işletme

İŞLETME BİLİMİ VE İŞLETMEYİ TANIYALIM
 İŞLETME:
İşletmeler insanların ihtiyaç ve
isteklerini karşılamak üzere mal ve hizmet
üreten örgütlerdir.
 İŞLETME:
belirli amaçlara ulaşmak için faaliyete
geçen, çeşitli girdilerden faydalanan, sağladığı
kaynaklardan bir dizi işlemlerle çıktılar elde
eden ve bu faaliyetleri düzenli bir şekilde
gerçekleştirebilmek için geri iletimde bulunan
alt sistemler bütünüdür.
İşletmelerin genel ve özel amaçlar olmak
üzere iki tür amaçları bulunmaktadır.
Genel Amaçlar:
1. Uzun dönemde kar elde etmek,
2. Topluma
hizmet etmek yoluyla
sorumluluk işlevini yerine getirmek,
3. Varlığını sürdürmek ve büyümek.
sosyal
Özel Amaçlar:
1. Müşteri ve tüketicilere daha kaliteli
mal ve/veya hizmet sunmak,
2. Çalışanlara iyi ücret verme ve çalışma
koşullarını iyileştirme,
3. Çalışanlarını eğiterek kendilerini
geliştirme ve meslekte ilerleme olanak
ve fırsaları yaratmak,
4. Çalışanlara istikrar içinde sürekli
istihdam sağlamak.
ÖRGÜT KAVRAMI:
Örgüt bir grup insanın faaliyetlerini
bilinçli bir şekilde, ortak amaç veya
amaçlar etrafında koordine etmeleri
olarak belirtilebilir.
İki tip örgütten bahsedilebilir:
1) Kar amaçlı örgütler
2) Kar amacı olmayan örgütler.
 Üretim
Faktörleri: İşletmeler ürün ve
hizmetleri üretmek için üretim faktörlerini
yani girdileri kullanırlar.
 Doğal
kaynaklar
 Sermaye (Finansal Kaynaklar)
 Emek (İnsan Kaynakları)
 Girişimcilik
 Bilgi Kaynakları

Girişimci:
Ekonomik mal veya hizmet üretmek ve/veya
pazarlamak için üretim faktörlerini ele geçirip,
düzenli bir şekilde bir araya getiren, kar amacı
güden ve girişimlerinin sonucu doğabilecek tüm
risklere katlanan kişidir.

Yönetici:
Kar ve riski başkasına ait olmak üzere
ekonomik mal veya hizmet üretmek ve/veya
pazarlamak için üretim faktörlerini ele geçirip,
düzenli bir şekilde bir araya getiren ve
işletmeyi
amacına
uygun
çalıştırma
sorumluluğu olan kişidir.
YÖNETİMİ:
Belirli bir amaca ulaşmak için insanların
faaliyetlerini
planlamak,
örgütlemek,
düzenlemek(koordinasyon), yöneltmek ve
denetlemek olarak tanımlanabilir.
 İŞLETME
 İşletme
yönetiminin belli başlı görevleri:
 İşletmen politika ve amaçlarını
kararlaştırmak,
 Örgüt kurar.
 Kaynakları ele geçirir.
 Faaliyete geçirir ve faaliyetleri denetler.
Örgütün dış çevresi, örgüt dışında meydana
gelen ve örgütü etkileme kapasitesi olan bütün
unsurları içermektedir.
1.
Genel Çevre: örgütü dolaylı olarak etkiler. Tüm
örgütleri eşit olarak etkileyen sosyal, ekonomik,
hukuki/siyasal, uluslararası, doğal ve teknolojik
faktörler de buna dahildir.
2.
Görev Çevresi: örgüte daha yakındır ve örgütle
günlük işlemler gerçekleştiren tüm sektörleri içerir,
onların temel işlemlerini ve performanslarını
doğrudan etkiler. Rakipleri, tedarikçileri, müşterileri
ve işgücü piyasasını kapsar.
3.
İç Çevre: örgütün sınırları içindeki unsurları kapsayan
iç
çevre
vardır.
Örgütün
çalışanlarından,
yönetiminden, kurumsal kültüründen oluşmaktadır.
İŞ ÇEVRESİ:
1. Hissedarlar: İşletmelerin hissedarlarına karşı
sorumluluğu
şirket
hisselerinin
değerini
düşürmemektir.
2. Çalışanlar: Çalışanlar işletmenin ve yönetim
sürecinin en temel ve olmazsa olmaz üyeleridir.
3. Müşteriler: Örgüt çevresinde bulunan ve örgütten
mal veya hizmet alan insanlar ve örgütlerdir.
Müşteriler satın aldıkları ürünleri tüketmek ve de
başkasına satman üzere alabilirler. Üç ana müşteri
grubu; perakendeciler, toptancılar ve kurumsal
müşteriler olarak belirtilebilir.
4. Rakipler: Aynı müşteri gruplarına mal ve hizmet
sağlayan, aynı endüstride ya da iş alanında yer alan
diğer örgütlerdir.
5. Tedarikçiler: Örgütlerin üretim yapmaları için
onlara ham madde sağlayan kuruluşlardır.
6.
İşgücü Piyasası: Örgüt için
işgücünü temsil etmektedir.
çalışabilecek
7. Kredi Kuruluşları ve Bankalar: İşletmeler
faaliyetlerini yürütebilmek, yeni yatırım
yapmak ve büyümek için finansal desteğe
gereksinim duyarlar. Kredi kuruluşları ve
bankalar işletmelerin bu gereksinimlerinin
karşılamak için birtakım çözümler geliştirirler.
GENEL ÇEVRE:
1. Politik ve Yasal Çevre: Politik çevre, bir
toplumun nasıl ve hangi politik düşünceyle
yönetildiğini göstermektedir. Yasal çevre,
işletme yönetiminde etkili olan ülkedeki
anayasa ve kanunlar, ayni zamanda hukuki
uygulamalardır.
2. Ekonomik
Çevre:
işletmenin
içinde
faaliyette bulunduğu ekonominin yapısı ve
yönüyle ilgili tüm faktörleri içermektedir.
Faiz oranları, enflasyon oranları, para arzı,
işsizlik oranları, dış ticaret, ödemeler, vs.
3.
Demografik Çevre: Tüm nüfusun; miktar,
yaş, cinsiyet, eğitim ve öğretim düzeyi,
mesleki durum, aile yapısı, nüfusun kent ve
kırsal kesim dağılımı gibi birçok alt
özellikten oluşmaktadır.
4.
Sosyokültürel Çevre: Toplumdaki yaşam
şeklini etkileyen faktörleri içerir ve kültürel
değerlerle, sosyal normlarla, yaşam tarzıyla
ilgilidir.
5.
Teknolojik Çevre: Teknolojide yaşanan
hızlı değişim işletme sistemlerinde de
sürekli bir değişimi zorunlu kılmaktadır.
6.
Uluslararası
Çevre:
Mevcut
piyasalardaki değişimler, yeni gelişen
ülkelerarası
piyasalar,
önemli
uluslararası,
siyasal,
kültürel
ve
ekonomik olaylar, dış ticarette ülkeler
ve bölgeler arası bloklar ve işbirlikleri,
vs.