ulaşabilirsiniz. - Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel

İLETİŞİM HİZMETLERİ
1)
Dosya No: 2013/434
Şikayet Edilen: İzmir FM Radyo Televizyon Yayıncılık ve Reklamcılık A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: Sorulan bir sorunun cevabını kısa mesajla gönderen kişilere 24 ay sabit
fiyat garantisiyle 33,90 TL’ye Digiturk paketi, Digiturk uydu alıcısı, çanak ve kurulum ile Lig TV
hediye edileceği vaadinde bulunan radyo reklamları.
Reklam Yayın Tarihi: 27.05.2012
Yayınlandığı Mecra: Radyo
Değerlendirme/Karar: Programın belli bölümlerinde yayımlanan söz konusu reklamlarda, sorulan
sorunun doğru cevabıyla birlikte “Uydu” yazdıktan sonra ad-soyadı ve telefon bilgilerinin “3929”a
kısa mesaj olarak gönderilmesi durumunda 24 ay sabit fiyat garantisiyle 33,90 TL’ye Digiturk
paketi, Digiturk uydu alıcısı, çanak ve kurulum ile Lig TV hediye edileceğinin bildirildiği, bu
doğrultuda; söz konusu reklam ve tanıtımlarda, tüketicilere sorunun cevabını bilme karşılığı gibi
gösterilmek suretiyle gerçekte her tüketicinin sözleşme karşılığında edinebileceği avantajları içeren
Digiturk hizmeti ve bu hizmetin gerçekleştirilmesini sağlayan teknik araçların sunularak
yanıltıcılığa neden olunduğunun, diğer yandan, anılan 33,90 TL’lik Digiturk hizmetinin bu haliyle,
Digiturk firması ile tüketici arasında gerçekleştirilecek ve 24 aylık taahhüt içermesi zorunlu bir
sözleşme ilişkisi karşılığında sunulacağı bilgisine reklamda yer verilmeyerek tüketicilerin
yanıltıldığının, bu nedenle söz konusu reklam ve tanıtımların;
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c 2-8 maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, sorumlu firma kimliğindeki İzmir FM Radyo Televizyon Yayıncılık ve Reklamcılık
A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanunun 17 nci ve 25 inci maddesinin 8 inci fıkrası dahilinde anılan
reklamları durdurma cezası verilmesine,
Ayrıca, Digitürk bayileri ve diğer satış kanallarınca son zamanlarda yayımlanma sıklığı artan söz
konusu yanıltıcı reklamların yayımına son verilmesinin sağlanması noktasında Digital Platform
İletişim Hizmetleri A.Ş.’nin (Digiturk) uyarılmasına ve aksi takdirde, 4077 sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi gereğince reklam sözleşmesine taraf firma ve ilgili
radyo kanalının yanı sıra bahsi geçen firmanın sorumluluğuna da gidilebileceği hususunun
hatırlatılmasına karar verilmiştir.
1
2)
Dosya No: 2013/314
Şikayet Edilen: Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: Beyazıt Öztürk’ün rol aldığı “Turkcell’e geçenlere 25 liraya 500 dakika
veriyorlarmış Beyazıt Bey” ifadelerini içeren reklamlar
Reklam Yayın Tarihi: 22/02/2013
Yayınlandığı Mecra: TV
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu reklamda ana vaat olarak;
“Beyaz: Evet, Beyaz Show devam ediyor tüm hızıyla. Bu arada, orda gördüğüm kadarıyla bizden
farklı bir sohbet mi dönüyor acaba orda?
1. kişi: Turkcell’e geçenlere 25 liraya 500 dakika veriyorlarmış Beyazıt Bey. Üstelik haftada 2 gün
konuşmak da bedavaymış. Böyle, buradan kalkıp topluca Turkcell’e gitsek mi diye konuşuyorduk.
Beyaz: Olur, valla harika fikirmiş. İsterseniz şöyle yapalım. Turkcell’e gidecekler için kanalın
kapısından bir otobüs kaldıralım. Turkcell yolcusu kalmasın diyeceğim ama buradan başka
arkadaşlar var. Baya rahat rahat, salına salına oturuyorlar. Sizin bu rahatlık nereden?
2. kişi: Biz Turkcell’liyiz zaten Beyazıt Bey, kafamız hep rahat o yüzden.
Beyaz: Bak bu da güzelmiş. O zaman bir topluca alkış hepsine” ifadelerine yer verildiği, ancak
tüketicinin satın alma kararını etkileyecek nitelikteki önemli bilgilerin yer aldığı ve “12 fatura
dönemi geçerlidir. Son 90 günde faturalı olanlar başvurabilir. Erken iptalde faydalanılan ay
kadar 9TL yansır. 2 gün bedava yurtiçi Turkcell’lilerle 06:00 – 18:00 arası geçerlidir” ifadelerini
içeren altyazı metninin ekranda kalma süresinin ve altyazı metni ile arka plan renk kontrastının ilgili
mevzuat hükümlerine uygun olmadığı, bu nedenle söz konusu altyazının okunabilirlikten uzak
olduğu,
Dolayısıyla, söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı nitelikte olduğu ve benzer firmalar
arasında haksız rekabete yol açtığı, bu durumun da;
- Ticari Reklam ve İlanlarda Altyazı ve Dipnotların Kullanılmasına İlişkin Usul ve Esaslara Dair
Tebliğin 5 inci, 7nci ve 8 inci maddeleri,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c, 13 üncü ve 21 inci maddeleri,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci
maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası uyarınca ulusal düzeyde idari para ve anılan
reklamları durdurma cezaları verilmesine,
2
Diğer taraftan, aynı firma tarafından, “Turkcell İletişim Merkezi” başlıklı ve Nisan 2012 tarihli
tanıtım kitapçığında yer alan “BlackBerry Curve 8520” ve “Nokia 500” isimli cihazlara yönelik
tanıtımlar ile 20 Nisan – 8 Mayıs 2012 tarihleri arasında muhtelif televizyon kanallarında “Nokia
500” isimli cihazın tanıtımı amacıyla yayımlanan reklamların, 4077 sayılı Kanun ve Ticari Reklam
ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin ilgili hükümlerine aykırı ve
tüketicileri yanıltıcı olduğunun anlaşılması nedeniyle, Reklam Kurulu'nun 14.08.2012 tarih ve 203
sayılı toplantısında, firma hakkında idari para cezası verilmiş olup, söz konusu fiilin bir yıl
içerisinde tekrar edilmiş olması nedeniyle, 4077 sayılı Kanunun 25 inci maddesinin son fıkrasında
yer alan “(…) para cezaları, fiilin bir yıl içerisinde tekrarı halinde iki misli uygulanır.” hükmü
uyarınca idari para cezasının iki kat (87.915 x 2 = 175.830.-TL) uygulanmasına karar
verilmiştir.
3)
Dosya No: 2013/315
Şikayet Edilen: Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: “BlackBerry Z10” isimli cihazın tanıtımı amacıyla yayımlanan reklamlar.
Reklam Yayın Tarihi: 1-9 Mart 2013
Yayınlandığı Mecra: Gazete
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu gazete reklamlarında ana vaat olarak “Yeni BlackBerry
Z10’a Avea ile dokunun. Harekete devam etmen için tasarlandı. İhtiyaçlarına sürekli uyum
sağlayan akıllı ve sezgisel deneyimle tanış. Tarifenize ek ayda 29TL. Avea NBA ve AveaLig
uygulamaları BlackBerry World’de” ifadelerine yer verilerek söz konusu kampanyadan Avea’nın
tüm tarifelerine ek olarak 29 TL ödenerek faydalanılabileceği algısı oluşturulmasına rağmen, söz
konusu kampanyadan yalnızca belirli tarifedeki kişilerin yararlanabildiği, bu hususa reklamın
dipnotunda; “Teklifler belirlenen bireysel tarifelerde geçerlidir. Tarifeye ek ödemeli teklif 36 ay
taahhütle geçerli olup, ödenecek ek bedeller hizmet alınan tarifeye göre değişiklik gösterecek ve
faturaya aylık tarife indirimi yansıtılacaktır. Taahhüde uyulmaması halinde aylık cihaz taksit
bedellerinden kalan tutarlar ve taahhütte kalınan ay boyunca verilen indirimlerin toplamı abonenin
son faturasına tek seferde yansıtılacaktır. Belirlenen tarifeler ve kampanya ile ilgili detaylı bilgi
Avea bayileri ve www.avea.com.tr'de” şeklinde yer verilmek suretiyle ana vaat ile istisnalar arasında
uyumsuzluk oluşturulduğu ve anılan bilgiye reklamın ana vaat kısmında yer verilmeyerek
tüketicilerin eksik bilgilendirilmek suretiyle yanıltıldığı,
Dolayısıyla, söz konusu gazete reklamlarının;
- Ticari Reklam ve İlanlarda Altyazı ve Dipnotların Kullanılmasına İlişkin Usul ve Esaslara Dair
Tebliğin 5 inci maddesi,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c, 13 üncü ve 21 inci maddeleri,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
3
Buna göre, reklam veren Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci
maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası uyarınca ulusal düzeyde idari para ve anılan
reklamları durdurma cezaları verilmesine,
Diğer taraftan, aynı firma tarafından, 04 Mayıs – 04 Haziran 2012 tarihleri arasında yayımlanan
“Avea Kantin” başlıklı televizyon reklamları ve broşürlerin, 4077 sayılı Kanun ve Ticari Reklam ve
İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin ilgili hükümlerine aykırı ve
tüketicileri yanıltıcı olduğunun anlaşılması nedeniyle, Reklam Kurulu'nun 14.08.2012 tarih ve 203
sayılı toplantısında, firma hakkında idari para cezası verilmiş olup, söz konusu fiilin bir yıl
içerisinde tekrar edilmiş olması nedeniyle, 4077 sayılı Kanunun 25 inci maddesinin son fıkrasında
yer alan “(…) para cezaları, fiilin bir yıl içerisinde tekrarı halinde iki misli uygulanır.” hükmü
uyarınca idari para cezasının iki kat (87.915 x 2 = 175.830.-TL) olarak uygulanmasına karar
verilmiştir.
4)
Dosya No: 2013/317
Şikayet Edilen: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: “BlackBerry Z10” isimli cihazın tanıtımı amacıyla yayımlanan reklamlar
Reklam Yayın Tarihi: 28/02/2013
Yayınlandığı Mecra: TV
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu televizyon reklamlarında ana vaat olarak; “BlackBerry
Z10’a sahip olmak Vodafone’la ACAİP kolay. BlackBerry Z10’u Vodafone Red tariflerine ek ayda
49 liradan başlayan fiyatlarla alın, Vodafone Red’in hayatınızı kolaylaştıracak hizmetlerinden
faydalanın. Vodafone Red, hayat sizin için daha kolay” ifadelerine ve durağan yazı olarak
“Belirtilen fiyat, Vodafone Red+ Tarifesi’ne 12 ay taahhütle geçerlidir” ifadesine yer verildiği,
ancak tanıtımı yapılan kampanyanın önemli bir unsuru olan “Belirtilen fiyat, Vodafone Red+
Tarifesi’ne 12 ay taahhütle geçerlidir” ifadesine yer verilen durağan yazının boyutunun ilgili
mevzuat hükümlerine uygun olmadığı, bu nedenle söz konusu altyazının okunabilirlikten uzak
olduğu,
Dolayısıyla, söz konusu reklamların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, bu durumun
da;
- Ticari Reklam ve İlanlarda Altyazı ve Dipnotların Kullanılmasına İlişkin Usul ve Esaslara Dair
Tebliğin 5 inci ve 6 ncı maddeleri,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c, 13 üncü ve 21 inci maddeleri,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17
nci maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası uyarınca ulusal düzeyde idari para ve anılan
reklamları durdurma cezaları verilmesine,
4
Diğer taraftan, aynı firma tarafından, Mayıs – Haziran 2012 tarihleri arasında yayımlanan “Şimdi
Numaranı Özgür Gence Taşı 6 Ay Boyunca Ayda 20 Liraya İstersen Her Yöne Tam 2000 Dakika
ve 5000 SMS Senin Olsun. Gençlik Bir Kere Yaşanır Özgürce Yaşa” başlıklı reklamlar, 4077 sayılı
Kanun ve Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin ilgili
hükümlerine aykırı ve tüketicileri yanıltıcı olduğunun anlaşılması nedeniyle, Reklam Kurulu'nun
11.09.2012 tarih ve 204 sayılı toplantısında, firma hakkında idari para cezası verilmiş olup, söz
konusu fiilin bir yıl içerisinde tekrar edilmiş olması nedeniyle, 4077 sayılı Kanunun 25 inci
maddesinin son fıkrasında yer alan “(…) para cezaları, fiilin bir yıl içerisinde tekrarı halinde iki
misli uygulanır.” hükmü uyarınca idari para cezasının iki kat (87.915 x 2 = 175.830.-TL) olarak
uygulanmasına karar verilmiştir.
ÖRTÜLÜ REKLAM
5)
Dosya No: 2013/193
Şikayet Edilen: Olay Basın Yayıncılık A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: Olay Gazetesi’nde yayımlanan “Bizi artık Bursalı Dünyagöz bilsinler”
başlıklı yazı
Reklam Yayın Tarihi: 18/11/2012
Yayınlandığı Mecra: Gazete
Değerlendirme/Karar: Olay Gazetesinin 18/11/2012 tarihli nüshasında yer alan “Bizi artık
Bursalı Dünyagöz bilsinler” başlıklı yazıda;
“Gelen yoğun talebe kayıtsız kalamayarak hastane açtıklarını söyleyen Dünyagöz Hastanesi İcra
Kurulu Başkan Yardımcısı Gülferi Yıldırım Öğün: ’Bursa bizi bağrına bassın, kendinden bilsin.’
Ailece kayak ve kaplıcayı çok sevdikleri için bir ayağı zaten Bursa’da olan Gülferi Yıldırım Öğün
ile uzun bir çalışmanın ardından Kükürtlü’de kapılarını açan Dünyagöz Hastaneler Grubu’nu
konuştuk. Grubun İcra Kurulu Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Öğün ile söyleşimize ve
hastanedeki gezimize Pazarlama Grup Müdürü Deniz Tünay, Hastane Müdürü İsmail Erol ile
Pazarlama ve Kurumsal İletişim Uzmanı Handenur Canok da eşlik etti.
Polikliniklerinin daha ilk günden dolduğu hastanenin resmi açılışının bir-iki ay içinde Başbakan
tarafından yapılması için görüşmelerini sürdüren grubun, bunun gerçekleşmesi halinde iki sene
önce hizmete başlayan Antalya, bu yılın başında açılan Frankfurt, Bursa ile eş zamanlı açılan
Pendik şubeleri için toplu tören düzenlemeyi planladığını da öğreniyoruz.
Oflu işadamı Eray Kapıcıoğlu tarafından 1996’da kurulan Dünyagöz Hastanesi bugün dördü
yurtdışı olmak üzere onsekiz şube ile hizmet veren bir zincir ihtisas hastanesi konumunda.
Hastane kaç metrekarelik bir alan üzerinde kuruldu?
Kapalı alan olarak iki bin beşyüz- üç bin metrekarelik bir alana sahip. Yerin altında iki, üstünde üç
olmak üzere toplam beş katlı bir bina. İçerisinde üç tane tam teşekküllü büyük genel ameliyathane,
lazer ameliyathanesi, yedi-sekiz tane polikliniğimiz, muayene odamız, on hasta odamızla gün
5
içerisinde ikiyüz-ikiyüzelliye varan göz muayenesi yapabilecek poliklinik ve gözün en sık rastlanan
ameliyatından en nadir rastlanan ameliyatlarına tüm ameliyatları yapacak, günlük elli ameliyatlık
kapasitemiz var. Dünyadaki onsekizinci, Türkiye’deki ondördüncü yerimiz Bursa. Dört tane de
yurtdışında var.
TÜRKİYE’NİN EN İYİ HEKİMLERİ
Kaç hekim görev yapacak? Kaçı İstanbul’dan geldi?
Altı tane hekimimiz var. İkisi Bursa’dan, dördü İstanbul’dan geldi. Yıldırım Beyazıt Usta Hoca’yı
Bursa zaten çok iyi tanıyor. Tamer Fazıl Yıldız Hocamız kornea ve lazer ameliyatları konusunda
onbinlerce vakası olan bir hekimdir. Prof. Dr. Sait Erda, kısa süre İstanbul’da çalıştığımız, aslen
Bursalı ama uzun yıllar Edirne’de Tıp Fakültesi’nde görev yapmış çok önemli bir profesördür. Tüm
kornea hastalıkları, oküloplastik cerrahi alanlarında uzmandır. Salı günü de kısmetse, uzun yıllar
Malatya’da görev yapan hocalarımızdan Prof. Dr. Selim Doğançay tam zamanlı çalışmaya
başlayacak. Pof. Doğançay, gözün en zor branşı retina alanında Türkiye’nin önemli isimlerinden.
Ekibimizi Türkiye’nin hakikaten en iyi hekimlerinden oluşturmaya özen gösterdik.
Hekimler hariç toplam kaç personel var burada?
Şu an elli-ellibeş civarında ama hasta potansiyeli arttıkça tahmin ediyorum yetmişbeş-seksene
kadar çıkacak. Ana merkezden yönettiğimiz alanlar da var. Finansman, pazarlama, satış, satın
alma, IT sistemleri gibi. Burada elli-ellibeş kişi çalışıyor ama burası için İstanbul Genel
Müdürlük’te için çalışan yüz-yüzelli kişi daha var.
LAZERLE KATARAKT AMELİYATI ARALIK AYINDA BAŞLIYOR
Daha önce bina bedeli hariç 10 milyon dolarlık bir yatırımdan söz ediliyordu. Gerçekleşme oranı
ne düzeydedir?
Aşağı yukarı sekiz-on milyon dolar arasında gerçekleşti. Örneğin her biri birer milyon doların
üzerinde olan ve lazer tedavisinde kullandığımız intralase ve excimer laser cihazlarını kullanıyoruz
burada. Bir de katarakt ameliyatlarında dünyada gelinen en son nokta olan, ameliyatın bazı
aşamalarını tamamen bilgisayar kontrollü lazer cihazı ile gerçekleştiren Femto Saniye Laser Fako
cihazı şu an Türkiye’de sadece Dünyagöz Hastaneleri’nde var. İkisi İstanbul, biri Ankara
şubemizde. Dördüncüsü de aralık ayında Bursa’da olacak. Bu ameliyatlarda artık iyileşme süresi
daha kısa, daha güvenli ve kullanılacak göziçi merceğe göre ameliyat sonrası yakın ve uzak
gözlükleri de ortadan kalkıyor. Bir taşla iki kuş vurulmuş oluyor.
FÜZE TAKİP SİSTEMİ GİBİ BİR TEKNOLOJİ
İstanbul’da vitro retinal cerrahi ekibiniz var. Bursa’da da olacak mı?
Evet, olacak. Az önce sözünü ettiğim o ekibin başında da Prof. Dr. Selim Doğançay olacak. Salı
günü başlıyor. Retinayla ilgili operasyonlar Bursa’da da yapılabilecek.
Dünyagöz’ün en iddialı olduğu alanlardan biri de intrelaser uygulaması. Bursa’da da uygulanacak
mı bu yöntem? Kişiye özel tedavi nedir?
Bursa’da uygulama başladı bile. Kişiye özel tedavide yöntem şöyle. Nasıl ki sizin parmak iziniz size
özel, göz yapınız da aynı şekilde. Örneğin gözünüz üç derece miyop olsun. Sizinle aynı yaşta ve
fiziki özellikte üç derece miyoba sahip bir başka bayanın göz yapısı sizinkinden farklıdır. İkinize
6
uygulanacak lazer ameliyatı da farklı olacaktır. Türkiye’de lazer opersyonları başlayalı tam yirmi
yıl oldu. Teknoloji geliştikçe, artık sizi irisinizin yapısından tanıyan ve ameliyat öncesi çekilmiş
tetkiklerdeki kornea haritanızı alıp, o haritaya uygun tedavi prosedürünü el değmeden bilgisayar
kontrolünde yapan lazer cihazları gelişti. Tıpkı savaş uçaklarındaki füze takip sistemleri gibi
gözünüze kilitlenip, en ufak salınımlarını dahî takip edip lazer ışınlarının mikron bile olması
gerekenin dışına gitmemesini sağlayan kontrol sistemleri var. Hasta on derece miyopla ameliyata
giriyor, ertesi sabah araba kullanarak kontrole geliyor.
SGK EN DÜŞÜK ÖDEMEYİ GÖZE VERİYOR
SGK ile anlaşmanız genel olarak hangi hizmetleri kapsıyor?
Laboratuvar hizmetlerinde yok. Laser tedavisi hariç, diğer bütün hizmetler SGK anlaşması
kapsamında, muayeneden ameliyata. SGK’nın hastanelerde yüzde 90 farkları var. SGK maalesef
tıbbın tüm branşları içinde en düşük ödemeleri göz branşına veriyor.
Bursa’da Dünyagöz önünden geçilecek bir marka mı, kapısından herkesin girebileceği bir marka mı
olacak?
Herkesin gelebileceği bir marka olacak. Bazı hizmet kalemlerimiz İstanbul’un dahî altında
belirlendi fiyat olarak. Ama her şeyin bir bedeli var. O bedel kullandığımız ürünlerin ve sunulan
hizmetin kalitesinden ve teknolojinin yüksekliğinden kaynaklanıyor.
Bursa’dan beklentileriniz neler?
Bizi alsınlar bağırlarına bassınlar. Bizi artık İstanbullu marka değil, Bursalı Dünyagöz olarak
bilsinler(…)” gibi ifadeler kullanılarak Özel Dünyagöz Hastanesi isimli sağlık kuruluşunun örtülü
bir şekilde reklamının yapıldığı, bu durumun da;
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/d ve
21 inci maddeleri,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Olay Basın Yayıncılık A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci
maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası uyarınca anılan reklamları durdurma cezaları
verilmesine karar verilmiştir.
6)
Dosya No: 2013/195
Şikayet Edilen: Sonsöz Gazetecilik Matbaacılık Reklamcılık İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Şikayet Edilen Reklam: Ankara Sonsöz Gazetesi’nde yayımlanan “Katarakt tedavisinde bıçaksız
cerrahi dönemi” başlıklı yazı.
Reklam Yayın Tarihi: 26/11/2012
Yayınlandığı Mecra: Gazete
7
Değerlendirme/Karar: Ankara Sonsöz Gazetesinin 26/11/2012 tarihli nüshasında yayımlanan
“Katarakt tedavisinde bıçaksız cerrahi dönemi” başlıklı yazıda yer alan ifadeler ile Özel
Dünyagöz Hastanesi isimli sağlık kuruluşunun örtülü bir şekilde reklamının yapıldığı, bu durumun
da;
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/d ve
21 inci maddeleri,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Sonsöz Gazetecilik Matbaacılık Reklamcılık İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.
hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası uyarınca
anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.
7)
Dosya No: 2013/328
Şikayet Edilen: Hürriyet Gaz. ve Matbaacılık A.Ş. (www.hurriyet.com.tr)
Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait www.hurriyet.com.tr adresli internet sitesinde yer alan
13.10.2012 tarihli “Jennifer Lopez’in Yatağında 8 Saat” başlıklı Rixos Otellerinin tanıtımına
yönelik yapılan örtülü reklam.
Reklam Yayın Tarihi: 2012
Yayınlandığı Mecra: İnternet
Değerlendirme/Karar: Firmaya ait www.hurriyet.com.tr adresli internet sitesinin 13.10.2012
tarihli görünümünde yer alan “Jennifer Lopez’in Yatağında 8 Saat” başlıklı yazıda “Amerikalı
şarkıcının Dubai’de kalacağı oteli teftiş ettim; Türk yatırımı Rixos The Palm Dubai’de onun için
hazırlanmış dev yatakta uyudum. …Ünlü şarkıcı 22 Kasım’da Dubai Media City Amfi Tiyatro’daki
konseri öncesi ve sonrasında Dubai’deki Türk oteli Rixos The Palm Dubai’de konaklayacak. Ünlü
yıldıza otelin Grand King Suit’i layık görüldü. Konser sonrasında verilecek after party de yine
Rixos The Palm Dubai’de bulunan White X Beach Lounge’da gerçekleşecek… Jennifer Lopez’in
Dubai’de konaklayacağı Türk oteli Rixos, dünyanın sekizinci harikası olarak tanımlanan ve
Dubai’nin sembolleri arasına giren Palmiye Adası’nda açıldı. Adanın doğu hilalinin sonunda
konumlanıyor. Dubai’nin, kumsal manzarası, Burç El Arap’ı ve uçsuz bucaksız deniz manzarasını
bir araya getiren tablo gibi manzarası var. Lopez’in konaklayacağı süit dairenin genişliği 675
metrekare. Otelin en üst katındaki dev süit modern minimalist tarzda döşeli. Ancak geleneksel Türk
unsurları da ön pland... Yattığınız yerden Dubai manzarasını seyredebiliyorsunuz. Lopez isterse bu
dev yatağın etrafı cibinlik gibi tüllerle kaplanacak. Palmiye Adası, 7 milyon metrekare alana
yayılmış yapay bir ada. Yapımında 17 milyon ton kaya ve kum kullanıldı. Adanın etrafı 12 kilometre
uzunluğunda, Hilal şeklinde dalgakıranlarla çevrili. Bu dalgakıranlar 4 metre yüksekliğindeki
dalgaları kesebilecek güçte ve yükseklikte. Palmiye Adası’nın tasarımı dünyada hiçbir yere
benzememek üzere yapıldı. 100’ün üzerinde mühendis projenin her aşamasında çalıştı. Uzaydan
çıplak gözle görülebilen adaya 12 binden fazla palmiye ağacı dikildi.” gibi ifadeler ile Rixos
Otellerinin örtülü bir şekilde reklamının yapıldığı, bu durumun da;
8
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik’in 5/a, 5/b, 5/d,
5/e, 21 inci maddeleri,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, mecra kuruluşu kimliğindeki Hürriyet Gaz. ve Matbaacılık A.Ş.
(www.hurriyet.com.tr) hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci maddesi ve 25 inci maddesinin 8
inci fıkrası dahilinde anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
BANKACILIK VE SİGORTACILIK HİZMETLERİ
8)
Dosya No: 2013/394
Şikayet Edilenler: Türkiye İş Bankası A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait muhtelif televizyon kanallarında “Yarın İçin Tasarruf
Yapanlar” başlığıyla yayınlanan reklamlar.
Reklam Yayın Tarihi: 2013
Yayınlandığı Mecra: Televizyon
Değerlendirme/Karar: Türkiye İş Bankası A.Ş.’ye ait “Yarın İçin Tasarruf Yapanlar” başlığıyla,
2013 yılı içerisinde yayınlanan reklamlarda yer verilen alt yazıların büyüklük ve geçiş hızının
tüketicilerin okuyamayacağı nitelikte olduğu; dolayısıyla bu durumun,
-Altyazı ve Dipnotların Kullanılmasına İlişkin Usul ve Esaslara Dair Tebliğ’in 5,6 ve 7’nci
maddelerine,
-Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a,5/b,5/e,
7/a,7/c ve 13 üncü maddelerine,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi hükümlerine aykırı
olduğuna,
Buna göre, reklam veren Türkiye İş Bankası A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanunun 17 nci ve 25 inci
maddesinin 8 inci fıkrası dahilinde anılan reklamları durdurma ve ulusal düzeyde (87.915 TL.)
idari para cezası verilmesine karar verilmiştir.
9)
Dosya No: 2013/393
Şikayet Edilenler: Halk Bankası A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait muhtelif televizyon kanallarında “Paraftan Akaryakıt
9
Harcamalarınızda Kaçırılmayacak Fırsat” başlığıyla yayınlanan reklamlar.
Reklam Yayın Tarihi: 2013 yılı
Yayınlandığı Mecra: Televizyon
Değerlendirme/Karar: Halk Bankası A.Ş.’ye ait “Paraftan Akaryakıt Harcamalarınızda
Kaçırılmayacak Fırsat” başlığıyla, 2013 yılı içerisinde yayınlanan reklamlarda yer verilen alt
yazıların büyüklük ve geçiş hızının tüketicilerin okuyamayacağı nitelikte olduğu; dolayısıyla bu
durumun,
-Altyazı ve Dipnotların Kullanılmasına İlişkin Usul ve Esaslara Dair Tebliğ’in 5,6 ve 7’nci
maddelerine,
-Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a,5/b,5/e,
7/a,7/c ve 13 üncü maddelerine,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi hükümlerine aykırı
olduğuna,
Buna göre, reklam veren Halk Bankası A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanunun 17 nci ve 25 inci
maddesinin 8 inci fıkrası dahilinde anılan reklamları durdurma ve ulusal düzeyde (87.915 TL.)
idari para cezası verilmesine karar verilmiştir.
KOZMETİK VE TEMİZLİK ÜRÜNLERİ
10)
Dosya No: 2012/767
Şikâyet Edilen: Biocodex İlaç ve San. İth. İhr. Ltd. Şti.
Şikâyet Edilen Reklam: Firmaya ait www.biocodex.com.tr adresli internet sitesinde yer alan
tanıtımlar ile “Çocuk bezi dermatiti tedavisinde: Sudocerm; Alantan, Linomeg ve Bepanthen’e göre,
daha yüksek etki daha hızlı cevap sağlar.” ifadeli broşürler.
Reklam Yayın Tarihi: 05.06.2012
Yayınlandığı Mecra: İnternet Sitesi, Broşür
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu “Sudocream” markalı bebek bakım kremine yönelik
olarak firmaya ait broşürlerde yer alan “Çocuk bezi dermatiti tedavisinde: Sudocerm; Alantan,
Linomeg ve Bepanthen’e göre, daha yüksek etki daha hızlı cevap sağlar.” ifadesinde ve “Tedavi
öncesi ve sonrasında klinik durum” başlığı altında verilen grafikte, markaların isimlerine açıkça yer
verilerek, diğer markalar ile firma markasının karşılaştırılmasına yönelik reklam ve tanıtımlar
yapıldığı,
Söz konusu ürüne yönelik broşürlerde yer alan “Üstün terapötik etki ve hızlı cevap sağlamıştır. Orta
dereceli çocuk bezi dermatit tedavisinde tek başına Sudocrem kullanmak yeterli olabilmektedir.”
şeklindeki ifadelerin ve anılan firmaya ait www.biocodex.com.tr adresli internet sitesinin
05.06.2012 tarihli görünümünde yer alan “Pişik derdine son. Pişiklerde güvenle kullanılır. Bebeğin
10
cildinde oluşturduğu koruyucu bariyer ile pişikleri önlemeye yardımcı olur. Güneş yanıklarında ve
küçük yaralanmalarda güvenle kullanılabilir.” şeklindeki ifadelerin Kozmetik Yönetmeliği’nin
“Tanımlar” başlıklı 4 üncü maddesinde yer alan “kozmetik ürün” tanımına uygun olmadığı;
Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına
uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda, inceleme konusu
tanıtımlarda anılan ürüne ilişkin olarak yer alan ifadelerin tedaviye yönelik olması nedeniyle ilgili
mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; tüm bu
durumların;
- Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin “Temel
İlkeler” başlıklı 5/a, 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 11, 13. 17. maddelerine,
dolayısıyla
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi hükümlerine aykırı
olduğuna,
Buna göre, reklam veren Biocodex İlaç ve San. İth. İhr. Ltd. Şti. hakkında, 4077 sayılı Kanun’un
17 ve 25/8 inci maddeleri dahilinde anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar
verilmiştir.
11)
Dosya No: 2012/392
Şikâyet Edilen: Çözüm Sağlık Ürünleri San. ve Tic. Ltd. Şti.
Şikâyet Edilen Reklam: Firmaya ait www.sinoz.com.tr ve www.sinozkrem.gen.tr adresli internet
sitesinde yer alan tanıtımlar.
Reklam Yayın Tarihi: 11.04.2013, 08.02.2012
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu reklamlarda yer alan ifadelerin Kozmetik
Yönetmeliği’nin “Tanımlar” başlıklı 4 üncü maddesinde yer alan “kozmetik ürün” tanımına uygun
olmadığı; Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış
kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda, inceleme
konusu tanıtımlarda anılan ürüne ilişkin olarak yer alan ifadelerin tedaviye yönelik olması nedeniyle
ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği;
- Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin “Temel
İlkeler” başlıklı 5/a, 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 13. 17. maddelerine,
dolayısıyla
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi hükümlerine aykırı
olduğuna,
11
Buna göre, reklam veren Çözüm Sağlık Ürünleri San. ve Tic. Ltd. Şti. hakkında, 4077 sayılı
Kanun’un 17 ve 25/8 inci maddeleri dahilinde anılan reklamları durdurma cezası verilmesine
karar verilmiştir.
12)
Dosya No: 2012/1202
Şikayet Edilen: Deniz KURT (Orjell Hijyen ve Sağlık Ürünleri)
Şikayet Edilen Reklam: Söz konusu kuruluşa ait “Ağrılarınız Hayatınızda Artık Sorun
Yaşatmasın” ibareli broşürlerde “Orjell Bitki Özlü Masaj Jeli” markalı ürüne ilişkin olarak yer alan
tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 2011
Yayınlandığı Mecra: İnternet
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu kuruluşa ait “Ağrılarınız Hayatınızda Artık Sorun
Yaşatmasın” ibareli broşürlerde “Orjell Bitki Özlü Masaj Jeli” markalı ürüne ilişkin olarak yer alan
ifadelerin Kozmetik Yönetmeliği’nin “Tanımlar” başlıklı 4 üncü maddesinde yer alan “kozmetik
ürün” tanımına uygun olmadığı; Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan
vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda,
inceleme konusu tanıtımlarda anılan ürünlere ilişkin olarak yer alan ifadelerin tedaviye yönelik
olması nedeniyle ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte
değerlendirildiği; ayrıca şayet anılan ürünler söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları
kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda “kozmetik ürün” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya
“ilaç” kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında
değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise ilgili mevzuata uygun olmadığı,
dolayısıyla, söz konusu reklamların;
-Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri,
-1262 sayılı İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanununun 13 üncü maddesi,
-Beşerî Tıbbi Ürünlerin Tanıtım Faaliyetleri Hakkında Yönetmeliğinin 5 inci maddesi,
-Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/c,
5/e, 7/a, 7/c, 7/g, 13, 20 ve 21 inci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Deniz KURT (Orjell Hijyen ve Sağlık Ürünleri) hakkında, 4077 sayılı
Kanun’un 17 nci maddesi ve 25 inci maddesinin 8 inci fıkrası dahilinde anılan reklamları
durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
12
13)
Dosya No: 2013/6
Şikayet Edilen: Novatemed Innoceuticals A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: www.folixir.com ve www.ensonhaber.com adresli internet sitelerinde ve
“Türkiye’de Bir İlk Nanoteknoloji ile saç Dökülmesine Son. Saç Dökülmesini Durdurmada %100,
Yeni Saç Oluşumunu Desteklemede %92 etkili olduğu klinik çalışmalarla kanıtlanmıştır.” ibareli
broşürlerde yer alan tanıtımlar.
Reklam Yayın Tarihi: 2011, 07.01.2013, 15.01.2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet, broşür
Değerlendirme/Karar: Kozmetik Yönetmeliğinin “Tanımlar” başlıklı 4 üncü maddesinde yer alan
“kozmetik ürün” tanımının; “İnsan vücudunun epiderma, tırnaklar, kıllar, saçlar, dudaklar ve dış
genital organlar gibi değişik dış kısımlarına, dişlere ve ağız mukozasına uygulanmak üzere
hazırlanmış, tek veya temel amacı bu kısımları temizlemek, koku vermek, görünümünü
değiştirmek ve/veya vücut kokularını düzeltmek ve/veya korumak veya iyi bir durumda tutmak
olan bütün preparatlar veya maddeleri” biçiminde olduğu göz önünde bulundurulduğunda
“Folixir” markalı ürüne ilişkin olarak www.folixir.com, www.ensonhaber.com adresli internet
sitelerinde ve broşürlerde yer alan iddialar aracılığıyla anılan ürünün alopesi (kellik) adlı hastalık
tedavisinde kullanıldığı imajının yaratıldığı ve bu durumun Kozmetik Yönetmeliği’nin “Tanımlar”
başlıklı 4 üncü maddesinde yer alan “kozmetik ürün” tanımına uygun olmadığı; kozmetik ürünlerin
kozmetik tanımı dışında tedavi edici ibareler ile piyasaya arz edilemeyeceğinden tüketicilerin
yanıltıldığı ve diğer taraftan bu ifadenin ispata muhtaç bir iddia olduğu; ancak tüm bu iddiaların
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde faaliyet gösteren üniversitelerin ilgili bölümlerinden
ve/veya akredite olmuş bir test ve değerlendirme kuruluşundan alınmış olan “bilimsel çalışma”
ve “test sonuçları” ile ispatlanamadığı;
Sonuç olarak inceleme konusu internet sitelerinde ve broşürlerde yer alan anılan ürün ile ilgili
olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği, dolayısıyla bahsi
geçen hususların;
- Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri,
-Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin “Temel İlkeler”
başlıklı 5/a, 5/e, 7/a, 7/c, 7/g, 13 ve 21 inci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Novatemed Innoceutıcals A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 inci
maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan reklamları durdurma cezası
verilmesine karar verilmiştir.
13
14)
Dosya No: 2012/1163
Şikayet Edilen: Emrah KURUMLU
Şikayet Edilen Reklam: Kanal A isimli televizyon kanalında ve www.acvittuydokucu.com adresli
internet sitesinde yer alan tanıtımlar.
Reklam Yayın Tarihi: 21.01.2013, 2012
Yayınlandığı Mecra: İnternet, Televizyon
Değerlendirme/Karar: Kozmetik Yönetmeliğinin “Tanımlar” başlıklı 4 üncü maddesinde yer alan
“kozmetik ürün” tanımının; “İnsan vücudunun epiderma, tırnaklar, kıllar, saçlar, dudaklar ve dış
genital organlar gibi değişik dış kısımlarına, dişlere ve ağız mukozasına uygulanmak üzere
hazırlanmış, tek veya temel amacı bu kısımları temizlemek, koku vermek, görünümünü
değiştirmek ve/veya vücut kokularını düzeltmek ve/veya korumak veya iyi bir durumda tutmak
olan bütün preparatlar veya maddeleri” biçiminde olduğu göz önünde bulundurulduğunda anılan
şahsa ait “Acvit” markalı ürüne ilişkin olarak Kanal A isimli televizyon kanalında ve
www.acvittuydokucu.com adresli internet sitesinde yer alan ifadelerin yukarıda ayrıntılı olarak
belirtilen Kozmetik Yönetmeliği’nin “Tanımlar” başlıklı 4 üncü maddesinde yer alan “kozmetik
ürün” tanımına uygun olmadığı; Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan
vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olması gerektiği; bu bağlamda,
inceleme konusu tanıtımlarda anılan ürünlere ilişkin olarak yer alan ifadelerin ilgili mevzuatta
belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; yukarıda ayrıntılı
şekilde belirtilen ve söz konusu internet sitesinde ve televizyon kanalında yer alan benzeri tüm
iddiaların Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde faaliyet gösteren üniversitelerin ilgili
bölümlerinden ve/veya akredite olmuş bir test ve değerlendirme kuruluşundan alınmış olan
“bilimsel çalışma” ve “test sonuçları” ile ispatlanamadığı;
Sonuç olarak inceleme konusu internet sitesinde ve televizyon kanalında yer alan anılan ürün ile
ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği, dolayısıyla
bahsi geçen hususların;
- Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri,
-Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin “Temel İlkeler”
başlıklı 5/a, 5/e, 7/a, 7/c, 7/g, 13 ve 21 inci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Emrah KURUMLU hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 inci maddesi ve
25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan reklamları durdurma cezası verilmesine
karar verilmiştir.
14
15)
Dosya No: 2012/1219
Şikayet Edilen: Eray KANAAT
Şikayet Edilen Reklam: Anılan şahıs tarafından “Devall masaj kremi” adlı ürüne ilişkin olarak
http://urun.gittigidiyor.com/saglik/devall-krem-devall-masaj-kremi-gt-aynigun-teslim-32820620
adresli internet sitesinde yayınlanan reklam ve tanıtımlar.
Reklam Yayın Tarihi: 10.07.2012 ve 15.02.2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet
Değerlendirme/Karar: Anılan internet sitesi aracılığıyla tüketicileri yanıltıcı sağlık beyanlarına
yer verildiği, böylelikle tıp literatüründe hastalık olarak kabul edilen ve hekim kontrolünde tedavi
edilmesi gereken rahatsızlıkların ANILAN ÜRÜN ile tedavi edilebileceği ve/veya hastaların bu
ürünler ile rahatlayabileceği izlenimi oluşturulduğu; ancak Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm
kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler
olmasından ötürü inceleme konusu tanıtımlarda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon belirten
ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını aşan ve yanıltıcı nitelikte
değerlendirildiği; eğer bahsi geçen ürün söz konusu reklamlarda belirtilen endikatif ve diğer
iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda “kozmetik” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün”
veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği; “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında
değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise ilgili mevzuata göre uygun
olmadığı, dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki
tanıtımların ilgili mevzuata aykırılık teşkil ettiği; tüm bu nedenlerle bahsi geçen hususların;
- Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c ve 21 inci maddeleri,
- 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Eray KANAAT hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 ve 25/8 inci
maddeleri dahilinde anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
16)
Dosya No: 2011/726
Şikayet Edilen: Nanotego Nano Teknolojik Ürünler Ar. Ge. Kimya San. ve Tic. A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: www.antimic.com adresli internet sitesinde, “Antimic Koruma Kalkanı ile
Sağlığınız Güvende” başlıklı broşürlerde, tanıtıcı videolarda yer alan “Antimic” isimli biyosidal
ürüne ilişkin tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 22.01.2013
15
Yayınlandığı Mecra: İnternet sitesi, broşür ve tanıtıcı videolar
Değerlendirme/Karar: “Antimic” markalı temizlik ürününe ilişkin www.antimic.com adresli
internet sitesinin 22.01.2013 tarihli görünümünde yer alan; “Antimic, uygulandığı her yüzeyde
elastik camsı koruyucu bir tabaka oluşturarak tüm bakteri, virüs ve mikropları yok ederek
üremelerini durdurur. Uygulandığı yüzeylerde renksiz, kokusuz, ve toksik olmayan nano boyutta
küçük kalkanlar ile kaplayarak bakterilerin tutunmasını engeller ve uzun süreli etkisi sayesinde
üremelerine de engel olur. (…) Antimic yüzey ise hastalık risklerini azaltmak için yaşadığınız
ortamlardaki tüm yüzeylerde kalıcı temizlik sağlayan antimikrobiyal koruyucu bir üründür. (…)
mevcut mantar, küf, mikrop, bakteri ve virüslere karşı tam koruma sağlar, kalıcı etkisiyle
üremelerini engeller” ifadelerine yer verilirken broşürlerde; “her türlü mikrop ve bakteriye karşı
nanoteknolojik çözüm” ifadesine yer verildiği, internet sitesinde yer alan videoda ise “geçici yani
anlık bir dezenfeksiyon sağlamıyoruz. Elde uygulandığında gün boyu etkili, bir yüzeyde
uygulandığında aylarca belki haftalarca etkili bir dezenfeksiyondan bahsediyoruz.” İfadelerine yer
verildiği, ancak firma tarafından gönderilen test raporlarında bu durumun elde 6 saate kadar,
yüzeyde 30 güne kadar etkisinden bahsedildiği, ayrıca Antimic uygulanan tüm yüzeylerde tüm
bakterilere karşı tam koruma sağlandığı iddiasının gerçeği yansıtmadığı, yapılan bilimsel testlerde
de “Staphylococus Aureus, Escherichia Coli” gibi bakteriler üzerinde uygulandığında güçlü bir etki
yarattığı sonucuna varıldığı, dolayısıyla “tüm bakterilerde tam koruma” iddiasının mümkün
olmadığı,
Dolayısıyla, söz konusu reklamların;
-Biyosidal Ürünler Yönetmeliğinin 5. ve 38. maddeleri,
-Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/e, 7/a,
7/c, 7/g, 13 ve 21 nci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Nanotego Nano Teknolojik Ürünler Ar. Ge. Kimya San. ve Tic. A.Ş.
hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde
anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.
17)
Dosya No: 2012/1228
Şikayet Edilen: 24 Saat Sanal Mağaza ve Reklam Hizmetleri
Şikayet Edilen Reklam: www.hairmansatis.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 28.08.2012, 17.09.2012, 24.01.2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet.
Değerlendirme/Karar: www.hairmansatis.com adresli internet sitelerinde yer alan ve yukarıda
belirtilen ifadelerle anılan ürünün “var olmayan ya da etkinliğini kaybetmiş saç hücrelerinin tekrar
oluşumuna ve yeni saçların çıkacağına” yönelik bir algı yaratıldığı, ayrıca yine söz konusu
ifadelerle anılan ürünün sadece kozmetik amaçlı değil, saç derisi rahatsızlıkları (örneğin damak
16
tıkanıklıkları, kan akışkanlığı vb.) üzerinde etki yaratabilen “ tıbbi bir ürün” olduğu izleniminin
uyandırıldığı, böylece kozmetik ürün tanımını aşan ifadelerin kullanıldığı,
Diğer yandan; tıp literatüründe hastalık olarak kabul edilen rahatsızlıkların anılan ürün ile tedavi
edilebileceği ve/veya hastaların bu ürün ile rahatlayabileceği izleniminin oluşturulduğu; ancak
Kozmetik Mevzuatına tabi bulunan tüm kozmetik ürünlerin, insan vücudunun dış kısımlarına
uygulanan ve etkileri geçici olan ürünler olmasından ötürü inceleme konusu tanıtımlarda yer alan
tedaviye yönelik ve endikasyon belirten ifadelerin ilgili mevzuatta belirtilen kozmetik ürün tanımını
aşan ve yanıltıcı nitelikte değerlendirildiği; eğer bahsi geçen ürün söz konusu reklamlarda belirtilen
endikatif ve diğer iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda “kozmetik” kapsamında değil,
“beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği; “beşeri tıbbi ürün” veya
“ilaç” kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise ilgili mevzuata
göre uygun olmadığı, dolayısıyla her koşulda, inceleme konusu internet sitesinde bu mahiyette
yapılan tanıtımların ilgili mevzuata aykırılık teşkil ettiği ve dolayısıyla inceleme konusu
tanıtımların;
- Kozmetik Yönetmeliğinin 4 ve 10 uncu maddeleri,
- 1262 sayılı İspençiyari ve Tıbbi Müstahzarlar Kanunu’nun 13 üncü maddesi,
- Beşeri Tıbbi Ürünlerin Tanıtım Faaliyetleri Hakkında Yönetmeliğin 5 inci maddesi,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5, 7, 13,
20 ve 21 inci maddeleri,
- 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren 24 Saat Sanal Mağaza ve Reklam Hizmetleri hakkında, 4077 sayılı
Kanunun 17 nci ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan reklamları durdurma
cezası verilmesine karar verilmiştir.
SAĞLIK
18)
Dosya No: 2012/1092
Şikayet Edilen: Natural Slim Güzellik Salonu & Kuaför Hatice Özcan
Şikayet Edilen Reklam: Söz konusu kuruluşa ait “Şok Kampanya. %50 İndirim. Son Sistem Lazer
EPLS.” ibareli açık hava reklamları.
Reklam Yayın Tarihi: 2012
Yayınlandığı Mecra: Açık hava ilanı
Değerlendirme/Karar: Söz konusu kuruluşun bir güzellik salonu olarak faaliyet gösterdiği; oysa
inceleme konusu reklamlarda yer alan “Şok Kampanya %50 İndirim. Son Sistem Lazer EPLS. %100
Bitirme Garantili Komple Vücut. Lazer Epilasyon. Leke Tedavisi. Kırışık Tedavisi. Akne Tedavisi.
Son Sistem Lazer Epilasyon Cihazımız Hizmetinize Açılmıştır. %100 Garantili Sonuç İçin Randevu
17
Alınız.” şeklindeki ifadeler ile “lazer epilasyon”, “leke tedavisi”, “akne tedavisi”, “kırışıklık
tedavisi” gibi kuruluşun yetkisi dışında olan işlemlerin kuruluş bünyesinde yapıldığı izleniminin
oluşturulduğu; 15/02/2008 tarih ve 26788 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren
Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 39 uncu maddesi
ile Güzellik ve Estetik Amaçlı Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin yürürlükten kaldırıldığı
ve geçici 5 inci maddesi ile de güzellik salonlarının sağlık kuruluşu statüsünden çıkarıldığı; yeni
Yönetmeliğin geçici 5 inci maddesinin 2 inci fıkrasında yer alan; “Güzellik salonunda tıp fakültesi
diploması olan biri çalışsa bile, tabip yetkisinde olan tıbbi işlemler güzellik salonunda yapılamaz.
Bu hususa uymadığı tespit edilen kişiler hakkında ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.” hükmü ile
her ne şekilde olursa olsun, tabip tarafından yapılması gereken tıbbi işlemlerin güzellik salonlarında
gerçekleştirilmesinin yasaklandığı; diğer taraftan, kuruluşun yukarıda belirtilen tıbbi işlemleri
uygulamaya yetkisi olsa dahi, bu işlemlerin tıbbi işlemler olması dolayısıyla tanıtımının
yapılmasının ilgili mevzuat gereği her halükarda yasak olduğu; tüm bu durumların;
-1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanunun 24 üncü maddesine,
-15.02.2008 tarih ve 26788 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren Ayakta Teşhis ve
Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin Geçici 4 üncü ve 5 inci maddeleri,
- İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelikte Değişiklik Yapılmasına Dair
Yönetmeliğin 8 inci maddesi,
-Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a,5/b,5/e,
7/a,7/c, 20 ve 21 inci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Natural Slim Güzellik Salonu & Kuaför Hatice Özcan hakkında, 4077
sayılı Kanunun 17 nci ve 25 inci maddesinin 8 inci fıkrası dahilinde anılan reklamları durdurma
cezası verilmesine karar verilmiştir.
19)
Dosya No: 2013/80
Şikayet Edilen: Dünya Göz Hastanesi San. ve Tic. A.Ş. (Özel Dünya Göz Hastanesi)
Şikayet Edilen Reklam: www.dunyagozlazer.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar.
Reklam Yayın Tarihi: 26.02.2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet
Değerlendirme/Karar: Dünya Göz Hastanesi San. ve Tic. A.Ş. (Özel Dünya Göz Hastanesi)’ne
ilişkin olarak www.dunyagozlazer.com adresli internet sitelerinde yer alan ifadelerin, kuruluşun
çalışmalarına ticari bir görünüm verdiği, kuruluşun lehine talep yaratmaya yönelik olduğu, hastaları
kuruluşa yönlendirme amacı taşıdığı ve diğer sağlık kuruluşları aleyhine haksız rekabete yol açıcı
nitelikte olduğu, dolayısıyla anılan tanıtımların;
- 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San’atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun’un 24 üncü maddesi,
18
- Tıbbi Deontoloji Nizamnamesinin 8 inci, 9 uncu ve 39 uncu maddeleri,
- Özel Hastaneler Yönetmeliği’nin 60 ıncı maddesi,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c, 20 nci ve 21 inci maddeleri,
- 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16’ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Dünya Göz Hastanesi San. ve Tic. A.Ş. (Özel Dünya Göz Hastanesi)
hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası uyarınca
ulusal düzeyde idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine,
Diğer taraftan, aynı firma tarafından, Özel Dünya Göz Hastanesi Etiler isimli sağlık kuruluşunun
tanıtımına yönelik olarak Quality isimli derginin Temmuz 2012 tarihli ve 37 sayılı baskısında
yayımlanan “Yılların izlerini bir hareketle silin!” başlıklı reklamların, 4077 sayılı Kanun ve Ticari
Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin ilgili hükümlerine
aykırı olduğunun anlaşılması nedeniyle, Reklam Kurulu'nun 15/10/2012 tarih ve 205 sayılı
toplantısında, firma hakkında idari para cezası verilmiş olup, söz konusu fiilin bir yıl içerisinde
tekrar edilmiş olması nedeniyle, 4077 sayılı Kanunun 25 inci maddesinin son fıkrasında yer alan
“(…) para cezaları, fiilin bir yıl içerisinde tekrarı halinde iki misli uygulanır.” hükmü uyarınca
idari para cezasının iki kat (87.915x2=175.830-TL) olarak uygulanmasına karar verilmiştir.
20)
Dosya No: 2013/187
Şikâyet Edilen: Elit Sağlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi (Özel Elit Polikliniği)
Şikâyet Edilen Reklâm: Anılan kuruluşa ait www.elitpoliklinigi.com adresli internet sitesinde yer
alan reklam ve tanıtımlar.
Reklam Yayın Tarihi: 17.04.2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet sitesi
Değerlendirme/Karar: Elit Sağlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi (Özel Elit Polikliniği)’ne
ilişkin olarak www.elitpoliklinigi.com adresli internet sitesinde yer alan ifadelerle, tabip tarafından
uygulanan tıbbi bir işlemlere yönelik tanıtımlar yapıldığı, fiyat bildiriminde bulunulduğu, bu
durumların hastaları kuruluşa yönlendiren; bu suretle sağlık alanında çalışan kuruluşun
faaliyetlerine ticari bir görünüm kazandıran, diğer sağlık kuruluşları aleyhine haksız rekabete yol
açan ve talep yaratıcı nitelikte değerlendirildiği, dolayısıyla tüm bu durumların;
-1219 sayılı Tababet ve Şuabatı Sanatlarının Tarzı İcrasına Dair Kanunun 24. maddesi,
-Tıbbi Deontoloji Tüzüğünün 8. 9. ve 39. maddeleri,
- Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 29. maddesi,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
19
7/a, 7/c, 20 ve 21 inci maddeleri,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklâm veren Elit Sağlık Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi (Özel Elit Polikliniği)
hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan
reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
21)
Dosya No: 2013/274
Şikayet Edilen: Özpar Sağlık Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (Yeliz ÖZKAYA)
Şikayet Edilen Reklam: http://starsacekimi.com adresli internet sitesinde yayımlanan tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 16/04/2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu internet sitesinin 16.04.2013 tarihli görünümünde, tabip
tarafından uygulanması gereken ve tıbbi bir işlem olan “saç ekimi” işlemine yönelik tanıtımlar
yapıldığı, saç ekimi öncesi ve sonrası hasta görüntülerine yer verildiği, bu suretle sağlık alanında
çalışan kuruluşun faaliyetlerine ticari bir görünüm verildiği ve talep yaratılmaya çalışıldığı; ayrıca
mevzuatta “saç ekim merkezi” şeklinde bir sağlık kuruluşu türü bulunmamasına rağmen, söz
konusu internet sitesinde kuruluşun isminin “Star Saç Ekim Merkezi” biçiminde kullanıldığı;
dolayısıyla tüm bu durumların;
-
1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San'atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun’un 24 üncü maddesi;
Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi’nin 8, 9 ve 39 uncu maddeleri,
Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 29 uncu
maddesi,
Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5, 7, 20
ve 21 inci maddeleri,
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Özpar Sağlık Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (Yeliz ÖZKAYA)
hakkında, 4077 sayılı Kanunun 17 nci ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan
reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
22)
Dosya No: 2013/284
Şikayet Edilen: HRS Sağlık Sistemleri Yatırım ve İşl. A.Ş. (Özel HRS Ankara Kadın
Hastanesi)
20
Şikayet Edilen Reklam: “Amniosentez NIFTY Kan Testi” başlıklı açık hava reklamları ile
www.hrsankara.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar.
Reklam Yayın Tarihi: 15/04/2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet sitesi ve açık hava reklamları
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu reklamlarda yer alan ifadelerin, hastaları anılan kuruluşa
yönlendirme amacı taşıyan, sağlık alanında çalışan söz konusu kuruluşun faaliyetlerine ticari bir
görünüm kazandıran, benzer kuruluşlar arasında haksız rekabete yol açıcı ve talep yaratmaya
yönelik olduğu kanaatine varılmış olup; buna göre söz konusu reklam ve ilanların;
-
1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San’atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun’un, 24 üncü maddesi,
Tıbbi Deontoloji Nizamnamesi’nin 8, 9 ve 39 uncu maddeleri,
Özel Hastaneler Yönetmelik’in 60 ıncı maddesi,
Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5, 7, 20
ve 21 inci maddeleri,
4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren HRS Sağlık Sistemleri Yatırım ve İşl. A.Ş. (Özel HRS Ankara Kadın
Hastanesi) hakkında, 4077 sayılı Kanunun 17 nci ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde
anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
23)
Dosya No: 2013/189
Şikayet Edilen: Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: “Bodrumlulara daha fazla avantaj” ibareli açık hava ilanları ile
10.01.2013 tarihli Hamle Gazetesi’nde ve yerel televizyon ve radyo kanallarında yayınlanan
reklamlar
Reklam Yayın Tarihi: 10.01.2013, Ocak 2013
Yayınlandığı Mecra: Açık hava ilanı, gazete, televizyon, radyo
Değerlendirme/Karar: Özel Acıbadem Bodrum Hastanesi’nin tanıtımına yönelik olarak
yayınlanan tanıtımlarda yer verilen ifadelerin sağlık alanında faaliyet gösteren kuruluşun
çalışmalarına ticari bir görünüm verdiği, kuruluş lehine talep yaratmaya yönelik olduğu, hastaları
kuruluşa yönlendirme amacı taşıdığı ve diğer sağlık kuruluşları aleyhine haksız rekabete yol açıcı
nitelikte olduğu; diğer taraftan inceleme konusu tanıtımların bilgilendirme ve tanıtım maksadını
aştığı ve ticari reklam niteliğinde olduğu, dolayısıyla özel hastaneler tarafından ilgili mevzuat
gereği reklam yapılamayacağı açıkça hükme bağlandığından, söz konusu reklamların mevzuata
aykırılık teşkil ettiği, bu durumun da;
- 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San’atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun’un 24 üncü maddesi,
- Tıbbi Deontoloji Nizamnamesinin 8 inci, 9 uncu ve 39 uncu maddeleri,
21
- Özel Hastaneler Yönetmeliği’nin 60 ıncı maddesi,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c, 20 nci ve 21 inci maddeleri,
- 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16’ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. hakkında, 4077 sayılı
Kanun’un 17 nci maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası uyarınca yerel düzeyde
(8.788.TL) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine,
Diğer taraftan, aynı firma tarafından, www.acıbadem.com.tr/organnaklimerkezi/ adresli internet
sitesinin 08.12.2011 ve 26.01.2012 tarihli görünümlerinde yayınlanan tanıtımların, 4077 sayılı
Kanun ve Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik'in ilgili
hükümlerine aykırı ve tüketicileri yanıltıcı olduğunun anlaşılması nedeniyle, Reklam Kurulu'nun 15
Mayıs 2012 tarih ve 200 sayılı toplantısında, firma hakkında idari para cezası verilmiş olup, söz
konusu fiilin bir yıl içerisinde tekrar edilmiş olması nedeniyle, 4077 sayılı Kanunun 25 inci
maddesinin son fıkrasında yer alan “(…) para cezaları, fiilin bir yıl içerisinde tekrarı halinde iki
misli uygulanır.” hükmü uyarınca idari para cezasının iki kat (8.788 x 2 = 17.576.TL)
uygulanmasına karar verilmiştir.
24)
Dosya No: 2013/269
Şikayet Edilen: Op. Dr. Mustafa IŞIK
Şikayet Edilen Reklam: www.hemoroidklinik.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 18.03.2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu www.hemoroidklinik.com adresli internet sitesinin
18.03.2013 tarihli görünümünde yer alan tanıtımlarda; “Hemoroid sizin için artık bir sorun
olmasın…” , “Dikişsiz Kanamasız Hemoroid Tedavisi, Artık Ligasure sayesinde yaklaşık iki ila 5
dakika içinde dikişsiz kanamasız...” , “THD SYSTEM; Ağrısız (Non-Painless) Cerrahi.1,2,3. Derece
ve 4. Derece Kanamalı Hemoroidlerde Tedavi. Hasta Ertesi Günü İşine Dönebilmektedir.” ,
“Hemoroid Stapleri; Kesin çözüm, nüks çok az, Daha az operasyon sonrası ağrı...” , “Kesin çözüm,
nüks çok az, Daha az operasyon sonrası ağrı, Daha az kanama, Daha kısa sürede iyileşme” , “En
bilimsel yayınlarda ve gözlemlerimizde kesin neticeyi veren yöntem olarak görünmektedir. Genel
anestezi altında Stapler ile hemoroidlere giden tüm atar damar ve toplardamarlar kesilerek
titanyum kiplere bağlanmaktadır. Ameliyat sonrası kanama derhal kesilmekte, hastanın şikayetleri
hemen sona ermektedir. Ameliyat sonrası hafif sızlama dışında ağrı olamamakta, pansuman
gerekmemekte ve hastalar 2-3 gün içerisinde normal hayatlarına dönebilmektedirler. Yöntemin bir
diğer üstünlüğü ise tedavi sonrası nüks (Tekrar etme) oranı'nın diğer bütün yöntemlere göre çok
çok az olmasındır. Bilimsel yayınlara, tecrübe ve gözlemlerimize göre Stapler yöntemi ameliyat
kolaylığı, ameliyat sonrası ağrının azlığı, pansuman gerektirmemesi normal hayata dönüş
sürelerinin kısalığı ve tekrarlama ihtimallerinin son derece düşük olduğu göz önüne alınarak
cerrahi tedavi gerekliliği ortaya konmuş hemoroid hastalığı tedavisinde en uygun cerrahi yöntem
22
olarak karşımıza çıkmaktadır.” ifadelerine yer verildiği; ayrıca kuruluş “muayenehane” statüsünde
faaliyet göstermesine rağmen, söz konusu tanıtımlarda “hemoroidklinik” isminin kullanıldığı; tüm
bu durumların bilgilendirme ve tanıtım faaliyetlerini aşarak kuruluşun çalışmalarına ticari bir
görünüm verdiği, kuruluş lehine talep yaratmaya yönelik olduğu, hastaları anılan kuruluşa
yönlendirme amacı taşıdığı ve diğer sağlık kuruluşları aleyhine haksız rekabete yol açıcı nitelikte
olduğu, dolayısıyla anılan tanıtımların;
- 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San’atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun’un 24 üncü maddesi,
- Tıbbi Deontoloji Nizamnamesinin 8 inci, 9 uncu ve 39 uncu maddeleri,
- Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 29 uncu
maddesi,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c, 20 nci ve 21 inci maddeleri,
- 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16’ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Op. Dr. Mustafa IŞIK hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci maddesi ve
25 inci maddesinin sekizinci fıkrası uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine
karar verilmiştir.
25)
Dosya No: 2013/190
Şikayet Edilen: Halikarnas Özel Sağlık Hiz. ve Sağlık Malz. San. ve Tic. A.Ş. (Özel Bodrum
Hastanesi)
Şikayet Edilen Reklam: “Bodrum’un hastanesi kış kampanyasıyla hizmetinizdedir.” ibareli açık
hava ilanları ile www.ozelbodrumhastanesi.com adresli internet sitesinde yayınlanan tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 16.04.2013
Yayınlandığı Mecra: Açık hava ilanı, internet
Değerlendirme/Karar: Özel Bodrum Hastanesi’nin tanıtımına yönelik olarak yayınlanan açık hava
ilanları ile www.ozelbodrumhastanesi.com adresli internet sitesinin 16.04.2013 tarihli tanıtımlarında
yer verilen ifadelerin, sağlık alanında faaliyet gösteren kuruluşun çalışmalarına ticari bir görünüm
verdiği, kuruluş lehine talep yaratmaya yönelik olduğu, hastaları kuruluşa yönlendirme amacı
taşıdığı ve diğer sağlık kuruluşları aleyhine haksız rekabete yol açıcı nitelikte olduğu, dolayısıyla
anılan tanıtımların;
- 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San’atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun’un 24 üncü maddesi,
- Tıbbi Deontoloji Nizamnamesinin 8 inci, 9 uncu ve 39 uncu maddeleri,
- Özel Hastaneler Yönetmeliği’nin 60 ıncı maddesi,
23
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c, 20 nci ve 21 inci maddeleri,
- 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16’ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Halikarnas Özel Sağlık Hiz. ve Sağlık Malz. San. ve Tic. A.Ş. hakkında,
4077 sayılı Kanun’un 17 nci maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası uyarınca anılan
reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.
26)
Dosya No: 2013/283
Şikayet Edilen: Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: “Hızlı ve Düşük Radyasyonlu Tomografi Flash CT ANKARA’DA
SADECE ACIBADEM’DE” ibareli açık hava ilanları.
Reklam Yayın Tarihi: Mart 2013
Yayınlandığı Mecra: Açık hava ilanı
Değerlendirme/Karar: Özel Acıbadem Ankara Hastanesi’nin tanıtımına yönelik olarak Mart 2013
tarihinde yayınlanan açık hava ilanında yer alan ifadelerin sağlık alanında faaliyet gösteren
kuruluşun çalışmalarına ticari bir görünüm verdiği, kuruluş lehine talep yaratmaya yönelik olduğu,
hastaları kuruluşa yönlendirme amacı taşıdığı ve diğer sağlık kuruluşları aleyhine haksız rekabete
yol açıcı nitelikte olduğu; diğer taraftan inceleme konusu açık hava ilanının bilgilendirme ve tanıtım
maksadını aştığı ve ticari reklam niteliğinde olduğu, dolayısıyla özel hastaneler tarafından ilgili
mevzuat gereği reklam yapılamayacağı açıkça hükme bağlandığından, söz konusu reklamın
mevzuata aykırılık teşkil ettiği, bu durumun da;
- 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San’atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun’un 24 üncü maddesi,
- Tıbbi Deontoloji Nizamnamesinin 8 inci, 9 uncu ve 39 uncu maddeleri,
- Özel Hastaneler Yönetmeliği’nin 60 ıncı maddesi,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c, 20 nci ve 21 inci maddeleri,
- 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16’ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Acıbadem Sağlık Hizmetleri ve Ticaret A.Ş. hakkında, 4077 sayılı
Kanun’un 17 nci maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası uyarınca yerel düzeyde
(8.788.TL) idari para ve anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.
24
27)
Dosya No: 2013/279
Şikayet Edilen: Dr. Gönül ATEŞSAÇAN
Şikayet Edilen Reklam: www.firsat.me, www.firsaton.com ve www.firsatbufirsat.com adresli
internet sitelerinde yayınlanan tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 27.02.2013, 17.04.2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet
Değerlendirme/Karar:
İnceleme
konusu
www.firsat.me,
www.firsaton.com
ve
www.firsatbufirsat.com adresli internet sitelerinde yer alan tanıtımlarda kullanılan ifadelerin, sağlık
alanında faaliyet gösteren kuruluşun çalışmalarına ticari bir görünüm verdiği, kuruluş lehine talep
yaratmaya yönelik olduğu, hastaları kuruluşa yönlendirme amacı taşıdığı ve diğer sağlık kuruluşları
aleyhine haksız rekabete yol açıcı nitelikte olduğu; diğer taraftan, Sağlık Bakanlığı Sağlık
Hizmetleri Genel Müdürlüğü tarafından Bakanlığımıza gönderilen hipnoz uygulamaları ve bu
uygulamaları yapan kişi ve kuruluşlar konulu yazıda, hipnoterapinin bazı psikiyatrik durumların
tedavisinde yardımcı bir yöntem olarak kullanılabileceği, ancak bu uygulamanın endikasyonlarının
ve kimler tarafından uygulandığının son derece önemli olduğu, söz konusu olanın psikiyatrik bir
bozukluk ise, bu konuda tedaviyi üstlenen kişinin mutlaka psikiyatri uzmanı olan bir kişi olması
gerektiği, söz gelimi bir kadın doğum uzmanının sınav kaygısı olan bir genci hipnoz ile tedavi
etmesinin düşünülemeyeceği, hekimlerin, hipnoz uygulamalarını yalnızca kendi mesleki alanı ya da
uzmanlık sınırları içinde uygulayabileceği, ayrıca çocuklarda hipnoz uygulamasının sakıncaları
olabileceği ve genel olarak çocuklarda hipnoz uygulamasının uygun olmadığı, hasta tedavisi ile
ilgili olarak psikoterapi uygulamalarının psikiyatri uzmanının yönlendirmesi ile klinik psikologlarca
yapılabileceği ve yine bu konuda eğitim almış ya da yeterli birikimi olan psikologların da rol
alabileceği; hekimler ve sağlık kuruluşları tarafından tıbbi deontoloji kurallarına aykırı, insanları
yanıltan, yanlış yönlendiren, talep yaratmaya yönelik, doğruluğu bilimsel olarak kanıtlanmamış
veya yerleşik tıbbi metot haline gelmemiş uygulamalara dayalı tanıtım yapılamayacağı, ancak bazı
hekim ve kimselerin tıbbi faydaları klinik çalışmalarla kanıtlanmamış metotlarla hastaları tedavi
ettiği veya tedaviye yardımcı olduğu, her türlü görsel, işitsel ve internet medyasında bu yönde
birçok tanıtım ve reklam yapıldığının müşahede edildiği, bu tür faaliyetlerin hem 1219 Sayılı
Kanuna hem de ilgili mevzuatlara aykırılık teşkil ettiği hususları belirtilmiş olup, inceleme konusu
internet sitelerinde yer alan tanıtımlarda, tabip tarafından uygulanması gereken tıbbi bir işlem olan
hipnoz tedavisine yönelik tanıtımlar yapıldığı, ancak açıklanan hususlar doğrultusunda anılan tıbbi
işlemin reklam ve tanıtımının yapılmasının ilgili mevzuat gereği her halükarda yasak olduğu;
dolayısıyla anılan tanıtımların;
- 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San'atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun’un 1, 8 ve 24 üncü ve Ek
13 üncü maddeleri;
- Tıbbi Deontoloji Nizamnamesinin 8 inci, 9 uncu ve 39 uncu maddeleri,
- Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin 29 uncu
maddesi,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c, 20 nci ve 21 inci maddeleri,
25
- 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16’ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,,
Buna göre, reklam veren Dr. Gönül ATEŞSAÇAN hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci maddesi
ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası uyarınca anılan reklamları durdurma cezası verilmesine
karar verilmiştir.
28)
Dosya No : 2012/556
Şikayet Edilen : Maya Lazer Epilasyon Med. Dış Tic. Ltd. Şti. (New York Estetik)
Şikayet Edilen Reklam: New York Estetik isimli kuruluşun tanıtımına yönelik yayımlanan
broşürde yapılan tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi : 2012
Değerlendirme/Karar: Adı geçen kuruluşun, bir sağlık kuruluşu olarak faaliyet göstermemesine
rağmen; kuruluşa ait broşürde yer alan tanıtımlarda, tabip kontrolünde yapılması gereken ve
güzellik salonlarında gerçekleştirilmesine izin verilmeyen “lazer epilasyon, lazerle kılcal
damar&varis tedavisi, CO2 fraksiyonel lazer&lazerle yüz germe, Q-switched lazerle dövme silme,
lazer lipoliz, kimyasal peeling, saç ekimi&saç mezoterapisi, kök hücre cilt yenileme tedavisi, botox,
yüz, dudak dolgusu, soğuk lipoliz, ESWT, vakumterapi,” gibi tedaviye yönelik tıbbi işlemlerin
kuruluş bünyesinde uygulandığı izlenimi oluşturulduğu;
Bununla birlikte; Şişli İlçe Sağlık Müdürlüğü tarafından yapılan denetim ile inceleme konusu
broşürde tanıtımı yapılan hizmetlerin gerçekleştirilmediği;
Diğer taraftan anılan broşürde yapılan tanıtımlarda, hastalara ait tedavi öncesi ve sonrası
görüntülere yer verildiği;
Bu nedenle, anılan tanıtımların;
- Ayakta Teşhis ve Tedavi Yapılan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmeliğin Geçici 5/2
maddesi,
-İşyeri Açma ve Çalışma Ruhsatlarına İlişkin Yönetmelikte Değişiklik Yapılmasına Dair
Yönetmeliğin 8/j maddesi,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e;
6/e; 7/a, 7/c; 20; 21 inci maddeleri
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, Maya Lazer Epilasyon Med. Dış Tic. Ltd. Şti. (New York Estetik) hakkında; 4077
sayılı Kanun’un 17 ve 25/8 inci maddeleri anılan reklamları durdurma cezası verilmesine; karar
verilmiştir.
26
GIDA
29)
Şikâyet Eden: Balıkesir Tarım İl Müdürlüğü, TABDER, Ufuk DAĞ ve Serdal AKAR
Şikâyet Edilen: Almira Kozmetik – Tahsin Murat BAYDUR
Şikâyet Edilen Reklam: Firmaya ait www.almirakozmetik.com.tr, www.baydur.org,
www.cilekhapi.com,
www.altincilekpapaya.com,
www.altincilekgoldenberries.com
ve
www.orjinalaltincilek.com adresli internet sitelerinde yer alan tanıtımlar.
Reklam Yayın Tarihi: 03.10.2012
Değerlendirme/Karar: : Tanıtımlarda kullanılan ifadelerin bilimsel açıdan ispata muhtaç
endikasyon belirtir nitelikte tüketicileri yanıltıcı sağlık beyanları olduğu, eğer bahsi geçen ürünler
söz konusu reklamlarda belirtilen endikatif ve diğer iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda
bu ürünlerin “gıda takviyesi” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında
ruhsatlandırılması gerektiği; “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında değerlendirilmesi gereken
ürünlerin ise reklamının yapılmasının ilgili mevzuata göre uygun olmadığı, dolayısıyla her
durumda, söz konusu ürün ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların ilgili mevzuatlara
aykırılık teşkil ettiği; böylelikle tıp literatüründe hastalık olarak kabul edilen ve hekim kontrolünde
tedavi edilmesi gereken rahatsızlıkların anılan ürünler ile tedavi edilebileceği izlenimi
oluşturulduğu, bu nedenle bahsi geçen tanıtımların tüketicileri aldatıcı nitelikte olduğu, dolayısıyla
söz konusu tanıtımların;
- 5996 Sayılı Kanunun 24/3 maddesine,
- 29.12.2011 tarih ve 28157 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren Türk Gıda
Kodeksi Etiketleme Yönetmeliği’nin “Doğru Bilgilendirmeye İlişkin Kurallar” başlıklı 6.
Maddesine;
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin “Temel
İlkeler” başlıklı 5/a , 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 13. 17. maddelerine,
dolayısıyla
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi hükümlerine aykırı
olduğuna,
Buna göre, reklam veren Almira Kozmetik – Tahsin Murat BAYDUR hakkında, 4077 sayılı
Kanun’un 17 ve 25/8 inci maddeleri dahilinde anılan reklamları durdurma cezası verilmesine
karar verilmiştir.
30)
Dosya No: 2010/2620
Şikâyet Edilen: Adrese Teslim Sanal Mağazacılık Elektronik Market
27
Şikâyet Edilen Reklam: Firmaya ait www.adreseteslim.org adresli internet sitesinde yer alan
tanıtımlar.
Reklam Yayın Tarihi: 03.10.2012
Yayınlandığı Mecra: İnternet
Değerlendirme/Karar: : Tanıtımlarda kullanılan ifadelerin endikasyon belirtir nitelikte tüketicileri
yanıltıcı sağlık beyanları olduğu, böylelikle tıp literatüründe hastalık olarak kabul edilen ve hekim
kontrolünde tedavi edilmesi gereken rahatsızlıkların anılan ürünler ile tedavi edilebileceği izlenimi
oluşturulduğu, dolayısıyla bahsi geçen tanıtımların tüketicileri aldatıcı nitelikte olduğu tespit
edilmiş olup, anılan reklamların;
- 5996 Sayılı Kanunun 24/3 maddesine,
- 29.12.2011 tarih ve 28157 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren Türk Gıda
Kodeksi Etiketleme Yönetmeliği’nin “Doğru Bilgilendirmeye İlişkin Kurallar” başlıklı 6.
Maddesine;
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin “Temel
İlkeler” başlıklı 5/a , 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 13. 17. maddelerine,
dolayısıyla
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi hükümlerine aykırı
olduğuna,
Buna göre, reklam veren Adrese Teslim Sanal Mağazacılık Elektronik Market hakkında, 4077
sayılı Kanun’un 17 ve 25/8 inci maddeleri dahilinde anılan reklamları durdurma cezası
verilmesine karar verilmiştir.
31)
Dosya No: 2013/222
Şikâyet Edilen: Tema İlaç Vitamin Kozmetik Gıda Çay Tuz Tarım Kimyasal Ürünler
Kuyumculuk Nakliye Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Şikâyet Edilen Reklam: Firmaya ait www.comboutea.com adresli internet sitesinde yer alan
tanıtımlar.
Reklam Yayın Tarihi: 08.04.2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet Sitesi
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu reklamda yer alan tedaviye yönelik ve endikasyon
belirterek ürünün tedavi edici ya da tedaviye yardımcı olarak kullanımına dair ifadelerle tüketicileri
yanıltıcı sağlık beyanlarına yer verildiği, böylelikle tıp literatüründe hastalık olarak kabul edilen
ve hekim kontrolünde tedavi edilmesi gereken rahatsızlıkların anılan ürünler ile tedavi edilebileceği
izlenimi oluşturulduğu ve söz konusu bilimsel iddiaların da ispata muhtaç olduğu; ayrıca şayet
anılan ürünler söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda
“gıda takviyesi” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılması
28
gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin
reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı, dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile
ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği; bu
durumların,
- 5996 Sayılı Kanunun 24/3 maddesine,
- 29.12.2011 tarih ve 28157 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren Türk Gıda
Kodeksi Etiketleme Yönetmeliği’nin “Doğru Bilgilendirmeye İlişkin Kurallar” başlıklı 6.
Maddesine;
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin “Temel
İlkeler” başlıklı 5/a , 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 13. 17. maddelerine,
dolayısıyla
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi hükümlerine aykırı
olduğuna,
Buna göre, reklam veren Tema İlaç Vitamin Kozmetik Gıda Çay Tuz Tarım Kimyasal Ürünler
Kuyumculuk Nakliye Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 ve 25/8
inci maddeleri dahilinde anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
32)
Dosya No: 2013/220
Şikâyet Edilen: Adem ATAŞ
Şikâyet Edilen Reklam: Şahsa ait www.protein-gym.com adresli internet sitesinde yer alan
tanıtımlar.
Reklam Yayın Tarihi: 08.04.2013
Değerlendirme/Karar: Tanıtımlarda kullanılan ifadelerin endikasyon belirtir nitelikte tüketicileri
yanıltıcı sağlık beyanları olduğu, böylelikle tıp literatüründe hastalık olarak kabul edilen ve hekim
kontrolünde tedavi edilmesi gereken rahatsızlıkların anılan ürünler ile tedavi edilebileceği izlenimi
oluşturulduğu, ve söz konusu bilimsel iddiaların da ispata muhtaç olduğu; ayrıca şayet anılan
ürünler söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu durumda “gıda
takviyesi” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılması
gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin
reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı, dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürün ile
ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği;
dolayısıyla bahsi geçen tanıtımların tüketicileri aldatıcı nitelikte olduğu tespit edilmiş olup, anılan
reklamların;
- 5996 Sayılı Kanunun 24/3 maddesine,
- 29.12.2011 tarih ve 28157 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren Türk Gıda
Kodeksi Etiketleme Yönetmeliği’nin “Doğru Bilgilendirmeye İlişkin Kurallar” başlıklı 6.
Maddesine;
29
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin “Temel
İlkeler” başlıklı 5/a , 5/b, 5/e, 7/a, 7/c, 13. 17. maddelerine,
dolayısıyla
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi hükümlerine aykırı
olduğuna,
Buna göre, reklam veren Adem ATAŞ hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 ve 25/8 inci maddeleri
dahilinde anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
33)
Dosya No: 2012/1387 – I
Şikayet Edilen: Milliyet Gazetecilik ve Yayıncılık A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: Milliyet Gazetesi’nin www.milliyet.com.tr/dokuzlu-zayiflama-cayi-ilesaglikli-kilo-verdi-/kisiselbakim/reklam/...default.htm adresli internet sitesinde 2012 yılı içerisinde
Ekim ayında 15 gün ve Kasım ayında 14 gün boyunca yayınlanan “Dokuzlu Zayıflama Çayı” adlı
ürüne ilişkin reklamlar
Reklam Yayın Tarihi: 2012 yılı Ekim ve Kasım ayları
Yayınlandığı Mecra: İnternet
Değerlendirme/Karar:www.milliyet.com.tr/dokuzlu-zayiflama-cayi-ile-saglikli-kilo-verdi/kisiselbakim/reklam/...default.htm adresli internet sitesinde 2012 yılı içerisinde Ekim ayında 15
gün ve Kasım ayında 14 gün boyunca “9’lu Zayıflama Çayı” adlı ürüne ilişkin endikasyon belirten
yanıltıcı sağlık beyanlarına yer verildiği, oysa, mevzuatta belirtilen bazı istisnalar dışında, “gıda
takviyeleri” de dahil olmak üzere tüm gıdaların etiket, tanıtım ve reklamlarında “sağlık beyanı”na
yer verilemeyeceği, ayrıca söz konusu ürün tanıtımında Tüm Aktarlar ve Baharatçılar Tıbbi ve
Aromatik Bitki Yetiştiricileri Derneği (TABDER) Başkanı Ayhan Ercan’ın adı kullanılarak çeşitli
iddialara yer vermek suretiyle tüketicilerin aldatıldığı, dolayısıyla söz konusu tanıtımların;
- 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu’nun 24. maddesinin 3. bendi;
- Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliğinin “Doğru bilgilendirmeye ilişkin kurallar” başlıklı 6
ncı maddesi,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c-1, 13, 17 nci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, mecra kuruluşu Milliyet Gazetecilik ve Yayıncılık A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanunun
17 nci ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan reklamları durdurma cezası
verilmesine karar verilmiştir.
30
34)
Dosya No: 2012/1572
Şikayet Edilen: A101 Yeni Mağazacılık A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: 28.11.2012 Perşembe günü Posta Gazetesi’nde A101 adlı market
broşürüne ayrılan sayfada yer alan “Aksu Vital Nar Ekşisi” adlı ürün ile ilgili tanıtımlar.
Reklam Yayın Tarihi: 28.11.2012
Yayınlandığı Mecra: Broşür, gazete
Değerlendirme/Karar: 28.11.2012 Perşembe günü Posta Gazetesi’nde A101 adlı market
broşürüne ayrılan sayfada yer alan “Aksu Vital Nar Ekşisi” adlı ürün ile ilgili tanıtımlarda söz
konusu ürünün “nar ekşisi sosu” olmasına rağmen “nar ekşisi” şeklinde tanıtılarak tüketicilerin
aldatıldığı; dolayısıyla söz konusu tanıtımların;
- 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu’nun 24. maddesinin 3. bendi;
- Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliğinin “Doğru bilgilendirmeye ilişkin kurallar” başlıklı 6
ncı maddesi,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c-1, 13, 17 nci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanunun 17 nci ve 25
inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar
verilmiştir.
35)
Dosya No: 2013/219
Şikayet Edilen: Mikro-Gen İlaç Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Şikayet Edilen Reklam: www.mikro-gen.com adresli internet sitesinde yer alan “Activin T
Zayıflama Tableti ”, “Hepadrin” adlı ürünler ile www.simdizayifla.com adresli internet sitesinde
yer alan tüm “Activin T Form İçeceği” adlı ürün çeşitleri ve www.vivatinell.com adresli internet
sitesi ile kampanya@mikro-gen.com adlı mail adresi aracılığıyla tüketicilere gönderilen epostalarda yer alan “Melanox Tablet” gibi birçok ürüne ait reklam ve tanıtımlar.
Reklam Yayın Tarihi: 29.03.2013, 05.04.2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet, e-posta
31
Değerlendirme/Karar: www.mikro-gen.com adresli internet sitesinde yer alan “Activin T
Zayıflama Tableti ”, “Hepadrin” adlı ürünler ile www.simdizayifla.com adresli internet sitesinde
yer alan tüm “Activin T Form İçeceği” adlı ürün çeşitleri ve www.vivatinell.com adresli internet
sitesi ile kampanya@mikro-gen.com adlı mail adresi aracılığıyla tüketicilere gönderilen epostalarda yer alan “Melanox Tablet” gibi birçok ürüne ait reklam ve tanıtımlarda tedaviye yönelik
ve endikasyon belirterek ürünlerin tedavi edici ya da tedaviye yardımcı olarak kullanımına dair
ifadelerle tüketicileri yanıltıcı sağlık beyanlarına yer verildiği, böylelikle tıp literatüründe hastalık
olarak kabul edilen ve hekim kontrolünde tedavi edilmesi gereken rahatsızlıkların anılan ürünler ile
tedavi edilebileceği izlenimi oluşturulduğu ve söz konusu bilimsel iddiaların da ispata muhtaç
olduğu; ayrıca şayet anılan ürünler söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir
nitelikte ise, bu durumda “gıda takviyesi” kapsamında değil, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç”
kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği, “beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında
değerlendirilmesi gereken ürünlerin reklamının yapılmasının ise mevzuata uygun olmadığı,
dolayısıyla her koşulda, söz konusu ürünler ile ilgili olarak yapılan bu nitelikteki tanıtımların
mevcut mevzuata aykırılık teşkil ettiği; dolayısıyla bahsi geçen tanıtımların,
- 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu’nun 24. maddesinin 3. bendi;
- Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliğinin “Doğru bilgilendirmeye ilişkin kurallar” başlıklı 6
ve 7nci maddeleri,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c-1, 13, 17 ve 21nci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Mikro-Gen İlaç Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. hakkında, 4077 sayılı
Kanunun 17 nci ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde 87.915.-TL
(Seksenyedibindokuzyüzonbeş Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma
cezaları verilmesine karar verilmiştir.
36)
Dosya No: 2012/36
Şikayet Edilen: Metin Yüksel ÖZTÜRK
Şikayet Edilen Reklam: www.vpilss.com adresli internet sitesinin 12.10.2011 tarihli görünümünde
yer alan “V-Pills” isimli ürünlere ilişkin reklam ve tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 12/10/2011
Yayınlandığı Mecra: İnternet
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu televizyon kanalında yayınlanan “V-Pills” isimli ürüne
ilişkin reklamlarda, anılan ürünlerin tıp literatüründe hastalık olarak kabul edilen ve hekim
kontrolünde tedavi edilmesi gereken rahatsızlıkları önlediği, tedavi ettiği ya da tedavisine yardımcı
olduğu izlenimi yaratıldığı, dolayısıyla bahsi geçen reklam ve tanıtımların tüketicileri yanıltıcı ve
aldatıcı nitelikte olduğu, bu durumun;
32
-5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda Ve Yem Kanununun “Gıda ve yemde
izlenebilirlik ve etiketleme, sunum ve reklâm ile tüketici haklarının korunması” başlıklı 24.
Maddesinin 3. bendi;
-2002/58 sayılı Gıda Maddelerinin Genel Etiketleme ve Beslenme Yönünden Etiketleme Kuralları
Tebliğinin Etiketleme ve İşaretleme Kuralları başlıklı 5 inci maddesinin (e) ve (f) bendi;
- Gıdaların Üretimi, Tüketimi ve Denetlenmesine Dair Yönetmeliğin “Reklam Yayınlama İlkeleri”
başlıklı 15 inci maddesinin (a), (c), (d), (e), (f), (p) bentleri
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c -1, 13,17 inci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklamveren Metin Yüksel ÖZTÜRK hakkında, 4077 sayılı Kanunun 17 nci ve 25 inci
maddesinin 8 inci fıkrası dahilinde anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar
verilmiştir.
37)
Dosya No: 2012/247
Şikayet Edilen: Kibarlı Paz. Day. Tük. Mal. Rek. Ve Kır. Ltd. Şti.
Şikayet Edilen Reklam: Meltem TV logolu televizyon kanalında 07-09.02.2011 tarihinde ve Mesaj
TV logolu televizyon kanalında 07.02.2011 tarihinde yayınlatılan “Clavis Panax, Clavis Reishi
Mantarı” isimli ürünlere ilişkin reklam ve tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 07-09/02/2011
Yayınlandığı Mecra: Televizyon
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu televizyon kanalında yayınlanan “Clavis Panax, Clavis
Reishi Mantarı” isimli ürünlere ilişkin reklamlarda, anılan ürünlerin tıp literatüründe hastalık
olarak kabul edilen ve hekim kontrolünde tedavi edilmesi gereken rahatsızlıkları önlediği, tedavi
ettiği ya da tedavisine yardımcı olduğu izlenimi yaratıldığı, dolayısıyla bahsi geçen reklam ve
tanıtımların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, bu durumun;
-5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda Ve Yem Kanununun “Gıda ve yemde
izlenebilirlik ve etiketleme, sunum ve reklâm ile tüketici haklarının korunması” başlıklı 24.
Maddesinin 3. bendi;
-2002/58 sayılı Gıda Maddelerinin Genel Etiketleme ve Beslenme Yönünden Etiketleme Kuralları
Tebliğinin Etiketleme ve İşaretleme Kuralları başlıklı 5 inci maddesinin (e) ve (f) bendi;
- Gıdaların Üretimi, Tüketimi ve Denetlenmesine Dair Yönetmeliğin “Reklam Yayınlama İlkeleri”
başlıklı 15 inci maddesinin (a), (c), (d), (e), (f), (p) bentleri
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
33
7/a, 7/c -1, 13,17 inci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklamveren Kibarlı Paz. Day. Tük. Mal. Rek. Ve Kır. Ltd. Şti. hakkında, 4077 sayılı
Kanunun 17 nci ve 25 inci maddesinin 8 inci fıkrası dahilinde idari para (73.966 TL) ve anılan
reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
38)
Dosya No: 2012/248
Şikayet Edilen: Orta Anadolu Mesaj Televizyon Ve Radyo Yay. A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: Mesaj TV logolu televizyon kanalında 07.02.2011 tarihinde yayınlatılan
“Clavis Panax, Clavis Reishi Mantarı” isimli ürünlere ilişkin reklam ve tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 07/02/2011
Yayınlandığı Mecra: Televizyon
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu televizyon kanalında yayınlanan “Clavis Panax, Clavis
Reishi Mantarı” isimli ürünlere ilişkin reklamlarda, anılan ürünlerin tıp literatüründe hastalık
olarak kabul edilen ve hekim kontrolünde tedavi edilmesi gereken rahatsızlıkları önlediği, tedavi
ettiği ya da tedavisine yardımcı olduğu izlenimi yaratıldığı, dolayısıyla bahsi geçen reklam ve
tanıtımların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, bu durumun;
-5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda Ve Yem Kanununun “Gıda ve yemde
izlenebilirlik ve etiketleme, sunum ve reklâm ile tüketici haklarının korunması” başlıklı 24.
Maddesinin 3. bendi;
-2002/58 sayılı Gıda Maddelerinin Genel Etiketleme ve Beslenme Yönünden Etiketleme Kuralları
Tebliğinin Etiketleme ve İşaretleme Kuralları başlıklı 5 inci maddesinin (e) ve (f) bendi;
- Gıdaların Üretimi, Tüketimi ve Denetlenmesine Dair Yönetmeliğin “Reklam Yayınlama İlkeleri”
başlıklı 15 inci maddesinin (a), (c), (d), (e), (f), (p) bentleri
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c -1, 13,17 inci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, mecra kuruluşu Orta Anadolu Mesaj Televizyon Ve Radyo Yay. A.Ş. hakkında, 4077
sayılı Kanunun 17 nci ve 25 inci maddesinin 8 inci fıkrası dahilinde idari para (73.966 TL) ve
anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
34
39)
Dosya No: 2012/252
Şikayet Edilen: Meltem Radyo Ve TV. Yay. A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: Meltem TV logolu televizyon kanalında 07-09.02.2011 tarihinde
yayınlatılan “Clavis Panax, Clavis Reishi Mantarı” isimli ürünlere ilişkin reklam ve tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 07-09/02/2011
Yayınlandığı Mecra: Televizyon
Şikayetçi İddiaları: Başvuru sahibi, söz konusu televizyonda yayınlanan reklamların 5996 sayılı
Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanununun 24 üncü maddesinin üçüncü fıkrasına
aykırı olduğunu iddia etmektedir.
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu televizyon kanalında yayınlanan “Clavis Panax, Clavis
Reishi Mantarı” isimli ürünlere ilişkin reklamlarda, anılan ürünlerin tıp literatüründe hastalık
olarak kabul edilen ve hekim kontrolünde tedavi edilmesi gereken rahatsızlıkları önlediği, tedavi
ettiği ya da tedavisine yardımcı olduğu izlenimi yaratıldığı, dolayısıyla bahsi geçen reklam ve
tanıtımların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, bu durumun;
-5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda Ve Yem Kanununun “Gıda ve yemde
izlenebilirlik ve etiketleme, sunum ve reklâm ile tüketici haklarının korunması” başlıklı 24.
Maddesinin 3. bendi;
-2002/58 sayılı Gıda Maddelerinin Genel Etiketleme ve Beslenme Yönünden Etiketleme Kuralları
Tebliğinin Etiketleme ve İşaretleme Kuralları başlıklı 5 inci maddesinin (e) ve (f) bendi;
- Gıdaların Üretimi, Tüketimi ve Denetlenmesine Dair Yönetmeliğin “Reklam Yayınlama İlkeleri”
başlıklı 15 inci maddesinin (a), (c), (d), (e), (f), (p) bentleri
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c -1, 13,17 inci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, mecra kuruluşu Meltem Radyo Ve TV. Yay. A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanunun 17 nci
ve 25 inci maddesinin 8 inci fıkrası dahilinde idari para (73.966 TL) ve anılan reklamları
durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
40)
Dosya No: 2012/251
Şikayet Edilen: Botanik Bitkisel Ürünler Pazarlama Ticaret Ltd. Şti.
Şikayet Edilen Reklam: Meltem TV logolu televizyon kanalında 07-09.02.2011 tarihinde ve Mesaj
TV logolu televizyon kanalında 07.02.2011 tarihinde yayınlatılan “Clavis Varitex, Clavis Romaflex,
35
Keten Tohumu ve Bitkisel Karışım, Zencefilli Bitkisel Tablet ve Sarı Kantaronlu Bitkisel Karışım
Tableti ve Horse Power” isimli ürünlere ilişkin reklam ve tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 07-09/02/2011
Yayınlandığı Mecra: Televizyon
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu televizyon kanalında yayınlanan “Clavis Varitex, Clavis
Romaflex, Keten Tohumu ve Bitkisel Karışım, Zencefilli Bitkisel Tablet ve Sarı Kantaronlu Bitkisel
Karışım Tableti ve Horse Power” isimli ürünlere ilişkin reklamlarda, anılan ürünlerin tıp
literatüründe hastalık olarak kabul edilen ve hekim kontrolünde tedavi edilmesi gereken
rahatsızlıkları önlediği, tedavi ettiği ya da tedavisine yardımcı olduğu izlenimi yaratıldığı,
dolayısıyla bahsi geçen reklam ve tanıtımların tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, bu
durumun;
-5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda Ve Yem Kanununun “Gıda ve yemde
izlenebilirlik ve etiketleme, sunum ve reklâm ile tüketici haklarının korunması” başlıklı 24.
Maddesinin 3. bendi;
-2002/58 sayılı Gıda Maddelerinin Genel Etiketleme ve Beslenme Yönünden Etiketleme Kuralları
Tebliğinin Etiketleme ve İşaretleme Kuralları başlıklı 5 inci maddesinin (e) ve (f) bendi;
- Gıdaların Üretimi, Tüketimi ve Denetlenmesine Dair Yönetmeliğin “Reklam Yayınlama İlkeleri”
başlıklı 15 inci maddesinin (a), (c), (d), (e), (f), (p) bentleri
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c -1, 13,17 inci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklamveren Botanik Bitkisel Ürünler Pazarlama Ticaret Ltd. Şti. hakkında, 4077
sayılı Kanunun 17 nci ve 25 inci maddesinin 8 inci fıkrası dahilinde idari para (73.966 TL) ve
anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
41)
Dosya No: 2012/259
Şikayet Edilen: Orta Anadolu Mesaj Televizyon Ve Radyo Yay. A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: Mesaj TV logolu televizyon kanalında 07.02.2011 tarihinde “Clavis
Varitex, Clavis Romaflex” isimli ürünlere ilişkin reklam ve tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 07/02/2011
Yayınlandığı Mecra: Televizyon
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu televizyon kanalında yayınlanan “Clavis Varitex, Clavis
Romaflex” isimli ürünlere ilişkin reklamlarda, anılan ürünlerin tıp literatüründe hastalık olarak
kabul edilen ve hekim kontrolünde tedavi edilmesi gereken rahatsızlıkları önlediği, tedavi ettiği ya
36
da tedavisine yardımcı olduğu izlenimi yaratıldığı, dolayısıyla bahsi geçen reklam ve tanıtımların
tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, bu durumun;
-5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda Ve Yem Kanununun “Gıda ve yemde
izlenebilirlik ve etiketleme, sunum ve reklâm ile tüketici haklarının korunması” başlıklı 24.
Maddesinin 3. bendi;
-2002/58 sayılı Gıda Maddelerinin Genel Etiketleme ve Beslenme Yönünden Etiketleme Kuralları
Tebliğinin Etiketleme ve İşaretleme Kuralları başlıklı 5 inci maddesinin (e) ve (f) bendi;
- Gıdaların Üretimi, Tüketimi ve Denetlenmesine Dair Yönetmeliğin “Reklam Yayınlama İlkeleri”
başlıklı 15 inci maddesinin (a), (c), (d), (e), (f), (p) bentleri
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c -1, 13,17 inci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, mecra kuruluşu Orta Anadolu Mesaj Televizyon Ve Radyo Yay. A.Ş.hakkında, 4077
sayılı Kanunun 17 nci ve 25 inci maddesinin 8 inci fıkrası dahilinde idari para (73.966 TL) ve
anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
42)
Dosya No: 2012/260
Şikayet Edilen: Meltem Radyo Ve TV. Yay. A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: Meltem TV logolu televizyon kanalında 07-09.02.2011 tarihinde “Keten
Tohumu ve Bitkisel Karışım, Zencefilli Bitkisel Tablet ve Sarı Kantaronlu Bitkisel Karışım Tableti
ve Horse Power” isimli ürünlere ilişkin reklam ve tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 07-09/02/2011
Yayınlandığı Mecra: Televizyon
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu televizyon kanalında yayınlanan “Keten Tohumu ve
Bitkisel Karışım, Zencefilli Bitkisel Tablet ve Sarı Kantaronlu Bitkisel Karışım Tableti ve Horse
Power” isimli ürünlere ilişkin reklamlarda, anılan ürünlerin tıp literatüründe hastalık olarak kabul
edilen ve hekim kontrolünde tedavi edilmesi gereken rahatsızlıkları önlediği, tedavi ettiği ya da
tedavisine yardımcı olduğu izlenimi yaratıldığı, dolayısıyla bahsi geçen reklam ve tanıtımların
tüketicileri yanıltıcı ve aldatıcı nitelikte olduğu, bu durumun;
-5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda Ve Yem Kanununun “Gıda ve yemde
izlenebilirlik ve etiketleme, sunum ve reklâm ile tüketici haklarının korunması” başlıklı 24.
Maddesinin 3. bendi;
-2002/58 sayılı Gıda Maddelerinin Genel Etiketleme ve Beslenme Yönünden Etiketleme Kuralları
Tebliğinin Etiketleme ve İşaretleme Kuralları başlıklı 5 inci maddesinin (e) ve (f) bendi;
37
- Gıdaların Üretimi, Tüketimi ve Denetlenmesine Dair Yönetmeliğin “Reklam Yayınlama İlkeleri”
başlıklı 15 inci maddesinin (a), (c), (d), (e), (f), (p) bentleri
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c -1, 13,17 inci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, mecra kuruluşu Meltem Radyo Ve TV. Yay. A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanunun 17 nci
ve 25 inci maddesinin 8 inci fıkrası dahilinde idari para (73.966 TL) ve anılan reklamları
durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
43)
Dosya No: 2013/258
Şikayet Edilen: Sn. Niyazi GÜLAY
Şikayet Edilen Reklam: www.nztkapsul.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 17/04/2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet sitesi
Değerlendirme/Karar: Söz konusu internet sitesinde yanıltıcı sağlık beyanlarına yer vermek
suretiyle, anılan ürünlere tedavi edici bir anlam yüklendiği, hekim kontrolünde tedavi edilmesi
gereken belirli rahatsızlıkların söz konusu ürünler ile önlendiği, tedavi edildiği ya da tedavisine
yardımcı olunduğu şeklinde iddialara yer vermek suretiyle tüketicilerin yanıltıldığı,
Dolayısıyla, söz konusu reklamların;
- 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu’nun 24. maddesinin 3. bendi;
- Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliği’nin 6. Maddesi,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c, 13, 15, 17 ve 21 inci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Sn. Niyazi GÜLAY hakkında, 4077 sayılı Kanunun 17 nci ve 25 inci
maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar
verilmiştir.
38
44)
Dosya No: 2011/902
Şikayet Edilen: Gül Gıda ve Tarım Ürünleri – Mahmut GÜL
Şikayet Edilen Reklam: www.haktangul.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 26/04/2011 – 18/02/2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet sitesi
Değerlendirme/Karar: Söz konusu internet sitesinde yanıltıcı sağlık beyanlarına yer vermek
suretiyle, anılan ürünlere tedavi edici bir anlam yüklendiği, hekim kontrolünde tedavi edilmesi
gereken belirli rahatsızlıkların söz konusu ürünler ile önlendiği, tedavi edildiği ya da tedavisine
yardımcı olunduğu şeklinde iddialara yer vermek suretiyle tüketicilerin yanıltıldığı,
Dolayısıyla, söz konusu reklamların;
- 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu’nun 24. maddesinin 3. bendi;
- Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliği’nin 6. Maddesi,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c, 13, 17 ve 21 inci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Gül Gıda ve Tarım Ürünleri – Mahmut GÜL hakkında, 4077 sayılı
Kanunun 17 nci ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan reklamları durdurma
cezası verilmesine karar verilmiştir.
45)
Dosya No: 2011/907
Şikayet Edilen: Medikal Sağlık Market ve Cinsel Sağlık Ürünleri
Şikayet Edilen Reklam: www.saglikshoop.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 07/03/2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet sitesi
Değerlendirme/Karar: Söz konusu internet sitesinde yanıltıcı sağlık beyanlarına yer vermek
suretiyle, anılan ürünlere tedavi edici bir anlam yüklendiği, hekim kontrolünde tedavi edilmesi
gereken belirli rahatsızlıkların söz konusu ürünler ile önlendiği, tedavi edildiği ya da tedavisine
yardımcı olunduğu şeklinde iddialara yer vermek suretiyle tüketicilerin yanıltıldığı,
39
Dolayısıyla, söz konusu reklamların;
- 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu’nun 24. maddesinin 3. bendi;
- Kozmetik Yönetmeliği’nin “Tanımlar” başlıklı 4. Maddesi ile “İç ve dış ambalajda yer alacak
bilgiler” başlıklı 10. Maddesi
- Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliği’nin 6. Maddesi,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c, 13, 17 ve 21 inci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Medikal Sağlık Market ve Cinsel Sağlık Ürünleri hakkında, 4077 sayılı
Kanunun 17 nci ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan reklamları durdurma
cezası verilmesine karar verilmiştir.
46)
Dosya No: 2012/199
Şikayet Edilen: Fırsat Saati E-Ticaret Bilişim İletişim Tur. San. Tic. Ltd. Şti.
Şikayet Edilen Reklam: www.falob.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 24/02/2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet sitesi
Değerlendirme/Karar: Söz konusu internet sitesinde yanıltıcı sağlık beyanlarına yer vermek
suretiyle, anılan ürünlere tedavi edici bir anlam yüklendiği, hekim kontrolünde tedavi edilmesi
gereken belirli rahatsızlıkların söz konusu ürünler ile önlendiği, tedavi edildiği ya da tedavisine
yardımcı olunduğu şeklinde iddialara yer vermek suretiyle tüketicilerin yanıltıldığı,
Dolayısıyla, söz konusu reklamların;
- 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu’nun 24. maddesinin 3. bendi;
- Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliği’nin 6. Maddesi,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c, 13, 17 ve 21 inci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Fırsat Saati E-Ticaret Bilişim İletişim Tur. San. Tic. Ltd. Şti.
40
hakkında, 4077 sayılı Kanunun 17 nci ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan
reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
47)
Dosya No: 2012/204
Şikayet Edilen: Erenmat Sanal Mağazacılık ve Bilişim Hizmetleri
Şikayet Edilen Reklam: www.eczanesiparis.com adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 13/03/2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet sitesi
Değerlendirme/Karar: Söz konusu internet sitesinde yanıltıcı sağlık beyanlarına yer vermek
suretiyle, anılan ürünlere tedavi edici bir anlam yüklendiği, hekim kontrolünde tedavi edilmesi
gereken belirli rahatsızlıkların söz konusu ürünler ile önlendiği, tedavi edildiği ya da tedavisine
yardımcı olunduğu şeklinde iddialara yer vermek suretiyle tüketicilerin yanıltıldığı,
Dolayısıyla, söz konusu reklamların;
- 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu’nun 24. maddesinin 3. bendi;
-Kozmetik Yönetmeliği’nin “Tanımlar” başlıklı 4. Maddesi ile “İç ve dış ambalajda yer alacak
bilgiler” başlıklı 10. Maddesi
- Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliği’nin 6. Maddesi,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c, 13, 15, 17 ve 21 inci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Erenmat Sanal Mağazacılık ve Bilişim Hizmetleri hakkında, 4077
sayılı Kanunun 17 nci ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan reklamları
durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
48)
Dosya No: 2011/1395
Şikayet Edilen: Ramazan YAYLA
Şikayet Edilen Reklam: www.ankarasexshop.net adresli internet sitesinde yer alan tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 06/02/2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet sitesi
41
Değerlendirme/Karar: Söz konusu internet sitesinde yanıltıcı sağlık beyanlarına yer vermek
suretiyle, anılan ürünlere tedavi edici bir anlam yüklendiği, hekim kontrolünde tedavi edilmesi
gereken belirli rahatsızlıkların söz konusu ürünler ile önlendiği, tedavi edildiği ya da tedavisine
yardımcı olunduğu şeklinde iddialara yer vermek suretiyle tüketicilerin yanıltıldığı,
Dolayısıyla, söz konusu reklamların;
- 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu’nun 24. maddesinin 3. bendi;
-Kozmetik Yönetmeliği’nin “Tanımlar” başlıklı 4. Maddesi ile “İç ve dış ambalajda yer alacak
bilgiler” başlıklı 10. Maddesi
- Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliği’nin 6. Maddesi,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c, 13, 17 ve 21 inci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Ramazan YAYLA hakkında, 4077 sayılı Kanunun 17 nci ve 25 inci
maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar
verilmiştir.
49)
Dosya No: 2012/1385-1
Şikâyet Edilen: Mert ÖZEK
Şikâyet Edilen Reklâm: Anılan şahsa ait olduğu anlaşılan www.kibarliurunleri.gen.tr adresli
internet sitesinde “Kibarlı Ürünleri’ne ilişkin olarak yer alan reklam ve tanıtımlar.
Reklam Yayın Tarihi: 18.09.2012
Yayınlandığı Mecra: İnternet
Değerlendirme/Karar: Anılan internet sitesinde yer alan ifadelere ek olarak diğer tüm Kibarlı
ürünlerine ilişkin, tüketicileri yanıltıcı endikatif sağlık beyanlarına yer verildiği, böylelikle tıp
literatüründe hastalık olarak kabul edilen ve hekim kontrolünde tedavi edilmesi gereken
rahatsızlıkların anılan ürünler ile tedavi edilebileceği izlenimi oluşturulduğu veya bunlara ilişkin
tedavi yöntemlerini çağrıştırdığı; diğer yandan tedavi öncesi/sonrası hasta ifadelerine yer verildiği;
bununla beraber söz konusu tüm bilimsel iddiaların ve klinik başarısının ispata muhtaç olduğu; ve
fakat bahsi geçen ürün söz konusu reklamlarda belirtilen iddiaları kanıtlayabilir nitelikte ise, bu
durumda yukarıda belirtildiği gibi “bitkisel takviye” adı altında “gıda takviyesi” olarak değil,
“beşeri tıbbi ürün” veya “ilaç” kapsamında ruhsatlandırılması gerektiği; “beşeri tıbbi ürün” veya
“ilaç” kapsamında değerlendirilmesi gereken ürünlerin münhasıran eczane ve ecza
ticarethanelerinde satılmasının zorunlu olduğu ve bu ürünlerin internet ve diğer mecralar
aracılığıyla satışının ve pazarlamasının yapılmasının yasak olduğu gibi reklamının yapılmasının da
ilgili mevzuata göre uygun olmadığı,
42
Diğer yandan söz konusu şahsa ait site aracılığıyla yönlendirme yapılan
www.orjinalkibarlipanax.org adresli internet sitesinde de tespit edilen aykırılıklar sebebiyle
tüketicilerin yanıltılmasına dolaylı yoldan tarafınızca katkı sağlandığı,
Bir diğer yandan anılan ürünün satıcısı/pazarlayıcısı/ithalatçısı olan firma/şahısların da üretici
şahıs/firmalar gibi mevzuata göre sorumluluklarının bulunduğu; bu meyanda bahsi geçen ürün için
Gıda, Tarım ve Hayvancılık Bakanlığı’ndan alınmış ya da alınacak üretim izni/belgesi ve/veya
sertifikalar doğru olsa bile bu tür ifadelerin yalnızca üretim ya da ithal izni işlemlerine yönelik
olup, söz konusu ürünlerin, bahsedilen etkileri göstereceğine ilişkin bir onay teşkil etmediği
ve tanıtım hususunda bunlara yer verilemeyeceği,
Sonuç olarak tedavide etkinliği ve emniyeti kanıtlanmamış söz konusu ürünler ile ilgili olarak
yapılan bu nitelikteki tanıtımların her koşulda ilgili mevzuata aykırılık teşkil ettiği, bu nedenlerle
de bahsi geçen tanıtımların;
-5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda Ve Yem Kanunu’nun 24. maddesi,
-Türk Gıda Kodeksi Etiketleme Yönetmeliği’nin 6 ve 7 inci maddeleri,
-Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e, 6/e,
7/a, 7/c, 13, 15, 17 ve 21 inci maddeleri,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklâm veren Mert ÖZEK hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci ve 25 inci maddesinin
sekizinci fıkrası dahilinde anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.
50)
Dosya No: 2012/1701
Şikayet Edilen: Batı Basın Yapım ve Yayıncılık Medya Grup A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: Kayseri TV logolu televizyon kanalında 09/02/2011 tarihinde
“Tütüneson” ve “Altın Çilek Form Seti” isimli ürünlere ilişkin tanıtım ve reklamlar
Reklam Yayın Tarihi: 09/02/2011
Yayınlandığı Mecra: Televizyon
Değerlendirme/Karar: Söz konusu reklamlarda yer alan; “Tütüneson Set, sigara tiryakileri için
özel olarak üretilmiştir. Ama öncelikle şu sorular önemli: Sigarayı gerçekten bırakmak istiyorlar
mı, sigarayı bırakmak istiyorlar da bugüne kadar denemelerinde başarısız mı oldular, umutsuzluğa
kapılmasınlar, Tütüneson Setle başarabilirler. Tütüneson Set, içinde tamamen şifalı bitkilerden
oluşan gıda takviyesi tablet ve beyazlatıcı diş pastasından oluşan bir set olup, sigarayı bırakmak
isteyenlerin en büyük yardımcısıdır. - Tütüneson Set, kullananlarda nasıl bir etki yaratıyor? İçeriğindeki şifalı bitkiler sayesinde Tütüneson Set yardımıyla sigarayı bırakırken huzursuzluk,
uykusuzluk, halsizlik, depresyon ve boşluk hissetmeyecekler, konsantrasyon problemi, stres ve iştah
43
açılması yaşamayacaklar. Son derece kolay, rahat, huzurlu bir şekilde iradelerini zorlamadan,
sevdiklerine ve kendilerine hayatı zehir etmeden, Tütüneson yardımıyla sigaradan kurtulacaklar.
Yapmaları gereken tek şey, sigarayı bırakmaya karar verdikleri andan itibaren 7 gün boyunca
akıllarına her sigara geldiğinde Tütüneson Setin içinde bulunan şifalı bitki tabletlerinden birini
ağızlarının içinde birkaç dakika eritip iyice küçüldükten sonra çiğneyerek yutacaklar.(…)- İhtiyaç
duyulduğu sayıda tüketebilirler. Tütüneson Setin bugüne kadar bildirilmiş hiçbir yan etkisi yoktur.
Biz Tütüneson Setin doğru kullanıldığında ne kadar başarılı, ne kadar etkili olduğunu biliyor ve
ürünümüze o kadar çok güveniyoruz ki, 7 gün boyunca usulüne uygun olarak Tütüneson Set
kullanıp, 8. gün hala sigaraya ihtiyaç duyuyorlarsa paralarını iade ediyoruz. Sigaraya bağlı
hastalıklardan Türkiye’de hayatını kaybeden 100 kişiden birisi olmamak için kanser denilen kanser
denen illeti bedenlerinden uzak tutmak için milyonlarca liralarını duman etmemek için sigara içen
kadın, erkek herkesi Tütüneson Set yardımıyla sigara bırakmaya davet ediyoruz. - Sevgili tiryakiler,
sigarayla sağlığınız arasında Rus ruleti oynamayın. Tütüneson Set kullanarak sağlıklı yaşamayı
seçen binlerce kişinin arasına siz de katılın. -Ben Şebnem Sungur. Profesyonel radyo ve televizyon
programcısıyım. Uzun süredir pek çok dinleyicimin ve izleyicimin Tütüneson vasıtasıyla sigarayı
kolaylıkla ve çok çabuk bıraktıklarına şahit oldum. Ve bu samimi gözlemimi sizlerle de paylaşmak
istiyorum. Eğer sigarayı bırakmak istiyorsanız samimiyetle söylüyorum ki Tütüneson bunun için
size en büyük yardımcı.- Uzun yıllardır sigara içiyordum. Sigaranın zararları konusunda bilgim
arttıkça sigarayı bırakmaya çalıştım, başaramadım. Tütüneson hızır gibi imdadıma yetişti. 5
günden sonra sigarayı unuttum, yeniden doğrum.- Sigaranın zararlarını herkes biliyor, ama kimse
bırakamıyor. Tütüneson’la tanıştım ve başardım. Darısı sizin başınıza. - Her ay sigaraya verdiğim
para, bütçemi zorluyordu. Bu arada bebeğim de oldu. Hem kendi sağlığım, hem de bebeğimin
sağlığı, maddi açıdan sigarayı bırakmam şart oldu. Tütüneson ile 6 günde sigaradan kurtuldum.
Artık her şey eskisinden çok daha güzel.- 10-15 senedir sigaranın esaretindeydim, sigarayı
bırakabileceğime hiç inanmıyordum. 3-4 arkadaş Tütüneson kullandı, bıraktı, bana da cesaret
geldi. Ben de bir şansımı deneyeyim dedim, şükürler olsun kurtuldum. - Sigarayı bırakmak için çok
uğraştım. Her seferinde aşırı gerginlik, stres, asabiyet gibi sorunlar yaşıyordum. Tütüneson’la
zorlanmadan sigaradan kurtuldum. Sigarayı bırakmak isteyenlere tavsiye ediyorum.- Sevgili
tiryakiler, sigarayla sağlığınız arasında Rus ruleti oynamayın. Tütüneson Set kullanarak sağlıklı
yaşamayı seçen binlerce kişinin arasına siz de katılın. Türkiye’de her yıl sigaradan 100 bin kişi
ölüyor. İnsanlığın en büyük düşmanı, en tehlikeli seri katil sigarayla sahte dostluğunuzu bir türlü
bitiremiyorsunuz. Sigara dudak, dil, ağız, gırtlar, akciğer, mide, mesane kanserine neden olur ve
acılı bir ölüme götürür. Bunları biliyorsunuz ama umursamıyorsunuz. Peki bunu da mı es
geçiyorsunuz: Sigara cinsel iktidarsızlığa neden olur ve her şekilde öldürür. Artık ölüm saçan
çubukları bıraksanız diyoruz. Sigara esaretine son verelim. Sigara sizi tüketmeden siz onu terk edin.
Tütüne son vermeye ne dersiniz? 7 gün sigaraya ara verin, bu sürede Tütüneson Setin içinde
bulunan takviye edici gıda tabletlerinden ihtiyaç duyduğunuz sayıda çiğneyin. Hiç sigara içmeden 7
günü geçirin. 8. gün hala sigara içmekte ısrarlıysanız Tütüneson Seti iade edin. 60 adet takviye
edici gıda tableti ve beyazlatıcı diş pastasından oluşan Tütüneson Set sadece 59 lira. Tütüneson
Set’e kavuşmak, sigarayı bırakmak ve tertemiz bir hayata başlamak için hemen arayın. 0352 235 33
34” şeklinde ifadeler kullanıldığı,
Ayrıca “Altın Çilek Form Seti” ürünü ile ilgili yayınlanan programda; “Aç kalmadan, şok diyet
yapmadan, strese girmeden, halsizlik hissetmeden, hızlı, sağlıklı zayıflayıp formda kalmak istemez
misiniz? Fazla kilolarından kurtulup formda kalmak isteyenlerin heyecanla bekledikleri, devlet
adamlarının ve sanatçıların mucize meyvesi Altın Çilek’e şimdi siz de kolayca sahip olabilirsiniz.
Dünyanın lif oranı en yüksek gıdası olan Altın Çilek C vitamini deposu, antioksidan etkili, şeker
hastalarına faydalı, kanı temizleyici, bağışıklık sistemini güçlendirici mucize bir meyvedir. Altın
Çilek, kaslara zarar vermeden zayıflamaya yardımcı olur. Tokluk hissi yaratırken yağ yakımını
hızlandırır. Altın Çilek, diğer zayıflama ürünlerinin aksine, yakılan yağları enerjiyi dönüştürüp
zindelik sağlarken halsizliğe yol açmaz. Gerçek Altın Çilek mucize meyvesiyle tamamen doğal şifalı
bitkilerin bileşiminden oluşan takviye edici gıda kapsülleri, Altın Çilek Form Setinde bir araya
44
getirildi. Bu altın karışım sayesinde açlık hissetmeyecek, iştahınız azalacak, ağır diyete gerek
kalmadan zayıflamaya başlayacaksınız. Kaydedilmiş bir yan etkisi olmayan Altın Çilek Form Seti,
metabolizma hızını düzenler, vücudunuzun incelmesini ve sıkılaşmasını destekler. Altın Çilek Form
Seti sayesinde spor ve ağır diyet yapmanıza gerek kalmadan kısa sürede ideal ölçülerinize ulaşıp
formunuzu koruyarak herkesi kendinize hayran bırakabilirsiniz. Altın Çilek Form Setini düzenli
olarak kullanmanız halinde, 15 günde 3 ila 5 kilo civarında sağlıklı bir şekilde zayıfladığınızı fark
edeceksiniz.”DR. FİLİZ ÖREN ÇALIŞKANER- Fazla kilo problemi olan hastalarıma sağlıklı bir
şekilde zayıflamalarına yardımcı takviye edici gıda destek ürünü olarak güvenle ve memnuniyetle
Altın Çilek Form Setini tavsiye ediyorum. Ben de kilo sorunu yaşamamak, fit ve zinde kalmak için
Altın Çilek Form Seti kullanıyorum. Herkesin Altın çilek mucizesiyle tanışması için kısa bir süre
Altın Çilek Form Seti sadece 59 lira.” şeklinde yanıltıcı sağlık beyanlarına yer vermek suretiyle tıp
literatüründe hastalık olarak kabul edilen ve hekim kontrolünde tedavi edilmesi gereken
rahatsızlıkların bu ürünler ile önlendiği, tedavi edildiği ya da tedavisine yardımcı olunduğu şeklinde
iddialara yer vermek suretiyle tüketicilerin aldatıldığı,
Dolayısıyla bu durumun;
-5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda Ve Yem Kanununun “Gıda ve yemde
izlenebilirlik ve etiketleme, sunum ve reklâm ile tüketici haklarının korunması” başlıklı 24.
Maddesinin 3. bendi;
-2002/58 sayılı Gıda Maddelerinin Genel Etiketleme ve Beslenme Yönünden Etiketleme Kuralları
Tebliğinin Etiketleme ve İşaretleme Kuralları başlıklı 5 inci maddesinin (e) ve (f) bendi;
- Gıdaların Üretimi, Tüketimi ve Denetlenmesine Dair Yönetmeliğin “Reklam Yayınlama İlkeleri”
başlıklı 15 inci maddesinin (a), (c), (d), (e), (f), (p) bentleri
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c -1, 13,17 ve 21 nci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Batı Basın Yapım ve Yayıncılık Medya Grup A.Ş. hakkında, 4077
sayılı Kanunun 17 nci ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan reklamları
durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.
51)
Dosya No: 2011/1023
Şikayet Edilen: Müjdat BAŞTÜRK
Şikayet Edilen Reklam: Şahıs tarafından www.sanalpazar.com adresli internet sitesinde tanıtımına
yer verilen “Boymax” isimli boy uzatıcı ürüne ilişkin reklamlar
Reklam Yayın Tarihi: 15.06.2011
Yayınlandığı Mecra: İnternet sitesi
45
Değerlendirme/Karar: Söz konusu internet sitesinde, “Her yaş grubu için sağlıklı boy uzatmayı
sağlayan BoyMax ile artık boy uzamama veya boy kısalığı problemi ortadan kalkabilmektedir.
Boymax bir boy gelişimi ürünüdür, doğal boy gelişiminizi desteklemenin yanında ileri yaşlardaki 924 yaş boy gelişimi durmuş olan kullanıcılarda dahi boy gelişimini tekrar başlatabilecek bir
formüle sahiptir.” şeklinde tüketicileri yanıltıcı sağlık beyanlarına yer verildiği, ayrıca tıp
literatüründe hastalık olarak kabul edilen ve hekim kontrolünde tedavi edilmesi gereken
rahatsızlıkların anılan ürün ile tedavi edilebileceği izlenimi oluşturulduğu ve dolayısıyla bahsi
geçen tanıtımların tüketicileri aldatıcı nitelikte olduğu, ayrıca ispata muhtaç ifadelerin bilimsel
olarak kanıtlanmadığı;
Dolayısıyla söz konusu internet sitesinde yayımlanan reklam ve ilanların;
- 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu’nun 24. maddesinin 3. bendi;
- 2002/58 sayılı Gıda Maddelerinin Genel Etiketleme ve Beslenme Yönünden Etiketleme Kuralları
Tebliği’nin 5 inci maddesinin (e) ve (f) bendi;
- Gıdaların Üretimi, Tüketimi ve Denetlenmesine Dair Yönetmeliğin “Reklam Yayınlama İlkeleri”
başlıklı 15 inci maddesi
Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/e, 7/a,
7/c, 13 ve 17 nci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Müjdat BAŞTÜRK hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci maddesi ve
25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine
karar verilmiştir.
52)
Dosya No: 2012/1395
Şikayet Edilen: Tuğba ÖZAT
Şikayet Edilen Reklam: www.lidailezayiflama.com adresli internet sitesinde yer alan “Lida
Termojenik Yağ Yakıcı” isimli ürüne ilişkin tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 14.08.2012-14.01.2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet sitesi
Değerlendirme/Karar: Söz konusu www.lidailezayiflama.com adresli internet internet sitesinde;
“Zayıflama hapı Lida gün geçtikçe adını duyurmaktadır. Bu güne kadar bütün zayıflama ürünlerinin
en iyisi ve en başarılı sonuçlar veren Lida hapı kilo verdirirken insanların yüzünü de güldürmeyi
başardı fiyat olarak ucuz ve etkili olması insanları adeta büyülemiştir. Bu arada, antioksidan
polifenoller koyu renk çikolatada ve sızma zeytinyağında da vardır, bunlar sağlıklı yaşlanma için
beslenmeye katılması önerilen yiyeceklerdir. Karotenoidler daha büyük bir pigment ailesidir ve
doğada daha yayılmış durumdadırlar. Yıllardır farklı yöntemler ile başarısız sonuçlar elde eden
46
insanlara artık kolay yoldan nasıl incelmenin yöntemlerini Lida Kapsülü ile sağlıyoruz. İnsanlarda
biyolojik antioksidan olarak işlev yaparlar ve hücreleri serbest radikallerin özellikle de çok fazla
reaktif olan eşsiz oksijen atomlarının yıkıcı etkilerinden korurlar. Kilo vermek isteyenlere özel
formül olan Lida hapı artık piyasada daha ucuz olup etkili zayıflama tekniği ile herkesi şaşırtmaya
devam edecek. Lida, iştahınızı keserek ve metabolizmayı hızlandırmaya, yağlarınızı hızla yakarak
göbek basen ve hareketsiz bölgelerden çok kolay kilo vermenize, ayrıca lida içeriğinde bulunan C
vitamini ile vücudun ihtiyaç duyduğu direnci sağlamaya Lida hapı yardımcı olur. Karbonhidratları
bloke eder. Kalorileri ciddi oranda absorbe ederek kiloya dönüşmesini engellemeye, yakılan yağları
enerjiye dönüştürerek kilo verme esnasında zayıf ve güçsüz düşmenizin önüne geçmeye,
oturduğunuz yerde terleterek spor yapar gibi kalori yakmanızı sağlayan termojenik etki ile
fazlalıklardan kurtulmaya yardımcı olur. Lida zayıflama hapı sayesinde fazlalıklarınızdan
kurtulacaksınız. Kilo vermede yardımcı zayıflama hapları özellikle sahteleri sağlığınıza zarar
verebilir. Orijinal ve sağlıklı ayrıca içeriğini bilmediğiniz zayıflama haplarını kullanmamalısınız.
Size önerebileceğimiz Lida zayıflama hapı ile dengeli kilo vereceksiniz. Lida yosun hapı sayesinde
zayıflayan kişilerin memnuniyetlerini bizi mutlu etmekle beraber başarılarımızın devamını sizlerle
paylaşmaktan mutluluk duyacağız.” şeklinde ifadelerle “gıda takviyesi” kapsamında piyasaya
sürülen ürünlerin tanıtımında tüketicileri yanıltıcı sağlık beyanlarına yer verildiği, böylelikle hekim
kontrolünde tedavi edilmesi gereken bazı sağlık sorunlarının anılan ürünler ile tedavi edilebileceği
izlenimi oluşturulduğu, oysa “gıda takviyeleri” de dahil tüm gıdaların etiket, tanıtım ve
reklamlarında “sağlık beyanı”na yer verilemeyeceği, ayrıca söz konusu ispata muhtaç ifadelerin
kanıtlanmadığı,
Dolayısıyla, söz konusu reklamların;
-5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda Ve Yem Kanunun 24. Maddesi,
-29.12.2011 tarih ve 28157 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren Türk Gıda Kodeksi
Etiketleme Yönetmeliğinin 6. Maddesi,
-Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/e, 7/a,
7/c, 13 ve 17 nci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Tuğba ÖZAT hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci maddesi ve 25 inci
maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan reklamları durdurma cezaları verilmesine karar
verilmiştir.
53)
Dosya No: 2012/1393
Şikayet Edilen: Doğa Ürünleri Kozmetik- Tevfik ŞEN
Şikayet Edilen Reklam: Şahsa/ firmaya ait www.dogaurunleri.com adresli internet sitesinde yer
alan “Bombax Kilo Aldırıcı, FX15 zayıflama kapsülü, L-Carnitine” isimli gıda takviyelerine ilişkin
tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 07.12.2012
47
Yayınlandığı Mecra: İnternet sitesi
Değerlendirme/Karar: Söz konusu www.dogaurunleri.com adresli internet internet sitesinde;
“Bombax kilo aldırıcı: Ayda 5-10 kilo almanıza yardımcı olur •İştahsız mısınız ? •Canınız yemek
istemiyor mu? •Çok az yemekle doyuyor musunuz? •Ne yaptıysam kilo alamıyorum mu diyorsunuz?
•Giydiğiniz kıyafetler üzerinizde emanet mi duruyor? •Size ne kadar zayıfsın denilmesinden bıktınız
mı? •Kendinizi güçsüz ve etkisiz mi hissediyorsunuz? KİLO ALMAK İSTERMİSİNİZ ? Kilo
Alamamak bir çok kişinin sorunudur. Çözüm Tüketilenden daha fazla karbonhidrat alarak
metabolizmanın dengesini kurmaktır. Yoğun ve Hızlı bir yaşam sürenler Yüksek Enerji gerektiren iş
yapanlar yada yeterli gıda alamayanlar kaybettikleri enerjiyi mutlaka karşılamalıdır.
Metabolizmayı yormadan sağlıklı kilo almanıza yardımcı olur, vücudunuzun artan enerji ihtiyacını
karşılar. Vücuda Tabii ve sağlıklı bir şekilde enerji vermek için hazırlanmış toz halinde % 76
Karbonhidrat %22 Protein karışımıdır. Karbonhidrat içeren gıdalar vücuda enerji veren besin
öğelerindendir. Vücudumuz harcadığı enerjinin büyük bir bölümünü karbonhidratlardan sağlar
beyin dokusu da enerji için karbonhidratları kullanır ağır fiziksel aktiviteler içinde
karbonhidratların daha uygun enerji kaynağı olduğu bilinmektedir. Sağlıklı beslenme açısından
tüketilen karbonhidratların % 85 'i bileşik karbonhidrat içeren besinlerden ( Tahıl ürünleri sebzeler
ve kuru baklagiller bu guruba girmektedir ) % 15' i basit karbonhidrat içeren besinlerden ( Şeker
içeren içecekler, bal, reçel, meyveler) oluşmalıdır. Yeme alışkanlığınızı tepeden tırnağa değiştirir,
Hiç sevmediğiniz yemekleri dahi yeme isteği duyarsınız. Ürünü kullanmaya başladıktan 1 hafta
sonra, artık kilo almak umurunuzda olmaz ve sadece bir şeyler yemenin zevkini çıkarmaya
başlarsınız, yemek yemek sizin en çok severek yaptığınız şeyler arasına girer. Yapılan bilimsel bir
araştırma sonucuna göre; yemek yemek bazı insanlar için zevk iken, bazı insanlar için ise eziyettir.
İşte bu mucize karışım; yemek yemenin eziyet, yapmak zorunda olduğu bir iş, yaşamak için zorunlu
bir faaliyet olduğunu düşünen insanlara hayat kaynağı oluyor, çünkü sağlıklı yaşam için sağlıklı
beslenmek zorunda olduğumuz için, yemeyi sevmeyen insanlara yemek yemeyi zevk haline
dönüştürüyor ve (sevmediği, daha önce hiç yemediği yemekleri dahil) sürekli bir şeyler yediriyor.
Ürünü kullandığınız sürece aldığınız gıdalar kas bölgelerini de geliştirdiği için sporculara da
şiddetle tavsiye ediyoruz. Ürün tamamen doğal %100 bitkiseldir, hiçbir yan etkisi yoktur! Bomba
Kilo Aldırıcıdan en etkili verimi almak için neler yapılmalı? Düzenli bir şekilde kullanmak şarttır.
Yemeklerden 30-40 dakika sonra alınması çok önemlidir. Haftada bir tartılmanız kilo takibinizi
kolaylaştırmada yardımcı olacaktır. Mucize ürünü istikrarlı ve aksatma dan kullanmak çok büyük
bir faktör. FX15 Zayıflama Kapsülü: Fx15 Nedir? Fx15 size sağlıklı ve zahmetsizce kilolarınızdan
kurtulmanıza yardımcı olur. İçeriğinde bulunan bitkisel kökenli karışımlar ile doğal yöntemlerle
herhangi bir diyet uygulamadan zayıflayabilirsiniz. Bugüne kadar zayıflama alanındaki
başarısından devamlı olarak söz ettiren Fx15 ürününe çok kolay bir şekilde sahip olabilirsiniz.
FX15, içeriğinde bulunan diğer bitkiler, üzüm çekirdeği ekstresi, hücre zarlarını güçlendirir ve
hücreleri oksidatif hasardan korur. Antioksidan alımı sadece hastalıklardan korunmamıza
sağlamakla kalmaz, birde erken yaşlanmayı önler, gençleştiricidir ve enerji vericidir. FX15 tok
tutucu özelliği ile size doğal diyet yaptırır. Özel bi program uygulamanıza gerek yok ama tatlı –
hamur işi gibi şeylere dikkat edersek daha iyi olur. Cildi sıkılaştırıcı özelliği ile gözler görülür
incelme sağlayabilir. Düzenli kullanıma devam ederek ideal kilonuza gelebilirsiniz. FX15′in bir ilaç
olmadığını tekrar belirtmek isteriz. Fx15 Gıda Takviyesidir. İçeriğindeki üzüm ekstresi sindirimi
düzenlediği için mide rahatsızlığı gibi bir şikayetiniz varsa bu rahatsızlığınızdan da
kurtulabilirsiniz. Yüksek tansiyonu düşürücü özelliği vardır. Fx15 buna benzer birden çok
şikayetlerinizde size yardımcı olabilmektedir. FX15 Zayıflamanıza Yardımcıdır Sağlıklı bir vücuda
sahip olmak ve hayallediğimiz kiloya sağlıklı bir biçimde ulaşabilmek hiç bu kadar kolay olmamıştı.
Muhteşem yapısı ve bitkisel formülü ile antioksidan özelliğe de sahip olan ve alanında en başarılı
ürünler arasında yer alan Fx15 ile artık kilo vermenize yardımcı olur… Fx15 bir zayıflama ilacı
olmaksızın, bitkisel formlar içeren ve vücut hücrelerinizin gençleşmesi konusunda hücreye destek
veren bir bitkisel kaynaktır. Doğal olması sebebiyle gönül rahatlığıyla ürünümüzü deneyebilir ve
48
periyodik kullanım sonucunda oldukça başarılı sonuçlar alabilirsiniz. Antioksidan maddelerin
hücre tarafından değerlendirilmesi bizi sadece toksinlere karşı korumakla kalmayacak ve yaşlanma
konusunda büyük bir yardımcı olacaktır. Böylece zahmetli antiaging uygulamalarından da
kurtulacak ve kilolarınıza da veda edeceksiniz. Tüm bunları sadece mucizevi yapıya sahip olan
Fx15 yardımı ile gerçekleştirebileceksiniz…Bombax Zayıflama: Doğadaki faydalı faktörleri, yağ
yakımını hızlı gerçekleştiren özellikleri bulunan bitkiler, yağ ve kalorilere karşı yüksek miktarda
etken maddeler barındırıyor. İçerdikleri mineraller ve yağ yakımını hızlandıran enzimler sayesinde
sindirimi de kolaylaştırıyor; vücudu en iyi şekilde forma sokmaya yardımcı oluyor. Metabolizmayı
harekete geçiren özel seçilmiş bu şifalı bitkiler vücuttaki yağ oranının azalmasını da hızlandırıyor.
Gençler ve kadınlar, kilolu bedenlerine odaklananlar, ince bir yaşamı yakalamak isteyenler,
metabolizma hızının hemen yükselmesini arzulayanlar, diyeti bırakıp verdikleri kiloları geri alanlar
önce şunu bilsinler: "Doğal bitkilere vücut hemen cevap verip, yağları eritmeye başlıyor! Yağlar
bedende iyice yerleştiğinde çaresiz kalıyoruz. Diyetlerle zayıflayamayanlar şimdi doğadaki 'B
planı'nı uyguluyorlar. Bazı özel bitki karışımları ve onların saf özleri ile hayata geçen doğal plan,
kilo felaketine 'dur' diyor.Mate, içerdiği saponinler ve kafeine bağlı olarak vücutta yağ emilimini
engellemesi ve aynı zamanda yağların hızlı yakılmasını sağlamaktadır. İçerdiği triterpen saponinler
sayesinde, vücuttaki yağ parçalayıcı enzimlerin aktivitesini engelleyerek yağların emilimini
azaltır.L-Carnitine, Enerji metabolizmasında işlev gören bir aminoasit türevi olan L-carnitine
vücut yağlarının yakılmasında doğrudan etkiye sahiptir. L-carnitine yağ asitlerinin enerji
üretmeleri için yakılmalarını gerçekleştirir. Vücutta bulunan toplam L-carnitine’nin % 95’i kas
dokusunda yer alır. L-carnitine vücutta depolanmış yağların yakımını hızlandırır ve kasların
performansını artırır.Yeşil çay içindeki C vitamini sayesinde:• Stresi azaltır.• Gribi önleyicidir.
Yeşil çay içindeki kafein sayesinde:• Performansı etkiler, yorgunluk ve uyku halini ortadan
kaldırır.• İdrar söktürücüdür. • İdrar söktürücü özelliğinden dolayı zayıflama rejimlerinde
kullanılır. 12 çeşit bitkinin karışımından özel olarak formüle edilmiş safran çay ve Safran kapsül
diğer bir çok zayıflama ürününe göre vücuttan su ve kas kaybına neden olmadan sağlıklı
zayıflamanıza yardımcı en popüler ürün haline gelmiş durumda. Safran çay ve kapsül içeriğinde
bulunan bitkiler sayesinde bağırsaklardaki yağ emilimini minimuma indirerek ve metabolizmayı
hızlandırarak sizlere oturduğunuz yerden ince ve formda bir vücuda sahip olma imkanı sağlıyor.
Kullanıcıları tarafından %95 memnuniyet gören tek ürün haline gelmiştir.; “şeklinde yanıltıcı
sağlık beyanlarına yer vermek suretiyle tıp literatüründe hastalık olarak kabul edilen ve hekim
kontrolünde tedavi edilmesi gereken rahatsızlıkların bu ürünler ile önlendiği, tedavi edildiği ya da
tedavisine yardımcı olunduğu şeklinde iddialara yer vermek suretiyle tüketicilerin aldatıldığı, ayrıca
ispata muhtaç söz konusu ifadelerin kanıtlanmadığı,
Dolayısıyla, söz konusu reklamların;
-5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda Ve Yem Kanunun 24. Maddesi,
-29.12.2011 tarih ve 28157 sayılı Resmi Gazetede yayımlanarak yürürlüğe giren Türk Gıda Kodeksi
Etiketleme Yönetmeliğinin 6. Maddesi,
-Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/e, 7/a,
7/c, 13 ve 17 nci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Doğa Ürünleri Kozmetik- Tevfik ŞEN hakkında, 4077 sayılı Kanun’un
17 nci maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan reklamları durdurma
cezaları verilmesine karar verilmiştir.
49
TURİZM
54)
Dosya No: 2013/375
Şikayet Edilen: Ahlat Bayındır Tur. Otel. İnş. ve Tic. Ltd. Şti. (Ahlat Selçuklu Oteli)
Şikayet Edilen Reklam: www.ahlatselcukluoteli.com adresli internet sitesinde yapılan “3 Yıldızlı
Otel” reklamları.
Reklam Yayın Tarihi: 18/03/2013 ve 11/04/2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet
Değerlendirme/Karar: “Ahlat Selçuklu Oteli” isimli turizm işletmesinin Kültür ve Turizm
Bakanlığı Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğü tarafından belgelendirilmiş olmamasına rağmen
www.ahlatselcukluoteli.com adresli internet sitesinin 18/03/2013 ve 11/04/2013 tarihli
görünümlerinde “3 Yıldızlı Otel” olarak tanıtımının yapılmasının, tüketicileri aldatıcı, yanıltıcı,
mevzuata aykırı ve haksız rekabete yol açıcı nitelikte olduğuna, bu nedenlerle söz konusu
reklamların,
-Turizmi Teşvik Kanununun 5 inci maddesi,
-Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmeliğin 16 ncı maddesi,
-Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e, 7/a,
7/c, 13 ve 21 inci maddeleri,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren : Ahlat Bayındır Tur. Otel. İnş. ve Tic. Ltd. Şti. (Ahlat Selçuklu Oteli)
hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan
reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.
55)
Dosya No: 2013/374
Şikayet Edilen: Karaman İnş. Tic. Ltd. Şti. (Otel Karaman)
Şikayet Edilen Reklam: www.otelkaraman.com adresli internet sitesinde yapılan “3 Yıldızlı Otel”
reklamları.
Reklam Yayın Tarihi: 18/03/2013 ve 11/04/2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet
Değerlendirme/Karar: “Otel Karaman” isimli turizm işletmesinin Kültür ve Turizm Bakanlığı
Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğü tarafından belgelendirilmiş olmamasına rağmen
www.otelkaraman.com adresli internet sitesinin 18/03/2013 ve 11/04/2013 tarihli görünümlerinde
50
“3 Yıldızlı Otel” olarak tanıtımının yapılmasının, tüketicileri aldatıcı, yanıltıcı, mevzuata aykırı ve
haksız rekabete yol açıcı nitelikte olduğuna, bu nedenlerle söz konusu reklamların,
-Turizmi Teşvik Kanununun 5 inci maddesi,
-Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmeliğin 16 ncı maddesi,
-Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e, 7/a,
7/c, 13 ve 21 inci maddeleri,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren : Karaman İnş. Tic. Ltd. Şti. (Otel Karaman) hakkında, 4077 sayılı
Kanun’un 17 nci ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan reklamları durdurma
cezaları verilmesine karar verilmiştir.
56)
Dosya No: 2013/373
Şikayet Edilen: Karabal Tur. Otl. İnş. Oto. San. ve Tic. Ltd. Şti. (Saray Otel)
Şikayet Edilen Reklam: “Saray Otel” isimli turizm işletmesinin dış cephesinde yer alan tabelalarda
yapılan “2 Yıldızlı Otel” reklamları.
Reklam Yayın Tarihi: 14/03/2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet
Değerlendirme/Karar: Kültür ve Turizm Bakanlığı Yatırım ve İşletmeler Genel Müdürlüğü
tarafından belgelendirilmiş olmamasına rağmen, “Saray Otel” isimli turizm işletmesinin, dış
cephesinde yer alan tabelaların 14/03/2013 tarihli görünümlerinde, “2 Yıldızlı Otel” olarak
tanıtımının yapılmasının, tüketicileri aldatıcı, yanıltıcı, mevzuata aykırı ve haksız rekabete yol açıcı
nitelikte olduğuna, bu nedenlerle söz konusu reklamların,
-Turizmi Teşvik Kanununun 5 inci maddesi,
-Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve Niteliklerine İlişkin Yönetmeliğin 16 ncı maddesi,
-Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e, 7/a,
7/c, 13 ve 21 inci maddeleri,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren: Karabal Tur. Otl. İnş. Oto. San. ve Tic. Ltd. Şti. (Saray Otel)
hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan
reklamları durdurma cezaları verilmesine karar verilmiştir.
51
57)
Dosya No: 2012/978
Şikayet Edilenler: Ruslan Tur. İnş. Eml. Ve Tic. Ltd. Şti.(Odyssey Residence Otel)
Şikayet Edilen Reklam: Firmaya ait muhtelif internet sitelerinde yer alan üç yıldızlı tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 2012
Yayınlandığı Mecra: Internet
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu reklamlarda Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından
düzenlenen Turizm işletme belgesine sahip olmamasına rağmen, söz konusu tesisin, 2012 yılı
içerisinde, muhtelif internet sitelerinde üç yıldızlı olarak tanıtılmasının tüketicileri yanıltıcı ve
mevzuata aykırı nitelikte olduğu; dolayısıyla bu durumun,
-2634 sayılı Turizmi Teşvik Kanunu’nun 37/A maddesi uyarınca hazırlanan ve 21.06.2005
tarih ve 25852 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve
Niteliklerine İlişkin Yönetmeliğin 16 ncı maddesine,
-Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin
5/a,5/b,5/e, 7/a,7/c ve 13 üncü maddelerine,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi hükümlerine aykırı
olduğuna,
Buna göre, reklam veren Ruslan Tur. İnş. Eml. Ve Tic. Ltd. Şti.(Odyssey Residence Otel)
hakkında, 4077 sayılı Kanunun 17 nci ve 25 inci maddesinin 8 inci fıkrası dahilinde anılan
reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
58)
Dosya No: 2013/100
Şikayet Edilenler: Olisel Elek. Ürün. San. Tic. Ltd. Şti.(Grand Asmin Otel)
Şikayet Edilen Reklam: Firma tarafından muhtelif internet sitelerinde yer alan üç yıldızlı
tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 2012
Yayınlandığı Mecra: Internet
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu reklamlarda Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından
düzenlenen Turizm işletme belgesine sahip olmamasına rağmen, söz konusu tesisin, 2012 yılı
içerisinde, muhtelif internet sitelerinde üç yıldızlı olarak tanıtılmasının tüketicileri yanıltıcı ve
mevzuata aykırı nitelikte olduğu; dolayısıyla bu durumun,
-2634 sayılı Turizmi Teşvik Kanunu’nun 37/A maddesi uyarınca hazırlanan ve 21.06.2005
52
tarih ve 25852 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve
Niteliklerine İlişkin Yönetmeliğin 16 ncı maddesine,
-Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin
5/a,5/b,5/e, 7/a,7/c ve 13 üncü maddelerine,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi hükümlerine aykırı
olduğuna,
Buna göre, reklam veren Olisel Elek. Ürün. San. Tic. Ltd. Şti. (Grand Asmin Otel)
hakkında, 4077 sayılı Kanunun 17 nci ve 25 inci maddesinin 8 inci fıkrası dahilinde anılan
reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
59)
Dosya No: 2013/103
Şikayet Edilenler: Karakaş İnş. San. ve Tic. A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: Firma tarafından www.booking.com adresli internet sitesinde yer alan beş
yıldızlı tanıtımlar
Reklam Yayın Tarihi: 11.02.2013
Yayınlandığı Mecra: Internet
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu reklamlarda Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından
düzenlenen dört yıldızlı Turizm işletme belgesine sahip olmasına rağmen, söz konusu tesisin, 2013
yılı içerisinde, www.booking.com adresli internet sitesinde beş yıldızlı olarak tanıtılmasının
tüketicileri yanıltıcı ve mevzuata aykırı nitelikte olduğu; dolayısıyla bu durumun,
-2634 sayılı Turizmi Teşvik Kanunu’nun 37/A maddesi uyarınca hazırlanan ve 21.06.2005
tarih ve 25852 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Turizm Tesislerinin Belgelendirilmesine ve
Niteliklerine İlişkin Yönetmeliğin 16 ncı maddesine,
-Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin
5/a,5/b,5/e, 7/a,7/c ve 13 üncü maddelerine,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ncı maddesi hükümlerine aykırı
olduğuna,
Buna göre, reklam veren Karakaş İnş. San. ve Tic. A.Ş.(Ramada Plaza Antalya)
hakkında, 4077 sayılı Kanunun 17 nci ve 25 inci maddesinin 8 inci fıkrası dahilinde anılan
reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI/TEKNOLOJİ
60)
Dosya No: 2013/350
53
Şikayet Edilen : Yüce Auto Motorlu Araçlar Ticaret A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: http://www.skoda.com.tr/new/default.asp# adresli internet sitesinde yer
alan “Skoda’dan büyüklere saygı” başlıklı reklamlar
Reklam Yayın Tarihi : 22.03.2013
Yayınlandığı Mecra : İnternet
Değerlendirme/Karar: “Skoda’dan büyüklere saygı” başlıklı reklamlarda “Skoda’dan büyüklere
saygı(...)5 yaşını doldurmuş Skoda’nıza özel 179 TL’lik bakım paketi” ifadelerinin yer aldığı ve
söz konusu imkanın “16 Mart-06 Nisan 2013” tarihleri arasında firmanız tarafından sağlanacağının
belirtildiği ancak reklamlarda yer alan dipnotta “31.12.2007 tarihinden önce trafiğe çıkmış
araçlar için geçerli olduğu” ifadelerine yer verildiği, reklamlarda “5 yaş” şeklinde belirtilen ana
vaat ve kampanya süresinin “16 Mart-06 Nisan 2013” tarihleri arasında geçerli olduğu göz önünde
bulundurulduğunda kampanyadan yararlanacak araçların “31.12.2007 tarihinden önce trafiğe
çıkmış araçlar” olarak belirtilmesinin ana vaat ile dipnot arasında bir uyumsuzluğa yol açtığı, buna
göre söz konusu kampanya reklamlarının tüketiciyi aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte olduğu, dolayısıyla
bu durumun,
-Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c ve 13 üncü maddeleri,
- Altyazı ve Dipnotların Kullanılmasına İlişkin Usul ve Esaslara Dair Tebliğ’in 5/1 ve 5/4
maddeleri,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Yüce Auto Motorlu Araçlar Ticaret A.Ş. hakkında, 4077 sayılı
Kanun’un 17 nci maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dâhilinde anılan reklamları
durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
61)
Dosya No: 2013/351
Şikayet Edilen : Türk Philips Ticaret A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: Çeşitli televizyon kanallarında yayınlanan “Devrim yaratan teknolojisi ile
yeni Philips akıllı ütü ısı ayarını kendi yapar(...)” başlıklı reklamlar.
Reklam Yayın Tarihi : 22 Mart-14 Nisan 2013
Yayınlandığı Mecra : Televizyon
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu reklamlarda “Dünyanın 1 numaralı ütü markası
Philips’den” şeklinde ifadelere yer verildiği, reklamlarda kayan altyazı olarak “Ocak-Haziran
2011 Doğu Avrupa cirosal Pazar paylarına göre, buhar kazanlı ütü pazarının %83’ünü oluşturan
markalarla kıyaslandığında” ve durağan yazı olarak”2002-2012 Euromonitor satış adedi
sonuçlarına göre” ifadelerinin kullanıldığı, bu ifadelerin hangisinin reklamlarda kullanılan iddialara
referans olarak gösterildiğinin tam olarak anlaşılamadığı ve bu durumun tüketiciler nezdinde anlam
karmaşasına yol açtığı, ayrıca söz konusu altyazıların metin boyutunun ilgili mevzuat hükümlerine
54
uygun olmadığı, diğer taraftan; “Dünyanın 1 numaralı ütü markası Philips’den” şeklinde iddia
edilen hususun firmanız tarafından kanıtlanamadığı,
Reklamlarda durağan yazı olarak belirtilen ve reklamda yer alan diğer iddiaların dayanağı
olan “Kullanma talimatları doğrultusunda 6 farklı kumaş üzerinde bağımsız bir araştırma kurum
tarafından test edilmiştir” ifadesinin metin boyutunun ve yazı metinleri ile arka plan renk
kontrastının ilgili mevzuat hükümlerine uygun olmadığı, buna göre söz konusu reklamların
tüketiciyi aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte olduğu; dolayısıyla bu durumun,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik’in 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c, , 13 üncü maddeleri,
-Altyazı ve Dipnotların Kullanılmasına İlişkin Usul ve Esaslara Dair Tebliğ’in 5/1, 6/3 ve 8 inci
maddeleri,
- 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 16 ıncı maddesi
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Türk Philips Ticaret A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanun’un 17 nci
maddesi ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dâhilinde anılan reklamları durdurma cezası ve
ulusal düzeyde idari para (87.915 TL) cezası verilmesine karar verilmiştir.
62)
Dosya No: 2011/2239
Şikayet Edilen: Vatan Bilgisayar San. ve Tic. A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: Erzurum ilinde yayımlanan “Vatan şimdi Erzurum’da – 25-26-27 Kasım
tarihlerinde televizyondan cep telefonuna Notebook’tan kameraya tüm ürünlerde %25 indirim”
sloganlı reklamlar.
Reklam Yayın Tarihi: Kasım 2011
Yayınlandığı Mecra: Muhtelif
Değerlendirme/Karar: Söz konusu reklamlarda ana vaadin istisnası niteliğinde bir bilgi
sunulmaksızın tüm ürünlerde %25 indirim yapılacağı iddiasında bulunulmasına rağmen, “Apple”
markalı ürünlerde söz konusu indirimlerin uygulanmayarak tüketicilerin yanıltıldığı yönündeki
fatura örneği ile desteklenmiş tüketici iddiasına karşılık olarak, Bakanlığımızca talep edilmiş
olmasına rağmen %25 indirim yapıldığını ispatlayan fatura örneklerinin, bu kapsamda “Apple”
markalı ürünlerin –farklı bir tarihte- indirimsiz olarak ve belirtilen tarihlerde indirimli olarak
satıldığını karşılaştırmalı olarak gösteren bilgi ve belgelerin hiçbirisinin sunulamadığı, bu
doğrultuda, Reklam Hukuku’nun ispat külfeti ile ilgili hükmü ışığında incelenen reklamlardaki
“tüm ürünlerde %25 indirim” iddiasının objektif bir biçimde kanıtlanamadığı ve bu nedenle
tüketicileri yanıltıcı olduğu, dolayısıyla söz konusu reklamların,
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c -2, 13 maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
55
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Vatan Bilgisayar San. ve Tic. A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanunun
değişik 17 nci ve 25 inci maddesinin 8 inci fıkrası dahilinde yerel düzeyde 7.396 TL
(Yedibinüçyüzdoksanaltı Türk Lirası) idari para ve anılan reklamları durdurma cezası
verilmesine karar verilmiştir.
63)
Dosya No: 2013/323-A
Şikayet Edilen: İndirimci Alışveriş Hiz. Bil. İnş. San. Tic. Ltd. Şti.
Şikayet Edilen Reklam: “Trident Uydu Alıcısı” reklamları
Reklam Yayın Tarihi: Şubat 2013
Yayınlandığı Mecra: Televizyon
Değerlendirme/Karar: Söz konusu reklamlarda tanıtılan ürünün Rus uydusu Sirius ve Turksat
başta olmak üzere dünyadaki tüm uydularda yer alan BISS şifreli tüm kanalları çözdüğünden, tüm
şifreli kanalları sorunsuz ve kaliteli olarak izlettiğinden, şifreli belgesel, eğlence, haber, spor sinema
kanalları ile erotik kanalların şifresiz izleme imkanı sağladığından bahsedilmesine rağmen standart
donanıma sahip cihazların şifreli kanalları çözememesi ve hiçbir cihazın veya programın tüm şifreli
kanalları çözmesinin mümkün olmaması nedeniyle bu iddiaların doğru olmayıp tüketicileri
yanılttığının, şifreli kanalları bir program yardımıyla çözebilen cihazların ise yasal olmayan bir
işlem doğrultusunda pazarlandığının ve haksız kazanca neden olduğunun,
Diğer taraftan, söz konusu uydu alıcılarının garanti süresinin halihazırda 2 sene olması
doğrultusunda, mevzuat gereği, reklam ve ilanlarda alıcıya satın alma işleminden doğan mevcut
yasal haklarından fazlasını sağlamayan bir garantiye yer verilmemesi gerekirken, anılan ürünlerin
“2 yıl garanti” ibaresiyle tanıtılarak mevzuata aykırılığa neden olunduğunun, bu itibarla anılan
reklamların;
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c -1, 7/d, 13, 20 nci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren İndirimci Alışveriş Hiz. Bil. İnş. San. Tic. Ltd. Şti. hakkında, 4077
sayılı Kanun’un değişik 17 ve 25/8 inci maddeleri dahilinde, yerel düzeyde idari para ve anılan
reklamları durdurma cezaları verilmesine,
Diğer taraftan, firma tarafından 24.04.2012 tarihinde yayımlanan “African Mango” isimli ürün
reklamlarının 4077 sayılı Kanuna aykırılık teşkil ettiği gerekçesiyle, Reklam Kurulu’nun
17.07.2012 tarihli ve 202 sayılı toplantısında firma hakkında idari para cezası verilmiş olup söz
konusu fiilin bir yıl içerisinde tekrar edilmiş olması nedeniyle, 4077 sayılı Kanun'un değişik 25’inci
maddesinin son fıkrasında yer alan “(…) para cezaları, fiilin bir yıl içerisinde tekrarı halinde iki
56
misli uygulanır.” hükmü uyarınca idari para cezasının iki kat (8.791 x 2 = 17.582 YTL)
uygulanmasına karar verilmiştir.
64)
Dosya No: 2013/323-B
Şikayet Edilen: Samanyolu Paz. Dağ. Ve Dış Tic. A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: “Trident Uydu Alıcısı” reklamları
Reklam Yayın Tarihi: 2013
Yayınlandığı Mecra: Televizyon
Değerlendirme/Karar: İnceleme konusu reklamda yer alan ürünün kullanımı yoluyla Sirius
uydusunun, belgesel kanallarının, Bis yüklü tüm şifreli kanalların, lig maçlarının şifresiz
izlenebildiğinden bahsedildiği ancak standart donanıma sahip cihazların şifreli kanalları
çözememesi ve hiçbir cihazın veya programın tüm şifreli kanalları çözmesinin mümkün olmaması
nedeniyle bu iddiaların doğru olmayıp tüketicileri yanılttığı, şifreli kanalları bir program yardımıyla
çözebilen cihazların ise yasal olmayan bir işlem doğrultusunda pazarlandığı ve haksız kazanca
neden olduğu,
Diğer taraftan, söz konusu uydu alıcılarının garanti süresinin halihazırda 2 sene olması
doğrultusunda, mevzuat gereği, reklam ve ilanlarda alıcıya satın alma işleminden doğan mevcut
yasal haklarından fazlasını sağlamayan bir garantiye yer verilmemesi gerekirken, anılan ürünlerin
“2 yıl garanti” ibaresiyle tanıtılarak mevzuata aykırılığa neden olunduğu, bu itibarla anılan
reklamların;
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c -1, 7/d, 13, 20 nci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Samanyolu Paz. Dağ. Ve Dış Tic. A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanun’un
değişik 17 ve 25/8 inci maddeleri dahilinde, anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar
verilmiştir.
65)
Dosya No: 2013/117
Şikayet Edilen: İleti İç ve Dış Tic. A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: “Tristar Uydu Alıcısı” reklamları
Reklam Yayın Tarihi: 2013
Yayınlandığı Mecra: Televizyon
57
Değerlendirme/Karar: Söz konusu reklamlarda tanıtılan ürünün dünyadaki tüm uydularda yer
alan kanallar ile Sirius uydusundaki yetişkin kanallarını izletebileceğinden, ürün kullanımı yoluyla
ücretsiz bir şekilde binlerce kanalın izlenebileceğinden, ayrıca, Avrupa liglerinin 50-100 Lira
ödemeksizin seyredilebileceğinden, bunun yanı sıra, yetişkin kanallarının, belgesel kanallarının,
haber ve spor kanallarının bedava izlenebileceğinden bahsedilmesine rağmen standart donanıma
sahip cihazların şifreli kanalları çözememesi ve hiçbir cihazın veya programın tüm şifreli kanalları
çözmesinin mümkün olmaması nedeniyle bu iddiaların doğru olmayıp tüketicileri yanılttığının,
şifreli kanalları bir program yardımıyla çözebilen cihazların ise yasal olmayan bir işlem
doğrultusunda pazarlandığının ve haksız kazanca neden olduğunun,
Diğer taraftan, söz konusu uydu alıcılarının garanti süresinin halihazırda 2 sene olması
doğrultusunda, mevzuat gereği, reklam ve ilanlarda alıcıya satın alma işleminden doğan mevcut
yasal haklarından fazlasını sağlamayan bir garantiye yer verilmemesi gerekirken, anılan ürünlerin
“2 yıl garanti” ibaresiyle tanıtılarak mevzuata aykırılığa neden olunduğunun, bu itibarla anılan
reklamların;
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c -1, 7/d, 13, 20 nci maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren İleti İç ve Dış Tic. A.Ş. hakkında, 4077 sayılı Kanun’un değişik 17 ve
25/8 inci maddeleri dahilinde, anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
ENERJİ
66)
Dosya No: 2013/435
Şikayet Edilen: Atakan KOLAY
Şikayet Edilen Reklam: “Tebrikler. Elektrik faturalarınızda indirim devri başladı. 0 216 405 13
00’ı arayın, faturalarınızda indirimden faydalanırken kol saatinizi almayı unutmayın” şeklindeki
kısa mesaj reklamları.
Reklam Yayın Tarihi: Kasım 2010
Yayınlandığı Mecra: Kısa mesaj.
Değerlendirme/Karar: Söz konusu kısa mesajlarda, hediye kol saatinin edinilebilmesi için
elektrikte tasarruf eden bir cihazın satın alınması gerektiği bilgisinin gerektiği gibi
vurgulanmayarak tüketiciler nezdinde aldatıcılığa neden olunduğu, diğer taraftan bahsi geçen kısa
mesajlarda, hediye edileceği vaat edilen kol saatinin piyasa değerinin belirtilmediği, bu nedenle söz
konusu tanıtımların;
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 8/a, 13 üncü maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
58
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren Atakan KOLAY hakkında, 4077 sayılı Kanun’un değişik 17 ve 25/8 inci
maddeleri dahilinde, anılan reklamları durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
67)
Dosya No: 2013/86
Şikayet Edilen: MMC Gayrimenkul ve Madencilik San. ve Tic. A.Ş.
Şikayet Edilen Reklam: www.aenerjiturkiye.com adresli internet sitelerinde yer alan “A-Enerji
Yakıt Tasarruf Cihazı” isimli ürüne ilişkin tanıtımlar.
Reklam Yayın Tarihi: 20.02.2013
Yayınlandığı Mecra: İnternet
Değerlendirme/Karar: www.aenerjiturkiye.com adresli internet sitesinin 20.02.2013 tarihli
görüntülerinde; “A-Enerji Yakıt Tasarruf Cihazı, sıvı ve gaz formundaki (DOĞALGAZ, LNG,
LPG,
CNG,
BENZİN,
DİZEL,
FUEL
OIL)
bütün
yakıt
tiplerinde
kullanılabilir….Kullanıcılardan elde edilen veriler doğrultusunda %5 ile %20 aralığında
tasarruf sağladığı görülmektedir…a-Enerji Yakıt Tasarruf Cihazı Ortadoğu Teknik
Üniversitesinde test yapılarak tasarruf sağladığı kayıt altına alınmıştır.” İfadelerine ve internet
sitesinde yer alan video tanıtımında “A-Enerji Araçlarda Kombilerde Yüksek Yakıt Sağlar. Orta
Doğu Teknik Üniversitesi Onaylı. Resmi Emisyon Test Raporlu…Araçlarda %15 ile %20
Doğalgaz ve Tüpgazda %15 ile %30’lara varan TASARRUF SAĞLAR.” ifadelerine yer
verilmesine rağmen söz konusu ifadelerin ispatlanmamış olmaması nedeniyle tüketicileri aldatıcı
yanıltıcı olacağı, bu durumun;
- Ticari Reklam ve İlanlara İlişkin İlkeler ve Uygulama Esaslarına Dair Yönetmeliğin 5/a, 5/b, 5/e,
7/a, 7/c, 7/g ve 13 üncü maddeleri,
-4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 16 ncı maddesi,
hükümlerine aykırı olduğuna,
Buna göre, reklam veren MMC Gayrimenkul ve Madencilik San. ve Tic. A.Ş. hakkında, 4077
sayılı Kanunun 17 nci ve 25 inci maddesinin sekizinci fıkrası dahilinde anılan reklamları
durdurma cezası verilmesine karar verilmiştir.
59