DenklemİN DEĞİŞTİRİLMESİ hp küresel vatandaşlığının 2009 ve ötesİne etkİSİ Enerjİ: İş dünyasını kısıtlıyor mu yoksa hızlandırıyor mu? Sayfa 4’ye bakınız Teknolojİ sağlık hizmetlerİNİn İYİLEŞTİRİLMESİNE nasıl yardımcı oluyor? Sayfa 12’ye bakınız EğİTİMİn ekonomİk büyümeye destek olacak hale getİRİLMESİ Sayfa 16’ye bakınız HOŞ GELDİNİZ Bu yayın, küresel vatandaşlığı oluşturan çok çeşitli konularla ilgili programları, performansı ve hedefleri detaylandıran yıllık HP raporuna ek olarak hazırlanmıştır. İçerisinde, 2009’un önemli olaylarının yanı sıra iş dünyası, toplum ve çevreyi yeniden şekillendiren konuları inceleyen makeleler bulacaksınız. International Data Corporation (IDC) dünyanın 2010 yılında 988 exabayt verİ üreteceğİNİ tahmİn edİyor— bu verİ bu güne kadar yazılmış tüm kİtaplarda yer alan bİLGÝİNİN 18 mİlyon katına karşılık gelmektedİr.1 DENKLEMİN DEĞİŞTİRİLMESİ Etkili güçler, sağlık hizmetlerimizden eğitim sistemlerimize ve enerji şebekelerimize kadar herşeyde daha önce eşi benzeri görülmemiş talepler doğurarak dünyanın yaşama ve çalışma şeklini değiştiriyor. Cesurca düşünmemiz, yeni çözümler üretmemiz ve yeni bir yaklaşım ortaya koymamız gerekiyor. Bunu yapmanın yolu ise teknoloji. Kaynakları daha verimli kullanarak, bilginin gücünden yararlanarak ve yenilikleri teşvik ederek teknolojiyi artan toplumsal ve çevresel ihtiyaçları karşılamakta ve gelecek nesiller için denklemi değiştirmekte kullanabiliriz. Sayfa 14’ye bakınız Küresel vatandaşlığa genel bakış . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 CEO Mark Hurd’ün mektubu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Denklemin değiştirilmesi: Enerji. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Veri merkezi enerji kullanımının azaltılması. . . . . . . . . . . . . . . . 5 Soğuk veri merkezi tasarımı. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 5 adımda enerji, kağıt ve para tasarrufu . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 HP küresel vatandaşlığı iş başında . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Sorumlu tedarik zinciri yönetimi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Denklemin değiştirilmesi: Sağlık hizmetleri . . . . . . . . . . . . . . . 12 Bilgi patlamasından faydalanmak. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Denklemin değiştirilmesi: Eğitim . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 %25 Dünya nüfusunun sadece %25’i internet kullanıyor. 2 Milyarlarca insan mobil cihazlara ve internete daha fazla erişim kazandıkça, sayılar daha da yükselecek ve devasa miktarlarda veri üretilecek. Sayfa 14’ye bakınız ENERJİ MİLYAR SAĞLIK HİZMETLERİ Küresel orta sınıf 2030 yılına kadar üç katına çıkarak 1,15 milyar sayısına ulaşacak ve 3 enerji ve doğal kaynak talebini arttıracak. Sayfa 4’ya bakınız $1,2 %80 Çoğu bilim adamı, iklim değişikliğinin kötü etkilerinin hafifletilmesi için 2050 yılına kadar küresel sera gazı emisyonlarının %80 oranında azaltılması gerektiğinde hemfikir. 4 Sayfa 4’e bakınız trilyon ABD sağlık hizmetleri sisteminde, prosedürler ve verimsiz yönetim gibi sebeplerden ötürü, yılda 1,2 trilyon doların boşa harcandığı tahmin ediliyor. 5 Sayfa 12’ye bakınız %10–15 AFRİKA 1,15 Yalnızca ABD’de, e-sağlık çözümleri masrafları yüzde 10 ila 15 düşürebilir. 6 Sayfa 12’ye bakınız EĞİTİM 71 MİLYON Dünya çapında ilkokul yaşındaki çocukların 71 milyonu okula gitmiyor7 ve bu da onların günümüzün bilgi ekonomisinde ilerlemelerini engelliyor. Sayfa 16’ya bakınız %16 Küresel yetişkin nüfusunun %16’sı yani 776 milyon yetişkin en temel okur yazarlık becerilerine sahip değil. 8 Sayfa 16’ya bakınız EğİTİmcİler ve araştırmacıların göçü Afrika’nın ekonomİk büyümesİnDe yıllık 4 milyar dolara mal oluyor.9 Sayfa 17’ye bakınız HP’nİn yedİ kurumsal hedefİnden bİrİ olan küresel vatandaşlık uzun süredİR İŞİMİZİN başarısının parçalarından bİRİSİ olmuştur. Tİcarİ hedeflerİmİzle toplum ve çevre üzerİndekİ ETKİLERİMİZİ dengelemeye çalışırken daha yüksek dürüstlük, katkı ve sorumluluk standartlarına ulaşmamızda bİze motivasyon sağlamaktadır. Hızla büyüyen küresel nüfusun enerji ihtiyaçlarının karşılanması, iklim değişikliği ile mücadele, bilgi patlamasının yönetilmesi ve eğitimin yeniden şekillendirilmesi gibi endüstriler, ekonomiler ve sınırların ötesinde olan ve liderlik, yenilikçilik ve işbirliğinde yeni seviyelere ulaşılmasını gerektiren konular taahütlerimizin kapsamını belirliyor. HP, sahip olduğu teknolojiler, kaynaklar ve uzmanlığın en büyük etkiyi göstereceğine inandığı konulara odaklanıyor. Küresel vatandaşlık anlayışı, ürünleri geliştirme yöntemimizden faaliyetlerimizi yürütme, tedarik zincirimizi yönetme ve paydaşlarımızla ilişkilerimizi yürütme biçimlerimize kadar pek çok konuda karşılaşılan sorunlar ile başetmemiz ve sürekli yenilik ve büyümeyi destekleyen çözümler aramamız konusunda bizi motive ediyor. HP’nin küresel vatandaşlık stratejisi ve programları hakkında daha fazla bilgiyi www.hp.com/go/globalcitizenship adresinde bulabilirsiniz. 2 / Denklemİn değİŞTİRİLMESİ: HP Küresel Vatandaşlığının 2009 ve ÖTESİNE etkİSİ HP olarak, ticari hedeflerimiz ile toplum ve çevre üzerindeki etkilerimizi dengelemeye çalışıyoruz. Küresel vatandaşlık, işimizi nasıl yürüttüğümüzü etkileyerek yaptığımız her şeyde yüksek dürüstlük, ahlak, destek ve sorumluluk standartlarına ulaşmamızı sağlıyor. Disiplinli iç politikalarımız ve dış paydaşlarımızla yürüttüğümüz aktif ilişkiler sayesinde ideallerimize ulaşacak şekilde çalışıyoruz. 2009’da küresel ekonomi çok ciddi şekilde durakladı. HP olarak kendimize, organizasyonun sağlam bir şekilde işlemesini engellemeden keyfi harcamaları kontrol etme hedefi koyduk. HP çalışanlarının yoğun çalışması ve becerisi sayesinde temel stratejimiz yönünde ilerliyoruz. Bu strateji, özellikle zor zamanlarda daha da önemli olduğuna inandığımız küresel vatandaşlığa adanmışlığımızı da içeriyor. Fİrma hİzmetlerİ İmkanlarımızın genİşlemesİyle, HP müşterİlerİne sürdürülebİLİR İşletmeler kurmalarında her zamankİnden fazla yardımcı olabİlİr. Denklemi değiştirmek ve daha verimli, çevre sorumluluğuna sahip ve adil bir dünya yaratmak amacıyla IT’yi kullanarak bilginin gücünden faydalanarak eğitim, sağlık hizmetleri ve enerji gibi alanlarda çalışmalarımızı sürdürüyoruz. HP Laboratuvarlarında gelecek üzerinde çalışıyoruz. Nano boyuttaki sensörler, analitik ve bilgi keşfine yönelik yazılımlardaki ilerlemeler ve çevreye etkisi net sıfır olan veri merkezleri gibi yenilikler geleceğin sürdürülebilir toplumunun yapı taşları olacak. HP’nin kendi ürün ve faaliyetlerini de iyileştiriyoruz. Geçtiğimiz yıl, 2011 sonu itibariyle tüm HP ürünlerinin enerji tüketimi ve ilgili sera gazı emisyonlarını 2005 seviyelerine göre yüzde 40 oranında azaltacağımızı açıkladık. Hem çevreyi hem de insan haklarını korumak için tedarik zincirimizin gücünü kullanıyoruz. HP’nin Küresel Sosyal Yenilik Ofisi aracılığıyla eğitim ve sağlık hizmetlerinin sağlanması konularında yeni fikirler ve yaklaşımlar geliştiriyoruz. Tüm dünyada çabalarımız yerel toplulukları içinde gönüllü çalışan ve en çok önemsedikleri amaçlar uğruna HP’ye yakışır çalışmalar ve bağışlar yapan HP çalışanları tarafından destekleniyor. HP olarak, bu konuların herhangi bir kuruluşun tek başına hedef alabileceğinden ve çözüm bulabileceğinden daha büyük olduğunun da farkındayız. Bu sebeple daha yüksek standartları teşvik etmek için Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesini destekliyor ve ortak hedeflerimize ulaşmak için endüstrideki diğer kuruluşlar, hükümetler ve sivil toplum kuruluşları ile ortaklıklar kuruyoruz. Birlikte koordinasyon halindeki inisiyatifler HP’nin küresel vatandaşlıkta en önde yer almasına yardımcı olmuştur. Corporate Responsibility, Kurumsal Sorumluluk Dergisi yakın bir zamanda yıllık En İyi 100 Kurumsal Vatandaş Listesinin 1 numarasına bizi yerleştirerek çabalarımızı ödüllendirmiş ve Newsweek Amerika’nın en büyük 500 şirketi arasında en yeşili olarak HP’yi seçmiştir. Önümüzdeki yıllarda endüstrimizin evrimine liderlik etmek ve müşterilerimiz, paydaşlarımız, çalışanlarımız ve çevremizdeki dünya için görülmemiş fırsatlar yaratmak için iyi konumlanmış durumdayız. HP’NİN KÜRESEL VATANDAŞLIK RAPORUNUN TAMAMINI www.HP.COM/go/report adresİnden görebİLİRSİNİZ / 3 ENERJİ Teknoloji bize bir yanıt sağlıyor. IT endüstrisi küresel karbon emisyonlarının % 2’sinden sorumlu olmasının yanında, teknoloji geri kalan % 98’i azaltmak için büyük fırsatlar sunuyor. HP, bireyler, şirketler ve endüstrilere şeffafflığı artırarak, verimi yükselterek ve mevcut süreçleri değiştirerek karbon ayak izlerini azaltmaları için yardımcı olmak amacıyla IT’yi kullanıyor. Bİlgİ güçtür Teknoloji, enerjiyi nasıl kullandığımızı anlamamıza yardımcı olabilir ve bize süreçlerimizi ve davranışlarımızı değiştirecek bilgiyi verebilir. Örneğin, Gelişmiş Sayaç Altyapısı çözümü, enerji tüketimini gerçek zamanlı olarak izlemek ve tedarikçiler ile müşterilerin talebi tahmin edebilmesi ve düşürebilmesini sağlamak için HP teknolojisinden yararlanıyor. Ayrıca yazıcılar ve PC’ler için internet üzerinden Karbon Ayak İzi Hesaplayıcımız ile işletmeler ve tüketicilerin enerjiyi ve emisyonları ölçmesine yardımcı oluyoruz. Daha kapsamlı bilgi isteyenler için HP’nin Karbon Etkisi Değerlendirme Servisi bütün bir IT ortamının enerji kullanımı ve ilgili emisyonlarını hesaplıyor. Verİmİ artırmak Teknoloji verimi yükselterek enerji tasarrufu sağlayabilir; HP’nin yüksek hacimli HP masaüstü ve dizüstü PC aileleri, 2011 yılında 2008’e kıyasla 1 milyar kWs elektrik tasarrufu yapmayı hedefliyor. Ayrıca tüketimi ve karbon emisyonlarını büyük ölçüde azaltmak için enerjiye aç (power-hungary) veri merkezlerini baştan aşağı yeniden planlıyoruz (sonraki sayfaya bakınız). Natoteknolojinin vaatleri ise daha da büyük. Dünya için Merkezi Sinir Sistemi (Central Nervous System for the Earth - CeNSE) HP Laboratuvarları inisiyatifi binalar, ulaşım sistemleri ve tarım arazileri dahil olmak üzere dünyanın altyapısına, enerji kullanımını izlemek ve arz ile talebi dengelemek, atıkları azaltmak ve elektrik şebekesindeki riskleri azaltmak amacıyla bir ağ ile birbirlerine bağlı milyarlarca sensör yerleştirecek. Dünyanın yaşama ve çalışma şeklİnİ değİŞTİrmek Verimi artırmanın ötesinde, nihai hedef enerji ve kaynak yoğunluklu süreçler ve davranışları sürdürülebilir olanlarıyla değiştirmek. Bu alanda HP veri aktarmak için tel yerine ışık kullanmanın yöntemlerini geliştiriyor. Bu yöntem hem daha verimli (bakır madenciliği talebini azaltıyor) hem de daha fazla bant genişliği sağlıyor. Bu teknolojiyi HP blade sunucularına entegre ediyoruz, 2017 itibariyle yonga içi iletişimde de kullanıyor olacağız. HP’nin Halo İşbirliği Stüdyoları (Halo Collaboration Studios), seyahat etmenin çevreye bedeli ve masrafları olmaksızın yüz yüze tanışmanın avantajlarını sunarak enerji tasarrufu sağlıyor ve emisyonları azaltıyor. New York’tan Londra’ya gidiş-dönüş bir uçuştan kaçınarak kişi başı 1,36 ton CO2 salınımı engellenebilir. Hergün yapılan binlerce iş seyahatinin yalnızca küçücük bir parçasının yerini Halo’nun almasının yapacağı etkiyi bir düşünün. Düşük Karbon Dİyetİ Enerjİye Aç GezegenİMİZ İÇİN %40 HP 2011 sonu itibariyle tüm ürünlerinin enerji tüketimleri ve ilişkili sera gazı emisyonlarını 2005’e oranla %40 düşürecek. 131 kWs 4 / Denklemİn değİŞTİRİlmesi: HP Küresel Vatandaşlığının 2009 ve ÖTESİNE etkİSİ MİLYON DENKLEMİN DEĞİŞTİRİLMESİ 2030 yılında %40 artacağı tahmin edilen küresel enerji talebi karşımızdaki zorlukları açıkça ortaya koyuyor: daha fazla enerjiyi sürdürülebilir bir şekilde korur ve üretirken çok daha az sera gazı salmalıyız.10 HP 2009 yılında dünya çapında yaklaşık 131 milyon kWs yenilenebilir enerji satın almıştır. Enerjİnİn azaltılması: Verİ merkezİ enerjİ kullanımı neden azaltılmalı? İKİ KAT Geçtiğimiz beş yıl içinde veri merkezi enerji tüketimi artışı. Bu sayının önümüzdeki beş yılda bir kez daha ikiye katlanarak 100 milyar kWs’ye ulaşması bekleniyor—bunun maliyeti de senede 7,4 milyar dolar.12 %50 Bir veri merkezini soğutmanın maliyeti—bir başka deyişle, soğutmak işlem yapmak kadar maliyetli.14 %60 Kötü tasarlanan donanım yerleşimi ve hava akışı sebebiyle harcanabilecek veri merkezi kapasitesi.15 NEREDEYSE Enerji verimi sağlayan veri merkezlerine gösterilen ilgi artsa da, yakın zamanda yapılan bir anket IT yöneticilerinin hala enerjiyi düşük öncelikli olarak gördüklerini gösteriyor.11 İşte size yeniden düşünmelniz için beş sebep: DIŞARIDAN BİR SES 30× Amory B. Lovins Ticari bir ofis binasına kıyasla bir veri merkezine enerji sağlamanın senelik maliyeti metre kare başına kaç kat daha fazla?13 %45 Enerji yönetimi en iyi uygulamaları ve IT konsolidasyonunun birlikte kullanımıyla elde edilen tahmini enerji tasarrufu.16 Başkan ve baş bİLİm adamı, Rocky Mountain Enstİtüsü Her an her yerde olan IT milyarlarca insanın hayatını değiştirdi. 2005 yılında sunucular (soğutma ve yardımcı ekipmanları dahil) ABD’de ki elektriğin yüzde 1,2’sini ve küresel çapta yüzde 0,8’ini; tüm IT, telekom ve ofis ekipmanları ise ABD’deki elektriğin yüzde 3’ünü kullandı. Ancak, IT’deki büyüme, giderek artan bir şekilde enerjiyi az kullanan donanımlar, sunucu paylaşım yazılımları, terse kodu ve verimli güç kaynakları ve soğutma sistemleriyle dengeleniyor. Örneğin, ekibimin EDS (artık HP’nin bir parçası) ile ortaklaşa tasarladığı yeni Wynyard veri merkezi geleneksel tasarımlara göre kWs başına 16 kat fazla işlem yapabiliyor ve yapım maliyeti de onda bir oranında daha az. Belirlenen fırsatlardan tam olarak yararlanılması enerji verimliliğini yarı fiyatına 80 kat artırabilir. Ayrıca IT dolaylı olarak, doğrudan kendisinin kullandığı enerjinin çok daha fazlasını tasarruf ediyor. Bilgisayarlar araba motorlarını daha verimli hale getiriyor. Elektronik kontroller binaları ve fabrikaları iyileştiriyor. Bilgisayar analizi enerji üreten veya kullanan neredeyse herşeyin ince ayarlarını yapıyor. İnternet de enerji tasarrufu sağlayabilir: video konferanslar uçuşların yerini alıyor, Google’da yapılan bir arama 0,2 gram karbon serbest bırakarak arabayla kütüphaneye gitmenin sebep olacağı binlerce kat fazla karbon salınımını engelliyor ve e-ticaret perakende ve depo alanları ile sevkıyatı azaltıyor. IT ayrıca fosil ve nükleer yakıtlar yerine yenilenebilir yakıtların kullanımına yönelik önemli bir değişimi de mümkün kılıyor. 2008 yılında dünya fosil yakıtla elektrik üretimi yerine yenilenebilir yakıtlarla üretime daha fazla yatırım yaptı. Yenilenebilir yakıtlar (büyük hidro hariç) ve birleşik üretim dünyanın yeni elektriğinin üçte ikisini üretti. IT hem enerjiyi tutumlu bir şekilde harcıyor hem de büyük enerji tasarrufları ve iklim için güvenli kaynaklar sağlıyor. Birlikte, IT ve enerji dizyanda zenginlik yaratıyor. Birleşimleri tarihin en büyük ticari fırsatlarından birisini oluşturuyor. 2× HP’nin hedefi 2012 yılında gönüllü olarak yenilenebilir enerji satın alımlarını %8 artırmak. HP’NİN KÜRESEL VATANDAŞLIK RAPORUNUN TAMAMINI www.HP.COM/go/report adresİnden görebİLİRSİNİZ / 5 HP’nin Wynyard veri merkezi Şubat 2010’da çalışmaya başladı. 360.000 metre karelik tesis Avrupa’nın en büyüklerinden bir tanesi. Wynyard 2008 yılında çevre sorumluluğuna sahip tasarımı sayesinde Yeşil Veri Merkezi Ödülünü kazandı. Çatısı yağmur suyunu toplayarak peyzajda ve yangın söndürme sistemlerinde kullanıyor. Yağmur suyu ayrıca filtre edilip 80.000 litrelik tanklarda saklanıyor ve hava çok kuru olduğunda nem seviyesinin yükseltilmesinde kullanılıyor. Soğuk verİ merkezİ tasarımı Soğuk Kuzey Denizi havası veri merkezinde dolaştırılarak tesisin %97’lik zaman diliminde klima kullanılmadan çalışması sağlanıyor. Duvarlar ve sunucu raflarının beyaz tasarım seçimi ışıklandırma ihtiyacını azaltıp enerjiyi muhafaza ederek yılda 7 milyon dolar tasarruf sağlıyor. Enerji tasarrufu sensörleri ışıkları yalnızca ihtiyaç olduğunda açıyor. Sunucu sıralarına 45 derece açıyla duran ışıklar, tesisi aydınlatıyor ve ihtiyaç duyulan armatür sayısını azaltıyor. Hızla artan enerji tüketiminin bir sonucu olarak, dünyanın değişik yerlerindeki veri merkezleri artık Arjantin ve Hollanda’nın toplamından daha fazla emisyon üretiyorlar.17 Wynyard’ın Güç Kullanımı Verimlilik puanı 1,2; puan 1,0’a ne kadar yakınsa o kadar iyi demektir. Tipik bir veri merkezinin puanı 2,0 iken, sürdürülebilir olan çoğu merkezin puanı yaklaşık 1,7’dir. HP tarafından tasarlanan ve yönetilen İngiltere, Wynyard’daki yenilikçi bir tesis bu trendin tersine çevrilmesi yönünde önemli bir adımı oluşturuyor. Çevreye etkiyi azaltmak için yerel koşullardan yararlanarak sistem bazlı bir yaklaşım uyguladık. Wynyard veri merkezinin enerji tüketimini % 40 azaltması, emisyonları azaltması ve yılda yaklaşık 15 milyon dolar tasarruf sağlaması bekleniyor. Tipik bir yılda tesisin 8.770 ton CO2 üretmesi beklenmekte dir. Bu sayı benzer bir veri merkezinin üreteceğinin yarısı kadardır. 1 kWs MİLYAR #1 HP’nin Newsweek’in Amerika’nın en büyük 500 şirketi arasında En Yeşil Şirketler Listesi ve Climate Counts Company Puanlamasındaki yeri. Çatıdaki yansıtıcı malzeme güneş ışığını saptırarak binanın mümkün olduğunca az ısı emmesini sağlıyor. Rüzgar enerjisi kaynakları tesisin enerjisinin %10’unu sağlıyor. 6 / Denklemİn değİŞTİRİLMESİ: HP Küresel Vatandaşlığının 2009 ve ÖTESİNE etkİSİ HP’nin amacı, 2011 yılında müşterilerinin HP’nin yüksek hacimli masaüstü ve dizüstü PC ailelerinin iyileştirilmiş enerji verimliliğinden yararlanarak 2008’e kıyasla 1 milyar kWs tasarrufa geçmeleridir. Enerjİ, kağıt ve para tasarrufU İÇİN 5 adım 700 kişiye hizmet veren ortalama bir baskı filosu 33.000 kWs üzerinde elektrik kullanır, yaklaşık 86 ton CO2 üretir ve yıllık maliyeti 700.000 dolardır.18 Maliyetleri ve çevreye olan etkiyi azaltmak için elimizde önemli fırsatlar bulunuyor. 1 Etkiyi değerlendirin Öncelikle verimsizlikleri belirleyin. Tipik olarak kullanıcıların baskı cihazlarına oranı 1:3 iken ağ ile bağlanmış cihazlar daha fazla kişiye hizmet verebilir. Fazlalık cihazlar enerji harcar. 2 Enerji kullanımını kesin Eski model bir filo su çok fazla enerji harcar. HP, 3M’e baskı altyapısını optimize ederek tüketimi tahmini %79,9 oranında düşürmesi ve üç yıllık sürede 1,2 milyon dolar tasarruf etmesi konusunda yardımcı oldu. 3 K ağıt harcamayı kesin Önlü arkalı yazmayı varsayılan olarak belirlemek bir Fortune 500 şirketinin senede 800 ton kağıt tasarrufu yapmasını sağladı. 4 Daha fazla geri dönüştürün Eski IT ekipmanını bir dolapta saklamak bir güvenlik riskidir. Baskı kartuşlarını çöp kutusuna atmak doğaya zarar verir. HP geri dönüşüm programları 1987’den beri 925 bin tonun üzerinde elektronik malzemeyi ve HP baskı kartuşunu geri dönüştürdü. 5 Kağıt bazlı iş akışları verimliliği yavaşlatır ve kaynakları harcar. Caja Madrid HP dijital belge teslimat sistemini kullanmaya başladı ve kağıt kullanımını %15 düşürürken müşteri hizmetlerini de iyileştirdi. HP Karbon Ayak İzi Hesaplayıcısı Yıllarca başka şirketleri satın alan IT hizmetleri ve işleri tedarikçisi Logica’nın, uzaktaki ofislerinde yer alan yazıcılar ve fotokopi makineleri üzerindeki kontrolü azaldı. HP Managed Print Services bu şirketin genel baskı masraflarını yaklaşık %39 oranında düşürmesine ve destek çağrılarını da %50 azaltmasına yardımcı oldu. Ayrıca şirket baskı işlerinde %60 daha az kağıt ve %32 daha az enerji harcayarak çevre için daha sağlıklı bir yaklaşımı benimsemiş oldu.* Web tabanlı HP Karbon Ayak İzi Hesaplayıcısı ile enerji tasarrufu sağlayan teknolojilerin uygulanmasının, enerji tasarrufu ayarlarının aktifleştirilmesinin ve cihazların birleştirilmesinin enerji kullanımını ve PC’ler, yazıcılar ve diğer cihazların karbon ayak izini nasıl azaltabileceğini ölçebilirsiniz. Daha fazlasını öğrenmek için www. hp.com/go/carbonfootprint adresini ziyaret edin. %9 9’da HP toplam enerji kullanımını 2008’e kıyasla %9 azalttı. 112.000 TONN Baskıya mantıklı bir yaklaşım Yazdırma maliyeti, destek çağrısı verileri ve kağıt ve enerji tasarrufu tahminleri * Logica tarafından HP Managed Print Services’in avantajlarını göstermek için bildirilmiştir. Dijitale geçin HP’nin 2009 yılında geri dönüşüm için geri topladığı 61 milyon baskı kartuşunu içeren elektronik ürünler ve tedariklerin hacmi. HP’NİN KÜRESEL VATANDAŞLIK RAPORUNUN TAMAMINI www.HP.COM/go/report adresİnden görebİLİRSİNİZ / 7 HP teknolojisini her gün bir milyar insan kullanıyor. 300.000 kişinin üzerinde bir iş gücü ile yaklaşık 170 ülkede faaliyet gösteriyoruz. 300.000’in üzerinde çalışanı olan 700’den fazla üretim tedarikçisini içeren tedarik zincirimiz IT sektörünün en büyüğü. Yaptığımız küçük ve büyük şeylerle, HP’nin küresel vatandaşlığa adanmışlığı her günün her dakikasında, dünyanın her yerinde sayısız hayatı, işletmeyi ve topluluğu etkiliyor. DAK AR, SENEGAL Bir bilim insanı HP tarafından sağlanan güçlü grid computing teknolojisini kullanarak dünyanın değişik yerlerindeki meslektaşları ile işbirliği yapıyor ve ülkesinden ayrılmak zorunda kalmadan araştırmasını geliştirerek Afrika’dan “beyin göçünü” yavaşlatıyor. DETROIT, ABD ABD’nin en büyük üçüncü su ve kanalizasyon hizmetleri tedarikçisi tüketimi gerçek zamanlı olarak izlemek ve yönetmek ve böylelikle hem su ve enerji tasarrufu sağlamak hem de masrafları düşürmek için HP yazılımlarını kullanıyor. HP KÜRESEL CIUDAD JUAREZ, MEKSİK A Bir HP tedarikçisinin çalışanları, küresel tedarik zincirindeki kadınların sağlık hizmetlerine erişmesine imkan sağlayan HERproject’in bir parçası olan önleyici sağlık hizmetleri konulu eğitime katılıyor. SAO PAULO, BREZİLYA Büyük bir geliştirme şirketi, verimli HP blade sunucuları ve HP gelişmiş soğutma çözümleri ile veri merkezini iyileştirerek kapasitesini iki katına çıkarırken enerji tüketimini ve ilişkili sera gazı emisyonlarını azaltıyor. 8 / Denklemin değİŞTİRİLMESİ: HP Küresel Vatandaşlığının 2009 ve ÖTESİNE etki TRONDHEIM, NORVEÇ Bir hemşire HP mobil cihazlarına dayalı olan tıbbi veri asistanı ile bir hasta çağrısına yanıt veriyor ve doktoru acile çağırmak için HP tarafından tasarlanan akıllı bir ağa kablosuz olarak erişiyor. SHENZHEN, ÇİN 35 milyon yatırımcıya hizmet veren Shenzhen Menkul Kıymetler Borsası günlük işlemlerden doğan 800 milyon doları korumak için HP bilgi güvenlik kontrol çözümlerine güveniyor. VATANDAŞLIK MUMBAI, HİNDİSTAN Bilim ödevini tamamlamak için bir öğrenci, eğitime erişimi artırmak amacıyla tasarlanan ve finansmanı HP tarafından sağlanan bir bağışla yapılan çevrimiçi öğrenme bilgi merkezinin bir parçası olan sanal sınıfa giriyor. JAK ARTA , ENDONEZYA Uçağa binmek yerine, bir ürün geliştirme ekibi Berlin ve Atina’daki meslektaşlarıyla buluşmak için HP Halo telepresence odasında toplanıyor ve böylece kişi başı 1,36 ton CO2 emisyonunu salınmasını önlemiş oluyor. HP’NİN KÜRESEL VATANDAŞLIK RAPORUNUN TAMAMINI www.HP.COM/go/report adresİnden görebilİLİRSİNİZ / 9 HP’nİn sorumlu tedarİk zİncİrİ yönetİMİNİN üç prensİBİ Küresel bir tedarik zincirinde, yerel sorunlar tüm dünya için öneme sahip olabilir. Örneğin Çin’deki işçi hakları veya Meksika’daki fabrika emisyonları, ürünleri piyasaya süren şirketlerle bağlantılıdır. 2. İşbİRLİĞİNİN teşvİk edİlmesİ Bu durum, en büyük IT tedarik zincirine sahip olan HP için zor sorular doğurur. Sorumluluğumuz nereye kadar uzanıyor? Hangi sorunları ele alabiliriz? Müşterilerin risklerini nasıl en aza indirir ve paydaşların beklentilerini nasıl karşılarız? 2009 yılında HP Kongo Demokratik Cumhuriyeti’ndeki (KDC) maden ticaretinde yaşanan insan hakları ihlallerine tepki vermek için Elektronik Endüstrisi Vatandaşlığı Koalisyonu (Electronic Industry Citizenship Coalition) ve IT şirketleriyle birlikte çalışmaya başladı. Bu madenler elektronik eşyalarda yaygın olarak kullanılan metallerin yapımında kullanılıyor. Bu soruları tedarik zinciri sosyal ve çevresel sorumluluk (SER) programımız aracılığıyla ele alıyoruz. Bu program tedarikçilerin yeterliliklerinin geliştirilmesi, işbirliğinin teşvik edilmesi ve şeffaflığın artırılmasına odaklanmaktadır. 1. TedarİKÇİLERİN yeterlLİLİKLERİNİN gelİŞTİRİLMESİ HP, risk değerlendirmesi ve tedarikçi denetimleri yoluyla bulunan sorunları düzeltmek için sivil toplum örgütleriyle ortaklık yapmaktadır. Birlikte, tedarikçileri en iyi uygulamalar ve HP’nin sıkı davranış kurallarına uyulması için kullanılacak araçlar konusunda eğitiyor ve daha verimli olmalarına yardımcı oluyoruz. Örneğin, HP Çin’deki iki tedarikçinin tesislerinde işçi hakları konusunda bilinçlenmeyi artırmak için Uygunsuz Kurumsal Davranışlara karşı Öğrenciler ve Eğitimciler örgütü (Students and Scholars against Corporate Misbehavior) ile birlikte çalışıyor. IT endüstrisinde türünün ilk örneği olan program 4.500 civarında işçiyi işçi hakları konusunda eğitiyor ve şikayetlerin iletilmesi için bir servis sunuyor. Tedarik zincirimiz yalnızca bize ait değil. HP tedarikçileri başkalarıyla paylaştığından, tek bir şirketin ötesinde olan konularda işbirliği yapıyoruz. Tüm metaller KDC kaynaklı olmadığından ve kaynaktan bizim doğrudan tedarikçimize kadar beş kademeden fazla tedarikçi olabileceğinden temeldeki sorun HP’den çok uzak olsa da, KDC’den gelen ve silahlı çatışmalara sebep olan hammaddelerin HP ürünlerinde son bulması kabul edilemez. Bu sebeple HP, KDC’de çatışmaya sebep olan madenlerin elektronik eşyaların üretiminde kullanılmamasını sağlayacak bir belgelendirme süreci geliştirmeye yönelik olan bir endüstri çabasına katkıda bulunuyor. 3. Şeffaflığın artırılması SER programımızın temel taşlarından birisi şeffaflıktır. 2008 yılında HP endüstride birinci kademe tedarikçilerini yayınlayan ilk şirket oldu. 2009’da yine öncülük ederek en büyük tedarikçilerimizin emisyon verilerini bildirdik. Küresel vatandaşlık raporlarımızda denetimlerin sonuçlarını bildirmemizin yanı sıra bu adımları atmamızın sebebi küresel IT tedarik zincirindeki iyileşmelere destek olmak ve paydaşlarımızın bize duyduğu güveni artırmak. Kadın sağlığının İYİLEŞTİRİLMESİ 2009’da HP Meksika’daki iki tedarikçide HERproject’in (Sağlık Kazanç Sağlar projesi) bir denemesini tamamladı. HERproject, özel amaçlı iş yeri eğitim programlarıyla kadın işçilerin sağlıklarını artırmak için şirketler, fabrikalar ve yerel sivil toplum örgütlerini bir araya getirmektedir. HERproject’i hızlandıran şey, David and Lucile Packard Foundation’ın küresel tedarik zincirlerindeki kadınlar arasında genel ve üreme sağlığı, aile planlama seçenekleri ve mevcut sağlık hizmetleri konusunda az bilgi olduğunu tespit eden çalışmasıydı. 2007 yılında Sosyal Sorumluluk için Ticaret (Business for Social Responsibility) tarafından başlatılan HERproject, HP’nin sorumlu tedarik zinciri yaklaşımını tamamlayıcı rol oynamaktadır. Tedarik zincirimizdeki iş gücünün sağlığını proaktif olarak iyileştirmek, işe gelmemeyi azaltıp verimlilik ve iş gücünün elde tutulmasını artırarak sosyal ve ticari faydalar sağlamaktadır. Programın başarısına dayanarak HP HERproject’i Çin’deki üç tedarikçi tesisinde daha başlatmıştır. 590 2009’da HP 104 tedarikçide denetim yaparak 2005’den beri süregelen denetim sayısını 590’a çıkarmıştır. 10 / Denklemİn değİŞTİRİLMESİ: HP Küresel Vatandaşlığının 2009 ve ÖTESİNE etkİSİ 300.000 YAKLAŞIK 700+ HP’nin tedarik zincirindeki üretim tedarikçilerinin sayısı. HP ürünleri üreten tedarikçi tesislerindeki işçi sayısı. 500+ düşük rİsklİ tedarİKÇİ 2010 yılında 18 yenİ tedarİKÇİ denetlenecek 2009’da 153 tedarİKÇİ denetlendİ 2010’da 43 tedarİKÇİ yenİden denetlenecek DIŞARIDAN BİR SES Prof. J. Ruggie Tİcaret ve İnsan Hakları Konusundaki BM Özel Raporu İnsan hakları pek çok işletmenin gündemine son yıllarda girmeye başladı. Ancak şirketler için önemi büyük, çünkü insan haklarına zarar verildiği yönündeki eleştiriler, kampanyalar ve davalar şirketlerin itibarları, faaliyetleri, işe alımları, çalışanlarını kaybetmemeleri ve karları için giderek daha fazla risk arz ediyor. bİRİNCİ kademe tedarİKÇİler İKİNCİ kademe tedarİKÇİler 4,1 MİLYON TON üçüncü kademe tedarİKÇİler 2008 yılında BM İnsan Hakları Konseyi, şirketlerin yol açtığı ve yüz yüze kaldıkları insan hakları meselelerini daha iyi yönetebilmek amacıyla benim ortaya koyduğum “koru, saygı göster ve çare ol” politika çerçevesini oybirliği ile kabul etti. Bu politika, işletmelerin insan hakları ihlallerine karşı koruma sağlaması için devletin görevleri, insan haklarına saygı göstermek için şirketlerin sorumluluğu ve kurbanların sorunlarının çözümlerine daha fazla erişim sağlayabilmeleri konularını içeriyor. Şirketlerin saygı gösterme sorumluluğu insan hakları konusunda durum tespit çalışması yapılmasını gerektiriyor. Bu durum tespiti, şirketin politika veya diğer kamusal taahhütlerinin insan haklarını yeterli şekilde içerip içermediği; insan hakları ihlallerini periyodik olarak değerlendirip değerlendirmediği; sonuçları ve operasyonel gerekliliklerini karar alma süreçlerine dahil edip etmediği ve bu konulardaki performansını izleyip izlemediğini içermelidir. Bu süreç tepe yöneticilerin liderlik yapmasını ve şirketin tümünde çalışanların teşvik edilmesini gerektiriyor. Ayrıca etkilenme riskinde olanlarla ilişkiye geçilmesini ve bu kişilere endişelerini dile getirecekleri kanallar sağlanmasını içeriyor. Bir şirket yalnızca böyle bir süreç izlenmeye başladığında insan haklarına saygı gösterebilir ve bunu bilebilir. Artık giderek daha fazla şirketin bu temel beklentileri karşıladığını görmek beni memnun ediyor. HP’nin bu alanlardaki harcamalarının %86’sını temsil eden tedarikçilerden toplanan verilere göre tedarikçilerin malzemeleri ve imalatlarıyla ilişkili CO2 emisyonları. HP’NİN KÜRESEL VATANDAŞLIK RAPORUNUN TAMAMINI www.HP.COM/go/report adresİnden görebİLİRSİNİz / 11 Sağlık hizmetleri endüstrisi ciddi sorunlarla boğuşuyor. Hükümetler elektronik tıbbi kayıtları mecburi hale getiriyor. Hastaların daha iyi bakım almak konusundaki beklentileri yükseliyor. Piyasalar daha güçlü mali performans talep ediyor. Bu zorluklarla başa çıkılması daha fazla değişiklik yapılmasından fazlasını gerektiriyor. Bakım ve hizmetler konusunda düşünmek, bunları sağlamak, yönetmek ve izlemek için tamamen yeni yöntemler bulunması gerekiyor. Bir diğer örnek, sıvı ilaçların verilmesi için infüzyon pompalarını izlemek amacıyla HP teknolojisini kullanan Kanada, Ontario’daki Londra Sağlık Bilimleri Merkezi. Bu sayede klinisyenler hastalara daha fazla vakit harcarken ekipmanları aramaya daha az vakit harcayabiliyorlar. HP teknolojinin değişimin reçetesi olduğuna inanıyor; teknoloji sağlık hizmetlerini dönüştürerek daha ucuz, verimli ve yenilikçi hale getirecek güce sahip. HP, yazılım ve kişiselleştirilmiş hizmetlerin hasta bilgilerini aldığı, sakladığı ve koruduğu bütünleşik bir sağlık hizmetleri sistemi tasarlıyor. Bu bilgilerin analiz edilmesi, yeni salgınlar gibi trendleri önceden tahmin edebilir ve daha hızlı ve etkili müdahaleler yapılmasını sağlayabilir. ERİŞEBİLİRLİĞİN artırılması Sağlık hizmeti masraflarının karşılanabilir olması tedarikçilerin hizmetleri sağlayış ve sigortacıların talepleri işleyiş tarzında verimin artırılmasıysa sağlanabilir. Teknoloji altyapıyı ve araçları basitleştirerek bakıma daha fazla ve işletme giderlerine daha az kaynak ayrılmasını sağlayabilir. Örneğin, Kansas eyaleti Medicaid Yönetim Bilgi Sisteminde iyileştirmeler yapmak istediğinde HP’ye başvurdu. Teknolojimiz süreçlerdeki sorunları ortadan kaldırarak tedarikçiler arasında gerçek zamanlı bilgi alışverişine imkan verdi ve idari masrafları kazançların yüzde ikisinin altına düşürdü. Bakımın İYİLEŞTİRİLMESİ ABD’de yılda 98.000 kadar insan tıbbi hatalardan hayatını kaybediyor.19 Teknoloji en iyi tedavinin doğru zamanda, doğru şekilde ve doğru insana sağlanmasına imkan vererek bu sayıyı düşürebilir. YenİLİĞİn desteklenmesİ Teknoloji tıb bilgisinin ve tedavilerin çoğalmasını ve yayılmasını hızlandırabilir. Ayrıca merkezileştirilmiş araştırma sağlık hizmetleri topluluğunun hizmetleri iyileştirmek için müşterek bir bilgiye sahip olmasına imkan verebilir. Pahalı olan acil servis ziyaretlerinin yerini önleyici bakıma odaklanan sanal kansültasyonlar alabilir. IT sistemlerinin hastaneler ve kliniklerle bütünleştirilmesi, cerrahi operasyonlar, akıllı yataklar, hemşire istasyonları ve sigorta faturalandırma sistemleri arasında hayati ve daha verimli bağlantılar sağlayabilir. Bu vizyon çok uzakta değil. Günümüzde tüm dünyada saygı duyulan M.D. Anderson Kanser Merkezi, devasa veri gruplarının analizi için harcanan süreyi 20 dakikadan 20 saniyeye düşüren yüksek performanslı HP bilgi işlemcileri kullanıyor. Böyle teknolojilere erişimin artırılması araştırma ve yeniliği hızlandırarak, örneğin ilaç şirketlerinin ilaçları piyasaya daha hızlı çıkarabilmesine imkan sağlıyor. Örneğin, HP’nin portatif cihazları sağlık hizmetleri çalışanlarının çok daha hızlı ve doğru bir şekilde hasta bilgilerine erişmesine ve ilaçlar ve testleri isteyebilmesine imkan veriyor. %93 İşyeri veya iş güvenliği beklentilerinin karşıladığını veya beklentinin üzerinde olduğunu söyleyen HP çalışanlarının oranı. +3 HP 2009 yılında HERproject’i (Sağlık Kazanç Sağlar projesi) Çin’deki üç yeni tedarikçide daha hayata geçirdi. 12 / Denklemİn değİŞTİRİLMESİ: HP Küresel Vatandaşlığının 2009 ve ÖTESİNE etkİSİ 2,4 MİLYAR DENKLEMİN DEĞİŞTİRİLMESİ SAĞLIK HİZMETLERİ DAHA İYİ SAĞLIK HİZMETİ İÇİN YENİ BİR REÇETE Her yıl HP teknolojileri tarafından yapılan sağlık hizmeti işlemlerinin sayısı. Biliyor muydunuz? HP, sağlık hizmetleri bilgi teknolojilerinde dünya lideridir ve her dört hastaneden üçüne bilgi işlem çözümleri sağlamaktadır. E-sağlık inisiyatiflerinin ABD’ye yılda 80 milyar dolardan fazla tasarruf sağlayacağı tahmin edilmektedir.20 38,4 MİLYAR HP, Medicaid süreç yönetimi hizmetlerinin önde gelen tedarikçisidir ve her yıl yaklaşık 1 milyar talebi işlemekte ve yaklaşık 100 milyar dolarlık kazancın idaresini sağlamaktadır. Her yıl HP’nin klinik ve idari uygulamaları tarafından desteklenen hasta ziyareti sayısı. 111.000+ Her yıl HP teknolojileri tarafından işlenen, sigortasız kadınlara sağlık sistemine erişim sağlayan Arkansas BreastCare programına potansiyel kayıtlı olan kişilerce yapılan çağrı sayısı. HP’NİN KÜRESEL VATANDAŞLIK RAPORUNUN TAMAMINI www.HP.COM/go/report adresİnden görebilİLİRSİNİZ / 13 BİLGİ patmasından faydalanmak Dijital evren 500 milyar gigabayt büyüklüğünde—bu bilgiyi kitaplara kaydedip üst üste koysak Plüton’a kadar on kez gidip gelinebilir.21 Ama daha da büyük bir sorun var: dünya nüfusunun yalnızca % 25’i internete erişiyor.22 Dünya nüfusu 8 milyara yaklaştıkça ve teknoloji giderek daha ucuz ve erişilebilir oldukça bu sayı büyük oranda artacak. Her an her yerden internete erişim, daha fazla mobil cihaz, cloud tabanlı hizmetlerin gelişimi ve hayatımızın neredeyse her yönünün dijitalleşmesi ve bunun gibi sayısız faktör devasa boyutlarda veri üretilmesini sağlayacak. Soru şu: bütün bunlardan nasıl bir anlam çıkarmalıyız? Bu soruna çözüm bulunmazsa bilgi patlaması riskiyle karşı karşıya kalırız. Ancak teknoloji bu sorunu ortaya çıkartırken, aynı zamanda yanıtı da elinde tutuyor. Doğru çözümler bulunduğu takdirde, bilgi patlaması daha fazla zeka, daha derin bilgi ve daha akıllı kararlar için emsalsiz bir fırsat sunuyor. İşte HP’nin enerjisini yoğunlaştırdığı yer burası. BRAIN (Behaviorally Robust Aggregation of Information in Networks bunun başlıca örneklerinden. HP Laboratuvarları tarafından geliştirilen BRAIN, üç aylık gelirler veya ürünlere gelecek talep gibi gelecekteki olaylarla ilgili doğru tahminler yapılabilmesi için uzmanların müşterek zekasından yararlanmayı sağlayan tescilli algoritmalar kullanıyor. Bu araç önyargıları ortadan kaldırıyor ve hedefi daha iyi bulan tahminler üretiyor. HP’nin iş birimlerinden biri ve İsviçre’nin önde gelen telekom sağlayıcısı olan SwissCom gelirleri daha verimli ve doğru biçimde tahmin edebilmek için BRAIN’e güveniyor. İyi yapılandırılmamış bilgi de bir diğer fırsatı temsil etmekte. Kuruluşlar tarafından depolanan verinin yaklaşık % 80’i bu kategoriye giriyor.23 Bunlar bir veritabanında organize edilmediğinden içinde arama ve analiz yapılması çok zor olan e-postalar, ses ve video dosyaları, HTML tabanlı web sayfaları gibi ham bilgilerdir. HP Laboratuvarları, birleştirilmiş bir veri ve analiz platformu olan Canlı İş Bilgisi (Live Business Intelligence ya da Live BI) isimli bir çözüm üzerinde çalışıyor. Yüksek derecede karmaşıklığa sahip verilerin çok daha güçlü ve sofistike biçimde analiz edilmesine imkan veren Live BI operasyonel süreçler ve müşteri etkileşimlerini dönüştürmek konusunda bilgiler sağlayacak. Gezegene ayak uydurmak Evinizin siz gelmeden hemen önce kendisini ısıttığı, çelik bağlantı çubukları değiştirilmesi gerektiğinde köprünün görevlilerini uyardığı ve bir sonraki melez grip virüsünün dünyanın çevresinde gerçek zamanlı olarak izlendiği bir dünya hayal edin. Tüm bunlar ve daha fazlası Central Nervous System for the Earth - CeNSE ile mümkün olacak. HP Laboratuvarlarında geliştirilme aşamasında olan CeNSE, dünyada neler olup bittiğini hissedecek, tadacak, koklayacak, görecek ve duyacak milyarlarca nano boyutta sensör kullanacak ve daha sonra bu verileri güçlü bir ağ üzerinden analiz edilmesi ve hızla harekete geçilmesi için iletecek. İstenildiğinde kullanılabilecek böyle derin bir zeka daha iyi ve hızlı kararlar alınmasını, güvenliğin ve emniyetin artırılmasını ve aynı zamanda da daha sürdürülebilir bir dünya oluşturulmasını sağlayacak. 2009 2008 2007 2006 %97 2009’da HP çalışanlarının %97’sinden fazlası İş Ahlakı Standartları eğitimini tamamladı. 1/25 14 / Denklemİn değİŞTİRİLMESİ: HP Küresel Vatandaşlığının 2009 ve ÖTESİNE etkİSİ HP, Tüketici Gizliliği İş Forumunda (Business Forum for Consumer Privacy) yer alan 25 şirketten biridir. Dijital evren o kadar büyük ki artık mevcut depolama alanını aşıyor. IDC’nin raporuna göre dijital bilgi 2007 yılında depolama alanını aştı. 2011’de tüm dijital bilginin yaklaşık yarısı geçici veya bir başka deyişle kalıcı konumu olmayan bir halde olacak.21 %45 Dijital bilgi Günümüzde dijital bilgilerin üçte biri kişisel bilgiler içeriyor ve bunun 2012’de yüzde 45’e yükselmesi bekleniyor.24 BİRBİRİne Mevcut depolama kapasitesi bağlı bİr dünyada Kişisel Bilginin korunması Kişisel bilgi giderek daha fazla risk altına giren temel bir insan hakkı. Günümüzde dijital bilgilerin üçte biri kişisel bilgiler içeriyor ve bunun 2012’de yüzde 45’e yükselmesi bekleniyor.24 Sonuç olarak, HP verinin büyük çoğunluğunu üretmeye yönelik çözümlere odaklandığı kadar bu verileri güvenli tutmaya da odaklanıyor. Ürünlerimiz ve hizmetlerimize çeşitli güvenlik ve gizlilik özellikleri koyuyoruz. Ayrıca HP, PC’ler, sunucular ve dijital telefonlar için güvenlik standartlarını geliştiren ve teşvik eden bir kuruluş olan Trusted Computing Group’un kurucu üyelerinden. 2011 Fakat teknoloji bir yere kadar—veriyle ilgilenirken bilinçli kararlar alınmasına rehberlik edecek politikaların da bu konuda destek sağlaması gerekiyor. HP’nin gizlilik sorumluluğu (privacy accountability) modeli bunun tipik bir örneği. Kanunlar, davranış kuralları, sözleşmeler ve Safe Harbor gibi programları içeren geleneksel kriterlere dayanıyor. Fakat bizim modelimiz bunların daha da ötesine geçerek şirket değerleri, müşteri beklentileri ve işletmemiz ile paydaşlarımızın karşılaşabileceği olası riskleri de hesaba katıyor. 2010 Bu modelimizi Bilgi Politikasında Liderlik Merkezi (Centre for Information Policy Leadership) ile birlikte geliştirdik ve daha geniş kapsamlı olarak kabul görmesi için bu kuruluşun yanı sıra, düzenleyici kurumlar ve fikir savunuculuğu örgütleriyle birlikte çalışıyoruz. 11 HP’nin bilim insanları ve mühendisleri, 11 diğer şirketle birlikte internet topluluklarında veri paylaşımının güvenliğini sağlayan bir program olan PICOS üzerinde çalışıyorlar. 2009 2009’da HP, Ethisphere Enstitüsü tarafından Dünyanın En Etik Şirketleri arasında gösterildi. HP’NİN KÜRESEL VATANDAŞLIK RAPORUNUN TAMAMINI www.HP.COM/go/report adresİnden görebİLİRSİNİZz / 15 Eğitim ekonomik kalkınmayla el ele gider. Topluluklar ve ulusların refahı bilgi ekonomisine katılacak ve burada rekabet edecek beceri ve yeteneklere sahip bireylerin varlığına dayalıdır. Yüksek seviyede eğitimli bir iş gücü yeniliğe destek olabilir, üretkenliği yükseltebilir ve büyümeyi teşvik edebilir. HP olarak eğitimin ulaştığı alanı genişletmek ve etkisini dönüştürmek için teknolojiyi uygulayarak öğrenmeyi ve ekonomik kalkınmayı destekleyebileceğimize inanıyoruz. Öncelikle, eğitim insanlarla daha ilişkili ve yakın hale getirilmeli. Yaygın eğitim modeli günümüzün bilgi yoğunluklu ekonomisinde başarılı olmak için gerekli becerileri kazandırmakta geri kaldı. Günümüzün öğrencileri, bilgiyi bulmak, sentezlemek ve uygulamak için teknolojiyi kullanacak becerilere gereksinim duyuyorlar. Bu ihtiyacı karşılamak için sınıfların da çevremizdeki dünya gibi birbirine bağlanmış olması gerekiyor. Teknolojinin eğitim deneyiminin ayrılmaz bir parçası haline getirilmesi öğrencilerin internet kullanımı ve eleştirel düşünce ve işbirliği gibi diğer temel yeterliliklerde uzmanlaşmasına yardımcı olur. Ayrıca bu sayede daha kötü hizmet alan toplulukların eğitimdeki uçurumu kapatması sağlanabilir. Öğrenme farklılığına sahip öğrenciler için de teknoloji müfredatın bireysel ihtiyaçlara uydurulmasında kullanılabilir. $30 MİLYON DENKLEMİN DEĞİŞTİRİLMESİ EĞİTİM BİRBİRİNE bağlı bİr dünya İÇİN yenİ dersler 2009’da HP bağışlar ve programlar yoluyla dünya çapında eğitime 30 milyon dolardan fazla katkıda bulundu. İkincisi, eğitim daha cazip hale getirilmeli. Web siteleri yapmak, blog yazmak, dijital videolar oluşturmak pek çok öğrencinin kendi kendilerine zaten yaptıkları şeyler. Öğrenmenin öğrencilerin ilgi duydukları alanlarla birleştirilmesi, öğrencilerin akademik kavramlarla daha derin bir bağ kurabilmelerini sağlar. Öğrenciler karmaşık problemleri görselleştirmek için multimedyayı ve araştırma yapabilmek için internet kaynaklarını veya sınıf arkadaşlarıyla birlikte çalışmak için internetteki sohbet programlarını kullanabilirler. Bu basit bir denklem: Öğrenciler kendilerine daha cazip gelen şeyleri daha fazla ve çabuk öğrenirler. Üçüncüsü, eğitim herkese açık hale gelmeli. Dünya nüfusunun yaklaşık % 80’i okulların az ve birbirlerinden uzak mesafelerde25 olduğu gelişmekte olan ülkelerde yaşıyor. Teknoloji, eğitimi geleneksel ortamlardan kurtarıp daha fazla yerde daha fazla insana açma kabiliyetine sahip olan etkili bir demokratikleştirme kuvveti. Masaüstü videokonferans gibi araçlar sınıfları kırsal alanlardaki çocuklara getirebilir ve grid computing teknolojisi uzak bölgelerdeki akademisyenleri dünyanın değişik yerlerindeki meslektaşlarına bağlayabilir. HP’nin eğitimdeki denklemi değiştirmek için neler yaptığı konusunda daha fazla bilgi almak için sağ taraftaki vaka çalışmalarını okuyun uz. 500.000 16 / Denklemİn değİŞTİRİLMESİ: HP Küresel Vatandaşlığının 2009 ve ÖTESİNE etkİSİ HP 2010 sonuna kadar ortaklık yaptığı kuruluşlarla birlikte HP girişimcilik eğitimi programları aracılığıyla küresel çapta yarım milyon öğrenciye eğitim sağlayacak. Dokunmanın gücünün kullanılması Teknoloji öğrencilerin kendilerine has ihtiyaçlarına en uygun şekilde öğrenebilmelerini sağlar. Hope Teknoloji Okulu’nda öğretmenler öğrenme güçlüğü yaşayan öğrencileriyle bağlantı kurmak için HP TouchSmart PC’ler kullanıyorlar. HP TouchSmart Ses Notları sayesinde öğrenciler seslerini kaydediyor ve yalnızca ekrana dokunarak bu dosyaları çalabiliyorlar. Bu yöntem özellikle konuşma güçlüğü çeken öğrencilere yardımcı oluyor, çünkü dil becerilerini destekliyor ve onları daha çok konuşmaya motive ediyor. Öğrenciler sınıf arkadaşları ve öğretmenleriyle iletişim kurmak için de ses notlarını kullanıyorlar. Dünyanın BİR SINIF HALİNE GETİRİLMESİ Dinamik, etkileşimli teknoloji tabanlı öğrenme, öğrencilere okul duvarları dışında başarılı olmaları için daha iyi beceriler kazandırabilir. HP’nin Eğitimde Yenilikler bursu sayesinde Kolombiya, Medellin’deki Universidad EAFIT’in öğrencileri artık sınıflarını istedikleri yere götürmek için HP tablet PC’ler ve iPAQ’ler gibi mobil teknolojileri kullanabiliyorlar. Birbirleriyle işbirliği yapmak, profesörleriyle iletişime geçmek ve görüşlerini paylaşmak için blog’lardan, e-postadan ve anında iletilerden yararlanıyorlar. Yeni GİRİŞİMCİLERİN dünyaya kazandırılması Teknoloji eğitim sisteminin dışında yer alan genç girişimciler gibi kişilere becerilerini temel alan eğitimler sağlayabilir. Micro-Enterprise Acceleration Enstitüsü ve Birleşmiş Milletler Sınai Kalkınma Örgütüyle ortaklaşa olarak HP, 16 ila 25 yaş arasındaki gençlerin kariyerlerine başlamaları ve yeni işler kurmaları için IT ile Girişimcilik Eğitimi (Graduate Entrepreneurship Training through IT (GET-IT)) programına destek sağlıyor. Girişimciliğe istekli olanlar Afrika, Avrupa ve Orta Doğu’da yer alan 100 GET-IT merkezinden birine kaydolabiliyor. Diğerlerinin de eğitim derslerine şu intermet adresinden erişmesi mümkün: www.get-it-city.net. BeYİN göçünün durdurulması Her yıl yaklaşık 70.000 eğitimli uzman, bilim insanı, akademisyen ve araştırmacı gelişmiş ülkelerde çalışmak için Afrika’dan ayrılıyor.26 HP ve UNESCO’nun yaptığı işbirliği sonucunda üniversite fakültesi grid ve cloud computing teknolojileri aracılığıyla bilim insanlarının ana vatanlarıyla gerçek zamanlı bilimsel işbirliği yapmalarını sağlayarak bu “beyin göçünü” bir “beyin kazancına” dönüştürüyor. 2006’da pilot projenin başlamasından bu yana program Orta Doğu ve Afrika’daki 20 yüksek öğretim enstitüsünü birbirine bağladı. Senegal’deki Cheikh Anta Diop Üniversitesi, bilgi işlem gücünden ve depolama kapasitesinden yararlanabilmek için Avrupa Grid (EGEE) altyapısına olan erişimden faydalanıyor. Artık eğitimciler dünyanın değişik yerlerindeki meslektaşlarıyla işbirliği yapabiliyor ve ana vatanlarını bırakmak zorunda kalmadan dünyanın her yerindeki üniversite projelerine katılabiliyorlar. 100 HP 2011 itibariyle UNESCO Brain Gain (Beyin Kazanımı) İnisiyatifi aracılığıyla grid teknolojisini kullanarak 100 üniversiteyi birbirine bağlamayı planlıyor. 153 2009’da HP tarafından başlatılan Eğitimde Yenilikler burs projelerinin sayısı. HP’NİN KÜRESEL VATANDAŞLIK RAPORUNUN TAMAMINI www.HP.COM/go/report adresİnden görebilİLİRSİNİZ / 17 Daha fazla bİLGİ için www.hp.com/go/GLOBALCITIZENSHIP adresİNİ Zİyaret edİn sonnotlar 1 “The Expanding Digital Universe: A Forecast of Worldwide Information Growth Through 2010,” IDC sponsorluğundaki IDC beyaz raporu, Mart 2007. 2 İnternet Dünya İstatistikleri, Eylül 2009 itibariyle. 3 “The New Global Middle Class: Potentially Profitable—but Also Unpredictable,” Knowledge@Wharton, Temmuz 2008, Dünya Bankası’ndan alıntı. 4 “World Needs to Axe Greenhouse Gases by 80 pct: Report,” Reuters, 19 Nisan 2007, Uluslararası İklim ve Çevre Araştırması Merkezi’nden alıntı. 5 “The Price of Excess: Identifying Waste in Healthcare Spending,” PricewaterhouseCoopers, Mart 2009. 6 “Extrapolating Evidence of Health Information Technology Savings and Costs,” RAND Corporation, 2005. 7 “Out of School Adolescents,” United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization, 26 Mart 2010. 8 “Inequality Undermining Education Opportunities for Millions of Children,” United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization, 25 Kasım 2009. 9 “Brain Drain and Capacity Building in Africa,” The International Development Research Centre, 2005, Uluslararası Göç Örgütü’nde alıntı. 10 “International Energy Outlook 2009,” U.S. Energy Information Administration. 11 “IT Directors Cite Energy Savings as No. 6 Data Center Concern,” Environmental Leader, bir Symantec raporundan alıntı, 20 Ocak 2010. 12 “EPA’nın Kongreye Sunduğu Sunucu ve Veri Merkezi Enerji Verimlili ği Raporu,” Ağustos 2007. 13 “The New Reality of Balance and Optimization in Planning Green Data Centers,” William Kosik, HP beyaz raporu, Ağustos 2008. 14 “Service-Based Approaches to Improving Data Center Thermal and Power Efficiencies,” HP sponsorluğundaki IDC beyaz raporu, Mayıs 2007. 15 “Data Center Efficiency and Productivity,” Uptime Enstitüsü beyaz raporu, 2006. 16 “EPA’nın Kongreye Sunduğu Sunucu ve Veri Merkezi Enerji Verimlili ği Raporu,” Ağustos 2007. 17 “Revolutionizing Data Center Energy Efficiency,” McKinsey & Company, Temmuz 2008. 18 “Hidden Assets,” Photizo Group beyaz raporu, 2008. www.docusense.com/Photizogroup.pdf 19 U.S. Department of Health and Human Services, “To Err is Human: Building a Safer Health System,” Institute of Medicine raporundan alıntı, Kasım 1999. 20 Financial Times: Health, Mayıs 2009, RAND Corporation’dan alıntı. 21 “As the Economy Contracts, the Digital Universe Expands,” EMC sponsorluğundaki IDC beyaz raporu, Mayıs 2009. 22 İnternet Dünya İstatistikleri, Eylül 2009 itibariyle. 23 “The Business Issues of Not Managing Content,” Susan Clarke, The Butler Group, Kasım 2009. 24 “As the Economy Contracts, the Digital Universe Expands,” EMC sponsorluğundaki IDC beyaz raporu, Mayıs 2009. 25 2008 World Population Bulletin, Population Reference Bureau. 26 “AFRICA: New Project to Alleviate Brain Drain,” Clemence Manyukwe, University World News, Africa edition, 22 Haziran 2008. © 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Burada yer alan bilgiler, bildirimde bulunma şartı olmaksızın değiştirilebilir. HP ürünleri ve hizmetlerine ilişkin garantiler, bu tür ürünler ve hizmetlerle birlikte gelen açık garanti beyanatlarında belirtilmiştir. Bu belgede yazılı olan hiçbir şey ek bir garanti olarak yorumlanmamalıdır. HP, bu belgede yer alan teknik hatalardan veya yazım hatalarından ya da eksikliklerinden sorumlu tutulamaz. XXXX-XXXXXXX, Nisan 2010