aşağıdaki tablo 31 Aralık 2011 tarihiyle karşılaştırıldığında risk kategorisine göre Erste Group‟un 31 Aralık 2012 tarihi itibariyle kredi risk durumunu göstermektedir. Risk kategorisine göre kredi riski Ġdari Tasarruf Standard Altı 179,455 81.7% 175,425 79.9% 22,833 10.4% 27,038 12.3% 4,785 2.2% 5,194 2.4% 12,595 5.7% 11,800 5.4% 219,668 4,030 2.3% (15.5)% (4,204) (7.9)% (409) 6.7% 795 0.1% 211 Milyon EURO DüĢük Risk 31 Aralık 2012 itibariyle toplam risk Kredi riskinin paylaşımı 31 Aralık 2011 itibariyle toplam risk Kredi riskinin paylaşımı Change in credit risk exposure in 2012 Değişiklik 31 Aralık 2011 tarihinden 31 Aralık 2012 tarihine kadar en iyi ve en kötü kategorilerde kredi riskinin oranı, diğer iki kategoride düşerken, bu kategorilerde artmıştır. Toplam kredi riskinin paylaşımı olarak yeterli bulunmayan talepler ( örneğin uygun olmayan risk rasyosu, NPE rasyosu) % 5,4‟den % 5,7‟e yükselmiştir. Erste group‟un toplam kredi riskinin % 81.7‟si en iyi risk kategorisini oluşturmakta ve % 10.4‟ü ise idari tasarrufa tabi olanlar kategorisinde yer almaktadır. Uygun Kredi Riski Görülmeye nler 219,457 İki daha kötü risk kategorisinin birleştirilmiş oranı 31 Aralık 2011 ve 31 Aralık 2012 tarihleri arasında toplam kredi riski % 7.8‟den % 7.9‟a çıkarak % 0.1 oranında artarak çok az değişmiştir. 161 Sanayi ve risk kategorisine göre kredi riski Aşağıdaki tablolar sırasıyla 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 tarihi itibariyle sanayi ve risk kategorisi sınıflandırmasına göre ayrıntılı bir şekilde açıklanan Erste Group‟un kredi risk durumunu göstermektedir. 2012 yılında sanayi ve risk kategorisine göre kredi riski Milyon EURO Ġdari DüĢük risk Tasarruf Tarım ve Ormancılık Madencilik İmalat Enerji ve Su Tedariki İnşaat Ticaret Ulaştırma Ve Haberleşme Oteller ve Lokantalar Finansal ve Sigorta Hizmetleri Gayri Menkul ve Konut Hizmetler Kamu Yönetimi Eğitim, Sağlık ve Sanat Hane Halkları Diğer Toplam 1,529 399 9,611 2,767 5,950 7,792 3,890 2,447 39,386 17,570 4,798 37,476 2,024 43,337 478 179,455 546 110 2,436 340 1,843 1,810 796 986 1,276 3,267 953 817 668 6,891 92 22,833 Uygun Standart altı Görülmeyenler 79 5 535 42 315 375 65 310 80 658 161 10 48 1,560 544 4,785 255 74 1,773 269 1,821 1,324 399 816 392 1,208 539 28 191 3,468 37 12,595 Kredi Riski 2,409 588 14,356 3,418 9,930 11,300 5,150 4,560 41,135 22,703 6,451 38,331 2,931 55,256 1,151 219,668 2011 yılında sanayi ve risk kategorisine göre kredi riski Milyon EURO Tarım ve Ormancılık Madencilik İmalat Enerji ve Su Tedariki İnşaat Ticaret Ulaştırma Ve Haberleşme Oteller ve Lokantalar Finansal ve Sigorta Hizmetleri Gayri Menkul ve Konut Hizmetler Kamu Yönetimi Eğitim, Sağlık ve Sanat Hane Halkları Diğer Toplam DüĢük risk 1,459 439 9,709 2,722 6,670 7,954 3,369 2,399 39,335 17,860 5,284 31,493 2,284 44,032 416 175,425 Ġdari Tasarruf 603 1. 68 3,305 585 1,901 2,398 1,017 1,285 1,224 3,562 1,040 995 500 8,447 107 27,038 Standart altı 60 4 423 86 477 312 125 317 131 565 186 36 41 1,842 591 5,194 Uygun Kredi Riski Görülmeyenler 241 67 1,735 151 1,132 1,364 460 784 398 1,278 587 47 132 3,362 63 11,800 2,362 578 15,172 3,544 10,179 12,028 4,970 4,785 41,088 23,265 7,098 32,571 2,957 57,683 1,177 219,457 Bölge ve risk kategorisine göre kredi riski Kredi riskinin coğrafik analizi borçlunun ülke riskine istinaden yapılır. Buna göre Erste Group‟un şirketleri arasında kredi risk durumunun coğrafik açıdan dağılımı Erste Group‟un raporlama segmentlerine göre oluşan kredi riskinden farklılık göstermektedir. Aşağıdaki tablolar sırasıyla 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 tarihi itibariyle bölge sınıflandırmasına göre açıklanan Erste Group‟un kredi risk durumunu göstermektedir. 2012 yılında bölge ve risk kategorisine göre kredi riski Ġdari DüĢük risk Tasarruf Standart altı Milyon EURO Çekirdek Piyasa Avusturya Hırvatistan Romanya Sırbistan Slovakya Slovenya Çek Cumhuriyeti Macaristan Diğer AB Diğer sanayileĢmiĢ ülkeler GeliĢen piyasalar Güney Doğu Avrupa / CIS Asya Latin Amerika Ortadoğu/Afrika Toplam 145,789 75,642 6,147 10,678 805 13,107 1,328 31,219 6,864 27,409 4,096 2,161 1,322 510 86 243 179,455 20,790 8,419 1,808 3,113 276 1,176 267 3,961 1,770 1,202 140 702 634 10 19 38 22,833 4,564 1,534 470 993 49 232 127 742 417 112 19 90 87 1 1 1 4,785 Kredi Riski Uygun Görülmeyenler 11,661 3,423 1,295 3,346 79 502 228 1,063 1,726 559 143 232 187 24 8 13 12,595 182,803 89,017 9,720 18,129 1,209 15,017 1,951 36,984 10,777 29,283 4,398 3,184 2,230 546 114 294 219,668 2011 yılında bölge ve risk kategorisine göre kredi riski Milyon EURO Çekirdek Piyasa Avusturya Hırvatistan Romanya Sırbistan Slovakya Slovenya Çek Cumhuriyeti Ukrayna Mcaristan Diğer AB Diğer sanayileĢmiĢ ülkeler GeliĢen Piyasalar Güney Doğu Avrupa /CIS Asya Latin Amerika Ortadoğu/Afrika Toplam DüĢük risk 142,947 76,513 5,954 10,641 587 10,299 1,519 29,197 423 7,812 25,336 4,181 2,960 1,298 714 167 782 175,425 Ġdari Tasarruf 25,055 9,114 2,417 4,924 365 1,412 264 4,128 574 1,858 1,466 204 313 222 14 8 69 27,038 Standart altı 4,889 1,686 466 869 16 260 167 693 136 598 170 46 89 47 40 2 0 5,194 Uygun Kredi riski Görülmeyenler 10,822 3,316 982 2,813 71 539 236 1,039 230 1,597 613 178 186 148 22 9 7 11,800 183,714 90,629 9,818 19,247 1,039 12,509 2,187 35,058 1,362 11,864 27,584 4,610 3,549 1,714 791 186 858 219,457 Kredi riski sadece 211 EURO‟ ya çıkarak yani % 0.1 artarak 31 Aralık 2011 ve 31 Aralık 2012 tarihleri arasında hemen hemen hiç değişmeden kaldı. Kredi riski Avusturya‟da yaklaşık 1.6 milyar EURO‟ya kadar yani % 1.8 azalırken, CEE çekirdek piyasalarında kredi riski 701 milyon EURO‟ya kadar yani % 0.8 arttı. Diğer AB üyesi ülkelerde ( çekirdek piyasalar hariç 27 AB ülkesi) kredi riski yaklaşık 1.7 milyar EURO yani % 6.2 oranında, iki bilanço tarihi arasında diğer sanayileşmiş ülkelerde 212 milyon EURO‟luk bir azalışla 29.3 milyar EURO‟ya veya % 4.6 kadar ve yükselen piyasalarda 365 milyon EURO veya % 10.3 oranında arttı. Erste Group‟un çekirdek piyasa ülkeleri ve AB 31 Aralık 2012 tarihi itibariyle kredi riski % 96.5 olarak açıklandı. Gelişen piyasalarda kredi riski % 1.4 olarak önemsiz olmaya devam etti. İş segmentine ve risk kategorisine göre kredi riski Aşağıdaki tablolar sırasıyla 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 tarihi itibariyle raporlama segmentine göre ayrıntılı bir şekilde açıklanan Erste Group‟un kredi risk durumunu göstermektedir. 2012 yılında iĢ segmenti ve risk kategorisine göre kredi riski Milyon EURO Ġdari DüĢük Risk tasarruf Bireysel & KOBĠ Avusturya EB Österreich Tasarruf Bankaları Orta ve Doğu Avrupa Çek Cumhuriyeti Romanya Slovakya Macaristan Hırvatistan Sırbistan Grup ġirketi & Yatırım Bankacılığı Grup Piyasaları ġirket Merkezi Toplum 128,207 72,950 31,244 41,706 55,257 28,063 8,766 9,449 2,949 5,558 471 19,840 22,479 8,929 179,455 18,548 9,165 2,462 6,703 9,383 3,107 2,523 877 1,510 1,186 180 3,895 186 205 22,833 Standart altı 3,590 1,382 329 1,054 2,208 598 631 197 348 417 16 861 20 314 4,785 Kredi riski Uygun Görülmeyenler 11,069 3,816 1,134 2,682 7,253 989 3,086 448 1,575 1,085 69 1,521 2 3 12,595 161,413 87,313 35,169 52,145 74,100 32,758 15,007 10,971 6,382 8,246 736 26,117 22,688 9,450 219,668 2011 yılında iĢ segmenti ve risk kategorisine göre kredi riski Milyon EURO Bireysel & KOBĠ Avusturya EB Österreich Tasarruf Bankaları Orta ve Doğu Avrupa Çek Cumhuriyeti Romanya Slovakya Macaristan Hırvatistan Sırbistan Ukrayna Grup ġirketi & Yatırım Bankacılığı Grup Piyasaları ġirket Merkezi Toplum DüĢük Risk 125,950 75,183 33,193 41,990 50,767 24,962 7,542 8,553 3,655 5,184 416 455 23,330 18,987 7,158 175,425 Ġdari tasarruf 22,282 9,928 2,973 6,955 12,355 3,739 3,844 916 1,648 1,825 228 155 4,411 176 169 27,038 Standart altı 4,275 1,632 401 1,231 2,642 608 734 223 517 443 15 101 569 3 348 5,194 Uygun Kredi riski Görülmeyenler 10,395 3,854 1,148 2,706 6,541 975 2,579 498 1,504 764 59 161 1,398 3 4 11,800 162,902 90,597 37,716 52,881 72,305 30,284 14,699 10,189 7,324 8,216 718 873 29,708 19,169 7,679 219,457 Bölge ve risk kategorisine göre olası kredi borçları Aşağıdaki tablolar sırasıyla 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 tarihi itibariyle ürünün yanı sıra bölge ve risk kategorisine göre ayrıntılı bir şekilde açıklanan Erste Group‟un bilanço dışı pozisyonlarının kredi risk durumunu göstermektedir. Erste Group vazgeçilebilir ve vazgeçilemez taahhütler arasında grup çapında çok sıkı farklı uygulamalara başladı. Bu değişiklik nedeniyle vazgeçilemez olan kullanılmayan taahütler yaklaşık 3.5 milyar EURO‟ya kadar düştü. 2012 yılında bölgeve risk kategorisine olası kredi borçları Milyon EURO Görülmeyenler Çekirdek piyasa Avusturya Hırvatistan Romanya Sırbistan Slovakya Slovenya Çek Cumhuriyeti Macaristan Diğer AB Diğer sanayileĢmiĢ ülkeler GeliĢen piyasalar Güney Doğu Avrupa/CIS Asya Latin Amerika Ortadoğu / Afrika Toplam Ġdari DüĢük Risk tasarruf 15,592 9,976 473 978 129 1,042 74 2,624 295 1,290 95 317 207 24 3 83 17,294 2,129 820 113 367 14 81 30 642 62 105 7 101 78 1 15 8 2,343 Standart altı Kredi riski Uygun Görülmeyenler 705 545 17 34 2 16 3 83 6 22 0 4 4 0 0 0 731 394 240 21 66 0 16 8 31 12 13 0 3 3 0 0 0 411 18,820 11,580 624 1,445 146 1,155 115 3,380 375 1,431 103 426 291 25 18 91 20,779 2011 yılında bölge ve risk kategorisine olası kredi borçları Milyon EURO Çekirdek piyasa Avusturya Hırvatistan Romanya Sırbistan Slovakya Slovenya Çek Cumhuriyeti Ukrayna Macaristan Diğer AB Diğer sanayileĢmiĢ ülkeler GeliĢen piyasalar Güney Doğu Avrupa/CIS Asya Latin Amerika Ortadoğu/Afrika Toplam DüĢük Risk 19,871 13,896 550 1,247 74 825 117 2,773 0 389 1,324 206 217 127 12 17 62 21,618 Ġdari tasarruf 2,618 846 176 757 25 110 57 524 67 58 195 10 27 12 1 3 12 2,851 Standart altı 716 542 20 28 2 24 2 83 0 14 11 10 2 2 0 0 0 739 Uygun Kredi Riski Görülmeyenler 265 146 14 55 1 7 8 26 0 8 22 1 3 3 0 0 0 290 23,470 15,431 760 2,085 103 966 184 3,406 67 468 1,552 227 250 144 13 20 73 25,499 Ürüne göre olası kredi borçları Milyon EUR Finansal garantiler Vazgeçilemez taahhütler Toplam 2012 2011 6,363 14,415 20,779 6,920 18,579 25,499 Bölge ve finansal araçlar uyarınca ülkelere göre kredi riski Aşağıdaki tablolar sırasıyla 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 tarihi itibariyle bölge ve finansal araç kategorisine göre ayrıntılı bir şekilde açıklanan Erste Group‟un ülkelere göre kredi risk durumunu göstermektedir. Ülkelere göre borçluların tespiti Basel 2 kredi riskine istinaden yapılmaktadır. 2012 yılında bölge ve finansal araçlar uyarınca ülkelere göre kredi riski Borç Senetleri milyon EURO Kredi kuruluĢlarına Kredi ve avanslar Çekirdek piyasa Avusturya Hırvatistan Romanya Sırbistan Slovakya Slovenya Czech Çek Cumhuriyeti Macaristan Diğer AB Diğer sanayileĢmiĢ ülkeler Yükselen piyasalar Güney doğu Avrupa/CIS Asya Latin Amerika Ortadoğu/Afrika Toplam MüĢterilere Vadeye Kredi Kadar Ve avanslar Tutulacak tutulacak ttutulacak Kar ve zarar nedeniyle Ticari nedeniyle R a rayiç yiç SatıĢa aktifler Hazır b e d e l bedel ü z eüzerinden rinden hazır nedeniyl e Rayiç bedel üzerinden Rayiç bedel Türev malii Araçların Olumlu Olası Rayiç Kredi Kredi riski bedeli Yükümlülükleri 728 3 690 5 0 0 0 0 31 0 7,479 3,631 990 1,267 50 236 28 681 597 44 15,749 2,433 101 2,497 51 3,244 47 6,175 1,203 607 3,949 33 111 587 8 219 84 1,867 1,040 317 229 1 0 5 0 29 0 194 0 8 10,900 4,656 530 980 10 2,544 162 1,314 704 1,692 623 54 0 0 0 1 0 567 0 0 875 574 5 85 0 18 3 180 11 6 40,532 11,384 2,427 5,425 119 6,291 323 10,978 3,585 2,673 1,818 10 0 276 0 15 0 1 0 0 276 148 0 0 0 0 2,093 450 0 0 3 7 2,556 104 128 35 9 7,799 15 0 0 0 16,371 0 0 0 1 4,267 0 0 0 0 236 142 2 1 3 13,016 0 0 0 0 623 0 0 0 0 881 262 130 39 19 45,748 2011 yılında bölge ve finansal araçlar uyarınca ülkelere göre kredi riski Borç senetleri milyon EURO Kredi kuruluĢlarına Kredi ve avanslar Çekirdek piyasa Avusturya Hırvatistan Romanya Sırbistan Slovakya Slovenya Çek Cumhuriyeti Ukrayna Macaristan Diğer AB Diğer sanayileĢmiĢ ülkeler GeliĢen piyasalar Güney Doğu Avrupa/CIS Asya Latin Amerika Ortadoğu/Afrika Toplam Kar ve zarar MüĢterilere Vadeye nedeniyle Kredi tutulacak Kadar Ticari nedeniyle R a rayiç yiç SatıĢa Ve avanslar Tutulacak Hazır ttutulacak aktifler b e d e l bedel ü z eüzerinden rinden hazır nedeniyl e Rayiç bedel üzerinden Rayiç bedel Türev malii Araçların Olumlu Olası Rayiç Kredi bedeli Yükümlülükleri Kredi riski 1,516 0 642 166 57 0 0 620 0 30 0 7,772 3,960 783 1,388 66 235 28 658 36 618 122 12,192 842 86 1,936 3 2,597 47 5,671 0 1,010 216 4,184 58 138 550 9 552 2 1,548 0 1,326 443 343 0 0 6 0 46 0 112 0 179 585 7,280 3,511 497 1,201 36 998 168 352 0 516 1,450 166 51 0 0 0 2 0 112 0 0 0 1,257 777 56 123 1 4 0 256 0 39 16 34,709 9,201 2,202 5,371 171 4,435 246 9,330 36 3,718 2,833 23 18 0 353 0 19 4 7 0 0 381 119 0 0 0 3 409 518 0 0 3 14 1,556 115 147 51 40 8,247 18 1 0 0 12,427 6 0 0 0 4,638 0 0 0 0 928 112 2 1 4 9,230 0 0 0 0 166 3 0 0 0 1,276 254 150 54 60 38,468 Bölge ve finansal araçlar uyarınca kurumlara göre kredi riski Aşağıdaki tablolar sırasıyla 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 tarihi itibariyle bölge ve finansal araç kategorisine göre ayrıntılı bir şekilde açıklanan Erste Group‟un kurumlara göre kredi risk durumunu göstermektedir. Ülkelere göre borçluların tespiti Basel 2 kredi riskine istinaden yapılmaktadır. 2012 yılında bölge ve finansal araçlar uyarınca ülkelere göre kredi riski Borç senetleri milyon EURO Kredi kuruluĢlarına Kredi ve avanslar Çekirdek piyasa Avusturya Hırvatistan Romanya Sırbistan Slovakya Slovenya Çek Cumhuriyeti Macaristan Diğer AB Diğer sanayileĢmiĢ ülkeler GeliĢen piyasalar Güney Doğu Avrupa /CIS Asya Latin Amerika Ortadoğu/Afrika Toplam MüĢterilere Vadeye Kredi tutulacak Kadar Ve avanslar Tutulacak ttutulacak Rayiç bedel üzerinden Kar ve zarar nedeniyle Ticari nedeniyle R a rayiç yiç aktifler b e d e l bedel ü z eüzerinden rinden nedeniyle 2,227 1,087 38 37 12 51 19 883 101 3,625 52 25 3 1 4 0 0 0 20 0 817 285 0 2 0 2 0 527 0 801 252 249 0 2 0 0 0 0 0 101 236 416 0 0 93 10 80 279 1 56 6,504 0 0 0 0 52 0 10 0 0 1,720 SatıĢa Hazır hazır Rayiç bedel Türev malii Araçların Olumlu Olası Kredi riski Rayiç Kredi bedeli Yükümlülükleri 83 57 0 0 0 0 0 26 0 89 1,810 1,003 0 0 1 62 4 739 0 2,405 699 465 3 15 0 16 1 194 5 10,601 163 98 0 52 0 0 2 7 3 32 6,102 3,268 44 109 17 131 27 2,376 129 17,653 8 0 40 0 209 1 504 2 6 66 1,095 496 0 0 0 0 360 0 0 0 0 211 1 0 0 0 4,425 0 2 0 0 11,806 32 23 2 9 267 113 315 3 66 25,346 2011 yılında bölge ve finansal araçlar uyarınca ülkelere göre kredi riski Borç senetleri milyon EURO Core market Avusturya Hırvatistan Romanya Sırbistan Slovakya Slovenya Çek Cumhuriyeti Ukrayna Macaristan Diğer AB Diğer sanayileĢmiĢ ülkeler GeliĢen piyasalar Güney Doğu Avrupa/CIS Asya Latin Amerika Ortadoğu/Afrika Toplam Kredi kuruluĢlarına Kredi ve avanslar MüĢterilere Vadeye Kredi tutulacak Kadar Ve avanslar Tutulacak ttutulacak Rayiç bedel üzerinden Kar ve zarar nedeniyle Ticari nedeniyle R a rayiç yiç SatıĢa aktifler Hazır b e d e l bedel ü z eüzerinden rinden hazır Rayiç bedel Türev malii Araçların Olumlu Olası Rayiç Kredi bedeli Yükümlülükleri Kredi riski 1,808 660 51 28 17 5 86 871 31 59 1,879 120 3 4 0 3 0 0 63 0 48 39 890 307 0 0 0 2 10 526 0 45 1,150 380 280 11 2 0 0 0 0 86 2 172 62 57 0 0 0 1 0 4 0 0 198 2,614 1,394 0 0 0 75 85 830 227 2 2,494 588 417 3 2 0 15 0 143 0 8 8,753 441 337 0 50 0 0 2 13 0 38 27 6,903 3,455 68 82 20 98 184 2,450 344 202 14,711 1,290 1,031 0 15 164 183 21 0 48 0 318 7 510 3 10 32 2,361 1,271 138 412 32 448 6,008 0 0 15 0 174 0 55 0 129 2,388 0 0 0 0 573 0 0 0 0 309 1 0 0 5 5,432 0 2 0 0 9,853 1 11 0 20 509 141 480 48 602 25,246 Sorunlu kredi riski, risk koşulları ve teminat Sorunlu olarak (uygun görülmeyen) sınıflandırılan kredi riski tanımı için 37.5 numaralı notta „‟ İç Derecelendirme Sistemi‟‟ ismi altındaki bölümde yer alan risk kategorileri açıklamasına bakınız. Erste Group kredi risk için karşılıklar ayırmaktadır. O süreçlerle ve önlemlerle ilgili olarak kredi risk karşılıkları için asgari standartları ve ilkeleri belirleyen Kredi Risk Kayıp Karşılıkları Grup IFRS Prensiplerine istinaden ortak bir çerçeve oluşturulmuştur. Bu metodolojik standartlara göre, _ IAS 39 koşullarına uygun olarak amortisman değeri üzerinden taşınan finansal varlıklar için ayrılan kredi kaybı karşılıklar ile _ IAS 37 koşullarına uygun olarak olası kredi borçları için ayrılan olası kredi riski karşılıklar arasında hareket tarzı açısından ayrım yapılmaktadır. Her iki alanda da risk karşılıkları belirli ve portföy karşılıkları için ayrılmakta ve bu şekilde temerrüde düşmeyen müşteriler veya ürünler için temerrüt ve portföy karşılıkları biçiminde belirli karşılıklar ayrılmaktadır. Portföy kredi kaybı karşılıkları teminatlar dahil nakit akışları tahmin edilerek ve orijinal efektif faiz oranı bunlardan düşülerek hesaplanmaktadır. Olası kredi risk karşılıkları beklenen zarar yöntemine göre yapılmaktadır. Aşağıdaki tablo sırasıyla 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 tarihleri itibariyle teminatlar için özel ve portföy karşılıkları olarak dağıtılan kredi risk karşılıklarını göstermektedir. Milyon EURO Özel karşılıklar Portföy karşılıkları Teminatlar için karşılık Toplam 2012 2011 6,940 704 186 7,830 6,113 914 186 7,213 31 Aralık 2012 tarihi itibariyle kredi risk karşılıkları rapor edilen uygun görülmeyen (sorunlu) kredi riskinin % 62.2‟sini karşılamaktadır. Karşılık ayrılmayan uygun görülmeyen (sorunlu) kredi riski kısmı için, Erste Group yeterli teminat seviyesinin ve beklenen diğer iyileştirmelerin var olduğunu taahhüt eder. 31 Aralık 2012 tarihinde sona eren 12 ay içinde, uygun görülmeyen (sorunlu) kredi riski 31 Aralık 2011 itibariyle 11.8 milyar EURO‟dan 31 Aralık 2012 itibariyle 12.6 milyar EURO‟ya, yani yaklaşık 800 milyon EURO veya % 6.7 oranında artmıştır. Kredi risk karşılıkları 31 Aralık 2011 itibariyle 7.2 milyar EURO‟dan 31 Aralık 2012 itibariyle 7.8 milyar EURO‟ya, yani yaklaşık 617 milyon EURO veya % 8.5 oranında artırılmıştır. Bu işlemler uygun görülmeyen (sorunlu) kredi riskinin kapsamında % 61.1‟den % 62.2‟ye çıkması nedeniyle % 1.1 oranında net bir artışla sonuçlanmıştır. Aşağıdaki tablolar sırasıyla 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 tarihi itibariyle kredi risk karşılıkları tarafından ( teminatı dikkate almadan) raporlama segmentlerinde uygun görülmeyen (sorunlu) kredi riskinin kapsamını göstermektedir. Segmentlerle ilgili karşılık ayırma seviyelerindeki farklılıklar yerel hukuki ortam ve düzenleyici koşulların yanı sıra ilgili piyasalardaki risk durumundan, farklı teminatlaştırma seviyelerinden kaynaklanmakatdır. Uygun görülmeyen (sorunlu) kredi riski rasyosu (NPE rasyosu) toplam kredi riskinin uygun görülmeyen (sorunlu) kredi riskine bölünmesiyle hesaplanmaktadır. Uygun görülmeyen (sorunlu) kredi riski karşılama oranı (NPE karşılama oranı) uygun görülmeyen (sorunlu) kredi riskinin kredi riski karşılıklarına bölünmesiyle hesaplanmaktadır. Teminat veya diğer karşılıklar dikkate alınmaz. 2012 yılında iĢ segmenti ve kredi riski karĢılıklarına göre uygun görülmeyen (sorunlu) kredi riski Kredi riski Sorunlu Kredi riski Kredi riski karĢılıkları 161,413 87,313 35,169 52,145 74,100 32,758 15,007 10,971 6,382 8,246 736 26,117 22,688 9,450 219,668 6,821 2,343 740 1,603 4,478 707 1,784 376 1,009 543 59 1,003 0 5 7,830 Milyon EURO Bireysel ve KOBĠ Avusturya Erste Bank Oesterreich Haftungsverbund (Çapraz garanti sistemi) Merkezi ve Doğu Avrupa Çek Cumhuriyeti Romanya Slovakya Macaristan Hırvatistan Sırbistan Grup ġirketi ve Yatırım Bankacılığı Grup Piyasaları ġirket Merkezi Toplam 11,069 3,816 1,134 2,682 7,253 989 3,086 448 1,575 1,085 69 1,521 2 3 12,595 Sorunlu kredi oranı 6.9% 4.4% 3.2% 5.1% 9.8% 3.0% 20.6% 4.1% 24.7% 13.2% 9.4% 5.8% 0.0% 0.0% 5.7% Sorunlu kredi karĢılama oranı 61.6% 61.4% 65.3% 59.8% 61.7% 71.4% 57.8% 83.9% 64.1% 50.0% 85.7% 66.0% 9.8% 192.1% 62.2% 2011 yılında iĢ segmenti ve kredi riski karĢılıklarına göre uygun görülmeyen (sorunlu) kredi riski Kredi riski Sorunlu Kredi riski Kredi riski karĢılıkları 162,902 90,597 37,716 52,881 72,305 30,284 14,699 10,189 7,324 8,216 718 873 29,708 19,169 7,679 219,457 6,390 2,346 735 1,611 4,044 674 1,283 399 1,055 425 54 154 818 0 6 7,213 Milyon EURO Bireysel ve KOBĠ Avusturya Erste Bank Oesterreich Haftungsverbund (Cross Guarantee System) Merkezi ve Doğu Avrupa Çek Cumhuriyeti Romanya Slovakya Macaristan Hırvatistan Sırbistan Ukrayna Grup ġirketi ve Yatırım Bankacılığı Grup Piyasaları ġirket Merkezi Toplam 10,395 3,854 1,148 2,706 6,541 975 2,579 498 1,504 764 59 161 1,398 3 4 11,800 Sorunlu kredi oranı 6.4% 4.3% 3.0% 5.1% 9.0% 3.2% 17.5% 4.9% 20.5% 9.3% 8.3% 18.5% 4.7% 0.0% 0.1% 5.4% Sorunlu kredi karĢılama oranı 61.5% 60.9% 64.0% 59.5% 61.8% 69.1% 49.8% 80.2% 70.2% 55.6% 91.1% 95.3% 58.5% 1.7% 139.3% 61.1% Yeniden yapılandırmalar Erste Grup eğer orta-uzun vadede durumları olumlu ise, kredilerini/borçlarını yeniden yapılandırmak amacıyla ödeme sıkıntıları veya borçlarıyla ilgili diğer yükümlülüklerini yerine getirmede sorunlar yaşayan müşterilerin önceden tanıma konusu üzerinde odaklaşmaktadır. O bunun uzun vadeli ilişkiler ve işbirliği için müşterinin güven ve sadakatini kazanmaya yardımcı olabileceğine inanmaktadır. İlke olarak Erste Grup vadeyi uzatarak ve/veya ana para geri ödemesini erteleyerek ancak faiz ödemesinde israr ederek bir yeniden yapılandırma politikası izlemektedir. Kredi risklerinin yeniden yapılandırılmasının banka için hiçbir zarar oluşturmadıkça uygun olduğu kabul edilmektedir. Eğer üzerinde anlaşmaya varılan yeniden yapılandırma önlemleri borçların ertelenmesine neden olursa, borçlu temerrüde düşmüş olarak sınıflandırılmalı ve kredi riski sorunlu olarak değerlendirilmelidir. Bugün Erste Group ESMA‟ın „‟ Finans Kurum ve Kuruluşlarının IFRS Mali Tablolarında Erteleme Uygulamalarına İlişkin İşlem „‟ isimli yayınında yer alan koşulların yerine getirilmesi üzerinde çalışmaktadır. Teminatın kabulü 2011 yılı başında Grup Şirket Çalışma alanında bir çalışma grubu olarak Teminat Yönetim Dairesi kurulmuştur. Kabul edilen „‟ Teminat Yönetiminde Standartlar ve Kuralların Yönetimi „‟ başka konular arasında tüm Grupta kredi teminatları için tek düze değerlendirme standartlarını tanımlamaktadır. Bunlar hem kredi rsikinin azaltılması koşullarının karşılanmasını hem de kredi riski karar süreçlerinin teminat olarak kabul edilen varlıklarla standardize edilmesini sağlamaktadırlar. Grup kapsamında kabul edilebilir tüm teminat tipleri Grubun Teminat Katalogunda bir liste halinde verilmektedir. Yerel olarak izin verilen teminat geçerli ulusal hukuki hükümlere uygun olarak ilgili banka tarafından açıklanmaktadır. Teminatın değerlendirilmesi ve yeniden değerlendirilmesi sınıflandırma yoluyla Grup Katalogunda ayrıntılı bir şekilde tanımlanan ilkelere ve bireysel denetim koşullarına uygun olarak hazırlanan çalışma yönergelerine istinaden yapılmaktadır. Bir teminat tipinin veya özel bir varlığa dayalı teminatın kredi riskini azaltıp azaltmadığına ilişkin karar, geçerli yasal sermaye koşullarının yerine getirilip getirilmediği tespit edildikten sonra, Stratejik Risk Yönetimi tarafından verilmektedir. Kategorilere gör varlıklara dayalı kabul edilebilir bir teminatın verilmesi için şart koşulan standard çalışma süreçlerine bağlı olunması operatif risk yönetimi tarafından izlenmektedir. Ana teminat tipleri Çoğunlukla aşağıda belirtilen teminat tipleri kabul edilmektedir: _ Gayri menkul: Bu hem özel hem de ticari gayri menkulu kapsamaktadır. _ Finansal teminat: Bu kategori hayat sigortası poliçelerinin yanı sıra öncelikle teminat portföylerini ve nakit mevduatı içermektedir. _ Teminatlar: Teminatlar esas olarak devletler, bankalar ve şirketler tarafından verilmektedir. Tüm garantörler yıllık olarak incelenen minimum bir kredi derecelendirmesine sahip olmalıdır. Taşınabilir mal şeklinde veya alacakların devri gibi diğer teminad tipleri daha az kabul edilmektedir. Teminat bedeli ve yönetimi Teminat bedeli makul bir sürede geri alınabilecek bir miktarı dikkate alır ve mevcut piyasa fiyatlarına göre tespit edilir. Değerlendirme süreçleri yazılım uygulamalarının da yardımıyla yetkili personel tarafından belirlenir ve teknik olarak uygulanır. Sadece borç verme sürecine dahil olmayan bağımsız değerlendiricilerin gayri menkul değerlendirmesi yapmalarına izin verilmez ve uygulanacak değerlendirme yöntemleri tespit edilir. Kalite garantisi amacıyla, gayri menkul değerlendirmeleri devanlılık arz eden bir süreç içinde geçerlilik kazanır. Değerlendirmeler için kullanılan yöntemler ve indirimler çalışma bölümlerinin eski deneyimlerine ve teminatın geçerlilik kazanmasından itibaren zararın telafisi ile ilgili toplanan verilere istinaden tespit edilir. Değerlendirme yöntemleri mevcut iyileştirmeleri yansıtmak için düzenli olarak ve yılda en az bir kez olmak üzere gözden geçirilir. Parasal teminatlar piyasa değeri üzerinden kabul edilir. Teminatın yeniden değerlemesi periyodik olarak yapılır ve mümkün olursa otomatil hale getirilir. Dış veri kaynakları olması halinde, uygun ara birimler kullanılır. Bireysel teminata dayalı varlıkların yeniden değerlendirilmesi için maksimum süre önceden belirlenir ve uygunluk yazılım uygulamaları kullanılarak risk yönetimi tarafından izlenir. Periyodik değerlendirmelerin dışında, teminat istisnai durumlar için teminat değerinde meydana gelen bir artışı gösteren bir bilgi elde edildiği zaman değerlendirilir. Erste bir bireysel bankadır ve müşteri yapısı ve faaliyet gösterdiği piyasalar nedeniyle müşterilerden alınan teminatlar için her hangi yoğunlaşmaya sahip değildir. Risklerin potansiyel olarak zarar verici olduğu başka alanlarla ilgili olarak, teminat portföyleri, portföy izlenmesi kapsamında bölgesel veya sanayi özellikli yoğunlaşmalar için istatistiki değerlendirmeler kullanılarak analiz edilir. Erken uyarı araçları önemli rol oynar. Belirlenen bu risklere yanıt, karşılık gelen limitleri ve borç verilmesiyle ilgili olarak personelin takdirindeki limit değişikliklerini tespit ederek öncelikle hacim hedeflerinin ayarlanmasını kapsar. Cebri icra işlemleri ile elde edilen teminat tasfiye edilmemiş hasarı azaltmak veya geri ödemek için kullanılan yöntemlerle birlikte satış için zamanında sunulur. Erste Grup genel olarak kendi işinde kullanmak için yeniden sahip olunan mal ve mülkü iktisap etmez. Kendi defter kayıtlarında yer alan varlıkların ana kısmı ticari araziler ve binalardır. Bunlara ilaveten özellikle elde edilen mal, mülk ve ulaşım araçları Erste Grup‟un malı kabul edilir. 31 Aralık 2012 itibariyle, bu varlıkların net defter değeri 493 milyon EURO‟ya tekabül etmektedir (2011: 312 milyon EURO). Aşağıdaki tablolar sırasıyla 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 tarihleri itibariyle iş segmentine göre ayrıntılı bir şekilde açıklanan kredi riskini alınan teminatla karşılaştırmaktadır. 2012 yılında iĢ segmentine göre kredi riski Teminata bağlanmıĢ Kredi Riski Milyon EURO Bireysel ve KOBĠ Avusturya EB Österreich Tasarruf Bankaları CEE Çek Cumhuriyeti Romanya Slovakya Macaristan Hırvatistan Sırbistan Grup ġirketi ve Yatırım Bankacılığı Grup Piyasaları ġirket Merkezi Toplam Teminatlar toplamı Teminat hariç kredi riski Garantiler Gayri Menkul Diğer 161,413 87,313 35,169 52,145 74,100 32,758 15,007 10,971 6,382 8,246 736 74,357 45,061 21,367 23,694 29,296 9,674 7,456 4,971 3,931 2,995 269 5,574 3,850 1,989 1,861 1,724 658 690 58 94 183 41 57,910 34,731 16,464 18,267 23,179 7,998 4,483 4,641 3,310 2,569 178 10,873 6,480 2,915 3,565 4,393 1,017 2,284 272 526 243 51 87,056 42,252 13,801 28,451 44,803 23,084 7,551 6,000 2,451 5,251 467 26,117 22,688 9,450 219,668 9,144 3,502 826 87,828 1,817 169 404 7,963 5,664 0 55 63,629 1,663 3,332 367 16,235 16,974 19,186 8,624 131,840 2011 yılında iĢ segmentine göre kredi riski Teminata bağlanmıĢ Kredi riski Milyon EURO Bireysel ve KOBĠ Avusturya EB Österreich Tasarruf Bankaları CEE Çek Cumhuriyeti Romanya Slovakya Macaristan Hırvatistan Sırbistan Ukrayna Grup ġirketi ve Yatırım Bankacılığı Grup Piyasaları ġirket Merkezi Toplam Teminatlar toplamı Teminat hariç kredi riski Garantiler Gayri Menkul Diğer 162,902 90,597 37,716 52,881 72,305 30,284 14,699 10,189 7,324 8,216 718 873 74,408 44,083 21,205 22,878 30,325 8,713 8,749 4,567 4,485 3,099 285 425 5,280 4,168 2,149 2,019 1,112 549 185 74 83 181 41 0 57,111 33,681 16,290 17,392 23,430 7,297 5,071 4,187 3,673 2,703 192 307 12,016 6,234 2,767 3,467 5,782 867 3,494 306 729 215 53 119 88,494 46,514 16,511 30,003 41,980 21,571 5,949 5,623 2,840 5,117 433 448 29,708 19,169 7,679 219,457 9,442 2,343 768 86,961 2,220 110 570 8,181 5,807 0 22 62,940 1,415 2,233 177 15,840 20,266 16,826 6,910 132,496 Aşağıdaki tablolar sırasıyla 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 tarihleri itibariyle finansal araca ve alınan teminata göre ayrıntılı bir şekilde açıklanan kredi riskini karşılaştırmaktadır.. 2012 yılında finansal araca ve teminata göre göre kredi riski Teminata bağlanmıĢ Kredi riski Milyon EURO Kredi kurumlarına krediler ve avanslar Müşterilere krediler ve avanslar Borçlanma araçları- Elde tutulacaklar Borçlanma araçları – Ticari varlıklar Borçlanma araçları – Kar ve zarara göre rayiç bedel üzerinden Borçlanma araçları – Satışa hazır Türev finansal araçların olumlu rayiç bedeli Olası kredi borçları Toplam Teminat toplamı Garantiler Gayri menkul Diğer Net Teminat hariç kredi riski 9,074 1,553 119 2 1,432 7,521 131,928 78,566 5,766 61,503 11,296 53,362 18,975 410 373 35 2 18,565 4,872 165 165 0 0 4,707 526 0 0 0 0 526 20,225 1,206 1,132 0 74 19,019 13,289 20,779 219,668 2,264 3,664 87,828 0 408 7,963 0 2,089 63,629 2,264 1,167 16,235 11,025 17,115 131,840 2012 yılında finansal araca ve teminata göre göre kredi riski Teminata bağlanmıĢ Kredi riski Milyon EURO Kredi kurumlarına krediler ve avanslar Müşterilere krediler ve avanslar Borçlanma araçları- Elde tutulacaklar Borçlanma araçları – Ticari varlıklar Borçlanma araçları – Kar ve zarara göre rayiç bedel üzerinden araçları Borçlanma – Satışa hazır Türev finansal araçların olumlu rayiç bedeli Olası kredi borçları Toplam Teminat toplamı Garantiler Gayri menkul Diğer Net Teminat hariç kredi riski 7,578 1,016 157 1 858 6,562 134,750 77,933 5,311 60,626 11,996 56,817 16,074 638 556 73 9 15,436 5,471 106 106 0 0 5,365 1,502 0 0 0 0 1,502 17,654 1,499 1,442 57 0 16,155 10,931 25,499 219,457 1,528 4,241 86,961 0 609 8,181 0 2,182 62,940 1,528 1,449 15,840 9,403 21,258 132,496 Aşağıdaki tablolar vadesi dolan ancak özel karşılıklar ayrılmayan kredi riskini sırasıyla 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 tarihleri itibariyle göstermektedir . 2012 yılında Basel 2 kredi riski sınıfı ve teminata göre vadesi dolan ve özel karĢılık ayrılmayan kredi riski Kredi riski Milyon EURO Kamu Kurumlar Şirketler Bireysel Toplam Toplam 91-180 gün Vadesi dolmuĢ 88 0 258 167 513 180 Günden fazla vadesi dolmuĢ 20 0 113 65 197 Bununla ilgili teminat Vadesi 180 91-180 gün Günden fazla geçmiĢ Toplam Vadesi dolmuĢ dolmuĢ 68 0 146 103 316 41 0 171 115 327 11 0 75 35 121 30 0 96 80 206 2011 yılında Basel 2 kredi riski sınıfı ve teminata göre vadesi dolan ve özel karĢılık ayrılmayan kredi riski Kredi riski Milyon EURO Kamu Kurumlar Şirketler Bireysel Toplam Toplam Bununla ilgili teminat 91-180 Gün Vadesi dolmuĢ 5 0 312 228 545 1 0 126 46 173 180 Günden fazla Fazla Vadesi dolmuĢ 91-180 gün Toplam dolmuĢ 3 0 187 181 371 2 0 152 151 304 1 0 49 27 76 Vadesi 180 Günden fazla geçmiĢ dolmuĢ 1 0 103 124 228 Aşağıda belirtilen kredi risk işlemleri için 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 itibari ile ayrılan karşılıklar: 2012 yılında Basel 2 kredi riski sınıfına göre özel karĢılık ayrılan kredi riski Milyon EURO Kamu Kurumlar Şirketler Retail Total Özel karĢılık ayrılan kredi riski toplamı 91-180 Gün vadesi dolmuĢ Vadesi 180 günden fazla dolmuĢ 42 84 7,187 4,899 12,212 1 0 400 340 741 11 49 4,109 3,346 7,515 Özel karĢılık ayrılan kredi riski toplamı 91-180 Gün vadesi dolmuĢ Vadesi 180 günden fazla dolmuĢ 17 52 4,609 4,663 9,342 1 3 418 429 850 5 49 3,149 3,058 6,261 2011 yılında Basel 2 kredi riski sınıfına göre özel karĢılık ayrılan kredi riski Milyon EURO Kamu Kurumlar Şirketler Bireysel Total Yukarıdaki tablolarda verilen tüm bilgiler sorunlu (uygun görülmeyen ) olarak sınıflandırılmıştır. Karşılıklar kural olarak 90 günden fazla vadesi dolmuş olan varlıklar için konulmaktadır. Ancak eğer krediler ve diğer avanslar yeterli teminatla karşılanmaktaysa karşılık ayrılmamaktadır. İş segmentine göre müşterilere krediler ve avanslar Aşağıdaki tablolar iş segmentine ve kredi risk kategorisine göre ayrıntılı bir şekilde açıklanan müşteri kredi kaydını sırasıyla 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 tarihleri itibariyle, finansal kurumlara ve taahhütlere verilen krediler hariç, göstermektedir . 2012 yılında iĢ segmentine ve risk kategorisine göre müĢterilere verilen krediler ve avanslar Milyon EURO Bireysel ve KOBĠ Avusturya EB Österreich Tasarruf Bankaları Merkezi ve Doğu Avrupa Çek Cumhuriyeti Romanya Slovakya Macaristan Hırvatistan Sırbistan Grup ġirketi ve Yatırım Bankacılığı Grup Piyasaları Grup Merkezi Toplam DüĢük risk Ġdari tasarruf 83,171 52,803 24,607 28,196 30,368 13,797 4,856 5,137 2,809 3,373 397 12,557 69 229 96,027 16,455 8,197 2,182 6,014 8,258 2,610 2,200 831 1,459 1,068 90 3,261 7 102 19,825 Standard altı 3,180 1,095 204 891 2,085 528 605 193 345 399 14 781 0 17 3,978 Sorunlu Toplam krediler 10,766 3,643 1,058 2,585 7,123 956 3,021 437 1,572 1,069 68 1,330 0 2 12,098 113,573 65,738 28,052 37,687 47,834 17,891 10,682 6,598 6,185 5,909 569 17,928 77 350 131,928 2011 yılında iĢ segmentine ve risk kategorisine göre müĢterilere verilen krediler ve avanslar Milyon EURO Bireysel ve KOBĠ Avusturya EB Österreich Tasarruf Bankaları Merkezi ve Doğu Avrupa Çek Cumhuriyeti Romanya Slovakya Macaristan Hırvatistan Sırbistan Ukrayna Grup ġirketi ve Yatırım Bankacılığı Grup Piyasaları Grup Merkezi Toplam DüĢük risk 80,952 51,910 24,248 27,662 29,042 12,733 4,709 4,661 3,461 3,080 316 82 14,376 204 313 95,845 Ġdari tasarruf 19,513 8,948 2,630 6,318 10,565 2,997 3,204 845 1,615 1,654 99 152 3,663 20 36 23,233 Standard altı 3,779 1,287 270 1,018 2,491 511 714 215 513 424 13 101 490 0 15 4,284 Sorunlu 10,112 3,658 1,051 2,607 6,454 947 2,533 496 1,499 759 58 161 1,275 0 1 11,388 Toplam krediler 114,355 65,803 28,199 37,604 48,552 17,187 11,160 6,217 7,088 5,917 486 497 19,805 225 365 134,750 Aşağıdaki tablolarda iş segmentine göre alt sınıflara ayrılan müşterilere verilen sorunlu kredi ve avanslar sırasıyla 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 tarihkeri itibariyle sorunlu krediler (NPL) için kredi kaybı karşılıkları ve teminatla karşılaştırılmaktadır. NPL oranı, NPL karşılık oranı ve NPL toplam karşılık oranı da dahil edilmektedir. NPL toplam karşılık oranı sorunlu krediler için kredi kaybı karşılıkları ve teminata göre sorunlu krediler karşılıklarını belirlemektedir. 2012 yılında risk karĢılıkları ve teminata göre iĢ segmenti ve karĢılıklar tarafından müĢterilere verilen sorunlu krediler ve avanslar Sorunlu Milyon EURO MüĢterilere kredi ve avanslar Kredi kaybı karĢılıkları NPL oranı NPL karĢılık oranı NPL için teminat NPL toplam karĢılık oranı 62.1% 61.8% 65.7% 60.2% 62.2% 72.2% 58.6% 84.3% 64.1% 50.0% 84.1% 67.2% 5,107 1,578 442 1,137 3,529 365 1,630 249 731 520 34 494 109.5% 105.1% 107.5% 104.2% 111.7% 110.4% 112.6% 141.2% 110.7% 98.6% 134.0% 104.3% Bireysel ve KOBĠ Avusrurya EB Österreich Tasarruf Bankaları Merkezi ve Doğu Avrupa Çek Cumhuriyeti Romanya Slovakya Macaristan Hırvatistan Sırbistan Grup ġirketi ve Yatırım Bankacılığı 10,766 3,643 1,058 2,585 7,123 956 3,021 437 1,572 1,069 68 1,330 113,573 65,738 28,052 37,687 47,834 17,891 10,682 6,598 6,185 5,909 569 17,928 6,681 2,251 696 1,556 4,429 690 1,771 369 1,008 534 58 893 9.5% 5.5% 3.8% 6.9% 14.9% 5.3% 28.3% 6.6% 25.4% 18.1% 12.0% 7.4% Grup Piyasaları ġirket Merkezi Toplam 0 2 12,098 77 350 131,928 0 0 7,574 0.0% 0.5% 9.2% 6,439.9% 26.9% 62.6% 0 0 5,601 6,439.9% 26.9% 108.9% Kredi kaybı karĢılıkları NPL oranı NPL karĢılık oranı NPL için teminat NPL toplam karĢılık oranı 61.7% 61.4% 65.4% 59.7% 62.0% 69.7% 50.1% 79.2% 70.3% 55.2% 89.9% 95.3% 54.6% 5,186 1,540 436 1,104 3,647 404 1,740 275 731 363 25 109 465 113.0% 103.5% 106.8% 102.1% 118.5% 112.3% 118.8% 134.6% 119.0% 103.1% 132.3% 162.9% 91.1% 0 0 5,651 452.4% 179.6% 110.6% 2011 yılında risk karĢılıkları ve teminata göre iĢ segmenti ve karĢılıklar tarafından müĢterilere verilen sorunlu krediler ve avanslar Sorunlu Milyon EURO MüĢterilere kredi ve avanslar Bireysel ve KOBĠ Austria EB Österreich Tasarruf Bankaları Merkezi ve Doğu Avrupa Çek Cumhuriyeti Romanya Slovakya Macaristan Hırvatistan Sırbistan Ukrayna Grup ġirketi ve Yatırım Bankacılığı 10,112 3,658 1,051 2,607 6,454 947 2,533 496 1,499 759 58 161 1,275 114,355 65,803 28,199 37,604 48,552 17,187 11,160 6,217 7,088 5,917 486 497 19,805 6,244 2,245 688 1,557 3,999 660 1,268 393 1,054 419 52 154 697 8.8% 5.6% 3.7% 6.9% 13.3% 5.5% 22.7% 8.0% 21.1% 12.8% 11.9% 32.5% 6.4% Grup Piyasaları ġirket Merkezi Toplam 0 1 11,388 225 365 134,750 0 1 6,942 0.0% 0.1% 8.5% Bu bölümdeki NPL oranı („müşterilere verilen kredi ve avanslar‟) sorunlu kredi ve avanslar müşterilere verilen toplam kredi ve avanslara bölünerek hesaplanır. Böylece kredi risk bölümündeki „NPL‟ oranından farklılık gösterir. 31 Aralık 2012 tarihi itibariyle 7,574 milyon EURO miktarındaki yukarıdaki tablolarda gösterilen kredi kaybı karşılıkları ( 2011: 6,942 milyon EURO) 6,878 milyon EURO‟ya tekabül eden özel karşılıklardan ve 696 milyon EURO‟ya (2011: 891 milyon EURO) tekabül eden portföy karşılıklarından oluşmaktadır. 452.4% 179.6% 61.0% Sorunlu krediler için teminat ess itibariyle gayri menkulden oluşmaktadır. Aşağıdaki tablolar iş segmentine ve dövize göre ayrıntılı bir şekilde açıklanan ve müşterilere verilen kredi ve avansları sırasıyla 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 tarihleri itibariyle göstermektedir . 2012 yılında iĢ segmentine ve dövize göre müĢterilere verilen kredileri ve avanslar Milyon EURO EURO Yerel para CHF USD Diğer Para birimleri Toplam krediler Prekande ve KOBĠ Avusturya Erste Bank Österreich Tasarruf Bankaları Merkezi ve Doğu Avrupa Çek Cumhuriyeti Romanya Slovakya Macaristan Hırvatistan Sırbistan Grup ġirketi ve Yatırım Bankacılığı 74,818 55,277 24,293 30,984 19,541 622 6,539 6,587 1,312 4,052 429 14,191 24,344 0 0 0 24,344 17,236 4,001 0 1,849 1,140 118 1,244 12,525 8,782 3,310 5,472 3,743 2 0 0 3,018 705 18 275 345 159 58 101 187 26 131 9 5 12 4 1,263 1,540 1,520 391 1,129 20 4 12 2 0 1 0 955 113,573 65,738 28,052 37,687 47,834 17,891 10,682 6,598 6,185 5,909 569 17,928 Grup Piyasaları ġirket Merkezi Toplam 24 347 89,381 11 0 25,599 1 0 12,801 33 0 1,642 8 3 2,505 77 350 131,928 2011 yılında iĢ segmentine ve dövize göre müĢterilere verilen kredileri ve avanslar Milyon EURO EURO Yerel para CHF USD Retail & SME Austria Erste Bank Österreich Tasarruf Bankaları Merkezi ve Doğu Avrupa Çek Cumhuriyeti Romanya Slovakya Macaristan Hırvatistan Sırbistan Ukrayna Grup ġirketi ve Yatırım Bankacılığı 72,266 52,815 23,598 29,217 19,451 637 6,765 6,199 1,559 3,936 346 8 15,615 23,988 0 0 0 23,988 16,497 4,208 0 1,860 1,192 116 114 1,124 15,625 11,172 4,061 7,112 4,453 2 0 5 3,654 772 18 0 331 858 223 73 150 636 44 176 9 13 14 4 376 1,841 Grup Piyasaları ġirket Merkezi Total 126 363 88,369 13 0 25,125 22 0 15,978 35 0 2,735 Diğer Para birimleri 1,619 1,594 468 1,125 25 7 10 4 2 2 0 0 894 29 2 2,543 Toplam krediler 114,355 65,803 28,199 37,604 48,552 17,187 11,160 6,217 7,088 5,917 486 497 19,805 225 365 134,750 Seküritizasyon (Menkul kıymetleştirme) 31 Aralık 2012 itibariyle, Erste Grup teminat altına alınmış varlıkların ve onların türevlerinin ihtiyatlı bir potföyüne sahiptir. Üstlenilen yeni yatırımlar yoktur ve tüm geri ödemeler 2012 yılında programa bağlı olarak yapılmıştır. Yatırım olarak sınıflandırılan portföy oranı 31 Aralık 2011 itibariyle % 85.9‟dan 31 Aralık 2012 itibariyle % 88.1‟e yükselmiştir. Varlıkların sadece % 4.2‟si CCC veya daha aşağı derecelendirilmektedir. 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 itibariyle ürünler ve bilanço kalemlerine göre menkul kıymetlendirilmiş toplam porföy oluşumu aşağıdaki gibidir: 2012 yılı sonunda, Erste Grup‟un toplam 1.5 milyar EURO‟luk menkul kıymetleştirme portföyünün defter değeri 2011 yılı sonundakinden 0.3 milyar EURO daha düşüktü. Defter değerindeki değişiklikler geri ödemelerden, döviz etkilerinden, fiyatlardaki değişikliklerden varlıkların elden çıkarılmasından kaynaklanmıştır. Finansal Varlıklar 2012 Müşterilere ve kredi kuruluşlarına verilen krediler ve avanslar Milyon EURO Defter değeri İlk RMBS CMBS SME ABS Finansal Kiralama ABS Diğer ABS CLOs Diğer CDOs Diğer RMBS Toplam ABS / CDO Öğrenci kredileri Toplam menkul kıymetleĢtirme2) Vadeye kadar tutulacak Satışa hazır Kar ve zarar nedeniyle rayiç bedel üzerinden defter Rayiç bedel değeriRayiç bedel Rayiç bedel) Ticari varlıklar 1) Rayiç bedel Rayiç bedel 1) Toplam defter değeri Rayiç bedel 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 207 49 16 14 13 0 0 0 299 0 174 37 9 14 13 0 0 0 247 0 1 1 1 0 2 43 0 1 49 1 129 58 20 3 36 754 3 14 1,016 133 26 2 2 0 1 0 0 2 34 0 364 110 38 17 52 797 3 17 1,397 134 331 98 31 17 52 797 3 17 1,345 134 0 0 299 247 50 1,149 34 1,531 1,479 1) Defter değeri rayiç bedele eşittir. 2) Fonlardan gelen nakit dahil finansal varlıklar 2011 Toplam Müşterilere ve kredi kuruluşlarına verilen krediler ve avanslar Milyon EURO Defter değeri İlk RMBS CMBS SME ABS Finansal Kiralama ABS Diğer ABS CLOs Diğer CDOs Diğer RMBS Toplam ABS / CDO Öğrenci kredileri Toplam menkul kıymetleĢtirme 2) 1) Defter değeri rayiç bedele eşittir. 2) Fonlardan gelen nakit dahil. Rayiç bedel Vadeye kadar tutulacak Defter değeri Kar ve zarar nedeniyle rayiç bedel üzerinden Satışa hazır Ticari varlıklar ) 1) Rayiç bedel Rayiç bedel1) Rayiç bedel Rayiç bedel Defter değeri Rayiç bedel 9 0 0 0 0 0 0 0 9 0 9 0 0 0 0 0 0 0 9 0 269 81 19 21 37 0 0 0 427 0 201 52 11 14 33 0 0 0 311 0 4 12 1 0 8 47 0 2 74 1 203 94 40 4 55 727 3 13 1,139 154 15 11 1 0 8 1 0 4 40 0 500 198 61 25 108 775 3 19 1,689 155 432 169 53 18 104 775 3 19 1,573 155 9 9 427 311 75 1,293 40 1,844 1,728 Avrupa ana konut ipoteğine dayanan menkul değerleri (Ana RMBS'ler) Ana RMBS'ler, konut gayri menkulüne dayanan menkul kıymetleştirmelerdir. Erste Group, küresel ekonomik krizden ciddi şekilde etkilenmiş olan İngiltere işlemlerinde ana olarak bu varlık sınıfına yatırım yapmıştır. Bunların kotasyonları 2009'un ilk çeyreğinde en düşük seviyeye ulaşmıştır. O zamandan bu yana, fiyatlar %13 oranında kendini toplamıştır. Ticari ipoteğe dayanan menkul değerler (CMB'ler) CMB'ler, ticari mülkiyet (yani ofisler, bireysel ve diğerleri) üzerindeki ipotek havuzları ile teminatlandırılmış işlemlerdir. Erste Group ana olarak İngiliz CMB'lerine yatırım yapmıştır. 2009'un ikinci yarısına kadar düşüş gösteren ticari mülkiyet fiyatları, yaklaşık %13 oranında kendini toplamıştır. Avrupa ve ABD teminata dayalı borç yükümlülükleri (CLO'lar) CLO'lar, şirket borçları havurlarına dayanan mankul kıymetleştirmelerdir. Erste Group'un elinde bulunan ve kriz esnasında değeri düşen CLO'ların neredeyse tamamı yatırım seviyesine geri dönmüştür. Moody's Yatırımcılar Hizmeti'nin küresel spekülatif sınıf temerrü oranı, Aralık 2009 tarihinde en yüksek oran olan %13'e kadar yükseldikten sonra Aralık 2012 tarihinde %2.6 oranında kalmıştır. Diğer varlıklara dayanan menkul değerler (ABS) Erste Group'un elinde bulunan diğer ABS'ler, genel olarak temelindeki varlıkların finansal kiralama alacakları veya küçük ve orta büyüklükteki şirketlere verilen borçlar olduğu menkul kıymetlerden, veya diğer teminata bağlanmış borç yükümlülüklerinden (CDO) oluşmaktadır. Erste Grubu ayrıca hepsi üç-A notuna sahip ABD ögrenci kredileri seküritizasyonu yatırımlarına sahiptir.Bu yatırımların %97‟si ABD Eğitim Departmanının garantisi altındadır. Kalan %3 ise ikincil seviye borç şeklindedir. Dolayısıyla işlemin risk oranı çok düşük seviyededir. Tanım ve Özet Piyasa riski, piyasa fiyatlarında ve bunlardan türeyen parametrelerde görülen olumsuz gelişmeler yüzünden oluşabilecek kayıp riskidir. Erste Group'ta, piyasa riski faiz oranı riski, para birimi riski, özsermaye riski, emtia riski ve volatilite riski olarak ayrılmaktadır. Bu hem ticaret hem de banka defteri konumlarını ilgilendirmektedir. Kullanılan yöntemler ve enstrümanlar Erste Group'ta, piyasa hareketleri yüzünden görülebilecek olası kayıplar, "riske maruz değer" yöntemi kullanılarak değerlendirilir. Hesaplamalar tek taraflı %99 güven seviyesi ile tarihi simülasyon yöntemi ile, bir günlük elde tutma süresi ve iki yıllık simülasyon süresi üzerinden yapılmaktadır. Rike maruz değer (VaR), normal piyasa koşulları altında konumların belli elde tutma süreleri dahilinde tanımlanmış bir olasılıkta - güven seviyesi beklenebilecek maksimum kayıp seviyesini tanımlamaktadır. İstatistiki yöntemlerin geçerliliğinin düzenli olarak gözetlenmesi için geriye dönük test kullanılır. Bu süreç, kayıplarla ilgili model tahminleri gerçekten oluşursa, gözetime bir günlük gecikme uygulayarak gerçekleştirilir. %99 güven seviyesinde, tek bir günde oluşan kayıp, istatistiki olarak sadece yılda iki veya üç gününde (250 iş gününün yaklaşık %1'i) riske maruz değeri geçecektir. Bu durum, riske maruz değer yaklaşımının kısıtlamalarından biridir: Bir yandan güven seviyesi %99 ile sınırlıdır, diğer yandan model sadece iki yıllık bir dönemin simülasyonu içinde gözlenen piyasa senaryolarını ele almakta, bankanın mevcut konumu için riske maruz değeri bu temelde hesaplamaktadır. Bunun ötesinde normal dışı piyasa durumlarının incelenmesi için Erste Group'da strest testleri yapılmaktadır. Stres testleri birkaç yönteme göre yapılmaktadır: "Stresli VaR", normal riske maruz değer hesaplamalarından türetilmiştir. Bu yöntem, Sadece en son iki yıl üzerinden simülasyon yapmak yerine, stresin en belirgin olduğu dönem olan bir yıllık dönemi belirlemek için çok daha uzun bir süreyi kapsamaktadır. Hukuki çerçeveye göre, bu bir yıllık süre %99 güven seviyesinde bir VaR hesaplamak için kullanılmaktadır.Bu, Erste Group'un bir yandan kendi fonunun işlem defterleri için gerekli miktarını zorlu piyasa volatilitesi durumlarında bile elinde tutmasını, diğer yandan ortaya çıkan bu etkileri ticaret konumlarının yönetimine yansıtabilmesini sağlamaktadır. "Aşırı değer teorisinde", bir Pareto dağılımı kayıp dağılımının aşırı ucuna uyarlanır. Bu şekilde, %99.5 gibi aşırı güven seviyelerinin değerlendirilebildiği, devamlı bir fonksiyon yaratılır. Son olarak, bireysel piyasa faktörlerinin aşırı hareketlere maruz bırakıldığı standart senaryolar hesaplanır. Bu tür senaryolar Erste Group içinde faiz oranları, hisse fiyatları, döviz kurları ve volatiliteler için hesaplanır. Dahası, 2009 yılından bu yana, işlem defterinin mevcut durumunun bir piyasa verisi kayması kombinasyonuna tabi tutulduğu kombinasyon senaryoları da hesaplanmaktadır. Bu analizler, aylık piyasa risk raporlarını kapsamında yönetim kurulu ve denetim kuruluna sunulmaktadır. Mali Piyasa Otoritesi (FMA), riske maruz değer modelini Avusturya Bankacılık Kanunu uyarınca Erste Group sermaye gerekliliklerinin belirlenmesi için bir iç piyasa risk modeli olarak onaylanmıştır. Risk azaltma yöntemleri ve enstrümanları Erste Group'ta, piyasa riskleri işlem defterinde birtakım sınır katmanları oluşturarak kontrol edilir. İşlem defteri için riske maruz değer temelinde toplam limit, Risk Komitesi kurulu tarafından, risk taşıma kapasitesi ve tahmini kazanç göz önünde bulundurularak belirlenir.Piyasa Riski Komitesi, Grup Piyasa & Likidite Risk Yönetimi biriminin önerisi üzerine daha detaylı bir inceleme yapar. İşlem defterinin tüm piyasa risk etkinlikleri için, bütünüyle istatistiki olarak riske maruz değer toplam sınırı ile tutarlı risk sınırları belirlenmiştir. Riske maruz değer sınırı, her biri işlem birimi için yukarıdan aşağı bir prosedür ile belirlenmiştir. Bu, bireysel işlem grupları veya departmanları seviyesine kadar yapılmaktadır. Ayrıca, aşağıdan yukarıya bir prosedürde, bireysel işlemcilere kadar en küçük birimler için bile hassasiyet sınırları belirlenmiştir. İki sınır yaklaşımı arasındaki tutarlılık düzenli olarak onaylanmaktadır. Sınır uyumu iki seviyede doğrulanmaktadır: uygun yerel merkezi olmayan risk yönetim birimi tarafından ve Grup Piyasa & Likidite Risk Yönetimi tarafından. Sınırların gözetimi, hassasiyetler züerinden işlem günü içinde yapılmaktadır. Bu geçici olarak bireysel işlemciler veya ana işlemciler tarafından da yapılabilmektedir. Riske maruz değer günlük olarak grup seviyesinde hesaplanmakta, bireysel işlem birimlerine ve yönetim kuruluna kadar üst yönetim seviyelerine açıklanmaktadır. 2012 Bin EURO Erste Group Banka Defteri Ticari Defter 2011 Bin EURO Erste Group Banka Defteri Ticari Defter Toplam 27,619 25,646 4,097 Toplam 42,442 36,563 7,779 Faiz 25,817 25,280 1,994 Faiz 39,013 36,276 4,358 Bankacılık defteri faiz oranı riski Faiz oranı riski, piyasa faiz oranlarındaki hareketler yüzünden ortaya çıkan, finansal enstrümanların rayiç değerine oluşan olumsuz değişik riskidir. Bu tür rüskler, vadelere veya faiz oranı düzenlemelerinin zamanlamasına bağlı olmaksızın, türevler gibi aktif ve pasiflerin eşleşmemesi yüzünden ortaya çıkar. Faiz oranı riskinin tanımlanması için, mali tabloda gösterilmeyen işlemler dahil tüm finansal enstrümanlar, kalan vade süreleri veya faiz oranı düzenlemesi süreleri bakımından vade bantlarına ayrılır. Sabit vadesi olmayan konumlar (ör. vadesiz mevduatlar), istatistiki yöntemlerle belirlenen modelli vade oranmevduat oranları içine dahil edilirler. İşlem defteri konumlarının yanı sıra, bankacılık defter konumları da aylık olarak riske maruz değer analizine tabi tutulurdu. Bu şekilde toplam riske maruz değer belirlenirdi. VaR'nin yanı sıra, bankacılık defterinin faiz oranı riskinin ölçülmesi için uzun vadeli bir faiz oranı riski ölçümü yapılmaktadır. Beş öncesine kadar giden ve bir yıllık elde tutma dönemini kullanan bir tarihi simülasyon yaklaşımı seçilmiştir. Bu hesaplamaların sonuçları, yönetim ve denetim kurullarına aylık piyasa riski raporu içinde sunulmaktadır. Piyasa riski analizi Banka defteri ve ticari deftere göre riske maruz değeridir. Aşağıdaki tablolar 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011tarihleri itibariyle eşit ağırlıklı piyasa verileri kullanılarak ve bir günlük bekletme süresi ile % 99 güvenilir seviyede VaR miktarlarını göstermektedir. Kullanılan yöntem aktif ve pasiflerin rayiç bedelini tam olarak yansıtmayan bilgilere neden olabilecek sınırlamalara tabidir. Bu sınırlama VaR hesaplamalarında kredi marjının yer almasına uygulanır. Kredi marjları sadece kamu ortaklıklarına uygulanır. Tüm diğer pozisyonlar için sadece genel piyasa riski dikkate alnır. Para Birimi 1,170 769 776 Para Birimi 1,996 2,227 1,826 Hisseler Mal 3,588 72 3,516 Hisseler 4,774 1,030 4,071 Volatilite 471 0 471 Mal 502 0 502 Volatilite 646 0 646 1,811 0 1,811 Aşağıdaki tablolar, 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 tarihlerinde ciddi faiz oranı riski taşıyan dört para birimi -EUR, CZK, HUF ve RON- için Erste Group'un açık sabit konumunu göstermektedir. Sadece işlem defterine dağıtılmamış açık sabit galir konumları gösterilmiştir. Pozitif değerler aktif tarafta sabit gelir risklerini, yani aktif maddesinin fazla olmasını; negatif değerler ise pasif tarafında bir fazlalık olmasını temsil etmektedir. 2012 yılı ticari defterine göre belirlenmeyen açık sabit gelir pozisyonları Milyon EURO 1-3 yıl 31 Aralık 2012 itibariyle EURO pozisyonlarında sabit faiz aralığı (7,489.6) 31 Aralık 2012 itibariyle CZK pozisyonlarında sabit faiz aralığı (3,759.9) 31 Aralık 2012 itibariyle HUFpozisyonlarında sabit faiz aralığı 148.5 31 Aralık 2012 itibariyle RON pozisyonlarında sabit faiz aralığı 505.4 yıl 3-5 2,373.8 49.2 119.7 501.0 5-7 7-10 yıl 1,875.7 1,112.3 (77.9) (30.7) 1,927.0 1,030.1 (47.5) (118.8) 5-7 7-10 yıl 2,541.1 81.5 (18.1) 345.9 1,754.7 164.3 (28.9) (98.1) yıl 10 yıl üzeri 768.2 776.4 0.0 (102.2) 2011 yılı ticari defterine göre belirlenmeyen açık sabit gelir pozisyonları Milyon EURO 1-3 yıl 31 Aralık 2011 itibariyle EURO pozisyonlarında sabit faiz aralığı (4,048.6) 31 Aralık 2011 itibariyle CZK pozisyonlarında sabit faiz aralığı (2,524.3) 31 Aralık 2011 itibariyle HUFpozisyonlarında sabit faiz aralığı 405.9 31 Aralık 2011 itibariyle RON pozisyonlarında sabit faiz aralığı 97.9 Banka, döviz kurları ile ilgili birtakım risklere açıktır. Bunlar açık döviz konumları ve diğerleri ile ilgili risklerdir. Açık döviz konumları riskleri, aktif ve pasifler arasındaki uyuşmazlıktan veya para birimiyle ilişkili finansal türevlerden ortaya çıkan döviz riskleri ile ilgilidir. Bu riskler müşterilerle ilgili işlemlerden veya özkaynaklı ticaretten ortaya çıkmış olabilir ve bunlar günlük olarak yönetilirler. Kurdan etkilenme riski, düzenleyici ve dahili sınırlara tabidir. Dahili sınırlar Piyasa Risk Komitesi tarafından belirlenir. Erste Group, Grubun mali bilançosu ve kazanç yapısı ile ilgili diğer risk türlerini ayrı olarak ölçmekte ve yönetmektedir. Maali bilanço konumları, kazançlar, paylar ve yerel para birimi veya döviz kuru üzerinden katılımlar/net yatırımların değerlendirilmesi ile ilgili çevirme riskleri, konsolide kazanç ve konsolide sermaye üzerinde bir etki yaratmaktadır. Erste Group ayrıca döviz kurunun volatilitesinin aktiflerin performansı üzerindeki olumsuz etkilerini (örneğin CEE ülkelerinde döviz kuruyla borçlanmanın sonucu olarak ortaya çıkanlar) azaltmaktadır. Çoklu para birimli kazanç yapısını yönetmek için, Erste Group düzenli olarak finansal korunma imkanlarını irdelemekte ve Grup Aktif/Pasif Komitesi Grubu (Group ALCO) ile kararlar almaktadır. Aktif/Pasif Yönetimi (ALM), mevcut finansal sonuçları ve bir sonraki dönem için hazırlanan finansal bütçeyi olağan bir bilgi kaynağı olarak kullanıp, gelecek yabancı para birimi akışı üzerine mümkün olduğu kadar bilgi edinmektedir. Genel olarak finansal korumanın hacmi, koruma seviyesi, koruma oranı ve zaman çizelgesini içeren öneri, ALM tarafından Group ALCO'ya gönderilir. Çevirmenin konsolide sermaye üzerindeki etkisi gözlemleni ve Group ALCO'ya rapor edilir. Akabinde Group ALCO'nun kararları ALM tarafından uygulanır ve uygulama durumu aylık olarak Group ALCO'ya bildirilir. yıl 3-5 1,586.1 311.6 132.6 247.6 yıl 10 yıl üzeri (205.3) (486.3) 0.0 (105.0) Aşağıdaki tablo belirtilen tarihler itibariyle 2012 yılı sonuna göre Erste Group‟un en kapsamlı açık döviz kuru pozisyonlarını göstermektedir: Açık Döviz Kuru Pozisyonları Bin EURO 31 Aralık 2012 31 Aralık 2011 ABD Doları (USD) Hırvatistan Kunası (HRK) Hongkong-Doları (HKD) (68,095) 41,672 38,255 (52,027) 34,943 (1,210) İsviçre Frankı (CHF) İngiliz Poundu (GBP) Romanya Levası (RON) Macaristan Forinti (HUF) Çek Korunası (CZK) (36,245) 32,426 25,275 17,759 (13,620) (28,629) (17,771) (55,789) (65,737) 25,536 Finansal Koruma Bankacılık defteri piyasa risk yönetimi, mali bilançonun ekonomik değeri ile tahmini kazanç arasında uygun bir değiş tokuş yaparak Erste Group'un risk konumunun optimize edilmesini içermektedir. Mali bilanço gelişimi, ekonomik ortam, rekabetçi manzara, risk rayiç değeri, net faiz gelirinin etkisi ve uygun likidite konumuna bağlı olarak karar alınır. Faiz oranı risk yönetiminden sorumlu yönetici zümre Group ALCO'dur. ALM faiz oranı riskinin yönlendirmek için önerilerini Group ALCO'ya iletir ve sonrasında Group ALCO'nun kararlarını yerine getirir. Risk yönetimi hedeflerine ulaşmak için, finansal koruma etkinlikleri iki ana kontrol değişkenine odaklanmaktadır: net faiz geliri ve özsermaye riskinin piyasa değeri. Daha geniş açıdan bakılırsa, finansal koruma riski yönlendiren fakat IFRS kurallarına göre finansal koruma muhasebesini nitelendirmeyen bir ekonomik etkinliktir. IFRS'ye uyumlu finansal riskten korunma muhasebesi kapsamında, nakit akışı finansal koruması ve rayiç değer finansal koruma kullanılmaktadır. Piyasa değeri için finansal korumanın mümkün olduğu, IFRS'ye uyumlu finansal riskten korunmanın mümkün olmadığı durumlarda, rayiç değer seçeneği kullanılır. Erste Grup dahilindeki finansal korumanın büyük kısmı, faiz oranı riski finansal koruması ile ilgilidir. Finansal korumanın geri kalanı döviz kuru riski ile ilgilidir. IFRS finansal riskten korunma muhasebesi, risk garantilerinin yönetimi için olan araçlardan biridi 37.7) Likidite riksi Tanım ve özet Likidite riski Erste Grup içinde Basel Bankacılık Denetim Komitesi ve Avusturya düzenleyicileri („Liquiditätsriskomanagement- Verordnung - LRMV‟) tarafından belirlenen prensiplere göre tanımlanmaktadır. Buna göre, Grup kişiliklerinin yetersiz piyasa derinliği veya piyasa bozulumu yüzünden piyasa fiyatında bir konumu kolaylıkla geçememesi veya ortadan kaldıramaması riski olan piyasa likidite riski ile Grup içindeki bankaların Grup üyelerinin günlük işlemlerini veya finansal durumunu etkilemeden beklenen ve beklenmedik mevcut ve gelecek nakit akışı ve karşılık ihtiyaçlarını etkin şekilde karşılayamaması riski olan fonlama likidite riski arasında bir ayrım yapılmaktadır. Fonlama likidite riski, tasfiye riski ve yapısal likidite riski olarak ikiye ayrılmaktadır. Bunlardan birincisi, mevcut ve gelecek ödeme yükümlülüklerinin ekonomik olarak makul bir şekilde tam ve zamanında karşılanamaması üzerine kısa vadeli bir risk iken, yapusal likidite riski Grup'un kendi yeniden finansman maliyeti veya dağılımında bir değişiklik olması yüzünden uzun vadeli kayıplarla karşılaşma riskidir. Erste Grup'un 2012 likidite stratejisi başarıyla uygulanmıştır. 3.5 milyar EUR olan asıl sigorta planı, başarılı EUR ve USD ikincil değerlendirme hususları sebebiyle ve bireysel müşterilerinin talebindeki artışa bağlı olarak 4.6 milyar EUR'a yükseltilmiştir. İhraç edilen toplam miktar 2.6 milyar EUR kıdemli tahvil, 1.2 milyar EUR Pfandbriefe (ipotekli tahil) ve 09 milyar EUR ikincil borç olarak gerçekleştirilmiştir. Şubat 2012 tarihinde, Erste Grup 1.2 milyar EUR miktarında ikinci Avrupa Merkez Bankası üç yılık uzun vadeli tekrar finansman işlemleri'ne (LTRO) katılmıştır (toplam LTRO hacmini 4.2 EUR'a yükseltmiştir). Erste Grup'un likidite konumu 2012 yılı boyunca düzelmeye devam etmiştir, ayrıca düzgün işleten sermaye piyasaları düşük maliyetlerle tekrar finansman ihtiyaçlarının karşılanmasını sğalamıştır.Erste Goup LTRO miktarının tamamını 2013'ün ilk çeyreğinde ödemeyi planlamaktadır. Erste Grup, grup çapında likidite riski raporlama çerçevesini geliştirmek üzerine olan proje etkinliklerine devam etmektedir. Bu projenin hedeflerinden biri de Basel 3 çerçevesinin yeni düzenleyici gerekliliklerini karşılamaktır (yani likidite kapsama oranı ve net sabit fonlama oranının periyodik [aylık] olarak denetlenmesi). Kullanılan yöntemler ve enstrümanlar Kısa vadeli tasfiye riski, kişi ve grup seviyelerinde her para biriminin sağkalımı hesaplanarak denetlenir. Bu analiz, bir kişiliğin kendi aktif havuzuna dayalı bir şekilde ciddi bir bileşik krizi (piyasa krizi artı nam krizi) atlatabileceği azami süreyi belirler. Gözetlenen en kötü durum senaryosu oldukça kısıtlı bir para piyasarı ve sermaye piyasası erişimi ile ciddi bir müşteri mevduat kaybını simüle eder. Dahası, paraya çerieme olasılığı konusunda diğer taraf tipini göz önünde bulundururken, yüksek oranda garanti ve kredi çekildiği varsayılır. Erste Grup çoklu senaryo yaklaşımı ile grup ve kişisel iştirak seviyelerinde uzun vadeli (yapısal) likidite riskini yönetmektedir. Varolan mali bilanço maddelerinin dinamik özellikleri, kriz durumları dışında var olan endişe durumunu tanımlayan birtakım varsayımlar üzerine oturtulur. Benzer şekilde, müşteri faaliyaeti modellemesi de ilgili senaryoya uyarlanır. Bu analizin amacı, Erste Group'un belli zorlu koşullara dayanma yetisinin bu koşullar görülmeden önce belirlenmesidir. Yasal Kredi Limitleri (YKL) Erste Grubunun mevcut olduğu tüm Orta ve Doğu Avrupa ülkelerinde uygulanmaktadır. Bu limitler Erste Grubunun farklı ülkelerdeki iştirakleri ile arasındaki likidite akışını sınırlandırmaktadır. Bu limitler bankanın özkaynakları ile kendi fonlarının %25‟ kadar olan tutarları içermektedir. Bu sınırlama Sürdürme Süresi Modelindeki likidite riski değerlendiriminde dikkate alınmaktadır. Ayrıca, iştiraklerin ve bütün olarak Grup'un geleneksel likidiye boşlukları (bir para birimi seviyesinde iş vade uyumsuzluğunu gösterir) düzenli olarak rapor edilir ve denetlenir. Fonlama konsantrasyonu riski, diğer tarafların bakış açısından devamlı olarak analiz edilir. Ayrıca, Erste Grup'un fon transfer fiyatlandırma (FTP) sistemi yapısal likidite risk yönetimi için etkili bir araç olduğunu göstermiştir. Risk azaltma için yöntem ve enstrümanlar Likidite riski kontrolü ve yönetimi genel standartları (standartlar, limitler ve analiz) Erste Grup tarafından tanımlanmıştır ve düzenli olarak incelenmekte ve geliştirilmektedir. Kısa vadeli likidite riski kişilik ve grup seviyelerinde sağkalım dönemi modeli ile yönetilirken, uzun dönem likidite riski Grup kişiliklerini ve para birimlerini göz önünde bulunduran trafik ışığı sistemi ile sınırlıdır. Sınır ihlelleri Grup aktif/Pasif Komitesine rapor edilmektedir. Erste Grup Bankası içinde ve iştiraklerine bağlı olarak likidite riskinin yönetimi ile ilgili diğer bir önemli yöntem de FTP sistemidir. Fonlama ihtiyacının planlaması süreci için likidite yönetimi ile ilgili önemli bilgiler sunduğundan, Erste Group'un gelecek planları için her çeyrek için detaylı bir fonlama ihtiyacı özeti sunulmaktadır. Kapsamlı Acil Durum Planı, kriz durumunda likidite yönetim sürecine katılan tüm tarafların gerekli koordinasyonunu sağlar ve bu düzenli olarak gözden geçirilir. İştiraklerin acil durum planları, Erste Group'un planının bir parçası olarak koordine edilir. Likidite riski analizi Likidite boşluğu Uzun dönem likidite pozisyonu beklenen nakit akışları temelinde likidite boşlukları kullanılarak yönetilir. Bu likidite pozisyonu her bir para birimi için ve olağan iş faaliyeti varsayımlarına göre hesaplanır. Beklenen nakit akışları amortisman çizelgesine ve açıklanan vade aralıklarına uygun olarak sözleşmeden kaynaklanan vade bitim tarihleri tarafından tespit edilir. Sözleşmeden kaynaklanan vade bitim tarihi olmayan ürünler için (vadesiz mevduat ve limit aşımı gibi) nakit akışları istatistiki analiz esas alınarak modellenir. Aşağıdaki tablolar 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 itibariyle likidite boşluklarını göstermektedir. in EUR million Liquidity gap < 1 month 2012 2011 32,443 32,653 Pasifin aktife göre fazla oluşu negatif değer olarak gösterilirken aktifin pasife göre fazla oluşu pozitif değer olarak gösterilir. Karşı dengeleme kapasitesi Erste Group ipoteksiz merkez bankası geçerli aktiflerinin ve diğer likit garantilerin yanı sıra, repolardan, ters repolardan ve teminat ödünç verme işlemlerinden kaynaklanan değişiklikler dahil nakitten, merkez bankasındaki minimum rezerv fazlalığından oluşan onun karşı dengeleme kapasitesini düzenli olarak izlemektedir. 2012 Milyon EURO Nakit, fazla rezerv Dönen varlıklar KarĢı dengeleme kapasitesi 2011 Milyon EURO Nakit, fazla rezerv Dönen varlıklar KarĢı dengeleme kapasitesi < 1 hafta 6,174 33,713 39,887 < 1 hafta 3,093 35,596 38,689 1-12 months 2012 2011 (38,930) (40,710) 1-5 years 2012 2011 (9,717) (5,112) > 5 years 2012 20 11 16,204 13,1 68 Bu varlıklar kriz halinde denkleştirici potansiyel nakit akışları için kısa dönemde harekete geçirilebilir. 31 Aralık 2012 ve 28 Aralık 2011 tarihleri itibariyle grubub karşı dengeleme kapasitesi aşağıdaki tabloda gösterilmektedir. 1 hafta -1 ay 1-3 ay (631) 1,217 586 1 hafta -1 ay 0 (100) (100) 3-6 ay 0 288 288 1-3 ay 0 (420) (420) 6-12 ay 0 249 249 3-6 ay 0 (1,599) (1,599) 0 561 561 6-12 ay 0 (2,247) (2,247) Finansal borçlar Sırasıyla 31 Aralık 2012 ve 31 Aralık 2011 tarihleri itibariyle finansal yükümlülükler nedeniyle sözleşmeden kaynaklanan vade tarihleri ve peşin ödenmeyen nakit akışları aşağıda gösterilmektedir: 2012 Milyon EURO Defter Değeri Türev niteliği taĢımayan yükümlülükler Bankalardaki mevduat Müsteri mevduatı Çıkarılmış borç senetleri İkinci sınıf yükümlülükler Türev niteliği taĢıyan yükümlülükler Banka defteri türevleri1 Toplam 179,626 21,822 123,053 29,445 5,305 1,649 1,649 181,275 SözleĢme < 1 ay Uyarınca Nakit akıĢları 189,407 22,377 125,793 33,746 7,491 1,451 1,451 190,858 75,324 9,770 64,852 669 32 47 47 75,371 1-12 ay 48,965 3,057 40,475 4,971 462 444 444 49,409 1-5 yıl 44,879 7,573 16,131 17,002 4,173 588 588 45,467 > 5 yıl 20,240 1,977 4,336 11,104 2,823 372 372 20,612 1) Türev niteliği taşıyan finansal araçlar için sözleşmeden kaynaklanan nakit akışlarının vade bitimi analizi, onlar nakit akışının zamanlamasını anlamak için önemli olduğundan, sadece banka defterinde türev niteliği taşıyan finansal araçlar için sözleşme ile ilgili kalan vade bitimlerini kapsar. 2011 Milyon EURO Defter Değeri Türev niteliği taĢımayan yükümlülükler Bankalardaki mevduat Müsteri mevduatı Çıkarılmış borç senetleri İkinci sınıf yükümlülükler Türev niteliği taĢıyan yükümlülükler Türev niteliği taĢıyan yükümlülükler 1 Toplam 179,230 23,785 118,880 30,782 5,783 1,647 1,647 180,877 SözleĢme < 1 ay Uyarınca Nakit akıĢları 189,550 24,757 121,101 35,262 8,430 1,445 1,445 190,995 74,403 10,571 60,704 3,100 28 156 156 74,559 1-12 ay 51,923 4,764 41,894 4,759 505 358 358 52,281 1-5 yıl 41,228 6,381 13,944 16,818 4,086 490 490 41,718 > 5 yıl 21,996 3,040 4,558 10,586 3,812 441 441 22,437 1) Türev niteliği taşıyan finansal araçlar için sözleşmeden kaynaklanan nakit akışlarının vade bitimi analizi, onlar nakit akışının zamanlamasını anlamak için önemli olduğundan, sadece banka defterinde türev niteliği taşıyan finansal araçlar için sözleşme ile ilgili kalan vade bitimlerini kapsar. 31 Aralık 2012 tarihi itibariyle 14,415 milyon EURO‟ya tekabül eden (2011: 18,579 milyon EURO) kullanılmamış vazgeçilemez taahhütlerin yanı sıra 31 Aralık 2012 tarihi itibariyle 6,363 EURO‟ya tekabül eden finansal garantilerden kaynaklanan olası kredi yükümlülükleri bu tablolara dahil edilmemiştir. 31 Aralık 2012 tarihi itibariyle müşteri mevduatı hacmi istenildiğinde ödenmesi gereken 51.1 milyar EURO‟ya (2011: 47.9 milyar EURO) denk gelmektedir. Müşteri davranışının gözlemlenmesi bu hacmin % 95‟inin olağan faaliyet dönemi süresince istikrarlı olduğunu göstermektedir. Bu ibraz edilen portföyün sadece çok az bir kısmının, büyük bölüm genellikle bankada kalırken, müşteri tarafından çekildiğini göstermektedir. 37.8) Operasyonel risk Açıklama ve Genel Bakış Avusturya Bankacılık Yasasının 2. Bölümünün 57 (d) paragrafı uyarınca, Erste Group operasyonel riski yasal riskler dahil iç süreçlerin başarısız veya yetersiz olmasından, insan veya sistemlerden ya da dış olaylardan kaynaklanan kayıp riski olarak tanımlamaktadır. Operasyonel riskleri belirlemek için hem kantitatif hem de kalitatif yöntemler kullanılmaktadır. Uluslar arası uygulamalara uygun olarak operasyonel risklerin yönetilmesinin sorumluluğu yönetim kademesine aittir. Kullanılan yöntemler ve araçlar Kantitatif ölçüm yöntemleri iç zarar deneyimi verilerine dayanmaktadır ve onlar Erste Group‟ta standard bir yöntem kullanarak toplanmakta ve merkezi bir veri havuzuna girilmektedir. Buna ilaveten geçmişte meydana gelmeyen ancak yine de meydana gelmesi ihtimal dahilinde olan zararlara model olabilmek için senaryolar ve dış veriler kulanılmaktadır. Erste Group dış verileri kar amacı gütmeyen zarar rizikosu olmayan önde gelen bir veri konsorsiyumundan temin etmektedir. Erste Group 2009 yılında Önceden Ölçüm Yaklaşımı ( AMA) için yasal onay almıştır. AMA operasyonel riski ölçmek için kullanılan karışık bir yaklaşımdır. AMA‟ya istinaden gerekli sermaye dahili bir VarR kullanarak ve dahili verileri, senaryo analizini, çalışma ortamını ve dahili risk kontrol faktörlerini dikkate alarak hesaplanmıştır. 2011 yılında Erste Group Avusturya Bankacılık Yasasının 221. Bölümüne istinaden AMA kapsamında sigorta sözleşmelerini kullanmak için onay almıştır. Risk azaltma için yöntem ve enstrümanlar İşlem riskinin belirlenmesi için kantitiif yöntemlerin yanı sıra risk değerlendirme araştırmaları (risk ve kontrol öz değerlendirmeleri) gibi kalitatif yöntemler de kullanılmaktadır. Uzmanlar tarafından gerçekleştirilen bu anketlerin sonuçları ve önerileri yönetim kademelerine rapor edilir, böylelikle işlem risklerinin azaltılması sağlanır. Erste Group ayrıca kayıplara yol açabilecek risk potansiyelindeki değişikliklerin belirlenmesi için belli önemli göstergeleri de düzenli olarak gözden geçirir. Erste Group, 2004 yılında kurulmasından bu yana Erste Group'un geleneksel mülk sigortası ihtiyaçlarının karşılanması için gerekli maliyeti düşüren ve öncesinde sigortalı olmayan bankaya özel riskler için ek sigorta alınmasını mümkün kılan grup çapında bir sigorta programı kullanmaktadır. Bu program Group içinde kayıpları paylaştıran ve harici piyasaya erişen bir araç olarak bir firma yeniden sigortalaması kullanmaktadır. Yukarıda tanımlanan sigorta stratejisi ve modelleme yaklaşımlarının yanı sıra kullanılan kalitatif ve kantitatif yöntemler topluca Erste Group'un işlem risk çerçevesini oluşturmaktadır. İşlem riski ile ilgili bilgiler düzenli olarak çeşitli raporlar ile yönetim kuruluna gönderilmektedir, bu raporlar arasında en son kayıp geçmişi, kayıp gelişimi, risk değerlendirmesinin kalitatif bilgileri ve ana risk göstergeleri ile Erste Group işlem VaR'sini de içeren çeyreklik üst yönetim raporu da bulunmaktadır. İşlem riski olaylarının dağıtılması Basel 2 Sermaye Anlaşması'nda tanımlandığı şekilde işlem risk kaynaklarının olay türlerinin yüzde bileşimi aşağıda gösterilmektedir. Gözlemler 1 Ocak 2008 ila 31 Aralık 2012 tarihleri arasında gerçekleştirilmiştir. Olay türü kategorileri aşağıdaki gibidir: İç yolsuzluk: Hile, mülkü kötüye kullanma veya yasaya karşı gelmeyi amaçlayan üçüncü nir tarafça neden olunan zararlar. İstihdam uygulamaları ve işyeri güvenliği: İstihdam, sağlık ve güvenlik yasaları ve sözleşmeleri ile uyumlu olmayan davranışlardan veya fiziksel yaralanma taleplerinden veya bölücü ya da ayrımcı olaylardan kaynaklanan zarar ve ziyanlar. Müşteriler, ürünler ve iş uygulamaları: Özel müşterileri için profesyonel yükümlülükleri yerine getirmemede ikmalkarlık ya da art niyetten ( güven dayalı ve uygun sorumluluklar dahil) veya ürürn tasarım veya niteliğinden kaynaklanan zarar ve ziyanlar. 38) Finansal riskten korunma muhasebesi Bankacılık defterinin faiz oranı riski, Group AML tarafından yönetilmektedir. Faiz oranı riski yönetiminde öncelik tahvil, borç veya türevlerinin kullanılmasına verilmekte, türevler için finansal riskten korunma muhasebesi IFRS'ye uygun şekilde gerçekleştirlmektedir. Faiz oranı riskine karşı konumlanmada ana talimat, ilgili zaman dilimi için Group ALCO'nun onayladığı Grup Faiz Oranı Risk Stratejisidir. İhraç edilen tahviller, satın alınan menkul kıymetler, Erste Group mali bilançosundaki borç veya teminatların faiz oranının düşürülmesi için rayiç değer finansal korumaları kullanılmaktadır. Genel olarak, Erste Group'un politikası tüm önemli sabit veya yapılı ihraç edilen tahvilleri dalgalı konuma getirmek ve böylelikle hedeflenen faiz oranı risk progilini diğer mali bilanço maddeleriyle yönetmektir. Faiz oranı değişimi, rayiç değer fainansal korumaları için en sık kullanılan enstrümanlardır. Borçlar, satın alınan menkul kıymetler ve ihraç edilen menkul kıymetler için, rayip değer çapraz kur swap'ı, swaption'lar, tavanlar, tabanlar ve diğer türev enstrüman türleri ile korunmaktadır. Riskten koruma amacı net faiz gelirinin istikrarını sağalamak amacıyla gelecekteki nakit akışlarındaki belirsizliği ortadan kaldırmak için kullanılır. Erste Group‟ta en yaygın riskten koruma sistemi sabit nakit akışlarında çeşitli dönen varlık nakit akışlarını koruyan faiz oranı vadeli işlem tabanlı işlemlerden oluşur. Değişen faiz oranı ortamında hedeflenen faiz geliri seviyesini garanti etmek için taban ve tavanlar kullanılır. Rapor döneminde nakit akışı koruma rezervinden 37 milyon EURO (2011: 37 milyon EURO) alınmış ve konsolide gelir tablosunda gelir olarak onaylanmıştır (2011: gelir olarak). Bu diğer kapsamlı gelirlerde doğrudan 34 milyon EURO (2011: 67 milyon EURO) olarak onaylanmıştır. Milyon EURO Finansal Riskten Koruma Aracı – fair value hedge Finansal Riskten Koruma Aracı – cash flow hedge Nakit akışı korunmasının çoğunun önümüzdeki beş yıl içinde olması olasıdır ve konsolide gelir tablosunda o zaman onaylanacaktır. (0.3) milyon EURO‟ya (2011: 3.7 milyon EURO) tekabil eden nakit akışını korumadakai yetersizlik net ticari sonuçlarda açıklanmaktadır. 2012 Positive fair value 2,408 105 Negative fair value 707 0 2011 Positive fair value 1,680 133 Negative fair value 576 23 Rayiç bedel riskinden korunma 2012 yılı boyunca finansal riskten korunmaya konu kalemler üzerindeki 465.6 milyon EURO‟luk finansal riskten korunma araçları ve zararları ile ilgili 444.9 milyon EURO‟luk kazançlarla sonuçlandı ( 2011: 353,6 milyon EURO‟luk kazançlar) 39) Finansal araçların rayiç bedeli Kote edilmiş piyasa fiyatları esas alınarak rayiç bedeli belirlenen finansal araçlar temelde likit OTC senetlerinin yanı sıra nemkul kıymetler ve türevleri olarak da gösterilmektedir. Erste Group finansal araçların tespiti ve açıklanması için değerlendirme tekniği olarak aşağıdaki sıralamayı kullanmaktadır: Seviye1: Benzer aktifler ve pasifler için faal piyasalarda kote edilmiş ( düzenlenmemiş ) fiyatlara göre değer biçilen finansal araçlar. Bunlar bir borsada yeterli hacimde ticari işlem gören finansal araçları, yeterli derinliğe sahip çeşitli piyasa katılımcıları tarafından kote edilen borçlanma araçlarını veya bir borsada ticari işlem gören likit türevleri kapsar. Seviye 2: Kote edilmiş fiyatlara (Benzer aktifler veya pasifler için faal olmayan piyasalarda) veya gözlenebilen kote edilmiş fiyatlar dışında girdilere göre değer biçilen finansal araçlar. Bunlar likit araçlardan veya benzer araçlardan kaynaklanan fiyatlardan türetilen verim eğrilerini içermektedir. Seviye 3: Kullanılan girdiler gözlemlenebilir değildir. Bunlar verim eğrilerinin veua volatilitelerin yorumlanmasını, kote edilmiş CDS marjlarının dikkatle ayarlanmasını veya kredi değer ayarlamasının (CVA) önemli bir etkiye sahip olduğu hisse fiyatlarını ve türevlerini kapsar ve dahili olarak belirlenmiş olan temerrüt olasılıkları gibi gözlemlenemeyen parametrelere göre hesaplanır. Aşağıdaki tablo rayiç bedel üzerinden ölçülen finansal araçların rayiç bedelini tespit etmek için kullanılan değerlendirme yöntemlerini açıklamaktadır. 2012 milyon EURO Aktif piyasalar seviye 1‟de kote edilmiş piyasa fiyatları Gözlemlenebilir piyasa verileri seviye 2‟ye göre model olacak piyasa Finansal varlıklar – Satışa hazır 14,879 Finansal varlıklar – Kar ve zarar nedeniyle rayiç bedel üzerinden 329 Ticari varlıklar- menkul kıymetler 2,509 Olumlu piyasa değeri - türevler 1 Toplam aktifler 17,718 Müşteri mevduatları 0 Çıkarılan borç senetleri 79 İkinci sınıf yükümlülükler 0 Ticari borçlar 0 Olumsuz piyasa değeri - türevler 0 Toplam pasifler ve öz sermaye Fler 79 2011 Aktif piyasalar seviye 1‟de kote edilmiş piyasa fiyatları Gözlemlenemeyen girdileri seviye 2‟ye göre model olacak piyasa Toplam 7,016 364 2,660 13,149 23,189 633 1,562 279 481 10,878 147 23 9 139 318 0 0 0 0 0 13,833 0 Gözlemlenebilir piyasa verileri seviye 2‟ye göre model olacak piyasa 22,042 716 5,178 13,289 41,225 633 1,641 279 481 10,878 13,912 Gözlemlenemeyen girdiler seviye 2‟ye göre model olacak piyasa Milyon EURO Kredi kurumlarına krediler 0 Finansal varlıklar – Satışa hazır 13,574 Finansal varlıklar – Kar ve zarar nedeniyle rayiç bedel üzerinden 722 Ticari varlıklar- menkul kıymetler 2,087 Olumlu piyasa değeri - türevler 2 Toplam aktifler 16,385 Müşteri mevduatları 0 Çıkarılan borç senetleri 85 İkinci sınıf yükümlülükler 0 Ticari borçlar 0 Olumsuz piyasa değeri - türevler 0 Toplam pasifler ve öz sermaye 85 Toplam 0 6,092 1,064 3,789 10,929 21,874 553 696 215 536 9,335 4 148 27 0 0 179 0 0 0 0 2 4 19,814 1,813 5,876 10,931 38,438 553 781 215 536 9,337 11,335 2 11,422 Gözlemlenemeyen piyasaya göre değerlendirme modelleri kullanarak rayiç bedelleri belirlenen ürünlerin hacmi, kredi değer ayarlamasının(CVA) somut bir etkiye sahip olduğu likit olmayan senetler ve aktif piyasada kote edilmeyen menkul kıymetler ve türevler tarafından yönlendirilmektedir. Rayiç bedel üzerinden ölçülen finansal araçların 3. Seviyesindeki hareketler Aşağıdaki tablo değerleme modelleri gözlemlenemeyen girdilere dayandığı menkul kıymetlerin rayiç bedelinin oluşumunu ve gelişimini göstermektedir.. Milyon EURO 2011 Kar veya zararda kazanç/ kayıp Kredi kurumlarına krediler 4 0 Diğer kapsamlı gelirde kazanç/kayıp Satın almalar Satışlar/Hesap Görmeler 3. seviyeden transferler 3. seviyeden transferler Döviz değişimi 2012 0 0 (4) 0 0 0 0 Finansal varlıklar – satışa hazır 148 Finansal varlıklar – Kar ve zarar nedeniyle rayiç bedel üzerinden 27 Ticari varlıklarmenkul kıymetler 0 Olumlu piyasa değeri türevler 0 Toplam aktifler 179 Olumsuz piyasa değeri türevler 2 Total pasifler 2 Milyon EURO 2011 (7) 4 44 (25) 3 (20) 0 147 (3) 0 0 0 0 0 0 24 0 0 9 0 0 0 0 9 0 (10) 0 4 0 53 0 (29) 139 142 0 (20) 0 0 139 318 (2) (2) 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Kar veya zarardaDiğer Satın almalar kazanç/kayıp kapsamlı gelirde kazanç/kayıp Satışlar/Hesap 3. seviyeden Görmeler transferler 3. seviyeden Döviz değişimi transferler 2011 Kredi kurumlarına krediler 0 Finansal varlıklar – satışa hazır 160 Finansal varlıklar – Kar ve zarar nedeniyle rayiç bedel üzerinden 78 Toplam aktifler 238 Olumsuz piyasa değeri türevler 2 Toplam pasifler 2 0 0 4 0 0 0 0 4 (2) 0 40 (48) 0 (2) 0 148 (8) (10) 0 0 0 44 (43) (91) 0 0 0 (2) 0 0 27 179 (1) (1) 0 0 0 0 0 0 1 1 0 0 0 0 2 2 Raporlama dönemi sonunda düzenlenen 3. Seviye menkul kıymetlerle ilgili kazanç ya da kayıplar. Onlar kapsamlı gelire aşağıdaki gibi dahil edilmektedir: Kar veya zararda kazanç/kayıp 2012 Diğer kapsamlı gelirde kazanç/kayıp Kar veya zararda kazanç/kayıp 2011 Diğer kapsamlı gelirde kazanç/kayıp Milyon EURO Kredi kurumlarına krediler Finansal varlıklar – satışa hazır Finansal varlıklar – Kar ve zarar nedeniyle rayiç bedel üzerinden 0 (8.0) (2.2) 0 4.2 0.0 (0.3) (0.5) (5.2) 0 (0.4) 0.0 Ticari varlıklar Olumlu piyasa değeri - türevler (0.2) 0.4 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 (0.2) 0.0 0.7 0.0 (10.2) 4.2 (5.3) (0.4) Olumsuz piyasa değeri - türevler Türev Seviye 1 ve Seviye 2 arasındaki hareketler Seviye 2 aktiflerinin dağılımı 2011 nazaran artmıştır, o esas itibariyle fiyatlarla değerlenen tahvillere yeniden yatırım nedeniyle olmuştur. Menkul kıymetlerin çok az bir kısmı sırasıyla seviye 2‟den seviye 1‟e ve Seviye 1‟den seviye 2‟ye doğru sınıflandırılmaktadır. Yeniden sınıflandırma ilgili menkul kıymetler için piyasa derinliğindeki artış ya da azalıştan kaynaklanmıştır. Rayiç bedel üzerinden ölçülen 3. Seviye finansal araçlarda hareketler 2012 yılında portföy kalitesi istikrarını sürdürdüğü için, seviye 3 kategorisinde maddi değişiklik yoktur. Gözlemlenemeyen parametrelerin duyarlılık analizi Eğer finansal araçların değeri gözlemlenemeyen girdi parametrelerine bağlı ise, bu parametreler için kesin seviye bir dizi mantıklı olası alternatiflerden tespit edilebilir. Finansal tabloların hazırlarken parametreler için bu dizilerden seçilmektedir. Eğer tüm bu parametreler 31 Aralık 2012 itibariyle onların aralık uçlarına kendiliğinden taşınırsa, o rayiç bedeli 14.4 milyon EURO‟dan fazla ( 2011: 13.2 milyon EURO) arttırabilir veya rayiç bedeli 20.3 milyon EURO‟dan fazla (2011:20.6 milyon EURO) azaltabilirdi. Bu sonuçlar tahmin edilirken esas olarak temerrüt olasılıklarına ve özkaynaklar için piyasa değerlerine vurgu yapılmıştır. . Rayiç bedel üzerinden ölçülmeyen finansal araçların rayiç bedeli Aşağıdaki tablo rayiç bedel üzerinden ölçülmeyen finansal araçların rayiç bedellerini göstermeketedir: Milyon EURO 2012 Rayiç bedel Defter Değeri 2011 Rayiç bedel Defter Değeri AKTĠFLER Merkez bankalarıyla nakit ve bakiyeler Kredi kurumlarına krediler Müşterilere kredi ve avanslar Finansal varlıklar- Vadesi dolana kadar tutulacak 9,740 9,054 127,170 20,292 9,740 9,007 124,354 18,972 9,413 7,552 130,614 16,074 9,413 7,506 127,808 16,060 PASĠFLER Bankalardaki mevduatlar Müşteri mevduatları Çıkarılmış olan borç senetleri İkinci sınıf yükümlülükler 22,042 122,286 29,340 5,394 21,822 122,421 27,786 5,044 24,007 118,853 30,202 5,709 23,785 118,327 30,001 5,568 Müşterilere ve kredi kurumlarına kredilerin ve avansları rayiç bedeli faiz etkileri dikkate alınırken gelecekteki nakit akışlarından indirim yapılarak hesaplanır. Krediler ve avanslar vade temelinde homojen portföyler şeklinde gruplandırılmıştır. Sözleşmeden kaynaklanan vade bitimleri olmayan yükümlülükler için net defter değeri onun rayiç bedelini göstermektedir. Diğer yükümlülüklerin rayiç bedeli fiili faiz oranı ortamı ve kendi kredi riskindeki değişiklikler dikkate alınarak tahmin edilmektedir. 40) IAS 39’a göre her bir kategori için finansal araçlar 31 Aralık 2012 itibariyle Finansal araçlar kategorisi Milyon EURO Krediler ve alacaklar Vadesi doluncaya kadar tutulacaklar Ticari işlem Satışa hazır Rayiç bedel üzerinden tasarımlanan AKTĠFLER Merkez bankalarıyla nakit ve bakiyeler 7,398 0 0 Kredi kurumlarına Krediler ve avanslar 9,074 0 0 Müşterilere kredi ve avanslar 126,799 0 0 Kredi ve avanslar için risk karşılıkları (7,641) (3) 0 Türev finansal araçlar 0 0 10,777 Ticari varlıklar 0 0 5,178 Finansal varlıklar – Kar ve zarar nedeniyle rayiç bedel üzerinden 0 0 0 Finansal varlıklar – satışa hazır 0 0 0 Finansal varlıklar Vadesi dolana kadar tutulacak 0 18,975 0 Toplam finansal varlıklar 135,630 18,972 15,955 0 Amortisman bedeli üzerinden finansal yükümlülükler Diğer finansal varlıklar Finansal riskten korunma aracı olarak tasarımlanan türevler IAS 17 uyarınca finansal Toplam kiralama 0 0 2,342 0 0 9,740 0 0 0 0 0 9,074 0 0 0 0 0 5,129 131,928 0 0 0 0 0 0 (7,644) 0 0 0 0 0 0 0 0 2,512 0 0 0 13,289 5,178 716 0 0 0 0 0 716 0 22,418 0 0 0 0 22,418 0 0 22,418 0 0 0 18,975 716 2,342 0 2,512 0 5,129 203,674 PASĠFLER Bankalardaki mevduatlar Müşteri mevduatları Çıkarılmış olan borç senetleri 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 633 1,641 0 0 0 21,822 122,420 27,786 0 0 0 0 0 0 0 0 0 21,822 123,053 29,427 Türev finansal araçlar Ticari varlıklar İkinci sınıf yükümlülükler 0 0 0 0 0 0 10,171 481 0 0 0 279 0 0 0 0 0 5,044 0 0 0 707 0 0 0 0 0 Toplam finansal varlıklar 0 0 10,652 2,553 0 177,072 0 707 0 10,878 481 5,323 190,984 31 Aralık 2011 itibariyle Finansal araçlar kategorisi Milyon EURO Krediler ve alacaklar AKTĠFLER Merkez bankalarıyla nakit ve bakiyeler Kredi kurumlarına krediler Müşterilere kredi ve avanslar Kredi ve avanslar için risk karşılıkları Türev finansal araçlar Ticari varlıklar Finansal varlıklar – Kar ve zarar nedeniyle rayiç bedel üzerinden rayiç bedel Finansal varlıklar üzerinden – satışa hazır Finansal varlıklar Vadesi dolana kadar tutulacak Toplam finansal varlıklar PASĠFLER Bankalardaki mevduatlar Müşteri mevduatları Çıkarılmış olan borç senetleri Türev finansal araçlar Ticari varlıklar İkinci sınıf yükümlülükler Toplam finansal varlıklar Vadesi doluncaya kadar tutulacaklar Ticari işlem Rayiç bedel üzerinden tasarımlanan Satışa hazır Diğer finansal varlıklar Amortisman bedeli üzerinden finansal yükümlülükler Finansal riskten korunma aracı olarak tasarımlanan türevler IAS 17 uyarınca finansal kiralama Toplam 7,249 0 0 0 0 0 2,164 0 0 9,413 7,574 0 0 4 0 0 0 0 0 7,578 129,119 0 0 0 0 0 0 0 5,631 134,750 (7,027) 0 0 0 0 0 0 0 0 (7,027) 0 0 0 0 9,118 5,876 0 0 0 0 0 0 0 0 1,813 0 0 0 10,931 5,876 0 0 0 1,813 0 0 0 0 0 1,813 0 0 0 0 20,245 0 0 0 0 20,245 0 16,074 0 0 0 0 0 0 0 16,074 136,915 16,074 14,994 1,817 20,245 0 2,164 1,813 5,631 199,653 0 0 0 0 0 0 0 553 0 0 23,785 118,327 0 0 0 0 0 0 0 0 0 23,785 118,880 0 0 0 781 0 30,001 0 0 0 30,782 0 0 0 0 8,738 536 0 0 0 0 0 0 0 0 599 0 0 0 9,337 536 0 0 0 215 0 5,568 0 0 0 5,783 0 0 9,274 1,549 0 177,681 0 599 0 189,103 41) Denetim ve vergi danıĢmanlık ücretleri Aşağıdaki tablo 2012 ve 2011 mali yılında Erste Grup Bankası AG ve bağlı kuruluşlarının denetçileri tarafından gider kaydedilen temel denetim ve vergi ücretlerini içermektedir (SparkassenPrüfungsverband, Ernst & Young and Deloitte): Milyon EURO 2012 2011 Denetçi ücretleri Bir raporun düzenlenmesini kapsayan diğer diğer hizmetler 15.3 15.6 5.1 3.1 Vergi danışmanlık ücretleri Diğer hizmetler Toplam 3.1 2.4 25.8 1.9 2.0 22.7 Grup denetçileri tarafından verilen denetim hizmetleri için Erste Grup 9.3 milyon EURO (2011: 8.6 milyon EURO) ödemiştir. Grup denetçileri ayrıca Erste Grup adına 0.3 milyon EURO (2011: 0.4 milyon EURO) vergi danışmanlık ücreti ödemesi yapmışlardır. 42) Olası yükümlülükler Müşterilerin finansal ihtiyaçlarını karşılamak için banka çeşitli vazgeçilemez taahhütlerin ve olası yükümlülüklerin altına girmektedir. Bu yükümlülükler bilançoda yer alamasa bile, kredi riski taşımazlar ve bu nedenle bankanın genel riskinin bir parçasını oluştururlar. (Kredi riski ile ilgili 37.2. nota bakın). Yasal iĢlemler Erste Group Bank v e onun bazı bağlı kuruluşları çoğu olağan bankacılık işlemlerinden kaynaklanan hukuki anlaşmazlıklar yaşarlar. Bu hukuki işlemlerin Erste Grubu ve Erste Grubu Bankasnın Parasal pozisyonu veya karlılığı üzerinde önemli bir etki yaratması beklenmemektedir. Erste Grup ayrıca aşağıda yazılı devam etmekte olan adli işlemlere tabidir: Macaristan soykırımı davası 2010 yılında bir grup davacı çeşitli Macaristan bankalarının II. Dünya Savaşında Yahudi müşterilerin varlıklarına el konulduğunu ileri sürerek soykırım kurbanı olduğu iddia edilenler veya onların varisleri adına Şikago‟daki Federal Mahkemede öyle olduğu kabul edilen grup davası açtılar. Söz konusu varlıklar 1944 yılında 2 milyar dolardı. Erste Grup Bankasının iddia edilen Musevi varlıklarının zimmete geçirilmesine katılmış olduğu ileri sürülmemesine rağmen, davacılar Erste Group Bank‟ın o tarihlerde Büyük Macaristan‟da faaliyet gösteren bankalardan bir kaçının yasal halefi olduğunu iddia ettikleri için her şeye rağmen o söz konusu davada davalı taraf olarak nitelendirildi. Erste Grubu Bankası halef olma iddiaları dahil ancak onlarla sınırlı kalmamak üzere kendisine karşı ileri sürülen tüm iddiaları inkar etti. Bu dava halen delillieri sunma aşamasındadır ve Erste Grubu Bankası bu iddialara karşı kendini savunmak için gerekli tüm adımları atma amacındadır. Tüketiciyi koruma iddiaları Orta ve Doğu Avrupa‟da bulunan Erste Grubunun çeşitli bağlı kuruluşları, tek tek müşteriler, yasal makamlar veya tüketiciyi koruma ajansları ve dernekleri tarafından açılan hukuk davalarında davayla ilgili yargılama yerlerinde birkaç davada davalılar olarak nitelendirilmektedir. Davaların bir kısmı grup davasıdır. Davalar esas olarak tüketici kredileriyle ilgili sözleşmelerden kaynaklanan bazı koşulların zorunlu tüketici koruma yasaları ve düzenlemelerini ihlal ettiği iddialarını içeren davalardır. İddialar faiz oranlarının ve para birimlerinin ayarlanması ile ilgili koşulların yanı sıra belirli ücretlerin ifasıyla da ilgilidir. 43) Kalan vade tarihlerinin analizi Milyon EURO 2012 < 1 year Merkez bankalarıyla nakit ve bakiyeler Kredi kurumlarına krediler Müşterilere kredi ve avanslar Kredi ve avanslar için risk karşılıkları Türev finansal araçlarvarlıklar Ticari Finansal varlıklar – Kar ve zarar nedeniyle rayiç bedel Kar ve zarar nedeniyle Finansal varlıklar – satışa hazır Finansal varlıklar - Vadesi dolana kadar tutulacak Vadesivarlıklar dolana kadar tutulacak Diğer Toplam 9,740 5,868 35,404 (2,011) 1,496 3,331 144 4,893 3,401 1,153 63,419 Bankalardaki mevduatlar Müşteri mevduatları Çıkarılmış olan borç senetleri Türev finansal araçlar Ticari varlıklar İkinci sınıf yükümlülükler Diğer pasifler Toplam 14,055 80,200 5,268 2,267 16 564 396 102,766 > 1 year 0 3,206 96,524 (5,633) 11,793 1,847 572 17,525 15,574 8,997 150,405 7,767 42,853 24,159 8,611 465 4,759 5,767 94,381 2011 < 1 year > 1 year 9,413 5,483 35,132 (2,129) 9,838 3,272 841 4,704 3,034 599 70,187 0 2,095 99,618 (4,898) 1,093 2,604 972 15,541 13,040 9,754 139,819 15,288 96,186 6,772 1,886 11 106 391 120,640 8,497 22,694 24,010 7,451 525 5,677 5,332 74,186 44) Kendi fonları ve sermaye koĢulları Bir kredi kuruluşkarı grubu olarak Erste Grup Avusturya Bankacılık yasasına tabidir ve söz konusu yasada yer alan sermaye koşullarına uymak zorundadır. Aşağıda gösterilen kendi fonlarının kalemleri iç sermaye yönetim amaçları için kullanılmaktadır. Önceki yılda olduğu gibi Bankacılık Yasası uyarınca minimum sermaye koşulları her zaman yerine getirilmektedir. Erste Grup fonları farklı ülkeler arasında transfer etme yeteneğini sınırlayan yasal düzenlemelere tabidir ( örneğin risk yoğunlaşması gibi). Özkaynakları ve sermaye gereksinimi aşağıdaki gibidir: Milyon EURO 2012 2011 2,553 789 1,764 9,320 (632) (2,205) 2,545 781 1,764 9,181 (627) (3,074) 3,438 (507) 3,322 (505) (107) (125) 0 0 (12) (36) 0 0 Çekirdek kademe−1 sermaye Avusturya Bankacılık Yasasının 23 (4a) ve (4b) bölümü uyarınca Hybrid−1 sermaye 11,848 375 10,681 1,228 Kademe−1 sermaye Uygun ikinci sınıf yükümlülükler Yeniden değerlendirme rezervi Aşırı risk karşılıkları Katkı sermaye(kademe−2) Avusturya Bankacılık Yasasının 23 (13) 3 ve 4 . bölümü uyarınca konsolide olmayan kredi ve finansal kurumklar için % 50 kesinti Avusturya Bankacılık Yasasının 23 (13) 4c bölümü uyarınca IRB sermaye açığı için kesinti Avusturya Bankacılık Yasasının 23 (13) 4d bölümü uyarınca menkul kıymetlendirmelerinden kesinti Avusturya Bankacılık Yasasının 23 (13) 4a bölümü uyarınca konsolide olmayan kredi ve finansal kurumlar için % 100 kesinti 12,223 4,055 0 19 4,074 11,909 4,018 0 397 4,415 (107) 0 (125) 0 (12) (36) (164) (162) Kısa dönem sermaye (kademe−3) Toplam geçerli sermaye Sermaye koşulu Sermaye fazlası Kapsama oranı (in %) Kademe-rasyo-kredi riski (in %)1) Çekirdek kademe−1 rasyo – toplam risk (in %)2) Kademe−1 rasyo – toplam risk (in %)3) Ödeme gücü oranı (in %)4) 297 16,311 8,426 7,885 193.6 13.5 11.2 11.6 15.5 414 16,415 9,122 7,293 179.9 12.2 9.4 10.4 14.4 Taahhit edilen sermaye Hisse sermayesi Katılım sermayesi Yedekler Grupta sahip olunan hisselerden kesinti Konsolidasyon farkı Kontrol dışı faizler (hybrid hariç−Avusturya Bankacılık Yasasının 23 (4a) ve (4b) bölümü uyarınca 1 sermaye Maddi olmayan varlıklar Avusturya Bankacılık Yasasının 23 (13) 3 ve 4 . bölümü uyarınca konsolide olmayan kredi ve finansal kurumlar için % 50 kesinti Avusturya Bankacılık Yasasının 23 (13) 4c bölümü uyarınca IRB sermaye açığı için kesinti Avusturya Bankacılık Yasasının 23 (13) 4d bölümü uyarınca menkul kıymetlendirmelerinden kesinti Avusturya Bankacılık Yasasının 23 (13) 4e bölümü uyarınca adi değer üzerinden ölçülen finansal araçlar için ilave kesinti 1) Kademe-1 rasyo – kredi riski, kademe -1 sermaye oranı riskidir (Avusturya Bankacılık Yasasının 22(2) bölümü uyarınca risk ağırlıklı kalemlere göre Avusturya Bankacılık Yasasının 23 (4a) ve (4b) bölümü uyarınca hybrid sermaye dahil) 2) ) Çekirdek kademe-1 rasyo – toplam risk , çekirdek kademe-1 sermaye oranı riskidir (Avusturya Bankacılık Yasasının 22(1) bölümü uyarınca sermaye koşulu ile ilgili hesaplamaya göre Avusturya Bankacılık Yasasının 23 (4a) ve (4b) bölümü uyarınca hybrid sermaye hariç) 3) Kademe-1 rasyo – toplam risk , kademe-1 sermaye oranı riskidir (Avusturya Bankacılık Yasasının 22(1) bölümü uyarınca sermaye koşulu ile ilgili hesaplamaya göre Avusturya Bankacılık Yasasının 23 (4a) ve (4b) bölümü uyarınca hybrid sermaye dahil) 4) Ödeme gücü oranı Avusturya Bankacılık Yasasının 22(1) bölümü uyarınca sermaye koşulu ile ilgili hesaplamaya göre toplam geçerli sermaye otanıdır. Avusturya Bankacılık Yasasının 22(1) bölümü uyarınca risk ağırlıklı temel ve sermaye koşulu aşağıdaki gibidir: Milyon EURO Avusturya Bankacılık Yasasının 22(1) bölümü uyarınca risk 3) a) Standart yaklaşım b) İç derecelendirmeler temelli yaklaşım Avusturya Bankacılık Yasasının 22(1) 2 bölümü uyarınca risk 4) Avusturya Bankacılık Yasasının 22(1) 3 bölümü uyarınca risk 5) Avusturya Bankacılık Yasasının 22(1) 3 bölümü uyarınca risk 6) Toplam 2012 Hesap temeli / Sermaye toplam risk1) koĢulu2) 2011 Hesap temeli/ toplam risk1) Sermayete koĢulu2) 90,434 22,936 67,498 7,235 1,835 5,400 97,630 26,461 71,169 7,811 2,117 5,694 3,583 287 5,060 405 131 10 119 9 11,175 105,323 894 8,426 11,210 114,019 897 9,122 1) Kademe-1 rasyo, çekirdek kademe -1 rasyo ve ödeme gücü oranı için kullanılan iç hesaplama esası ( sermaye koşulu 12,5 ile çarpılmaktadır). 2) Avusturya Bankacılık Yasasına göre sermaye koşulu. 3) Risk ağırlıklı kalemler – kredi riski 4) Piyasa riski (ticari defter). 5) Altın pozisyonlarından kaynaklanan risk dahil mal ve döviz riski, Ticari defter dışındaki pozisyonlar için. 6) Operasyonel risk. 45) Bilanço tarihinden sonraki geliĢmeler Bilanço tarihindem sonra önemli gelişme yoktur. 46) 31 Aralık 2012 tarihi itibariyle Erste Group’un kısmen veya tamamen sahip olduğu Ģirketler Aşağıdaki tablolar iştiraklerdeki yatırımların muhasebeleştirilmesini ve tam konsolide bağlı kuruluşları göstermektedir. Erste Group Immorent AG burada bir alt grup olarak yer aldığı için,tek tüzel kişilikler ayrı olarak gösterilmektedir. Erste Grup Payı % ġirket Ġsmi, ġirket Merkezi Tam konsolide bağlı kuruluĢlar Kredi kurumları Allgemeine Sparkasse Oberösterreich Bankaktiengesellschaft Banca Comercială Română Chisinau S.A. Banca Comercială Română SA Banka Sparkasse d.d. Bankhaus Krentschker & Co. Aktiengesellschaft Bausparkasse der österreichischen Sparkassen Aktiengesellschaft BCR Banca pentru Locuinte SA Brokerjet Bank AG Česká spořitelna, a.s. Die Zweite Wiener Vereins-Sparcasse Dornbirner Sparkasse Bank AG Erste & Steiermärkische Bank d.d. Erste Asset Management GmbH Erste Bank (Malta) Limited ERSTE BANK AD NOVI SAD ERSTE BANK AD PODGORICA Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG Erste Bank Hungary Zrt ERSTE Immobilien Kapitalanlagegesellschaft m.b.H. ERSTE-SPARINVEST Kapitalanlagegesellschaft m.b.H. Intermarket Bank AG Kärntner Sparkasse Aktiengesellschaft KREMSER BANK UND SPARKASSEN AKTIENGESELLSCHAFT Lienzer Sparkasse AG Public Company “Erste Bank” RINGTURM Kapitalanlagegesellschaft m.b.H. s Wohnbaubank AG Salzburger Sparkasse Bank Aktiengesellschaft Slovenská sporiteľňa, a. s. Sparkasse Baden Sparkasse Bank dd SPARKASSE BANK MAKEDONIJA AD SKOPJE Sparkasse Bank Malta Public Limited Company Sparkasse Bludenz Bank AG Sparkasse Bregenz Bank Aktiengesellschaft Sparkasse der Gemeinde Egg Sparkasse der Stadt Amstetten AG Sparkasse der Stadt Feldkirch Sparkasse der Stadt Kitzbühel Sparkasse Eferding-Peuerbach-Waizenkirchen Sparkasse Feldkirchen/Kärnten Sparkasse Frankenmarkt Aktiengesellschaft Sparkasse Hainburg-Bruck-Neusiedl Aktiengesellschaft Sparkasse Haugsdorf Sparkasse Herzogenburg-Neulengbach Sparkasse Horn-Ravelsbach-Kirchberg Aktiengesellschaft Linz Chişinău Bucharest Ljubljana Graz Vienna Bucharest Vienna Prague Vienna Dornbirn Rijeka Vienna Pieta Novi Sad Podgorica Vienna Budapest Vienna Vienna Vienna Klagenfurt Krems an der Donau Lienz Kiev Vienna Vienna Salzburg Bratislava Baden Sarajevo Skopje Sliema Bludenz Bregenz Egg Amstetten Feldkirch Kitzbühel Eferding Feldkirchen Frankenmarkt Hainburg an der Donau Haugsdorf Herzogenburg Horn 29.8 93.3 93.3 28.0 25.0 95.0 93.6 100.0 99.0 0.0 0.0 69.3 100.0 100.0 80.5 69.3 100.0 100.0 74.2 86.5 91.5 25.0 0.0 0.0 100.0 95.0 90.8 98.7 100.0 0.0 24.3 24.9 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 75.0 0.0 0.0 0.0 Erste Grup Payı % ġirket Ġsmi, ġirket Merkezi Sparkasse Imst AG Sparkasse Korneuburg AG Sparkasse Kremstal-Pyhrn Aktiengesellschaft Sparkasse Kufstein, Tiroler Sparkasse von 1877 Sparkasse Lambach Bank Aktiengesellschaft Sparkasse Langenlois Sparkasse Mittersill Bank AG Sparkasse Mühlviertel-West Bank Aktiengesellschaft Sparkasse Mürzzuschlag Aktiengesellschaft Sparkasse Neuhofen Bank Aktiengesellschaft Sparkasse Neunkirchen SPARKASSE NIEDERÖSTERREICH MITTE WEST AKTIENGESELLSCHAFT Sparkasse Oberösterreich Kapitalanlagegesellschaft m.b.H. Sparkasse Pöllau AG Sparkasse Pottenstein N.Ö. Sparkasse Poysdorf AG Sparkasse Pregarten - Unterweißenbach AG Sparkasse Rattenberg Bank AG Sparkasse Reutte AG Sparkasse Ried im Innkreis-Haag am Hausruck Sparkasse Salzkammergut AG Sparkasse Scheibbs AG Sparkasse Schwaz AG Sparkasse Voitsberg-Köflach Bankaktiengesellschaft Stavební spořitelna České spořitelny, a.s. Steiermärkische Bank und Sparkassen Aktiengesellschaft Tiroler Sparkasse Bankaktiengesellschaft Innsbruck Tirolinvest Kapitalanlagegesellschaft mbH. Waldviertler Sparkasse Bank AG Wiener Neustädter Sparkasse Imst Korneuburg Kirchdorf a.d. Krems Kufstein Lambach Langenlois Mittersil Rohrbach Mürzzuschlag Neuhofen Neunkirchen St. Pölten Linz Pöllau Pottenstein/Triesting Poysdorf Pregarten Rattenberg Reutte Ried im Innkreis Bad Ischl Scheibbs Schwaz Voitsberg Prague Graz Innsbruck Innsbruck Zwettl Wiener Neustadt 0.0 0.0 30.0 0.0 0.0 0.0 0.0 40.0 0.0 0.0 0.0 0.0 29.6 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 5.0 98.8 25.0 75.0 77.9 0.0 0.0 Erste Grup Payı % ġirket Ġsmi, ġirket Merkezi Diğer finansal kurumlar Asset Management Slovenskej sporitelne, správ. spol., a. s. AVS Beteiligungsgesellschaft m.b.H. BCR Leasing IFN SA BCR Partener IFN SA BCR Payments Services SRL brokerjet České spořitelny, a.s. Brokerjet financne storitve d.d. - v likvidaciji Diners Club BH d.o.o. Sarajevo Drustvo za lizing nekretnina, vozila, plovila i masina “S-Leasing” doo Podgorica EB Erste Bank Internationale Beteiligungen GmbH EB-Malta-Beteiligungen Gesellschaft m.b.H. EBV - Leasing Gesellschaft m.b.H. & Co. KG. EGB Ceps Beteiligungen GmbH EGB Ceps Holding GmbH EGB e-business Holding GmbH Erste & Steiermärkische S-Leasing drustvo s ogranicenom odgovornoscu za leasing vozila i strojeva Erste Alapkezelo Zrt. Erste Bank Beteiligungen GmbH Erste Befektetesi Zrt. ERSTE CARD CLUB d.o.o. ERSTE DELTA DRUSTVO S OGRANICENOM ODGOVORNOSCU ZA POSLOVANJE NEKRETNINAMA ERSTE FACTORING d.o.o. Erste Faktor Penzügyi Szolgaltato Zrt. Erste Group Immorent AG Erste Invest d.o.o. Erste Lakas-Takarekpenztar Zartkoruen Mukodo Reszvenytarsasag Erste Leasing Autofinanszirozasi Penzügyi Szolgaltato Zrt. Erste Leasing Berlet Szolgaltato Kft. (vm. Erste Leasing Szolgaltato Kft.) Erste Leasing Eszközfinanszirozasi Penzügyi Szolgaltato Zrt. (vm. Erste S Leasing Pénzügyi Szolgáltató Rt.) Erste Securities Istanbul Menkul Degerler AS Erste Securities Polska S.A. Factoring České spořitelny a.s. Factoring Slovenskej sporiteľne, a.s. Flottenmanagement GmbH Immorent - Süd Gesellschaft m.b.H., S - Leasing KG IMMORENT ALFA leasing druzba, d.o.o. IMMORENT BETA, leasing druzba, d.o.o. IMMORENT DELTA, leasing druzba, d.o.o. IMMORENT leasing nepremicnin d.o.o. IMMORENT-RAMON Grundverwertungsgesellschaft m.b.H. Immorent-Smaragd Grundverwertungsgesellschaft m.b.H. Immorent-Süd Gesellschaft m.b.H. IMMORENT-TOPAS Grundverwertungsgesellschaft m.b.H. Investiční společnost České spořitelny, a.s. Kärntner Sparkasse Vermögensverwaltungsgesellschaft m.b.H. Leasing Slovenskej sporiteľne, a.s. Magyar Factor Penzugyi Szolgaltato Zartkoruen Mukodo Reszvenytarsasag NÖ-Sparkassen Beteiligungsgesellschaft m.b.H. Portfolio Kereskedelmi, Szolgaltato es Szamitastechnikai Kft. PREDUZECE ZA LIZING NEKRETNINA, VOZILA I MASINA S-LEASING DOO BEOGRAD REICO investiční společnost České spořitelny,a.s. RUTAR INTERNATIONAL trgovinska d.o.o. Bratislava Innsbruck Bucharest Bucharest Sibiu Prague Ljubljana Sarajevo Podgorica Vienna Vienna Vienna Vienna Vienna Vienna Zagreb Budapest Vienna Budapest Zagreb 100.0 75.0 93.2 93.3 93.3 99.5 100.0 69.3 62.5 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 59.4 100.0 100.0 100.0 69.3 Zagreb Zagreb Budapest Vienna Zagreb Budapest Budapest Budapest 69.3 76.9 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 Budapest Istanbul Warsaw Prague Bratislava Vienna Graz Ljubljana Ljubljana Ljubljana Ljubljana Vienna Schwaz Graz Vienna Prague Klagenfurt Bratislava Budapest Vienna Budapest Belgrade Prague Ljubljana 100.0 100.0 100.0 99.0 100.0 51.0 46.4 50.0 62.5 50.0 44.9 62.5 0.0 51.3 62.5 100.0 25.0 100.0 100.0 2.5 100.0 62.5 99.0 62.5 Erste Grup Payı % ġirket Ġsmi, ġirket Merkezi s Autoleasing a.s. s Autoleasing GmbH S IMMORENT ZETA drustvo s ogranicenom odgovornoscu za poslovanje nekretninama S MORAVA Leasing, a.s. S Slovensko, spol. s r.o. SAI Erste Asset Management S.A. S-Factoring, faktoring druzba d.d. Sieben-Tiroler-Sparkassen Beteiligungsgesellschaft m.b.H. S-IMMORENT nepremicnine d.o.o. Sparkasse (Holdings) Malta Ltd. Sparkasse Leasing S,družba za financiranje d.o.o. SPARKASSEN LEASING druzba za financiranje d.o.o. Sparkassenbeteiligungs und Service AG für Oberösterreich und Salzburg SPK Immobilien- und Vermögensverwaltungs GmbH S-RENT DOO BEOGRAD Prague Vienna Zagreb Znojmo Bratislava Bucharest Ljubljana Kufstein Ljubljana Sliema Ljubljana Ljubljana Linz Graz Belgrade 99.0 100.0 84.9 99.0 100.0 100.0 53.4 0.0 50.0 0.0 28.0 50.0 69.3 25.0 62.5 Erste Grup Payı % ġirket Ġsmi, ġirket Merkezi Diğer “Die Kärntner” Trust-Vermögensberatungsgesellschaft m.b.H. “Sparkassen-Haftungs Aktiengesellschaft” Atrium Center s.r.o. AWEKA - Kapitalverwaltungsgesellschaft m.b.H. BCR Finance BV BCR Fleet Management SRL BCR Partener Mobil SRL BCR PENSII, SOCIETATE DE ADMINISTRARE A FONDURILOR DE PENSII PRIVATE SA BCR Procesare SRL BCR Real Estate Management SRL BECON s.r.o. BELBAKA a.s. Beta-Immobilienvermietung GmbH BGA Czech, s.r.o. BRS Büroreinigungsgesellschaft der Steiermärkischen Bank und Sparkassen Aktiengesellschaft Gesellschaft m.b.H. Campus Park a.s. Capexit Beteiligungs Invest GmbH Capexit Private Equity Invest GmbH CEE Property Development Portfolio 2 B.V. CEE Property Development Portfolio B.V. CP Praha s.r.o. CPDP 2003 s.r.o. CPDP Jungmannova s.r.o. CPDP Logistics Park Kladno I a.s. CPDP Logistics Park Kladno II a.s. CPDP Polygon s.r.o. CPDP Prievozska a.s. CPDP Shopping Mall Kladno, a.s. CPP Lux S. 'ar.l. CS Investment Limited CS Property Investment Limited CSPF Residential B.V. CSSC Customer Sales Service Center GmbH Czech and Slovak Property Fund B.V. Czech TOP Venture Fund B.V. Derop B.V. DIE ERSTE Immobilienvermietungsgesellschaft m.b.H. EBB Beteiligungen GmbH EB-Beteiligungsservice GmbH EB-Restaurantsbetriebe Ges.m.b.H. EGB Capital Invest GmbH Erste Campus Mobilien GmbH & Co KG Erste Capital Finance (Jersey) PCC ERSTE DMD d.o.o. Erste Finance (Delaware) LLC Erste Finance (Jersey) (6) Limited Erste Finance (Jersey) Limited III Erste Finance (Jersey) Limited IV Erste Finance (Jersey) Limited V Erste GCIB Finance I B.V. Erste Group IT International, spol. s.r.o. Erste Group IT SK, spol. s r.o. 200 Klagenfurt Vienna Bratislava Graz Amsterdam Bucharest Bucharest Bucharest Bucharest Bucharest Prague Prague Vienna Prague Graz Prague Vienna Vienna Amsterdam Amsterdam Prague Prague Prague Prague Prague Prague Bratislava Prague Luxembourg St Peter Port Nicosia Amsterdam Vienna Amsterdam Groesbeek Amsterdam Vienna Vienna Vienna Vienna Vienna Vienna St. Helier Zagreb City of Wilmington St. Helier St. Helier St. Helier St. Helier Amsterdam Bratislava Bratislava 25.0 43.2 10.0 25.0 93.3 93.2 93.3 93.3 93.3 93.3 10.0 10.0 100.0 10.0 25.0 19.8 100.0 100.0 19.8 19.8 19.8 19.8 19.8 19.8 19.8 19.8 19.8 19.8 19.8 99.0 99.0 10.0 57.3 10.0 83.1 100.0 100.0 100.0 99.9 100.0 100.0 100.0 100.0 69.3 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 100.0 Erste Grup Payı % ġirket Ġsmi, ġirket Merkezi Erste Group Services GmbH Erste Group Shared Services (EGSS), s.r.o. Erste Ingatlan Fejleszto, Hasznosito es Mernoki Kft. (vm. PB Risk Befektetesi es Szolgaltato Kft). Erste Ingatlanlizing Penzügyi Szolgaltato Zrt. Erste Lakaslizing Zrt. ERSTE NEKRETNINE d.o.o. za poslovanje nekretninama Erste ÖSW Wohnbauträger GmbH Erste Reinsurance S.A. Euro Dotacie, a.s. Financiara SA Gallery MYSAK a.s. Gladiator Leasing Limited GLL MSN 038 / 043 LIMITED GRANTIKA Ceske sporitelny, a.s. Haftungsverbund GmbH HEBRA Holding GmbH Immobilienverwertungsgesellschaft m.b.H. IT Centrum s.r.o. Jegeho Residential s.r.o. KS - Dienstleistungsgesellschaft m.b.H. KS-Beteiligungs- und Vermögens-Verwaltungsgesellschaft m.b.H. LANED a.s. LIEGESA Immobilienvermietung GmbH Nfg OHG Lighthouse 449 Limited MBU d.o.o. Nove Butovice Development s.r.o. ÖCI-Unternehmensbeteiligungsgesellschaft.m.b.H. OM Objektmanagement GmbH PARTNER CESKE SPORITELNY, A.S. Penzijni fond Ceske sporitelny, a.s. Procurement Services CZ s.r.o. Procurement Services GmbH Procurement Services HU Kft. Procurement Services RO srl Procurement Services SK, s.r.o. Procurement Services Zagreb d.o.o. Quest Investment Services Limited Realitná spoločnosť Slovenskej sporiteľne, a.s. Real-Service für oberösterreichische Sparkassen Realitätenvermittlungsgesellschaft m.b.H. Real-Service für steirische Sparkassen, Realitätenvermittlungsgesellschaft m.b.H. s ASG Sparkassen Abwicklungs- und Servicegesellschaft mbH s IT Solutions AT Spardat GmbH s IT Solutions CZ, s.r.o. s IT Solutions Holding GmbH s IT Solutions HR drustvo s ogranicenom odgovornoscu za usluge informacijskih tehnologija s IT Solutions SK, spol. s r.o. s REAL Immobilienvermittlung GmbH S Tourismus Services GmbH s Wohnbauträger GmbH s Wohnfinanzierung Beratungs GmbH SATPO Jeseniova, s.r.o. SATPO Kralovska vyhlidka, s.r.o. SATPO Sacre Coeur II, s.r.o. sBAU Holding GmbH SC Bucharest Financial Plazza SRL Vienna Hodonin Budapest Budapest Budapest Zagreb Vienna Luxembourg Žilina Bucharest Prague Sliema Sliema Brno Vienna Vienna Klagenfurt Prague Bratislava Klagenfurt Klagenfurt Bratislava Graz Sliema Zagreb Prague Vienna Vienna Prague Prague Prague Vienna Budapest Bucharest Bratislava Zagreb Sliema Bratislava Linz Graz Graz Vienna Prague Vienna Bjelovar Bratislava Vienna Vienna Vienna Vienna Prague Prague Prague Vienna Bucharest 100.0 99.6 100.0 100.0 100.0 69.3 90.8 100.0 65.3 90.9 19.8 99.9 99.9 99.0 63.4 100.0 25.0 99.0 10.0 25.0 25.0 100.0 25.0 99.9 91.3 10.0 99.6 100.0 99.0 99.0 99.5 99.9 99.9 99.9 99.9 99.9 0.0 100.0 62.6 59.7 25.0 82.2 99.6 100.0 93.9 99.8 96.1 100.0 90.8 75.4 5.0 5.0 5.0 95.0 93.3 Erste Grup Payı - % ġirket Ġsmi, ġirket Merkezi S-Immobilien Weinviertler Sparkasse GmbH Sio Ingatlan Invest Kft. Smichov Real Estate, a.s. Sparkasse Kufstein Immobilien GmbH & Co KG Sparkasse S d.o.o. Sparkassen Real Vorarlberg Immobilienvermittlung GmbH Sparkassen Zahlungsverkehrsabwicklungs GmbH Sparkassen-Real-Service für Kärnten und Osttirol Realitätenvermittlungs-Gesellschaft m.b.H. Sparkassen-Real-Service -Tirol Realitätenvermittlungs-Gesellschaft m.b.H. Steiermärkische Verwaltungssparkasse Immobilien & Co KG S-Tourismusfonds Management Aktiengesellschaft SUPORT COLECT SRL SVD-Sparkassen-Versicherungsdienst Versicherungsbörse Nachfolge GmbH & Co. KG TAVARESA a.s. Trencin Retail Park a.s. Vienna Budapest Prague Kufstein Ljubljana Dornbirn Linz Klagenfurt Innsbruck Graz Vienna Bucharest Innsbruck Prague Bratislava 100.0 100.0 10.0 0.0 25.0 48.1 57.8 55.5 66.7 25.0 100.0 93.3 75.0 1.9 9.0 Erste Grup Payı % ġirket Ġsmi, ġirket Merkezi Öz kaynak yöntemiyle değerlenen yatırımlar Kredi kurumları SPAR-FINANZ BANK AG Prvá stavebná sporitelna, a.s. NÖ Beteiligungsfinanzierungen GmbH NÖ Bürgschaften GmbH Diğer APHRODITE Bauträger Aktiengesellschaft ASC Logistik GmbH EBB-Gamma Holding GmbH ERSTE d.o.o. FINEP Jegeho alej a.s. Gelup GesmbH Immobilien West Aktiengesellschaft KWC Campus Errichtungsgesellschaft m.b.H. Let's Print Holding AG LTB Beteiligungs GmbH Office Center Stodulky GAMA a.s. ROMANIAN EQUITY PARTNERS COÖPERATIEF U.A. RSV Beteiligungs GmbH SATPO Na Malvazinkach, a.s. SATPO Sacre Coeur, s.r.o. SATPO Svedska s.r.o. Slovak Banking Credit Bureau, s.r.o. VBV – Betriebliche Altersvorsorge AG Salzburg Bratislava Vienna Vienna 50.00 35.00 30.00 25.00 Vienna Vienna Vienna Zagreb Bratislava Vienna Salzburg Klagenfurt Graz Vienna Prague Amsterdam Vienna Prague Prague Prague Bratislava Vienna 45.42 23.95 49.00 41.66 3.30 31.67 49.34 12.50 42.00 25.00 39.59 66.67 33.33 5.50 5.50 5.50 33.33 26.94 Erste Group FINEP Jegeho Alej, a.s., SATPO Sacre Coeur, s.r.o., SATPO Na Mal- vazinkach, s.r.o. and SATPO Svedska, s.r.o.‟da hise senetlerinin % 20‟sine sahip olmasına rağmen, o bu şirketlerde yönetim kurulunda temsil edilmenin yanı sıra önemli yatırımları nedeniyle de onlar üzerinde büyük etkisi vardır. Diğer taraftan, Erste Group ROMANIAN EQUITY PARTNERS COÖPERATIEF U.A.‟da hisse senetlerinin % 50‟sine sahip olmasına rağmen o ortak girişim olarak sınıflandırılmaktadır. . . Erste Grup Payı % ġirket Adı, ġirket Merkezi Diğer yatırımlar Kredi kurumları VBV - Vorsorgekasse AG Vienna Diğer finansal kurumlar AS-WECO 4 Grundstückverwaltung Gesellschaft m.b.H. Salzburg C+R Projekt s r.o. Prague Company for Investment Funds Management “Erste Invest” a.d. Belgrade Belgrade DINESIA a.s. Prague E-C-A-Holding Gesellschaft m.b.H. Vienna E-C-B Beteiligungsgesellschaft.m.b.H. Vienna EFH-Beteiligungsgesellschaft m.b.H. Vienna Fondul de Garantare a Creditului Rural IFN SA Bucharest good.bee Holding GmbH Vienna Grema - Grundstückverwaltung Gesellschaft m.b.H. Innsbruck I+R Projekt Fejlesztési Korlátolt Felelösségü Társaság Budapest ILGES - Immobilien- und Leasing - Gesellschaft m.b.H. Rohrbach in Upper Austria K+R Projekt s.r.o. Prague KERES-Immorent Immobilienleasing GmbH Vienna Lorit Immobilien Leasing Gesellschaft m.b.H. Vienna Neue Eisenstädter gemeinnützige Bau-, Wohn- und Siedlungsgesellschaft m.b.H. Eisenstadt Österreichisches Volkswohnungswerk, Gemeinnützige Gesellschaft mit beschränkter Haftung Vienna ÖWB Gemeinnützige Wohnungsaktiengesellschaft Salzburg REWE Magyarország Ingatlankezelö és - forgalmazó Korlátolt Felelössegü Társaság Budapest s Autoleasing SK, s.r.o. Bratislava S-Leasing d.o.o., Sarajevo Sarajevo S-Leasing d.o.o., Skopje Skopje SPARKASSE Bauholding Gesellschaft m.b.H. Salzburg Sparkasse Bauholding Leasing I GmbH Salzburg Sparkasse Bauholding Leasing V GmbH Salzburg STUWO Gemeinnützige Studentenwohnbau Aktiengesellschaft Vienna T+R Projekt Fejelsztési Korlátolt Felelösségü Társaság Budapest Transfactor Slovakia a.s. Bratislava Other “Die Kärntner” - Förderungs- und Beteiligungsgesellschaft für die Stadt Friesach Gesellschaft m.b.H. Friesach “Die Kärntner” - Förderungsgesellschaft für das Gurktal Gesellschaft m.b.H. Gurk “Die Kärntner”-BTWF-Beteiligungs- und Wirtschaftsförderungsgesellschaft für die Stadt St. St. Veit an Veit/Glan Gesellschaft m.b.H. der Glan “Die Kärntner”-Förderungs- und Beteiligungsgesellschaft für den Bezirk Wolfsberg Gesellschaft Wolfsberg m.b.H. “SIMM” Liegenschaftsverwertungsgesellschaft m.b.H. Graz A1KS Beteiligungs GmbH Klagenfurt AGRI-BUSINESS Kft. (in bankruptcy) Hegyeshalom Argentum Immobilienverwertungs Ges.m.b.H. Linz AS LEASING Gesellschaft m.b.H. Linz AS-WECO Grundstückverwaltung Gesellschaft m.b.H. Linz AWEKA-Beteiligungsgesellschaft m.b.H. Vienna Bad Leonfelden Bad Leonfelden Hotelbetriebs Gesellschaft mbH Balance Resort GmbH (vm. Wellness Hotel Stegersbach) Stegersbach BBH Hotelbetriebs GmbH Vienna BeeOne GmbH (EH-Beta Holding) Vienna Betriebliche Altersvorsorge - Software Engineering GmbH Vienna BioEnergie Stainach GmbH Stainach BioEnergie Stainach GmbH & Co KG Stainach Biroul de credit SA Bucharest 24.5 29.98 100.00 100.00 98.97 65.54 24.67 50.00 31.09 60.00 74.99 100.00 40.00 100.00 25.00 56.24 49.98 100.00 22.73 100.00 98.97 24.93 24.99 98.69 98.69 98.69 50.32 100.00 91.47 25.00 25.00 25.00 25.00 25.00 25.00 100.00 28.29 29.78 28.29 25.00 63.38 100.00 69.02 100.00 24.25 25.00 24.99 22.64 Erste Grup payı % ġirket Ġsmi, ġirket Merkezi BTV-Beteiligungs-, Treuhand-, Vermögens-Verwaltungsgesellschaft m.b.H. Klagenfurt Business Capital for Romania - Opportunity Fund Cooperatief UA Amsterdam BVP-Pensionsvorsorge-Consult G.m.b.H. Vienna CITY REAL Immobilienbeteiligungs- und Verwaltungsgesellschaft mbH Graz CITY REAL Immobilienbeteiligungs- und Verwaltungsgesellschaft mbH & Co KG Graz Die Kärntner Sparkasse - Förderungsgesellschaft für den Bezirk Hermagor Gesellschaft m.b.H. Hermagor Dolomitencenter Verwaltungs GmbH Lienz EBB Hotelbetriebs GmbH Imst EBB-Delta Holding GmbH Vienna EBG Europay Beteiligungs-GmbH Vienna EB-Grundstücksbeteiligungen GmbH Vienna EBSPK-Handelsgesellschaft m.b.H. Vienna EBV-Leasing Gesellschaft m.b.H. Vienna EGB-Service CEE GmbH Vienna Erste Asset Management Deutschland Ges.m.b.H. Zorneding Erste Bank - Wiener Stadthalle Marketing GmbH Vienna Erste Campus Mobilien GmbH Vienna Erste Corporate Finance GmbH Vienna Erste Corporate Finance, a.s. Prague Erste Energy Services, a.s. Prague Erste Finance Malta Limited Sliema Erste Group Beteiligungen GmbH Vienna Erste Private Equity Limited London ESB Holding GmbH Vienna ESPA- Financial Advisors GmbH Vienna Finanzpartner GmbH Vienna FINTEC-Finanzierungsberatungs- und Handelsgesellschaft m.b.H. Vienna Genesis Private Equity Fund 'B' L.P. St.Peter Port, Guernsey GLL 29235 LIMITED Pieta good.bee credit IFN S.A. Bucharest Grundstücksverwertungsgesellschaft mbH Objekt Oggenhof Füssen Harkin Limited Dublin 2 Mühlbach am Hochkönig Hochkönig Bergbahnen GmbH Hollawind - Windkraftanlagenerrichtungs- und Betreibergesellschaft mit beschränkter Haftung Göllersdorf Hotel Corvinus Gesellschaft m.b.H. & Co KG Vienna HV-Veranstaltungsservice GmbH Stotzing Rohrbach in Upper Austria ILGES - Liegenschaftsverwaltung G.m.b.H. Investicniweb s.r.o. Prague ISPA-Beteiligungsgesellschaft m.b.H. Kempten KKT d.o.o. za posredovanje i usluge Zagreb Kleinkraftwerke-Betriebsgesellschaft m.b.H. Vienna Kraftwerksmanagement GmbH Vienna Latifundium Holding Gesellschaft m.b.H. Vienna LBH Liegenschafts- und Beteiligungsholding GmbH Innsbruck LINEA Beteiligungs-Gesellschaft m.b.H. Vienna Luitpoldpark-Hotel Betriebs- und Vermietungsgesellschaft mbH Füssen LV Holding GmbH Linz MEG-Liegenschaftsverwaltungsgesellschaft m.b.H. Vienna MUNDO FM & S GmbH Vienna Österreichische Wertpapierdaten Service GmbH Vienna ÖVW Bauträger GmbH Vienna PARAGON Hotelbetriebs GmbH (vm. REMACO) Vienna 25.00 77.73 26.94 25.00 25.75 25.00 49.99 100.00 100.00 22.41 100.00 29.68 50.00 100.00 100.00 60.00 100.00 100.00 98.97 98.97 100.00 100.00 100.00 69.27 84.20 50.00 25.00 98.97 99.89 29.40 74.99 100.00 45.35 25.00 100.00 100.00 40.00 99.48 74.99 69.26 100.00 100.00 100.00 74.99 100.00 71.24 28.49 100.00 100.00 32.69 100.00 76.15 Erste Grup Payı % ġirket Adı, ġirket Merkezi Planung und Errichtung von Kleinkraftwerken Aktiengesellschaft První certifikační autorita, a.s. Realitní společnost České spořitelny, a.s. RTG Tiefgaragenerrichtungs und -vermietungs GmbH s Real Sparkasse nepremicnine d.o.o. S Servis, s.r.o. SALIX-Grundstückserwerbs Ges.m.b.H. SBS Beteiligungs GmbH Schauersberg Immobilien Gesellschaft m.b.H. Schmied von Kochel Beteiligungsverwaltungs-GmbH Seniorenresidenz “Am Steinberg” GmbH SPAKO Holding GmbH Sparkasse Mühlviertel-West Holding GmbH Sparkasse Nekretnine d.o.o. Sparkassen - Betriebsgesellschaft mbH. Sparkassen - Reisebüro Gesellschaft m.b.H. Sparkassen Facility Management GmbH Sparkassen IT Holding AG SPV - Druck Gesellschaft m.b.H students4excellence GmbH SZG-Dienstleistungsgesellschaft m.b.H. TIRO Bauträger GmbH UBG-Unternehmensbeteiligungsgesellschaft m.b.H. Unzmarkter Kleinkraftwerk-Aktiengesellschaft Valtecia Achizitii S.R.L. Vasudvar Hotel Kft.1 VERMREAL Liegenschaftserwerbs- und -betriebs GmbH VBV - Beratungs- und Service GmbH VBV - Pensionsservice-Center GmbH VBV-Pensionskasse Aktiengesellschaft VINIS Gesellschaft für nachhaltigen Vermögensaufbau und Innovation m.b.H. WECO Treuhandverwaltung Gesellschaft m.b.H. WEST CONSULT Bauten- und Beteiligungsverwaltung GmbH WEVA - Veranlagungs- und Beteiligungsgesellschaft m.b.H. Wien 3420 Aspern Development AG Vienna Prague Prague Graz Ljubljana Znojmo Eisenstadt Graz Graz Füssen Graz Innsbruck Rohrbach in Upper Austria Sarajevo Linz Linz Innsbruck Vienna Vienna Vienna Salzburg Innsbruck Vienna Vienna Voluntari, Ilfov County Budapest Vienna Vienna Vienna Vienna Vienna Salzburg Salzburg Linz Vienna 82.74 23.01 98.97 25.00 51.48 98.97 50.00 25.00 25.00 74.99 25.00 74.99 40.00 33.67 29.78 28.29 74.99 29.68 99.86 20.00 98.69 74.99 100.00 81.44 100.00 100.00 25.60 26.94 26.94 26.94 26.94 49.34 49.34 28.29 23.24 Viyana 28 Şubat 2013 Yönetim Kurulu Andreas Treichl mp Franz Hochstrasser mp Başkan Başkan Yardımcısı Herbert Juranek mp Üye Gernot Mittendorfer mp Üye Manfred Wimmer mp Üye DENETĠM RAPORU (BAĞIMSIZ DENETÇĠLER RAPORU)1) KONSOLĠDE FĠNANSAL TABLOLAR ĠLE ĠLGĠLĠ RAPOR Sparkassen-Prüfungsverband and Ernst & Young Wirtschaftsprüfungsgesellschaft m.b.H., Vienna, Erste Group Bank AG‟nin 1 Ocak 2012 ile 31 Aralık 2012 tarihleri arasındaki mali yılını denetlemiştir. Bu konsolide mali tablolar 31 Aralık 2012 itibariyle konsolide bilançoyu, 31 Aralık 2012 tarihinde sona eren konsolide gelir tablosunu, konsolide nakit akış tablosunu ve öz kaynaklar konsıolide tablosunu oluşturmaktadır. Konsolide Mali Tablolar Ve Grub Muhasebe Sistemi İçin Yönetimin Sorumluluğu Erste Group Bank AG yönetimi AB tarafından kabul edilen Uluslar Arası Finansal Rapor Standartlara (IFES‟ler ) uygun olarak grup muhasebe sisteminden, konsolide finansal tabloların hazırlanmasından ve doğru bir şekilde sunulmasından sorumludur. Bu sorumluluk konsolide finansal tabloların yanlış beyanlardan, hata veya tahrifatlardan ari olarak hazırlanması ve verilmesi ile ilgili iç denetimin tasarımlanmasını, uygulanmasını ve sürdürülmesini, uygun muhasebe ilkelerinin seçilmesini ve ifasını, gereken durumlarda muhasebe tahminleri yapılmasını kapsar. Denetçilerin Sorumluluğu ve Yasal Denetimin Tipi ve Kapsamı Sorumluluğumuz denetimimize istinaden bu konsolide finansal tablolar hakkında görüşümüzü ifade etmektir. Biz denetimimizi Uluslar Arası Muhasebeciler Federasyonu (IFAC)‟nun Uluslar Arası Denetim ve Sigorta Standartları Kurulu (IAASB) tarafından yayınlanan Uluslar Arası standartlara uygun olarak ve Denetimle İlgili Avusturya‟da geçerli yasalar ve düzenlemeler ile Avusturya standartları doğrultusunda yaptık. Bu standartlar meslek ilkelerine uymamızı ve konsolide finansal tablolarda maddi hatalardan ari olarak yapılmasını ve düzenlenmesini gerektirmektedir. Bu denetim konsolide finansal tablolarda yer alan tutar ve açıklamaları destekleyen kanıtların incelenmesini kapsar. Bu denetim finansal tablo sunumunun genel değerlendirmesi yanında kullanılan muhasebe ilkelerini ve yönetim tarafından yapılan önemli tahminlerin değerlendirilmesini de kapsar. Denetim ayrıca uygulanan muhasebe ilkelerinin uygunluğunu ve yönetim tarafından yapılan muhasebe tahminlerinin doğruluğunu da denetler. Yaptığımız denetlemelerin görüşümüz için makul bir temel oluşturduğuna inanıyoruz. GörüĢ Görüşümüz her hangi bir itiraza neden olmamaktadır. Dentim sonucuna dayanan görüşümüze göre finansal tablolar yasal koşullara uygundur ve 31 Aralık 2012 itibariyle Grubun finansal konumuyla ilgili gerçek ve doğru bilgiler içermektedir. Grubun 1 Ocak 2012 ile 31Aralık 2012 dönemi mali performansı ve nakit akışı AB tarafından kabul edilen Uluslar Arası Finansal Rapor Standartlara (IFES‟ler ) uygundur. Grup Yönetim Raporuna İlişkin Açıklamalar Yasal koşullara istinaden, Grup Yönetim Raporu konsolide finansal tablolara uygunluğu ve diğer açıklamaların şirketin konumuyla ilgili yankış yönlendirmelere yol açıp açmayacağı konusunda incelenecektir. Denetçinin raporu ayrıca grup yönetim raporunun konsolide finansal tablolara ve (Avusturya Ticaret Kanunun ) 243a UGB bölümüne göre yapılan açıklamaların uygunluğu hakkında bir açıklamada içermelidir. Kanaatimizce grup yönetim raporu konsolide finansal tablolar ile uyumludur ve açıklamalar (Avusturya Ticaret Kanunun ) 243a UGB bölümüne de uygundur. Viyana, 28Şubat 2013 Sparkassen-Prüfungsverband (Prüfungsstelle) (Avusturya Tasarruf Bankası Denetim Kurumu) (Denetim Ajansı) (Banka Denetçisi) Friedrich O. Hief mp Yeminli Muhasebeci Herwig Hierzer mp Denetçi Ernst & Young Wirtschaftsprüfungsgesellschaft m.b.H. Helmut Maukner mp Yeminli Muhasebeci Andrea Stippl mp Yeminli Muhasebeci 1) Bu rapor ( Almanca olarak veya başka bir dilde tercümesi, kısaltılmış ya da değiştiril miş versiyonları dahil ) denetçilerin önceden izni olmadan kamuya ifşa edilemez ve üçüncü şahıslar tarafından kullanılamaz. Rapor sadeec başvuru amacıyla Almanca‟dan İngilizce‟ye çevrilmiştir. Lütfen yasal açıdan bağlayıcı olan resmi yazılı versiyonuna bakınız. Sadece Almanca versiyonu kesindir. YÖNETĠM KURULUNUN TÜM ÜYELERĠNĠN AÇIKLAMASI Biz bilgimiz dahilinde olmak üzere konsolide finansal tabloların geçerli muhasebe standartlarında gerekli görüldüğü gibi G rubun aktifleri, pasifleri, mali konumu ve kar ya da zarar durumu ile ilgili doğru ve gerçek bilgiler içerdiğini ve grup yönetim raporunun grubun maruz kaldığı önemli risklerin ve belirsizliklerin bir açıklaması ile birlikte Grubun iş performansı ve konumu hakkı nda gerçek ve doğru bilgiler verdiğini onaylarız. Viyana 28 Şubat 2013 Yönetim Kurulu Andreas Treichl mp Franz Hochstrasser mp Başkan Başkan Yardımcısı Herbert Juranek mp Üye Gernot Mittendorfer mp Üye Manfred Wimmer mp Üye Terimler Sözlüğü Hisse başına defter değeri Tedavüldeki hisse senedi adedi tarafından bölünen iştirak sermayesi hariç bir kamu şirketinin sahiplerine atfedilebilecek toplam özkaynak ( hazine hisseleri hariç) . Öz sermaye karlılık oranı Ayrıca ROE olarak da ifade edilir. Öz sermaye karlılık oranı olarak hesaplanır ancak şerefiye değer kaybı ve müşteri ilişkilerinin amortismanı gibi ana şirketin sahiplerine atfedilebilen yıllık net kar/zarar üzerindeki nakit olmayan kalemlerin etkisi hariçtir Hisse başı nakit kazançlar Ana şirketin sahiplerine atfedilebilen yıllık net kar/zarar üzerindeki hisse başına kazançlar olarak hesaplanır, şerefiye değer kaybı ve müşteri ilişkilerinin amortisman hariç iştirak sermayesi temettüleri için ayarlanır. CEE (Merkezi ve Doğu Avrupa) 2004 ve 2007 yıllarında katılan AB yeni üye devletlerini, CIS ülkelerini, Arnavutluk gibi önceki Yugoslavya‟dan çıkan devletleri kapsar. Encompasses the new member states of the EU that joined in Çekirdek kademe -1 (toplam risk % olarak) rasyo Avusturya Bankacılık Yasasının 22 (1) bölümü uyarınca sermaye koşulu için temel hesaplamalara ilişkin yasal kesintiler yapıldıktan sonra (Avusturya Bankacılık Yasasının 23 (4a) ve (4b) bölümü uyarınca Hybrid sermaye hariç ) kademe -1 sermaye oranı. Maliyet / Gelir oranı İşletme gelirinin bir oranı olarak genel yönetim giderleri Karşılama oranı (kendi fonları) Toplam sermaye koşulunun bir oranı olarak toıplam uygun sermaye. Temettü getirisi Yıl sonu kapanış fiyatının ya da hissenin en son fiyatının bir oranı olarak mali yıl temettü ödemesi. Hisse başına gelirler Ortalama tedavüldeki hisse senetleri tarafından bölüştürülen iştirak sermayesi temettüleri için ayarlanan ana şirket sahiplerine atfedilebilir yıllık net kar. Faiz getirili aktifler Toplam aktifler eksi nakit, türev finansal araçları, madi ve maddi olmayan varlıklar, vergi varlıkları, satışa hazır varlıklar ve diğer varlıklar. Net faiz marjı Aylık olarak hesaplanan faiz getirili aktiflerin bir oranı olarak net faiz geliri. İşletme geliri Ner faiz gelirinden, net komisyon gelirinden ve ticari kazançtan oluşur. Faaliyet sonucu İşletme geliri eksi işletme giderleri ( örneğin genel yönetim giderleri ). Fiyat / kazançlar oranı Hiise başına kazançlara göre bölünen mali yılın hisse kapanış fiyatı. Genellikle değereleme karşılaştırmaları için kullanılır. Piyasa değeri Hisse bedeli tedavüldeki hisse adediyle çarpılarak hesaplanan bir şirketin genel değeri Uygun olmayan karşılık oranı Uygun olmayan kredi riskinin bir oranı olarak kredi riski için kredi karşılıkları. Uygun olmayan oran Toplam kredi riskinin bir oranı olarak Uygun olmayan kredi riski. NPL karşılama oranı (sorunlu krediler karşılama oranı) Müşteriler için uygun olmayan kredilerin ve avansların bir oranı olarak müşterilere verilen kredi ve avansların risk karşılıkları NPL rasyosu Müşteriler için toplam kredilerin ve avansların bir oranı olarak müşterilere verilen uygun olmayan kredilerin ve avanslar. NPL toplam karşılık rasyosu Müşteriler için uygun olmayan kredilerin ve avansların bir oranı olarak müşterilere verilen kredi ve avansların risk karşılıkları ve teminatı Öz sermaye karlılık oranı Ayrıca ROE olarak da ifade edilir. Ortalama öz kaynağın bir oranı olareak ana şirketin sahiplerine atfedilebilen yıllık net kar/zarar. Ortalama öz sermaye Yıl boyunca her bir 12 ayın kapanışı olarak ödenmemiş öz sermaye istinaden hesaplanır. Risk kategorileri Risk kategorileri iç müşteri derecelendirmelerine istinaden yapılır ve banka varlıklarının ve olası kredi yükümlülüklerinin sınıflandırılması için kullanılır. Erste Group iç derecelendirme sistemleri uygular, onlar temerrüde düşmeyen müşterilerle ilgili sekiz derecelendirme notundan ve temerrütte olan müşterileri için ise bir derecelendirme notundan oluşur. Diğer tüm müşteri segmentleri için grup temerrüde düşmeyen müşterilerle ilgili 13 derecelendirme notu ve temerrütte olan müşterileri için ise bir derecelendirme notu kullanır. Risk sınıfı – düşük risk Tipik olarak Erste Group‟la veya büyük uluslar arası bilinen müşterilerle iyi ve oldulça uzun ilişkileri olan bölgesel müşteriler. Güçlü ve sağlam finansal pozisyon ve öngörülebilir mali sıkıntıların olmaması. Bankayla uzun süredir ilişkisi olan bireysel müşteriler veya geniş çaplı ürün havuzu olan müşteriler. Halen veya son 12 ayda geciken ödemesi olmayan olmayanlar. Yeni işler henellikle bu kategoride yer alan müşterilerle yapılır. Risk kategorisi– İdari tasarruf Kredi geçmişlerinde vadesi dolan ödemeleri veya temerrüde düşmüş olan ya da orta vadede borç geri ödeme sıkıntılarıyla karşı karşıya kalabilecek hassas bireysel müşteriler. Tasarruflarla sınırlı veya olası ödeme sorunları olan bireysel müşteriler. Bu müşteriler tipik olareak iyi bir geçmişe sahiptirler ve temerrüde düşmemişlerdir. Risk kategorisi – standart altı Borçlu olumsuz parasal ve ekonomik gelişmelere karşı duyarlıdır. Bu krediler bu konuda uzman risk yönetim bölümlerince yönetilir. Risk kategorisi – sorunlu olanlar Basel 2 uyarınca temerrüt kriterine bir veya daha fazla düşenler: tam geri ödeme ihtimali olmayan, 90 günden fazla vadesi geçmiş olan faiz ya da ana para, borç veren için zarara neden olunan yeniden yapılanma, kredi kaybının gerçekleşmesi veya iflas işlemlerinin başlamış olması. Hisseli sermaye Hissedarlar tarafından ödenen bir şirketin asıl sahiplerine atfedilebilen toplam öz kaynaklar. Ödeme gücü oranı Avusturya Bankacılık Yasasının 22( 1 ) bölümü uyarınca sermaye koşulu ile ilgili temel hesaplama için yasal indirimlerden sonra toplam kademe -1, kademe-2 ve kademe-3 sermaye oranı. Vergi oranı Devam eden faaliyetlerden kaynaklanan vergi öncesi karın bir oranı olarak gelir/zarar üzerindeki vergiler. Kademe-1 oranı (kredi riski) (Avusturya Bankacılık Yasasının 22( 1) bölümü uyarınca) risk ağırlıklı kalemler için yasal indirimlerden sonra (Avusturya Bankacılık Yasasının 23 (4a) ve (4b) bölümü uyarınca hybrid sermaye dahil) kademe -1 sermaye oranı. Kademe-1 oranı (toplam risk) (Avusturya Bankacılık Yasasının 22( 2) bölümü uyarınca) sermaye koşulu ile ilgili temel hesaplama için yasal indirimlerden sonra (Avusturya Bankacılık Yasasının 23 (4a) ve (4b) bölümü uyarınca hybrid sermaye dahil) kademe -1sermaye oranı. Toplam hissedar getirisi Tüm gelir akışları dahil Erste Group Bank AG hisselerine yapılan yatırımın yıllık performansı ( örneğin yıl sonundan itibaren hisse fiyatında artı veya eksi yıllık kazanç ya da zarar ile ilgili temettü). Notlar Notlar Notlar Önemli Adresler ERSTE GRUP BANKASI AG HIRVATĠSTAN Graben 21 A-1010 Viyana Telefon: +43 50100 10100 Faks: +43 50100 910100 SWIFT/BIC: GIBAATWG Websitesi: www.erstegroup.com Erste&Steiermärkische Bank d.d. (Erste Bank Croatia) Jadranski trg 3ª HR-51000 Rijeka Telefon: +385 62375000 Faks: +385 62376000 SWIFT/BIC: ESBCHR22 Email: erstebank@erstebank.hr Websitesi: www.erstebank.hr AVUSTURYA Erste Bank der oesterreichischen Sparkassen AG (Erste Bank Oesterreich) Graben 21 A-1010 Viyana Telefon: +43 0 50100 10100 Faks: +43 0 50100 910100 SWIFT/BIC: GIBAATWW Websitesi: www.erstebank.at SISBĠSTAN Erste Bank a.d. Novi Sad (Erste Bank Serbia) Bulevar Oslobodjenja 5 SRB-21000 Novi Sad Telefon: +381 21 487 3510 Faks: +381 21 480 9700 SWIFT/BIC: GIBARS22 Email: info@erstebank.rs Websitesi: www.erstebank.rs ÇEK CUMHURĠYETĠ Česká spořitelna, a.s. ROMANYA Olbrachtova 1929/62 CZ-140 00 Prag 4 Telefon:+420 26107 1111 Faks: +420 26107 3006 SWIFT/BIC: GIBACZPX Email: csas@csas.cz Websitesi: www.csas.cz Banca Comercială Română S.A. SLOVAKYA UKRAYNA Slovenská sporiteľňa, a.s. Erste Bank Ukraine Tomášikova 48 SK-832 37 Bratislava Telefon: +421 248 621111 Fax: +421 248 627000 SWIFT/BIC: GIBASKBX Email: info@slsp.sk Websitesi: www.slsp.sk 24-d Polyova St. UA-03056 Kiev Telefon: +380 445859200 Faks: +38 0445859297 SWIFT/BIC: PRSJUAUK Email: office@erstebank.ua Websitesi:www.erstebank.ua MACARĠSTAN Erste Bank Hungary Zrt. Népfürdő ut 24-26 H-1138 Budapeşte Telefon: +36 12980221 Faks: +36 13732499 SWIFT/BIC: GIBAHUHB Email: uszolg@erstebank.hu Websitesi: www.erstebank.hu Regina Elisabeta Blvd 5 RO-030016 Bükreş 3 Telefon: +402 13131246 SWIFT/BIC: RNCBROBU Email: bcr@bcr.ro Websitesi: www.bcr.ro Basım Yatırımcı ĠliĢkiler Yayıncı ve Telif Hakları Sahibi: ĠletiĢim: Erste Grup Bankası AG, Graben 21, A-1010 Viyana Erste Grup Bankası AG, Milchgasse 1, A-1010 Viyana Editör: Telefon: +43 (0)5 0100 - 17693 Faks: +43 (0)5 0100 - 913112 Email: investor.relations@erstegroup.com Internet: www.erstegroup.com/investorrelations Erste Grubu ,Yatırımcı İlişkiler & Muhasebe Ekipleri, Yapım: Erste Grup ve FIRE.sys (Konrad GmbH) işbirliği ile. Thomas Sommerauer Fotograflama: Telefon: +43 (0)5 0100 - 17326 Email: thomas.sommerauer@erstegroup.com www.christofwagner.com Peter Makray Çizim/Resimleme: Telefon: +43 (0)5 0100 - 16878 Email: peter.makray@erstegroup.com www.grafikwerkstatt.at Simone Pilz Basım Yeri: Gerald Krames „agensketterl“ Druckerei GmbH Kreuzbrunn 19 3001 Mauerbach Telefon: +43 (0)5 0100 - 13036 Email: simone.pilz@erstegroup.com Telefon: +43 (0)5 0100 - 12751 Email: gerald.krames@erstegroup.com IR-Uygulamaları: iPad iPhone Android Sosyal Medya: QR Ģifrelemelerini okuyabilmek için kamerası mevcut bir akılı telefon veya tablet bilgisayara ve QR Ģifre uygulamasına (indirimi ücretsiz) ihtiyacınız vardır. Uygulamayı cihaz Ģifreyi algılayana kadar QR Ģifresi üzerine hizalayarak tutunuz. ÖNEMLĠ BĠLGĠ: ĠĢ bu yıllık rapor tarafımızdan mümkün olan en iyi özen ve hassasiyet gösterilerek ve veriler kontrol edilerek hazırlanmıĢtır. Ancak yuvarlamalar, yazım hataları, baskı problemleri ihtiva etme ihtimali vardır. Bu rapor yıllık raporun Ġngilizce tercumesidir. Avusturya (Erste Bank) Çek Cumhuriyeti(Česká spořitelna) Slovakya (Slovenská sporiteľňa) Macaristan (Erste Bank Hungary) Hırvatistan(Erste Bank Croatia) Romanya (Banca Comercială Română) www.erstegroup.com GB Englisch E189024 Sırbistan (Erste Bank Serbia)