Ignite mini BTE, BTE, Power BTE, Power Plus BTE

mini BTE,
BTE,
Power BTE,
Power Plus BTE
(Kulak Arkası)
KULLANMA KILAVUZU
İçindekiler
Genel Bakış
Özellikler, Kontrol Yüzeyi ve Cihaz Kimliği..................................... 2
Cihazın Kullanıma Hazırlanması
Pil.................................................................................................. 4
Pil Uyarı Ayarları........................................................................... 6
Pil Kapağı Kilidi.............................................................................. 6
Cihazı Takma ve Çıkarma
Kişiye Özel Kulak Kalıbı . ............................................................... 8
Gonca Uç ya da Kulak Kalıbı ....................................................... 10
Kullanım
Açma & Kapama......................................................................... 14
Kontrol Yüzeyi: Ses Seviyesi ve Çoklu Hafıza............................... 15
Yöne Odaklanma Ayarları........................................................... 18
Telefon Kullanımı........................................................................ 19
Direkt Ses Girişi (DAI).................................................................. 21
İşitme Cihazı Bakımı
Cihaz Bakımı............................................................................... 23
Standart Hortum........................................................................ 24
İnce Hortum............................................................................... 25
Servis ve Tamir............................................................................ 27
Olası Sorunlar ve Çözüm Önerileri.............................................. 28
Etkili İletişim Önerileri
Sizin İçin...................................................................................... 29
Aile ve Arkadaşlarınız İçin........................................................... 30
Garanti Koşulları................................................................................. 31
Yetkili Servisler.................................................................................... 35
Genel Bakış
Özellikler, Kontrol Yüzeyi ve Cihaz Kimliği
İşitme cihazınızda aşağıdaki parçalar bulunmaktadır:
1. Boynuz
2. Mikrofon
3. Kontrol Yüzeyi: Ses ve/ veya Hafıza Kontrolü
4. Pil Bölümü (cihaz açık/ kapalı)
5. Sağ/ Sol kulak göstergesi KIRMIZI renk SAĞ kulak,
MAVİ
renk SOL kulak
6. Kurcalama/ Çarpmalara dayanıklı pil kapağı kilidi
(sadece BTE, Power BTE, Power Plus BTE’lerde)
İşitme cihazınızın kimliğini aşağıdaki yollarla
belirleyebilirsiniz:
7. Seri numarasının bulunduğu yerden
8. Üretici ve model adının yazılı bulunduğu yerden
Kulak Kalıbı Seçenekleri:
9. Standart Kalıp/ Hortum
10. Gonca Uç/ İnce Hortum
11. Kişiye Özel Kalıp/ İnce Hortum
2
Genel Bakış
1
2
3
9
7
SERİ NUMARASI
00-000000
8
10
4
5
11
6
3
Cihazın Kullanıma Hazırlanması
Pil
İşitme cihazınız güç kaynağı olarak pil kullanır. Pil boylarını,
paketin üzerindeki turuncu (13) veya kahverengi (312)
renkler sayesinde ayırt edebilirsiniz.
İşitme Cihazımın kullandığı pil boyu:
312 Pil (paketinde kahverengi renk kodu olan)
13 Pil (paketinde turuncu renk kodu olan)
(BTE, Power BTE, Power Plus BTE)
Pil Takma/ Değiştirme
1. Tırnağınızın yardımıyla kapağın üzerindeki çıkıntıdan tutun.
2. Pil kapağını nazikçe açarak bitmiş pili çıkarın.
3. Yeni pilin üzerindeki etiketi çıkarın.
4. Pil üzerindeki artı (+) işaretiyle pil kapağı üzerindeki artı (+) işaretini eşleştirin ve pili (+) işareti yukarı bakacak şekilde yerleştirin.
5. Pil kapağını kapatın.
4
Cihazın Kullanıma Hazırlanması
1
2
3
4
5
5
Cihazın Kullanıma Hazırlanması
Pil Uyarı Ayarları
Pil seviyesi uyarı tonundan sonra cihazınızın kapanmaması
için yaklaşık 5 dakika* süreniz vardır. Pil değiştirilmediği
takdirde cihaz iki saniye süren bir uyarı tonuyla kapalı
moduna geçer.
* Düşük pil uyarısı ve cihazın kapanması arasındaki süre
bulunulan ortamın ses seviyesi ve kullanılan pilin markasına
göre farklılık gösterir.
İşitme cihazımda pil kapağı kilidi bulunmaktadır.
Lütfen aşağıdaki bölümü okuyunuz.
Pil Kapağı Kilidi (BTE, Power BTE, Power Plus BTE’lerde)
Pil kapağını kilitlemek için:
Kapağı, uygun bir aletin
yardımıyla, kilit yuvasına
yerleşme sesi gelene ve kilit
göstergesinin rengi değişene
kadar sola doğru itiniz.
Pil kapağını açmak için:
Kilidin açık konuma geçtiğini
belirten yerleşme sesi gelene
ve kilit göstergesinin rengi
değişene kadar sağa doğru itiniz.
Cihazın çalışması için pil kapağını
kilitleme zorunluluğu yoktur.
6
Cihazın Kullanıma Hazırlanması
Yardımcı İpuçları
• PİL KAPAĞI RAHATLIKLA KAPANMIYORSA ASLA
ZORLAMAYINIZ. Kapağın kapanması için zorlamak
cihazınızda ciddi hasarlar oluşmasına neden olabilir.
Böyle bir durumda, pilin doğru şekilde yerleştirildiğinden
emin olun.
• Pil kapağını açarken dışa doğru fazla itmeniz durumunda
cihazınızda hasar oluşabilir.
• Bitmiş pillerinizi atık pil kutularına atmaya özen gösterin.
Size en yakın atık pil kutularının yerini belediyenizden
öğrenebilirsiniz.
• Pillerin performansı, pilin tipi ve boyuna göre farklılık
göstermektedir. İşitme uzmanınız, pil ömrü ve
cihazınız için en doğru pil tipi konusunda güvenilir bilgi
kaynağınızdır.
UYARI
Pillerin kazara yutulmasını önlemek için çocukların ve
evcil hayvanların ulaşamayacağı bir yerde muhafaza
edin.
İlaç almadan önce mutlaka ilacı kontrol edin - geçmişte
pillerin ilaçlarla karıştırıldığı gözlemlenmiştir.
Piller rahatlıkla yutulabileceği için hiç bir şekilde ağzınıza
almayın.
Pil yuttuğunuz takdirde en yakın sağlık kuruluşuna
başvurun.
7
Cihazı Takma ve Çıkarma
Kişiye Özel Kulak Kalıbı
İşitme Cihazımda :
Kişiye Özel Kulak Kalıbı bulunmaktadır.
Gonca Uç ve Kişiye Özel Kulak Kalıbı. Bknz. sayfa 10.
Kişiye Özel Kulak Kalıbını Kulağınıza Takmak İçin:
1. Kulak kalıbını takmak için, baş ve işaret parmaklarınızla
kulak kalıbının hortuma yakın kısmından tutun.
2. Elinizi hafifçe ileriye doğru eğin ve kalıbın ucunu nazikçe
kulak kanalınıza yerleştirin.
3. Kalıbı geriye doğru itin.
4. Kalıbın kulak kanalınıza tam oturması için parmak
ucunuzla hafifçe bastırın.
5. Cihazı, boynuz kısmı kulağınızın üst noktasını saracak
şekilde, kulağınızın arkasına yerleştirin.
İşitme cihazı ve kalıbını çıkarmak için:
Cihazı çıkarmak için, öncelikle cihazı kulağınızın arkasından
çıkarın ve kalıbı nazikçe dışarıya doğru çekin. Kulak memenizi
hafifçe aşağıya doğru çekerek kalıbın daha rahat çıkmasına
yardımcı olabilirsiniz.
8
Cihazı Takma ve Çıkarma
1
2
3
4
5
9
Cihazı Takma ve Çıkarma
Gonca Uç ve Kişiye Özel Kulak Kalıbı
Gonca Uç ve Kişiye Özel Kulak Kalıbını takmak için:
1. Gonca uç ve kişiye özel kulak kalıbını kulak kanalınıza
yerleştirin.
2. Cihazı kulağınızın üzerinden geçirerek, sabit
durduğundan emin olacak şekilde yerleştirin.
3. Kilidi kulağınızın konka bölümüne yerleştirin.
1
3
10
2
Cihazı Takma ve Çıkarma
İşitme Cihazını ve Kişiye Özel Kulaklığı çıkarmak için:
1. Kilidi kulağınızın konkasından çıkarın.
2. Cihazı kulağınızın arkasından çıkarın.
3. Kulak kanalınızın açıldığı noktadan hortumu tutarak dışa
doğru çekin.
1
2
3
11
Cihazı Takma ve Çıkarma
İşitme Cihazını ve Gonca Ucu çıkarmak için:
1. Kilidi kulağınızın konkasından çıkarın.
2. Cihazı kulağınızın arkasından çıkarın.
3. Gonca Uç hortumunu nazikçe kavrayarak dışa doğru
çekin.
1
3
12
2
Cihazı Takma ve Çıkarma
Yardımcı İpuçları
• Kulağınız kalıba alışana kadar hafif bir şişkinlik veya
tahriş meydana gelebilir. Böyle bir durumda, işitme
uzmanınıza başvurun.
• Kulağınızın alerjik reaksiyon göstermesi durumunda,
işitme cihazı uzmanınıza başvurun. Alternatif kulak
kalıbı malzemeleri mevcuttur.
• Aşırı miktarda şişme, kulak akıntısı, buşon (kulak
kiri) ya da alışılmışın dışındaki durumlarda acilen
hekiminizle bağlantıya geçin.
13
Cihazın Kullanımı
AÇMA & KAPAMA
Cihazı AÇIK Konuma Getirmek İçin:
Pil takın ve pil kapağını tamamen kapatın.
Cihazı KAPALI konuma getirmek için:
İşitme cihazlarında “Güç Geciktirme” özelliği
bulunmaktadır.
Güç geciktirme özelliği, cihazın açık konuma getirildikten
birkaç saniye sonra aktif duruma geçmesini sağlayarak,
cihaz sesleri yükseltmeye başlamadan önce kulağınıza
yerleştirebilmeniz için gerekli süreyi sağlamak amacıyla
tasarlanmıştır. Cihazınız aktif konuma geçtiğinde bir seri
uyarı tonuyla sizi uyarır.
14
Cihazın Kullanımı
Kontrol Yüzeyi: Ses Seviyesi ve Çoklu Hafıza
Kontrol yüzeyini tercihinize göre birkaç farklı şekilde
kullanmanız mümkündür.
Cihazımın Kontrol Yüzeyi Ayarları:
Kaydırarak Ses Seviyesi Kontrolü. Bölüm A – Bknz. Sayfa 16
Dokun ve Bırak Ses Seviyesi Kotrolü. Bölüm B – Bknz. Sayfa 16
Otomatik Ses Seviyesi Kontrolü. Bölüm C – Bknz. Sayfa 17
Çoklu Hafıza. Bölüm D – Bknz. Sayfa 17
Kaydırarak Ses Seviyesi ve Çoklu Hafıza. Bölüm E –
Bknz. Sayfa 17
15
Cihazın Kullanımı
Bölüm A – Kaydırarak Ses Seviyesi Kontrolü
Cihazınızın ses seviyesini kontrol
yüzeyinde parmağınızı kaydırarak
yapabilirsiniz. Sesi yükseltmek
için parmağınızı B noktasından A
noktasına doğru kaydırın. Dilediğiniz
A
seviyeye veya maksimum ayara
gelene kadar, her kaydırma hareketi
sesi bir seviye arttıracaktır. Ses
seviyesini düşürmek için parmağınızı
B
A noktasından B noktasına doğru
kaydırın. Dilediğiniz seviyeye veya
minimum ayara gelene kadar
yapacağınız her kaydırma hareketi, sesi bir seviye
düşürecektir.
Bölüm B – Dokun ve Bırak Ses Seviyesi Kontrolü
Ses seviyesi, cihazın kontrol yüzeyine dokunularak
yapılmak üzere ayarlanmıştır. Kontrol yüzeyine
her dokunuşunuzda işitme cihazınızın ses seviyesi
değişecektir.
Dokun ve Bırak özelliği sesi yükseltmeden önce
düşürmek üzere programlanmıştır. Sesleri yükseltmek
için, kontrol yüzeyine dokunun ve bırakın. Bu hareketi en
düşük ses seviyesine gelene kadar tekrarlayın. Kontrol
yüzeyine bir sonraki dokunuşunuzda ses düzeyi bir seviye
artacaktır. İstediğiniz ses seviyesine ulaşana kadar dokun
ve bırak hareketini tekrarlayın. NOT: Son ses seviyesi
kontrolünü takip eden 10 dk. sonunda, ses seviyesi
yükselmeden önce düşecektir.
Daha ayrıntılı bilgi için Uyarı Tonları tablosunu (Sayfa 18)
inceleyiniz.
16
Cihazın Kullanımı
Bölüm C – Otomatik Ses Seviyesi Kontrolü
İşitme cihazınız, işitme uzmanınız tarafından belirli bir
ses seviyesine ayarlanmıştır. Sesleri çok yumuşak veya
yüksek duyuyorsanız ses ayarları için işitme uzmanınıza
danışabilirsiniz.
Bölüm D – Çoklu Hafıza
İşitme uzmanınız sizin için dört farklı işitme hafızası
belirleyebilir. Hafızalar arası geçişi kontrol yüzeyine
dokunarak sağlayabilirsiniz. Kontrol yüzeyine
dokunduğunuzda bir sonraki hafıza ayarına geçtiğinizi
bildiren sesli uyarı veya bir seri uyarı tonu duyabilirsiniz.
Size özel program hazırlanması için işitme uzmanınızla
iletişime geçiniz.
Bölüm E – Kaydırarak Ses Seviyesi ve Çoklu Hafıza
Cihazınızın kontrol yüzeyi ses ile birlikte hafıza/ program
üzerinde değişiklik yapılmasını sağlamaktadır. Sesi
yükseltmek için parmağınızı B noktasından A noktasına
doğru kaydırın. Ses seviyesini düşürmek için parmağınızı
A noktasından B noktasına doğru kaydırın. Hafıza/
programlar arası geçiş yapmak için kontrol yüzeyine
dokunun.
17
Cihazın Kullanımı
Uyarı Tonları
İşitme cihazınızı açık konuma her getirişinizde, işitme
uzmanınız tarafından programlanmış ses seviyesinde
açılır. Ses seviyesi ayarlarınıza bağlı olarak maksimum
beş kademe ses seviyesi ayarı yapabilirsiniz. Minimum
veya maksimum kademeye ulaştığınızda bip sesini takip
eden bir uyarı tonu duyacaksınız.
Kademe
Ton
5. Seviye (Yüksek)
5 bip + ton
4. Seviye 4 bip sesi
3. Seviye (Açılış Ses Seviyesi) 3 bip sesi
2. Seviye 2 bip sesi
1. Seviye (Düşük)
1 bip + ton
Yöne Odaklanma Ayarları
İşitme cihazınızda, gürültülü ortamda konuşmaları daha iyi
anlamanza yardımcı olmak amacıyla, yönsel mikrofonlar
bulunmaktadır.
İşitme cihazınızın belirli yön ayarlarıyla ilgili ayrıntılı bilgi
için işitme uzmanınıza danışın.
18
Cihazın Kullanımı
Telefon Kullanımı
İşitme cihazınız telefonda etkili iletişim kurmanıza
yardımcı olmak için çeşitli araçlar ile donatılmıştır.
Cihazınızın telefon özellikleri ile ilgili bilgi için işitme
uzmanınıza danışın.
Cihazımın telefon özellik(ler)i:
Otomatik Telefon. Lütfen aşağıdaki bilgileri
okuyunuz.
Otomatik Telecoil (Autocoil). Lütfen aşağıdaki bilgileri okuyunuz.
Telecoil ve Manuel Ayar. Bknz. Sayfa 20.
(Program #__________ ).
Otomatik Telefon ve Otomatik Telecoil:
Telefon ahizesini normal pozisyonda tutun ve hafifçe
geriye doğru kaydırın. Ahize doğru pozisyona geldiğinde
bir uyarı sinyali duyacaksınız. Telefon görüşmeniz
bittiğinde cihazınız otomatik olarak görüşmeden önceki
son ayarına dönecektir.
NOT: Cihazınız telefon moduna otomatik geçiş yapmıyorsa
işitme uzmanınıza danışın.
19
Cihazın Kullanımı
Telecoil ve Manuel Ayar:
Manuel telecoil özelliğine sahip
işitme cihazlarında ihtiyacınız
olduğunda telefon moduna manuel
olarak geçebilirsiniz.
Manuel telecoil’i aktif konuma
getirmek için cihazınızın çoklu hafıza
düğmesini kullanın.
Anahatlarıyla Telefon Kullanımı:
Telefonu kulağınızı tamamen
kapatmayacak şekilde tutarak en
verimli şekilde kullanabilirsiniz.
Telefon görüşmesi yaptığınız
sırada cihazınızdan ıslık sesi
gelmesi durumunda ahizenin
kulağınıza olan açısını ıslık sesi
kesilinceye kadar değiştirin.
20
Cihazın Kullanımı
DİREKT SES GİRİŞİ (DAI)
İşitme cihazımın direkt ses girişi kullanımı ayarı
yapılmıştır. Lütfen aşağıdaki bilgileri okuyunuz.
İşitme cihazımın direkt ses girişi kullanımı ayarı
yapılmamıştır. Bknz. Sayfa 24.
Kulak arkası cihazınız diğer ses kaynaklarıyla bağlantı
kurma özelliğine sahiptir. Bu özellik cihazınızın kablosuz
FM sistemlerine, bilgisayar ses sistemine ve MP3
çalarlara bağlanmasını sağlar. DAI, ortamda duymak
istediğiniz sesleri duymanızı engelleyen yankı, mesafe ve
arka plan sesleri olan durumlarda iletişim kurmanızı
kolaylaştırır.
DAI pabucunu takmak için:
DAI pabucunu BTE (Kulak
arkası) cihazınızın altına
takın.
21
Kullanım
DAI pabucu cihaza takılıyken pil haznesine ulaşma ve
pil değiştirme:
Cihazınızı ve DAI pabucunu tutun. Pabucun alt kısmına
parmağınızla bastırın ve pil kapağını açın.
DAI pabucunu çıkarmak için:
Bir elinizle cihazınızı diğer elinizle DAI pabucunu kavrayın.
Pabucu, nazikçe işitme cihazından ayırın.
Zorlu ses ortamlarında iletişim kurmanıza yardımcı olacak
pek çok FM sistemi mevcuttur. İşitme cihazı uzmanınıza
FM sistemleri hakkında bilgi almak için danışabilirsiniz.
22
İşitme Cihazınızın Bakımı
Cihaz Bakımı
İşitme cihazınızı daima temiz tutmaya özen gösterin.
Sıcak, nem ve yabancı maddeler cihaz performansını
düşürebilir.
• Cihazınızın üzerindeki butonların çevresini, mikrofon
ve pil kompartmanını temizlemek için temizleme
fırçası veya yumuşak bir bez kullanın.
• İşitme cihazınızı temizlemek için asla, su, kireç
çözücü, yağ ve kimyasal temizlik malzemeleri
kullanmayın.
İşitme uzmanınızdan işitme sistemi için ek bakım
prosedürleri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
23
İşitme Cihazınızın Bakımı
İşitme cihazımda hortum tipi:
Standart hortum. Lütfen aşağıdaki bilgileri okuyunuz.
İnce hortum. Bknz. Sayfa 25.
Standart Hortum:
1. Kulağınıza özel yapılmış kulak kalıbını nazikçe çekerek
boynuzdan ayırın.
– Kalıbınızı yumuşak dokulu bir bezi ıslatarak veya temizleme fırçası kullanarak temizleyin.
– Kalıbı sabunlu ılık su ile yıkayın.
– Asla kimyasal çözücüler kullanmayın.
2. Tamamen kuruduğundan emin olduktan sonra kulak kalıbı
hortumunu boynuza takın. Gerekirse işitme uzmanınız
işitme cihazı için ek bakım prosedürleri hakkında daha
fazla bilgi sağlayabilir.
1
24
2
İşitme Cihazınızın Bakımı
İnce Hortum:
1. Hortumu işitme cihazıyla birleşme noktasından tutup
çevirerek cihazdan ayırın.
2. Hortumun ucundan tutun, hortum temizleme
çubuğunu hortumu tuttuğunuz uçtan içeri sokun ve
diğer ucundan çıkartın. İşlemi, hortumun içininin iyice
temiz olduğundan emin oluncaya kadar tekrarlayın.
3. Hortumun içinden çıkan toz, kir parçalarını fırçayla
temizleyin.
4. Kulak kalıbı/ goncayı kuru bir bez ya da fırçayla
temizleyn.
5. Gerekli olduğunu düşündüğünüz takdirde kulak
kalıbı/ goncayı ılık sabunlu suyla yıkayın. Kalıp/
goncayı yıkamadan önce hortumdan ayırın. Gece
boyunca kurumaya bırakın.
25
İşitme Cihazınızın Bakımı
Kullanım Önerileri
• İşitme cihazınızın kontrol yüzeyi çok hassastır
ve temiz, kuru bir parmakla kullanılmak üzere
tasarlanmıştır. Elinize kısa bir süre önce krem
sürdüyseniz, elinizde eldiven varsa ya da terliyse
kontrol yüzeyi çalışmayabilir.
• Kontrol yüzeyine yanlışlıkla ıslak elle dokunursanız,
elinizi ve kontrol yüzeyini kuru bir bezle silin ve tekrar
deneyin.
• Kulak kalıbı/ goncanın ucunu temizledikten sonra
işitme cihazına tekrar takmadan önce tamamen
kuruduğundan emin olun.
• Cihazınızı kullanmadığınız zamanlarda, pil kapağını
açık bırakarak kurumasını sağlayın.
• Cihazınızı asla demonte etmeyin ve cihazın içini
temizlik malzemeleri kullanarak temizlemeye
çalışmayın.
• Cihazınızı kullanmadığınız zamanlarda pilleri çıkarın,
işitme cihazını saklama kabına koyun ve;
26
İşitme Cihazınızın Bakımı
– Kuru, güvenli
– Doğrudan güneş ışığından ve yüksek ısıdan uzak
– Kolayca bulabileceğiniz
– Çocukların ve evcil hayvanların ulaşamayacağı güvenli bir yerde muhafaza edin.
Servis ve Tamir
İşitme cihazınız, herhangi bir sebepten dolayı istenilen
performansta çalışmıyorsa kendiniz tamir etmeye
çalışmayın. Cihazın garanti koşullarını ihlal ederek garanti
dışı kalmasına sebep olabileceğiniz gibi, daha ciddi
hasarlara sebep olabilirsiniz.
İşitme cihazınızla ilgili yaşayabileceğiniz şikâyetler,
bu şikâyetlerin sebepleri ve çözümleri alttaki tabloda
açıklanmıştır. Bir şikâyetiniz oluştuğunda önce bu tabloya
bir göz atın. Şikâyetiniz hala devam ediyorsa işitme
uzmanınıza danışın.
27
İşitme Cihazınızın Bakımı
Olası Sorunlar ve Çözüm Önerileri
ŞİKÂYET
Ses Yeterince
Yüksek Değil
Kesik Kesik
Çalışıyor
Sesler Cızırtılı
ve Netlik Yok
Çalışmıyor (Ses
Yok)
28
MUHTEMEL
NEDEN
ÇÖZÜM
Pil seviyesi düşük
Pili değiştirin
Kulak kalıbı ve
hortumu tıkanmış
Kalıbı temizleyerek
tıkanıklığı açın
İşitme kaybınız
ilerlemiş olabilir.
İşitme uzmanınızla
görüşün
Toz, kir birikimi
Mikrofon ve hoparlörü
bir fırça yardımıyla
temizleyin
Pil seviyesi düşük
Pili değiştirin
Kulak kalıbı veya
hortumu tıkanmış
Kalıbı temizleyerek
tıkanıklığı giderin
Pil seviyesi düşük
Pili değiştirin
Kulak kalıbı veya
hortumu tıkanmış
Kalıbı temizleyerek
tıkanıklığı giderin
Arızalı cihaz
Yetkili servise başvurun
Pil seviyesi düşük
Pili değiştirin
Kulak kalıbı veya
hortumu tıkanmış
Kalıbı temizleyerek
tıkanıklığı giderin
Kıvrılmış hortum
Yetkili servise başvurun
Etkili İletişim İçin Öneriler
İşitme uzmanınız işitme cihazıyla duymaya alışmanız için
size uygun bir adaptasyon programı önerecektir. İşitme
cihazınız sayesinde duyduğunuz seslere adapte olmak
zaman, sabır ve bol bol pratik gerektirir. İşitme; fikir, duygu
ve düşünce alışverişinin sadece bir bölümüdür. Dudak
okuyarak, yüz ifadeleri ve mimiklere dikkat ederek yeni
işitme şeklinize daha çabuk alışabilirsiniz. Daha etkili
iletişim kurmak için aşağıdaki önerileri uygulayın;
Sizin İçin
• Konuşan kişiye yaklaşın ve yüzüne bakın.
• Sessiz bir odada yüz yüze oturun.
• Duymanız için en elverişli yeri bulana kadar odada yer
değiştirebilirsiniz.
• Dikkatinizi dağıtmamaya özen gösterin. Örneğin,
bulaşıkları yıkarken sohbet etmeye çalışmak normal
işiten kişiler için bile zordur.
• Arka plan sesleri sizi rahatsız edebilir, ancak unutmayın
bu sesleri bir süredir duymuyorsunuz.
• Çevrenizdeki insanları ihtiyaçlarınız hakkında
bilgilendirin. İnsanların işitme kaybınız olduğunu
göremediğini unutmayın.
29
Etkili İletişim İçin Öneriler
• İşitme cihazınızı ne kadar sık kullanırsanız o kadar çabuk
alışırsınız.
• İşitme cihazınızı takar takmaz tüm konuşmaları
duyacağınızı ve anlayacağınızı düşünmeyin.
• Cihazı ilk kullanmaya başladığınızda ortamda daima
var olan dış çevre gürültüsünü fark edeceksiniz. İşitme
kaybınız sebebiyle bir süredir işitmediğiniz bu seslere
alışmak için kendinize biraz süre tanıyın.
Arkadaşlar ve Aile Yakınları İçin Yardımcı Öneriler
• Konuşmaya başlamadan önce tüm dikkatinizi kendilerine
verdiğinizden emin olmalarını sağlayın.
• Sessiz bir ortamda sizinle yüz yüze oturmalarını sağlayın.
• Sizinle net, anlaşılır ve normal ses tonunda konuşmaları
gerektiğini belirtin. Bağırarak konuşmaları onları
anlamanızı zorlaştırabilir.
• Anlaşılmayan kelimeyi tekrar etmek yerine eş anlamlı bir
kelime kullanmayı denemelerini söyleyin.
• Sizinle konuşurken dikkatinizi dağıtabilecek ortam ve
durumlardan uzak durmaları gerektiğini belirtin.
30
Garanti Koşulları
Cihaz(lar)ın garanti süresi teslim tarihinden itibaren başlamakta
olup 2 (iki) yıldır. Cihaz(lar)ın garanti süresi içerisinde
arızalanmaları durumunda, tamirde geçen süre garanti
süresine eklenir. Cihaz(lar)ın tamir süresi cihaz(lar)ın tamir
için servis istasyonuna teslim tarihinden itibaren en fazla 20
(yirmi) iş günüdür. Bu süre cihaz(lar)a ilişkin arızanın servis
istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda,
cihaz(lar)ın satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği, ithalatçısı veya
imalatçısı - üreticisinden birine bildirim ve teslim tarihinden
itibaren başlar.
Cihaz(lar)ın arızasının 10 (on) iş günü içerisinde giderilememesi
halinde, cihaz(lar)ın tamiri tamamlanıncaya kadar benzer
özelliklere sahip başka bir cihaz Alıcı’nın kullanımına tahsis
edilecektir. Cihaz(lar)ın; garanti süresi içinde, gerek malzeme ve
işçilik gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde
işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi
bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
Alıcı’nın onarım hakkını kullanmasına rağmen cihaz(lar)ın;
a) Alıcı’ya teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti
süresi içinde kalmak kaydıyla, bir yıl içerisinde; aynı arızanın
ikiden fazla tekrarlanması veya farklı arızaların dörtten fazla
meydana gelmesi veya belirlenen garanti süresi içerisinde farklı
arızaların toplamının altından fazla olması unsurlarının yanı
sıra, bu arızaların cihazdan yararlanmamayı sürekli kılması,
b) Tamiri için gereken azami sürenin aşılması
c) Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut
olmaması halinde sırasıyla satıcısı, bayii, acentesi, temsilciliği,
ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzenleyeceği
raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının
belirlenmesi, durumlarında, Alıcı, cihaz(lar)ın ücretsiz
değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranında bedel indirimi
talep edebilir.
31
Garanti Koşulları
Kullanma Kılavuzunda belirtilen esaslara ve odyometrist ve/
veya uzman odyolog ve/veya odyolog tarafından yapılan
bilgilendirmelere aykırı olarak kullanımdan kaynaklı arızalar
garanti kapsamı dışındadır. Sınırlı olmamak ve örnek teşkil
etmek kaydı ile kullanımdan kaynaklı arızalar aşağıdaki gibidir:
- cihazın uzun süre sıvı ile temas etmesi,
- güneş ışığına çok fazla maruz kalması,
- yüksekten düşmesi ve darbe alması
- pili ters takmak, gece cihazda bırakmak gibi pilin yanlış kullanılması,
- cihazın yüksek gerilim hatlarına maruz kalması
- cihazın mikrodalga fırın dahil olmak üzere yüksek ısı içeren eşya ve cihazların içine konulması vb.
- EMAR, BT, Röntgen çekimi işlemleri gibi radyasyon yayan ortamlarda kullanılması
- mikrofonun, hoparlörün kulak kirine uzun süreli olarak maruz kalması ve sivri uçlu cisimlerle temizlenmeye çalışılması,
- mikrofona ve hoparlöre sıvının girmesi; sivri uçlu cisim sokulması
- switch ve potans parçalarının zorlama ve dış etkenlere maruz kalması
- marka, model, seri numarası ve barkod üzerinde herhangi bir değişiklik yapılması
- mikrofonun, hoparlörün kulak kirine uzun süreli olarak maruz kalması ve sivri uçlu cisimlerle temizlenmeye çalışılması,
- mikrofona ve hoparlöre sıvının girmesi; sivri uçlu cisim sokulması
- switch ve potans parçalarının zorlama ve dış etkenlere maruz kalması
- marka, model, seri numarası ve barkod üzerinde herhangi bir değişiklik yapılması
32
Garanti Koşulları
Cihaz(lar)da bulunan pil, kulak kalıbı, kalıp hortumu, kabin, pil kapağı,
boynuz, ve aksesuarlar garanti kapsamında değildir. Garanti kapsamı
dışında değerlendirilen arızalar ve parçalar sebebiyle yapılacak tamirat,
bakım, değişim vs işlemler nedeniyle servis ücreti ile değişime konu
parça bedeli Alıcı tarafından ödenecektir. Satın alınan cihazın tamir ya da
bakımının yetkili servisler dışında bir yerde yaptırılması durumunda firma
garantisi sona erecektir. Alıcı bu hususta bilgilendirildiğini kabul ve beyan
eder.
Garanti kapsamı dışında değerlendirilen bir servis hizmeti söz konusu
olduğu takdirde Alıcı’nın yazılı onayı olmaksızın işlem yapılmayacaktır.
Yukarıda belirtilen Bakım Tarihlerinde cihaz(lar)ın senelik rutin bakımları
ücretsiz olarak yapılacak olup Garanti Süresinin dolmasını müteakip
Alıcı’nın cihaz(lar)da bakım yaptırmak istemesi halinde verilecek olan
hizmet ücret mukabili yapılacaktır. Hizmet ücretinin %20’si peşin olarak
tahsil edilecek olup Alıcı’ya bildirilecek olan tarihlerden itibaren 30 (otuz)
takvim günü içinde cihaz(lar)ın ilgili servislerden teslim alınmaması
halinde servisin ve/veya Satıcının herhangi bir sorumluluğu olmayacaktır.
Alıcı’nın cihaz(lar)ı yukarıda belirtilen tarihlerde senelik rutin bakıma
getirmesi zorunlu olup en fazla iki bakıma getirilmeyen cihaz(lar) garanti
kapsamından çıkmış sayılacaktır.
Garanti satış sözleşmesine konu seri numarası ve modeli belirtilen cihaz
için geçerli olup satış sözleşmesi ve fatura olmaksızın getirilen cihazlar
garanti kapsamında değerlendirilmez.
33
Garanti Koşulları
MALIN CİNSİ: İŞİTME CİHAZI
MARKA: STARKEY
MODEL: BTE, Power BTE, mini BTE, Power Plus BTE
İmalatçı Firma:
Starkey Laboratories Inc.
6700 Washington Avenue S.Eden Prairie 55344 MN USA
Tel:+1 952 941 6404 Fax:+1 952 941 64 01
info@starkey.com www.starkey.com
İthalatçı Firma:
Starkey Türkiye, Goldenstar İth. İhr. Tic. Ltd. Şti.
Ihlamurkuyu Mah. Gümüşsuyu Cad. No:5 Meral Plaza
K:2 Tepeüstü Mevkii 34771 Ümraniye - İSTANBUL
T: (216) 469 1500 F: (216) 469 1501
www.starkey.com info@starkey.com.tr
Ürünün kullanım ömrü 10 yıldır.
34
Yetkili Servisler
Servis Noktaları
İstanbul
Starkey Türkiye Teknik Servis
Ihlamurkuyu Mah. Gümüşsuyu Cad. No:5 Meral Plaza
K:2 Tepeüstü Mevkii 34771 Ümraniye - İSTANBUL
T: (216) 469 1500 F: (216) 469 1501
www.starkey.com info@starkey.com.tr
Antalya
Altınses Elektronik Medikal Gıda Tekstil San. Tic. Ltd. Şti.
Güllük Cad. Özpınar Atasan Apt. No:85/9 K:1 ANTALYA
T: (242) 248 5379
Trabzon
Çağlar Özel Sağlık Hiz. Tic. Ltd. Şti.
Kahramanmaraş Cad. Ticaret Mektep Sk. Ustaömeroğlu Apt. No:9
Kat:4 4 7/A TRABZON
T: (462) 326 9931
35
Starkey Türkiye Genel Müdürlük
Ihlamurkuyu Mah. Gümüşsuyu Cad. No:5 Meral Plaza K:2
Tepeüstü Mevkii 34771 Ümraniye - İSTANBUL
T: (216) 469 1500 F: (216) 469 1501
www.starkey.com info@starkey.com.tr
© 2011 Starkey Laboratories, Inc. All Rights Reserved.
12/11
STK-P500-V01
0086