Postmodern Dönemde Tüketicilerin Anlam Arayışı

Postmodern Dönemde Tüketicilerin Anlam Arayışı ve Markalar
19/01/16 19:17
19 Ocak 2016, Salı
HBR.ORG
İnfomag Yayıncılık
Abonelik
İletişim
(http://www.hbr.org)
(http://www.infomag.com.tr)
(https://abone.infomagyayincilik.com.tr)
(/iletisim)
(http://www.facebook.com/HBRTurk
(http://twitter.com/HBRTurkiye
(https://plus.google.com
(http://www.linkedi
(/hbr/rss)
arama...
(http://www.hbrturkiye.com)
(http://apple.co/1CTEr7g)
(http://bit.ly/1a4gG1X)
(/)
Ana Sayfa
(/dergi)
Dergi
(/blog/)
Bloglar
(/fikir/)
Fikirler
(/tuyo/)
Tüyolar
(/rakam/)
Rakamlar
(/video/)
Videolar
(/arsiv/)
Arşiv
(/arama/?searchword=)
Arama
Ana Sayfa (/)
Bloglar (/blog/)
Markalama (/blog/markalama/)
Çıkış
Postmodern Dönemde Tüketicilerin Anlam Arayışı
Merhaba
ve Markalar
musa ünalan
Postmodern Dönemde Tüketicilerin Anlam Arayışı ve Markalar
(/blog/markalama/postmodern-donemde-tuketicilerin-anlam-arayisi-vemarkalar)
Bilgilerim
(/uye-bilgi-guncelleme/)
2016 Ocak-Şubat
Musa Ünalan (/kisi/musa-unalan) | Markalama (/blog/markalama/) | 28 Ocak 2015 Çarşamba
“İnsanoğlu, Platon’un mağarasından bir türlü dışarı çıkamamakta, hâlâ
eski alışkanlığıyla, gerçeğin imajlarıyla oyalanıp durmaktadır.” Kevin
Robins’in ‘İmaj: Görmenin Kültür ve Politikası’ adlı kitabında kullandığı bu
cümle günümüz insanının halini çok iyi bir şekilde açıklıyor. Toplumun
içerisinde birey olarak kalabilmek ve gerçek olguları kendini tanımlama
aracı olarak görmek, ihtiyaç kültürünün simgesi olarak değil de gösteriş
kültürüne ait bir kavram olarak karşımıza çıkıyor.
Hayatın karmaşıklığında sıkışmış bireyin bir bakıma kendini ifade aracı olarak tüketime yöneltmesi;
zihinsel anlamda aktif ve yorgun fakat fiziksel anlamda pasif olan bireyi harekete geçirmekte ve
güdüsel olarak satın almaya yöneltmektedir.
Postmodern dönemde tüketimi inceleyen Baudrillard
(https://www.ayrintiyayinlari.com.tr/inceleme/tuketim-toplumu)’a göre; “Tüketim bir söylemdir. Yani
tüketim çağdaş toplumun kendisi üzerine bir söz, toplumumuzun kendisiyle konuşma tarzıdır. Bir
anlamda, tüketim toplumunun tek nesnel gerçekliği tüketim fikridir. Gündelik söylem ve entelektüel
söylem tarafından sürekli yinelenen ve sağduyu gücüne ulaşmış olan yansımalı ve söylemsel
bileşimdir.”
Baudrillard’ın belirttiği gibi, tüketim, toplumun kendisiyle konuşma tarzıdır. Yani, birey satın aldığı
ürünler, gezdiği yerler, kullanmış olduğu her türlü nesne üzerinden bilinçli ya da bilinçdışı bir ruh hali
içerisinde etrafa mesajlar verir. Arzu ve isteklerinin sonuca ulaşmasıyla tatmin olmaya çalışan
tüketici, bunu yaparken belirli bir imaj ekseni üzerinden imge ve sembolleri kullanır. Sürecin imge ve
semboller üzerinden yürümesi markaların tüketiciyle daha yakından ilişkili olmasına, yani bir bakıma
‘anlamı’ ifade etme aracı olarak görmesine sebep olur.
(/arsiv/2016/2016ocak-subat)
En değerli ve
yardınsever
çalışanlarınız
tükeniyor olabilir.
Bunu yönetmenin
(/arsiv/2016/2016-ocaksubat)
yolları...
ABONE OL
(https://abone.infomagyayinc
Editörün Seçimi
Süper Patronların Sırrı (/x/super-patronla…
Kız Çocukları Olan CEO'ların Yönettiği Şi…
Enron’dan Volkswagen’e İş, Etik ve Sürd…
İK Büyümeyi Tetikleyen Güçlü bir Strateji…
Carrefoursa Genel Müdürüyle Kurtarıcı Li…
Tüketiciler ürün alırken ürünlerin temel faydalarına ek olarak, aynı etkiye sahip olacak kadar bu
ürünlerin sembolik anlamlarına da ihtiyaçları olduğunu görürler. Sembollerin müşterilerin hayatında
büyük bir yer kaplaması, markaların sosyal sembolik anlamlarının önemini ortaya çıkarmaya başladı.
Markalar üzerinden kendi öz kimliğini belirlemeye ya da belirli bir sosyal topluluk içerisinde aidiyet
hissetmeye çalışan tüketici, markaları faydalı bir araç olarak görür. Bu konuda örnek olması
açısından iki tane reklamı incelersek;
İlk örnek olarak, Hugo Boss markasının Baldessarini erkek parfümlerinin bir reklamında
(http://www.youtube.com/watch?v=hPDV3w3KBlE) ‘Adamları çocuklardan ayırır’ sloganını
görüyoruz. Parfümün temel faydası olan koku üzerinden değil de tüketicinin kişisel ve sosyal
http://www.hbrturkiye.com/blog/markalama/postmodern-donemde-tuketicilerin-anlam-arayisi-ve-markalar
Page 1 of 3
Postmodern Dönemde Tüketicilerin Anlam Arayışı ve Markalar
hayatında değer olarak görülebilecek bir mesaj üzerinden gidildiğini görüyoruz. Bu parfümü
kullanmak beraberinde sizi diğer insanlardan ayırır; ciddi, güçlü, etkili bir adam yapar mesajını
vermiş olduğunu anlıyoruz.
Diğer bir örnek olarak, Mavi Jeans markasının yeni bir ürününün reklamında
(http://www.youtube.com/watch?v=S4XtrHzgeJ4) ‘Çok havalı. Çok çekici. Çok seksi.’ mesajlarını
reklam içinde kullandıktan sonra; ‘Çok mu çok modayız’ sloganıyla reklamı bitirdiğini görüyoruz. Bu
reklamı incelediğimizde, ürünün fonksiyonelliğinin simgesel olarak sembollere anlamlar yüklenerek
bir geçiş aşaması yarattığını görüyoruz. Yani bu ürünleri kullanmanın size özgüven hissi
uyandırdığını, kendinizi çekici hissettirdiğini ve havalı olduğunuzu çevrenizde belli ettirebileceğinizi
anlıyorsunuz. Bir bakıma sosyal anlam veren mesajları bu markanın sembolik anlamı üzerinden
taşımış oluyorsunuz.
19/01/16 19:17
HBR Video
!
Bloomberg HT Paneli: CEO'ların Gözün…
Genel olarak postmodern dönemde tüketicinin rolünü yukarıda bahsettiğimiz ifadeler ve örnekler
üzerinden incelediğimizde ortaya şöyle bir sonuç çıkıyor: Tüketici artık ürün alırken, ürünlerin
fonksiyonelliğinin yanı sıra o ürünlerin toplumda ya da sosyal çevrede verdiği mesaja da
odaklanıyor. Bunun oluşmasının en büyük sebeplerinden biri de bireyin tek başına yapamayacağı
etkiyi markalar aracılığıyla yapabileceğini bilmesidir. Böylece bu durumu fırsat olarak görüp
kullanmak istiyor. Bunun sonucunda kültürel anlamları markalarda gören tüketiciler, öz kimlik inşasını
yaparken kendisini en iyi yansıtacak markayı bulmaya ve kullanmaya özen gösteriyor. Tabi bu
sürecin içerisinde taklit ve sahip olmadığı halde sahip olma ihtiyacının olduğu durumları da göz ardı
etmemek gerekir.
Markalar açısından baktığımızda ise; tüketimin sosyal ilişkilerde bir faktör olduğunu gören markalar,
sosyal bir süreç olan tüketim kavramına farklı bir açıdan bakıp maksimum sonucu almanın peşine
düştüler. Marka, sahiplendiği kültürel anlamı; işaretler, semboller, sloganlar, mesajlar üzerinden
vermeye başladı. Fakat zorlandıkları en büyük nokta ise; tüketicilerin, mesajların ana kaynağı olan
reklamlar üzerinden yeterince zihinsel bir yorgunluğa gittiklerini görememeleri ve etkili odak
çalışmaları yapamamaları olmuştur. Mesajı hayatının bir parçası olarak gören tüketiciye en iyi değeri
sunmaya çalışırken, olası yan etkileri görmezden gelmek markaları sıkıntıya sokabilir. Bu anlamda
yapılan faaliyetlerin özelleştirilmiş, gerçekliğe yakın, tüketicinin düşüncelerini önemseyen bir yapıda
olması gerekir. Aksi durumda, hayatını anlamlandırma yoluna giden tüketici; değer aracı olarak
atfettiği markayı, markanın düşünce boyutu ve niyeti çerçevesinde yok edebilir.
En Çok Okunanlar
Blog
Fikir
Tüyo
Rakam
Saçlarını Kazıtan Erkekler Daha Büyük ve G…
Kadın Yöneticileri olan Şirketler Daha Az Fin…
Sen Posta Kutuna Dolu mu Diyorsun? (/raka…
Bencil Bir İnsanla Yakınlaştığınızda Daha B…
Etiketler: pazarlama (/blog/etiket/pazarlama/)
Yeni Bir İş İçin Karma’ya Yatırım Yapın (/rak…
Son Eklenenler
Yönetim Tarzları Nasıl Dönüşüyor? (/blog/yonetim/yonetim-tarzlari-nasil-donusuyor)
İklim Değişikliği Balık Boylarının Küçülmesin…
Gazeteler, Politikacıların Daha Dikkatli Davr…
İlk Bakışta Aşk (/blog/yetenek-yonetimi/ilk-bakista-ask)
Kuşaklararası*: Gidiyorum, Gittim (/blog/kusaklararasi/kusaklararasi-gidiyorum-gittim)
Yapılandır Yapılandır Bitmedi Şirkette Bu İşler (/blog/finans/yapilandir-yapilandir-bitmedi-sirkette-buisler)
İşyerindeki Narsistler (/blog/psikoloji/isyerindeki-narsistler)
En Çok Okunanlar
Hoşlanmadığınız Birini Nasıl Yönetirsiniz? (/blog/liderlik/hoslanmadiginiz-birini-nasil-yonetirsiniz-2)
Bu Kadar Beceriksiz Adam Nasıl Lider Oluyor? (/blog/liderlik/bu-kadar-beceriksiz-adam-nasil-lideroluyor)
Y Kuşağı İçin Yol Gösterici Üç Mezuniyet Konuşması (/blog/liderlik/y-kusagi-icin-yol-gosterici-ucmezuniyet-konusmasi)
İnisiyatif Alınız, Aldırınız (/blog/kisisel-verim/inisiyatif-aliniz-aldiriniz)
Dünyayı Sosyal Bilinçli Liderler Kurtaracak (/blog/sosyal-girisim/dunyayi-sosyal-bilincli-liderlerkurtaracak)
http://www.hbrturkiye.com/blog/markalama/postmodern-donemde-tuketicilerin-anlam-arayisi-ve-markalar
Page 2 of 3