NEVŞEHİR AHİ EVRAN MESLEKİ VE TEKNİK ANADOLU LİSESİ PAZARLAMA VE PERAKENDE ALANI SATIŞ ELEMANLIĞI DALI ÇALIŞMA SORULARI 1234567891011121314151617181920212223242526272829303132- Konuşurken nelere dikkat edilmelidir? Yazınız. Yüz yüze ilişkilerde inandırıcı olmak isteyenler, hangi kurallara uymalıdır ? Telefonla konuşurken nelere dikkat edilmelidir? Diksiyon nedir? Muhtasar beyanname (uygulama) Katma değer vergisi beyannamesi (uygulama) Defter tutma bakımında tacirler ve tutacakları defterleri sayınız ? İşletme hesabı defteri ve uygulaması-Kasa Defteri Uygulaması? Ödeme kaydedici cihazları sayınız? Ödeme kaydedici cihazların fonksiyonlarını sayınız? Kasiyerin yaptığı görev ve işlemleri sayınız? Barkot nedir? Tanımlayınız. Tahsilat işlem çeşitlerini sayınız? Sahte para nasıl tanınabilir? Banknotların güvenlik unsurlarını sayınız? POS makinesi nedir? Kredi kartı kullanımından kart sahiplerinin dikkat etmesi kuralları sayınız? Bono, düzenlenmesi, cirosu (uygulama) Çek, düzenlemesi ve cirosu (uygulama) Fatura, irsaliye, perakende satış vesikaları (uygulama) Ambalajlamada görsel unsurları sayınız? Ambalaj seçimindeki kriterleri sayınız? Satış elemanı ürünle ilgili hangi bilgilere sahip olmalıdır? Sayınız. Ürünün hayat seyri aşamalarını yazınız? Hedef Pazar seçiminde hangi faktörler dikkate alınmalıdır? Reklam, uzun ve kısa vadede hangi ortak satış amaçlarını içerir sayınız? Ürün alım- satım ile ilgili sigorta çeşitlerini sayınız? Sigorta Policesi nedir? Genel olarak poliçelerde bulunması gereken hususları sayınız? Hasar halinde genel olarak yapılması gerekenleri sayınız? Genel olarak. Modern depoculuk anlayışında ürünlerle ilgili hangi işlemler yapılır? sayınız Modern depo risklerini (tehlikelerini) sayınız? Sergileme ilkelerini sayınız? Mağazalarda sıklıkla kullanılan donatı çeşitlerini sayınız? KAYNAKLAR: Müşteri ilişkileri modülü, Ürün alımı ve satımı modülü Kitap 1-2, Toptancılık ve Perakendecilik modülü, Ticari defterler ve Beyannameler modülü 1- Megep/Modüller/Pazarlama ve Perakende Alanı/Modül ismi adresinden modüllere ulaşarak ilgili soruların cevaplarını temin edebilirsiniz. 2- 11. Sınıf modüllerinizden yararlanabilirsiniz. 3- 11. Sınıf öğrencilerinden modül temin edebilirsiniz. 4- Uygulama sorularını, işyerinde yapmış olduğunuz uygulamalardan yararlanacaksınız. Ayrıca bölüm öğretmenlerinden yararlanabilirsiniz. Pazarlama ve Perakende Alanı –Bölüm Şefi Mehmet Ersan Pazarlama ve Perakende Alanı –Bölüm Şefi Mehmet Ersan