Dersin işleyişi ile ilgili hazırlanan dönemlik plan hakkında
advertisement
Ders İzlencesi 2016-2017 Eğitim Yılı ve Dönemi Program adı : TÜM PROGRAMLAR Dersin adı: Kalite Yönetim Sistemleri ve Standartları Dersin veriliş şekli: UZAKTAN EĞİTİM Dersi veren öğretim görevlisi: NESRİN ÖZDİL Öğretim görevlisinin iletişim bilgileri: nesrinozdil@ayvansaray.edu.tr Öğretim görevlisinin ofisi ve öğrencilerle görüşme saatleri: Dersin genel içeriği: Kalite Kavramı, Kalite Yönetim Sistemi Felsefesi, Tarihsel Gelişimi, Kalite Yönetim Sistemi Temel Kavramları, Kalite Kontrol, Kalite Güvence ve Kalite İyileştirme Dersin verildiği sınıf: UE Dersin türü (zorunlu/ seçmeli): Z Dersin dili: Türkçe Derse ait sınav ve ödev sayısı: Zorunlu Türkçe 2 Quiz, 1Final Derse ait sınav ve ödev not ağırlığı: 2 Quiz %20, Final %80 Derse devam zorunluluğu: % 70 Haftalar 1 2 İşlenecek Konular/ Yapılacak Etkinlikler Planlanan Öğrenme Çıktıları ve Alt Beceriler Dersin Kaynakları Dersin işleyişi ile ilgili hazırlanan dönemlik plan hakkında bilgilendirme, ders ile ilgili temel kavramlardan bahsedilecek. Kalite Yönetim Sistemleri ve temel kavramları hakkında bilgi sahibi olabilme. Dr. Türker Baş, Murat Oymak, Kaynak Yönetim Sistemi, Mayıs 2007,İstanbul Dr.Oygur Yamak,Proje Yönetim Teknikleri Dr.Oygur Yamak,Kalite Odaklı Yönetim. Anadolu Üniversitesi Yayınları,Kalite Yönetim Sistemleri Temel Kalite kavramı Kalite yönetim sisteminin önemini değerlendirebilecek Kalite kavramını, bileşenlerini ve tarihsel gelişimini açıklayabilecek Dr. Türker Baş, Murat Oymak, Kaynak Yönetim Sistemi, Mayıs 2007,İstanbul Dr.Oygur Yamak,Proje Yönetim Teknikleri Dr.Oygur Yamak,Kalite Odaklı Yönetim. Anadolu Üniversitesi Yayınları,Kalite Yönetim Sistemleri Kalite Felsefesi ve Türkiye’de Kalite Anlayışı Kalite yönetim sisteminin önemini değerlendirebilecek Kalite kavramını, bileşenlerini ve tarihsel gelişimini açıklayabilecek Dr. Türker Baş, Murat Oymak, Kaynak Yönetim Sistemi, Mayıs 2007,İstanbul Dr.Oygur Yamak,Proje Yönetim Teknikleri Dr.Oygur Yamak,Kalite Odaklı Yönetim. Anadolu Üniversitesi Yayınları,Kalite Yönetim Sistemleri 3 Süreç Yönetimi ve Denetimi 4 Kalite Felsefesinin Gelişimine Kalite iyileştirmenin Katkıda Bulunanlar ve Kalite önemini ve gerekliliğini değerlendirebilecek Yönetim Teknikleri Süreç yönetim sistemini ve önemini açıklayabilecek Crosby Sıfır Hata Kuramı 5 Kalite iyileştirmenin Kalite Felsefesinin Gelişimine önemini ve gerekliliğini Katkıda Bulunanlar ve Kalite değerlendirebilecek Yönetim Teknikleri Deming ve Kuramları 6 7. Problemin Kalite Felsefesinin Gelişimine tanımlanması, analizi Katkıda Bulunanlar ve Kalite ve iyileştirilmesi için Yönetim Teknikleri JURAN ve felsefesi kullanılan yaklaşım ve yöntemleri ayırt edebilecek. Problemin Kalite Felsefesinin Gelişimine tanımlanması, analizi Katkıda Bulunanlar ve Kalite ve iyileştirilmesi için Yönetim Teknikleri kullanılan yaklaşım ve yöntemleri ayırt Ishıkawa ve Balık Kılçığı edebilecek. Diyagram 8 9 Vize Haftası Kalite Yönetim Teknikleri 6 Sigma KAİZEN Kalite iyileştirmenin önemini ve gerekliliğini değerlendirebilecek. Dr. Türker Baş, Murat Oymak, Kaynak Yönetim Sistemi, Mayıs 2007,İstanbul Dr.Oygur Yamak,Proje Yönetim Teknikleri Dr.Oygur Yamak,Kalite Odaklı Yönetim. Anadolu Üniversitesi Yayınları,Kalite Yönetim Sistemleri Dr. Türker Baş, Murat Oymak, Kaynak Yönetim Sistemi, Mayıs 2007,İstanbul Dr.Oygur Yamak,Proje Yönetim Teknikleri Dr.Oygur Yamak,Kalite Odaklı Yönetim. Anadolu Üniversitesi Yayınları,Kalite Yönetim Sistemleri Dr. Türker Baş, Murat Oymak, Kaynak Yönetim Sistemi, Mayıs 2007,İstanbul Dr.Oygur Yamak,Proje Yönetim Teknikleri Dr.Oygur Yamak,Kalite Odaklı Yönetim. Anadolu Üniversitesi Yayınları,Kalite Yönetim Sistemleri Dr. Türker Baş, Murat Oymak, Kaynak Yönetim Sistemi, Mayıs 2007,İstanbul Dr.Oygur Yamak,Proje Yönetim Teknikleri Dr.Oygur Yamak,Kalite Odaklı Yönetim. Anadolu Üniversitesi Yayınları,Kalite Yönetim Sistemleri Dr. Türker Baş, Murat Oymak, Kaynak Yönetim Sistemi, Mayıs 2007,İstanbul Dr.Oygur Yamak,Proje Yönetim Teknikleri Dr.Oygur Yamak,Kalite Odaklı Yönetim. Anadolu Üniversitesi Yayınları,Kalite Yönetim Sistemleri Dr. Türker Baş, Murat Oymak, Kaynak Yönetim Sistemi, Mayıs 2007,İstanbul Dr.Oygur Yamak,Proje Yönetim Teknikleri Dr.Oygur Yamak,Kalite Odaklı Yönetim. Anadolu Üniversitesi Yayınları,Kalite Yönetim Sistemleri 10 Kalite Yönetim Teknikleri Değişim Mühendisliği 11 Standart ve standardizasyon ISO 9001 Kalite iyileştirmenin önemini ve gerekliliğini değerlendirebilecek. Kalite Standartlarını anlayabilme ve uygulayabilme. Dr. Türker Baş, Murat Oymak, Kaynak Yönetim Sistemi, Mayıs 2007,İstanbul Dr.Oygur Yamak,Proje Yönetim Teknikleri Dr.Oygur Yamak,Kalite Odaklı Yönetim. Anadolu Üniversitesi Yayınları,Kalite Yönetim Sistemleri Dr. Türker Baş, Murat Oymak, Kaynak Yönetim Sistemi, Mayıs 2007,İstanbul Dr.Oygur Yamak,Proje Yönetim Teknikleri Dr.Oygur Yamak,Kalite Odaklı Yönetim. Anadolu Üniversitesi Yayınları,Kalite Yönetim Sistemleri 12 Hizmet Sektöründe Kalitenin Önemi Hizmet kalitesini ve kalitenin algılanma şekillerini açıklayabilme. Dr. Türker Baş, Murat Oymak, Kaynak Yönetim Sistemi, Mayıs 2007,İstanbul Dr.Oygur Yamak,Proje Yönetim Teknikleri Dr.Oygur Yamak,Kalite Odaklı Yönetim. Anadolu Üniversitesi Yayınları,Kalite Yönetim Sistemleri 13 Efqm Mükemmellik Modeli Süreç yönetim sistemini ve önemini açıklayabilecek Dr. Türker Baş, Murat Oymak, Kaynak Yönetim Sistemi, Mayıs 2007,İstanbul Dr.Oygur Yamak,Proje Yönetim Teknikleri Dr.Oygur Yamak,Kalite Odaklı Yönetim. Anadolu Üniversitesi Yayınları,Kalite Yönetim Sistemleri 14 Kalite Yönetim Sistemi Örnek Olay İncelenmesi Vizyon Oluşturma Kalite iyileştirmenin önemini ve gerekliliğini değerlendirebilecek Dr. Türker Baş, Murat Oymak, Kaynak Yönetim Sistemi, Mayıs 2007,İstanbul Dr.Oygur Yamak,Proje Yönetim Teknikleri Dr.Oygur Yamak,Kalite Odaklı Yönetim. Anadolu Üniversitesi Yayınları,Kalite Yönetim Sistemleri *Öğretim görevlileri, dersler başlamadan evvel ders izlencesinde değişiklik yapabilir.
