Bilimsel Çalışmalar Öncesi Dönem

ÇANKAYA İMKB TURİZM ve OTELCİLİK
ANADOLU MESLEK LİSESİ
 Bilimsel Çalışmalar Öncesi Dönem: Eski
Mısır'da piramitlerin bir esir ordusunun
yardımıyla yapılması, büyük bir eşgüdüm eseri
ortaya çıkarılmıştır. Piramitlerin taşları millerce
uzaktaki aşağı Nil dolaylarındaki taş
ocaklarından çıkarılmış ve orada parçalanarak
şekillendirilmiştir. Bu büyük eserin sahibi olan
Mısırlıların, yönetimin bazı ilkelerini bildikleri
kuşkusuzdur. Eski Babil'de Hamurabi Kanunları
yönetsel düşünceye ilişkin birçok izleri yansıtır .
Neo Klâsik Kuramcılar Dönemi: 1920'li
yıllarda bilimsel ve genel yönetim
kuramlarının varsayımlarını denemek üzere
ABD'de Chicago kenti yakınlarındaki
Hawthorne kasabasında yerleşik bulunan
Western elektrik şirketinde yapılan ve uzun
yıllar süren çalışmalar sonucunda
oluşmuştur. Elton Mayo'nun yürüttüğü bu
araştırmaların en önemli sonucu, insan, doğal
grup ve doğal liderleri ile insan ilişkilerinin
öneminin yönetsel anlayışta önem
kazanmasıdır
Çağdaş Yönetim Kuramcılar Dönemi (Sistem
Yaklaşımcıları): Klâsik ve Neoklâsik örgüt
kuramcılarının üzerinde durmadıkları bir nokta
"Sistem Yaklaşımında" vurgulanmaktadır. Bu nokta,
formal bir örgütün kuramsal boyutu ile insan boyutu
arasındaki uyuşmazlıktır. Barnard 1938 yılında
yayınladığı "yöneticinin İşlevleri" adlı eserinde örgüt
ve yönetimin ilk çağcıl ve kapsamlı açıklamalarını
yapmıştır. Barnard, örgütü bireylerin
gereksinimlerini karşılamayı amaçlayan, iş birliğine
dayalı etkileşimlerden oluşan dinamik bir toplumsal
sistem olarak tanımlamıştır
Yönetim çeşitli bilim dallarınca farklı biçimde
tanımlanabilir. Ekonomistlere göre; toprak,
sermaye ve emekle birlikte üretim
fonksiyonlarından biridir. Siyasal bilimcilere
göre; yönetim, bir otorite sistemi olarak kabul
edilir. Toplum bilimcilerine göre, bir sınıf ve
saygınlık sistemidir.
Hatta yönetim bilimcilerin bile üzerinde
anlaştıkları bir tanım vermek oldukça
zordur. Klasik yönetim taraftarları yönetimi;
para, makine, metod, insan, araç ve
gerecin uyumlaştırılması olarak
tanımlarken, davranış bilimciler; kararların
alınması ve uygulamaya aktarılması diye
belirlerler.
Kar ve riski başkalarına ait olmak üzere,
mal ve hizmet üretmek için üretim
elemanlarını bir araya getiren ve işletmeyi
çalıştırma sorumluluğu olan kişidir. Eğer
yöneticiler aynı zamanda işletmenin sahibi
iseler, kar ve riski de onlara aittir.
-İnsanları tanıma, insan sevgisi ve iletişim
kurabilme
- Objektif; adil olma
- Mantıklı olma, analiz, sentez ve
muhakeme (yargı) gücü
- Düşüncelerini konulara ve sorunlara
odaklaştırabilme ve açık-seçik ifade
edebilme
- Teknik bilgi ve tecrübe
- Girişken (insiyatif sahibi), dinamik ve
azimli olma
- Dış görünüşü ile çevrede kabul görme;
tertipli ve düzenli olma
- İyi bir “satıcı”olma; fikirlerini ikna yoluyla
benimsetebilme
- Sorumluluk duygusuna sahip olma
- Güçlü irade ve kendine güven
duygusuna sahip olma
Yönetim ve Organizasyon
Genel Çevre
Yakın Çevre
Örgütiçi Çevre
Örgütsel Etkinlik
1-Sosyo-kültürel
1-Rakipler
1-İşletmenin amaç ve stratejisi
1-Uzun dönemde dengeli karlılık
2-Politik
2-Müşteriler
2-İşletmenin büyüklüğü
2-Satışlarda artış
3-Ekonomik
3-İşçi kuruluşları
3-İşletmenin yaşı
3-Gelirlerde artış ve büyüme
4-Hukuksal
4-İşveren kuruluşları
4-İşletmenin yönetim biçim ve anlayışı
5-Eğitimsel
5-Tedarikçiler
5-İşletmenin hukuksal biçimi
4-Finansal kaynak yaratabilme ve
likidite gücü
6-Dış ülke baskıları
6-Hissedarlar
6-İşletmenin kullandığı teknoloji
7-Ekolojik baskılar
7-Kamu idaresi
7-Örgüt üyelerinin davranışı
8-Dinsel baskılar
8-Aracı ve bayiler
9-Yakın çevre halkı
8-Örgütün haberleşme yapısı
9-Biçimsel yapı
10-Yetki ve sorumluluk yapısı
11-Uzmanlaşma, standartlaşma derecesi
12-Kontrol sistemi
13-İş akışı
14-İş tatmini
15-Personel morali
16-Örgüt içi çatışma
17-İş kazaları
18-Personel devri
5-Patent artışı