YETİŞKİN EĞİTİMİ VE İLETİŞİM BECERİLERİ Hayatboyu öğrenen iletişim liderleri… Yetişkin Eğitimi PEDAGOJİ + ANDROGOJİ = YAŞAM BOYU ÖĞRENME Yetişkin Eğitimi PEDAGOJİ ANDRAGOJİ Öğrenme İhtiyacı Zaman > Sorumluluk Zaman ≡ Sorumluluk Öğreticinin Rolü Bilgi Sağlama Bilgiye Yönlendirme Deneyimler Ön Bilgi Bilgi Bilgi Yaşam Öğrenme Amacı Belirlenir Belirler Kalıcı Öğrenme Kısa Süreli Uzun Süreli Yetişkin Eğitiminde Dikkat Edilecekler • Neden, Niçin ve Nasıl eğitim alacaklarını önceden belirtmelisiniz. • Eğitimin içerik akışında söz sahibi olmalarını sağlayınız. • Tecrübelerini kullanmalarına imkan sağlayarak, tecrübelerine değer verdiğinizi gösteriniz. Kendi tecrübelerinizi paylaşmaktan geri kalmayınız. • Eğitim konularının gerçek yaşam ile ilgili direkt bağlantılarını vurgulayarak gösteriniz. • Mesleki gelişimlerine alınacak eğitimin faydasını somutlaştırınız. Uzmanlıklarını sunma fırsatı tanıyınız. Yetişkin Eğitiminde Dikkat Edilecekler • Öğrenmenin sağlanması için problem durumlarının çözümü ve uygulama yapma imkanları sağlayınız. • Motivasyon sağlamak için; bireysel faydayı ve içselleştirmeyi besleyecek ortamlar planlayınız. • Yansıtma yapmaya teşvik ediniz, Geri Bildirimlerinizi özenle ve gecikmeden yapınız. • Eğitim öncelerinde atmosferi daha çekici hale getirecek etkinlikler tasarlayınız. Yetişkin Eğitiminde Dikkat Edilecekler • Açık uçlu sorular sormayı ve göz iletişimini sürekli olarak sağlamayı unutmayınız. • Takım çalışmalarını ihmal etmeyiniz, çalışmalar esnasında takım üyeleri ile birebir ilgileniniz. • Eğitimden önce grubun ihtiyacını belirlemeyi ve sonrasında dönüt almayı ihmal etmeyiniz. • Cevabını bilmediğiniz sorularda «bilmiyorum» demekten korkmayınız. • Muhtemel sorulara yönelik önceden alıştırmalar yapınız. Yetişkin Eğitiminde Dikkat Edilecekler • Eğitimin öncesinde katılımcıları «ders» psikolojisinden çıkarıp, eğitim sonlarında özet yapmayı unutmayınız. • Görsel materyal kullanımını eksik etmeyiniz. • Yönlendirici/yol gösterici rolünü bırakmayınız. • Cesaretlendirici, tutarlı ve esnek olunuz. • Eğitime katılanlara isimleri ile hitap etmeye çalışınız. • Yetişkinlerin sol beyin yarımkürelerinin daha baskın olduğunu bilerek eğitim içeriğini oluşturunuz. İletişim Becerileri • İletişim;iletilen bilginin göndericiden-alıcıya aktarılma sürecidir. • İletişim; karşımızdaki kişinin anladığı ile sınırlıdır. İletişim Becerileri • Aynı göndericiden birden fazla alıcıya aynı mesaj gönderildiğinde alınan mesaj aynı olmayabilir. • Mesajınızı, birden fazla alıcıya aynı anlamda ulaştırmak iletişim becerisi ister. İletişim Becerileri • Farklı bakış açılarına saygı duymak, onları anlamak ve iletişimi buna göre tasarlamak iletişim becerisi ister. Etkili İletişim İlkeleri • Aktarmak istediğiniz hedefinizi belirleyin. konuyla ilgili ilk önce Etkili İletişim İlkeleri • Konuyu en sade şekliyle ifade edin. Etkili İletişim İlkeleri • Mesajınızın anlaşıldığından sorular sorun. emin olana kadar Etkili İletişim İlkeleri • Konunun anlaşılmadığını düşünüyorsanız esnek olun, kişinin anlayacağı şekilde açıklamaya çalışın. Etkili İletişim İlkeleri • Size de bir konu açıklanırken anlamadığınızı teyit edin. doğru anlayıp İletişim Kanalları Beden Dili Sözcükler Ses, Ton, Tını, vb. İletişim Bölgeleri ve Hakimiyet Alanları • Mahrem Bölge 15- 46 cm • Kişisel Bölge 46 cm-1.2 m • Sosyal Bölge 1.2- 3.6 m • Ortak Bölge 3.6 m ve üzeri İletişim Dili ve Etkili Duruş OLUMLU BAKIŞ YARGILAYICI BAKIŞ NÖTR BAKIŞ İletişimin Tınısı • Sesinize duygu katın ve mümkün olduğunca sesinizi dalgalı kullanın. • Vurgu yapmak istediğiniz konuda sesinizin tonunu düşürün ve kişiye uyarlayın. İletişim Kurulamadığı Zaman • Psikolojik oksijen alamazlar. • Savunmaya geçebilirler. • Olumsuz tavırlara bürünebilirler. • Yetersiz olduklarını hissedebilirler. • Kızgınlık hissedebilir, alınabilirler. • Kabul edilmediklerini düşünebilirler. Empati • Duygusal Zekanın Önemli Bir Parçasıdır. • Aynı Fikirde Olmaya Eş Değer Değildir! • Diğer Kişiye Anlaşıldığını Hissettirmektir. Geri Bildirim • Geri Bildirim; İletişim halinde olduğumuz kişide gördüğümüz tutum/davranışa karşılık, kendi bilgi ve deneyimlerimize dayanan düşüncelerimizi aktarma sürecidir. • Geri Bildirim Akışı; 1. Olumlu özellik ve takdir 2. Geri bildirim 3. Olumlu özellik ve takdir www.itecturkey.org.tr MİLLİ EĞİTİM BAKANLIĞI YENİLİK VE EĞİTİM TEKNOLOJİLERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ