ekare Simülasyonları - Bizz Games & Soft Games - İçindekiler: Neden Simülasyonlar? EKARE Simülasyonları 3 4 SOFT GAMES Aquapolis Enigma Tapınağı Kaino Laboratuarı Phantasma Tribe versus Tribe Xperion 4 5 6 7 8 9 10 BIZZ GAMES Soda Game - Temel Büyüme Soda AI - Temel Büyüme (AI) Momentum Consultancy - İş ve Zaman Yönetimi Market Field - Rekabet Üstünlüğü Stratejileri Variety Bros - Ürün Karması Stratejileri Fiscus Global - Finans Oyunu Bluesky Distribution - Stratejik Bayi Yönetimi Talentum Limited - Stratejik Yetenek Yönetimi UV Technologies - ARGE Dinamikleri Link Premium - Tedarik Zincirinde Sürdürülebilir Büyüme Orbys Company - Ürün Yaşam Döngüsü Dinamikleri Galaxy Bank - Bankacılıkta Stratejik Perspektifler Galaxy Bank Whirlpool Edition - İleri Düzey Bankacılık Stratejileri Market This - Marka Konumlandırma Stratejileri Big Game - Çapraz Fonksiyonlu Stratejik Yönetim Project: Strategic Me - Proje Yönetiminin Stratejik Boyutları Simülasyon - Eğitim Çapraz Tablosu 11 14 15 17 18 19 21 23 25 26 27 29 30 32 37 40 46 47 2 Neden Simülasyonlar? Deneysel Öğrenme araçları içerisinde önemli bir yeri olan iş ve yönetim simülasyonları katılımcıların iş hayatında ihtiyaç duydukları farklı yetkinlikleri geliştirmelerini olanaklı kılan uygulamalardır. Belirli bir iş durumunun benzeştirilmesinden, aslında iş hayatında karşılaştığımız ikilem ve paradokslar üzerinde çalışabileceğimiz fantastik senaryoları olan uygulamalara kadar zengin bir yelpazenin içerisinde yer alırlar. Katılımcılar iş simülasyonları sayesinde klasik eğitimlerde edindikleri teorik ya da en fazla oyun içeren bilgilenmenin ötesinde gerçek hayatla neredeyse birebir benzeşen pratik uygulamalar yapma şansı da bulmuş olurlar. Bu hem eğitimlerin akıcı geçmesine yardımcı olurken hem de katılımcılar yaparak öğrendikleri için becerilerini geliştirme şansları artar ve öğrenilenler uygulamada kullanabilecekleri pratik bilgiler olur. Simülasyon kullanmanın temel mantığı bir davranışın öğrenilmesinden önce, alışkanlık haline gelmiş olan yanlış davranışın bırakılması ya da unutulması (unlearn) gereğidir. Kişinin bunu yapmak için istek duyması önemlidir. Simülasyonlarda kişi "orada ve o zaman" başka biri tarafından ortaya atılmış olan bir kuramı öğrenmektense, konuyu kendisi tecrübe edip bu konu hakkında "burada ve şimdi" pratik bilgi sahibi olma şansına sahiptir. Öğrenme, kuramdan pratiğe değil pratikteki tecrübeden kişinin kendi kuramını oluşturmasına doğru gerçekleşir. Bu özelliği ile özellikle yetişkin eğitiminde önemli bir avantaja sahiptir, kişi bilgiyi sadece mantık süzgecinden geçirmez, bilginin uygulanmasının diğer insanların ve kendi duyguları üzerinde oluşturduğu etki hakkında açık bir kavrayışa sahip olur. Sonuç olarak davranışlarının sonucunu daha iyi kavrayıp kendisini geliştirebilir. 3 EKARE Simülasyonları Ekare Simülasyonları temelde iki grupta yer alırlar: Literatürde Board Game olarak da geçen Masaüstü Simülasyonlar (Soft Games) ve bilgisayarı araç olan kullanıp bilgisayarın karmaşık hesaplama gücünden faydalanan ancak kişi ve takımların yine birbirlerine karşı oynadıkları online İş Simülasyonları (Bizz Games). SOFT GAMES: EKARE Deneysel Öğrenme Araçları ve Masaüstü Yönetim Simülasyonları ile gerçekleştirilen eğitim programlarının üstünlükleri: Temelini sosyal-psikoloji ve daha spesifik olarak küçük grup dinamikleri ile ilgili kuramların oluşturduğu ekare deneysel öğrenme araçlarının özellikleri ve faydaları: √ Kalabalık Gruplarla, klasik eğitimlere göre, daha kısa sürede, daha verimli sonuçlar alınır. √ Kişi "orada ve o zaman" başka biri tarafından ortaya atılmış olan bir kuramı öğrenmektense, kendi tecrübe edip konu hakkında "burada ve şimdi" pratik bilgi sahibi olma şansına sahiptir. √ Öğrenme kuramdan pratiğe değil pratikteki tecrübeden kişinin kendi kuramını oluşturmasına doğru gerçekleşir. Yetişkinler yaparak değil de anlatılarak öğrenmeye karşı genelde direnç gösterirler. Özellikle de konu davranış değişimi olduğu zaman. √ Deneysel öğrenmede kişi bilginin uygulanmasının diğer insanların ve kendi duyguları üzerinde oluşturduğu etki hakkında açık bir kavrayışa sahip olur. Bu şekilde, davranışlarının sonucunu daha iyi kavradığı için davranışını değiştirmeye diğer eğitim yöntemlerine göre daha fazla istek duyar. √ ekare deneysel öğrenme araçları, içerdikleri fantastik ve hayal gücünü çalıştıran senaryoları ile daha ilk andan itibaren katılımcıları oyunun içine alan bir yapıdadır. Bu sayede katılımcılar, gerçek hayattan farklı ancak gerçek hayatla doğrudan benzeşen durumlar içinde yer alır ve simülasyonun hedefi olan konularda, iş ve özel hayatlarında rahatlıkla ve doğrudan uygulayabilecekleri bir farkındalık kazanırlar. 4 Aquapolis Batık şehir Aquapolis’te hazine avcılığı yapıyorsunuz. Acaba hangi dalgıç diğerlerinden daha fazla hazine toplayacak? Hangi alanlarda gelişim sağlar? - Çatışma yönetimi - Ekip çalışması - Değişim yönetimi Nasıl Oynanır? Her oyuncuya oyun başında oyunun senaryosu, amacı ve kuralları yazılı olan bir belge verilir. Dört farklı ekip (yeşil, sarı, mor ve kırmızı) olarak oyuncular en fazla hazineyi toplamak üzere görevlerine başlar. Moderatörün müdahaleleri, çıkar farklarının çatışma yönetimini nasıl etkilediğini uygulamalı olarak gösterir. 5 Enigma Tapınağı Yeni bulunan bir Mısır Piramidi içerisinde birçok tehlikeye rağmen, birlikte hazineyi bulup, dışarı sağ olarak çıkabilecek misiniz? Hangi alanlarda gelişim sağlar? - Liderlik ve liderliği paylaşma - Planlama ve bilgi yönetimi - Ekip çalışması - Zaman yönetimi Nasıl Oynanır? Her oyuncuya oyunun başında oyunun senaryosu, amacı ve kuralları yazılı olan bir belge verilir. Bu amacı gerçekleştirmek için oyuncuların labirent içerisinde hareket etmeleri gerekmektedir. Oyunculara dağıtılan kartların her birinde farklı bilgiler vardır. Oyuncular bu bilgileri, kartları masaüstüne açmamak koşulu ile istedikleri gibi birbirleri ile paylaşır. Oyuncular ellerindeki bilgilere dayalı olarak hangi odaya gireceklerine birlikte ekip olarak karar verirler. Labirent içinde ilerlerler ve doğru seçimlerle, belirlenmiş olan amaca ulaşabilirler. Oyunda başarılı olabilmek için katılımcıların, gerçek iş hayatında olan, yukarıda tanımlı yetkinliklerini geliştirip kullanmaları gerekmektedir. 6 Kaino Laboratuarı Kutunun dışında düşünüp yaratıcı fikirler oluşturmayı geliştirir. Çılgın Profesör’ün Kaino Laboratuvarı’ndasınız. Problemlere daha önce düşünülmemiş ama daha öncekilerden çok daha etkili çözümler bulabilecek misiniz? Hangi alanlarda gelişim sağlar? - Yaratıcılık: Yeni fikirler, yaklaşımlar ve bakış açıları - Problem Çözme Bilginin paylaşılması yoluyla başkalarının gözden kaçırdığı yeni fikirlerin fark edilerek sorunlara farklı çözümler getirilmesi Nasıl Oynanır? Her oyuncuya oyunun başında değişik yaratıcı düşünme tekniklerinin listesi olan bir belge verilir ve bu tekniklerin nasıl kullanılacağı uygulamalı olarak anlatılır. Kaino bileşenini yaratmak için tek bir çözüm yoktur. Amaç, kutunun dışında düşünmektir. Tek başınıza elde edeceğiniz en iyi sonuç dahi muhtemelen takım olarak elde edeceğiniz sonucun altında olacaktır. 7 Phantasma Bay Probus’un lanetli malikânesinde her tür tehlikeli yaratığa karşı savaşmanız gerekecek: Kurt adamlar, vampirler, zombiler, hayaletler ve diğerleri. Dünyayı Bay Probus’un lanetli büyüsünden kurtarabilecek misiniz? Hangi alanlarda gelişim sağlar? - Çift yönlü iletişim süreçlerinin etkin kullanımı - Dinleme becerileri - Kendini doğru ifade etme Nasıl Oynanır? Her oyuncuya oyun başında oyunun senaryosu, amacı ve kuralları yazılı olan bir belge verilir. Farklı odalarda bulunan oyuncular tehlikeler hakkında birbirlerini uyarırken iletişim becerileri ve algı farkları üzerinde çalışma fırsatı bulur. Karanlık bir odada cadılar, hayaletler, kurt adamlar be birçok diğer tehlikeli yaratıkla savaşmanız gerektiğini düşünün. Hiç birini görmüyorsunuz. Size onların nerde olduklarını ve nasıl hareket ettiklerini ise onları görebilen bir arkadaşınız sürekli olarak doğru anlatmak zorunda. Uygulama bütün katılımcıların en sonunda doğru bir şekilde birbirlerini anlayabilmeleri ile son bulur. 8 Tribe versus Tribe Liderlik becerilerini geliştirmek üzere tasarlanmış bu uygulamada benzer koşullarda yaşayan kabilelerden bir tanesinin üyesisiniz. Kabilenizin şefi olabilecek misiniz? Kabilenizin hedefine ulaşması için neler yapacaksınız? Diğer kabilelerle olan ilişkileriniz nasıl olacak? Eğer kabileniz liderliğinizden hoşnut olmaz ise yerinize başka birisini de şef olarak seçebilir. Hangi alanlarda gelişim sağlar? - Liderlik - Kaynakların etkin kullanımı - Etkili görev dağılımı - Temel risk yönetimi Nasıl Oynanır? Öncelikli olarak gruplar şeflerini (liderlerini) seçerler. Her oyuncunun kendi öncelikleri vardır. Şef kabileyi hedeflerine ulaştırmak için kabile üyelerine farklı görevler vermek zorundadır. Ancak her görev her üyeyi her zaman kendi hedefine götürmeyebilir. Şefler kabilelerini bütüncül bir hedefe götürürken ikna etmek için sözler verebilir. Ancak kabilenin şefi takip etmesi uzun vadede sözlerin tutulmasına bağlıdır. Bazen sözleri tutmak için risk almak gerekebilir. Ancak bunun sonucunda şef ya da kabile üyeleri hapse de girebilirler. Kaynaklar kıttır ve diğer kabilelerle olan ilişkiler ve savaşlar da oyunun gelişimini önemli bir şekilde etkiler. 9 Xperion Gizli bir deney sonrası gelişen felaketler Xperion gezegeninde temiz su rezervlerini önemli ölçüde azalttı. Bir yandan zor yaşam şartları ile mücadele ederken, diğer yandan da Xperion gezegeninde geçen bu oyunda başarılı olmaya çalışacaksınız. Hangi alanlarda gelişim sağlar? - Kazan/kazan bakış açısı - Ekip Çalışması - Bilginin paylaşılması - Düşünceleri açık bir biçimde ifade etme gerekliliği Nasıl Oynanır? Xperion, amaca yönelik olarak modellenmiş bir simülasyon uygulamasıdır. N sayıda iradenin her birinin kazanmak için kazan/kazan vb stratejileri birbirinden bağımsız olarak seçme şansları vardır. Futuristik bir senaryoya sahiptir. Katılımcılar, bir deney sonrası, temiz su rezervleri minimuma inmiş Xperion adlı gezegende hayatta kalma mücadelesi verirler. Her oyuncuya oyunun başında gelirleri kadar para dağıtılır. Amaç, yıl sonuna kadar bütçeyi aşmamaktır. Aksi halde, atık su kaynaklı zehirlenmelerin sıkça rastlandığı LIMBO bölgesine sürüleceklerdir. Oyuncular bu noktada; atık su temizleme tableti ya da kimlik, yüz, parmak izi değiştirme vb. stratejileri uygulayabilirler… Bu hayatta kalma oyununda, hangimiz ne kadar açık olabileceğiz? 10 BIZZ GAMES: EKARE Online İş Simülasyonları ile gerçekleştirilen eğitim programlarının üstünlükleri: Ekare online iş simülasyonları bütün dünyadaki benzerlerinin büyük çoğunluğundan üstündür ve daha fazla öğrenme fırsatı sağlar çünkü "Sistem Dinamiği" yaklaşımına göre geliştirilmişlerdir. Sistem Dinamiği, gerçek hayatı en iyi şekilde temsil eden bir ‘modelleme’ ve ‘simülasyon’ yaklaşımıdır. Simülasyon serimiz online çalışan ve dinamik sistem modeli kullanan Türkiye’de üretilmiş tek, dünyadaki sayılı örneklerdendir. Hiçbir destek kullanmadan ve tamamen Türkiye’de yapılmış olan simülasyonlarımızla gurur duyuyoruz. Simülasyonlarımız, gerçek hayat koşullarını dikkate alarak dinamik sistem modellemeden faydalanır. Bir simülasyonun öğrenmeye katkıda bulunabilmesi için literatürde genel kabul gören fikir, değişken karışıklığını bertaraf etmesi ve dinamik karmaşıklığı barındırmasıdır. Ekare İş Simülasyonları bu özellikler üzerine oluşturulmuştur. Eğitimlerimizde kullandığımız simülasyonlar özellikle Yönetici ve Yönetici Adaylarının uzun vadeli bakış açılarını, stratejik yönetim becerilerini, karşılaştıkları problemleri sistem yaklaşımı ile ele alma potansiyellerini geliştirmek üzere tasarlanmıştır. Kişilere, Takımlara ya da Yapay Zeka’ya karşı: Simülasyonlarımızı ister gerçek oyunculara isterseniz de yapay zekalara karşı oynayabilir, dinamik sistem modelleri sayesinde gerçek bir dünyadaki gibi karalarınızın sonuç ve yan etkilerini görebilirsiniz. Mikro dünyalarımızda stratejik kararlar verirken gerçek hayatta benzer kararları verdiğiniz zaman kısa ve uzun vadede nasıl sonuçlar oluştuğunu deneyimleme şansına sahip olacaksınız. Online oldukları için ister aynı sınıfta bulunan isterse de uzakta bulunanlar birlikte katılabilir. 11 Ayrıntılı raporlama ve 3D animasyonlar: Gerçek bir Şirket yönetirken kullandığınız birçok raporu değişik senaryolar ile İş Simülasyonlarımızı deneyimlerken kullanabilirsiniz. Kullanılan 3D animasyonlar ile sanal ofisinizde bilgisayarınızı çalıştırıp çeşitli mali raporlara ulaşabilir (simülasyonlarımız ayrıca Bilanço, Gelir-Gider Tablosu gibi temel finansal raporları gerçek zamanlı olarak hazırlamaktadır) ya da simülasyon içindeki sanal projeksiyon cihazınızdan Pazar ve rakip analizleri ile ilgili grafiksel sunumlar izleyebilirsiniz. Mobil Uygulama İmkânı: Simülasyonlar akıllı telefonlardan ve mobil cihazlardan, browser ile kullanılabilmektedir. Simulasyona bağlantı asgariye indirilerek performans ve maliyet açısından fayda sağlanmıştır. Simülasyon oyunları mobil olarak da oynanabilmekte ve bir yedek erişim alternatifi olarak da kullanılabilmektedir. PC üzerinde başlayan bir oyun, mobil cihaz üzerinde devam edebilmekte ve katılımcılara esnek bir erişim olanağı sağlanmaktadır. Mobil uygulamalar animasyonlu masaüstü uygulamasındaki tüm fonksiyonlara sahiptir, ancak görsel olarak performans açısından asgari tutulmuştur. Sistem Dinamikleri: Ancak eğitimlerde kullandığımız iş simülasyonlarımızı birçok benzerinden ayıran ve üstünlük getiren unsur, dinamik sistem yaklaşımı ile modellenerek tasarımlanmış olmasıdır. Bu sayede simülasyonlarımız, gerçek iş hayatı ile en yüksek seviyede benzeşmektedir. Mesela, konusu yatırımlarla ilgili olan simülasyonlarımızda yatırım yaptığınız zaman üretim kapasitesi belli bir zamandan sonra ve kademeli olarak artmaktadır. Ayrıca uzmanlaşma gibi değişkenler de iş sonuçlarına zaman içerisinde kademeli olarak etki etmektedir. Çalışanlarımızın yetkinliklerini arttırmayı hedeflediğimizi düşünelim. Eğitime ve diğer gelişim araçlarına başvurduğumuz zaman çalışanların yetkinlikleri bir anda istediğimiz seviyeye gelmeyecektir, ayrıca zaman içerisinde değişen koşullara göre öğrenilen bilgilerin eskimesi ya da unutulması da uzun vadede stratejimizin etkinliğini azaltacaktır. Bu değişkenleri senaryolar göre farklılaştırabiliriz; fiyat kırdığımızda bütün müşteriler bundan bir anda haberdar olmayacaktır, yeni bir ürün icat ettiğimizde de bir kısım müşteri önce diğerlerinin kullanmasını bekleyecektir vs. Ancak kritik nokta değişkenler arasındaki ilişkilerin gerçek hayata mümkün olan en yakın şekilde ve dinamik sistem mantığı içerisinde gerçekleşiyor olmasıdır. Gecikmeler bunun bir boyutudur. İlişkilerin döngüsel olması ise tüm sosyo-ekonomik sistemlerde görülen bir başka olgudur. Örneğin karımızın azaldığını düşünelim, kısa vadede masrafları azaltmak ve zarar etmemek için pazarlama harcamalarını kesebiliriz ancak bu uzun vadede satışlarımızın düşmesine ve daha az kar etmemize sebep olabilir. 12 Karlar azaldığı için mi pazarlama harcamalarını kesiyoruz yoksa pazarlama harcamalarını kestiğimiz için mi karlar azalıyor? Bu döngüselliktir. Stratejik kararların sonuçları her zaman öngörüldüğü gibi olmaz bunu sebebi yine işletmelerin dinamik karmaşıklığa sahip çevrelerde faaliyetlerini sürdürüyor olmalarıdır. Özellikle üstel bir fonksiyona bağlı olan artış ve azalışın sonucu genelde insan beyni tarafından çok ufak olarak tahmin edilir. Bazen vereceği zararın önemli olmadığını düşünerek aldığımız bir karar uzun vadede şirketimizi çok zor duruma sokabilir. 13 Soda Game - Temel Büyüme Stoka üretim yapan, yalnızca tek bir ürün üreten işletmeler. Bütün firmalar gerçek oyunculardan oluşuyor. • Rakiplerimize göre daha düşük bir fiyat belirleyip talebi artırabilir, • Artan talep sayesinde kazandığımız nakit ile yatırım yapıp kapasitemizi yükseltebilir, • Böylece daha çok ürünü daha düşük maliyetle üretebilir ve büyüyebiliriz. Ancak Dikkat: Fiyatınızı hızla düşürdüğünüzde, talep anında artmayacaktır. Dolayısıyla fiyat kırmanın kısa vadede nakit akışınızı sekteye uğratabileceğini unutmayın. Birim üretim maliyeti ile fiyat arasındaki makasın çok fazla daralmamasına dikkat edin. Envanter seviyesi sizin için ek bir maliyettir. Gereğinden fazla stok tutmaktan kaçının. Yalnızca öngördüğünüz talebin belirli bir oranı kadar stok tutmaya çalışın. Hiç yatırım yapmazsanız, kapasitenizin zamanla eriyeceğini aklınızda tutun. Hızlı bir şekilde büyümeyi kafanıza koyduysanız, bu büyüme için gerekli olan yatırımı, daha öncesinden yapmanız gerektiğine dikkat edin. Satın alınan donanımın üretim kapasitenizi artırması için bir miktar zaman gerektiğini hatırlayın. Kimler Katılmalı: Temel seviyede stratejik karar verme becerilerini geliştirmeyi düşündüğünüz herkes katılabilir. Özellikle yönetici yetiştirme programları için idealdir. Yeni yönetici olmuş kişiler ya da yönetici olmasını planladığınız kişiler katılabilir. Bunun dışında yönetsel kararlara destek veren kilit noktalarda çalışanlar için de uygun bir simülasyondur. Fayda sağladığı alanlar: • Analiz becerisi • Karar verme (bireysel ve ekip halinde ortak karar verme) • Temel İşletme Yönetimi 14 Soda AI - Temel Büyüme (Yapay Zeka) Temel Büyüme simülasyonunun değerleme merkezi aracı olarak tasarlanmış, yapay zekâlı sürümüdür. Bir oyuncu dışınızda bütün firmalar yapay zeka. • Rakiplerimize göre daha düşük bir fiyat belirleyip talebi artırabilir, • Artan talep sayesinde kazandığımız nakit ile yatırım yapıp kapasitemizi yükseltebilir, • Böylece daha çok ürünü daha düşük maliyetle üretebilir ve büyüyebiliriz. Ancak Dikkat: Fiyatınızı hızla düşürdüğünüzde, talep anında artmayacaktır. Dolayısıyla fiyat kırmanın kısa vadede nakit akışınızı sekteye uğratabileceğini unutmayın. Birim üretim maliyeti ile fiyat arasındaki makasın çok fazla daralmamasına dikkat edin. Envanter seviyesi sizin için ek bir maliyettir. Gereğinden fazla stok tutmaktan kaçının. Yalnızca öngördüğünüz talebin belirli bir oranı kadar stok tutmaya çalışın. Hiç yatırım yapmazsanız, kapasitenizin zamanla eriyeceğini aklınızda tutun. Hızlı bir şekilde büyümeyi kafanıza koyduysanız, bu büyüme için gerekli olan yatırımı, daha öncesinden yapmanız gerektiğine dikkat edin. Satın alınan donanımın üretim kapasitenizi artırması için bir miktar zaman gerektiğini hatırlayın. Kullanım Alanı: Yapay zekâ kullanılması, oyunu farklı zamanlarda oynayan gerçek oyuncuların aynı seviyede beceriye sahip olan rakiplere karşı oynamasını olanaklı kılıyor. Böylelikle simülasyonun "Değerleme Merkezi" aracı olarak kullanılması mümkün oluyor. Başlangıç pozisyonlarında başarılı olabilmek genelde yapılacak iş için gerekli alt yapıya sahip olunması ve belli ölçüde davranışsal yetkinliklerde performans sergilenmesine bağlıyken, insanları yönetebilmek için davranışsal yetkinliklerde daha üst düzey bir performans gerekir. Şirketleri yönetebilmek için ise davranışsal yetkinlikler tek başlarına yeterli olmaz. Stratejik karar alma ve stratejileri uygulamaya geçirme önem kazandıkça, kişinin bütünü görerek karar verme, uzun vadeli ve kısa vadeli etkileri birlikte düşünebilme gibi becerileri kullanabilmesinin önemi artar. Bunun yanı sıra ağırlıklı olarak teknik yetkinliklerin sergilenmesi gereken işlerde ölçümlerden sonra işe yeni başlamış adayları iş başında da gözlemleyip nasıl bir performans sergilediklerine göre tekrardan değerlemenin maliyeti üst düzey pozisyonlara göre nispi olarak daha azdır. Yani işe alımdaki hatalar üst düzey pozisyonlara göre daha az maliyetlidir. 15 Stratejik karar veren ya da ilerde stratejik karar vermesi istenecek bir pozisyona gelebilecek bir adayı işe alırken "bir deneyelim bakalım, şirketi iflas ettirmez ise iyi bir işe alım yapmış olacağız" deme şansına sahip değiliz. Peki, o zaman size şunu sormak isteriz: yönetici adaylarınızı (management trainee) işe alırken çabalarınızı daha çok davranışsal yetkinlikleri değerlemeye mi yoksa stratejik yetkinlikleri değerlemeye mi harcıyorsunuz? Çünkü davranışsal yetkinliklerdeki performans size sadece belli yönetim kademelerindeki, performansı garanti ediyor. Ekare Eğitim ve Danışmanlık olarak, özellikle yönetici adayı (management trainee) işe alımlarında size benzersiz performans sunan bir çözüm öneriyoruz. Adaylarınızın stratejik karar verme becerilerini iş simülasyonlarımızla ölçebilirsiniz. Dinamik Sistem Modelleri kullanılarak hazırlanmış iş simülasyonlarımızla eğitim amaçlı kullanılabildikleri gibi, içlerinden bir kısmı "değerleme merkezi" araçları olarak tasarlanmış ve kullanımınıza sunulmuştur. Bir İşletme Yönetim Simülasyonunun Değerleme Merkezi aracı olarak kullanılabilmesi için: • Değişik Performans Göstergelerini takip edebilmeli • Bütün uygulayıcılar eşit şartlarda uygulayabilmeli • Oluşturulan mutlak bir norm ile karşılaştırma yapabilmeli Basic Growth (AI) İşletme Yönetim Simülasyonu • Oyuncuların farklı performans göstergelerini raporlayabilmekte • Her oyuncunun eşit şartlarda oynayabilmesi için “Yapay Zeka” kullanabilmekte • Uygulamadan önce firma yöneticilerine ön uygulama yapıp norm oluşturulmasına olanak tanımaktadır. Veri Toplanan Yetkinlikler: • Stratejik Karar verme becerisi • Analitik Düşünme • Planlama becerisi • Optimizasyon eğilimi (pazar/üretim) 16 Momentum Consultancy - İş ve Zaman Yönetimi İş ve zaman yönetimi simülasyonumuz, özellikle zaman yönetimi konusunda uygulama fırsatı tanıyan eğitimlerin pek fazla olmaması nedeniyle sektördeki önemli bir eksikliği gidermektedir. Yeni nesil zaman yönetimi yaklaşımı sadece görevleri sıraya koymanın yetersiz olduğunu, bunun yerine zaman yönetimi kadranındaki dört alanı (acil-önemli, acil-önemsiz, acil değil-önemli, acil değil-önemsiz) hem kısa hem de uzun vade için bir arada optimize etmenin en etkili yaklaşım olduğunu ortaya koymaktadır. Farklı görevleri yerine getiren bir ekibin yöneticisiniz. Ekibinizin üyelerinin yetkinlikleri homojen değil, herkesin daha başarılı olduğu görevler farklı. Hizmetlerinize gelen talepte dalgalanmalar var, belli zamanlarda çalışanlarınızın her konuda yetkin olmaması sebebiyle belli hizmetlerinize gelen talebi karşılamakta zorlanıyorsunuz. Sattığınız hizmetlerin işletmeniz açısından farklı önem derecelerine sahip olduğu bu simülasyonda, zamanınızı hem kısa vadede mümkün olduğunca gelen talebi karşılamak hem de uzun vadede daha esnek bir organizasyon yaratıp müşteri ihtiyaçlarına daha etkili bir şekilde yanıt vermek için kullanacaksınız. Kimler Katılmalı: İş ve zaman yönetimi konusunda gelişme kaydetmeyi arzu eden tüm yönetici ve uzmanlar için ideal bir simülasyondur. Özellikle yoğun iş temposu altında çalışanlar ve ekibinin üzerinde zaman baskısı olan yöneticiler için tasarlanmıştır. Fayda sağladığı alanlar: • Zaman Yönetimi kadranının etkili kullanımı • Acil olmayan ama önemli işleri uzun vadede zaman kazanmak için planlamak • Ekiplerin zaman planlarını operasyonel düzeyde optimize ederken, stratejik etkiyi dikkate almak • Stratejik hedefler ile operasyonel öncelikler arasında denge kurmak • Operasyonel iş planlarını stratejik niyet doğrultusunda önceliklendirmek • Ekip üyelerini iş bitirme zamanını optimize edecek şekilde yetkinliklerine göre görevlendirmek 17 Market Field - Rekabet Üstünlüğü Stratejileri Porter’ın rekabet üstünlüğü stratejileri teorisinin sistem dinamikleri kullanılarak modellendiği bu simülasyonumuzda; • Ürün farklılaştırmaya gidip talebi artırabilir, • Daha rekabetçi bir maliyet yapısı için sistemlerimize yatırım yapabilir ve beraberinde düşük fiyat stratejisi ile daha fazla ürün satabilir, • Artan talep sayesinde kazandığımız nakit ile yatırım yapıp kapasitemizi yükseltebilir, • Böylece daha çok ürünü daha düşük maliyetle ve daha kaliteli üretebilir ve büyüyebiliriz. Ancak Dikkat: Kalite için harcadığınız kaynakların ürününüzü farklılaştırması için zamana ihtiyacınız olacak. Ayrıca fiyatınızı hızla düşürdüğünüzde, talep anında artmayacaktır. Uzun vadede daha az maliyetle üretim yapmanızı sağlayacak yatırımlar da yine kısa vadede nakit dengenizi olumsuz etkileyecektir. Dolayısıyla fiyat kırmanın ve yatırımların kısa vadede nakit akışınızı sekteye uğratabileceğini unutmayın. Birim üretim maliyeti ile fiyat arasındaki makasın çok fazla daralmamasına dikkat edin. Envanter seviyesi sizin için ek bir maliyettir. Gereğinden fazla stok tutmaktan kaçının. Yalnızca öngördüğünüz talebin belirli bir oranı kadar stok tutmaya çalışın. Hiç yatırım yapmazsanız, kapasitenizin zamanla eriyeceğini aklınızda tutun. Hızlı bir şekilde büyümeyi kafanıza koyduysanız, bu büyüme için gerekli olan yatırımı, daha öncesinden yapmanız gerektiğine dikkat edin. Satın alınan donanımın üretim kapasitenizi artırması için bir miktar zaman gerektiğini hatırlayın. Kimler Katılmalı: Pazarlama ve satış yöneticileri, uzmanları için ideal bir simülasyondur. Ayrıca pazarlama bakış açısını kazandırmayı hedeflediğiniz bütün yöneticiler ve uzmanlar da katılabilir. Fayda sağladığı alanlar: • Stratejik Pazarlama • Ürün farklılaştırma • Üretim, kalite ve pazarlama stratejileri koordinasyonu 18 Variety Bros - Ürün Karması Stratejileri Farklı ürünlerin taleplerinin farklı şekilde dalgalandığı bir pazardasınız: • Rakiplerimize göre daha düşük bir fiyat belirleyip talebi artırabilir, • Artan talep sayesinde kazandığımız nakit ile yatırım yapıp kapasitemizi yükseltebilir, • Böylece daha çok ürünü daha düşük maliyetle üretebilir ve büyüyebiliriz. Ancak Dikkat: Fiyatınızı hızla düşürdüğünüzde, talep anında artmayacaktır. Dolayısıyla fiyat kırmanın kısa vadede nakit akışınızı sekteye uğratabileceğini unutmayın. Birim üretim maliyeti ile fiyat arasındaki makasın çok fazla daralmamasına dikkat edin. Envanter seviyesi sizin için ek bir maliyettir. Gereğinden fazla stok tutmaktan kaçının. Yalnızca öngördüğünüz talebin belirli bir oranı kadar stok tutmaya çalışın. Hiç yatırım yapmazsanız, kapasitenizin zamanla eriyeceğini aklınızda tutun. Hızlı bir şekilde büyümeyi kafanıza koyduysanız, bu büyüme için gerekli olan yatırımı, daha öncesinden yapmanız gerektiğine dikkat edin. Satın alınan donanımın üretim kapasitenizi artırması için bir miktar zaman gerektiğini hatırlayın. Pazarlama harcamalarının belli bir gecikmeden sonra satışlarınızı arttırdığını ve en fazla doğru zamanda yapıldığında etkili olduğunu unutmayın. Kısa vadede pazarlama harcamaları nakit dengenizi olumsuz etkilerken, uzun vadede doğru yapıldıkları zaman size daha fazla satış ve kar getirecektir. Her ürünün satışlarının yüksek ve alçak olduğu zamanların farklı olduğunu hesaba katın. Tek bir ürünün üretilmesi ve pazarlaması, uzmanlaşmaya dayalı bir avantajı yaratırken, daha fazla risk içerir. Talepteki dalgalanmalara, B-planınız olmadan yakalanabilirsiniz. Birden fazla ürüne odaklanmak ise bu riski azaltmakla birlikte size ek maliyet yaratacaktır. Simülasyonda tek bir en iyi strateji yoktur. Başarınız öngörü yapmadaki becerilerinize ve stratejilerinizin rakiplerinizin stratejileri karşısındaki üstünlüklerine bağlıdır. Hem rakipleriniz, hem pazardaki diğer değişkenler hem de firmanızın ve ürünlerinizin durumu ile ilgili verileri stratejilerinizi oluştururken hem ayrı olarak hem de bütüncül olarak analiz edip, stratejilerinizde uzun vade ve kısa vade arasında bir denge kurmaya özen gösterin. 19 Kimler Katılmalı: Pazarlama ve satış yöneticileri, uzmanları için ideal bir simülasyondur. Ayrıca pazarlama bakış açısını kazandırmayı hedeflediğiniz bütün yöneticiler ve uzmanlar da katılabilir. Fayda sağladığı alanlar: • Stratejik Pazarlama • Pazar Analizi • Etkili ürün karması stratejileri oluşturma 20 Fiscus Global - Finans Oyunu Temel Büyüme Simülasyonunun tüm dinamiklerini içerisinde barındıran bu senaryo, aynı zamanda pazarın vadeli satışlara olumlu tepki verdiği bir yapıya sahiptir. Ayrıca üretim yapmak için ihtiyaç duyduğunuz bir ham maddeyi yurt dışından ithal etmek zorunda olduğunuz Finans Oyunu’nda satın alma maliyetleriniz direkt olarak döviz kurundan etkilenmektedir. Döviz kurunun etkisini ortadan kaldırmak için hammadde stoklamak da bu simülasyonda imkânsızdır, çünkü ihtiyaç duyduğunuz hammadde çok çabuk bozulan bir hammaddedir. Bütün bu özellikleri sayesinde nakit akışı planlaması üzerinde ekstra çalışma yapmayı gerektirir. Finans Oyunu’nda dikkat etmeniz gereken bir nokta da tüm rakiplerinizin gerçek oyunculardan oluşuyor olmasıdır. Stratejinizin başarısı, rakiplerin stratejilerine göre nasıl bir konum aldığınız ile de ilgilidir. Rakiplerimize göre daha düşük bir fiyat belirleyip ya da daha uzun vadeli satışlar yaparak talebi artırabilir, Artan talep sayesinde kazandığımız nakit ile yatırım yapıp kapasitemizi yükseltebilir, Böylece daha çok ürünü daha düşük maliyetle üretebilir ve büyüyebiliriz. Ancak Dikkat: Fiyatınızı hızla düşürdüğünüzde, talep anında artmayacaktır. Dolayısıyla fiyat kırmanın kısa vadede nakit akışınızı sekteye uğratabileceğini unutmayın. Birim üretim maliyeti ile fiyat arasındaki makasın çok fazla daralmamasına dikkat edin. Ayrıca satışları arttırmak için vadeleri arttırdığınız zaman bunun da nakit akışınızı kısa vadede olumsuz etkileyeceğini hesaba katın. Envanter seviyesi sizin için ek bir maliyettir. Gereğinden fazla stok tutmaktan kaçının. Yalnızca öngördüğünüz talebin belirli bir oranı kadar stok tutmaya çalışın. Hiç yatırım yapmazsanız, kapasitenizin zamanla eriyeceğini aklınızda tutun. Hızlı bir şekilde büyümeyi kafanıza koyduysanız, bu büyüme için gerekli olan yatırımı, daha öncesinden yapmanız gerektiğine dikkat edin. Satın alınan donanımın üretim kapasitenizi artırması için bir miktar zaman gerektiğini hatırlayın. Fiyat ve vade politikalarınız belirlerken dikkatli olun. Nakit sıkıntısına girdiğiniz zaman borçlanabilirsiniz ancak borcunuzun öz sermayenize oranı arttıkça riskiniz de artacağından alacağınız borcun maliyeti de artacaktır. Dolayısıyla hem kısa vadeli hem de uzun vadeli iflas eşiklerini birlikte dikkate almak önem kazanacak. Hammadde maliyetlerinin döviz kuruna endeksli olması ve hammadde stoklayamamanız nakit akışı planlamanızın yanı sıra üretim planlarınızı da etkileyecektir. Bitmiş ürün stoklamanın maliyeti ile müşteri kaçırmanın fırsat maliyetini ve ham hammadde alım maliyetlerini birlikte optimize etmeniz gerekecek. 21 Kimler Katılmalı: Stratejik Yönetim ve Finansal Yönetim konusunda geliştirmeyi düşündüğünüz tüm yönetici ve yönetici adayları Finans Oyunu simülasyonumuzdan önemli çıkarımlar elde edip, finansal gerçekleri doğru analiz ederek uzun vadeli kararlar alma becerilerini geliştireceklerdir. Temel Finans bilgisine sahip olmayanlar için simülasyon uygulamamız önce bu bilginin kazandırılmasını içeren bir eğitimle entegre bir biçimde de verilebilmektedir. Fayda sağladığı alanlar: • Bütünü düşünerek stratejik karar verme • Nakit akışı optimizasyonu ile uzun vadeli karlılık arasında denge kurma • İşletme riskinin yönetimi • Stratejik kararların finansal etkilerini analiz ederek karar verme 22 Bluesky Distribution- Stratejik Bayi Yönetimi Ürünlerini bayi kanalları ile pazara sunan firmaların olduğu bir pazardasınız. Bütün firmalar gerçek oyunculardan, bayiler ise yapay zekâlardan oluşuyor. • Nihai müşteriler fiyata ve pazarlama faaliyetlerine duyarlı, • Daha rekabetçi bir maliyet yapısı için bayilerinize eğitim ve gelişim faaliyetleri düzenleyebilir ve beraberinde düşük fiyat stratejisi ile daha fazla ürün satabilir, • Ya da bütçenizi pazarlamaya harcayıp bayilerin satışlarını arttırabilir, • Artan talep sayesinde kazandığımız nakit ile yatırım yapıp kapasitemizi yükseltebilir, • Böylece daha çok ürünü daha düşük maliyetle ve daha kaliteli üretebilir ve büyüyebiliriz. Ancak Dikkat: Bayi gelişimi için harcadığınız kaynakların maliyetlere etki etmesi için zamana ihtiyacınız olacak. Ayrıca fiyatınızı hızla düşürdüğünüzde, talep anında artmayacaktır. Uzun vadede daha az maliyetle üretim yapmanızı sağlayacak yatırımlar da yine kısa vadede nakit dengenizi olumsuz etkileyecektir. Dolayısıyla fiyat kırmanın ve yatırımların kısa vadede nakit akışınızı sekteye uğratabileceğini unutmayın. Birim üretim maliyeti ile fiyat arasındaki makasın çok fazla daralmamasına dikkat edin. En önemlisi bayilerinize ne kadar bir kar marjı bırakacağınızı rakiplerinizin stratejilerine de bakarak şekillendirin. Dikkatli olmazsanız kilit bayilerinizin bir kısmını uzun vadede kaybedebilirsiniz. Envanter seviyesi sizin için ek bir maliyettir. Gereğinden fazla stok tutmaktan kaçının. Yalnızca öngördüğünüz talebin belirli bir oranı kadar stok tutmaya çalışın. Hiç yatırım yapmazsanız, kapasitenizin zamanla eriyeceğini aklınızda tutun. Hızlı bir şekilde büyümeyi kafanıza koyduysanız, bu büyüme için gerekli olan yatırımı, daha öncesinden yapmanız gerektiğine dikkat edin. Satın alınan donanımın üretim kapasitenizi artırması için bir miktar zaman gerektiğini hatırlayın. 23 Kimler Katılmalı: Bayi kanalıyla çalışan pazarlama ve satış yöneticileri, uzmanları ve bayi sahipleri için ideal bir simülasyondur. Eğitimin Öğrenme Çıktıları: • Stratejik Bayi Yönetimi • Bayi, Ana firma koordinasyonu • Pazarlama, Finans, Gelişim (Sistem ARGE’si) stratejilerinin birlikte optimizasyonu • Üretim, maliyet, bayi yönetimi, bayi sistemlerinin gelişimi stratejileri koordinasyonu • Pazarlama stratejilerini destekleyen stok yönetimi • Marka değeri oluşturma • Bayi ağı üzerinden rekabetçi penetrasyon stratejileri geliştirme 24 Talentum Limited- Stratejik Yetenek Yönetimi Hizmet üreten bir sektördesiniz. Üretim kapasiteniz direkt olarak çalışan sayınıza ve çalışanlarınızın yetkinliklerine bağlı. Bütün rakipleriniz gerçek oyunculardan oluşuyor. Daha fazla sipariş alabilmeniz ise size gelen işleri zamanında bitirmenizle direkt ilişkili. Çalışan sayınızla doğru orantılı olarak yönetici ihtiyacınız da artıyor ve yöneticiler için farklı yetkinliklere ihtiyacınız var. İşe yeni kişileri alabilir, ya da içerden yetiştirerek yönetici ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Ancak yöneticilerinizi yetiştirmeye karar verirseniz, bunu önceden planlamalısınız çünkü yönetim becerileri ancak insana yatırımla ve zaman içerisinde geliştirilebiliyor. Gelecekteki yönetici ihtiyacınızı tahmin ederek önceden bir yetenek havuzu oluşturabilirsiniz. Ancak Dikkat: Yetkinliklerini geliştirip zamanında terfi veremezseniz, bu yetenekleri rakiplerinize kaptırma riskiniz artar. Sadece gelişim planlarınız değil, aynı zamanda işe alım stratejilerinizi ve ücret politikanızı hem birbirleriyle hem de şirketinizin büyüme stratejileri ile uyumlu bir şekilde tasarlamalısınız. Kimler Katılmalı: İK Yönetici ve uzmanları ile İK süreçlerinin yürütülmesinde katkı beklenen tüm yöneticiler. Fayda sağladığı alanlar: • Stratejik Yetenek Yönetimi • İK Bütçesi optimizasyonu • Etkili ücret politikası 25 UV Technologies- ARGE Dinamikleri Sahip olduğunuz teknoloji ile ürettiğiniz ürünü pazara sunuyorsunuz. Bütün rakipleriniz gerçek oyunculardan oluşuyor. Yeni nesil bir ürün geliştirmek için yatırım yapabilirsiniz, ya da eskisini modifiye edip geliştirebilirsiniz. Rakiplerimize göre daha düşük bir fiyat belirleyip talebi artırabilir, Artan talep sayesinde kazandığımız nakit ile yatırım yapıp yeni nesil bir ürün icat edebilir, eskisini geliştirebilir, Böylece rakiplerimizden bir adım önde oluruz. ARGE yatırımı yaptığınızda sonucunu hemen alamayacaksınız. Kısa vadede fiyat kırmak + yatırımlar nakit dengenizi olumsuz etkileyecektir. Birim üretim maliyeti ile fiyat arasındaki makasın çok fazla daralmamasına ve yatırım bütçenizi doğru hesaplamaya dikkat edin. Ürününüzü geliştirmek bir yandan satışlarınızı arttırırken, diğer yandan size bir maliyet oluşturacaktır. Eğer rakipleriniz bu sırada yeni nesil bir ürün geliştirirlerse o zaman bu harcamalarınızın karşılığını istediğiniz şekilde alamayacaksınız. Ürününüzün kalitesini arttırarak geliştirmezseniz de kısa vadede satış kaybedecek ve ARGE yatırımı yapacak nakdi bulamayacaksınız. Rakiplerinizden önce yeni nesil ürünler üretmeyi kafanıza koyduysanız, bunun için gerekli olan yatırımı, daha öncesinden yapmanız gerektiğine dikkat edin. Bir icat yapmak için bir miktar zaman gerektiğini hatırlayın. 26 Link Premium- Tedarik Zincirinde Sürdürülebilir Büyüme Temel Büyüme Simülasyonunun tüm dinamiklerini içerisinde barındıran bu senaryo, çok katmanlı yapısıyla büyüme dinamiklerini tedarik zincirleri için modelleyerek oluşturduğumuz, stratejik yönetim perspektifinizi tedarik zincirlerini yönetirken kullanacağınız bir içeriğe sahiptir. Stoka üretim yapan, yalnızca tek bir ürün üreten işletmeler ve bu işletmelerin ihtiyacı olan bir hammaddeyi üreten tedarikçilerin olduğu bir pazardasınız. Hem rakipleriniz hem de tedarikçi ya da üretici firmalar gerçek oyunculardan oluşuyor. • Rakiplerimize göre daha düşük bir fiyat belirleyip talebi artırabilir, • Artan talep sayesinde kazandığımız nakit ile yatırım yapıp kapasitemizi yükseltebilir, • Böylece daha çok ürünü daha düşük maliyetle üretebilir ve büyüyebiliriz. Ancak Dikkat: Fiyatınızı hızla düşürdüğünüzde, talep anında artmayacaktır. Dolayısıyla fiyat kırmanın kısa vadede nakit akışınızı sekteye uğratabileceğini unutmayın. Birim üretim maliyeti ile fiyat arasındaki makasın çok fazla daralmamasına dikkat edin. Envanter seviyesi sizin için ek bir maliyettir. Gereğinden fazla stok tutmaktan kaçının. Yalnızca öngördüğünüz talebin belirli bir oranı kadar stok tutmaya çalışın. Hiç yatırım yapmazsanız, kapasitenizin zamanla eriyeceğini aklınızda tutun. Hızlı bir şekilde büyümeyi kafanıza koyduysanız, bu büyüme için gerekli olan yatırımı, daha öncesinden yapmanız gerektiğine dikkat edin. Satın alınan donanımın üretim kapasitenizi artırması için bir miktar zaman gerektiğini hatırlayın. Büyürken tedarikçilerinizle senkronizasyona dikkat edin. Tedarikçilerinizden daha hızlı ya da daha önce büyürseniz, ya onları kapasitelerini zorlayıp birim maliyetlerini arttırmaya yöneltmiş olacaksınız, ya da yeterince ham madde bulamayacağınızdan atıl kapasiteye bağlı olarak kendi birim maliyetleriniz artacak. Tedarikçilerinizle birlikte stratejik planlarınızı birlikte oluşturmanız size orta ve uzun vadede önemli artılar sağlayacaktır. Bu simülasyonda, gerçek hayatta olduğu ancak çoğunlukla ihmal edildiği gibi, tedarikçileriniz ile sadece operasyonel seviyede eşgüdüm sağlamanın ötesinde stratejik düzeyde nasıl birlikte hareket edeceğiniz kritik bir başarı göstergesi olmaktadır. Tedarikçilerinizin sadece stok durumları ve üretim ile ilgili gerçekleri üzerine yoğunlaşmak kısa vadede başarıyı getirebilir. Uzun vadede senkronize olabilmek için ise tedarikçilerinizin finansal yapılarının sizin büyüme stratejilerinizle ne kadar uyumlu olduğunu incelemeniz ve buna uygun stratejiler geliştirmeniz gerekecektir. 27 Kimler Katılmalı: Tedarik Zinciri Yönetimi ile ilgili herkes katılabilir, ayrıca sürece etki eden tüm yönetici ve uzmanların katılımı tedarik zincirinize bütüncül bir bakış açısı kazanmakları açısından fayda sağlayacaktır. Katılımcıların temel seviyede de olsa tedarik zincirleri hakkında bilgi sahibi olmaları gerekmektedir. Fayda sağladığı alanlar: • Bütünü düşünerek stratejik karar verme • Tedarik Zincirinde operasyonel düzeyin ötesinde bilgi paylaşımı • Tedarik Zincirleri ile ilgili Stratejik düzeyde planlama • Kazan/kazan bakış açısının tedarik zincirine uygulanması 28 Orbys Company - Ürün Yaşam Döngüsü Stratejileri Ürününüz yaşam döngüsünün hangi evresinde? Rakipleriniz yeni nesil bir ürünü piyasaya sürmeye hazırlanıyorlar mı? Eğer yeni nesil bir ürünü piyasaya sürmede sizden daha hızlı davranırlarsa bu karlılığınızı nasıl etkileyecek? Siz karlılığınızı korurken daha hızlı nasıl olabilirsiniz? Piyasaya yeni nesil ürün sürme sıklığınız ne olmalı? Pazarlama harcamalarınızın miktar ve zamanlamasını ürün yaşam döngüsünün hangi evresinde olduğunuza göre nasıl optimize edebilirsiniz? Stratejilerinizi gerçek oyunculara karşı test edin. Kimler Katılmalı: Pazarlama ve satış yöneticileri ve yönetici adayları. Pazarlama bakış açısı kazandırmak istediğiniz tüm yöneticiler. Fayda sağladığı alanlar: • Stratejik pazarlama • Ürün yaşam döngüsünün evrelerine göre stratejik karar alma • Piyasaya yeni ürün sunma zamanlaması optimizasyonu • ARGE – pazarlama koordinasyonu • Yeni ürün sunumu – pazarlama harcamaları koordinasyonu 29 Galaxy Bank - Bankacılıkta Stratejik Perspektifler Bankacılık sisteminin altın çağını yaşadığı bir galakside öncü bankalardan birinin stratejik yönetimini üstlenmek ister misiniz? Eğer bu göreve talip olursanız sizden benzer koşullarda çalışan diğer bankalarla rekabet ederken vade riskini akıllıca yönetmeniz, tüm yönleriyle sağlıklı bir büyüme göstermeniz, ve sürdürülebilir karlılık elde etmeniz beklenmektedir. Sizden vermeniz beklenen stratejik kararlar şunlardır: • Farklı müşteri profiline hitap eden farklı tutar ve vadedeki kredi ürünlerini fiyatlandırmak, • Dış kaynak kullanımı miktarı ve vadesine karar vermek, • İnsan kaynağınızı arzu edilen nitelik ve nicelik seviyesine ulaştırmak Bu kararları verirken şunlara dikkat etmeniz önerilir: • Fonlama maliyetinizi olabildiğince aşağı çekmek, • Karınızı en yükseğe taşıyacak fiyatlandırmayı yapmak, • Kredi hacmini sağlıklı bir biçimde büyütmek, • Bilançonuzdaki dengeleri gözetmek, • Vade riskini yönetilebilir düzeyde tutmak, • Gerekli likiditeyi sağlamak. Fakat bunları yapmak o kadar kolay olmayacaktır, çünkü: • Her koşulda en doğru olacak bir karar yoktur. Bir kararın iyi veya kötü olması zamana, bankanın o anki durumuna, ve rakiplerin stratejilerine bağlıdır. • Dış kaynak kullanımında galaksi ekonomisinde oluşan faiz oranları sizin için bir kısıt oluşturacaktır, • Her biri gerçek oyuncular tarafından yönetilen diğer bankalar sizinle her konuda rekabet edeceklerdir, • Verdiğiniz her kararın kısa, orta ve uzun vadede yan etkileri olacaktır. 30 Bankacılık sektöründe karar verici pozisyonlardaki tüm profesyoneller için tasarlanan bu oyun katılımcılara sistemin bütününü göstermek ve bankacılık stratejilerini deneyimlemelerine olanak sağlamak amacıyla geliştirilmiştir. Oyunun kurgulandığı model sistem yaklaşımı prensiplerine göre tasarlanmıştır ve sürekli zamanda çalışan dinamik bir modeldir. Bu oyunda izlenebilecek temel stratejiler şöyledir: • Personel sayısını artırarak daha fazla müşteriye ulaşmak ve bu şekilde kredi satışlarını artırarak büyümek, • Personeli daha nitelikli hale getirerek verimliliği artırmak ve bu şekilde satışları artırmak. • En ucuz fonlama kaynağına yönelerek fonlama maliyetini düşürmek, • Borç ve alacakların ortalama vadelerini uyumlu hale getirip faiz dalgalanmalarından olabildiğince az etkilenmeye çalışmak, • Rakiplerin uyguladığı ürün fiyatlarını analiz ederek en doğru ürün fiyatlandırması yapmaya odaklanmak ve bu şekilde karlılığı artırmak. Oyunda başarılı olmak için yukarıdaki temel stratejilerden biri izlenebileceği gibi birden fazla stratejinin karışımı olacak özgün stratejiler de geliştirilebilir. Şu unutulmamalıdır ki hiçbir strateji mutlak en doğru strateji değildir. Her stratejinin zayıf ve güçlü yönleri olduğu gibi farklı riskler de barındırır. Bir stratejinin oyunda başarıya ulaşması tutarlı bir şekilde uygulanabilmesine, sürdürülebilir olmasına, rakiplerin stratejilerine ve pazar koşullarına bağlıdır. GalaxyBank oyununun oynatıldığı “Bankacılıkta Stratejik Perspektifler” eğitimi katılımcılara şu nitelikleri kazandırmayı amaçlar: • Ürün fiyatlandırma kararlarının kredi satışlarını nasıl etkilediğini deneyimlemek, • Faiz oranlarının değişkenlik gösterdiği bir pazarda vade riskinin ne gibi sonuçları olabileceğini gözlemlemek, • Fiyat – Vade kararlarının banka bilançosunu nasıl etkileyebileceğini gözlemlemek, • Finansal tabloları analiz etmek ve stratejik kararlarla ilişkilendirmek, • Büyümeyi kısıtlayan etkenlerin neler olduğunu görmek. Kimler katılmalı: Yönetici adayları, her kademede yöneticiler Katılımcı sayısı:16-24 kişi Eğitim süresi: 2 gün 31 Galaxy Bank Whirlpool Edition - İleri Düzey Bankacılık Stratejleri Banka Stratejilerinde Ustalaşmak Galaxy Bank Whirlpool Edition (Banka Yönetimi Stratejilerinde Ustalaşmak) oyunu, bankacılık sisteminin altın çağını yaşadığı uzak bir galakside, mevduat toplayan, dış kaynaklardan vadeli kredi kullanan, ve müşterilerine farklı vadelerde tüketici kredisi satan bir banka senaryosu üzerine kuruludur. Siz bu sektördeki bankalardan birinin tepe yönetimindesiniz. Sizle benzer koşullarda çalışan diğer bankalarla fiyat ve hizmet kalitesi alanlarında rekabet ederken finansal dengeleri gözetmeniz, vade riskini akıllıca yönetmeniz, kredi ve mevduat hacmini geliştirmeniz, kredi notunuzu iyileştirmeniz, ekonomik şoklara karşı önlem almanız, bankanın ve ürünlerin marka algısını iyileştirmeniz, bankanın hisse değerini artırmanız, tüm yönleriyle sağlıklı bir büyüme göstermeniz, ve sürdürülebilir karlılık elde etmeniz beklenmektedir. Sizden vermeniz beklenen stratejik kararlar şunlardır: • Farklı müşteri profiline hitap eden farklı tutar ve vadedeki kredi ürünlerini fiyatlandırmak, • Talep yapısı ve geri ödeme risklerini dikkate alarak kredi satış hedeflerini belirlemek, • Tasarruf sahipleri için cazip olacak şekilde mevduat faizi belirlemek, • Dış kaynak kullanımı miktarı ve vadesine karar vermek, • Farklı türlerde pazarlama faaliyetleri için pazarlama bütçesi belirlemek, • İnsan kaynağınızı arzu edilen nitelik ve nicelik seviyesine ulaştırmak, • Şube sayısını artırmak / azaltmak, • Hisse senedi alıp/satmak (opsiyonel) 32 Bu kararları verirken şunlara dikkat etmeniz önerilir: • Sağlıklı bir büyüme neticesinde kredi notunuzu iyileştirerek ve doğru zamanda doğru kaynak kullanımı yaparak, fonlama maliyetinizi olabildiğince aşağı çekmek, ve bu sayede kar marjını en yükseğe taşımak • Maliyetlerinizi ve risklerinizi gözeterek, karınızı en yükseğe taşıyacak fiyatlandırmayı yapmak • Kredi hacmini sağlıklı bir şekilde büyütmek • Bilançonuzdaki dengeleri gözetmek ve finansal rasyolarınızı etkin yönetmek; tüm bunları yaparken karlılık ve toplam riskinizin fonlama maliyetleriniz üzerindeki etkisini dikkate almak • Fonlama maliyetlerindeki dalgalanmalar ve cari oranı takip ederek vade riskini yönetilebilir düzeyde tutmak • Nakit ihtiyacını farklı kanallardan sağlayarak likiditenizi etkin yönetmek • Makroekonomik görünümü dikkate alarak sorunlu kredileri yönetilebilir seviyede tutmak • Pazarlama bütçelerini müşteri segmentlerinin beklentileri doğrultusunda oluşturmak • Pazarlama stratejileri ile insan kaynakları, fonlama ve fiyat stratejileri arasında koordinasyon sağlamak • Şube ve personel sayısını müşteri kitlesinin beklentileri doğrultusunda dengeli bir biçimde artırarak, sağlıklı bir penetrasyon sağlamak • Karlılık, hacim ve geri ödeme risklerini, makroekonomik görünüm ve rekabet koşullarıyla birlikte düşünerek, fiyat ve satış hedefi kombinasyonunu birlikte optimize etmek • Değişen ekonomik koşullar doğrultusunda güncellenen merkez bankası politikalarını yakından takip ederek stratejik kararlarınızı uyumlaştırmak 33 Fakat bunları yapmak o kadar kolay olmayacaktır, çünkü: • Her koşulda en doğru olacak bir karar yoktur. Bir kararın iyi veya kötü olması zamana, bankanın o anki durumuna, ve rakiplerin stratejilerine bağlıdır. • Dış kaynak kullanımında galaksi ekonomisinde oluşan faiz oranları sizin için bir kısıt oluşturacaktır, • Her biri gerçek oyuncular tarafından yönetilen diğer bankalar sizinle her konuda rekabet edeceklerdir, • Verdiğiniz her kararın kısa, orta ve uzun vadede yan etkileri olacaktır. • Ekonomik büyüme oranlarındaki değişim, mevduatlarınızı ve kredi geri ödeme risklerini etkiliyor olacaktır. Bankacılık sektöründe karar verici pozisyonlardaki deneyimli profesyoneller veya standart Galaxy Bank simülasyonunu oynamış olan uzman ve yönetici adayları için tasarlanmış olan bu oyun, katılımcılara sistemin bütününü göstermek ve ileri düzey bankacılık stratejilerini deneyimlemelerine olanak sağlamak amacıyla geliştirilmiştir. Oyunun kurgulandığı model sistem yaklaşımı prensiplerine göre tasarlanmıştır ve sürekli zamanda çalışan dinamik bir modeldir. Kullanılan model, hem içerdiği endojen (içsel) döngüsel ilişkiler, hem de eksojen (dışsal) etkilerle birlikte üst düzey karmaşıklığa sahip olacak şekilde zenginleştirilmiştir. Simülasyonda izlenebilecek temel stratejiler şöyledir: • Şube sayısını artırarak daha fazla müşteriye ulaşmak, bu sayede daha fazla mevduat toplayarak ve kredi hacmini artırarak büyümek • Personel sayısını artırarak (bekleme süresini kısaltarak) daha fazla müşteriye ulaşmak ve bu şekilde mevduat ve kredi satışlarını artırarak büyümek 34 • Personeli daha nitelikli hale getirerek verimliliği artırmak ve bu şekilde satışları artırmak • En ucuz fonlama kaynağına yönelerek fonlama maliyetini düşürmek • Finansal dengelerin sağlıklı olmasına odaklanarak kredi notunu yükseltmek ve bu sayede düşük maliyetli fonlara ulaşıp karlılığı artırmak • Borç ve alacakların ortalama vadelerini uyumlu hale getirip faiz dalgalanmalarından olabildiğince az etkilenmeye çalışmak • Rakiplerin uyguladığı kredi faizlerini takip ederek en doğru kredi faiz oranlarını belirlemeye odaklanmak ve bu şekilde karlılığı artırmak • Rakiplerin uyguladığı mevduat faizlerini takip ederek en doğru mevduat faizini belirlemek ve bu şekilde toplam mevduatları arttırmak suretiyle büyümek • Net karın belirli bir oranını pazarlama bütçesi olarak ayırıp, bu bütçeyi segmentasyon hedefleri ve ihtiyaçlar doğrultusunda kullanarak sürdürülebilir büyüme trendini yakalamak Simülasyonda başarılı olmak için yukarıdaki temel stratejilerden biri izlenebileceği gibi birden fazla stratejinin karışımı olacak özgün stratejiler de geliştirilebilir. Şu unutulmamalıdır ki hiçbir strateji mutlak en doğru strateji değildir. Her stratejinin zayıf ve güçlü yönleri olduğu gibi farklı riskleri de barındırır. Bir stratejinin oyunda başarıya ulaşması tutarlı bir şekilde uygulanabilmesine, sürdürülebilir olmasına, rakiplerin stratejilerine ve pazar koşullarına bağlıdır. 35 Galaxy Bank – Whirlpool Edition simülasyon oyununun oynatıldığı “Banka Stratejilerinde Ustalaşmak” eğitimi katılımcılara şu nitelikleri kazandırmayı amaçlar: • Bir banka bilançosunu oluşturan bileşenler ve bu bileşenleri etkileyen/belirleyen bankacılık faaliyetlerinin oluşturduğu bütüncül resmi görebilmek, • Finansal tablolar ve rasyolar ile stratejik kararları ve bu kararların sonuçlarını ilişkilendirebilmek, • Faiz kararlarının, müşteri beklentilerinin, hizmet kalitesinin ve pazarlama faaliyetlerinin kredi satışlarını ve mevduatları nasıl etkilediğini deneyimlemek, • Faiz oranlarının değişkenlik gösterdiği bir pazarda vade riskinin ne gibi sonuçları olabileceğini gözlemlemek, • Fiyat – Vade kararlarının banka bilançosunu nasıl etkileyebileceğini gözlemlemek, • Fiyatlama, pazarlama, insan kaynakları ve hazine politikalarını stratejik seviyede uyumlaştırmak, • Makroekonomik göstergeleri dikkate alarak sorunlu kredileri yönetilebilir seviyede tutmak için gerekli stratejik bakış açısını kazanmak, • Banka hedeflerinin satış hacmi, karlılık ve riskler üzerindeki etkilerini deneyimlemek, • Hisse değerini etkileyen unsurların (karlılık, hacim, vade riski, kredi riski ve makroekonomik riskler) neler olduğunu ve birlikte nasıl yönetilmesi gerektiğini öğrenmek, • Büyümeyi kısıtlayan etkenlerin neler olduğunu görmek, • Bankacılıkta etkili çapraz fonksiyonlu yönetim için ekip halinde stratejik karar almayı deneyimlemek, Kimler katılmalı: Yöneticiler ve daha önce GalaxyBank simülasyonunu oynamış yönetici adayı ve uzmanlar Katılımcı sayısı: 12 – 16 kişi Eğitim süresi: 3 gün (daha önce GalaxyBank simülasyonunu oynamış olanlar için 2 gün) 36 Market This - Marka Konumlandırma Stratejileri Yeni bir pazarda yeni bir ürün sunacaksınız. Hangi müşteri segmentine odaklanmalı ve markanızı nasıl konumlandırmalısınız? Marka konumlandırma stratejinizi ARGE yatırımları ve operasyonel kararlarla eşgüdüm halinde uygulayabilecek misiniz? Kısıtlı bir bütçe ile sürdürülebilir büyümeyi gerçekleştirmek kolay olmayacaktır. Yatırım kararlarınız ve finansal yönetiminizdeki performansınız hem pazarlama hem de ürün geliştirme stratejilerinizin başarısını da etkileyecek. Dinamik bir pazarda gerçek rakiplere karşı stratejilerinizi test edin. Fonksiyonel stratejilerinizin uyumu başarınız için kritik olacak Hangi müşteri segmentine odaklanacağım? Nasıl bir ürün sunacağım? Hangi pazarlama faaliyetlerine bütçe ayıracağım? Ne kadar talep öngörüyorum? 37 Yatırımlarımı nasıl koordine edeceğim? Ne kadar para kazanacağım? Büyüme sürecinde aynı anda hem arz yönlü, hem de talep yönlü düşünmeniz gerekmektedir. Arzı yönetmek için üretim, kapasite, ve ürün stoklarını, talebi yönetmek için de kalite, marka düzeyi ve ürün fiyatını gözetmek durumundasınız. 38 Stratejiniz ne olursa olsun finansallara dikkat etmek durumundasınız. Karlılık, likidite durumunuz ve riskler başarınız üzerinde etkili olacaklar. Bu süreçte rakiplerinizle şiddetli rekabete girmeyi göze alıyor musunuz? Kimler Katılmalı: En başta pazarlama, üretim, finans ve ürün geliştirme yöneticileri olmak üzere, tüm bu fonksiyonların birbirleri üzerindeki etkilerini yönetme becerilerini geliştirmek istediğiniz herkes katılabilir. Eğitimin Öğrenme Çıktıları: • Pazarlama araçlarını kullanarak marka konumlandırma • Marka bilinirliğini artırma • Marka sadakati yaratma ve sürdürme • Hedef pazar seçimi ve segmentasyon • ARGE ve Pazarlama süreçleri koordinasyonu • Stratejik pazarlama-operasyon ilişkisi • Yatırım Yönetimi • Finansal Yönetim 38 Big Game - Çapraz Fonksiyonlu Stratejik Yönetim Big Game, stratejik düşünme, proaktif yaklaşım sergileme ve etkin karar verme becerilerini kullanmak ve geliştirmek üzere tasarlanmış, dinamik ve interaktif bir yönetim simülasyon oyunudur. Dinamiktir, çünkü yapısında içsel değişim ve dönüşüm barındıran bir sosyo-ekonomik modeli sürekli zamanda simüle eder. İnteraktiftir, çünkü çok sayıda gerçek oyuncunun gerçeğe yakın pazar şartlarında etkileşim halinde rekabet etmesini izin verir. Strateji odaklıdır, çünkü verilen kararların hem kısa hem uzun vadeli etkileri vardır, holistik bakış açısını destekler, departmansal kararların bütün üzerinde ortak etkileri vardır. Big Game’i emsal simülasyon oyunlarından ayıran özelliği, “Sistem Dinamiği” prensiplerine uygun olarak tasarlanmış ve modellenmiş olmasıdır. Statik sistem simülasyonları geçmişin kurgusunu geleceğe olduğu gibi yansıtırken, Sistem Dinamiği ile modellenmiş olan Big Game geçmişin geleceği nasıl etkileyeceğini analiz eder, geleceği daha gerçekçi hesaplar. Arz ve talep yönetimi ile ilgili değişkenleri bir kurumsal kaynak planlama programı kadar gerçekçi olarak ele alır. Açıklamalar: Big Game oyunu, hemen her işletmenin karşılaştığı bir senaryo üzerine kuruludur: kısıt altında optimum büyüme. “Big Company”, önemli bir soda üreticisidir. Meyveli, vitaminli ve sade soda olmak üzere 3 ürün grubunda üretim yapmaktadır. Şirket organizasyonu beş ana departmandan oluşur: 40 1. Pazarlama: Pazarlama departmanı 3 ürün grubu için satış fiyatına ve pazarlama harcamalarına karar verir. Pazarlama harcamaları tüm ürünleri kapsayan ve şirketin marka değerini artırmaya yönelik olabileceği gibi her bir ürün grubu için özel pazarlama harcaması da yapılabilir. 2. Üretim Planlama: Üretim Planlama departmanında, her üç ürün grubu için üretim kararları verilmektedir. Üretime paralelolarak sodanın doldurulacağı boş şişe siparişleri de bu departman tarafından verilmektedir. Maliyeti düşürmek için optimum sipariş miktarlarını belirlemek bu departmanın sorumluluğundadır. Alım miktarı arttıkça maliyet azalmakta, miktar azaldıkça ise maliyet artmaktadır. 3. Kalite Yönetimi ve Süreç Geliştirme: Her ürün için verimlilik ve kalite için yapılan harcamaların kararı bu departman tarafından verilir. Verimlilik artırmak için yapılan yatırım ürün birim maliyetini düşürmekte, kaliteyi artırmak için yapılan yatırımlar ürüne gelen talebi artırmaktadır. 41 4. İnsan Kaynakları: İK departmanı, ürünlerin tüketicilere daha sağlıklı ulaşması için satış ekibi oluşturmak, bu ekibe satış eğitimi vermek ve satış üzerinden verilecek prim oranına karar vermekten sorumludur. Bunun yanında üretim bandında çalışan işçilerin daha verimli çalışması ve üretim hatalarının azalması için ne kadar eğitim bütçesi ayrılacağına da İK departmanı karar verir. 5. Finans: Finans departmanı ürün gruplarının karlılıklarını, yapılan yatırımların geri dönüş oranlarını analiz eder. Üretim kapasitesini artırmak için yapılacak yatırıma karar verir. İhtiyaç doğrultusunda belirli bir borçlanma oran ve maliyetiyle kredi alma, kullanma, kapatma kararlarını alan departmandır. Bilanço ve gelir tablosunun detaylı analizini yapmak, finansal değerlerin ve rasyoların sağlıklı olup olmadığını değerlendirmek, diğer departmanların verdiği harcama kararlarının şirketin finansal durumunu nasıl etkilediği hakkında değerlendirmelerde bulunup bunları paylaşmak finans departmanının görevleri arasındadır. Departmanlar arasında bir hiyerarşi yoktur. Simülasyonda her departmanın kendine özel, farklı bir ekranı vardır, dolayısıyla görebildiği bilgiler de birbirinden farklıdır. Yapılan dahili değerlendirmelerin departmanlar arası iletişim yoluyla diğer departmanlarla da paylaşılması beklenir. Her departmanın verdiği kararlar farklı olsa da bu kararların sonuçları, doğrudan ya da dolaylı olarak diğer departmanları da etkilemektedir. Bu nedenle stratejik seviyede alınan kararların ilgili departmanlarla istişare edilmesi şirketin tamamının yararına olacaktır. 42 Tüm katılımcılar önce aynı pazarda rekabet edecek özdeş şirketlere bölünür, ardından şirketi yönetecek katılımcılar departmanlara ayrılır. Oyunun başında aynı şirketteki oyuncuların bir araya gelip bir büyüme stratejisi oluşturması beklenir. STRATEJİLER: Büyüme stratejisi hangi ürün veya ürünlere odaklanılacağı, bu ürünlerin olan talebi yönetmek için hangi araçların öncelikli olarak kullanılacağı (fiyat / kalite), arz tarafında nasıl bir strateji izleneceği (arz güvenliği / maliyet), ne hızda bir büyüme hedeflendiği ve büyümenin nasıl finanse edileceği konusu tartışılır. Temel stratejiler belirlendikten sonra her departman temel stratejilerle uyumlu planlarını yapar. Örnek Strateji 1: Tek ürün grubuna yoğunlaşmak Şirket piyasadaki ürün gruplarından bir tanesine yoğunlaşmayı ve bu ürüne gelen talebi artırmak için ürünün kalitesini artırmayı seçebilir. Bu durumda: Kalite Yönetimi ve süreç geliştirme ile İnsan Kaynakları departmanları kalite odaklı bir strateji izleyebilirler. Maliyet unsuru kaliteye göre ikinci planda olduğu için; Üretim Planlama departmanı stok düzeyini yüksek tutmayı ve arz güvenliğini artırmayı seçebilir. Finans departmanı da yoğunlaşılmasına karar verilen ürünün üretim kapasitesini artırmak için o üretim hattını genişletecek kapasite yatırımlarını yapar ve gerekli borçlanma kararlarını buna göre verir. Dikkat: Tek bir ürüne odaklanıldığı için talep dalgalanmaları nakit akışında risk teşkil edebilir. Bu riskin nasıl elimine edileceği de izlenen strateji bağlamında karara bağlanmalıdır. 43 Örnek Strateji 2: Tüm ürün gruplarında rekabetçi fiyatlama Şirket piyasadaki ürün tiplerinin tamamında büyümeyi ve zaman içerisinde maliyet avantajı yaratıp fiyatları düşürerek rakiplerinin önüne geçmek isteyebilir. Bu durumda: Pazarlama departmanı bütçesini tüm ürün gruplarına ayırarak kullanmalı, rakiplerinden daha düşük fiyat sunma stratejisi izlemelidir. Üretim planlama departmanı hammadde gerekliliğini her üç gruba gelen toplam talebi göze alarak yapabilir ve maliyetleri düşürmek için daha düşük stok tutma yoluna gidebilir. Kalite Yönetimi ve Süreç Geliştirme ile İnsan Kaynakları departmanları kalite yerine verimlilik artışı yaratacak şekilde harcama yapma yoluna gidebilir. Finans departmanı da yatırım kararlarını her ürün tipinin arzını artıracak şekilde yapabilir. Bu örnek stratejilerin dışında birçok farklı strateji izlenebileceği gibi karma bir strateji de izlenebilir. Pazar koşulları, talep dalgalanmaları ve rakip firmaların davranışları analiz edilip zaman içerisinde stratejide değişikliklere de gidilebilir. Oyunculardan beklenen hem strateji oluştururken hem de süreç içerisinde değerlendirme yapılırken istişare etmeleri ve önemli konularda birlikte karar vermeleridir. 44 BIG GAME’in HEDEFLEDİĞİ KAZANIMLAR PAZARLAMA • Arz kısıtlarını da dikkate alarak talebi yönetmek • Dışsal etkiler ve rakip firmaların davranışlarını analiz ederek talep tahmini yapmak • Gelecekteki satış hedefleri konusunda arz tarafındaki karar vericileri doğru bilgilendirmek ÜRETİM PLANLAMA • Arz güvenliği – maliyet dengesini gözetecek şekilde stok yönetimi yapmak • Pazarlama departmanından alınan satış tahminlerine göre üretim planlaması yapmak • Maliyet ve büyüme hedefleri doğrultusunda yatırım kararı alacak karar vericileri bilgilendirmek KALİTE YÖNETİMİ VE SÜREÇ GELİŞTİRME • Pazar şartlarının gerektirdiği verimliliği sağlamak • Pazar şartlarının gerektirdiği kalite düzeyini yakalamak • Firma kaynaklarını ihtiyaçlar doğrultusunda etkin kullanmak İNSAN KAYNAKLARI • Pazar şartlarının gerektirdiği verimliliği sağlamak • Pazar şartlarının gerektirdiği kalite düzeyini yakalamak • Üretim ve satış hedefleri doğrultusunda çalışanların eğitimini planlamak FİNANS • Şirketin finansal durumunu ve risklerini doğru analiz etmek • Diğer departmanların hedefleri ve planlarının şirketin finansal pozisyonuyla uygunluğunu denetlemek • Şirketin finansal kaynaklarının uygun yatırımlarda kullanılmasını sağlamak • Finansman ihtiyacını uygun kanallardan karşılamak 45 Project: Strategic Me - Proje Yönetiminin Stratejik Boyutları Proje Yönetimi Oyunu, Proje Yönetiminin Stratejik Boyutları eğitimi içerisinde oynatılmak üzere tasarlanmış bir simülasyon oyunudur. Oyunda bir yazılım firmasının, önündeki proje alternatiflerinden hangilerini, hangi öncelikle, ne kadar bir kaynak ayırarak, ne kadar sürede, ve hangi kalitede tamamlayacağına, ve bunu yaparken hangi kaynakları hangi projede ne ölçüde kullanacağına karar vermesi konu alınır. Oyunda firmalara tamamlandıktan sonra üzerinden para kazanacağı proje alternatifleri sunulur. Firmalar farklı uzmanlıklara sahip çalışanları projelerde istihdam ederek projeyi hedefledikleri tarihte tamamlamaya çalışır. Bir projede daha fazla eleman istihdam ederek projenin tamamlanma süresi kısaltılabilir; lakin bu toplam maliyetin artmasına neden olur. Firmalar projeyi daha kısa sürede tamamlamak için gerekli olan maliyeti göze alıp almamaya karar verirler. Ayrıca tamamlanan projelerin niteliği de önemlidir. Bu nitelik de gerekli süreçlere vakit/kaynak ayırmakla ilgilidir ve projenin hangi nitelikte tamamlanacağına da firmalar karar verirler. Öngörülen nitelik artışının gerektirdiği ek maliyetin, niteliğin getireceği kazançla kıyaslanması firmaların vereceği stratejik bir karardır. Oyunda yazılım firmaları, başladıkları projelerle ilgili zaman-kalite-maliyet konularında bir trade-off yaşarlar. Bu zaman-kalite-maliyet trade-off'unu rekabet ortamında dinamik olarak yönetmek durumundadırlar. Pazar şartları değiştiğinde proje planlarında değişikliğe gidip gitmeme konusunda karar vermek durumundadırlar. Proje Yönetiminin Stratejik Boyutları eğitimi, Proje Yönetimi'ndeki operasyonel konuları değil, yoğun rekabet, sınırlı bütçe ve sınırlı kaynaklarla projelerin doğru zamanda doğru kalitede ve doğru maliyetle tamamlanması temelindeki stratejik konuları içerir. Bu haliyle eğitim geleneksel proje yönetimi eğitimlerinin yerini alan değil, onları tamamlayan bir eğitimdir. Proje Yönetimi'ndeki operasyonel konuların ele alındığı geleneksel proje yönetimi eğitim programlarının ardından tamamlayıcı olarak değerlendirilebilir. Bu sayede katılımcılar, geleneksel Proje Yönetimi eğitimlerinde öğrendikleri operasyonel konuların, şirket bilançosu ekseninde nasıl bir araya geldiği, büyük resimde nereye oturduğu konularında eğitim almış olur. Proje Yönetiminin Stratejik Boyutları eğitimi, daha geniş proje yönetimi programlarının sonunda verilebileceği gibi, "zaman yönetimi / sınırlı kaynak yönetimi" konsepti içerisinde tek başına bir eğitim olarak da değerlendirilebilir. Eğitim süresi: 1,5 gün Katılımcı sayısı: 12-16 kişidir. 46 47