1 Bir işletmenin elinde bulunan insan gücü, malzeme, makine gibi

1 Bir işletmenin elinde bulunan insan gücü, malzeme, makine gibi kaynakların belirli
miktarlarda ve istenen niteliklerde, zamanında, en düşük maliyetle üretimini sağlayacak
şekilde biraraya getirilmesi.
a. Üretim Yönetimi
b. Operasyon Yönetimi
c. Hizmet Yönetimi
A
C
2 Rekabet üstünlüklerinin elde edilmesini sağlayan yönetim süreçlerinde verilen kararları
belirleyen düşünce kalıbı.
a. Operasyon Etkinliği
b. Süreç Farklılaşması
c. Süreç Stratejisi
d. Rekabet Stratejisi
3 Bir organizasyonda muhasebe, finans, pazarlama, mühendislik departmanları nasıl çalışırsa B
çalışsın, hepsi hangi yolla birbirine bağlıdır?
a. yönetim
b. süreç
c. müşteri
d. hisse sahipleri
4 Operasyon yönetimi aşağıdaki şekilde belirtilen üretim sistemini doğru olarak tanımlayan
seçenek hangisidir?
Organizasyon: girdi->süreç->çıktı
a. Havayolu şirketi: pilot->uçak->taşımacılık
b. Banka: memur->bilgisayar ekipmanı->yatırım
c. Mobilya üreticisi: ahşap->kesme, delme->sandalye
d Telekom şirketi: uyfu >kablo >iletişim
5 Servis-hizmet üretim süreci özelliği tanımlayan aşağıdakilerden hangsidir?
a. fiziki ve dayanıklı mal
b. sürekli müşteri ilişkisi
c. çıktı üretimin depolanabilmesi
d. düşük düzeyde yatırım yoğunluğu
C
6 Bir mobilya üretim fabrikasında, altı işçi haftada 5 gün çalışarak ortalama 450 sandalye monte
edebilmektedirler. Bu operasyonun işçilik prodüktivitesi nedir.
a. işçi başına günde 90 sandalye
b. işçi başına günde 20 sandalye
c. işçi başına günde 15 sandalye
d. işçi başına günde 75 sandalye
C
7 The LC Waikiki şirketi 5 işçinin çalıştığı bir üretim hattında haftada 5 gün gömlek üretmektedir.
Geçen dört hafta boyunca bu hatta 16.000 gömlek üretilmitir. Bu hattın dört haftalık hatprodüktivitesi kaçtır?
a. Günlük işçi başına 20 gömlek
b. Günlük işçi başına 50 gömlek
c. Günlük işçi başına 160 gömlek
d. Günlük işçi başına 400 gömlek
8 Proje hedeflerinde aşağıdakilerden hangisinin yer alması gerekir?
a. Gevşeklik zamanı ve faaliyetleri
b. Kapsam, zaman ve kaynaklar
c. Insan gücü ve yöntemler
d. Yapılacak faaliyetler, proje tamamlanma süreci, teşvikler
C
9 A Proje ekibinin bir projeye atanması ve sadece proje yöneticisine bağlı olduğu yapı?
a. Matrix proje yapısı
b. Sabit proje yapı
c. Sade proje yapısı
d. Fonksiyonel proje yapısı
D
B
C
10 Bir proje üç faaliyet yolu içermektedir. A–B–C yolu 25 gün, A–D–C 15 gün ve nihayet . A–E–C 20 C
gün sürmektedir. Buna göre aşağıdakilerden hangisi doğrudur:
a. A–D–C kirtik yoldur
b. A–B–C en fazla gevşekliğe sahiptir
c. Projenin muhtemel bitiş süresi 25 gündür
d. Projenin tahmini bitiş süresi 25 + 15 + 20 = 60 gündür
11 Bir G-faaliyeti aşağıdaki zaman süreleri ile tanımlanmaktadır:G-faaliyeti için aşağıdakilerden
hangisi söylenebilir:
a. G-faaliyetinin tamamlanabilmesi 14 gün sürer
b. G-Faaliyeti 8 günlük bir gevşekliğe sahiptir
c. G-faaliyeti kritik yol üzerindedir.
d. G-faaliyeti tamamlanma süresi 2 gündür
12 PERT/CPM Kritik yolun tanımı en iyi şekilde hangi maddede verilmiştir?
a. Bir proje başlangıç ve bitişi arasındaki en uzun süreyi alan faaliyet dizisi
b. Bir proje başlangıç ve bitişi arasındaki en uzun süreyi alan gevşekli faaliyet dizisi
c. Öncelik ilişkisine sahip olmayan faaliyetler dizisi
d. Normal maliyeti en düşük olan faaliyet dizisi
B
A
13 Süreç yapılandırmasında bir restaronda çalışan garsonun konumu en iyi nasıl tanımlanır?
a. Ön ofis
b. Arka ofis
c. Hibrit ofis
d. İç kısımdaki ofis
A
14 Esas olarak arka ofiste yer bulacak bir süreçte aşağıdakilerden hangisi yer alabilir?
a. Taksi şoförü
b. Bir bankadaki müşteri temsilcisi.
c. Maaş mutemedi
d. Restarondaki bir garson
C
15 Büyük miktarlarda standart mal üreten bir üreticinin kullanması muhtemel stratejisi aşağdakilerden A
hangisidir?
a. Stoklama stratejisi.
b. Sipariş üzerine üretim stratejisi
c. Siparişe göre monte stratejisi
d. Siparişe göre tasarım stratejisi
16 Çalıştığınız bir hastane, yatan hasta başına 200 TL’lik gelir sağlayacak yeni bir süreç yatırımı
A
düşünüyor. Bu sürece ait yıllık sabit masraf 100,000 TL, değişken masraf hasta başına 100 TL.
olarak hesaplanmaktadır. Bu hizmet için başabaş miktarı ne kadardır?
a. 1,000 hasta
b. 1,500 hasta
c. 3,000 hasta
d. 5,000 hasta
17 Aşağıdakilerden hangisi kalite önleme maliyeti olarak değerlendirilebilir?
a. Gelen hammaddelerin kalite kontrolu
b. Çalışanları süreç kapsamında eğitime tâbi tutmak
c. Başka bir müşteri yaralanmadan hatalı ürünleri geri çağırmak
d. Üretilen her ürünü teslim öncesi teste tabi turmak, sınamak
B
18 Aşağıdakilerden hangisi içsel başarısızlık maliyeti olarak kabul edilir?
a. Artan satış sonrası hizmet maliyeti
b. Artan stok maliyetleri
c. Artan verimlilik
d. Üretim süresinin azaltılması
B
19 Aşağıdaki durumlardan hangisinde ürün hatası tespiti en maliyetlidir?
a. Müşteride iken
b. Süreç esnasında
c. Kalite Kontrol testi sırasında
d. Daha hammadde halinde iken
A
20 Aşağıdakilerden hangisi Toplam Kalite Yönetimi (TQM) ve Altı-Sigma için esas özelliktir?
a. Kalite esas olarak organizasyondaki tüm çalışanların sorumluluğundadır
b. Kalite esas olarak kalite kontrol departmanının sorumluluğundadır
c. Kalite esas olarak üretim departmanının sorumluluğundadır
d. Kalite esas olarak üst yönetimin sorumluluğundadır
A
21 Toplam Kalite Yönetimi veya Altı-Sigma programlarının uygulanması aşağıdaki sonuçlardan
hangisini sağlar, büyük olasılıkla?:
a. Üretim ön süresinde artış
b. Çalışanların işe katılımında azalma
c. Çalışanlar arasında iletişimde artış
d. Süreç stoklarında artış
22 Şekil 1’e göre krtik yol hangi harf dizini ile ifade edilebilir?
a.
ABCDEF
b.
ABEF
c.
ACDF
d.
ACEF
C
23 Şekil 1’e göre proje süresi ne kadardır?
a.
6
b.
15
c.
13
d.
14
B
24 Tablo 1’e göre A-faaliyetinin en erken bitiş zamanı (EF)?
a.
0
b.
2
c.
3
d.
4
B
C
25 Tablo 1’e göre F-faaliyetinin faaliyet süresi ne kadardır?
a.
5
b
11 hangisidir?
26 Kritik
yol
a.
b.
c.
d.
C
D
ABDG
ABEG
ACEG
ACFG
27 Tablo 1’e göre proje süresi ne kadardır?
a.
15
b.
14
c.
12
d.
10
A
28 Şekil 2’ye göre aşağıdaki ifadelerden hangisi doğru olur?
a. S-faaliyeti, T-faaliyeti bitene dek başlayamaz
b. T-faaliyeti, U-faaliyeti tamamlanana dek başlayamaz
c. U-faaliyeti, S ve T-faaliyetleri tamamlanana dek başlayamaz
d. V-faaliyeti, S-faaliyeti bitene dek başlayamaz
C
29 29 ve 30. SORULAR İÇİN KULLANILACAK ŞEKİL VE TABLOLAR:
ABC Hastanesinde mevcut yerleşim düzeni ile firma yöneticisi olarak “Üretim Yönetimi” dersi
görmüş biri olarak önerdğiniz departmanlar arası gidip-gelmeyi azaltacak yerleşim düzeni ve
departmanlar arası dolaşma sayılarını belirten yakınlık matrisi göstermektedir. Şekil 3 ve Tablo 2
olarak aşağıdadır.
Varolan planın ağırlık-uzaklık skorunu Tablo-3 kullanarak hesaplayınz?
a. 92
b. 93
c. 94
d. 95
D
30 Önerilen plan ağırlık-uzaklık skorununa göre ne kadar yüzdelik bir azalma ile avantaj
sağlamaktadır? (En yakın tam sayı ile cevap verilecek).
a. % 35
b. % 30
c. % 26
d. % 20
C