SSM 3. Ömür Devri Yönetimi Konferansı Ömür Devri Yönetimi Yaklaşımı Deniz ŞİŞLİOĞLU ELD Müdürü 30 Mayıs 2017, Ankara Sunum Planı • Kuruluş ve Kilometre Taşları • Vizyonumuz, Misyonumuz, Değerlerimiz • Ömür Devri Yönetimi Yaklaşımımız • Sonuç Kuruluş ve Kilometre Taşları “Cummins” ile lisans anlaşması İlk Kamyon Üretimi 1966 “Fatih” İlk Yerli Kamyon Savunma Sanayi Araç Üretimi Alçak Tabanlı İlk Otobüs 1986 1999 2008 Yeni Ortaklık Yapısı Güçlü Vizyon Gelecek 50 Yıl Finansal zorluklar 2011 2014 KAMYON Hedef OTOBÜS 10.000 1.500 (AD/YIL) 1964 Kuruluş 1976 Bölgede İlk Çıraklık Eğitim Merkezi 1996 2007 İlk CNG “Profesyonel” Otobüs Fikri Sınai Mülkiyet Üretimi Hakları %100 Yerli İlk Türk Kamyonu 2009 İlk “Kirpi” 2013 TMSF Yönetimi (AD/YIL) SAVUNMA SANAYİ ARAÇLARI 1.000 (AD/YIL) VİZYONUMUZ Savunma Sanayi Kara Araçları, Otobüs, Kamyon, Motor ve bunlara ilişkin teknolojiler alanlarında küresel arenada rakipsiz Lider ve Milli bir teknoloji şirketi olmak MİSYONUMUZ Sürdürülebilir büyüme stratejisi içerisinde lider ve milli teknoloji ile tasarlanan rekabet gücü yüksek ürünler ortaya koymak DEĞERLERİMİZ • • • • • • • Liderlik Farklılık Güven Dürüstlük İşbirliği Şeffaflık / Hesap Verebilirlik Değer Yaratmak SSM’nin Liderliği Stratejik Plan Kullanıcı Girdileri Pilot Projeler Lojistik Kurultay 2010 Yeniden Yapılanma ÖDY Yaklaşımı Saha Çalışması 2016 Milli Tasarım Projelerinde Özgün Destek Strateji/leri SSM Önderliğinde, Ürün Desteğinde Dönüşüm Servis Hizmetleri 1966 Satış Sonrası Hizmetler 1986 Entegre Lojistik Destek 2009 Ürün Ömür Devri Yönetimi SSM ÖDY 2017-…Yaklaşımı Adaptasyonu Ömür Devri Yönetimi Yaklaşımı • SSM ÖDY yaklaşımı doğrultusunda, • Tasarımda «sonrasını» «baştan» düşünen • İdame edilebilirlik gereksinimlerini tasarımda göz önünde tutan • Kullanıcının operasyonel gereksinimlerine ve ürüne odaklı, • Özgün destek strateji/leri geliştirerek; • Ürettiği ürünlerin tasarımından elden çıkarılmasına kadar tüm safhalarda görev almaya hazır, bir yaklaşımı hedefler. Özgün Ürün Destek Stratejisi Geliştirilmesi • Ürün Destek Stratejisi, ürünün destek yaklaşımını belirleyen, • Operasyonel ihtiyaçlara odaklanan ve ihtiyacı destek gereksinimlerine dönüştüren, • Destek gereksinimlerinin maliyet etkin olarak karşılanabilmesi için tüm paydaşların rol ve sorumluluklarını belirleyen, • Bir İş Tanımı’na dönüşen, teknik bilgi paketini ifade eder. Özgün Destek Stratejisi Geliştirilmesi Nasıl? Operasyonel gereksinimlerine dayalı destek gereksinimleri tespit edilir. Desteğin kapsamı ve sistemin konfigürasyonu belirlenir. Yetenek Matrisi oluşturularak görev alacak paydaşlar, alt yükleniciler belirlenir. Destek elemanları bazında tüm süreçler tasarlanır. Destek hizmetinin bütünleşik olarak doğrudan son kullanıcıya sunulması hedeflenir. Özgün Ürün Destek Stratejisi Ana Mihenk Taşları - SSM Kara Platfromları/Sistemleri ÖDY Yaklaşımı Adaptasyonu • Güvenilirlik Artışı • Görev Yapar Asgari Ekipman Listesi • Harekata Odaklı Tedarik Zinciri Özgün Ürün Destek Stratejisi Güvenilirlik Artışı • Milli ürünlerimizin güvenilirliğinin arttırılması temel hedef olmalı, • Saha verileri ile tasarımın sürekli olarak iyileştirilmesi esas alınmalı, • İhracatta rekabetçi, alanında lider ve tercih edilir ürünler haline gelmesi amaçlanmalı, • Ömür Devri Desteği de sağlanarak azami düzeyde katma değer sağlanması hedeflenmelidir. Güvenilirlik Artışı Nasıl? Bakım idame edilebilirlik gereksinimleri tasarıma etki eder. Görev Profil(ler)i net olarak belirlenir. Hata kodları oluşturulur ve görev profili bazında eşleştirilir. Görev profili bazında, oluşan hatalar etkin olarak izlenir. Kök nedenler tespit edilerek tasarım iyileştirilir. Daha güvenilir, daha az arıza yapan, TKM, Düzen ve Sistem elde edilmesi sağlanır. Özgün Ürün Destek Stratejisi Görev Yapar Asgari Ekipman Listesi • Yüksek Oranda «Görev Yapar» oranı için Görev Profil(ler)i esas alınır. • Her bir «göreve hazır bulunuşluk» için zorunlu «Görev Yapar Asgari Ekipman Listesi» tespit edilir. • İhtiyaç duyulan asgari ekipmanların; • Hangi bölgede • Hangi koşullarda (gece/gündüz vb.) • Ne kadar sürede • Hangi miktarda hazır bulundurulması gerektiği belirlenir. • Her bölgede, her malzemeden %10 esas alınarak yığınak yapılmaz • Güçlü servis ağıyla, kullanıma göre sürekli optimizasyon yapılır. Özgün Ürün Destek Stratejisi Görev Yapar Asgari Ekipman Listesi • «Görev Profili» «gerekli» olan, bazında • «Doğru» malzemelerin, zamanında ve yeterince, • Türkiye çapında yaygın, güçlü servis ağı ve yedek parça dağıtımı ile • Platformları sahadan çekmeden «yerinde» teknik destekle… 57 Şehirde 106 Yetkili Servis «Maliyet» ve «Harekât» etkin tedarik zinciri yönetimi Ürün Destek Stratejisi Harekata Odaklı Tedarik Zinciri • SSM’nin kara platformları ÖDY yaklaşımı ile uyumlu olarak, Görev Profili (Örnek) Arıza Kodları • Sürekli depolama / süreç iyileştirmesi yapılarak, • Plaka bazında, Görev Profili-1 (Toplanma Bölgesi) Görev Profili-2 (İdari İntikal) Görev Profili-3 (Taktik İntikal) Görev Profili-4 (Muharebe) Görev Profili-5 Görev Profili-6 Gece Gündüz Gece Gündüz Gece Gündüz Gece Gündüz Gece Gündüz Gece Gündüz Klima Arızası A A A A A A A A D D A A Motor D D D D D D D D A A A A Transmisyon D D D D D D D D A A D B Isıtıcı Arızası C C C C D D D D A A D D Elektrik Sistemi B B A A D D D D D D D D Hidrolik Arızası D D D D D D D D D D D D • Bölgeye, göreve ve kullanıma göre, • Önceliklendirilerek, Örnek Arıza Kodu Görev Profili Matrisi (Kirpi - Kars Tugayı, Kış) Görev Yapar: A Kısıtlı Görev Yapar: B Kısmi Görev Yapar: C Arızalı: D • «Görev Yapar» durumdaki, platform oranının arttırılması sağlanır. Arıza Kodları Performans Değerlendirmesine Esas Arıza Durumu Süre (gün) Klima Arızası A 60 Motor D 2 Transmisyon D 2 Isıtıcı Arızası C 3 Far Arızası B 5 Hidrolik Arızası D 1 (Örneğin, KARS’ta konuşlu Kirpi için kritik olmayan «klima arızasının» giderilmesine ilişkin yedek parça, depolanmaz, yüksek öncelikle sevk edilmez. Ancak URFA için yüksek öncelik alır.) Sonuç • Etkin tedarik zinciri tesisi ve sürekli mühendislik gelişimi ile Savunma Sanayiimizin sürdürülebilirliğine odaklanan, • «Kullanıcı» ve «bakımcı» dostu ürünler tasarlayan, • Sağladığı etkin Entegre Lojistik Destek çözümleri ile ürünlerinin «görev yapar» seviyesini üst düzeyde tutulmasını hedefleyen, • Ömür devrinin tüm safhalarında işletilecek lojistik fonksiyonlardaki deneyimi ve 53 yıllık birikimiyle, Göreve Hazırız! TEŞEKKÜRLER