1. İnsan Kaynakları Yönetimi’ne (İKY) Giriş Küreselleşme günümüzde serbest rekabetin önemini büyük ölçüde arttırmıştır. Yeni stratejiler geliştirme ihtiyacı beliren işletmeler, teknoloji, sistem ve süreçler gibi bilindik başarı kriterlerinin ötesinde başka arayışlara girmişlerdir. Kurum kültürü, insan kaynakları yönetimi, yetkinlikler ve organizasyon yapıları gibi belirgin olmayan, kolay algılanamayan, taklidi güç faktörlerin öneminin farkına varmaya başlamışlardır. Bunların arasında da İnsan Kaynakları Yönetimi (İKY) belirleyici bir unsur olarak öne çıkmaktadır. Nedeni ise rekabet yarışında sonucu belirleyenin yine de insan faktörü olması. KOBİ’lerde emek yoğun işlerin daha ağırlıklı olmasının doğal bir sonucu olarak, insan faktörü büyük işletmelere göre daha önemlidir. Buna rağmen, ne yazık ki İnsan Kaynakları Yönetimi’ne gereken önem verilmemektedir. Yapılan araştırmalara göre, yönetim ve organizasyon ile eğitim ve planlama, KOBİ’lerin hem istihdam edebilme, hem de üretim ve rekabet güçleri üzerinde oldukça etkilidir. Ayrıca, yine araştırmalar göstermektedir ki, KOBİ çalışanlarının en önemli sorunlarının çoğunluğunun temelinde İKY eksikliği yatmaktadır. Küçük işletmelerde formal bir İnsan Kaynakları departmanı olmadan da aday bulma, işe alma gibi insan kaynakları faaliyetleri yürütülmektedir. Ancak özellikle iş sahibi/yönetici tarafından yürütülen bu faaliyetler çok da profesyonelce olmamaktadır. İş sahibi/yöneticiler İnsan Kaynakları Yönetimi hakkında yeterli bilgi ve tecrübe sahibi olmadığı gibi, bu faaliyetleri diğer yönetsel faaliyetlerinden zaman ve emek çalan birer unsur olarak görmektedirler. Bu bakış açısı biraz da insan kaynaklarının sadece “işgücü” olarak algılanmasından kaynaklanmaktadır. Oysa insan kaynaklarının salt işgücünden öte bir değeri vardır. İşletmeler rekabetten sıyrılabilmek için farklılaşmak zorundadırlar ve bunun için teknoloji ve know-how kadar yenilikçiliğe de ihtiyaç duymaktadırlar. Yenilikçilik, ya da inovasyon ise işletme sahibinin tek başına yapabileceği birşey değildir. İşletmede çalışan herkesin bu konuya katkıda bulunması gerekir. Bu da çalışanların doğru seçilmeleri, sürekli geliştirilmeleri, işletme hedefleri hakkında her zaman bilgilendirilmeleri ve bu yönde motive edilmeleri ile gerçekleşebilir. Dolayısıyla bu açıdan istenilen sonucu sağlamak, yani işletme hedeflerine ulaşabilmek için uygun ortamın yaratılması gerekir. İşte İKY kavramı, böyle bir sistemi kurmak ve sürdürmek anlamını taşımaktadır. İnsan Kaynakları Yönetimi neleri kapsar? Bir İKY sisteminin üç temel amacı vardır: a) Verimliliği yükseltmek b) İş yaşamının niteliğini yükseltmek c) İşletmenin gelişmesine katkıda bulunacak bir insan kaynağı oluşturmak Bu amaca ulaşmak için de aşağıdaki konuları ele alır: • Doğru insanı bulmak ve uygun işe yerleştirmek • Önemli bir maliyet kaleminden yüksek verim almak • Sürekliliğini güvenceye almak • Ekip ruhu geliştirmek • İşletmenin gelişimine katkı vermesini sağlamak • Yasalar karşısındaki yükümlülükleri eksiksiz yerine getirmek