Sisteme girişlerde java ile ilgili sıkıntı yaşıyorsanız lütfen aşağıdaki adımları uygulayınız. Java son sürümü kullanıyorsanız: Elektronik imza ile giriş dedikten sonra java ilgili bir sıkıntı olursa: Öncelikle şunları yapınız: Hata aldığınız sayfanın adres satırını kopyalayınız(ÖR: https://dkbp.kgk.gov.tr/imza.aspx). Başlat’ a “java” yazınız “configure java”’ yı açınız veya “Denetim Masası” ndan java’ yı açınız. “Securit” sekmesine geliniz. Edit Site List butonuna tıklayınız. Açılan pencerede Add butonuna tıklayınız. Açılan satıra, kopyaladığınız adres satırını yapıştırınız. Tamam/OK diyerek java’ yı kapatınız. Tarayıcıyı kapatıp açıp tekrar giriş yapmayı deneyiniz. Sıkıntı giderilmemişse aşağıdaki adımları uygulayınız: URL çubuğunuza “chrome://flags/#enable-npapi “ yazınız ve enter’a basınız. NPAPI'yi Etkinleştir konfigürasyon seçeneği için Etkinleştir bağlantısına tıklayınız. Konfigürasyon sayfasının alt kısmında ortaya çıkan “Yeniden Başlat” butonuna tıklayınız. Tarayıcıyı kapatıp açıp tekrar giriş yapmayı deneyiniz. Hala sıkıntı giderilmemişse: Bilgisayarınızdaki mevcut java’ yı kaldırınız. Java 7 update 67 32 bit indiriniz ve kurunuz. Sisteme giriş yapınız. Eğer aynı sıkıntı devam ediyorsa aşağıdaki işlemleri uygulayınız: Hata aldığınız sayfanın adres satırını kopyalayınız(ÖR: https://dkbp.kgk.gov.tr/imza.aspx). Başlat’ a “java” yazınız “configure java”’ yı açınız veya “Denetim Masası” ndan java’ yı açınız. “Securit” sekmesine geliniz. Edit Site List butonuna tıklayınız. Açılan pencerede Add butonuna tıklayınız. Açılan satıra, kopyaladığınız adres satırını yapıştırınız. Tamam/OK diyerek java’ yı kapatınız. Tarayıcıyı kapatıp açıp tekrar giriş yapmayı deneyiniz. Sıkıntı giderilmemişse aşağıdaki adımları uygulayınız: URL çubuğunuza “chrome://flags/#enable-npapi “ yazınız ve enter’a basınız. NPAPI'yi Etkinleştir konfigürasyon seçeneği için Etkinleştir bağlantısına tıklayınız. Konfigürasyon sayfasının alt kısmında ortaya çıkan “Yeniden Başlat” butonuna tıklayınız. Tarayıcıyı kapatıp açıp tekrar giriş yapmayı deneyiniz. Hala sıkıntı giderilmemişse: Bilgisayarınızdaki mevcut java’ yı kaldırınız. Java 7 update 67 32 bit indiriniz ve kurunuz. Sisteme giriş yapınız. Eğer aynı sıkıntı devam ediyorsa aşağıdaki işlemleri uygulayınız: Hata aldığınız sayfanın adres satırını kopyalayınız(ÖR: https://dkbp.kgk.gov.tr/imza.aspx). Başlat’ a “java” yazınız “configure java”’ yı açınız veya “Denetim Masası” ndan java’ yı açınız. “Securit” sekmesine geliniz. Edit Site List butonuna tıklayınız. Açılan pencerede Add butonuna tıklayınız. Açılan satıra, kopyaladığınız adres satırını yapıştırınız. Tamam/OK diyerek java’ yı kapatınız. Tarayıcıyı kapatıp açıp tekrar giriş yapmayı deneyiniz. Sıkıntı giderilmemişse aşağıdaki adımları uygulayınız: URL çubuğunuza “chrome://flags/#enable-npapi “ yazınız ve enter’a basınız. NPAPI'yi Etkinleştir konfigürasyon seçeneği için Etkinleştir bağlantısına tıklayınız. Konfigürasyon sayfasının alt kısmında ortaya çıkan “Yeniden Başlat” butonuna tıklayınız. Tarayıcıyı kapatıp açıp tekrar giriş yapmayı deneyiniz.