2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 YEŞİL/ÇEVREDOSTUKONSEPTİ Tüketiciler geleceği tehdit eden en önemli konuyu ne olarak görüyor ? 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 Adaletsiz gelir dağılımı ve işsizlik insan hayatının geleceğini tehdit eden en önemli konular % Endeks Skor 3904 19.5 Adaletsiz Gelir Dağılımı İşsizlik 2916 14.6 Yeşil Alanların yok edilmesi 13.1 2622 Sosyo Ekonomik Statü Çarpık Kentleşme 2232 11.2 düştükçe ilk sıralarda t e r c i h e d i l m e o ra n ı Susuzluk/ Kuraklık Tehlikesi 7.1 Küresel ısınma 6.9 1384 Açlık Tehlikesi 6.8 1359 %19.5 Temiz/Yeşil Teknolojiye önem verilmesi 5.7 Ekonomik Belirsizlik 5.6 1422 artmaktadır. 1150 1122 Soruda kaç tane sıralama kat sayısı var ise Enerjinin verimli kullanılmaması 1119 5.6 ilk sırada belirtilen özellik en yüksek kat sayı ile, ikinci belirtilen özellik ikinci Karbon salımının artması 3.9 780 BAZ: 1334 TOPLAM ENDEKS SKOR: 20010 yüksek kat sayı ile çarpılmak sureti ile endeks skor hesaplanır. 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 Çevreye en çok zarar veren kaynaklar kömür ve benzin, motorin, lpg, fuel oil % Kömür Tüketimi 29.3 Yakıt Tüketimi yani benzin, motorin, lpg, fuel oil tüketimi 28.0 Elektrik Tüketimi 16.1 Doğal Gaz Tüketimi 15.5 Su Tüketimi 11.1 BAZ: 1334 TOPLAM ENDEKS SKOR: 14895 Endeks Skor 4355 4174 2398 2311 1657 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 «Yeşil, çevre dostu ürün/hizmet» tüketici için ne anlam taşıyor? 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 Tüketicilerin dörtte üçü yeşil ve çevre dostu ürünü tanımlayabiliyor Tanım yapamıyor %25.6 %74.4 Baz:1334 Tanım yapabiliyor 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 Tüketicilerin yarısı yeşil ve çevre dostu ürünü «geri dönüşüm» ile özdeşleştiriyor GERİ DÖNÜŞÜMLÜ DOĞAL KAYNAKLARI TÜKETMEYEN TANIM YAPABİLENLER YEŞİL TEKNOLOJİ KULLANAN KARBON SALIMI AZ OLAN ENERJİ VERİMİ OLAN TANIM YAPAMAYANLAR 54.1 21.3 17.4 16.6 15.6 25.6 TOPLAM CEVAP: 1667 BAZ:1334 Araştırmanın bu bölümünde Yeşil ve Çevre Dostu ürün/hizmeti tanımlayan 5 ifade okunmuştur. Okunan 5 ifadeden herhangi birinin bilinmesi durumunda «Yeşil ve Çevre Dostu Ürün/Hizmet» tanımlanabiliyor olarak kabul edilmiştir. 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 YEŞİL/ÇEVREDOSTUKONSEPTİ Tüketici yeşil ve çevre dostu ürünü tercih ediyor mu? 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 Tüketicilerin yarısından fazlası ürün/hizmet satın alımında bunların çevreye verdiği etkileri göz önünde bulunduruyor HAYIR, OLUMLU OLUMSUZ ETKİLERİNİ DÜŞÜNMEM EVET, OLUMLU OLUMSUZ ETKİLERİNİ DÜŞÜNÜRÜM %18.7 %55.3 OLUMLU OLUMSUZ ETKİLERİNİ BAZEN DÜŞÜNÜRÜM BAZEN DÜŞÜNMEM %26.0 Üniversite ve üstü eğitim düzeyinde, yüksek sosyo-ekonomik statüde ve Ege, Akdeniz, İç Anadolu bölgelerinde ürünlerin çevreye verdiği olumlu veya olumsuz etkileri düşünme oranı yükselmektedir. BAZ: 1334 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 Yeşil ve çevre dostu ürün alınmasını gerektiğini düşünülse de, bu ürünler satın alınmıyor ve bu ürün/hizmetleri satın alıyorum 51.6 Düşünüyorum Yeşil Ürün/hizmet olması gerektiğini düşünüyorum 91.9 ama satın almıyorum ve o yüzden almıyorum satın 40.3 2.4 Yeşil ürün/hizmet olması gerektiğini düşünmüyorum 3.8 Satın alıyorum ama bu tip ürün/hizmetler almaya çalışıyorum FİKRİM YOK Düşünmüyorum 1.4 4.3 Baz (Tanım yapabilenler):993 53.0 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 Yeşil ve çevre dostu ürün tüketiminde en büyük engel ‘‘yüksek fiyatlar’’ % Ürün-hizmet fiyatlarının yüksek olması 52.3 Yeterli bilgiye ulaşamama - bilgilendirme olmaması 12.9 Yeterli çeşit olmaması 12.1 Güven vermeyen ürün-hizmet bilgisi 11.8 Erişim / bulunurluk sorunu 8.3 Engel olduğunu düşünmüyorum 5.5 Doğa dostu ürünlerin etkili olmayacağı endişesi / düşük kalite 3.8 Reklam / tanıtım azlığı 2.0 Toplam cevap: 1852 Baz:1334 Görüşülen kişilerin %28.4’ü tanım yapamayanlar ve fikir belirtmeyenlerdir 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 Gıda ürünleri en çok yeşil ve çevre dostu olması önemsenen ürünler 64.6 31.4 26.0 23.8 19.6 8.9 GIDA ÜRÜNLERİ TEMİZLİK MALZEMESİ GİYİM Toplam Cevap: 1144 Baz (Yeşil ve Çevre Dostu Ürün satın alanlar): 526 BEYAZ EŞYA KOZMETİK/ KİŞİSEL BAKIM POŞET 4.8 FİKİR BELİRTMEYENLER 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 Yeşil ve çevre dostu ürün/hizmet satın alırken en önemli özellik geri dönüşüm Geri dönüşümlü olması 55.9 Doğal kaynakların tüketimine dikkat edilerek üretilmiş olması ve gelecek nesillerin doğal kaynaklarına erişimini mümkün kılması 32.7 Sağlıklı olması 27.0 Enerji verimli olması 16.2 Kaliteli olması 14.4 İnsan haklarına saygılı bir üretim sürecinden geçmiş olması 8.0 Uzun vadede para tasarrufu getiriyor olması (su, elektrik tasarrufu vb.) 7.4 Hayvan haklarına saygılı bir üretim sürecinden geçmiş olması 5.9 ToplamCevap:932 Baz (Yeşil ve Çevre Dostu Ürün satın alanlar):526 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 Yeşil ve çevre dostu ürün/hizmet alan tüketicilerin dörtte üçüne göre bu ürün/hizmet kullanımlarında artış var 75.2 %36.0 61.6 %25.6 35 yaş altı kişilerde, Üniversite mezunlarında, B ve B+ S.E.S. Düzeyinde artmaktadır. 30.3 14.0 5.6 4.5 6.3 2.5 % Fikrim yok Artış oldu BAZ Değişiklik olmadı Yeşil ve Çevre dostu ürün satın alanlar 526 GENEL 1334 Azalma oldu 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 Tüketiciler hangi sektörleri ‘‘Daha Yeşil’’ görüyor ? 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 Araştırmanın bu bölümünde görüşülen kişilere sektörler okunmuştur ve Yeşil ve Çevre Dostu konusunda duyarlı olup olunmadığı sorgulanmıştır. Cam Sektörü «en duyarlı» sektör olarak görülüyor Cam Sektörü 72.2 Baz: 899 Beyaz Eşya Sektörü 70.8 Baz: 934 Enerji Sektörü 54.9 Baz: 906 Ambalaj Sektörü 54.5 Baz: 949 Turizm Sektörü 50.6 Baz: 853 Elektrik / Elektronik Sektörü 49.0 Baz: 892 Otomotiv ve Lastik Sektörü 42.7 Baz: 881 Gıda / Tarım Sektörü 40.6 Baz: 930 Tanım yapabilenler ve bu konu hakkında fikir belirtenler 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 Araştırmanın bu bölümünde görüşülen kişilere sektörler okunmuştur ve Yeşil ve Çevre Dostu konusunda duyarlı olup olunmadığı sorgulanmıştır. Tüketicinin ‘’Dikkat’’ dediği sektörler Kimya Sektörü 17.8 Baz: 897 Kozmetik / Kişisel Bakım Sektörü 20.0 Baz: 917 Oyuncak Sektörü 20.9 Baz: 891 İnşaat ve İnşaat Malzemeleri Sektörü 23.8 Baz: 908 Temizlik Malzemesi Sektörü 29.1 Baz: 928 Bilişim ve Telekomünikasyon Sektörü 30.4 Baz: 859 Tekstil / Hazır Giyim Sektörü 31.8 Baz: 884 Tanım yapabilenler ve bu konu hakkında fikir belirtenler 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 Çalışmaları nasıl algılıyoruz? Bilgilere nasıl ulaşıyoruz? 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 Yeşil ve çevre dostu ürün/hizmetlere yönelik bilgiler yetersiz bulunuyor Evet, yeterli buluyorum Tanım yapamayanlar ve fikri olmayanlar %16.7 %27.8 %55.5 35 yaş altı kişilerde, Üniversite mezunlarında, b ve b+ S.E.S. Düzeyinde artmaktadır. Hayır yeterli bulmuyorum Baz :1334 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 Tüketiciler şirketlerin çevresel konularda verdiği mesajlara güvenmiyor; bu mesajların daha anlaşılır olmasını istiyor KATILIYORUM DİYEN KİŞİLERİN ORANI-% Şirketlerin ürünlerinin/hizmetlerinin çevreye duyarlılığını anlatırken herkesin daha kolay anlayacağı terimler/ifadeler 89.7 kullanmasını isterim Aldığım ürün/hizmetler ile ilgili bilgileri çeşitli kaynaklardan araştırıyorum Duyduğum ve gördüğüm çevresel mesajların fazla olması nedeniyle sıkılıyor ve yoruluyorum 34.5 20.2 Şirketlerin çevresel konularda verdiği mesajlara güveniyorum 25.7 Şirketlerin çevresel konularda Türkiye’deki mevzuata uygun 22.5 hareket ettiğine inanıyorum Reklamı yapılan ürünlerin, benzer ürünlerden çevreye daha az zarar verdiğini düşünüyorum 24.9 Tanım yapabilenler ve bu konu hakkında fikir belirtenler 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 Her 2 tüketiciden 1’i şirketlerin çevresel konularda verdiği mesajlara güvenmiyor Katılıyorum 25.7 «Şirketlerin çevresel konularda verdiği mesajlara güveniyorum» ifadesine katılma oranı Kararsızım 21.1 Katılmıyorum 53.2 Baz (Tanım yapabilenler ve bu konu hakkında fikir belirtenler):970 2013 YEŞİLTÜKETİMARAŞTIRMASI 2013 Şirketlerin çevresel konularda mevzuata uygun hareket edildiğine inanç az. Katılıyorum 22.5 «Şirketlerin çevresel konularda Türkiye’deki mevzuata uygun hareket Kararsızım ettiğine inanıyorum» ifadesine katılma oranı Katılmıyorum 17.1 60.4 Baz (Tanım yapabilenler ve bu konu hakkında fikir belirtenler):960